为了更好地推广先进、使用的农机具,培养有文化、懂技术、会经营的新型农民,提高农民的整体素质,更好地为建设*新农村和构建*和谐社会服务,有力的提高全镇农业机械化水平,促进全镇农机事业健康、有序发展,特制定20xx年度农机推广工作计划如下:
一、提高重视,成立推广工作领导小组。
为了统筹安排全镇农机推广工作,促进推广工作更好进行,成立推广工作领导小组组长由副镇长张继田担任,成员有:王永波、周易山、赵彦成。
二、组织召开专题工作会议,研究部署工作。
在三月中旬组织召开村主任工作会议,扩大推广工作的影响,使推广工作在全镇范围内轰轰烈烈的开展起来。
三、加大宣传力度,提高推广工作覆盖面。
充分利用村广播、张贴通知等形式进行宣传,把上级的好政策传达给广大农户
四、认真审核,及时上报。
在报名的农户中认真进行审核,帮助他们准备各种手续和材料,手续齐全后及时的上报县农机管理站。
五、做好购买补贴农机具农户的培训和管理工作。
继续做好以购买补贴农机具的农户的后续培训和管理工作,帮助他们早日熟练操作机具,掌握农户机具的使用和保养常识,熟练地进行农机作业,早日收回投资,以带动其他农户购买先进、适用农机具的积极性,从而达到推广的目的。
在下一学期的工作还没有开始之前,特将下学期工作提前做好计划,具体计划内容如下:
一、 具体活动
1、10月14日(左右)院迎新晚会 图教201
2、10月21日(左右)校啦啦操比赛 西区大舞台
3、10月28日(左右)校红歌比赛 西区大舞台
4、12月15日(左右)校健美操比赛 综合训练馆
二、 根据具体活动做如下计划工作
1、迎新晚会准备
首先是从院内征集晚会节目,征集节目要求:
(1)征集对象:信工学院全体在校学生
(2)征集时间:军训期间
(3)具体流程:根据比赛时间限制,将提前两周时间分别进行 两次筛选,在晚会正式演出之前,组织一次整体的彩排,筛选过程中,对节目中的问题和不足,进行指导,并提出意见。
2、啦啦操比赛准备
(1)人员选定:人员选定时间为十一过后。
(2)人员标准:身高160以上,身体协调性好,有节奏感。
(3)动作来源及类型:从往年的比赛形式来看,啦啦操的动作类型,越来越接近于现代流行舞蹈,所以动作来源基本确定为当前网上流行舞蹈何从往年好的动作中演变过来,音乐选取也要配合舞蹈内容及风格。训练,具体训练地点0#907。
(4)具体训练时间及场所:从人员确定是开始,每天中午晚上
训练,具体训练地点0#907。
3、红歌比赛准备
红歌团的确立
(1)主要成员:红歌团成员尽量能涉及到每个年级,但大部分
成员以大一新生为主。
(2)成员选定时间:征集人员时间放在迎新工作结束之后,也
可适量提前,选报红歌团采取自主报名形式,人员选报结束,再统一进行教授和人员的筛选。
(3)具体训练细节:训练时间暂定为每天早上6:00,地点为:主楼前,训练曲目为校歌加上一首红色经典歌曲,采取集体学习制,教授人员暂定为文艺部成员,也可请外援帮忙。
红歌伴舞具体细节
(1)伴舞人员:伴舞人员尽量从红歌团中产生,这样对参赛曲目会更加熟悉,学习动作来节奏也会比较容易掌握。
(2)具体教授方式:主要教授者为文艺部成员,根据具体的曲目编排好动作,统一教授,在学习中不断改进。
(3)训练时间及地点:训练时间:每天中午晚上,地点:主楼十楼大厅。
4、健美操比赛准备:
(1)人员选定:选定时间与啦啦操基本一致,都在十一结束后
(2)人员要求:身高160以上,身体协调性好,五官端正,节奏感强,有舞蹈基础者优先,意愿特别明显,特别感兴趣者可适当放宽要求。
(3)动作要求:每年的健美操成绩,都是大家引以为傲的,今年的动作要在往年的基础上要更加创新,在去年的比赛中,采集的现场视频有好多好的动作,我准备把这新动作挪用过来,把咱的动作整合到一起,在动作上做到干净利落,创新,标准,提高质量,再接再厉。
(4)人员训练细节:训练时间为每天中午和晚上,地点:主楼十一楼大厅,如有需要可拉到室外进行训练。训练采取拼合式,刚开始从出动作学期,从简单到复杂,训练强度,由低到高,把整个比赛流程动作分开来学,学完之后进行整合,以免队员因训练强度过大而受伤。
三、计划实施过程可能遇到的难题
由于本部室上半学期的校级活动太多,以至于日程安排可能会比较紧,所以不再策划其他形式活动,但如果有其他部室需要帮忙,我部也将尽力配合。
也是由于工作比较多而且难度相对较大,所以讲可能在工作中出现的难题总结如下,希望兄弟部室能帮上忙的能够给予支持和援助。
各种比赛和活动都需要人员的报名和节目的选定,需要请相应部室帮忙通知和指导,加大宣传力度,调动大家积极性,能让大家踊跃报名。
1、设备采集、
健美操训练过程中在踩节奏的时候,要反复的听音乐训练,所以要需一个小音箱,每场活动都要进行不同程度的化妆,所以需要批一期的化妆品。
2、指导人员
由于毕竟不是专业学音乐和舞蹈的,所以,内心总是会有不安和不自信,害怕会做不好,所以如果可以的话,希望能找一些专业一点人员来稍稍指导一下,更有助于大家的提高。
3、工作人员
每次比赛前化妆也是一件相当大的工程,因为特别是健美操比赛,参赛基本上都是三个队一起上场,所以,人员较多,化妆的人手紧略显不足,所以还请兄弟部室有会化妆的人能在比赛的时候帮我们一把,我们也不至于太过慌张。
具体的计划和工作安排,我会在具体工作中更加注意,以上仅是我对下学期工作的一个设想和计划,希望能对今后的工作和学习有所帮助。
1、员工培训与相关公司长期发展的最重要工作之一,有利于培养员工的忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发,提升员工的工作技能、知识层次,有效改善员工工作效率,增强公司综合竞争力。
2、具体实施计划:
(1)根据公司年度经营目标及20xx年培训需求,会同公司编制20xx年度公司员工培训计划,按照培训计划内容由公司行政人事部制作成PPT的。
(2)培训方式:
a 公司行政人事部授课;
b 外派相关人员参加中旭的学习;
c 选拔内部工程师进行内部管理和工作技能的培训;
d 以老带新、以师傅带徒弟等形式培训;
e 组织发起员工自我学习与学历进修等。
3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定,主要侧重以下几个方面:
(1)管理类:项目管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。
(2)专业知识:建筑施工专业知识、设备管理、质量管理、合肥市劳动关系、房地产专业知识、房地产行业法律法规。
(3)素质教育:职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。
(4)新员工的培训等。
4、培训安排:
(1)各部门组织员工参加PPT教学、专业知识培训原则上每月一次。
(2)将公司常规的培训文件制定成册,制作PPT培训教材。
(3)以工程师、部门负责人为主建立培训师队伍,由公司人力资源部牵头、各分/子公司、部门负责人组织培训。
(4)建立电子版专业知识、行业知识库,包括:房地产相关知识、电子相关知识、商务礼仪、业务知识、房建绿色基本知识、设备管理、质量管理、安全管理等电子文件夹,共享给员工,便于员工随时学习。
(5)计划组织1-2次户外拓展、户外活动等培训,培养员工团队精神及开放的心态。
(6)行政人事部部将在20xx年3月30日前完善《公司培训制度》及具体培训计划并报公司副总批准后下发执行。
一、基本概况
该班共有学生54人,共分六个学习小组。班干部五人,小组长每组两人。这些学生大部分来自本村和镇直机关单位。学生的年龄均在八岁左右。几年的学习生活,使他们懂得了一定的道理,学习的目的明确,态度端正,大多数学生都能自觉遵守纪律,有远大的理想和抱负上进心较强,加之学生家长尤其重视子女的学习,鉴于此,都是搞好本期班级工作的有利条件,但也有少数部分学生基础知识较差,各方面表现不尽人意,因此对班级管理工作有一定地影响,但我坚信若认真总结经验,虚心向有经验的老师学习,经过本人努力, 定能使对班级工作更上一层楼,为有计划完成班级工作,特定出本期的工作计划。
二、目标要求
1、思想教育与实际教学工作中、课下多与学生接触、深入了解每一位学生、为求每个孩子都为品学兼优的学生。
2、认真贯彻党的教育方针、使学生成为有理想、有道德、有纪律的一代新人。
3、教育学生认清形势,旗帜鲜明地抵制社会上的不正之风,明确新时期的新任务,坚持党的基本原则。
4、教育学身树立“五讲”、“四美”、“三热爱”的新风尚的讲文明懂礼貌的好孩子。
5、以雷锋同志为榜样,树立团结友爱、爱护公物、拾金不昧的新风尚,在他们幼小的心灵中,扎下先人后己、不自私、知道为他人着想的意识。
6、通过各项有益活动,提高学生的钻研,力争把他们培养成勇于攻关,敢于实践,不怕困难的*建设的有用人才。
7、对学生进行道德教育和法制教育,使学生树立正确的道德观和人生观。
8、加强沟通,促学生心理素质健康发展。
各项研究表明:心理素质是人才素质的核心与灵魂,因为其他素质的发展都必须以学生良好的心理素质为中介。可见班主任把握和调控学生情感的晴雨表,引导学生发展健康的情感体验,具有非常重要的意义。
三、方法措施
1、紧紧围绕学校的中心工作,针对学生的特点采取多种措施,充分调动学生的积极因素。
2、建立一支良好的班干部队伍,充分发挥他们的作用,培养他们的领导和组织能力。
3、培养正确的班级舆论,形成良好的班风。
4、每周召开班会一次,有布置,有总结,及时表扬好人好事,发现问题及时处理。
5、抽一定时间进行家访,学校教育和家庭教育有力的结合起来。
6、组织开展文体活动,要求学生多读课外书籍,开发智力。教育其思维能力和语言表达能力。
7、做到每周一总结,每周一检查,每周一评比,比做好人、做好事。
四、活动内容安排附后表:
本学年,我担任高一(2)、(4)、(5)班的数学课,从这三个班的整体情况来看,学生的数学成绩比较差,有部分学生的数学还是挺不错的,但仍需进一步提高,大部分学生数学基础较差,有的学生甚至基本的代数式的运算都不会。因此,后进生的转化的任务相当艰巨,本学年,我准备从以下几个方面做起:
一、差生原因分析及采取措施
寻找根源,发现造成学习困难的原因有生理因素,也有心理因素,但更多的是学生自身原因。
1、志向性障碍:学习无目的性、无积极性和主动性,对自己抱自暴自弃的态度。
2、情感性障碍: 缺乏积极的学习动机,随着时间的推移,知识欠帐日益增加,成绩每况愈下,久而久之成为学习困难学生。
3、不良的学习习惯:学习困难学生通常没有良好的学习习惯,他们一般贪玩,上课注意力不集中,上课不听讲,练习不完成,作业不能独立完成,甚至抄袭作业。
二、根据以上这些情况要做好后进生的思想工作
一些学生脑子也很聪明,但是由于意识不到学习的重要性,对学习似乎一点兴趣都没有,再加上平时紧张不起来,这样日久天长,基础知识变逐渐拉了下来,从而变成后进生;对于这部分学生,我准备从三个方面做好学生思想工作:
1、多传输一些名人事迹,特别是从他们过去那种艰难的环境入手,告诉他们学习机会的来之不易
2、提高课堂教学技能,尽量把课堂讲得的生动些,以提高他们的学习兴趣;
3、尽量多从生活中取材,以让学生意识到,学习并不是没有用,而是用途很大,因此来提高他们的学习积极性;通过这三项,来转化他们的学习态度,使他们从消极的学习态度转化为积极的学习态度。
三、由易到难,提高后进生的自信心
后进生因为学习基础较差,所以学习起来,通常会较费劲,日久天长就会觉得很累,甚至没有兴趣,再加上心里上常常会觉得得不到师生的重视,因此可能会产生自暴自弃的念头,这是他们学习不积极的重要原因。还有部分后进生,本身学习欲望很强,但常常是付出与回报不成正比,付出了很多,成绩缺依然很差,日久天长的打击,是他们感觉不到一点的自信,反而更自卑,这样就使得他们的积极性变得全无。这样的学生,我也准备从两个方面来提高他们的积极性:其一,找出优势,提高自信;一部分后进生可能学习较差,但其他的方面似乎并不差,甚至还很好,如体育、音乐、美术或信息技术等,抓住这部分优势,以此来提高学习的积极性是培养他们自信的一个重要方法;其二,降低难度,提高自信;部分后进生之所以差,是因为他们体会不到点学习的而优越感,因此而不愿意学习。而我们在课堂上降低难度,让他们接受起来不那么难,或者提问一些较容易的题目,以此让他们感觉并非很难,或者平时的小测验尽量降低难度,让他们的成绩有所回升,这样他们就会感觉到自己的进步,从而提高他们的自信。利用空堂课、自习课对学习困难学生进行补课。作业要做到区别对待。还应积极开展同桌教学,伙伴教学,合作教学,以优带差,帮助他们一起进步。
四、提高优等生措施
优等生容易骄傲,思想教育要跟的上,平时多给他们谈心,树立良好的人生观、世界观,培养他们为祖国建设而努力学习的伟大志向,在课堂中把知识扩展开,提高他们的综合技能,注重数学技能的培养,系统的学习数学思想和数学方法,同时给与他们任务,让每个优秀的学生带动2—3名差生,在帮助别人提高的时候自己有更大的收获,而且能够在做好事当中体验快乐。在课下要求他们建立学习计划,有计划的学习是有助于知识的获取,老师要多给与帮助,在他们遇到问题是给与及时的指导,知道应该是具有建设性的、启发性的,这样利于这些学生的发展。同时还有有适当加压,提高他们的学习动力。
10月是开学的'第二个月,在这一个月里,我班的各项工作在园领导的指导和班上两位老师和阿姨的密切配合下,基本上都能按部就班的如期开展。班上的22位宝宝除了有时有个别因为生病有请几天假外,其余幼儿都能积极来园,并开心的参与各项活动。
一、教育教学方面
因我班幼儿年龄较小,对人对事还没有形成一定的定律,做什么事都是随心所欲,不受约束。因此我班将9月份的工作重点放在了对幼儿的一日常规培养上。通过《找朋友》《我是好孩子》等游戏活动,让幼儿认识了自己的毛巾、杯子、椅子;游戏《请你跟我这样做》等则初步培养了幼儿听指令活动的习惯;儿歌《好朋友》等让幼儿初步知道了该如何去与小朋友相处。《我是好宝宝》《我最棒》等活动则教育了幼儿要做个有礼貌的好孩子,激发了幼儿的自信心。另通过不断的反复的训练,让幼儿熟知了各个活动环节的音乐节奏,当不同音乐响起时,知道了该如何去做;与此同时,我们还将幼儿园的教育理念贯彻落实到了我们的一日教学活动中。几乎所有的活动都以游戏形式进行,让幼儿在游戏中学,学中玩,寓教于乐,激发幼儿对学习的兴趣。
二、卫生保健方面
为了确保班上每一位宝宝的身体健康,我班两位老师分工合作,相互配合,严格执行幼儿园的各项规章制度,对班级卫生做到了一日一小扫,每星期一大扫。班上每晚坚持开紫外线消毒灯消毒半小时。幼儿的被子每两星期带回家翻洗晾晒一次。确保了班级的干净整洁,为幼儿营造了一个温馨舒适的学习、游戏环境。
三、家园联系方面
为了让家长更加安心,我们坚持每天都给坐车的宝宝家去电话,及时向她们反馈宝宝一日在园情况。亲自接送的家长,我们也是利用晚上来接宝宝的时间,及时向家长汇报宝宝一日在园表现。待家长和宝宝的情绪逐渐稳定后,我们则改为不定时的进行电访。同时每周都会按时发放《家园联系手册》,反馈宝宝一周在园表现。如当天宝宝在园有什么特别的表现,我们也会写上一张小便条放在书包带回家,便于家长了解,做到真正的家园共育。
在下一个月里,我班需要进一步加强的是:对宝宝的安全教育工作,从各方面提高宝宝的自我防患意识。同时也要继续加强对幼儿的常规培养。
一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作
通过以往一段时间的工作,认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差,一些是因为标准设置的不尽合理,还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善,保证品质管理工作有章可依,同时要严把执行关,让产品质量与标准要求尽可能的接近,直到一致。
二、规范进料检验工作
在过去的进料检验工作中,仅做到了大宗、重要原料的检验,并且检验项目不够全面,检验记录不够完整,偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬开始,对外购大宗物料,全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料,执行全数检验;对于难以验证的原料,要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作,按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的,及时发出car(品质异常通知单)要求改正,并跟进检测改进的结果。
一、指导思想
以新课程理念为指导,以“成功教育”为教育理念,深入研究课堂教学,全面提高教学质量,以全心全意为学生服务为前提,促进学生整体发展,突出学校“让每个学生走向成功”的成功教育理念,充分发挥每位教师的特长,全面推进素质教育使各学科教学质量进一步提高。大力开展校本教研,围绕我县“三名工程”方案,深入开展“名师工程”,精心打造教师队伍。
二、具体措施
1.加强政治与业务学习
继续组织全体教师每月进行两次业务学习(隔周一下午),学习主题为:围绕“成功教育之课堂教学”与“新课程背景下如何提高大班额课堂教学效率”两大教研主题,分期分批安排学校“名师工程”中的“教学骨干”开展专题讲座。讲座者须在讲座日2周之前将讲座材料上报教研处登记备案。
(教师名单)xxx、xxx
2.开展教学能手示范课教学活动,执教人员如下:xxx
3.完善集体备课制度,改革集体备课方式。
①学期初要求各备课组在组内确定6个集体备课主题,本着“问题即课题”的思想,选择课堂教学中要商榷的微观问题或某一堂课作为集体备课主题,在集体备课时间作为专题讨论。
②备课组长要组织本组教师在备课前对相关议题进行资料查阅等准备工作,安排好集体备课中心发言人,鼓励建设适用的个性化集体备课组。
③体育组开展一次集体备课观摩研讨活动。
④集体备课时间安排:
单周四下午为英语组、文字组集体备课时间;
双周四下午为音乐、体育、美术组集体备课时间。
集体备课地点调整到原教育局一楼相应办公室,详细地点待场地规划完再定。
4.大力开展“同课异构”教研活动
(同一节的内容,由不同老师根据自己的实际、自己的理解,在集体备课交流活动的基础上自主备课并上课)。课后进行评课。评课采用一说二评三总结的程序进行。即:首先要求备课组长紧扣研讨主题,阐述设计思路。未上课的老师都要评课。备课组长是本组教师参加“同课异构”活动设计的负责人。具体分组为:
英语:xx~xx 美术: xx~xx
体育:xx~xx 音乐: xx~xx
5.开展组内公开课教研活动
以备课组为单位,各备课组要安排组内人数一半次数以上的听课交流活动。组内公开课教案按学科上交教研组整理,组内各教师的听课记录要如实记载,备课组长为组织、记录、上报工作的第一责任人,组内公开课在当学期工作业绩评估中记0.5分。
执教人员如下:
音乐:xx 体育:xxx、xxx
美术:xx 英语:xxx
文字学科:xxx、xxx
三、全面开发校本教材
在教务处和教研处的指导下,启动xx小学校本教材开发工作,对劳技、综合、安全、体育、诵读等没有配套教材的部颁课程、地方课程进行通盘考虑,分低、中、高年级三段逐步开发出一套适应学生需求、切合我校实际的校本教材。
四、开展课外兴趣小组
开设音乐、美术、体育课外兴趣小组。
新的一年即将到来,但同业竞争还会不断加剧,面对各种严峻的形势和压力,在新的一年里,我们将进一步转变经营理念,研究新的和采取以往一些行之有效的措施,全方位地推动支行各项业务发展,使*年各项工作有一个良好的开局。
存款是银行生存之根本,我行将从以下几方面着手,大力开展存款营销。
1、强化服务,发挥优势,稳定增加储蓄存款,落实具体措施。
一、建立存款工作责任制,主管领导亲自抓,分管小组具体抓,全体人员共同抓;
二、进一步完善考核激励机制,牢固树立抓存款就是抓效益的思想,从分配机制上充分调动员工的积极性来增加存款;
三、利用支行年初的“百日储蓄存款竞赛活动”进入各小区,各企事业单位进行宣传,要直接与客户面对面交谈,宣传时要深入、细致,不能走过程,流于形式,同时作好记录,了解到客户活期、定期存款信息及定期到帐日期,争取让客户在我行办理业务,对于老客户要多联系,加强沟通和巩固,要以老代新,以点带面,全面铺开,充分发挥团队合作力量,让我们每一份增品用到实处;
四、充分发挥我行个人流动资金贷款、综合授信贷款等业务的品牌优势,加大以贷引存和吸收保证金存款,这部分重点营销对象为行政、企事业单位高管人员及
资产在×××万元以上的个体营业主客户。五、综合运用我行已经开发成熟的金融产品,整合形象包装,打好营销“组合拳”,对我行金如意理财包、户信息通、96558、如意银联卡以及个人综合授信、住房按揭、汽车消费信贷业务等金融产品进行系统的宣传营销。六、要及时做好客户的回访工作,要让客户实实在在地体会到宁夏银行的真诚服务。要让他们记着宁夏银行固原支行,客户如有其它方面的要求时应尽可能的去满足,提高办事效率。
2、采取有效措施,促进对公存款稳步增长。
一、加强对公存款管理,建立客户经理一对一责任制;以*年在我行开立帐户单位为依据,特别是零余额帐户要进行摸底调查情况,查找在我行开户不存款原因,进行实地落实有效勾通,争取其在我开了户就有存款,确保这部分客户成为我们的忠实客户;
二、抓住地方经济热点,及时捕捉存款信息,深入挖掘重点行业、重点项目和重点大户的存款潜力,以淀粉行业、物资流通、草畜加工行业、煤电行业、粮油、等行业为重点,继续为重点存款大户提供资金、结算、现金、信息等全方位的金融服务,培育新的存款增长点,重点要放在财政、水利、土地;
三、眼睛向外,积极寻找优质存款大户,加大攻关力度,扩在营销区域,对周边优良客户选择营销。四、加强全额银行承兑汇票业务营销办理。
3、积极开拓中间业务,进一步落实代理业务的操作情况,做好各种代收代付等中间业务的市场开拓,特别是财政代发工资和高薪水行业的工资户进行营销,进一步加强同已协作单位间更深入的业务合作,拓宽中间业务营销渠道。
二、加大信贷营销工作力度,努力提高信贷资产质量和综合效益。
在固原属于经济相对落后地区,工业基础薄弱,但商贸流通较活跃加支煤炭、电厂、石油开发、飞机厂投建、淀粉加工特色产业都将成为拉动固原经济的重要增长点,在*年我行坚持“服务地方经济、服务中小企业”的市场定位,重点仍然将紧紧围绕城市居民、优良中小企业及个体私营业主开展业务,对于中高端白领客户和个体私营业主,抓住他们心里,积极把如意白领通和综合授信贷款业务进行宣传,另外作好房屋按揭和优良中小企业及个体私营业主流动资金贷款,加大与担保公司的合作解决担保难的问题,要选择一些好的客户去做,通过信贷杠杆来迎得客户,要将客户存款、信贷等业务一揽子放入我行,以我行利益为基础,要多为客户着想处处为客户出点子,想办法,取得客户信任,从而达到双赢的目的。
2、进一步加强对
国家宏观经济和产业政策、区域经济政策的研究,把握重点,积极支持优势行业客户,优化信贷投向。在有效控制风险的前提下,根据客户具体情况有针对性地进行信贷投放。对电信、电力、石油、烟草等垄断性行业,要加大力量营销、积极介入,争取更多市场份额,做到优质客户不放松、有发展前景的信贷市场不放松。
3、转变经营观念,充分发挥票据贴现及银行承兑汇票业务的短期融资功能,银行承兑在固原发展较慢,多数客户只是表面了解,认识不到位,小部分虽然在其他专业银行办理,但时效性不强,不能满足客户业务发展需要。这就是一个机遇,在*年只要我们宣传到位,服务跟上,我们就能争取到这部分客户在我行办理业务。另外加大内外部贴现力度,增加票据贴现量,增收创利。
XXX年是酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年,前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求,结合前厅部工作特点,制定XXX年度工作要点如下:
1、完成礼宾、接待、收银各部的岗位知识培训,主要是针对新入职人员及在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识,方式偏向模拟操作培训
2、协助营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作。合理安排员工休假。
3、2月中旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性
4、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象。
5、3月中旬根据2月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,综合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理
6、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切合作,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
7、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。为酒店新的一年开一个好局。
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