市中心医院医疗安全工作会议在龙湾院区会议室举行。医院领导班子及临床、医技科室主任、护士长参加会议。会议由副院长李久荣主持。会上,医务科科长刘杰对xxxx年医院发生医疗纠纷的情况进行了汇报,并就发生纠纷的根源进行了分析。刘杰指出,医疗纠纷的发生主要有告知沟通不畅、制度执行不到位等方面问题而引发的,他希望全院医护人员要警钟长鸣,总结过去的经验教训,认真做好xxxx年的医疗安全工作。会上,副院长李久荣就如何做好医疗纠纷的预防、报告与管理、医疗纠纷的处理程序、医疗纠纷的处理规定等方面内容进行了培训。李久荣表示,xxxx年医院将设立医疗安全奖来进一步激励临床各科室做好医疗安全工作。党委书记李太民以市医疗调节委员会主任的身份,向大家介绍了医调委的职能,并与大家共同分享了处理医疗纠纷的经验。他说,医院能够将医疗安全工作做为重点来抓是可喜的,这说明大家对医疗安全事件的认识有新的'提高。在案件的分析中,显露出了医院在技术、服务、规章制度执行中存在的问题。而做为预防和解决纠纷的第一责任人,科主任身肩重担,要严把关、勤查看,将医疗安全隐患扼杀在萌芽中。最后,院长刘志伟做总结发言。他向全院医务人员提出了5点要求:首先,医生要将医疗安全放在首要位置;其次,要有高度的责任感,要尊重生命,对患者负责就是对自己负责;第三医生要提高从医的德行;第四要善于沟通,良好的沟通从心开始,心系患者必然会减少纠纷的发生;第五要按章办事,规章制度的执行在预防纠纷发生中起着重要作用。刘院长希望各科室认真总结分析纠纷案件,在xxxx年能够顺利地开展医疗工作,有效地预防医疗安全事件的发生。
xxxx年2月22日,我院在第二住院楼四楼多功能厅召开了xxxx年医疗质量与安全工作会议,参加会议的有院级领导、全院副科级以上干部、临床治疗组组长等200余人。会议由余昌胤副院长主持。
院长喻田教授首先代表医院党政对全院职工表示衷心感谢!xxxx年在医疗资源极为有限的情况下,各科室克服了人员严重不足,工作任务重、压力大的困难,没有推诿病人,实现了有限医疗资源的最大化利用,尽最大努力满足了病人的就医需求;经过全院职工的无私奉献和辛勤努力医院在医疗、教学、科研及管理等方面取得了较大的成绩,实现了很多新的突破,创造了xxxx医院整体快速而健康发展的好局面!在取得成绩的同时也要看到我们存在的问题和不足,如极少部分员工责任心不够强,服务态度不够好,医院由于病人多,病房加床多,部分设施、住院环境等不能满足群众的需求等。喻田院长从1、强化责任意识,对病人要有高度的责任心和敬业奉献的精神;2、对病人要有爱心、耐心、责任心和同情心,把病人当亲人,在工作中树立全心全意为病人服务的思想;3、树立终生学习的思想,不断学习专业知识,提高专业技术水平,勇攀医学高峰;4、学习法律法规,做到依法执业、依法行医;5、严格遵守医院的各项规章制度,保障病人安全;6、进一步营造讲学习、讲奉献、讲团结、各部门加强沟通联系的良好氛围;7、加强医患沟通,构建和谐的医患关系;8、对工作严谨认真负责等方面对xxxx年强化医疗质量和安全进行了部署。喻田院长强调了强化内涵建设,不断提高医疗质量、保障病人安全;进一步加强医德医风建设,提升服务水平,更好为病人服务,做医德好、服务好、质量好、群众满意的医院。
医务处廖文波处长作了《xxxx年医疗质量与安全报告》。
陈琦副院长分析了我院医疗纠纷的原因及在医疗工作如何防范医疗隐患,保障病人安全的报告。她特别强调了要加强年轻医师综合素质教育、加强医德医风教育、加强“三基”培训及考试、加强老师的传帮带、加强医患沟通、加强各项医疗制度的落实等,把提高医疗质量及保障病人安全放在第一位,确保病人安全。
下午,院领导、各部处负责人、临床科室主任参加了分组讨论会,大家从临床工作中如何提高医疗质量,保障病人安全进行了深入讨论,提出了很多的合理化建议。
最后党委书记毕路佳作了总结发言,他指出通过此次会议,全院统一了思想,提高了认识,充分认识到医疗质量和安全是医院的生命线及根本,是医院发展乃至生存的基础。他提出了以下要求:1、要充分认识提高医疗质量,保障病人安全对医院建设和发展的重要性和必要性,这项工作要常抓不懈,要认真落实到日常的医疗工作中;2、进一步树立全心全意为人民服务的思想,践行医者仁心的服务理念,要尊重生命、关爱病人,要急病人所急、想病人所想,发扬救死扶伤的精神,传承我院严谨求实、敬业奉献的传统;3、加强学习,不断提高专业技术水平和综合素质,各级医务人员做好传帮带工作,做到以精湛的技术为群众服务;4、加强职工的教育,特别是医德医风教育,提升服务水平;5、重视人才培养,强化人才强院,注重各级医务人员培养和教育;6、各级各部门积极主动,切实负起管理责任,做到“严格管理,敢于管理”;最后,毕书记强调,各科室要认真组织学习,结合科室特点,制定符合实际的进一步提高医疗质量,提升服务水平,保障病人安全的措施和实施方案,并切实落实在医疗工作中,做到把提高医疗质量、保障患者安全放在第一位。
大会还对xxxx年医院感染先进集体和帮扶工作先进个人进行了表彰。
xxxx年,医院将面临新的压力和挑战,各项工作任务更加艰巨,让我们牢固树立责任意识,抢抓历史机遇,团结一致,凝心聚力,攻坚克难,为谋取医院的新发展、新跨越而努力!
12月24日下午,我院召开医疗安全工作会议。本次会议的议程有:围手术期专项检查意见反馈、近年医疗纠纷处置情况和原因分析、保障患者安全提高医疗质量专项工作重要讲话。会议由冯燕娴副院长主持,院党委书记、院长郭政新、副院长张倩茹、临床医技科室主任、科护士长、医务科、护理部及相关职能科室负责人参加会议。
会上,质控办副主任竟雪莹反馈了12月份围手术期管理专项检查意见,通报了围手术期病历书写中存在的问题,针对这些问题提出整改意见。医务科贾玉勤科长对我院近年医疗纠纷发生及处理情况进行了通报,对部分通过鉴定的医疗纠纷中我院存在的问题进行逐一分析、归纳及总结。
冯燕娴副院长通报了围手术期专项检查结果和近年来我院医疗纠纷处理情况,分析了原因,强调各科室负责人对发现的问题要及时解决,要求:规范病历书写,提高病历书写质量,落实医疗质量核心制度,落实患者十大安全目标。
最后,院党委书记、院长郭政新强调严肃会纪会风以及会议请假制度,指出召开医疗安全工作会议的重要性。郭政新院长指出:职能科室通过检查及纠纷原因分析,帮助各临床、医技科室发现问题。多数医疗纠纷的发生是科室管理不到位、医务人员责任心不强、核心制度落实不完善引起的,是医务人员对医疗安全意识不强导致的。针对这些问题,郭院长提出五点要求:①切实强化质量安全意识。各部门负责人应承担起管理者的责任,强化管理认识和医疗安全认识;②进一步完善制度和规范。各部门要找出薄弱点、理顺纠结点,职能部门要理顺质量安全控制工作方案,分计划分阶段实施;③突出重点,找准问题,有针对性的进行督导,督导要形成机制,在时间上、周期上、督导内容上周化下去,在一定周期内,针对重点事情,重点部门进行常态化督导,努力达到医疗质量的全面提升;④落实制度和规范。从医院管理看,医院执行院科两级负责制,院部管理注重方向和引导,职能科室要明确责任,分工负责,密切配合,临床科室主任作为院部管理执行者和科室管理的控制者、责任人,要加强科室内医务人员的管理,强化全局意识,做到医护质量一体化;⑤奖惩兑现。要突出激励相容原则,按照倡导的做好要表彰,禁止的发生要处罚,做到激励为主、处罚从严。
郭政新院长强调,医疗安全和医疗质量是医院管理的永恒主题,是医院生存、建设、发展的关键,同时也是一项长期持续改进的工作,全院医务人员要认识这项工作的重要性,切实落实各项规范和制度,保障医疗质量和医疗安全,促进医院可持续发展。
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