百团大战老电影观后感500字

百团大战老电影观后感500字1

时间一晃而过，弹指之间，__年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一. 工作中取得的收获主要有：

1, 在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.

2, 配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.

3, 在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.

4, 与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5, 根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容

二. 工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1, 缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措

2, 对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行

3, 对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

4, 工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏

5, 办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等

三. 坚持管理、服务与效能相统一原则:

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四, 加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。

1, 针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:

2, 对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规, 树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3, 弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境

明年工作计划:

__年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在__年做出更好的工作成绩。

百团大战老电影观后感500字2

为体现“顾客就是上帝”的服务理念，拉近与客户间的距离。 “站立式服务”体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵，体现了服务观念的转变。解决服务观念问题，服务人员在服务上会真正以顾客为中心，想顾客之所想、急顾客之所急，围绕顾客开展各种优质的服务，实现“优质服务从我做起”的服务要求。

微笑是最美好的语言

微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉，“微笑是最美好的语言”。开展活动后，利用上班前的准备时间，在衣帽镜前进行微笑练习，为达到最佳效果，让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，让客户感受到“真诚”，

心得体会

积极主动，以诚相待

记得有一次，一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅，我急忙走过去向他打招呼，你好，过来啦，看看相中那个款我给你找一件你试试，他说“我前几天在这买的这个衣服缩水，你看怎么办?我忙问：你是不是放在洗衣机里洗啦?他严厉的说;没有，这是你们的质量有问题。他说话的语气很不友善，我忙说给你换一件新的吧 。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说：你放心，穿着那不舒服你还拿来，他满意的笑了，7月3号，我又看到他我以为他的衣服又出现什么质量问题啦 ，走过去说:你好过来啦?看有我帮忙的吗 ，他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件，和我的尺码一样，我高兴的点点头，他说：不合适我来调换，你们这的服务真好，在这买衣服有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买。我欣慰地笑啦 。

微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护，来源于对岗位的热爱，来源于对工作的热爱。

服务行业的管理者，大凡都会教导自己的员工：优质服务是从微笑服务开始的、微笑服务是服务员的基本功

让我们永远记住并付诸实践那句名言吧：“你今天对客人微笑了没有?”你做到优质服务了吗

百团大战老电影观后感500字3

时间的年轮从未停止转动，风儿吹过，树叶“沙沙”作响，记忆被悄悄唤起。

时间搁浅在去年的那一天，我顶着失利的伤痛，漫步在校园的小路上。已是深秋，微风拂过，掉下了几片黄叶，任意散落。不想回到寝室，怕我这不堪入目的分数会会引来室友的不屑与嘲讽。幽静小路独自徘徊，进亦退?两难。走到寝室门口，“猫咪，你回来啦!”一声轻柔亦急切的问候在耳边响起。“快点咯，等下都要熄灯了呢”你对这次的成绩只字不提。

躺倒床上，抬头看着窗外，沉闷的天空中飘散着几朵黑压压的云，眼泪终于不受控制地流下，你见了说，“哭吧、哭了就没事了。”

第二天，天刚蒙蒙亮，室友都还在睡觉，你起床了，拉着我的手：“猫咪，带你去一个地方吧。”还记得你的手心是温热的，如同婴儿肌肤那般柔软。你将我带到校园外一大片向日葵的花田中，对我说，你喜欢这样为了梦想坚定不移的植物。

是的，我已经看到了，柔润的土壤中，它们的根深深的深深的嵌进去，它们吸收着养分快活地生长，就像我们，吸取着知识与欢乐并痛苦的成长着。它们的杆始终是笔直的，花盘是金灿灿的，始终向着太阳。

你转过身来对我说：“我喜欢向日葵色彩，充满动感与生命力，特别是它有那么足的勇气去追逐阳光，失败了不可怕，可怕的是不敢失败。”我望着你，笑了。

“若葵莞之倾叶，太阳虽不为之回光，饶有兴趣终向之者，城也。”

我的梦想就是让所有爱我的人感动，带给她们勇气，让她们敢于去追寻暴风雨之后的彩虹。我呆呆的坐在窗口回想着当时你信誓旦旦的说着的梦想。

向日葵，一朵对着太阳咧嘴傻笑的花。它执着、坚定的笑着。

百团大战老电影观后感500字4

今天秋高气爽，天高云淡。在这样美好的天气里，上第三节课的时候，老师说带我们全班同学去游览校园，大家都兴奋得不得了。

首先老师带我们到校园里的一个小池塘边。池塘边有一棵桃树，桃树的旁边有一棵美丽的芙蓉树，树上有许多的小种子，还有两朵和碗口一样大的粉红色的芙蓉花。

然后，老师带我们去草地上观察。草地上有许多的野花，有红的、白的、紫的等等，白色的最多。草地上还有许多黄色的草，真像一片黄色的地毯。

最后，老师带我们去水泥路旁观察樟树。樟树的叶子有的是绿色的，有的是红色的，真像一棵棵红绿树。樟树上面还有一棵棵种子，有的是绿色的，还有的是紫黑色的，绿色的像绿葡萄，紫黑色的像紫葡萄，真是漂亮极了。

今天我才发现，我们的校园多么美丽、多么辉煌!

百团大战老电影观后感500字5

我读的学校虽然简陋，但是，却在这里生活着许许多多像花一样，笑得灿烂的学生，刚开始，我的脚踏进学校的大门时。就感觉到了一种剧烈的神气的风吹过我的脸庞。在这里我感觉不到，悲伤，忧郁，害怕。而在这里却感到快乐!当自己气累时，一句句温暖的话语鼓励着我要用信心，勇气去战胜一切。

记得，我初一刚入学时，感觉自己会在这样舒适的环境中学习，浑身轻松。可是，我错了。因为，在学校的时候，我们时刻记住我们不仅是学生。也是一名军人。军人永远不怕累不怕苦。我在想自己会在这样的环境中长大，学到知识，考得好成绩，让那些对我处处为难的人会让他们对我刮目相看。我会努力证明给他们。古话说：“台上一分钟，台下十年功。”在期中考试时，我在年级得了二十几名，我感觉到了从未有过的快乐。那些没考好的学生!老师们用话语去鼓励他们。当我们犯错时，我们倾听老师的教诲。

有的同学因为害怕吃苦，处处逃避，让自己无法学到知识，可是，老师们用自己的行动与谈话，最终让那些学生在努力的.刻苦学习。“一切皆有可能”这是校长告诉我们，别人做到的自己也会做到，相信自己。我的老师们就像园丁辛勤的培养我们这些花苗，当这些花苗长大时，就会是五彩缤纷的。

所以在我的校园里生活，往往会有快乐与艰辛，就这些快乐与艰辛促使我们茁壮成长。是金子终会有发光的一天!我爱我的校园生活。一个拥有快乐，一个像“一个大家庭的家园”