物业公司品质部工作计划

马振华老师

2018物业公司品质部工作计划

  导语:物业公司主要负责小区的管理与维护,下面是物业公司工作计划,欢迎参考!

  为了做好品质管理部各项工作,达到公司要求的发展目标,现将2018年度工作计划安排如下:

  1月份:

  1)完成体系文件的管理评审工作,保证满足体系认证的符合性;

  2)准备公司物业资质申报工作,并做好相关的工作;

  3)加强与业主的沟通,制定公司工作简报;

  2月份:

  1)2月底完成体系文件的.第二次内审工作;并及时整改和关闭不合格项,力求体系文件运行的完好性;

  2)确保大厦评优资料的全面和完整性,有必要向市局提出书面性报告,并协助相关资料的移交工作;

  3)完善公司规章制度的内部建设,确保公司工作开展的正常运作;

  3月份:

  1)做好一切iso9000质量认证体系的准备工作,并保证认证工作顺利的通过;

  2)做好大厦评"区优"的申报工作,同时完善好评优资料的创建工作;

  4月至6月:

  1)做好评优工作的各项准备,迎接"区优"的评审工作;保证"区优"评比工作顺利通过;

  2)持续改进体系文件的适用性和可操作性;并按要求深入工作现场,做好体系文件正常的运行工作;

  3)做好用户意见调查工作,分析用户的需求,客观评价用户的满意度,并提出预防纠正整改措施;

  7月至9月:

  1)做好市优创建的准备工作和市优申报工作,以"市优"标准整理相关的评优资料;

  2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作;

  10月至12月:

  1)完成体系文件运行的复审工作;

  2)做好评优工作的各项准备,迎接"市优"的评审工作;保证"市优"评比工作顺利通过;

  3)做好用户意见调查工作,分析用户的需求,客观评价用户的满意度,并提出预防纠正整改措施;

  4)提交年度总结和下年度计划;