1、从管理方面着手,把工作落实到人,让日常的各职责范围没有盲区,使工作细化,从而提高工作效率。
2、销售任务方面围绕老客户的维护工作,制定产品营销策划书,使其介绍身边有意向的亲朋好友前来店里购车,到达以点盖面的效果,同时利用社交圈的朋友转介绍行业的客户,拓宽销售渠道。
3、注重和加强学习,组织和带动全公司人员团体参加学习,学习一旦成为一种习惯,工作中的困难就容易被克服;学习是一种心态,它使自我在任何环境下放低自我,力争谦虚学习,不断提高;学习是更是一种乐趣,它使我们在工作中求真务实,对问题本身习惯性作进一步思考。
4、管理规范日常工作表格,把记录表格做细、做好、按公司各项规章制度,使我店的管理逐步走向更近一步的正规化。
5、强化销售人员业务水平,并在本月计划安排3次强化培训,提升各人员专业水平,(具体安排详见九月培训安排计划表)。
6、督促销售顾问规范销售流程,并合理分配下达销售任务,有效提高销量争取超额完成公司分配的任务。
7、协助二网经理对二网网点进行实地支持,争取每月至少安排一到两次到二级网点去指导和支持。
8、协助市场经理根据本地区市场情景制定市场活动计划和遇到竞争品牌做宣传活动时及时的做出应对措施,掌握广告销售技巧,并安排周边县市的汽车巡展活动。
一、深化改革,医疗卫生事业取得新成效
深入贯彻落实医改会议精神,制定各类工作实施方案,明确各部门工作任务,夯实工作职责;完善全民基本医疗保障制度。20xx年全县新农合参合率99。8%,基本医疗保险覆盖率达99。9%,实现了应参尽参、应保尽保。建立健全了“基本医保+大病保障(险)+疾病应急救助+民政医疗救助+商业保险”的大医保制度框架;全县截止11月底,药品采购金额为9008。63万元;标准化村卫生室实施基本药物制度拨付补助资金225。1万元;全面推进公立医院综合改革各项工作任务。
二、医疗保障制度改革进一步深化
一是抓好分级诊疗、将县外住院患者比例控制在20%左右,开展对口支援工作,三家县级医院对对四家乡镇卫生院开展业务指导和帮扶。二是加强医疗管理及监管,加强医师执业管理,对全县执业(助理)医师进行了医师定期考核法律法规笔试考试,854人参加了考试,对全县执业(助理)医师(一般程序)424人进行了操作考核。加强传染病管理。全县共培训医务人员1400余人,其他专职人员620余人,共培训21场次。三是联合公安局深入推进依法打击“医闹侵医”违法犯罪专项行动开展,有效治理就医环境。
三、巩固“国优”成果,计生服务管理水平迈上新台阶。
一是实施全面两孩政策。二是做优做强信息平台,确立8个监测预警点,做好人口统计数据动态监测分析,积极推行网上办事和“三证合一”工作;三是建立计生工作预警机制,20xx年,全县共出生5665人,政策符合率为99。9%,出生率为10。49‰,自增率为5。85‰,出生人口性别比100。39。四是深化计划生育宣传教育。五是推行流动人口均等化服务。六是落实奖励扶助政策。
四、精细化管理,促使公共卫生服务均等化得到新加强。
一是加强领导,强化组织管理。二是明确任务,落实工作责任。三是完善考核机制,促进公卫项目规范开展。四是加强项目培训,提高知晓率和服务水平。五是强化监管,规范资金使用,截至目前,共拨付公共卫生服务资金1283。13万元;六是扎实规范开展,各项目取得实效。
五、完善政策措施,确保健康扶贫取得成效
一是精准识别,摸清底数。对全县建档立卡贫困中因病致贫、因病返贫2569户、8689人,按照“三个一批”分类救治原则,实行一户一档管理;二是强一支大病帮扶队、一支签约服务队、一支医疗专家队、一支巡回医疗队“四支队伍”建设,实现精准发力;三是突出10个全覆盖,力争将工作做实做细;四是扎实开展预防和控制因病致贫控增量、减存量,助推健康扶贫工作;五是完善医疗救助保障体系建设;六是提升基层医疗服务能力;七是以浓厚的氛围宣传政策,不断提升政策宣传知晓率。
按照省爱卫办《省卫生城市(县城、乡镇)考核命名和监督管理办法(试行)》规定,依据《镇创建国家卫生乡镇工作实施意见》要求,在20xx年创省卫工作的基础上,继续加大力度,完善各项管理制度,健全推动爱国卫生工作健康发展长效机制,做好迎接国家、省、市、县考核验收,确保各项工作任务圆满完成。现将创卫工作计划安排如下:
一、指导思想
以科学发展观及十八大精神为指导,以创建国家卫生乡镇为契机,消除影响健康的人居环境和生活方式,为全镇人民提供良好的宜居宜业环境,以解决与人民群众切身利益相关的社会卫生问题为重点,坚持“全民动员、属地管理、单位负责、居民自治、综合治理、社会监督、注重实效、科学指导、规范管理”的原则,广泛深入地开展爱国卫生运动,为建设卫生、文明、和谐提供有力保障。
二、目标任务
(一)强化宣传教育,营造浓厚氛围
一是坚持组织卫生、农业、文化、法律服务等部门利用“世界卫生日”、“世界环境日”、“世界无烟日”等重要节日,开展大型宣传教育活动,进一步提高广大干部群众卫生意识和健康水平。
二是组织动员各学校进行创卫和健康知识宣传,开展义务大扫除活动。
(二)加强爱国卫生工作,积极开展创建评选活动
一是认真贯彻落实国家、省、市、县关于爱国卫生工作的各项法规政策,把爱国卫生工作纳入到政府重要议事日程,切实提高爱国卫生工作质量和水平。
二是采取多种形式大力开展爱国卫生宣传活动,美化、净化环境卫生,继续开展好“创国家卫生乡镇,建美丽新”活动,全面提升镇容镇貌。
三是积极抓好省、市级卫生乡镇、卫生单位、卫生村、卫生户的创建评选活动.
(三)开展健康教育,提高全镇人民健康水平
一是继续办好健康教育宣传专栏,组织开展形式多样的健康教育和控烟宣传活动,不断提高全镇人民健康水平,群众卫生知晓率和健康生活方式行为形成率都要达到国家卫生乡镇标准要求。
二是继续巩固学校、卫生院、社区、公共场所和商户健康教育宣传阵营,不断促进健康教育工作发展。
三是在公共场所设立健康教育专栏,每天利用宣传车播放健康教育知识宣传片,切实提高广大群众文明卫生意识。
四是各村(社区)、机关各部门、单位积极开展控烟宣传活动,办公室,会议室要设立禁烟标志,场镇内不得出现烟草广告。
(四)加大环境卫生治理,全面提升集镇管理水平
一是加快环卫队伍建设,强化日常清扫保洁,加大集镇综合执法力度,进一步践行“门前五包”责任,环卫保洁有效落实。
二是加强城乡环境综合整治力度,创卫工作逐步要向各村、农户延伸,解决基础设施薄弱,环卫设施不完善的问题。
三是加快场镇公厕设施建设和改造工作,对场镇内垃圾容器进行全面覆盖,垃圾做到有效清运。
四是全面开展扩大场镇绿化面积,提高绿化质量工作,不断提高场镇绿化覆盖率和绿化率,美化人居环境。
五是开展对水库垃圾清理工作。相关部门要对负责区域河道、水库垃圾进行定期集中清理。
(五)加大环保力度,切实保护生态环境
一是认识贯彻落实环境保护政策,继续加大对环境保护的监测和整治力度,确保年内不发生环境污染事件。
二是继续加强环境风险隐患排查,重点污染源专项检查。进一步净化镇域环境。
三是定期开展水环境质量、空气环境质量监测,各项监测数据有关部门明确出具,资料齐全。
(六)强抓病媒生物防治,保障群众身体健康
一是进一步完善防治工作制度,健全防治管理,将日常管理与解决突出问题和卫生死角结合起来。
二是认真组织开展除“四害”活动,活动中为确保合法安全用药,不得使用急性、剧毒消杀药品。
三是对重点场所要按照统一时间,统一用药,统一行动,统一检查的原则,积极开展除“四害”工作,消杀工作做到不留死角,病媒生物密度控制在国家卫生乡镇标准以内。
(七)抓好食品安全、生活饮用水及公共场所卫生管理
一是食品安全监管体系完善,做到编制、人员、经费三落实,有食品安全中长期工作规划、食品安全事故应急预案,监管工作有计划,有检查。
二是食品检测和技术指导规范,资料齐全。食品安全事故及时报告处置,镇区域连续三年无集体食物中毒事故发生。
(八)加强传染病防治工作,提高广大群众健康意识
一是认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》,进一步完善疾病预防控制工作,传染病防治工作有计划、有检查,传染病执法有关资料齐全。
二是医疗机构进一步落实《医疗感染管理办法》,卫生院要加强感染科建设管理。
三是认真贯彻执行《疫苗流通和预防接种管理条例》,严格执行国家免费免疫规划项目的预防接种工作。
(九)开展社区、镇域环境卫生综合整治,构建和谐人居环境
一是以创建卫生户为载体,积极开展以整治“三乱”和“三堆”为重点的环境卫生综合整治工作,彻底改变环境卫生“脏、乱、差”现象。
二是完善社区、镇辖区环卫管理制度,充实专职保洁人员,定人定点,加强保洁力度,确保人人参与保洁。
三是各部门、社区要有专人负责创卫工作,成立卫生监管队,落实卫生检查评比制度,落实好划片包干卫生工作制度。
四是大力开展创卫宣传和健康知识传播,大力开展“亿万农民健康教育促进行动”充分调动广大农民群众积极参与创卫工作,引导农民群众养成文明、卫生、健康的生活习惯。
三、工作要求
(一)加强组织领导,狠抓督查落实
实行创卫工作目标责任制管理,各相关部门、单位“一把手”为第一责任人,从所承担的目标任务情况出发,安排部署,迅速行动,全面完成各项工作任务。创卫办要分阶段、分项目对各责任单位创卫任务完成的数量、质量和进度进行督查,及时了解情况,发现问题,提出整改要求。
(二)加强部门协作配合
各相关部门要服从创卫工作领导小组及创卫办的统一安排部署,按照“条块结合,以块为主”的原则,统筹安排、密切协作,齐抓共管。
(三)保障经费投入,推进创卫工作顺利开展
财政所要对创卫工作运转及硬件设施建设所需经费进行测算,并积极筹措资金,确保创卫有关工作任务指标如期完成。
(四)强化宣传教育,营造良好氛围
广泛宣传创建国家卫生乡镇的重要意义、目的和任务要求,在全镇形成强大的宣传声势和舆论氛围。通过广泛深入的宣传教育,提高全民的卫生意识和文明意识,充分调动群众参与创建的积极性,促进创卫工作有效开展,确保创建目标如期实现。
在新的一年里,随着医疗改革的深入发展总务科工作目标是:围绕医院的总体目标,以创建“二甲”医院为契机,用“二甲”医院的标准开展后勤保障与服务工作,力争总务后勤与医院同步发展,调动全体后勤人员的积极性和主动性,深入开展“三好一满意”活动,以病人为中心,全力做好医疗临床第一线的后勤保障工作。现拟订年度工作计划如下:
一、 科室管理与后勤保障工作:
1、 认真组织总务后勤人员学习政治、学习业务,做好总务后勤人员的思想教育工作,要求所有人员及时转变思想观念,紧跟医院的工作节奏,针对存在问题,进一步修订各种规章制度,明确划分岗位职责,制订各岗位、各部门的考核细则并严格考核,完善奖惩措施,做到用制度管人,提高工作效率;
2、 完善水、电、五金、设备维修工安全责任管理工作制度,责任落实到人。坚持并完善水、电、五金、设备维修人员下修下送制度,确保水、电、五金、设备设施随时处于完好状态;
3、 洗衣房下收下送要实行常态化、制度化,定时定点,同时做好交接登记工作,防止丢失;工作服和各种棉织品洗涤深浅颜色要分开,污染物与非污染物要分开。控制洗涤剂的滥用,严格按照洗涤剂的配伍标准执行;
4、 合理编制医疗设备、办公用品、五金材料、印刷品、棉织品、零星物品的采购计划,控制质量,确保满足临床科室需求;
5、 为更好地完成我院后勤总务维修保障工作,总务科需培训或配备一些懂技术会维修、工作态度积极、责任心强、有一定的经验最好是有“技术职业证”的后勤维修人员,特别是设备维修工程人员。明确职责,调动其积极性、主动性,使总务科管理工作上新的台阶;
零星物品的采购计划,控制质量,确保满足临床科室需求;
5、为更好地完成我院后勤总务维修保障工作,总务科需培训或配备一些懂技术会维修、工作态度积极、责任心强、有一定的经验最好是有“技术职业证”的后勤维修人员,特别是设备维修工程人员。明确职责,调动其积极性、主动性,使总务科管理工作上新的台阶。
二、 大型设备维修与安全管理工作:
1、 做好后勤大型设备的使用、维护、维修保养工作,设立专人负责,切实落实风险防范措施,发现隐患,及时处理,坚决杜绝各种安全事故的发生;并做好其使用、维护、维修保养的记录;
2、 安排电梯设备接受县技术监督管理部门对特种设备的年度检测,落实需维修整改的老旧零部件的检查更换,确保电梯设备安全运行;
3、 做好消毒供应科高压灭菌锅压力表的监测工作,负责联系县技术监督部门定期对我院高压灭菌锅压力表、血压计等强检设备的年检工作,确保设备处于完好安全的工作状态;
4、 严格执行上级的有关规定,定期对氧气瓶进行试压检验和报废更新,标志明显,台帐齐全,并做好年检工作;
5、 我院高低压配电设备已连续使用六年之多部分配电器和线路已逐渐老化,加上我院的设备设施逐年增多,用电量逐渐增大使得配电器和线路的使用寿命缩短。组织对全院的所有电器和线路等进行一次全面的检查与更换。
6、加强与县供电局的联系和沟通对全院高、低压配电设备(避雷器、变压器、高低压配电柜的设备)进行常规检测和维修更换,确保全院高低压配电设备在雷雨季节和用电高峰期的安全供电;
7、 做好洗衣房管理工作,发现问题及时整改。
三、 设施、配置、维修工作:
1、 为消除门诊综合楼房顶瓦片脱落下坠的安全隐患,计划对其房楼下坠部分瓦片进行维修整改;
2、 计划对完工的室内装修工程和水电管道、监控设施进行全面的熟悉和检查,做到心中有数便于以后进行维修。
3、 为保证和满足医院各科室的供水需求,计划对全院进水总阀门、各分支管道阀门进行全面检修,更换已损坏和失灵的闸阀;
4、 维修门诊综合楼楼顶层的渗漏,解决室内墙面霉变问题;
5、 分批更新病区棉织品床单元;
6、 根据14年医院的总体规划各科室的工作计划。对所需的医疗设备、办公物质、家具、床单元被褥等用量进行前期的统计和完善有关购置手续,为满足各科室所需作好准备。
7、 建议启动配电房的建设(包刮避雷器、变压器、高低压配电柜设备、双电源自动发电启动设备等)。为了保证我院正常的供电需求和保证重点部门的正常运作、特别是雷雨季节和用电高峰期时的安全供电保障。启动配电房的建设势在必行。
四、院容院貌与环境卫生工作:
1、 与县环卫局洽谈协商,签订20xx年生活垃圾清运与门前三包合同,做好全院生活垃圾清运与门前三包管理工作;
2、 做好保洁员思想动员工作,明确责任范围,提高质量标准,强化目标考核,做好各病区和院内外环境的卫生保洁工作;
3、完成医疗废物分类、转运、暂存、交接、焚烧工作,按有关规章制度对医疗废物的回收、暂存等项目进行严格管理。并对我县无医疗废物焚烧场地的现状,建议院办领导联系上级有关部门协调解决此现状。有便于解决医疗废物无处烧的困难。
4、对全院候诊椅进行全面检查维修,对已损坏不能修复的进行回收。
5、对医院老旧设备进行一次检查,特别是对已损坏不能修复、修复后继续使用具有安全隐患、达到强制报废年限的所有有影响医院安全生产的设备设施、汽车、办公用品等等进行清理、检查、统计。交到财务室、院办审核报送县国资办审批,集中报废处理。
五、节能降耗管理工作:
1、建议院办对科室使用1000元以下的医疗设备、办公用品、物质、耗材等纳入科室的成本核算;
2、认真做好水、电、氧气消耗量的月报工作,加强监控,及时反馈到各使用科室,要求各科室节约用水、节约用电、节约用气,降低能耗;
3、要求水电工班组下修制度化、常态化,深入各病区巡查检修,杜绝长流水、白日长明灯等现象的发生;
4、加强后勤设备、物资发放、采购的控制工作,严格执行物资、设备的采购程序,批量、大件物品实行招标采购。无核算科室申领物品由主管院长和总务科长审核签字。
六、 做好安保、消防工作:
1、警务室承担着我院的治安、消防管理工作,维护秩序保障医院安全,巩固综治成果。继续加强巡逻制度,特别是夜间的巡逻,并作好记录。
2、统一认识,强化素质,在新的一年里,警务室安保人员要加强自身的学习,提高业务素质和能力,依据有关规章制度规范管理,提高工作质量和工作水平,完成医院交给的任务。
3、为深入贯彻落实《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》,创新医院消防安全管理模式,提升医院火灾防控水平,按照县消防总队及县卫生和食药品监督管理局的要求,制定我院20xx年消防工作计划。
4、充分认识消防工作的重要性和必要性认真贯彻落实消防工作“预防为主、防消结合”的方针,以对医院财产、病人、职工生命负责的高度认识,处理好医院消防安全工作与提高医院服务质量的关系把消防安全纳入本单位重要议事日程,采取必要措施,保障消防工作落到实处,为病人和职工营造一个安全的就医与工作环境。
5、加强与驻院民警的联系、沟通、学习,建立健全各项工作制度。
根据有关要求医院警务室建立警务公示栏、法制宣传栏、警民联系箱、工作日志和各类基础台账,建立健全各项工作制度。
6、在医院班子的领导下,紧紧围绕新一年工作目标,坚持打击与防范相结合,发挥职能作用与落实责任制相结合,加强治安管理与实施安全教育相结合,以保证医院治安秩序良好。
社联工作计划
我们本着“服务社团发展,共建和谐校园文化”的社联工作宗旨,依照“规范化、多样化、精品化”的社团发展思路,扎实工作,锐意进取,努力完成了校团委下达的'各项工作,在这新学期开始之际特对社联的本学期工作计划如下:
一、 树立正确理念,提高工作觉悟。
本学年,社联继续加强内部思想建设,在全体社联干部中树立“管理并服务于社团”的工作理念——社团的健康发展离不开社联的监督、引导,但单纯依靠管理监督是行不通的,应注意服务与管理的并重;只有社联工作到位了,必要的服务做好了,社团才会更加依附于社联,社联对社团的管理工作才能真正落到实处。社团与社联共生共荣,学校社团的繁荣发展才是我社团联合会最大的成绩。
在日常工作中,社联要求全体干部树立踏实认真、身先士卒、积极主动的工作作风,主动关心社团、帮助社团,树立校园主人翁意识。
二、 加强工作力度,提高工作效率。
对班级之间进行了改动,从下午举行改为了中午举行,在试运行后观看效果再进行调动。还有后半年的社团文化节等活动做好准备。
三、 加强组织建设,培养人才梯队。
今年九月份社联的招新工作尤为重要,是12-13学年社联工作的顺利开展的前提和基础,所以必须加强重视和提前做好一系列的招新准备工作,努力吸收新成员,对新成员的培养工作,为今后的社联工作提供人才。
四、 开展特色活动,明确工作理念。
集思广益,从多方面了解学生对校园活动的需求和意见,提供多方渠道使学生对当前学校文化生活进行了解,同时广泛听取学生意见,开展大家都喜闻乐见的特色活动。
明确服务校园,服务社团,服务学生的工作理念,同时做好和学校各个部门及团体的组织联系工作,协调发展。
总结:社团联合会是广大社团的学生组织,肩负着繁荣社团文化,丰富校园生活的重大使命;在日后的工作中,我们会继续努力,结合社团发展的需要和我社联自身的特点,通过“管理协调,优质服务,整合力量,争创特色”的手段,探索校园文化发展趋势,把握和引导社团活动方向,致力于创造良好文化氛围和培养新型人才等方面的工作,积极开创我们成都职业技术学院社团发展新局面。
20xx年,锦江社区人口计生工作将继续坚持以“稳定低生育水平、提高人口素质”为目标,以创建“阳光计生行动”为目标,大力实行“阳光管理”、“阳光服务”、“阳光维权”,积极推行阳光计生行动,促进了计划生育工作法制化、规范化、公开化及高效化,切实为群众送上贴心的生育关怀。为进一步提升锦江社区计生工作水平,20xx年度,计生工作要具体做好以下几个方面的工作:
一、进一步加强领导,落实计生工作目标管理责任制
坚持党政一把手“亲自抓、负总责”不动摇,落实责任目标追究制,社区党总X书记把计生工作放在重要的位置、亲自抓,分管计生副主任、管理员要具体抓。认真落实奖惩工作制度,完成洪山镇下达的20xx年计生责任状签订工作。
二、进一步加强宣传,着力营造和谐计生氛围
坚持每月一场宣传活动,利用各种节假日和5。29、7。11、9。25、10。28、12。1等纪念日,开展“婚育新风进万家”、“关爱女孩”、“预防艾滋病”、“生育关怀行动”等活动。
切实做好一年四次的育龄妇女宣传访视工作,确保随访率达到100%,每年每个育妇要有二至三样的宣传访视品。
社区要以人口学校为阵地,开设“五期”教育等教育课,提高居民群众对计生知识的知晓率。
三、进一步抓好计生常规工作,提高计生统计数据准确率
每月认真做好常口微机各项信息的录入,并加强新婚登记、公安部门和卫生防疫部门、医院出生信息的核对,及时变动迁入、迁出、死亡、避孕工具等信息,及时为居民群众办理《独生子女父母光荣证》、《生育服务证》等事务,按照计生统计各项指标要求,及时有效完成任务,确保统计数据真实性和准确性。
四、加强流动人口信息化、规范化,提升流动人口服务管理
实现流动人口信息化、规范化管理。根据《福州市人口计生委关于创建流动人口计划生育管理信息化、规范化示范点的实施方案》精神和鼓人计[20xx]6号文件《鼓楼区人口计生局关于创建流动人口计划生育管理信息化、规范化示范点的实施方案》的要求,锦江社区按照“六个好”标准,积极开展创建工作。
深化流动人口服务管理工作,社区计生协管员每日必须入户、登记、核实、采集信息,及时将变动的、新增的信息录入电脑。每日对流口微机国家平台和省平台各项信息进行检查,确保流动人口微机信息准确、无误。继续加大流动人口双查力度,积极宣传发动辖区应双查对象育妇进行双查,确保对流动人口应双查对象进行一年三轮的双查工作,力争100%完成。
五、强化药具规范化管理,提高药具工作水平
为提高居民群众对计生知识的知晓率,社区将不断完善计生药具的管理,做到定人、定时、定量,免费为育龄妇女X门发放避孕药具,同时做好回访记录,让每位已婚育妇掌握三种以上避孕节育措施,社区要有五种以上无变质的避孕药具,管理人员充分掌握药具知识。
六、认真完成免费孕前优生健康检查工作
根据《鼓楼区免费孕前优生健康检查项目实施方案》认真部署,
1、广泛开展宣传,利用宣传栏、“一站式”服务等,通过发放“致计划怀孕夫妇一封信”、宣传单等方式宣传、动员;
2、认真摸清造册辖区内符合参检对象,分组具体负责动员到人;
3、对已参检人员定期随访,及时跟踪录入参检人员的孕情。
七、加强社区计生组织建设,提升计生协会工作水平
1、继续深化“三联创”工作。认真按照市、区、镇计生协会的要求部署,深入开展“三联创”工作,通过组织社区计生协会会长、秘书长、协会小组长进行业务培训,提高社区协会的整体工作水平和业务能力;
2、深入开展“生育关怀行动”。通过“三八”妇女节、“5。29”协会成立纪念日、“六一”儿童节等开展慰问活动;
3、利用“5。29”中国计生协会纪念日、“7。11”世界人口日、“9。25”《公开信》纪念日、“10。28”男性健康日、“12。1”预防艾滋病日等开展宣传活动,推进社区计生工作。
八、加强打击“两非”工作
认真按照福建省《关于进一步加强出生人口性别比综合治理工作的意见》精神,对辖区内的诊所、药店等进行严格监督,同时对社区的孕妇孕期进行全程跟踪服务和管理,实行对生育过程的全程监督,协助配合洪山镇加大对“两非”案件的查处力度。
20xx年即将结束,新的一年也即将到来。20xx年的工作划上了一个圆满的句号。在过去的一年里在公司领导的指导下,我区坚决贯彻执行公司的各项规章制度和完成公司的各项指标。在全体队员的共同努力下,取得了较好的成绩。保安队伍也日趋成熟和完善,工作成绩也得到了公司领导及业主的认可。为了进一步搞好我区保安队伍的建设,使之成为一支一流的保安队伍,继续保持和发扬好的工作作风,认真查找工作上存在的不足和漏洞,吸取经验和教训。我对我区过去一年的工作作如下总结:
好的主要表现在以下几个方面:
一、工作责任心较强。主要体现在每个队员在自己的工作岗位上,尽职尽责、履行自己的岗位职责。
二、服务意识明显。由於我区的实际情况比较特殊,经常接待客人看房,在今年售房部举行的业主看房一日游,以及2号楼业主接房仪式等系列重大举措和活动中,为了配合和搞好售房部的各项工作,队员们以一个整洁的仪容仪表,饱满的精神状态,以微笑、统一、人性化的服务方式展现在业主及客人面前,得到了高度的赞扬。队员在工作中文明执勤,礼貌接待,热情周到。平时关心和帮助业主的日常生活,解决业主日常生活中的一些小难题。
三、不折不扣完成上级交给的各项工作任务,服从领导安排。在配合售房部举行的一日游活动和接房仪式等工作中,由於2号楼未完善,还在施工当中,环境比较脏乱,为了在业主及客人的到来有一个干净整洁的小区环境。队员们不辞劳累,加班加点,对小区的地面进行冲洗,收捡垃圾废物,高标准的完成了各项工作。
四、团队协作能力较好,配合默契。主要体现在岗位与岗位之间,本部门与各部门之间工作上相互配合、沟通。成在的不足有以下几点:
一、工作质量时高时低,不能保持长久性和一贯性。
二、工作态度不够端正,有混日子和人在曹营心在汉的思想。
三、工作时间内精力分散不集中。主要是表现在工作中做与工作无关的事。
四、不能保持良好的精神状态和警惕性不高。主要表现在工作中队员的坐姿、站姿、走姿等方面和对外来人员的监查力度等。
五、队员的业务素质和技能较差。主要体现在队员自身不熟悉岗位职责,岗位上该做什么,怎么做,怎样处理问题和一些事情等。
新的一年,新的起点,我区的各项设施逐渐完善,小区逐渐成熟,各项工作将步入正规化道路。公司领导也为我们明年的工作作了明确部署。为我们明确了工作目标,指明了方向,我部门结合本区的实际情况,特制定明年工作计划:
一、坚持长期的思想教育,把思想工作放在首位,从以下几方面
入手。
首先,从思想上正确引导他们树立正确的人生观,事业观及价值观。其次,端正每个队员的工作态度,要让他们学会干一行爱一行,学会如何遵守职业道德和职业操守。让他们牢固树立起干好自己的本职工作是应尽的责任和义务的思想。
再次,是进行员工与企业、公司相互之间的忠诚的思想开化,真正的使他们把自己融入到工作中去。
二、加强对我区队员的自身素质、业务素质及业务技能的培养和锻炼。在身体素质上主要是定期的进行一些体能锻炼和针对个别体能较差的进行锻炼来达到增强身体的目的。业务素质及业务技能主要是采用岗前培训和岗后补训的方法。根据本区的实际情况进行一系列物业管理知识的培训,什么是违规装修,楼层外观和内层什么地方不能改重力等知识的培训,和岗位职责以及各岗位之间的具体操作与礼节、礼貌的训练。重点对各类突发事件的预防及处理方法进行学习和演练。致使各队员在工作中遇到类似情况知道该如何处理。为了落到实处,制定一系列的培训计划,下发到各班组,有重点的进行培训。使其做到文明执勤、言语规范、认真负责。
三、进一步增强服务意识,提高服务质量,把怡景天域“竭尽所能,无所不能”的服务理念,在工作中淋漓尽致的体现出来,为此强化员工的服务意识。将从礼节、礼貌和对业主及顾客的日常生活服务方面做起,与业主及顾客之间做到融洽和谐。把业主及顾客对我们好的评论作为奋斗目标责。
四、提高团队协作能力。一支好的队伍不是单凭个人力量撑起来的,而是大家共同努力的结果。所以针对每个队员的实际情况,采取不同的方式交流沟通。了解和关注他们的思想动态,及时化解和开导在工作中出现的矛盾和错误。使其在工作中相互帮助,取长补短,做到岗位与岗位之间,岗位与部门之间,部门与部门之间的相互密切配合,把我区保安队建成一支是有凝聚力和战斗力的队伍。
五、加强消防管理。按公司要求定期组织消防培训和演练,制定一套完整的消防培训计划。
六、坚持管理工作的持久性与一贯性,坚决杜绝时松时紧,工作质量标准时高时底的现象。
七、加大对各岗位值勤的监督力度,每周不得少于两次夜间巡查,每次巡查时间不得少于两小时,对发现的问题及时指出并纠正。
八、奖惩结合。对工作表现突出的予以奖励,激励员工的上进心与工作积极性,有错必纠,有错必罚,奖罚分明。
20xx年1月1日
今年以来,全市各级各相关部门加强新增企业培育,对新投产项目、成长型企业逐户制定发展计划,定期进行业务辅导,督促企业完善基础工作,规上工业企业培育工作取得一定成效。一季度,全市新培育规上企业25户,仅完成全年目标任务的25%。从工作推进情况看,规上企业培育引进企业户数少,规模小,一些地方和部门仍然存在基础工作不完善、工作任务不落实、培训指导不到位等问题,全市规上企业培育工作进度相对滞后。
为认真落实市委、市政府20xx年工业工作部署,增强工业发展支撑,确保实现工业增长“三百计划”,现就进一步做好新增规上企业培育工作通知如下。
一、细化工作目标
XX年,全市要新培育规上工业企业100户以上,其中,上半年培育53户以上,3季度培育30户以上,4季度培育20户以上。各区市县和广安经开区、枣山物流园区、协兴生态园区要对照目标(详见附表)要求,制定具体培育计划,突出培育重点,落实工作责任,确保培育工作目标任务圆满实现。请各区市县政府,广安经开区、枣山物流园区、协兴生态园区管委会,于20xx年5月31日前按进度将培育企业名单及相关指标报市工业领导小组办公室。
二、夯实企业基础
各级各相关部门特别是各级经信、统计部门要按照统计入库的要求,积极指导督促培育企业做好原始记录、统计台帐和统计报表,添置完善相关硬件设施和配套手续,确保应统尽统。要积极帮助和大力促进新建项目早开工、早投产、早入统,建立年主营业务收入超1000万元的规模以下工业企业名录库,完善规模以上企业培育储备机制。要加强对企业的指导和培训,对当年新入统企业要全部轮训1次。中小企业专项培训要向规模以下成长型企业倾斜。
三、加强协调配合
各级各部门要结合职能职责,通力协作,相互配合,确保全市规上企业培育工作有序推进。各级经信部门负责做好统筹协调,各园区管委会负责督促指导园区企业推进各项工作,各级统计部门负责新入统企业的审核上报。建立由各级经信部门牵头,统计、电力、交通、财政、税务部门全力配合的规上工业企业培育工作部门会商机制,对工作中发现的新情况、新问题及时沟通,主动服务,严禁推诿扯皮。工商、质检、发改等职能部门要完善行政审批绿色通道,一律给予培育企业“优先、优惠”双优政策。要将新增规模以上工业企业全部纳入市、县减轻企业负担联系单位,定期进行监督抽查,切实减轻企业负担。
四、严格逗硬奖惩
规上企业培育工作严格按照20xx年度工业经济综合目标考核及奖励办法进行考核。市工业领导小组办公室要加大对责任单位的督查力度,定期通报。加强工作问责力度,对因工作不落实,行政不作为,服务不主动,提高审报门槛甚至存在吃、拿、卡、要行为等,影响规上企业培育工作进度的单位和个人,提请纪检监察部门严肃追究责任。
xx年,x县将人口计生工作纳入到全县经济社会发展的全局之中,进一步加强对人口计生工作的领导力度,主要做好以下几方面的工作:
一、是狠抓长效节育措施,稳定低生育水平。紧紧抓住以“双女户”结扎为重点的长效节育措施的落实,提高长措落实率和及时率,确保低生育水平的稳定。尽可能减少政策外怀孕和政策外生育,人口出生率、符合政策生育率等各项人口计划指标严格控制在省市指标要求以内。
二、是切实加强流动人口管理服务,综合治理人口问题。要将流动人口计划生育个案信息全部纳入我县全员人口信息系统,率先实现全县流动人口管理服务“一盘棋”。要继续抓好增补叶酸干预、风疹疫苗干预出生缺陷项目,全面提高出生人口素质。
三、是继续深化关爱女孩行动,综合治理出生人口性别比偏高的问题。深入开展婚育新风进万家活动、关爱女孩行动,倡导性别平等理念,开展打击“两非”专项行动落实奖励扶助政策,制定并落实对女孩家庭的优先优惠政策,使女孩家庭政治上有地位、经济上得实惠、生活上受帮助。
四、是强化队伍建设,夯实基层基础。逐步建立以女性为主、年轻化、知识化、会服务的村级计划生育专干队伍,大力开展科技大练兵活动,加大县乡村计生专干培训力度,全面提高人口计生干部队伍的素质和能力。
五、是扎实开展计划生育“十送·五到家”活动。在全县集中开展“十送·五到家”的活动,开展为群众办实事活动,以计生家庭为中心,为群众送去温馨、舒适、安全、人性化的计划生育优质服务,做到宣传教育入心入脑,优质服务进家进户,奖励扶助关爱到户到人,让群众得到实实在在的好处。
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