站在新年的开端,透视过去的一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,我从一名××话务员到10000号话务员的成功转变,要感谢领导及其同事们对我的信任和培养,回顾过去的一年,我发现自己改变了许多,也成熟了许多。
从查号向10000号客户服务的过渡,从对旧平台的生疏到熟练把握,并参与新平台的安装调试跟工,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从碰到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到平静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,200x年对我来说,是学习的一年,也是转变的一年。
我接触10000号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的时候,我很幸运地参加了宽带查障学习,让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判定技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在宽带预处理理论基础上,得到了实际的证实和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,在新旧平台更替之时,我又一次幸运地获得了跟工的机会,在与华为工程师跟工交流的过程中,我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程,让我在应用新平台时更能得心应手。
然而10000号作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是把握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。
假如说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做将让原料展现出良好的品质和口味服务也是同样。假如没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上大学学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因,往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好,顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维,使得我在客户服务过程中有时会缺少激情,缺少年青人应该具有的活力与朝气。
在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也出色了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一年,我要再接再励。以上是我的工作计划,请批评指正。
1. 提高销售意识:
提升D类品种的销售,对每月下发的D类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录,及时与采购部联系。
每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。
2. 人员管理:
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3. 店容店貌:
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店
4 .GSP复查:
认真填写GSP复查的相关资料,药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。
一、指导思想
学校体育工作坚持“健康第一”的指导思想,以《学校体育工作条例》为依据,面向每一个学生,结合我校“民间游戏三年规划”的总目标,做好民间游戏的普及工作。在校内大力开展小型体育比赛,积极准备校运动会,促进学校体育工作再上新台阶。
二、重要工作
1、抓好开学两周的常规工作,落实“三课二操二活动”。
2、落实好民间游戏教、学工作。根据不同年级完成不同教学任务。
3、抓好学生广播操的质量,有所提高。
4、带好学生运动队,训练做到有计划、有落实。
5、召开秋季运动会。
6、做好校庆的各项工作。
三、主要工作
1、认真备课,体现课改理念,在教学上有自己的想法课后有反思。
2、日常课的教学质量不松懈,课中充分体现以学生为主体的指导思想,积极落实新课程的“三维目标”。
3、继续加强学生广播操的质量,做到精神饱满,操节到位。
4、加强组内老师的相互听课活动,有点评。
5、落实校田径队的训练,参加11月区运动会
6、参加华育杯象棋比赛
7、参加“位育杯”小学生定向越野比赛。
xx年,我局在市局的正确领导下,在县委、单位的大力支持下,团结带领华池局干部职工,紧紧围绕发展这个主题,以人为本,转变思想观念,加强企业管理,创新发展思路,就自身的实际而言,较好的完成了年度主要经营指标,各方面取得了一定的成效。业务收入完成241.65万元,为年计划的95.51%,同比增长6.5%。业务总量完成291.8万元,为年计划的104.2%,同比增长4.31%,邮储净增余额1222万元,完成年计划的103.51%,市场占有率达到24.15%,累计余额达到9484万元,全员劳动生产率达到6.17万元。回顾过去的一年,我们主要做了以下几方面的工作
一、一心一意搞经营,全力以赴促发展。
按照省、市局关于经营工作的安排布暑,因地制宜,把重点放在了函件、邮储、广告、物流等重点业务和特色业务上,取得了较好的成效。
1、传统函件业务萎缩是不可逆转的现实。要使这一传统业务有新的发展,必须另辟蹊径。我们把方向确定在了邮资信封的推广使用,书信大赛的造信工程、企业金卡的揽收上。积极协调好各方面的关系,争取业务发展上的主动性。全年揽收制作邮资信封4户1万枚,收入1.3万元,书信大赛收入1.02万元,特别是企业金卡做为阶段性主要工作取得了突破性的发展。经千方百计地努力和多方攻关,得到了各级单位的认知和支持,全县15个乡镇有8个乡镇制作了企业金卡8种8000枚,县单位一次性拨款3万元制作了9种11500枚,共计揽收制作了20种23500枚,实现收入5.62万元.促使了函件业务量收稳步增长。
2、始终把储蓄作为业务发展的重中之重紧抓不放。以窗口吸储、职工揽储、监管部门支持为主要手段,在首季业务发展竞赛中完成了594万元的净增余额,为全年任务的完成打下了坚实的基础。在5月份成功举办了庆贺华池邮政储蓄余额突破9000万元“真心回报社会,真情答谢客户”为主题的“邮政之夜”专场音乐会,进一步树立了华池邮政新形象,提高了邮政储蓄的社会的知名度与认知度,增强了职工的企业荣誉感及向心力和凝聚力,确保了在业务发展淡季的稳步增长。在第四季度,紧紧抓住了商业银行清理整顿教育储蓄的有利时机,及时调整对策,确保了全年计划任务的完成。
3、报刊业务把重点放在一次性收订上,作为阶段性重点业务实施攻坚战略。积极争取当地各级党委部门的支持,以党报党刊为重点,为配合党报党刊督查,组成六个收订小组,分段包干,责任到人,及时汇总情况,汇报主管领导,督促完成。同时抓大不放小,门店、商厦、小区分组派专人挨家挨户上门宣传动员,挖掘自费订阅潜力。xx年全年流转额完成97万元,占计划的102%,xx年一次性收订完成99.3万元,完成年计划93万元的107.8%,较好的完成了报刊收订任务。
4、按照省市局的安排布署,借服务“三农”政策的东风,努力促进物流业务的发展。与工商局多次协调,更换了营业执照,增加了物流配送等业务种类,在政策上取得了支持。在县城建立物流配送站1处,各乡镇及部分行政村建立三农服务点40处,并给予优厚的提成比例,调动了职工及代办人员发展业务的积极性。有选择地配送质优价廉的洗衣粉、洗洁精,重点代理西凤系列酒。经过一段时间的市场培育,现已打开了一定销路,市场初具规模,并积累了一定经验,为开展物流业务奠定了政策和经营基础,使物流业务成为各项新业务发展中速度较快、前景较好的一项业务。
二、以人为本,加强企业文化建设,进一步增强企业活力。
根据我局多数为劳务工的特点,利用工余时间,组织职工学习业务知识,进行岗位技能培训,开展经常性的邮政发展形势教育,并对生产人员进行业务技能考试、民主测评,实行分等定级管理,按季考核,与工资挂钩,增强了职工的危机感、紧迫感和争先创优的使命感;对管理人员实行综合考评,能者上,庸者让,动态管理,使人人思想上有压力,有动力,增强了工作上的积极性,主动性;鼓励职工参加市县组织的各种文体活动,组织职工参加“邮政之夜”音乐会的节目演出,在重大节日组织开展文体比赛、联欢等活动,增强了企业的凝聚力、向心力和战斗力,调动了职工为邮政事业奉献的热情和工作积极性,营造了较好的工作氛围。
三、加强基础硬件建设,增强企业发展后劲。
良好的工作环境和生活环境是提升企业形象和增强企业凝聚力的有效措施,我们在省市局的大力帮助和自身的努力下,克服局房紧张,资金紧缺的困难,先后装修了悦乐、南街、县局三个储蓄网点,使服务环境和服务设施得到了较大的提升,为了让职工在工作之余有一个良好的娱乐环境,腾出专门的场地,建成了“职工之家”,添置了较为齐全的活动器材、另外购置了新的会议桌凳,使办公环境较前有了较大的改善。
四、存在的困难及问题
xx年在全局职工的共同努力下,各项工作取得了一定的成绩,但我们也清醒地认识到自身存在的问题和不足。一是思想还不够解放,思路不够开阔,在一些新业务的发展、新市场的开拓上信心不足,成效不显著,个别业务出现了下滑,例如灯箱广告、身份证快递等;二是职工整体素质不能很好地适应现代邮政发展的需求,一定程度上阻碍了企业的快速高效发展;三是生产经营没有达到预期的目的,未完成收入计划任务;四是服务上离客户的需求还有一定的差距,出现了用户申告现象;五是邮储网点全县只有3个,占全县32个储蓄网点数的9%,且县城网点地形较偏,分布于南北两头,繁华地段无邮储网点,造成业务发展后劲不足,潜力不大,中街急需增设网点,恳请市局帮助解决。
一、指导思想:
以现代教育思想、现代教育理念为指导,全面落实学校本学年教育、教学工作计划,认真学习《新课程标准》、现代教育教学理论,提高教育教学基本技能和驾驭教育教学能力,强化教师专业化发展,扎实推进有效教学,奋力打造语文优质课堂,积极、稳妥、有效地深化语文教学改革,进一步加大课堂教学改革的力度,规范教学常规管理,强化语文教学工作中的研究、服务、指导等功能,充分挖掘校本资源及学校特色建设的机遇,努力探索一条“科学、有效、低负、高质”的语文教学新路。积极开展专题研究,重点拓宽自主学习、合作学习、在活动中学习的内涵,不断更新教学观念,端正教师的教学行为和学生的学习方式。以活动促发展,使教研工作更好地促进学生和教师的成长,全面提高教学质量,提高学生语文综合素养。
二、工作目标
1、教师队伍建设:加强学习型团队建设,努力提升教师整体水平,加强理论学习,强化教师专业化发展,推进教师队伍的整体优化。
2、常规教学:加强和完善教学常规检查,深入有效地开展教学常规工作,切实提高备课、上课、批改作业、课后辅导、考核五个环节的工作质量。
3、教研教改:认真学习并实施新课程标准,积极推行“学案式教学”,解决教学中存在的现实问题,提高课堂教学效率,全面提高教学质量。
4、学生活动:开展丰富多彩的活动,提高学生的语文素养。
三、具体措施
1、继续组织全组老师学习《语文课程标准》,加强对课程标准的基本理念,课程目标,内容标准,实施建议等内容的认知、理解和应用,树立先进的语文课程理念。重点是处理好语文学科工具性和人文性的关系,实现三维目标的融合,倡导自主、合作、探究的学习方式。
2、以教学实践中存在的问题为教研课题,集体研讨,集思广益,制定实施方案。
3、继续执行组织教师听常态课课、骨干教师示范课制度,认真组织听课、评课,做好课堂即时指导。开展展示竞赛活动,积极参加学区组织的教学竞赛活动,以赛促教,促进课堂教学研究,促进教师的发展。
4、加强教研论文撰写工作。以有效教学为主题,各年级根据年段实际特点进行专题研究,写好有质量的经验论文,多写实践中有自己思考、做法的文章,加强对课堂教学行为的反思,同时认真撰写教学反思。
5、以“提升教学质量”为目标,加强质量监控。
6、有效利用学校网络资源的优势,人人参与。鼓励学生和老师将自己的习作、作品发表在网上。
7、各班在本学期中都要有计划地举行语文综合性学习活动,如:中高年级的手抄报,低年级的生活识字等,把语文学习延伸到课外、社会。
8、落实各项语文常规工作,使学校语文教学工作扎实有效。做好“六认真”的检查记载。认真备课、认真上课、认真批改作业、认真做好课后辅导、认真写好课后反思、认真做好单元测试。规范学生作业及批改要求。组内进行定期的检查,并做到检查有记载,有反馈,发现优点及时表扬,发现问题认真及时解决。
为了更好地促进学生健康成长,推进素质教育,贯彻教育部颁发的《中小学心理健康教育指导纲要》,本学期我校心理健康教育工作计划如下:
一、指导思想:
提高学生的心理素质,提高学生的心理健康水平是教改的重要内涵,国家教委新制定的中小学德育大纲中已明确将心理健康教育作为中小学德育的重要组成部分。因此要通过多种方式对学生进行心理健康教育和辅导,帮助学生提高心理素质,健全人格,增强承受挫折、适应环境的能力。
二、主要工作目标
1、坚持以人为本,根据学生的心理特点及发展规律,运用心理健康的理论和方法,开展丰富多彩的活动,培育学生良好的心理素质,促进他们的身心全面和谐地发展。
2、立足教育,重在指导,遵循学生身心发展规律,保证心理健康的实践性和实效性,面向全体学生,关注个别差异,尊重学生、理解学生。
3、提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜力,培养学生乐观的、向上的心理品质,促进学生人格的健康发展。
4、对少数有心理困扰或心理障碍的学生进行科学的、有效的心理咨询和辅导,使他们尽快摆脱障碍,提高心理健康水平,增强自我教育能力。
三、具体做法:
1、学校心理健康教育队伍建设
我校有国家二级和三级心理咨询教师各一名,负责学校的心理健康教育工作,但是学校心理健康教育不是心理健康教师一个人的事,是所有学校教育工作者的事,所以学校成立以心理健康教师为主,班主任教师为辅,其他教师为基础的`学生心理健康教育战线,为全体学生的心理健康保驾护航
2、学校心理健康教育的开展
(1)心理课辅导。本学期由心理健康教师不定期为各年级学生进行团体辅导。同时,各班在班内进行心理健康主题的班队会,为学生提供全面的帮助,主要为塑造班级集体良好的氛围和集体的良好行为,激发群体向上的精神。
(2)心理咨询室。开设“知心小屋”,接受以学生个体或小组为对象的咨询。心理咨询室有专任教师负责,固定的开放时间,固定的场所。心理咨询室建设的环境布置除了符合心理辅导的要求,还要考虑儿童的审美特点。
(3)办好“知心信箱”,以便个别学生羞于启齿,可以利用写信的方式和学校的心理老师进行沟通、预约咨询。
(4)以“点”带“面”,利用学校宣传阵地
本学期开展了心理健康主题手抄报设计比赛,在学生中大力宣传心理健康的重要性。
认真贯彻学院工作计划,树立以人为本的理念,进一步增强服务意识,认真协调各(点)与学院的关系,加强对的建设和管理,在总结XX年各年审经验和方法的基础上,狠抓教育教学质量,确保各教育教学质量稳步提高。
一、认真总结XX年各年审经验,执行国家政策法规,进一步完善我院(点)管理办法。在新的一年里为了使函授教育健康发展,应加强和规范办学方法,加大函授教育管理工作的力度,坚决执行教育部颁布的《普通高等学校函授教育暂行工作条例》、《普通高等学校函授教育辅导站暂行规程》,结合XX年(点)管理工作的实际,进一步完善《燕山大学继续教育学院管理办法》。认真履行双方建站协议,做好的各项工作。
二、认真作好12年工作会议的筹备工作。学院计划在今年暑期召开工作会议其主要议程包括(1)06~XX年工作的回顾及今后的工作计划(2)各工作经验总结交流(3)对优秀进行表彰(4)部署12年招生工作等,管理办公室要根据学院工作要求作好各项准备工作以保证工作会议的顺利召开。
三、加大对各(点)的教学管理力度。自12年春季学期起将实行新的函授教学计划,各应认真遵循新教学大纲的要求,按新的教学计划安排组织教学。继续执行教师聘用审核制度,建立学生对教师授课信息反馈制度。规范各的教学资料管理,要由管理办公室专人负责。要作好面授(辅导)教师的选派工作,为保证各(点)的教学质量,原则上主要课程应由学院统一选派,各(点)也可根据实际情况自己聘用面授教师,但必须向学院报送面授教师推荐表,经学院审核同意后方可担任教学工作,并由学院颁发聘书或教学任务书,以保证教师的相对稳定。及时收集各(点)教学管理、学生管理等信息。新生报到后管理办公室要及时作好各(点)新生报到的统计工作及在校生的数据整理工作。收集上学期各(点)的学生成绩,新学期教学安排及各(点)的工作计划,掌握(点)的工作信息。
四、加强各(点)的教材建设,为保证教学质量,自12年春季学期起各(点)将陆续使用学院统一编写的主干课程学习辅导材料,在教材的选用上应参考燕山大学继续学院下发的教材选用范围,特殊情况下可申请选用其他同类教材,本科学生的主要学位课要严格选用学院提供的统一教材和辅导材料。
五、加强对(点)的检查和督导工作。根据河北省教育厅冀教高[XX]46号文件精神和《燕山大学评估实施方案及实施细则》,对的基本教学设施,软、硬件环境进行不定期的检查;组织督学管理人员抽查面授情况、教师授课情况、学生听课情况及学生毕业设计、毕业答辩等情况。深入部分(点)通过听课、召开学生座谈会等方式,了解(点)的教育教学情况,对主要科目进行抽考和考察,对新建的(点)要给予更多的支持和帮助。
六、认真做好对各(点)的接待服务工作。管理办公室的主要职责之一就是更好的为各提供优质服务,因此管理办公室人员应树立服务意识,提高办事效率,为(点)提供快捷、方便的服务,对外树立燕山大学的良好形象展示燕大人的风菜。
七、严格履行协议,按时催缴学费。管理办公室每年10月份将认真核实各(点)的毕业生信息督促(点)按期交付学生学费,认真履行办学协议,对合作办学协议到期的及时提醒办理续签手续。
八、做好毕业生毕业证发放工作。本学期初继续做好毕业证发放工作,根据各(点)交费汇票复印件或交费收据复印件及时与财务沟通,对按时交纳学费且成绩合格的毕业生及时发放毕业证书。
以上是管理办公室20xx年工作计划,我们相信在学院的正确指导下,在其他科室的帮助下我们有能力、有信心完成各项工作,为我院的发展和建设做出我们的贡献。
一、指导思想:
20xx年下半年,我们要认真贯彻全国教育工作会议的精神,以《国家中长期教育改革与发展规划纲要》为指导,切实贯彻县、学区教科研工作会议精神,立足本校,开拓创新,继续围绕课程改革、改进课堂教学;以学生的发展为根本,树立正确的人才观、质量观、评价观,扎实推进素质教育;以“提高教师专业水平”为重点,加强质量监控和管理;认真履行“研究、指导、服务、管理”四项职能,提高城关中学的教育教学质量,促进城关中学教育教学工作的和谐发展,城关中学20xx年下半年教研工作计划。
二、工作要点
1.进一步健全教研组、备课组建设,调整部分备课组长人选,组织学习县教研室、学区20xx年教研工作计划,明确本学期学校教研组工作目标、任务,扎实开展教学教育、校本教研活动。
2.抓好教师专业培训,督促教研组长认真组织组内成员开展教研、备课等活动,学校将积极创造各种条件和机会,组织教师参加各类教学教研活动,搭建各类教师成长成功的平台。
3.鼓励广大教师撰写科研、教育教学论文、教学案例、教学设计,并组织教师积极参加各类评比评选;组织教师参加各级优质课、公开课、研讨课评比。争取本学年刊出一本教学论文集。
4.积极开展校本教研活动,制定学年校本培训计划,以备课组为
单位开展校本教研活动。
专业精神培训:1.学校组织教师每人每年至少读一本书,写一篇读书体会或心得;2.学校每年至少组织一次先进教师经验交流
专业知识与技能培训:1.每学期至少组织3次各学科集体备课活动;2.教师每年在学校开公开课不少于1次;3.每学期听评课:教师不少于10节;新教师不少于20节;教研组长、备课组长不少于15节;教学副校长、教务处、教研处主任不少于20节;4.学校每年至少组织一次评价研究活动;5.学校每年至少组织一次教学技能培训或展示活动。
专题培训:学校每年至少开展4次有关德育工作、教育科研、信息技术、心理健康等方面的培训
5.抓好师徒结对工作,每学年开展一次师徒结对活动。老师:一般要具有中一级以上职称,教学经验丰富;徒弟:教龄6年以内或初级职称。实施方案:徒弟要填写师徒结对申请表;签订师徒结对协议书;制定师徒学年活动计划;学年师徒结对考核。
6.认真抓好学科特长生的培养工作。加强对学科竞赛活动的管理,搞好数学、科学、英语等学科的竞赛辅导,以及抓好音、体、美、信息技术等特长生的培养训练,制订好学科竞赛计划,组织开展学科竞赛活动,力争优异成绩。
7.狠抓教学常规管理。教学常规是教研工作的基础,也是学校教学工作的基础,备好课是上好课的前提。学校期中、期末对教学常规进行检查,评出A、B、C、三个等级,与绩效工资评定挂钩。
根据学院整体安排部署,为切实做好迎新生入学工作,按照以人为本、热情周到、简化程序、提高效率的要求,树立学院文明、规范、高效的良好形象,结合我院迎新工作实际,制定建筑工程学院20xx年迎新方案如下:
一、指导思想
遵循学院整体部署,按照以人为本、热情周到、分工具体、组织有序的总体要求,增强服务意识,提高服务质量,做到让学生满意、让家长满意、让学校满意。
二、原则:高效、有序、安全、周到
三、成立迎新工作小组
1、迎新工作领导小组
组 长:刘孟良 李 平
副组长:常爱萍
成 员:
胡超雄、李 峨、崔建娥、陶 坚、蒋 钦、冯晨晨、李 锐
赵珣皓、罗龙香、向永进、曾 猛、雷 琼、黄 怡、马 慧
陈东艳、罗旭红、何 山、申 昊、张 群、张家铭、唐 兰
学生干部若干
2、迎新工作领导小组下设迎新工作办公室
办公室主任:胡超雄 李 峨
工作人员:
崔建娥、李锐、蒋钦、冯晨晨、陶坚、赵珣皓、罗龙香、向永进(一组)
曾猛、雷琼、马慧、黄怡、申昊、张又方、唐兰(二组)
四、时间安排
1.新生报到时间:20xx年9月8日、9日两天
所有迎新准备工作在9月6日上午10点前完成;9月7日院领导检查,7日下午2:30开始迎新工作,并请迎新一组开始安排迎新工作。迎新工作时间为每天的上午8:30-下午5:00。9月8日崔建娥值班、9月9日李峨值班。
2、新生入学教育:9月10日开始,在军训中穿插进行(具体时间见《湖南交通职业技术学院20xx年新生入学教育方案》)。
3、新生军训:9月10日至9月21日,共计12天。9月9日下午4:00,军训教官与分院书记见面;书记、党办主任、学生干事、新生班级辅导员均需到场(具体由学生处安排)。
4、开学典礼:9月10日上午8点38分,全体新生参加,学院院长、书记和全体学生管理人员参加;会议地点:新校区足球场(如时间、地点如有变动,另行通知)。
5、新生上课时间:9月22日-23日新生领书,24日开始上课(具体由教务处安排)
6、学校统一安排接站时间及地点:
长沙火车站及武广高铁站:
9月8日7:00-21:00; 9月9日7:0017:00
汽车南站、西站、东站:
9月8日、9日:7:00-17:00;
南院体院馆前设新生接待点:
9月8日、9日:7:0017:00
五、现场迎新地点
1、新生报到地点:新校区图书馆内一楼西头;
2、新生缴费地点:图书馆内一楼东头
3、其它:购买校园信息卡等均在体育馆,公寓备品购买地点在报告厅过道西门。
六、各工作组职责及人员安排
(一)迎新一组(接待组) 负责人:李峨
职责:总体协调学生线及接待组的调度督查工作
下设报到联络组、公寓组(分男生公寓组和女生公寓组)
1、报到联络组:崔建娥 蒋钦、冯晨晨、向永进
工作职责:
(1)负责安排学生将所需桌椅搬到指定场所,布置好报到接待工作台;
(2)负责接收录取通知单、新生档案和学生的党团组织关系等资料;
(3)负责新生基本信息输入与核对工作,严格按照录取通知书接收新生;
(4)负责安排新班辅导员全程接待新生工作,引导新生按照报到程序完成报到任务;
(5)负责核定各专业新班报到人数和配置人数,注意不要把同名同姓的学生编在同一班级,且保证每个班级有一定数量的女生;
(6)负责统计学生身高、鞋号,以便学生领取军训服装;
(7)统计新生报到信息及时上报院领导。
2、公寓组:陶坚、李锐、赵珣皓、罗龙香
工作职责:
(1)负责张贴新生宿舍分布及床位的安排与调整,安排学生住宿;
(2)负责教育引导学生树立良好的安全意识,注意防火防盗,杜绝宿舍区域危险事件的发生;
(3)设立问事处,帮助学生及家长解决疑难问题;
(4)及时协调与宿管等部门有关公寓安排与管理方面的事项;
(5)组织慰问学生,了解学生的入住情况,及时帮助学生适应入住环境;
(6)负责公寓的内务管理及评比工作;
男生公寓组:陶坚
女生公寓组:赵珣皓
(二)迎新二组 负责人:胡超雄
下设:后勤组、宣传组、机动组
1、后勤组:雷琼 黄怡、申昊
工作职责:
(1)负责分院全体迎新人员的膳食问题,发放迎新人员工作餐;
(2)做好新生报到服务工作,包括联系后勤部门确保开水供应,饮水用具到位等;
(3)负责建筑工程学院新生接待点的卫生清洁工作;
(4)负责迎新人员防暑药品的配备。
2、宣传组:胡超雄、曾猛、张又方
工作职责:
(1)负责所有迎新宣传资料文字内容的确定和审核;
(2)负责宣传栏的制作和布置;
(3)负责迎新宣传展板的制作和布置;
(4)负责宣传横幅的制作和布置;
(5)负责组织团总支宣传部门做好迎新宣传工作。
3、机动组:马慧
职责:协助各组做好迎新服务工作。
(三)咨询组 负责人:常爱萍副院长
工作人员:
陈东艳、罗旭红、何 山、申 昊、张 群、张家铭
工作职责:
(1)负责设置专业咨询台,开展专业咨询活动,宣传本学院的办学特色;
(2)负责向学生及家长宣传我院实际情况,让学生家长放心;
(3)负责解答学生有关专业上的疑问,正确引导学生了解专业;
(4)组织有经验的教师对新生进行专业教育。
七、迎新工作注意的几个问题
1、严格按照走读生审批程序和要求办理走读生审批工作,并将审批表汇总报送学生处。
2、严格验证新生录取通知书,按新生录取通知书上的信息现场接收新生;对于专业的变动和二级学院的变动,必须由部门负责人亲笔签字后方可办理变动报到手续。
3、要求迎新工作人员高度重视,加强协作,确保各项工作井然有序,保质保量的完成各项任务,做到热情、规范,并将我院良好形象展现给学生家长,让学生满意、让家长满意、让学校满意。
4、所有迎新工作人员在迎新过程中要衣着整洁,仪表大方,做到热心、细心、耐心,要明确岗位责任,按时到岗到位。
八、应急预案
1、为应对可能的下雨天气,提醒迎新人员提前预备雨伞,确保顺利应对恶劣天气。
2.为保障新生报到后顺利适应学校集体生活,李峨负责安排所有新生班级助理辅导员和建筑工程学院学生会同学晚间走访宿舍,以便及时了解新生中存在的生活学习困难及不良思想动态,早做疏导,防患于未然。
一、人文社会科学学院和马克思主义学院元旦晚会 1、预期举办时间:1月2日 2、地点:启航
3、活动主体:全体大一学生、任教老师
4、活动预期效果:同学们欢度佳节,师生之间距离缩小、情感加深。回首过去,总结利弊得失;展望未来,注入希望与活力。大家对20xx年充满希望,更加努力。
5、举办的意义:旨在辞旧迎新,以师生们的激情与风采共同庆祝20xx年新春,憧憬新一年的辉煌。同时,通过丰富多彩的活动缩小师生间距离,加强同学之间的感情交流。
二、人文社会科学学院和马克思主义学院
文艺部部门例会
1、预期举办时间:三月中旬
2、地点:11号楼
3、活动主体:文艺部全体成员
4、活动预期效果:总结文艺部上学期工作中的优势与不足,提出切实可行的改进方案,并确立新学期工作目标,为即将到来的团体操比赛打下基础。此外,部门成员交流换届选举的相关事宜,确定今后发展方向。
5、举办的意义:解决工作中遇到的实际困难,提高部员、副部的工作积极性,为换届选举打下基础;确立新目标新方案,促进文艺部的更好发展;商定团体操事宜。
三、人文社会科学学院和马克思主义学院团体操
1、预期举办时间:
2、地点:北体育场
3、活动主体:部分大一、大二学生
4、活动预期效果:同学们通过团体操训练,增强集体意识,加强团结协作精神,展现学院风采。大家积极参与,每位成员竭尽全力,在团体操比赛中取得优异成绩。
5、举办的意义:旨在为即将到来的运动会开幕式做准备,以展示人文学院、马克思主义学院的文化与风采,同时丰富同学们的课余生活,增强同学们的团结、合作精神,促进体育与艺术的结合。
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