会议时间: 年 月 日
会议地点:XXXXXXX办公室
参加人员:XXX、XXX、XXX
会议主持:XXX
会议记录:XXX
会议内容:
一、 经理提出:
针对7月份座谈会内容,除车辆问题未能解决,其他由保安队员提出的问题均得到解决,为保安队伍解决了一定的困难,由此看来,每月开好座谈会尤为重要。请队员提出对生活和工作等方面存在的问题及建议和意见。
二、各队队员提出意见汇总:
问题一:一中队队员提出一中队宿舍较小,夏天空气流通缓慢,保安部中队人员有所增加,宿舍可利用空间小,呼吸较为困难,没有培训及开例会的空间。
问题二:巡逻队提出形象岗岗台遮阳伞较小,天气炎热,阳光足,遮阳伞起不到这样作用。
问题三:二中队队员提出因为现在公司要求所有人员均到食堂吃饭,禁止打饭,但目前保安部在岗人员不是很充足,如保证均到食堂吃饭,需分三批,但队员反映,第三批队员到食堂吃饭时食堂已没有饭菜。
问题四:保安部全体队员提出,更改夜宵方便面质量,提高方便面档次,队员提出如提高方便面档次资金不够,可用鸡蛋更换。
问题五:因五号岗距离食堂较远,中午及晚餐吃饭均存在困难,希望领导能够解决。
针对此次座谈会提出的问题,领导将会以最快的速度给予答复,尽最大全力帮助保安队员解决实际困难。
20XX年3月12日星期四下午14:00-17:00,在文典阁休闲厅,xx大学后勤部门领导与一些学生代表一起,召开了一场座谈会,活动的主要目的是向听取同学们对后勤管理的意见,接受同学们对后勤工作的监督,从而进一步提高食堂的质量以及改善工作人员的服务态度等等。
参加会议的主要有后勤集团的杨总,后勤管理处的张处长,学生处的主任以及梅、桔、桂、榴园食堂一楼的负责人等。同时,刘晓燕同学也和其他学生代表一起参加了这次会议。
在整场会议中,学生代表们畅所欲言,所提出的典型性问题可以归纳如下几点:
1、食堂餐具卫生状况不容乐观。清洁过的餐盘、筷子偶尔还可以看到残留在上面的一些菜屑和油脂鸡蛋等,极大的影响就餐同学的食欲,也使得学生不能够放心使用餐具。
2、食堂的菜品口味不够好,种类也偏少,难以满足同学们的口味,学生普遍反映希望能够增加一些时令菜和特色菜。
3、某些食堂没有注意清洁食堂的时间。在依然有同学就餐的时候,倾倒洗涤液,使得地面湿滑,造成学生摔倒,严重的还摔成了粉碎性骨折,给学生带来了诸多的麻烦。
4、部分食堂的餐具有所损坏,使得学生使用起来不方便,还有一些桌椅也出现不同程度的损坏,学生代表建议后勤能够及时更换。
5、有学生代表提出食堂餐具的回收不及时,针对这一问题,杨总解释说学校一直提倡的是学生们能够主动的送回自己的餐具,是一种文明精神的体现,希望能够通过学生会的号召和同学们的学习,使得送餐盘成为一种习惯,成为安大的一种氛围。
6、对于某些学生提到的在饭菜里面发现异物,如苍蝇等。杨总说道,一旦出现这种情况,学生们可以主动的找到食堂的工作人员要求更换食物。
7、学生代表在会议中提到,希望各个食堂能够形成自己的特色,让其他同学能够记住这些特色,比如桂园二楼餐厅,在楼梯转角处设了一面镜子,并附上“今天你微笑了吗?”如此人性化的设置,吸引了不少学生的注意力。
紧接着校长助理做了归纳性发言,发言中说道,希望同学们能怀着感恩的心去面对食堂的工作人员一直以来给予我们的服务。并提议加强学生与后勤部门之间的良性沟通,因为只有这样才能让我们的后勤服务工作更上一层楼。
而后勤管理处的张处长认为,开展此次座谈会很有必要,通过这次会议,能够加强后勤部门与学生们之间的交流,同时也请大家对食堂的食品卫生安全放心,后勤部门的领导人会对食品质量严格把关,而且对食堂卫生安全非常重视。
学生处的邢科长认为,此次座谈会有利于增强学生与后勤部门之间的相互理解,希望后勤部门能够针对学生提出来的一件,进行认真的考虑,尽可能的在条件允许的情况下,加以改正。但同时强调,同学们也需要增强自我管理,在给食堂带来方便的同时,实际上,更是在给自己带来便利。
最后,杨总总结时说道:后勤工作是一个繁杂的过程,对于同学们提出的问题可能有时解决速度不够及时,也希望大家可以包容。今后后勤部门将陆续推出一系列的'活动,如对工作人员的培训,协助学生开展厨艺比赛,选取学生代表督促评价后勤工作等。其目的都是为了安大学生的利益。
会议圆满结束。通过这次面对面的机会,学生代表和后勤集团的负责人进行了很好的沟通,相信在各方共同努力下,安大后勤会越做越好。
会议地点:xx中职班学生公寓楼二楼会议室
会议时间:20XX年4月10日下午3:00
参加会议人员:吴如根副校长、xx办李xx主任、后勤公司李xx书记、隋xx副经理、团委刘xx书记、xx内派老师、xx班班主任、xx班各班学生代表以及全体xx清真食堂的厨师、管理员、采购员、验收员等近三十人。
一、会议由李少军书记主持并首先介绍了清真食堂开办以来六个月的经营状况:经营收支基本平衡,略有盈余,总体运营良好,基本上保证了xx师生的就餐需求,但也存在一些不足之处:首先管理经验不足,语言沟通困难,使得协调工作不能及时有效地到位。其二,由于加工过程完全是xx厨师操作,投放食材也是xx厨师自己来掌握,故成本核算有不确定性。其三,有个别师生就餐不刷卡现象。其四,供餐品种单调。其五,采购食品要求高,成本支出偏高。因此就xx食堂半年来的工作请大家提出建议和意见。
二、综合同学们提出的意见和建议
1、早餐能否供应凉菜和馒头、咸稀饭,中、晚餐还可以。
2、建议每周供应一次大盘鸡并配馕吃。
3、每周供应两次xx风味的大包子,价格要固定。
4、手抓饭最好配一些凉菜。
5、每周再增加炒面的供应次数和适当供应红烧鱼或水饺。
三、内派老师和班主任的综合意见和建议
1、馕是xx师生的爱吃主食,建议要保证馕的供应。
2、不提倡学生喝饮料,每周供应一次包子,每月供应一次水饺。
四、清真餐厅厨师表态发言
同学们有什么合理要求我们尽量给予满足,我们有什么做不到的地方请同学们及时提出来,我们认真整改,同时也希望同学们到餐厅要遵守纪律,文明就餐,爱护公务,节约粮食。
五、吴校长最后作总结讲话
清真食堂开办半年以来,我们严格按照规定去办,经营收支基本平衡,这其中没有把工人工资、采购费用、水电费、车费用以及管理人员工资列入成本,下一步管理人员和厨师应考虑如何增加花色品种,保证供应。最近一段时间由于艾尼瓦请假回疆一个多月,伙食供应有所下降,希望下一步:
①在遵守清真规定的大前提下,从原材料采购、验收、加工过程管理、出售环节管理等入手,切实做好一日三餐的供应工作。
②一切饮食供应都要确保食品卫生安全,杜绝食物中毒事件的发生。
③改进花色品种,每周供应一次包子,每半个月供应一次水饺,每天中午不少于两个菜,让学生有选择性的就餐。
④饮料下一步尽量不供应或少供应。
⑤减少成品外购,如需要必须经过校领导同意方可采购,馕每周供应不得超过两次。
⑥降低成本,减少内耗,任何人不得开小灶。
⑦成立清真食堂监督机制,加强对食堂的各个环节的监督管理。
⑧请同学们不要浪费食品和粮食。
⑨厨师要有责任意识、服务意识、用心准备每一餐。
⑩教育学生爱护公物,自觉遵守食堂就餐秩序,食堂职工要爱护、使用、保管好公物。和就餐师生保持良好的融洽的供求关系。
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