各位同仁:
大家上午好!
在这金秋九月,我们又迎来了一年一度的质量管理体系内部审核工作,我谨代表宿迁分院的全体干部职工,对盐城分院的各位专家的到来表示欢迎,让我们抱以热烈的掌声。
下面我隆重介绍一下评审组的成员:
本次内审工作是与盐城的兄弟分院进行互审,不仅可以加强与兄弟分院的感情交流,同时对我们来说也是一次学习机会。所以,我们一定要以最大的热情,尽最大的努力,配合评审组做好内审工作。
我们这次内审是以质量标准,《质量手册》以及相关质量管理体系文件为依据,全面审核质量管理体系活动中运行过程和结果是否符合体系规范,对发现的问题是否及时采取预防纠正措施,确保质量管理体系的充分性、适宜性和有效性。内审的范围是质量管理体系文件标准中所实际的全部要素。
质量体系是一个良好的自我控制体系,其中内审程序直接关系到了质量体系运行的成败,所以,内审工作显的尤为重要。我们通过内审发现特种设备制造、安装、维修过程中出现的问题,并及时采取措施解决问题,堵塞管理上出现的漏洞,进一步增强分院质量意识、责任意识和风险意识,确保检验质量持续改进。所以,为了配合评审组顺利开展工作,我对大家有几点要求:
一、各部门要提高认识,强化责任。之所以开展质量体系内部审核工作,就是要加强规范化管理,促进质量管理体系的建设,来提高我们的检验水平。省院也对这项工作高度重视,从内审的前期安排工作到制定实施方案,省院都及时跟进,给以了指导性的意见。我们一定要将质量管理的理念入脑入心,按照要求来办事,符合质量规范。我们要将这次内审工作作为即将开展的安全风险排查整治活动的一次演练,切实抓好质量安全工作。希望各部门和各级人员高度重视,尤其是各部门的负责人,通过内审及时发现质量管理体系中存在的问题,把质量风险消灭在萌芽状态。
二、各级人员要积极配合,全力支持。在内审过程中,各部门要提前准备好文件资料,以供查阅,负责人要及时跟进并陪同进行现场审核。要做好现场审核的防护措施,要严格按照安全技术规范的要求,校验现场审核工作中的安全保护装置,如做好现场照明,登高防护,提供防有害气体用具,为检验搭设脚手架等,保证工作人员的安全。
三、发现不合格项时,要及时整改。对于审核中发现的问题,不要遮遮掩掩,要敢于面对,及时记录,及时跟进,查找原因,及时整改,特别是对于在工作中常犯的问题,要引起高度重视。我们应该敢于正视问题,打破顾虑,采取积极的态度应对,欢迎指出我们存在的不足。实现自我纠错和完善,才能将内审工作落到实处。
同志们,质量管理体系的建设不是一朝一夕,一蹴而就的,内部审核工作是其基础,仅是冰山一角,如果内审工作都做不好,又何谈体系建设?所以,要做好内审工作,需要各部门互相沟通配合评审组,任何一个环节,任何一个部门的消极被动,都会影响到整个进程,因此,各部门要理顺关系,相互配合,为质量管理体系内部审核工作的整体推进创造良好的内部环境。当然我也相信我们一定能如期圆满完成内审工作。
最后,让我们再一次对参与这项工作的盐城分院的专家表示诚挚的敬意!
谢谢大家!
各位同仁:
大家上午好!
根据我们公司质量体系内部审核计划,定于20xx—7—7日实施第一次ISO9001:20xx和有毒有害物质管理内部质量体系审核,现在质量体系审核首次会议现在正式开始。
一、介绍审核组成员。
本次审核组组长由邢宝健先生担任,审核组成员有:张谦华、李书娟、李慧、刘小艳、任志勇。
二、本次审核的目的、审核范围、审核依据。
我们公司质量体系运行已有近一年多,本次进行内部质量体系审核的目的是为了检查质量体系运行是否符合GB/T19001—20xx idt:ISO9001:20xx标准以及是否符合本公司的质量体系文件内容的要求。这种符合要得到证实,从运行的结果是否有效从而来评价质量方针、质量目标的有效性、适宜性,通过内部审核工作来发现问题,找差距,采取纠正措施,自我完善和自我改进,同时为接受第三方审核通过认证做好准备工作。
本次审核范围是公司从事塑胶制品的加工和销售所涉及的过程和部门
1)本次审核依据是GB/T19001—20xx idt ISO9001:20xx标准。
2)本公司的依据标准建立的质量体系文件:质量手册、程序文件。
3)以及相关的法律、法规。
4)客户要求,图纸及样品。
三、介绍审核方法和程序。
内审是一项有计划、有程序、正规的、系统的活动,我们审核组按照正式的程序执行,都要认真对待,对不符合事实发现的时间、地点、部门、编号等都要一一记录全面,以便追溯。内审的目的是要促进质量体系的改进,所以要找不符合的事实,确定违反标准的条款,开出不符合报告,受审核部门应设专人做详细的记录。
由于时间和人员限制,审核过程只能采取抽样检查的方法,因此具有双向的风险性,有可能大部分做得都很好,只有个别的不合格,正好被抽到,也有可能存在不合格却没有抽到,有时在某部门发现的问题,责任却是在其他部门,有时在某部门查到的问题,其他部门也存在,所以不能以不符合项的多少来衡量前期所做工作的好坏,因此不要掩盖问题,暴露出来的问题越多,越有利于一次性认证通过。
我们对内审员有公正的要求,内审员由于被审核的活动无直接责任关系的内审员进行。
在内审过程中对出现的不合格项,要开不合格报告,一般我们分为严重不合格和一般不合格,严重不合格指体系性的不合格,区域性的不合格或同一项不合格重复出现。一般性不合格指实施性不合格,效果性不合格。
四、宣布审核实施计划。
现在宣读稽核时程表,要求大家抓紧时间严格遵守时程表排定时间,准时参加,受审部门要提前做准备。
五、宣布首次会议结束,进入现场审核。
各位同仁:
早上好!
公司今天将进行一次全面的内审,这次审核以ISO9001:20xx版质量管理体系标准和质量手册、程序文件为依据,全面审核体系活动运行过程和结果是否符合体系规范,验证体系运行的有效性,并为体系的持续改进提供依据,同时是评价体系的符合性、有效性的一项重要举措。此次内审的范围是公司所属的各个部门,时间为今天一整天。
大家知道ISO9001认证是销售市场的需要,客户的需要,他是市场的准入证,实践证明ISO9000是一门科学的企业管理工具,是打造高素质队伍的熔炉,是保证产品质量,提高工作效率、实现经济效益的根本途径之一。其中内审环节的质量直接关系到体系运行质量和成败,内审的重要性不言而喻的。内审过程就像是对一个组织的体检一样,及时发现问题、及时解决问题、及时堵住管理漏洞,做到防患于未然。如果我们能够充分发挥和提高内部审核的作用,就能长久的、比较全面的为质量管理体系的改进提供着眼点,弥补外部审核的不足,实现公司质量管理水平的`提高和服务质量的持续改进。ISO9001工作始于管理、终于管理,内审必须始终以“促进质量管理水平的提高”为根本出发点。因此,内审中我们应注重以下四个方面:
一、我们一定要把内审工作提高到一个新的高度来认识,要认识到产品质量是公司生存和发展的保证。本次内审是公司换版后的第一次内审,也是本月底外审前的一次预演,希望各部门和内审员高度重视。我们要通过内审,及时了解体系运行中存在的问题,使质量管理体系与时俱进,保证质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
二、要求各内审员对各自负责的工作重视起来,以充分的、足够的依据支持内部审核结论,对所有要素都要审到、审全,防止遗漏,认真做好总结分析,切实发现体系运行存在的问题,内审员要坚持原则,提高审核技巧。由于面临的是自己的领导、熟悉的同事,如果内审员对发现的问题不敢言、不敢管,或者采取走过场的态度,只是发现一些皮毛和一些细小的问题,或者没有真正的审透、审全所有要素,那么我们的内审工作就会流于形式,内审工作也就失去了它本身的意义。内审员在审核时要善于观察、会抓重点和线索。在审核中,受审核方,也就是各部门的组织管理、工作纪律、人员的精神面貌、语言表达准确程度、记录出示时间的长短、与质量管理体系无关的人员的关注程度、受审核方负责人对质量管理体系的了解程度等都将成为审核的客观依据,从这个方面来看,内审员的工作态度和工作质量至关重要。
三、各部门领导要积极配合、全力支持内审工作。在内审过程中,各部门负责人要参与并指派人员陪同审核,及时与内审员沟通,随时了解本部门存在的问题。对审核时发现的不合格项,各部门负责人及相关责任人要及时查明原因,重点予以纠正。内审结束后,及时对照问题,采取纠正措施和预防措施,实现自我纠正和完善,这样才会使内审工作落到实处,才会发挥内审工作应有的作用,才能更好地提高公司的质量管理水平和服务水平。
四、加强联系,保持信息渠道的畅通和有效。在内审过程中,如果发现问题,各受审核部门负责人、内审员要及时保持联系,及时协商沟通有关情况,保证内审工作顺利开展。此次内审,希望各部门和全体内审员积极行动起来,以高度负责的精神和卓有成效的工作,完成审核任务,为进一步促进公司发展做出积极贡献!
最后感谢大家辛勤工作,祝此次内审工作圆满成功!谢谢大家!
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