不知不觉,一年又过去了。自加入公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质。现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在以后的工作中加以解决。一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
本学期我担任八年级(7)(8)两个班的数学教学工作,虽然本学期的教学任务非常艰巨,但我仍有信心迎接这个挑战。为了能更出色地完成教学任务,特制定计划如下:
一、本学期教材分析,学生现状分析
本学期教学内容是华师大版七年级上教材,内容与现实生活联系非常密切,知识的综合性也较强,教材为学生动手操作,归纳猜想提供了可能。观察、思考、实验、想一想、试一试、做一做等,给学生留有思考的空间,让学生能更好地自主学习。因此对每一章的教学都要体现师生交往、互动、共同发展的过程。要求老师成为学生数学学习的组织者和引导者,从学生的生活经验和已有的知识背景出发,在活动中激发学生的学习潜能,促使学生在自主探索与合作交流的过程中真正理解和掌握基本数学知识、技能、思想、方法,提高解决问题的能力。开学第一周我对学生的观察和了解中发现少部分学生基础还可以,而大部分学生基础和能力比较差,甚至加减乘除运算都不过关,更不用提解决实际问题了。所以一定要想方设法,鼓励他们增强信心,改变现状。在扎实基础上提高他们解题的基本技能和技巧。
二、确立本学期的教学目标及实施目标的具体做法。
本学期的教学目标是八年级(下)的五章内容,力求学生掌握基础的同时提高他们的动手操的能力,概括的能力,类比猜想的能力和自主学习的能力。在初中的数学教学实践中,常常发现相当一部分学生一开始不适应中学教师的教法,出现消化不良的症状,究其原因,就学生方面主要有三点:一是学习态度不够端正;二是智能上存在差异;三是学习方法不科学。我以为施教之功,贵在引导,重在转化,妙在开窍。因此为防止过早出现两极分化,我准备具体从以下几方面入手:
(一)、掌握学生心理特征,激发他们学习数学的积极性
学生由小学进入中学,心理上发生了较大的变化,开始要求“独立自主”,但学生环境的更换并不等于他们已经具备了中学生的诸多能力。因此对学习道路上的困难估计不足。鉴于这些心理特征,教师必须十分重视激发学生的求知欲,有目的地时时地向学生介绍数学在日常生活中的应用,还要想办法让学生亲身体验生活离开数学知识将无法进行。从而激发他们学习数学知识的直接兴趣,数学第一章内容的正确把握能较好地做到这些。同时在言行上,教师要切忌伤害学生的自尊心。
(二)、努力提高课堂45分钟效率
在教师这方面,首先做到要通读教材,驾奴教材,认真备课,认真备学生,认真备教法,对所讲知识的每一环节的过渡都要精心设计。给学生出示的问题也要有层次,有梯度,哪些是独立完成的,哪些是小组合作完成的,知识的达标程度教师更要掌握。同时作业也要分层次进行,使优生吃饱,差生吃好。重视学生能力的培养八年级的数学是培养学生运算能力,发展思维能力和综合运用知识解决实际问题的能力,从而培养生的创新意识。根据当前素质教育和新课改的的精神,在教学中我着重对学生进行上述几方面能力的培养。
一、指导思想
以xx市教育局《关于加强中小学心理健康教育工作的意见》为指导,加强对全体学生的心理健康教育,培养适应*现代化建设需要的德、智、体、美、劳全面发展的“四有”新人。针对在校中学生大多独生子女,缺乏独立生活能力,缺乏独立生活能力,缺乏坚强意志品质,缺乏团结协作精神,缺乏承受挫折能力的特点,通过开展心理健康教育。培养学生正确认识自我,增强调控自我,承受挫折,适应环境的能力,具有健全的人格和良好的个性心理品质。
二、主要任务
1.培养学生具有健全的人格和良好的个性心理品质,具有自我调控能力。
2.对少数有心理困惑或心理障碍的学生,给予有效心理辅导,尽快摆脱困扰,调节自我,增强自我发展能力。
3.对有严重心理疾病的学生,转送到有关部门进行治疗。
三、工作安排
1. 加强心理健康教育的组织管理,校长挂帅,德育主任具体负责实施,建立以班主任和共青团、少先队干部及政治课教师为主体,以兼职心理辅导教师为骨干,全体教师共同参与心理健康教育工作体制。
2.加强对教师的学习和培训,以班主任、兼职心理辅导教师为主,重点学习《关于加强中小学心理健康教育工作意见》和《中小学心理健康教育理论》、《中学生心理健康咨询》等心理理论知识。
3. 开展心理健康教育的教科研,研究落实心理健康教育的办法和途径。每学期期末开展一次专题研究。
4. 设立心理咨询信箱,及时广泛的做好不同心理疾患的学生思想工作。
5. 开展学生心理调查,每学期二次问卷调查,掌握学生心理状况及动态。
6. 每学期对全体学生开展一次心理健康专题讲座。
7.开展心理健康活动课,每学期五课时,做到有计划,有教案。
8. 继续与心理教研室联系,发现有严重疾患者,送去咨询。
9. 追踪调查在校生中接受过咨询学生,看其在心里、人际交往、学习等方面的变化,及时总结经验教训。
四、特别提示
1. 没有取得资格证书的教师不得从事心理咨询工作。
2. 开展心理健康教育不是新开设一门课,重在融入学科教学及学校教育活动和班主任工作中。
3. 开展心理健康教育做到三个避免:避免学科化倾向,避免医疗化倾向、避免少数化倾向。
一、工作职责
1.积极组织各项体育活动(院、系)
2.坚持不懈的抓好体育方面的工作
3.协同好学生会其它部门做好相应的工作
4.带动起系同学热爱体育的风气,提高同学们的身体和心理素质
5.要通过举办体育活动,促进系里同学们之间的了解和情感的沟通,使我系全体同学融为一体
6.及时召开体育部的有关会议,明确工作的安排和工作的重点以及要求,下期工作计划。
二、工作分类
体育部工作历程长,工作量大,20xx年上半年,将举行排球友谊赛、篮球友谊赛、羽毛球友谊赛等等,时间安排相对紧密,
三、具体部分的计划内容
(一)、班际羽毛球赛我们将会举行我们班际羽毛球赛。之前将会开始裁判的培训和宣传工作,组织各班参加活动并在活动结束后举行颁奖仪式。
比赛项目:男子团体 女子团体
比赛时间:三月二十八号——四月八号
比赛安排: 1.团体比赛按班级组队,每个班级各限报一队,每队四人(三人比赛一人替补)进行比赛。2.抽签分组,采取淘汰制。3.最后决出总冠军。
比赛规定:三局两胜,每局11分制。比赛开始前十分钟必须到场,否则按弃权处理。
比赛场地:体育馆录取:本次各项比赛取前两名。
裁判:1.本次比赛裁判员由羽毛球协会选派,裁判长一名、主裁判两名2.裁判员在比赛前二十分钟到达比赛场地主持裁判工作。
比赛资金预算:120元(奖品,宣传条幅)
(二)、排球系对选拔赛由于排球是我系的专长,所以更应加强对排球的训练。为了使我系的排球能取得优异的成绩,在院举行排球比赛前,本系举行排球友谊赛,通过比赛,选出各个专业的优秀队员,组建一支排球系队。由我系主办,排球协会承办,预计五天完成比赛选拔。
比赛安排:1.每个班级报名人数六人以上。2.抽签分组。3.比赛采取三局两胜,每局24分。4.男女队分别进行分组,分AB组交叉淘汰。
比赛场地:排球场
比赛时间:四月十号——四月二十号
比赛规定:1.迟到十分钟按弃权处理 2.赛采用三局两胜制录取与奖励:男女各个录取前2名,由系里颁发奖状。
裁判:1.本次比赛裁判员由排球协会选派,裁判长一名、主裁判两名。2.裁判员在比比赛前二十分钟到达比赛场地主持裁判工作。
(三)、班际篮球赛我们将会举行我们班际篮球赛。我们体育部负责班际篮球赛的举行工作。之前将会开始裁判的培训和宣传工作,组织各班参加活动并在活动结束后举行颁奖仪式,我们将会把体育锻炼氛围高涨。比赛本友谊第一比赛第二的原则。
比赛安排:1.运动员人数:可报名10人,上场队员为5人。2.抽签分组,第一轮采取淘汰制,第二轮采取循环制。3.最后决出总冠军。4.全场比赛时间为40分钟,每支队伍有两次暂停,比赛最后两分钟不许叫暂停,比赛不停表(包括暂停)。
比赛场地:室外篮球场。
比赛时间:五月二十号——五月三十一号比赛规定:迟到十分钟按弃权处理。
三、注意
1.赛队做好队员的组织工作,按时参加比赛
2.请运动员注意比赛过程中的安全.
3.友谊第一,成绩,比赛第二的精神.
4.比赛本着公平,公正,公开的原则进行
5.如出现天气特殊情况,比赛将适当顺延,体育部会进一步通知。
6.比赛结束后,评出啦啦队“最佳气氛奖”并办法奖状。
四、系队组建
为了迎接院里下发的活动,系体部计划组建以下系队,进行单独训练,在参加院里的比赛中取得优异的成绩,为我系争光
1.排球(男,女)
2.健美操(提前15天进行组队训练)
3. 乒乓球
五、活动时间安排
三月二十八号到四月八号将举行羽毛球比赛,四月十号到四月二十号举行系内篮球比赛,由于院里的篮球比赛在五月十六日,所以我系要提前一周进行比赛,也就是五月十一号系队训练,五月六号前做好乒乓球系队的选拔工作,六号到十二号间进行训练,五月二十到五月三十一号进行排球选拔比赛,六月二号到六月九号进行排球系队训练,六月十号是院里的排球比赛
一、指导思想:
以上级基础教育工作会议精神为指针,以学校工作计划为指导,以课程改革为切入口,进一步深化课程改革,不断更新教学观念,浓厚校园文化氛围,优化课堂教学,重视培养学生创新能力,抓好课题的研究,认真抓好青年教师的培养工作和师资队伍的建设,以发展和创新为动力,加强教育理论的学习,更新教育思想,在教育改革和发展中抢占制高点,掌握主动权,为夯实学校的发展内涵和办学水平做出应有的贡献。
二、工作目标:
1、做好教育科研的常规管理工作,注重教师的学习和积累。
2、已申报课题要加强研究力度,在深入实施过程中做好阶段性成果的汇总工作和中期汇报工作。
3、围绕新课程改革,组织教师自学、讨论、写心得体会,写好教学叙事和教学随笔。邀请专家学者作专题讲座,外出培训教师回校作专题报告,骨干教师轮流作教学经验介绍等。
4、学校的教育与教学活动过程中,力争做到三结合:活动、实践的方案与理想、现实相结合,研究方法与研究内容相结合,学习实践与研究提炼相结合。
三、具体工作:
1、根据研究的需要,对课题组长培训,内容分别为各子课题中期报告的汇总、撰写和资料、成果等相关问题进行指导。
2、做好教科研工作手册的填写工作,重过程积累,使手册具有开放性,创新性和灵活性。
3、在做好课题组活动的记录整理工作的同时,积极整理和收集教师的教学感悟、教学反思、案例设计,及时筛选,结集成册。
4、做好教育科研的校园网络的主页工作,定期、经常性地给主页提供新的教科研动态和教科研信息。
5、教师每学期上交5000字以上读书摘抄,学期末进行考核评比。
6、围绕课题研究的实际情况,举办相关的专题讲座,邀请专家来校直接指导课题组人员做好课题中期汇报的有关工作。
7、继续收集新课程的教育理念,教育科研的理论以及好文章、好材料并下发给每位教师,为课题研究者提供第一手资料。
总之,搞好我校教科研工作要靠全体教师的共同努力,开展教科研工作的目的是使广大教师从经验型转向理论型,从随意性转向计划性,从盲目性转向科学性。只有这样,全校的教学水平才能稳步提高。
四、工作行事历
九月份
1、完成教科研工作计划。
2、上交各部门的教育教学论文。
十月份
1、请专家、学者来校指导工作。。
2、子课题资料收集、整理。
十一月份
1、做好课题中期汇报工作。
2、对各课题组长进行培训。
3、走出去向名师、学者取经。
十二月份
1、收集教科研信息及材料并下发给每位教师。
一月份:
1、做好读书摘抄的统计工作。
2、完成本学期的工作总结。
一、指导思想
加强管理,研究创新,扩大营业额,控制成本,创造利润;加强业务学习,坚持员工技能培训,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合,开拓视野,丰富知识,全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效,运作协调,行为规范的管理机制,开拓新业务,再上新水平,努力开创各项工作的新局面。
二、主要经营指标
1、主营业务收入全年净增万元,其中每月均增加万元;其它业务收入全年净增万元,每月均增加万元。
2、顾客流失率为总顾客的%,其中:人为顾客流失力争降低为零、坏帐回收率为总顾客的%。
3、全年完成业务总收入万元,占应收款%。
4、实现净利润万元。
5、委托银行扣款成功率达%。
三、工作措施
1.捕捉信息,开拓市场,争当业绩顶尖人。
面向市场,扩展团队队伍,广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国,独占熬头。
2.抓好基础工作,实行规范管理,全面提高工作质量。
搞好各类顾客分类细划,摸底排查工作。对顾客进行分类细化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分企业经理分别按照"分类排队、区别对待、上门清收"等管理措施,对所属顾客进行分类,确定清收方案,落实任务层层分解,明确目标及责任人,以确保全年既定目标任务的全面完成
3.加强坏帐清收组织管理工作,继续做好呆帐回收及核销工作。
4.适应营销新形势,构建新型的顾客管理模式。一是要实行顾客分类管理,提供差别化、个性化服务;二是对重点顾客进行重点管理,尤其要做好重点顾客的后续服务工作。
5.努力加大中间业务和新业务开拓力度,实现跨越式发展。
企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使中间业务在较短时间内有较快发展,走在同业前面,占领市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。
6.严格顾客的收费标准,杜绝漏收和少收。并进一步规范标准,坚决执行企业规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收,除特殊情况,经领导批准同意,任何人无权免收和少收,坚决做到足额收费,只有积极拓展收费渠道并做到足额收费,才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。
7.强化员工教育培训工作。
(1)职工思想教育方面:一是通过培训教育,树立职工爱岗敬业,敢为人先的创新精神。二是增强职工爱岗如家,行兴我荣,行衰我耻的观念。三是遵纪守法教育,以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。
(2)职工业务教育方面:一是继续学习新业务;二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵,不断提高办理业务的质量和效率,通过业务技术竞赛等形式,激活员工工作热情,提高工作效率。三是学习市场营、销学,填补员工市场营销知识空白。通过请进来与走出去的方法,提高员工营销的技巧,为培养一批营销骨干打好基础。
8.完善企业内部管理机制,对所属部门、工作岗位均实行规范化管理,使每个员工人人肩上有压力,心中有蓝图,前进路上有方向,工作行程有目标。各个部门均要制订周计划、月计划。并要制订切实可行的考核方案,跟踪考核,以利提高。
(1)建立和健全企业内部管理制度,以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。
一是要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。
二是建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。
三是根据企业的生产经营特点和管理的客观要求,严格执行企业内部财务管理和会计监督。
落实企业内部责任。建立内部责任会计制度,对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的积极性,努力做好做足生意,节约费用开支是有促进作用的;建立一套内部的约束机制,在内部制度中明确规定各部门的权力责任,做到分级负责、职责分明、相互制约。
会计监督。会计监督不单纯是对一般费用报销的'审查,而应贯穿于企业经营活动的全过程,从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现,一直到财务成果的产生。严格按照制度办事,正确核算,如实反映企业财务状况和经营成果,维持投资者权益,强化会计监督职能,保证制度的落实和有效执行。
(2)进一步提高企业的执行力。企业的执行力决定企业竞争力,执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。提高执行力的具体措施:
首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度表:这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。再者,目标一旦确定,一定要层层分解落实。
其次,找到合适的人,并发挥其潜能:执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找"训练有素"的人,要将合适的人请上车,不合适的人请下车。
其三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构:企业做大之后,只能通过规则来约束,规则是一个组织执行力的保障。"pdca循环"说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。
其四,倡导"真诚&8226;沟通"的工作方式,发挥合力:一项调查表明,企业内存在的问题有%是由于沟通不力造成的,而%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激励。
其五,关注细节,跟进、再跟进:制定战略时,我们更多是发挥"最长的指头"的优势,而在具体的执行过程中,我们就要切实解决好"木桶效应"的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真;跟进、再跟进。
其六,建立起有效的绩效激励体系:管理理念:企业管理=人事管理,而人事管理=绩效管理。
最后,要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行;其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各司其职,分工合作;其三,责任导向:提倡"领导问责",出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
(3)提高管理者执行力的素质要求
其一,识马、赛马、追求团队成功--对管理者而言,团队的成功才是真正意义上的成功。
其二,指令明确--指令是否明确也是当领导最重要的功夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解,后果是严重的。
其三,关注细节,身体力行,跟进、再跟进--管理一定不能将管理的问题形而上学,过程、细节一定要关注、要督促、去指导。
其四,有坚韧的情感强度--首先是"有性格"的人,总是坚决拥护某种事物--一种价值、一个理想、一项事业,另一方面,表现在有韧性上。认准的事,无论遇到多大的困难,都能忍受压力、自我调节、自我激励。
其五,掌握节奏,必要的时候善于转大弯--执行力要求行动迅捷、简洁明快。因为形势在瞬息万变,速度常常决定成败。但是,该快的时候要"动如脱兔",该慢的时候要"静若处子"。
以上工作安排计划,是我在春节休假期间,学习了多方面的知识,结合本企业的实际情纂写而成的,有些问题还不够成熟,但是,基于"小企业很美、大企业也很美、但一个企业从小长到大最美"的理念,还是大胆地把它写下来了,仅供领导参考,不妥之处,请领导批评指正。
(一)继续在辖区内推行居住人员信息自主申报工作
加大力度做好宣传工作,进一步完善举措、拓宽受众面,让辖区居民能普遍提高自主登记意识,以求提高信息的及时性与便民性。
(二)加强流动人口信息采集
棚户区改造工作已全面展开,各项信息变动较大,督促网格员加大走访力度,保证“四实”信息的“三率”标准,做到 “楼不落户、户不落人、人不落项”,切实做好流动人口信息采集工作,最大限度确保信息采集的全面性,准确性与真实性,提高网格服务水平。
(三)继续加强隐患信息采集通报
积极做好社区隐患信息的采集、通报工作。坚持定人、定岗、定责,坚持全覆盖,无缝隙,要求各网格员守好自己的“网格”,不放过任何一个安全隐患,把社区安全牢记心间,常抓不懈。
(四)开展房屋编码常态化管理工作
密切关注辖区房屋变化,强化责任,常态化监管到位,积极对房屋信息编码进行查漏补缺,完善房屋编码基础信息,确保辖区房屋基础信息数据完整有效。
(五)全面推进社区网格精细化管理
以今年网格标准化为基础,大处着眼,小处着手,通过对指标业务量化、管理手段具体化、职责分工明晰化等,促进网格精细化管理,更精确合理地规划每一个网格员责任区域,提高网格队伍的能力,增强队伍的凝聚力和向心力。确保网格工作中,每一条信息都要精心、每一个环节都要精细、每一项工作都是精品,把社区网格化管理推上一个新的台阶。
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