公司管理评审工作会议总经理讲话
董事长、总经理:
管理评审工作是对公司年度质量工作的总结,或者是当公司的产品质量遇到重大异常,急需解决时,公司必须召集管理评审。
今天,我们在这里召开的会议主题是去年一年来的质量工作总结。经过前两天的质量工作内审,结合去年的质量工作汇报,我们总结出我们去年的质量问题主要出在以下两个重要环节上:一就是供应商和外协加工。全年供应商问题共处理40次,其中外加工喷塑问题为5次。供应商问题对我司造成损失,共计20615元;二就是运输。全年发生运输问题84次,合计损失约14710元。
今年,我们狠抓了供应商的管理,尤其是外协加工厂商的管理。从外协加工厂商的评估抓起,注重了进料检验,逐步减弱了以供应商承担质量事故事后责任追究的检验方法,变为事前控制,取得了阶段性的成果,产品整体质量得到了提升。到目前为止,今年外协厂商只出现了一次批量质量问题,并且是在进料检验阶段就发现了,杜绝了我公司批量质量事故的发生。当然,这些成绩的取得离不开林董的正确指示和贺经理、杨经理等中、基层管理人员的共同努力。在此,我代表公司由衷地表示感谢。
下一阶段,我们将狠抓如下四件工作:
一、首要重点是运输质量。这个工作也要从源头抓起,要评估运输公司。要抓运输过程管理(当然,这里面有些隐形运输问题。这个问题要解决好)。
二、关注过程质量。过程质量要抓三不放过。三不放过要是放过了,质量肯定是抓不好的`;过程质量管理第二个关键就是细节。只有抓好了细节,质量肯定会起来的。
三、对于影响质量问题的关键零部件进行技术改进,使之更趋完美。
四、完善工作流程。我们的程序文件有很多与我们的实际操作不相符。我们准备修改完善程序文件,使程序文件尽量吻合我们的实际工作。
总之,我们的质量工作与去年相比,已经有了很大的进步。这是在林董的正确领导下取得的。相信未来的日子里,我们只要做好以上四点工作,用心开展工作,我们的产品质量定会有质的飞跃,定会赢得顾客的青睐。
谢谢大家!
20xx—4—2
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