(一)加强与第三方实施公司的沟通协调
我局将加强与第三方三家签约企业的沟通,做好相关部门、乡镇和第三方公司之间的服务协调工作,确保年内完成1个中心、26个站、80个点建设。并协调第三方公司结合我县实际,因地制宜科学编制电商培训教程,真正做到为电子商务进农村奠定坚实人才基础,全面提升农村电商带动能力,加快农村电商发展。
(二)着力实施“1114+n”电商扶贫体系建设
建设1个电商服务服务中心。依托展销中心建设面积不少于300平米的县级电子商务公共服务中心,作为电子商务发展的服务和展示中心。以党建为引领,组建专业团队,配备相应设施设备,开展宣传、外联、服务、培训、信息、研究和运营工作,作为县电子商务进农村综合示范工作的推动引擎和服务机构。
建设1个电商示范窗口。依托4a级景区印经院1000余平米的游客中心,紧紧围绕县“113+n”扶贫产业体系”、以及“善地·康巴文化中心”这一辨识度高的区域品牌,立足全域统筹的指导思想,利用电子商务打造“善、善地、善地.”品牌的农产品、旅游品以及文创产品开发,充分发挥示范窗口示范引领作用打造出具有推广价值的品牌,持续打造商品品牌化,增加品牌的美誉度实现商品销售。
建设1个乡村旅游示范工程。依托独木岭牧俗风情体验园区建设县乡村旅游示范工程,实现电子商务与农旅结合,以此扶持特色旅游发展,带动农产品的销售,提高农产品产区的知名度,以旅游“吃住行、游购娱”发展农旅结合、文旅交融的产业经济。
打造4个重点片区。一是依托麦宿民族手工艺展销中心,重点打造民族手工艺电商服务点,通过民族手工艺品和技艺的展示和售卖,实现“电子商务+民族手工艺品”的深度融合。二是依托牛奶加工厂,重点打造高原牦牛奶电商服务点,通过对高原牦牛奶制品的宣传展示和在线售卖,实现“电子商务+高原奶制品”的深度融合。三是依托善地沿雅砻江百公里有机农业产业带,重点打造温托有机蔬菜电商服务点,通过对高原有机蔬菜的售卖,实现“电子商务+有机农产品”的深度融合。四是依托格萨尔机场服务集聚区,重点打造机场集聚区电商服务点,通过对全域文创产品、特色商品的展示和售卖,让游客带上“”回家,实现“电子商务+全域”的深度融合。
设置n个乡镇和村级电商服务站点。依托整合各乡镇、村寨现有的“万村千乡”农家店、物流配送站点以及村级活动中心等各类资源的优化整合,建设n个乡镇级电子商务服务站和村级电子商务服务点,实现电商服务网络和电商应用在乡镇级100%覆盖。为农牧民提供工业品、消费品、农资农具的网络代购服务以及特色商品的在线售卖,实现“工业用品下乡、农特产品进城”。
为了不断提高行政效能、增强服务意识,规范行政行为,避免侵权、越权和不作为的情况,努力做到依法行政、热诚服务、实效显著,有错必纠,在工作中履行好法律、法规赋于的职责,根据局行政效能制度建设工作指导意见的要求和局领导的指示精神,XXX单位行
政效能建设将作如下安排:
一、指导思想
以党的十六大精神为指导,按照依法治国的基本方略,加快推进行政效能建设进程,并通过本计划的实施,有效建立起管理新机制,不断规范我们的具体行政行为,促进依法行政效能的全面提高,形成“职能明确、责任到岗、执法有据、管理有序、监察有力”的管理新局面,为我区两个文明建设营造良好的环境。
二、主要工作内容
1、建立组织机构。为加强行政效能建设工作的领导,保证本计划的顺利实施,经队部研究决定,成立行政效能建设领导小组。由队长XX组长,XXX任副组长,工段长以上中层干部任成员。对口工作部门设在办公室,XX为具体经办人。联系电话、传真:67723210
2、抓好动员,落实各级职责。召开全体职工大会,传达上级指示精神,明确工作目标,布置各阶段工作任务,层层落实各级职责,保障行政效能建设有序推进,逐步规范、提高。
3、按行政效能建设工作的有关要求,以法律、法规规章为依据,认真检查清理本单位的行政执法主体类别和执法依据,确保不遗留执法空白点,避免不作为现象。
4、加强政务公开工作。根据职能的调整,上墙公布相关的职责、权限、审批程序、时限、办事等内容方便群众办事;根据法规的修订,补充相关内容,并以予公示。
5、完善管理制度。依据局行政效能建设工作指导意见,健全、修订管理制度,并建立相关的考核检查机制,以保证行政效能建设有效得到贯彻实施,不断工作的社会实效。
6、开展行政效能建设相关内容的业务培训。在行政效能实施前,将组织进行培训,并结合班组学习,加强行政效能建设有关知识的学习,确保每个人熟知各自的行为规范和职责。
即将开始下半年来的工作,这让我感觉非常的充实,酒店的采购工作还是需要做得更加到位的,即将开始的下半年在这一点上面其实非常的明确的,做的细致一点才是关键的,我坚定的相信这些都是能够规划到位的,对于采购工作我非常的喜欢,经常能够在工作当中看到自己的变化,也能够从这个过程当中积累足够的知识,对于这下半年的工作还需有个规划。
我作为酒店采购,其实还是有很多事情是需要做的更加到位,在下一阶段的工作当中我本着积极乐观的心态去做好自己的本职工作,这是对自身能力的一个提高,下半年还是会出现更多的挑战等着我去做,我也做好了准备,下半年的工作当中我认为我是需要进一步提高能力的,我在这方面准备的还是不够充分,有些事情需要给自己一个方向和目标,上半年其实是做好的一些计划,但是随着工作上面的变故现在有些规划也是变动了很多,所以说还是需要给自己的一个更加清晰的方式去落实好这些细节。
下半年或许会有更多的事情等着大家去做好,我们酒店采购工作并不只有我一个,但是我需要进一步提高自己,我的工作经验相比之下反而就不是那么丰富了,所以我需要去落实的东西就更加的多,激发自己的能力,还是需要保持一个好的心态才是,周围有一些同事是我要去学习的,虽然说有些事情自己也是经历过,但是做到了什么程度还是需要细细斟酌的,在未来的一段时间的工作当中这些是我应该去钻研的,下一阶段会有很多事情是我需要去做好的,一点点的积累自己的专业能力这一点毋庸置疑,我也肯定会落实到位,我坚定的相信这是可以维持好状态,现在我也不断的在积累,酒店采购的这份工作其实相对而言需要细心。
即将到来的下半年是有很多我应该去做好的,我打算去学习更多的采购知识,关于这方面的书籍我也会去多多看一些,再有就是我会提高自己采购方面得劲经验,我们酒店还是有很多这方面优秀的同事,紧密的维护供应商的关系,把控好采购物品的质量,让供应商跟我们一起合作互赢,这是接下来我着重努力的地方,我会持续去做好这份采购工作,让我们酒店的采购工作更加优秀,提高自己能力,严格的把控质量,很是期待下半年的工作。
一 、指导思想
以教学大纲,考试说明为依据,以新课程标准为准绳,以教材为基础,制订详细周密的复习计划,切实搞好高三英语复习工作。密切关注高考动态,联系学生实际,通过专项和综合训练,
努力提高学生运用英语知识的能力和答题技巧,以适应新的高考形式和要求。
二、总体目标
本学期是高三上学期,是以课本为蓝本来复习的一个过程,是一个基础知识的巩固过程。在这第一轮复习中,我们主要是以词汇、词组及重点句型为主,让学生可以多积累,慢慢的
积少成多,他们自己也可以比较有信心。
三、学生情况分析
我校高三学生的英语学习状况不容乐观,主要存在的问题是:多数学生基础不扎实,普遍存在单词积累太少,英语思维能力不强的现象。在学习过程中缺乏主动性和积极性,好的学习习惯与方法还未养成。学生的语言运用能力差,阅读与完型的现象十分普遍。在语法和词汇,完形填空,阅读理解得分率较低,尤其是完成句子,无从下手。说明学生的语法功底薄弱,局势分析思维能力差。书面表达明显存在诸多不规范现象,多数学生不具备英语学习能力。
四。重点难点分析:
1、词汇的积累2、重点词组的学习3、重点句型的运用。
五、教学构想:1、第一轮教材复习2、词汇、句型知识复习3、语法专项复习4、阅读完型专题训练
5、写作,任务型阅读专题训练6、综合训练以书本为载体,对学生进行阅读能力的培养,同时扩大词汇量,并复习已学词汇,其间继续穿插进行听力训练和词汇学习。着重夯实学生对基础词汇,短语,句型的基础,并注意查漏补缺。主要针对高考试题中的听力,完型填空,阅读理解,完成句子和书面表达进行集中训练。认真筛选模拟试卷,并针对学生的实际情况进行训练,讲评结合,做到精评精讲。每周一,三、五听力训练,希望学生听力能有所提高,再者一般听力原文都是很地道的英语,很多地道口语,
所以早自习如果有时间,也课让学生朗读听力的原文材料。完形填空和阅读理解在高考中占的比例非常大,现在每周都让学生做两篇完形填空和五篇阅读理解,并收上来改,给学生打分,让他们对自己每次的完成情况有个清楚的认识,知道自己以后该注意哪些方面。书面表达方面,目前是先以练习写句子为主,每复习完一个句型,就让学生做一些中英文对译的作业,锻炼他们的翻译能力,如果他们单词积累好了,词组句型会用了,翻译能力
上去了,后期再对他们进行一些文章写作结构的指导,那书面表达就不成问题了。六。瞄准五个着眼点,提高教学效率时间对高三学生来说非常珍贵,教师提高教学效率,学生提高学习质量一直是我们的追
求。我们努力着眼于以下五点做到夯实基础、凸显能力、滚动提高。①夯实“常考点”“常考点”也就是传统考点。高三教学中通过梳理、归纳常考点,提高复习针对性,把握好拓宽的度。我们在复习中对照高考要求对原单元内容进行整合,按“复习板块”进行。突出动词方面的用法,突出句型、篇章知识。强调特殊情况和易错、易混情况。教师通过课
堂教学帮助学生梳理出各复习板块的知识框架,突出考点、突出考点中的.难点。努力使框架
重点突出,针对性强。
②研讨“新考点”通过对《课程标准》和《考试大纲》的研究,找出今昔的内容变化,在教学中作适当调
整。通过对试题的研究,感知内里的能力要求,在教学中加强方法点拨。③突破“失分点”我们平时的复习,基本上是按照备课组统一的复习计划进行的。临近高考时,我们要求教师根据各自班级常见的知识层面上的“失分点”,有针对性地制定“个性化复习方案”,在
梳理知识网络的过程中,突出易错、易混内容。薄弱环节,重点突破。单元复习的目的在于夯实基础知识,是一个学生对所学的词汇、句型知识温故知新的过程。复习的效果既要靠教师的课堂点拨,更重要的是学生的自我消化。在教学中指导学生利用课上或课外的时间做好自主复习工作,强化对知识点的记忆。对特殊群体的学生做好学习方法的指导工作。提醒学生在复习过程中做好笔记,以便在后续的复习阶段对自己薄弱的方
面进行二次复习,再次夯实、补遗。④关注“能力点”教学中依循传统做法,精讲精练,努力帮助学生做到能举一反三、触类旁通,提高备考效率。注意和学生探讨阅读思维过程,着眼于提高思辨能力、分析能力、概括能力、推断能力和表述能力。做到每次评讲都就答题技巧问题进行一次小结,从分析思维方法的角度总结
得失,以求在方法上对学生有一点启迪。⑤强化“驱力点”强大的学习内驱力、健康的学习心理、平衡的学习心态、积极的学习参与意识是学生学习、备考的心理和生理支撑。教师不仅要关注学生的学习效果而且要关注他们对待学习的情
感和态度。为求得收到事半功倍的效果打下牢固的情感态度基础。七、具体安排周教学计划安排,2节连上的课,每次要词汇测试和听力训练,还要复习初中英语内容。
其他课时复习高中英语内容。第一学期高三英语教学进度表在复习的过程中,始终将词汇基础复习、阅读理解、写作贯穿于整个复习过程。认真对待每一次的测试,分析考试情况,反思自己的教学,力争做到最好。
20xx年对于我来说是极具挑战的一年,我从学校进入社会、从见习生成为人事专员,幸好现在已经融入公司这个大家庭。纵观全年有付出有收获,有失误有成果,有学习更有成长。在这一年反复的锤炼,使我的专业知识有了更进一步提升,工作方法和效率有了很大进步。我对20xx年人事工作简要总结如下:
1、人才招聘-根据公司发展需要为公司配置人才。根据20xx年度随着公司的正式成立和永寿生态农庄的发展壮大,公司的人员也进行了相应调整,并在后续不断完善各岗位职责。由于公司包括七大版块,业务繁多,加之公司部断的发展壮大,人员的需求量也不断增加,这就导致招聘压力增大。结合整年的招聘情况,在公司领导的帮助下基本完成公司人用人需求,但是在人才储备和对人才市场动态情况了解上还做的远远不够。现对20xx年具体情况汇总如下: 截止于20xx年12月31日,公司总人数,总厂17人、返聘1人、内聘1人、外聘5人、总厂外派3人、餐厅39人、永寿27人,共计93人。20xx年已至年底,再吸取20xx年年度招聘经验教训的基础上,做好20xx年招聘计划,为公司的经营发展做好人员储备。
2、培训工作。根据20xx年公司发展需要,先后进行了3次培训:
(1)、“合同管理培训”为了规范合同管理制度、全面掌握合同的制定;(2)、“办公室人员礼仪培训”通过培训改善团队精神面貌,强化礼仪知识,提高团队的整体形象,灌输团队人员行为规范。(3)、“拓展训练” 本次培训是以提高团队的沟通能力、协作能力、突破自我、
增强团队凝聚力为目标,最终到责任和感恩,并把它带到工作和生活中。以培养团队协作精神与团队凝聚力为主旨的户外体验式培训。20xx年培训工作在领导的帮助下、全体员工的积极配合下顺利完成。
3、人事关系的管理。目前公司人员分为两种情况:其一是公司正式员工。跟总厂签《劳动合同》,公司只负责保管员工个人台账(养老金台账、住房公积金台账、职工个人收入台账),总厂负责保管个人档案。其二是公司外聘员工。跟总厂无关,属于公司自己聘用的员工。在过去一年中,都能较好的按公司管理模式来执行此项工作,但仍存在问题:跟总厂人力资源部协商“代交外聘人员三金”问题,暂时没有结果。在20xx年我会继续努力做好这方面工作。
4、人员转正、离职、考勤。每月及时检查档案资料,做好考勤统计工作,对新近人员做到时时跟进,了解其状态,按转正考核流程做好员工转正工作。在20xx年,公司离职人员2人,转正:1人。离职人员按公司离职流程正常办理,未给离职岗位造成影响。
5、薪酬管理工作。由于公司成立需要有自己薪酬制度,在领导的带领下,在原有薪酬制度的基础上进行修改,重新建立属于公司自己的薪酬制度。主要分为两个部分,其一:基本工资,根据每个人的岗位不同,基本工资也有所变化。其二:绩效工资,每个人的绩效工资根据绩效考核分数的不同而有所变化。关于薪酬核算工资,我都能较好的完成,未出现拖欠,延迟发放的情况,薪酬审核工作更加细致及严格。
6、绩效考核管理。绩效考核主要是通过主管领导打分完成的。
在20xx年绩效考核方面基本能够顺利完成,但还需在考核之前跟各个主管领导做好沟通,在考核打分上需要更加注意。
7、建立完整的人事档案,做好数据统计工作。档案管理是人事基础工作的基本,必须做到档案资料完成,更新及时,存放妥当,检索方便等原则。每月务必进行两次档案整理,及时更新及整理。以便档案检索的易捷。每月做好统计工作,力求做到准确性、时效性,为掌握公司人员情况做进一步的分析提供了有效的数据。
1、乡镇组织1次大型消防宣传教育活动。
2、发展消防志愿者987名。
3、按照《县级综合性(消防)应急救援队装备配备标准》,完成乡镇综合应急队伍装备达标任务。
4、组织开展一次全体党政干部消防安全培训。
5、每月召开一次消防工作分析会。
6、消防志愿者组织至少每季度组织开展一次消防宣传教育活动。
每月召开一次消防工作分析会。
一、指导思想
新学期已经开始,在新课程标准背景下,贯彻以“学生发展为本”,努力构建和谐教育生态的学校教育理念,在教导处工作计划的指导下,以提高课堂教学效率为抓手,教学常规为基础,积极争创先进教研组,认真开展教学教研,推进教研组建设。使各项工作能有目的、有步骤、有系统的进行。
二、工作目标
(一)立足课堂,以教学为中心。
课堂是教育工作的主阵地,课堂教学是提高教学质量,完成教学任务的关键,综合组科目大多以开展活动为特色,但绝不能放松了课堂教学,要注重课堂教学效果,做到理论与实践相结合,不断提高学生体育、艺术等综合素养。
1、加强组内老师集体备课、通过同学科老师互相交流备课中的心得或是困惑,如教艺术的音乐、美术老师要经常交流备课内容,使课堂上的内容不至于重复、体育老师之间也要经常交流,使各年级学生的身体素质和技能技巧有一个循序渐进的发展。
2、加强同学科、跨学科听课活动。组内有老师开课,不管是同学科还是不同学科,老师都尽量听课,然后集体进行评课,通过相互听课、评课活动,提高老师的教育教学水平。规范教研组活动,明确每次活动的内容和要求,通过有效的活动探讨教育教学的新方法、新手段。从而更快、更好的提高综合组老师的课堂教育教学水平。
3、认真课后要及时总结、反思,认真撰写教学后记。每一课上完后都要认真写一篇有质量的教后小记,写在备课本相关教学内容的教案后面。
(二)教学是教师的神圣职责,艺体等学科的教学质量的高低很大程度上取决于教师的敬业精神和业务水平。教师要了解和关心学生,钻研教学内容,改进教学方法,提高艺体教学的科学水平。
规范教研组活动。安排好每一次的教研组活动内容,使老师真正通过活动获得收益。提高对教育改革的认识,明确教育科研的意义。同时,加强综合教研组的自培力度,浓厚教研活动气氛,做到多学习、多研究、多探讨,不断学习,努力改进教学策略和教学方法,使课堂教学更具生命力。鼓励组内老师勤思考、多动笔。按照学校教务处的要求,写好教学笔记、教学随笔、教育论文。同时,积极参加各级各类的论文、优质课竞赛。
(三)开展形式多样的艺体活动,丰富校园文化生活。
课外活动是学校艺体工作的重要组成部分,是实现学校艺体教育目的任务的重要途径之一,是进行教育的重要阵地,是开展精神文明教育的有力手段,也是活跃学生文化娱乐活动,满足学生个人爱好和需求,充分发展其个性和才能,培养人才的阵地。
(四)教师加强进修,不断提高业务水平。
综合组教师必须具有较好的文化素养,要精通专业知识,掌握熟练的技术、技能,以及想邻学科理论知识。我组教师正在形成一个大家努力学习,发奋进取的良好学习风气,各位教师都在加强进修,力争提高业务水平。
三、具体活动具体安排
二月份
熟悉教材,熟悉大纲,制定教研组、教师各项计划。
三月份
1、正常开展教研组、备课、教科研等活动。
2、教学工作常规全方面开展。
四月份
1、开展好教研组各项活动。
2、认真做好教学工作迎接学校期中教学检查。
3、教研组进行集备课、听课。
五月份
1、开展好教研组各项活动。
2、进行组内听评课活动的总结。
3、开展“班班有歌声”、“班班有美展”活动。
4、广播操比赛
六月份
1、组织学生期末各项考核。
2、教研组活动总结。
3、完成各项工作总结。
4、开展“六一”系列活动。
以上是本组本学期工作计划,我们要认真向其他先进的教研组学习,取长补短,争取在新学期艺体组的各项工作取得更大的进步。
现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:
现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。
顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:
i. 巩固并维护现有客户关系。
ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标i可以通过以下途径:
1. 通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2. 定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标ii可以通过以下途径:
1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。
2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。
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