时间:XXX
主持人:XXX
参加会议人员:XXX
物业公司:XXX
业主:XXX
记录:XXX
会议主要内容:针对物业公司20xx年预算方案与小镇20xx年签约的《物业管理服务委托合同》附件一(物业维护资金的年度预算)进行对照比较。
一、参加会议委员、业主对不合理、变化大的科目进行提问和要求:
1、格林小镇收入明细:20xx年预算物业管理费、车位费等共计1102.01万元。20xx年预算车位费共166.28万元,而20xx年车位费实际收入178.58万元,20xx年车位费不应低于20xx年收费,特别是临时车位管理要加强。收入预算基准率为实收100%,在执行过程中支出按适当百分比进行控制(可讨论)。
2、管理服务人员工资、社会保险和按规定提取的福利费:20xx年预算437.96万元,20xx年404.57万元总金额变化不多;但人员变化大,现在岗人数89人,20xx年在岗人数128人;要求提供详细人员岗位工资编制表及相关依据(包括人员配置、岗位作用)。
3、保洁费用:20xx年预算160.66万元,20xx年100.91万元。相差约50多万元涨得过快。物业解释外包出去后调过两次价,要求提供相关依据(合同、服务标准)。
4、绿化费用:20xx年预算49.46万元,20xx年47.05万元。物业解释外包出去后调过1次价,要求提供相关依据(合同、服务标准)。
5、其他费用:20xx年预算家庭财产险7.52万元不应出现在成本里;20xx年合同有说明家庭财产险由物业公司酬金中支付。物业解释家庭财产险是从酬金中支付的`,预算格式设计有问题,可以调整格式说明。
6、公共部位、共用设施设备的日常运行,维护费用:希望对基础设施加大投入,压缩不必要的消耗性支出,管理费要合理安排到该用的地方。
二、业委会与物业公司双方确认了目前小镇管理标准是按《北京市物业管理四级服务标准》执行,物业公司提供了书面的四级服务标准并做了说明。
三、业委会要求物业公司逐渐规范化,回原到20xx年签约合同,按合同执行。外包出去保洁、绿化、消防费用变动时要提前与业主、业委会沟通讨论后才能变更合同并到业委会备案。主要保洁方面要有个说明上网公布,让小镇业主监督。将20xx年预算和实际执行情况与20xx年预算对应比较有变动的进行文字说明。
四、物业公司孙茂峰主任发言:今天的激烈碰撞是来小镇工作几年来第一次,沟通很有意义。提出的问题对提高物业管理工作有帮助,清楚关注点在哪里。从业主角度来说希望小区变得越来越好,物业也希望为业主提供好的服务。
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