项目部工作计划范文（精选六篇）

　　项目部工作计划1

　　一年来，我项目部在公司领导的正确领导下，全体项目部成员以公司方针目标为中心，建立标准化项目部管理体系，切实推进施工技术管理工作，加强公司工程质量体系的贯彻和执行，积极完成公司交给的各项工作任务，解决施工中遇到的技术难题，编制和优化施工方案，完善各类施变更设计，加强各单位部门的协调等工作。为了更好的完成下一年度的生产任务，认真总结经验，吸取教训，现将本年度工作总结如下：

　　一、各项生产任务完成情况

　　1、XXXX一期道路及场地硬化全部竣工。

　　2、XXXX一、二期室外给排水管网全部完成贯通。

　　3、新建东、西门房、全部竣工。

　　4、新建换热站全部竣工。

　　5、XXXX一期新建铁艺围墙全部竣工。

　　6、新建洗车行及垃圾站按照要求主体结构全部完成。

　　二、在开展工作过程中的典型做法、亮点工作及取得的成绩

　　(一)前期施工准备工作

　　我项目部随着各个施工项目的开工，组建项目部管理机构，配备各专业人员积极办理相关施工手续，使得监理、质检、安全人员的及时介入，同时，加强各施工单位部门的协调沟通工作，与建设签订施工安全协议书，取得支持与配合，认真审核施工组织设计方案、根据施工进展和现场情况，及时优化施工方案。深入现场，检查施工方案的实施情况，并督办监理加强质量、工期和成本目标的管理，做出大量细致的工作。认真熟悉施工设计图纸，对施工设计图进行细部深化，了解设计意图。完善各类施工变更设计等工作。

　　(一)推进工程科学管理机制

　　我项目部充分发挥项目部管理核心作用，把工人同项目管理部有机的结合起来，最大可能地调动他们的积极性和创造性就成为项目管理中的重要一环，因此，在开工伊始，我们就推行项目标准化管理，由项目部建立人员花名册台帐，严格控制人员的流动和进出状况，并根据台帐发放统一工作服装、胸牌及劳保用品，所有工作人员都必须统一着装及挂牌上岗，大大提高了企业的文明形象和精神风貌，得到了各级领导的好评。每一名施工人员的工作状况都直接关系到工程进度和质量。为此，我项目部竭尽全力为工程建设的推进做好每一项工作。工程的管理内容主要体现在计划的编制、调整、落实和保证措施上。我们的工作包括组织各施工单位的施工和安排施工现场的生产保障以及与相关使用单位的协调工作。

　　作为项目部工作的重点，在施工管理工作中，我们克服人员不足和缺少专业经验等种种困难，齐心协力努力工作。为了整个工程按计划、有序进行，项目部安排每周有工作例会，每月有工作总结和工作计划。按月制定计划，月末总结发现问题及时分析，采取措施或调整计划，确保计划落实。对现场的问题做到有应对措施，对下一步的工作心中有数。目前，我项目部在保证质量的前提下，按照公司要求的各项工作全部完成。

　　项目部工作计划2

　　在过去一年中我十二项目部团支部认真贯彻落实公司团委各项指示精神，在项目部党支部的领导下，团结广大青年知识分子，加强团员青年思想政治建设、职业道德建设，激发团员青年的工作热情，坚持科技创效、技术创优、生产创收，以实际行动确保项目部各项工作的顺利进行。

　　项目部团支部将坚持不懈的抓好团支的组织建设，下面将下一步工作计划做如下汇报：

　　(1)团支部将继续立足于团结服务广大青年知识分子，积极发挥青年知识分子的主观能动性及理论学术方面上的优势，争先创优，通过创建青年文明号、争当青年岗位能手活动载体，开展生产竞赛、技术攻关，努力在项目部的生产上创效益，技术上改革创新。

　　(2)贯彻公司团委下达的各项指示和要求，落实团建工作的任务，并配合党支部做好群团工作，加强青年思想教育，提高广大团员青年的政治理论水平、思想觉悟，充分发挥团组织育人职能，加强青年人才培养，加强理论学习，不断提高其自身的综合素质。努力发展优秀青年向党组织靠拢。

　　(3)丰富青年知识分子的业余活动，尤其是多开展团体性竞技项目，在劳逸结合的同时增强团队协作意识，增进同事间的感情交流，使员工们在紧张的工作之余放松心情，缓解工作疲劳。多组织外出参观旅游，使广大青年职工身心上得到放松，提高工作效率，鼓舞干劲。

　　(4)密切与青年知识分子沟通，了解他们的思想动态，对工作上有压力、思想上有负担的同志多加开导和关心，让其感受到组上的温暖，缓解压力失望负担，使“项目部是我家，家人爱我，我爱他”的理念植入到每个人的心中，创建和谐的项目部生活氛围。

　　(5)采取请进来走出去的办法，开展好技术业务培训。配合项目部做好各项技术业务培训工作，组织青年知识分子走出项目部对其他项目进行参观学习，以便更好的开拓视野，提高自身素质和业务水平。

　　(6)在项目部领导及团支部的带领下，项目部组织了员工不同岗位间的技术交流会，并取得良好效果，通过交流，项目部发现很多的青年的工作特长和优势，在交流过程中取长补短，增加了大家对不同岗位的了解，丰富了经验知识，便于今后本职工作的展开。所以，团支部会在今后的工作计划中，增加类似的技术、知识、经验等交流和培训，增加新的知识和深度，扩大参与人数。强化青年们新知识、新理念的学习。结合青年岗位特点和工作性质，积极鼓励青年参与自身修养提高的各种形式的学习，以提高青年综合素质的提升。同时也会对有突出表现的员工进行宣传表彰，树立典型。

　　项目部工作计划3

　　为确保项目部20xx年度工作任务圆满完成，全面提升办公室的行政效能，全力做好服务保障工作。结合工作实际，制定春节前办公室工作计划如下：

　　一、以强化日常管理为重点，全面提升行政效能

　　1、严格考勤制度。通过采取日考勤、周讲评、月通报等有效管理手段，进一步加大对综合办公室日常人员管理力度，有效防止迟到、早退等拖拉、松散问题发生，努力培养和锻炼全体员工团结紧张、严格有序的工作状态，进而在全体员工中建立起一种严守作息时间、严守考勤纪律的正规工作秩序。办公室将不定期组织进行人员在位情况抽查，对无故早退、不在位人员进行通报批评。

　　2、加强卫生检查。作为项目部对外服务的“窗口”和“平台”，综合办公室要紧密结合自身工作实际，进一步建立健全以早清扫和晚清理为主的卫生管理机制，对所属办公室区域进行分片包干，统一划定清扫区域，统一安排打扫时间，统一组织卫生检查，统一通报卫生情况，努力为前来办事人员创造一种“宾至如家”的清洁、舒适、明亮、温馨的服务环境。重点是每周组织进行一次卫生大扫除，每月安排一次卫生大检查，特别是在元旦、春节等重大节日前要安排专项卫生检查，确保以优美的卫生环境迎接新年和春节的到来。

　　3、坚持厉行节约。继续提倡“节俭办事”的思想理念。结合综合办公室实际，要定期在全体员工中开展好以节水、节电、节油和节约办公用品为主的节约教育。通过深化教育和用心培养，努力在全体员工中自觉养成一种随手关灯、节约用电、珍惜水资源、爱护公共财物的良好工作习惯，牢固树立“宜化是我家，节约靠大家”的节约意识。特别是在重大节日如元旦、春节放假前，要及时组织员工进行检查，切断水源电源，关好房间门窗，尽可能将行政办公费用减少到最低限度，努力建立节约型企业。

　　4、提升工作效能。综合办公室是一个综合协调部门，员工数量多、工作任务杂、协调难度大。因此，更需要全体员工牢固树立起“全办一盘棋”的责任意识。要严格按照责任分工要求，坚持首问负责制、限期办结制等工作制度，坚决压缩办事时间，提升工作效率，防止推诿扯皮，搞好工作衔接，保证服务质量，努力把“项目部领导和办事人员是否满意”作为衡量工作好坏的第一目标、第一需求、第一责任。年底前，要对整个工作流程、接待服务和后勤管理等进行一次全面梳理，进一步整合各类资源，减少中间环节，压缩办事流程，提升工作效率。

　　5、强化安全意识。安全无小事。年终将近，综合办公室的各项工作也即将进入最繁忙的收尾时期。为此，要紧密结合项目部的工作实际，在定期或不定期组织人员进行安全教育的同时，每月定期组织一次安全大检查，重点检查各部门、各办公室的日常管理、防火防盗、供暖用电和车辆保养等情况，随时发现安全隐患，及时堵塞安全漏洞，适时组织安全演习，为确保我公司春节前各项工作的圆满完成提供一个安全、稳定、舒适、温馨的良好环境。春节和元旦假期前，要组织全体员工进行一次消防安全和逃生演练，开展一次安全工作大检查，同时要进一步建立健全安全工作预案，努力将安全事故隐患扼制在萌芽状态。

　　二、以注重文化建设为主线，牢固树立服务理念

　　6、开展“企业宗旨文化”教育。12月中旬，结合开展20xx年度工作总结，在全体员工中集中开展一次“企业宗旨文化”专题教育活动，重点培养和教育全体员工正确理解和全面认识企业集团在发展和壮大过程中所积累和创造出来的“敬业、诚信、创新、超越”的企业宗旨和“超越自我、苦练内功、积蓄能量、厚积薄发”的文化理念，秉承企业宗旨，遵循企业文化，信守企业承诺，发扬企业传统，进而充分发挥企业宗旨文化的导向功能、约束功能、聚集功能、激励功能、幅射功能和品牌功能，为“构造中国百强、打造百年宜化”发挥出更好的示范带动作用。

　　7、开展“立志宜化、奉献宜化”主题演讲比赛。11月底前，在全公司员工中开展一次以“立志宜化、奉献宜化”为主要内容的主题演讲活动。活动要紧贴宜化项目实际，以宣扬先进典型为重点，以褒奖宜化精神为中心，大力宣传一年来为宜化项目发展做出突出贡献的好人好事、先进团队，通过弘扬先进、激励典型，进而发挥典型的示范引领作用，为我公司的全面发展营造良好的工作氛围。

　　8、开展“美化绿化家园”活动。春节前，结合项目进展实际，组织开展一次“美化绿化家园”活动。主要以在项目部办公楼及宜化小区建成区内进行亮化、彩化、绿化、美化活动为主，以清理、规范小区卫生秩序为辅，通过对小区项目庭院的装饰和亮化活动，全力打造靓丽庭院，积极营造节日氛围，全面提升小区档次，努力将宜化小区建设成为集政务、商住和居住为一体的高端服务、规范管理、温馨和谐的高档住宅新品牌。

　　9、开展“素质能力培训”活动。年底前，结合项目部工作实际，拟采取以会代训、集中学习和撰写心得等形式，组织全体员工开展一次“素质能力培训”活动。活动将采取项目部领导授课、观看视频录像、现场业务培训相结合的方式进行，重点突出对全体员工的思想素质、业务素质、道德素质和纪律素质等四个方面进行专题培训，不断调动和激发全体员工爱岗敬业、勤于钻研、吃苦耐劳、不计得失的主人翁责任感和使命感，努力打造一支思想过硬、业务精湛、作风优良、团结奋进的工作团队，为宜化小区的建设和发展做出新的、更大贡献。

　　10、开展“优秀团队、优秀员工”评选。结合开展20xx年度工作总结，在全体员工中开展一次以评选优秀团队和优秀员工为主要内容的评先评优活动。优秀团队评选标准拟按照部门总数的四分之一比例确定；优秀员工评选标准拟按照项目部员工总数的十分之一比例确定。优秀团队和优秀员工的评选标准由综合办公室负责拟定，报项目部领导审定后公布施行。对被评选为优秀团队和优秀员工的集体和个人，将按照比例给予一定的物质奖励并颁发荣誉证书，并在项目部举行的“欢庆新春佳节”联欢晚会上由项目部领导亲自颁发奖品和证书。

　　11、组织“欢庆新春佳节”联欢晚会。依据往年工作惯例，拟在春节节组织一次“欢庆新春佳节”联欢晚会。晚会以联欢晚宴的形式出现，以领导和员工集体联欢为主，由项目部领导、各部门员工采取自由组合和个人表演的形式参与联欢活动。综合办公室将根据各部门上报节目，提前确定晚会主持人，合理安排节目演出顺序。主要内容包括项目部领导致祝酒辞、颁发优秀团队和优秀员工奖、文艺晚会和娱乐活动等四个环节组成。综合办公室将提前联系联欢场地，购置晚会奖品，撰写晚会串词，确定节目主持，下发联欢通知等，确保将晚会举办成为一台既隆重热烈，又节俭高效的联谊盛会。

　　三、以拓展信息渠道为抓手，倾力打造卓越团队

　　12、适时建立企业站。企业站是企业开向互联网的一扇对外窗口，更是国内外客户和社会各界人士了解企业宗旨、企业发展、企业文化、企业实力的一个信息平台。结合项目部工作实际，年底前，综合办公室将组织有关人员就建立“项目部站”事宜进行专题调研，撰写论证报告，制定策划方案，并在时机成熟时提交项目部领导审定批准后实施。企业站拟设立部门领导、组织机构、宗旨文化、服务项目、部门信息和在线解答等多项对外宣传服务专栏，由综合办公室指定专人负责日常管理、上传信息和网站维护工作。

　　13、适时建立管理信息系统。企业管理信息系统是企业内部信息的组织管理者。下半年，在启动站建立的同时，综合办公室还将对建立企业内部的管理信息系统开展调研工作，了解掌握项目部各部门间需要信息共享的内容和资料，配齐配全现代化办公设施设备，建立健全项目部资料数据库和共享平台，力争在尽短时间内规划建设出一个集科学、规范、高效和保密于一体的“项目部管理信息系统”，实现各部门之间的信息资源共享和数据无纸化传输，进一步缩短审批时间、减化工作流程、降低经营成本、提高运维效率，为项目部的信息化、现代化和规范化建设提供有力的信息支撑。

　　项目部工作计划4

　　（一）、xx年度项目部经营奋斗目标如下：

　　1．按照变更设计要求,在xx年5月完成全部工程施工；

　　2．安全无一切事故，事故频率为零；

　　3．质量优良率达85%以上，工程一次验收合格率达100%，创一项优质工程。

　　（二）、抓好各项管理，实现奋斗目标

　　三环线南环段B标工程属于武汉市市政工程，工程单价低，工期紧张，要求质量高，管理规范。为了实现明年的经营奋斗目标，项目部准备重点抓好以下几个方面的工作：

　　1．做好成本控制工作。

　　项目成本的主要部分有三个方面：一是以工、料、机为主的直接费，二是以运杂费为主的其他直接费，三是以衣食住行为主的现场管理费。我们非常注重项目消耗的计算，以内部管理为主、外部增收为辅。工费以人日消耗为控制目标，材料以项目部能够做到的概算指标为总包干基数，这样就可以依据施工数量，列出成本控制计划，然后根据计划采取措施制定出实施方案。定期总结分析项目经营管理工作，从中找出问题，进而采取措施，堵住漏洞，规范管理，控制成本。项目经理亲自总结参加和主持总结分析活动，并做到以下几点：

　　1不仅要注意大问题，更要注意小问题，要明白积少成多的道理；

　　2要正确分析出问题的原因，提出有针对性的整改措施；

　　3坚持把这项活动进行到底，贯穿始终。做到事前预测，事中控制，事后总结。

　　2．确保工程进度。

　　为了克服工期紧张的局面，保证工期，项目部开工前做了充分的准备工作。严密进行了施工组织设计；确保工、料、机到位；做好了甲方、被用地方、监理单位等各方的协调工作。为连续施工，消除停工、窝工现象提供了保证。在施工过程中充分发挥主观能动性，合理科学安排施工，宣传工期紧张形势，鼓励号召大家掀起攻坚战、突击战。通过大干巧干争取时间提前完工，在紧赶工期过程中同时抓好安全质量及员工培训教育工作。项目部工程安全质量责任到人，工程进度细分到天，及时总结重在落实。

　　3．严抓工程质量

　　质量是公司生存和发展的根本，要坚持“百年大计，质量第一”的方针，贯彻执行国家法律，法规及行业主管部门相关规定及强制性标准，遵守《建设工程质量管理条例》确保工程质量。牢固树立“质量就是生命，质量就是信誉，质量就是效益”的观念。正确处理质量与进度，质量与效益的辨证关系，在保证安全质量的前提下，实现工期和经济效益目标。设立专职质量检查技术人员，建立“质量检查记录、质量教育培训记录、质量问题和质量事故处理记录”三本台帐。明确项目质量有关责任人完善工程质量岗位责任制，建立健全教育培训制度，形成“全员、全方位、全过程”的质量保证体系，实行工程管理逐级负责制，确保工程质量管理工作落到实处。

　　4．确保施工安全。

　　坚持“安全第一、预防为主”的方针，以深入贯彻“安全生产法”为主线，科学规范管理。深入开展以《安全生产法》为重点的安全质量宣传教育活动。在日常工作和管理中体现依法管理，依法履行职责，让法律意识深入人心，发挥威力。正确地处理安全，进度，效益三者之间的辨证关系。在确保安全生产的前提下，实现工期和经济效益目标。明确各级安全责任，设立专职安全员，建立健全各项规章制度和安全检查，安全教育，违章违纪和事故处理三本台帐。每月进行一次安全教育培训，贯彻上级方针政策，强化安全技术知识。采用面上教育和重点帮助相结合不断提高全员安全意识和预防事故的安全防范能力。对新员工进行岗前安全教育，特殊工种进行专门安全技术培训。施工现场的劳动安全卫生设施坚持与主体“三同时”原则。

　　5．认真做好惯标工作。

　　项目部切切实实对照公司《质量手册》、《环境/安全管理手册》及质量/环境/安全管理体系的程序文件来有效地做好方方面面的事情，并真实地记录它们。主要做到以下几点：一是建立健全项目部质量/环境/安全体系的职能机构，对管理要素按职能进行分配，并将程序文件分解到每个责任人，明确质量/环境/安全体系全部要素的控制、实施及质量/环境/安全方针和目标的实施与落实。二是组织全体职工进行学习。项目部对公司《质量手册》、《环境/安全管理手册》及质量/环境/安全管理体系的程序文件，分组织管理层、作业队、民工三个层次进行组织学习。让每个员工都懂得惯标，重视惯标。三是对照质量、环境、安全管理体系和公司下发的《中铁七局武汉工程有限公司施工项目管理办法》，项目部一方面组织人员修订完善项目管理规章制度，另一方面，在实际工作和生产中，结合公司质量、环境、安全管理体系逐步执行。四是在项目部贯彻质量、环境、全管理体系中，重点做好施工过程的控制和记录。

　　6．加强环境保护工作。

　　项目部将环境保护工作纳入工作计划，积极推行环境管理体系，建立健全环境保护责任制度，采取推行有效措施，加大环保管理力度。广泛开展多种形式的环保宣传教育活动，提高广大员工的环保意识。搞好废弃物的收集处理工作，建立环保技术档案，对项目部污染物排放量，污染程度，环保工作等情况进行检测统计，定期总结分析。

　　7．加强党建及思想政治工作。

　　认真学习贯彻十六届四中全会关于加强党建工作精神。切实发挥项目部党支部战斗堡垒作用，坚持“创岗建区”为载体，充分发挥党员先锋模范作用，做到一名党员一面旗帜。结合工程实际开展富有成效和特色的活动，努力把职工凝聚在项目部大家庭中，充分调动职工群众工作积极性。坚持“三会一课”制度。在上级党委指导下，努力创建一支强有力的项目部班子，切实抓好党员队伍作风建设。以正确有效的方式积极宣传企业，努力朔造大公司大集团的优良形象。深入一线做好细致的思想政治工作，确保队伍稳定。

　　我们深信，在公司领导的正确领导和大力支持下，在全体干部职工的不懈努力下，我们一定能够总结经验，科学管理，抓住机遇，实现目标，再创辉煌！

　　项目部工作计划5

　　转眼又快到年关了，按常规一到年关，各单位就是工作总结的时候，11月上旬公司召开了中层以上干部会议，对今年工作的总结和明年的工作计划做了详细的布署。为什么这么早就安排总结不知是什么原因，可能老总有他的想法吧！据说往年这项工作拖的时间太长，总是不能按时完成。所以今年早安排，果真如此的话，我道觉得有点不太正常，心里不免有点异样的感觉。虽然离到年关还有一个多月的时间，好多工作要做，但提前进行总结未必是件坏事。对前一段工作进行归纳总结，对今后的工作提前进行计划安排，无论从那方面来说都有益处。水处理项目部是公司新近成立的部门，其目的是：公司在酒过滤市场做大做強的基础上，向市政用水方面拓展，从而实现“得市政用水者得天下”的宏伟大志。水项目部运行几个月以来，在几个所谓的“外行”的操作下，克服了一般人难以想象的困难，做了不少工作，承担的项目第一阶段现已告罄，第二阶段工作正在进行当中。整个部门的工作逐步实现了“规范化、系列化、程序化、自动化”。现就前段工作进行一总结并对明年的工作进行一安排。

　　一、工作回顾

　　1、在华德公司能成就一番事业

　　华德公司始建于1991年，是一家专门从事中空微滤膜片技术研发、推广、应用、生产及服务的省级高新技术优秀企业，公司拥有中空微滤膜及膜组件等十二项专利技术，是XX省民营高新技术企业。

　　华德公司从事的膜技术是现在已知的分离技术中最简单实用、运行成本最低、效果最好的技术。在整个国家建设低碳社会、经济可持续发展、节能减排成为国策，人们环保意识日益增强的今天，这给公司的发展迎来了千载难逢的机遇。

　　能成为华德的一员是大家的幸运，尤其是能结识象马总这样的老板，可以说是大家人生中的一大幸事。他的思想和理念非常的超前，对行业和市场有极敏锐的观察力，学历不高，但学识渊博；博览群书，文化底蕴深厚。你和他接触会觉得没有一点拘谨，他没有一点老板的架子，他慈祥和蔼，平易近人，善解人意，知人善任。更主要的是在他那里能学到不少书本上学不到的知识。你遇到解决不了的问题，听他一席话，定会茅塞顿开。先做人后做事的企业理念让他演绎的淋漓尽致。给这样的老总服务让人心情舒畅，对自已有提高，关键是能学到好多在别的地方学不到的东西。在这里工作有提高，在华德公司能成就一番事业。

　　2、高起点严要求高定位新理念

　　水处理项目部成立于20xx年8月，成立伊始，部门领导就确立了高起点严要求的奋斗目标，高定位的新理念贯穿于工作始终。部门领导张局工作要求严谨的作风和追求完美的工作要求，让部门的员工受益匪浅。员工们都说：领导给我们压力是好事，思想上有压力，同时也是动力。这也是实现自身价值的机会，也是发展自己的机遇。这也是对自己工作能力的一次检验，是对人生的一次考验。通过这一段的学习和工作，对于每一个人来说，都作了个人能力的展示，同时也是对员工们素质的一次考察。水处理项目部的工作有目共睹，开阔了眼界，特别是思想理念上的升华，让每一个人的境界提升到了较高的层次，有了一质的飞跃。

　　从另一方面讲，水处理项目部高起点、严要求、高定位也是遵照马总的意思，想让水处理项目部在公司起到一示范作用，使公司的管理更加趋于规范。

　　3、岗前培训，悉心指导，严格把关共同提高

　　来水处理部工作的人员，上岗前我们都要进行岗前培训，首先，让其了解企业的文化，华德公司是什么样的企业，企业的精神是什么，是生产什么的，是什么性质的，公司发展前景如何。其次，了解我们的部门是干什么的，工作是如何开展的，部门有什么要求、有什么规定，有什么制度，有什么特点。第三，介绍部门的领导，其领导特色如何。第四，交待所要承担的工作的内容和要求。最后再悉心指导，手把手的教，一句一句的叮咛。半个月到一个月的时候再进行检查实际操作效果，发现问题及时纠正，我们领导的主要职责就是保驾护航，是舵手而不是水手。对工作的过程严格把关，在工作过程中不断学习共同提高。

　　张局曾说过，在水处理部工作一段时间后，不管你以后是否在华德干，只要你有了这么段经历，到了哪里你都会是一把好手，这话听起来似乎有点牵强，甚至可以说有点狂忘，但至少说明一道理，“严格管理也能造就人才”。从一测面反映出水处理部门管理的严谨。

　　我们有这么一个构想，在使用人的过程中，同时要教育人、培养人，这是为华德的未来着想，为华德的发展着想，是百年大计。我们想把华德运作成不仅是用人才的地方，也是造就人才的地方。在运作的过程中，我们善于发现员工们的闪光点，既要用人又要会用人，要记人之功，容人之短，扬人之长。

　　有人这么问我们，水处理部门的人怎么素质都比较高，以前大家认为不怎么样的人，一来水处理部就让人刮目相看，甚至可以说干得非常出色，感到惊讶，感到不可理解，其实道理很简简单，人是同一个人，就看领导怎么用，怎么调动其积极性，怎么发挥其潜质了。

　　“水至清则无鱼，人至严则无徒。”“金无足赤，人无完人。”看长处遍天下都是可用之才，看短处世界尽无用之人。人都是长处与短处并存，优点和缺点同生的矛盾组合体，哪有“增之一分则长，取之一分则短”的完人。因此，在工作过程中，我们采取的办法是：既要用人之长，又要容人之短。只要把眼光放正，何愁工作上不去。用人不疑，疑人不用。让下属有信任感。出了问题不怕，只要能及时改了就行，海纳百川，有容乃大就是这个道理。

　　4、于无声处此处无声胜有声榜样的力量是无穷的

　　水处理项目部的领导张局以前是搞农业和林业的，可他来到公司后，每天都要看几个小时的书，办公桌上总是放着水处理方面的书籍，整天的画呀写呀，一个个方案和设想从他的笔下飘然而至，郝家沟用水安全实验的第一张设计图就出自他的笔下，虽然现在看起来还不是那么专业，一些想法还不是太成熟，但长此以往下去是非常可怕的，用老板的话说这样坚持下去可了不的。俗语说的好，“不怕水平低，就怕自己不学习”。“只要有恒心，铁杵磨成针”。张局还有一个好习惯就是每天坚持写工作笔记和学习笔记，几个月下来，他已记下了厚厚的一本，于无声处，此处无声胜有声，水处理项目部学习氛围好，其实这是一主要原因。张局话语不多，但对下属可以说是关心备至，员工们都说，能有这样的领导是人生中一在幸事，在这样的领导手下工作舒心。在张局的言传身教下，大家都非常的自律，工作的积极性和主动性非常高。

　　我们还有一做法就是常教育我们的员工向马总学习，他文化程度不高，但爱学习是他的一大爱好，每每出差总是书不离手，每到一处总是潜心请教，他的专利，他前瞻的想法，他的理念都源自于他勤奋的结果。水处理项目部几个实验点他亲自督导，尤其是连水阁的实验点他多次到现场指点，第一次安装后出现一些问题，经过讨论后亲自指挥进行第二次安装，又出现新问题，停下来进行辩论研讨，第三次安装终于成功。领导身先士卒，极大的鼓舞了职工的积极性，马总和水处理项目部的全体人员在连水阁的实验点试验到了深夜，没有一个人有想回家的念头，当看着老板拖着疲惫的身驱在浴池象当年的王进喜一样搅拌洗澡水观察实验状况时，大家都都非常受感动，同时心里不免有点心疼和酸楚。大家在私下里交流，当前的情景于其说是一白发老男人的壮举，道不如说是华德公司的悲剧，老板！你太辛苦了。而有些公司应该到场的人根本不到，让人觉得有点不可理喻。

　　水处理项目部专门为此事召开了全体会议，大家一致表示，咬住牙，蹬住脚，尽最大的努力，圆满地完成老板交给我们的实验任务。以后水处理项目部的实验尽量不要让老板多操劳，能自己完成的绝不再麻烦他人，11月12日早7点多，在张局的亲自带领下，水处理项目部一行四人开赴村镇用水安全实验点——郝家沟村，和当地的村民一起经过整整一天的苦战，到下午6点50分，郝家沟实验点的水处理设备安装完毕，并且一次试机成功。马总到现场看到如此的速度，如此的完美工程，脸上露出抑制不住的笑容，笑的是那么灿烂，马总让张老师写一新闻性短信发给公司的有关人员，通报水处理项目部实验进展情况，这无疑是对水处理部门工作的肯定。我们作为华德的一员，心里有一种从来没有过的踏实和充实感。这是榜样的力量促成的结果，榜样的力量是无穷的。

　　5、工作的过程也就是学习的过程

　　水处理项目部始终坚持这样的'思想理念：工作的过程也就是学习的过程。我们是这样想的，也是这样干的，并把这种思想理念灌输始终，督促员工们平时要注意学习。走到那，学到那，干到那，学到那。要让他时刻清醒的认识到：我们供职的企业性质是私企，要让老板认识你、了解你、信任你、依靠你这是一漫长的过程。如何使这漫长的过程尽可能的缩短，这就要我们自已不断的学习，不断的提高，尽快的进步。从另一方面讲，私企用人的特点是：一人多用，一人多能。这就更要求我们通过学习、不断提高自身素质来适应企业的要求。

　　正是基于以上考虑我们组织员工们学习了、、、、1－6期等书籍。让其知道了什么叫ro、uf、mf、nf，什么叫bbt膜式、mbr技术、膜技术、kdf是什么。虽然我们的员工文化水平都不高，技术也不是那么娴熟，经过我们的培养，现在我们可以自豪地说：承担公司水项目的实验基本上还是能够胜任的。

　　我们有这样的信念：不做则已，要做就要努力做好。要把好事做好，实事做实。从学习的形式上看，大概有这么几种：

　　i．、从电脑上学

　　工作中一有什么疑问马上百度一下，这是最为便捷的，电脑是我们的第一任老师，所以，只要有时间，就要求员工们上网学习，由于公司只给我们配了二台电脑，一台还是过时的旧手提电脑，所以，一有空大家抢着上网是水处理项目部常有的事，为此事一些员工还闹过些小矛盾。可一想到都是为了工作，哪些矛盾就化解的烟消云散了。

　　ii．广泛收集资料

　　水处理项目部人人有个习惯，走到那都随身带上笔记本，遇到不懂的就随手记下来，一有空就学习消化。在我们看来，工作的过程就是学习的过程，这是我们的信条。不管你干什么，不怕不懂就怕你不学，我们喜欢挑战，也喜欢接受新的东西。几个月下来，我们每个人的笔记已快记了厚厚的一本，这一方面是每个人工作的历程的记载，同时也是自已学习的过程的见证。

　　iii．虚心向大家学习

　　这几个月来，我经常教育我们的员工要向华德其他的员工学，不管是老员工，还是年轻的，比我们来华德早的就是我们的老师，三人行必有我师，不耻下问是我们水处理部门所有工作人员的一种美德。来我们办公室办事或是来访的客人，只要是接触过膜技术的，就都是我们的老师，能学一点就行。在工作中看到不懂的就现场问，并随手记下来，然后回来进行消化，这已成为水处理项目部人员的一种习惯。

　　iv．从书和杂志汲取营养

　　俗话说：书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。不管工作有多忙，我们要求所有的人每天都要读几个小时的书。来公司就职的人，在面试的时候，首先我们看其爱不爱学习，并把这作为录用的首要条件，要求其认真学习提高自身素质，以适应新的工作。爱看书、爱学习也可以说是我们水处理项目部人员的特有的潜质吧。

　　v．电视媒体是我们学习的又一途径

　　每天下班回家看电视时，要求大家关心环保方面的新闻，有膜技术方面的资料马上就要记下来，第二天上班后大家进行讨论交流，对公司这方面的信息让他们时时处处关心，把公司的事当成自己的事，经常让大家扪心自问：今天我为公司做了些什么？我的自身价值实现了吗？真正把公司当成自己的家，把工作当成事业来做。

　　水处理部门如果说工作还有点成绩的话，除了有各方面的原因外，不能说和学习没有关系。其实道理很简单，只要你用心学，刻苦学，多学，多问，这是很自然的结果。

　　6、享受工作过程，体会工作的快乐

　　不把工作当作是一种谋生的手段，而是要享受其过程，享受工作的快乐。这是我们在一起经常讨论的话题，说实在的，我们这些“外行”承担公司水处理项目实验工作担子确实不轻，或者说确确实实是一不小的挑战。工作中我们部门有一准则：当天的工作必须当天完成，能提前完成决不滞后做，每件工作都要做到善始善终。这是我们一惯的工作作风，也是我们部门领导要求员工做人的总则。这三个月来的工作概括起来有这么几个字：实地考察，整理归档，规范管理，技术求精，细致实验，总结报告。

　　ⅰ实地考察，确定实验点

　　水处理项目部主要的工作是做试验，取数据。根据公司实际情况，我们首先做的工作是先把公司原来做实验的情况进行一次摸底，然后再安排下一步工作。为此，我们用了几天的时间到原来的实验点进行了实地考察，对现状和存在的问题进行了广泛的了解，并拍了照片，录了像。回来后，分类整理进行存档管理。为了录像方便，张老师把自已家的录像机也拿到单位来。我们还去了多次XX市环保局榆次分局了解情况，对榆次地区水质和目前水处理的现状进行了调研，听取了环保局长要进的建设性的意见。这对我们下一步制定水处理具体方案时，做到有的放矢垫定了基础。

　　根据实际情况，我们先后又联系了郝家沟村和连水阁浴池，为了实验和取水样方便，把家庭实验定在我公司一员工家。这样马总安排的五个实验点基本确定:a、小区无塔供供水实验定在窑上小区，b、泳池水处理实验定在经纬游泳馆，c、村镇有塔供水实验定在郝家沟村，d、桑拿浴池污水处理实验定在连水阁，e、家庭用水实验定在公司一员工家。

　　实验点定了后，依据实际情况我们写出了及时向马总反映了情况。从公司发展出发，通盘考虑写出了，这样使公司近期发展有了一基本目标。

　　ⅱ整理归档，规范管理

　　实验点资料拍回来后，我们让办公室内分勤人员分别进行了整理并建库归档，以便以后方便查阅。同时对华德水处理部现有资料进行建档，对现有的书籍、资料进行分类管理，并安排小籍制出借阅表格。为了规范管理，我们写了、、，设计出了一系列管理表格，做到工作有程序，有安排，有记载，规范了管理。

　　对其三个年轻人的管理上，我们做到晓之以理，动之以情。平常多关心他们，多鼓励他们，遇事耐心帮助他们，使他们尽快成长起来。要求他们每天都要写工作笔记，并养成习惯。工作过程中给其讲写工作笔记的方法和益处。手把手的教他们工作中如何想、如何做、如何总结，逐渐使他们对自己树立自信心，有了年轻人没有失败的工作霸气。

　　我们部门的考核方案出自小籍之手，连水阁浴池实验和郝家沟用水安全实验的实验报告分别出自栾黎峰和张锐之手，我们部门领导都没有想到他们会写的如此精彩，年轻人大有作为。

　　ⅲ、以主人翁的态度去想、去做

　　我们始终教育我们的员工，要站在老板的角度去想、去做。要有主人翁感，要把华德当作自己的家，常常想想，我该为华德做点啥。办公地点搬到写字楼后，老板安排张老师去做一屏风，为了给公司节省资金，他跑了三、四家做屏风的进行斟酌，国庆节别人休自息五天，他有三天在跑这屏风的事，屏风做回来，质量不错，还为公司节省了三、四百元。

　　去连水阁浴池安装过滤机，按常规我公司得花配件钱xx元左右，部门领导到现场后，多方联系，配件让实验点出资购置，又为公司节省了一笔开支。郝家沟安全用水实验点，由于前期工作抓的好，除了设备外，没有花公司一分钱，那么大的一工程，一天完工，一次试机成功，还为公司节省了3000元，我们觉得，省下的也就是赚下的，这不也是为公司创造经济效益吗？

　　为了工作上的方便，我们把各个实验点上负责人及联系人的电话让内勤人员列表打印出来，并主动和实验点常关系，了解实验点情况，工作积极主动有序。我们部门每一个人的电话费都严重超支，也从另一方面说明自己工作的过程有多辛苦。

　　ⅳ、技术上精益求精、实验上认真细致

　　为了在技术上精益求精，除了上面提到的学习以外，就是遇事多动脑，实际操作中多积累经验。

　　连水阁浴池安装过滤机，由于安装人员考虑不周，设计安装中出现了重大错误，部门领导在现场及时发现纠正，避免了失误，同时也维护了公司形象。

　　家用过滤器安装完毕后，由于公司检测设备和技术力量薄弱，实验项目与实验过程没人具体操作，我们多方学习，认真细致实验，将家用过滤实验基本完成，取得了许多难得的数据和资料，验证了许多媒体和资料上宣传的关于磁化过滤水方面的种种现象，受到部门和有关领导的好评。

　　ⅴ认真总结、报告结果

　　从目前的情况看：我们选择的五个试验点，除了家庭用水实验基本做完，连水阁浴池水过滤和郝家沟村镇用水安全实验设备运行基本正常，正在做具体的实验，经纬游泳馆水过滤实验刚刚起动外，其它几个实验点由于种种原因都还没有正式启动。根据安排，我们现在已对家庭用水实验进行了总结，实验报告基本完成，连水阁浴池水过滤和郝家沟村镇用水安全实验的实验报告也在已撰写完毕正等待领导审查。在张局高标准、严要求、高水准、亲自督阵下，一份份高水准的实验报告陆续出笼，家庭用水实验报告在北京第三届膜工业与技术研讨会和北京第十三届中国国际膜与水处理技术暨装备展展览会上受到专家的认可和领导的好评。其它几个实验报告也很快和大家见面。虽然我们受了不少苦，因为是第一次接触这方面的内容，水平也有限，但能得到大家的肯定，也是我们不朽的追求，也是享受工作的快乐。

　　7、严要求，内強管理，外树形象

　　对于在水处理部工作的人员来说心里总是有一种无形压力，因为除了公司的要求外，部门又有部门的要求，而部门的要求又远远高于公司的规定。“规范管理，严格要求”是我们部门的服务宗旨。让大家从思想上树立这样的理念，要把工作当作事业来做。我们要求我们的员工不管是在办公室还是出去做实验，一定要规范自己的行为，要清楚的认识到：我们每一个人的言行代表的是公司，代表的是水处理项目部，不仅仅是你个人的行为。确确实实做到：“内強管理，外树形象”

　　要让每一个人首先是要敬业然后才是尽责，张局常说：干好自己的本职工作，是最低要求，要充分发挥自己的聪明才智，在华德飞速发展的同时发展自己，才是最终目的。他要求大家一切工作都要善始善终，那怕是明天你要辞职，今天你也要把工作做完美。

　　8、主动性工作，创造性工作是部门的特色

　　水处理项目部在运作的过程中，紧紧的围绕主动性工作，创造性工作而展开，如果说项目部的人爱学习已成为一种习惯的话，那么开展技术辩论和研讨是项目部的又一创新。

　　随着水处理项目实验的不断开展，许多技术和实际操作的问题自然而然的就暴露出来了，如何解决这些问题，如何使实验正常运行起来就成了目前水处理部工作的当务之急。根据部门领导的安排和水处理项目部的实际情况，我们设想了辩论、研讨这种形式，目的就是想通过这样一个平台，把实验过程中出现的问题都统统摆出来，大家各抒己见，商讨解决的办法。从而把水处理项目的各个试验进行下去，从另一方面讲，水处理项目部的人员配备都是一些所谓的外行，都是第一次接触这项工作，业务水平急待提高，通过这些辩论和研讨能很快的让大家熟悉业务，提高素质，提高解决问题的能力。第三，我们试图在找寻一个让外行变能人的方法，试想着让我们的技术人员，在辩论中学习，在辩论中提高，在辩论中成长，在辩论中成熟。尽量减少工作中非客观因素困难的骚扰。第四，围绕着创造性工作、主动性工作这一主题开展实验，是水处理项目工作的一贯方针。技术辩论与研讨是水处理项目工作其中的一种工作方式。

　　现在我们才进行了一次的辩论和研讨，辩论和研讨材料已整理完毕，这只是系列活动中的第一次，效果非常好。设计安排三到五次，以后会陆续开展。如果需要的话，这种工作形式我们会一直延续下去。我们坚信，常此以往的坚持下去，我们的技术人员定会很快成长起来，这是我们的中坚力量，这也是创造华德的未来。

　　二、想法和建议

　　1、企业的凝聚力要加强，全公司人员要劲往一处使，汗往一处流。统筹安排，全公司一盘棋。

　　2、公司部门之间的协调管理还需进一步加强，现在工作人员的调配上太自由，太随意，这样的话，一是不好管理，二是将来责任不明确。企业要做大、做强，这种模式肯定难于成就大业，所以在管理上一定要规范。

　　3、关于企业文化建设要再加强，这是企业的形象工程。在企业界有句名言：先做人后做事。而企业最高的境界就是做企业文化。

　　三、20xx年工作安排

　　1、强化管理管理模式进一步细化完善。

　　2、学习更进一步深化，努力提高员工的素质，让他们尽快的成长起来。

　　3、家庭用水实验水质化验数据进一步完善，有些没有化验的项目尽可能做全，专家论证。

　　3、连水阁浴池实验和郝家沟用水安全的水质化验联系有关单位尽快做。

　　4、郝家沟用水安全实验外延工程尽快实施，在两级处理的基础上实现三级处理。

　　5、尽快实施泳池水过滤实验，浸没式过滤在实验中验证。

　　6、小区供水实验尽快完善，写出实验报告。

　　项目部工作计划6

　　一、客户服务板块

　　每日召开客服部早晚会，并将每天的任务落实下去，具体到责任人，如未完成分析其原因并跟踪处理。

　　每周召开部门周例会，对每日工作作出总结并对下周工作做出计划。

　　二、培训工作

　　加强对客服部整体的培训：

　　1、礼貌的规范及服务用语；

　　2、前台仪容仪表及电话礼仪；

　　3、催费操作流程；

　　4、前期物业服务协议。

　　三、与各部门的沟通

　　现由于各部门之间的信息不及时，故每日项目早会后与各部门负责人对接好上日的工作以及待处理的事件。

　　四、客服资料的完善

　　1、根据公司品质检查的内容将客服部的资料落实到每日，前台工作台账上要将报事者及新视窗内的服务单号详细记录，做到可追溯性。

　　2、检查新视窗中装修流程是否及时批复，房态是否准确无误。

　　3、建立业主档案资料装修负责人的联系方式的台账。

　　4、完善客服部三标文件中要求的资料。

　　五、行政人事板块

　　1、招聘安管以及客服人员；

　　2、对制服进行盘点编号，夏装制服的整理清洗；

　　3、完成各类费用的报销；

　　4、制作资金计划；

　　5、制作各类盘点表；

　　6、5月份考勤制作。

　　六、秩序维护板块

　　1、配合项目物业费的催缴。

　　2、做好第二季度品质检查的检查接待工作。

　　3、对五期大厅的车辆进行管理要求划线统一停放。

　　4、宿舍卫生的整改。

　　5、加强员工的队列培训和业余活动的开展。

　　6、对部门员工的动态做好调查做个谈心。

　　7、加强对小区搬运队及外来施工人员的管控材料进场必须铺垫。

　　8、在园区设点进行巡查签到，重点位置五期河道边要加强巡查。

　　9、车辆通行证的办理。

　　七、工程维保板块

　　1．继续对地下室水泵进行维保。

　　2．对147单元车库坡道明沟盖板进行安装。

　　3．对11-30单元屋顶消防设施进行保养。

　　4．及时完成客服、业主的日常报修。

　　5．对公共部位、管道井设施设备房继续进行清理安装门锁。

　　6．对园区损坏的大理石进行修补。

　　7．东门喷泉水泵进行修复。