如何提高办公效率、节省时间与经费、缩短决策周期等,这都是每个企事业所关心的焦点。随着视讯编码、宽带网络技术的发展,正成为互动多媒体发展的催化剂。下图的视讯平台系统就能够很好的解决企事业所关心的问题。
平台系统是集视频会议系统、直播点播系统和im即时通讯系统于一体的网络平台,此三系统的有机结合,为用户提供即时性、交互性、安全性和可靠性的网络平台,实现网络交流,远程协作办公等,解决用户信息的实时沟通与信息交流。三系统即相互独立,又互联互通。
为了提高系统容量,采用分布式的设计构架,所有的服务器在逻辑上相互独立,空间分布上可以灵活部署。服务器之间通过网络相互连接,共同构成一个统一的整体为客户端服务。在这个网络中完成了复杂了同步机制、单点崩溃灾难恢复机制,具有良好的扩展性。一个新的用户登录服务器可以动态无缝地加入或退出这个网络,为支持大容量用户奠定了很好的基础。另外网络的适应性非常强,不管是专线网络还是非专线网络、或者是混用网络,本系统都可以轻松实现信息的交流与沟通。
系统的遵循高起点、严要求,具有技术上的先进性和前瞻性。对于系统架构,各种业务模型的设计充分考虑今后业务发展的需要,包括对各种新业务需求的提出和新规则的制定。系统采用三层体系结构,即核心层、接入层和应用层。
核心层架构服务器体系,有im服务器、p2p直播点播服务器、视讯会议系统服务器、服务器的控制台和节目制作中心等,平台的架构主要是为接入层提供稳定、快速的信息存取。核心层在整个平台中起到一个支撑作用。
整个系统的核心层采用全交换体系结构设计,大容量、高稳定性的viewpoint8620视讯交换平台,h.320/h.323混合接入,并且具有完善的会议控制功能和数据会议功能。各分会场采用的华为公司高档型的viewpoint8020plus和viewpoint8030mbox终端,同时具有2mip速率和e1接入能力,和广州总局的ip桌面终端混合组网,形成一个虚拟会议大厅,使得各级分局之间能有一个实时、高效、安全的行政视讯系统。此系统建成以后,广东邮政利用其实现内部会议的召开,实现远程员工培训,省去了很多路途的劳顿,提高了邮政各部门的工作效率。
接入层是系统平台的延升,它也称为从服务器,主要作用是从核心层提取信息传达到应用层,为应用层提供更快速的信息存取,保证数据的实时性。
应用层就是最终用户,可以是大型会议室、小型会议室、普通电脑终端用户等,为用户提供更直接方便的接入。为用户提供随时随地信息的沟通与交流。
系统功能实现
能让视讯技术成为21世纪最富有想象力的朝阳产业关键,除了用户日益增长的需求,宽带网络的普及、内容和服务提供商的创新之外,技术和商业模式问题将成为重中之重。一方面,在互联网上进行流畅的视频、音频、数据和流媒体的传输使视讯产品得到充分空间;另一方面,视讯市场已经形成一个好的商业模式,来解决视讯产品完整产业链的建立,视讯产业也将成熟和壮大。总之,当企业或政府单位架构视讯平台系统以后,信息的沟通与交流必将不受区域与时间限制,加强了企业的内部沟通,提高工作效率,使公司在开展业务时能够更加安全、快捷、准时、高效。
1.视频功能:系统采用mpeg-4标准的视频压缩技术,具有高清晰的图像。在具有独享384k或以上带宽时,能为用户提供稳定的清晰视频图像;具备多种显示模式,双流合一功能;在自由模式下可以相互自由察看视频,每个用户一次最多可以查看16路视频;不仅可以遥控本机的摄像头,并且主持人还可以远程遥控任意一会场的摄像头,可远程对摄像机镜头进行光圈、焦距、景深等控制;可以对云台进行全方位的控制。
2.音频功能:系统利用在业界领先的音频压缩技术,在国内首次研发出多人混音的音频效果。用户在开会过程中对用户的混音路数无限制,所有与会者可以同时听见多个发言人的声音,让沟通更加流畅。并且在并发的各会议室内都可以进行多路混音,并且各会议室之间相互不会产生干扰。
3.数据功能:白板功能支持使用手写笔直接在白纸上进行书写输入,其他所有会议成员可以在白板上同步接收并进行编辑修改。在文字讨论区,会议成员可以与全体人员或某个人进行文字交谈,当选择对一个人发送信息时,其他会议成员则不能看到。系统拥有丰富的数据共享功能,支持电子白板、文档共享、web共享、协同浏览、桌面共享、文字讨论、资料分发等功能。
4.同步录制:同步录制视频、音频,计算机动态屏幕,即可将主讲人的图像、声音和所讲解的课件、讲稿、鼠标操作轨迹以及电子白板上书写的内容等计算机屏幕上所显示的内容同步录制到一个文件中。
5.实时直播:可通过单播或多播方式将现场的视频、音频、计算机动态屏幕在网络上进行实时直播,用户可通过系统客户端软件同步接收到现场的视频、音频和计算机动态屏幕信息。
6.文件下载:录制后的文件存放在录播服务器上,服务器内置ftpserve,用户可以将文件下载到本地播放或上传到其它vod平台发布。
7.后期编辑:录制好的文件可以通过软件进行编辑剪辑,编辑后的文件不影响视频、音频和计算机动态屏幕的同步。
网络已经是从单媒体到多媒体、再到互动媒体时代,本系统将即时通讯系统、视频会议系统、数据会议系统、ip电话等功能综合考虑,建设成一个覆盖全省交通领域、满足系统内部人员的沟通、培训、协同办公的一个大平台。系统性能稳定、实用,对直播条件要求不高。所以,不仅能够实现局域网内视频直播、广播,同时很容易实现在internet网上进行视频直播。通过网络,实现直播会议现场实况、电视转播、会议内容等以前只能通过电视台实现的现场直播。以web为基础的管理方式使系统管理也变得容易,强有力的系统管理和可伸缩性能力,使本系统可以向成千上万的桌面用户广播。
应用领域
1.政府市场领域
政府的会议频繁、与会人员众多,资料的达要求实时,常常是上百个人在一个会场中与异地会场开会。这类会议就需要高稳定性的视讯技术系统和很高的带宽保障机制,在互联互通方面最多的考虑是上下级网络和相关网络间的互通。另外就是政府领导及上下级之间要进行沟通、实时交流、协同办公时、文件传达等。办公人员可以利用即时通讯系统实时随时随地的进行文字消息、多人群聊,消息群发、传送文件、音频视频对话、截屏等。办公人员之间可以在任何地点、任何时间进行即时交流,真正实现政府办公协同工作。另外在垄断性质的大型企业领域中对视讯产品的要求也是非常迫切。
2.大型企业市场
在如今的经济时代,企业必须寻求种利用更少的资源来完成更多任务的策略。其实,降低出差开支、减少出差时间和降低由于出差带来的危险性并不是使用视讯系统的唯一原因。由于视频会议允许用户在可视的情况下交换信息,因而它几乎能够应用于任何情况下,提高通信的质量和效率。无论是用于传达产品介绍、销售活动、员工培训、管理信息还是增强分散地的协作计划,视频会议都日益成为一种能带来竞争优势的实用工具。随着计算机硬件技术和网络技术的发展,一方面基于ip网络的视频会议系统有了速度更快、运行更稳定的系统及网络平台,现在用户可以选择网络的带宽从原来的64k发展到10m甚至更高;另一方面从设备购置、系统运行等方面,用户的负担已经大幅度降低,使得视频通信逐渐走下神坛,其用途将会越来越多。
在企业应用方面,很多具有分支机构的企业都有架构视讯平台系统的需求。这类会议系统更多的应用是小型的讨论会议性质,会场比较小,与会人员不多。由于带宽价格在当前还是企业信息化成本的一个重要部分,如何实现更低带宽下更高的视频传输是企业所关注的。企业级会议也需要数据会议的配合,实现电子图表传输、文件共享等应用。另外企业市场用户的人员流动性比较大,分支机构较多,企业可以利用视讯产品来减少分支机构返回总部次数,为企业节省时间与费用。还可以利用即时通讯系统进行实时信息的沟通;利用直播点播系统进行会议精神的传达。保证所需人员都可以得到实时、准确的信息。
3.小型企业市场
企业信息化是近年热点,而中小企业由于技术、资金、人力等方面的限制,信息化进程始终缓慢,相关数据显示,截至XX年,近60%的中小企业还未建立自己的网站,而利用互联网进行交易的中小企业只有12%。全球电子商务飞速发展,占全国企业总数99%的中小企业对信息化的需求可想而知。通过提供先进的技术、专业的建设维护、低廉的租赁,助力中小企业实现信息化。这一模式以商用用户为目标,具有多方延展与推广价值,作为增值业务也具有极大发展潜力。所以,小型企业用户对视讯产品处于一种观望的态度。但随着科学技术的发展,相信小型企业市场绝对是视讯市场的主力军,当小型市场架构视讯产品以后,对于企业的经济效益是非常明显。
公司在国内得到了蓬勃的发展,国内的各行各业都对视讯业务提出了强烈的需求,远程视讯网络待建项目有增无减,市场需求呈增长势头。
大型企业的日常工作和业务往往需要在不同的地点合作完成,因此不同地区、部门的协作程度成为提高大型企业工作效率的重中之重,而传统的电话、计算机等IT通信系统已不能完全适应,基于交互式多媒体通信技术的视频会议系统正迅速成为企业重要的网络沟通手段。视频会议通过身临其境的可视化远程交流方式替代传统的电话、E-mail及异地出差,能够以更高的效率和更低的成本,满足集中式管理的需求,让企业在瞬息万变的竞争环境中赢得先机,实现持续、快速、高效的整体运营。
视频会议系统的作用
(一)远程会议
远程会议是视频会议系统实现的最基本功能,通过视频会议系统,公司总部与各分支机构以及各分支机构之间可随时召开各种会议,由于每个会场都可设定容易记忆的号码,会议的召集如同打电话一样方便。同时,没有视频会议终端的会场或出差人员可通过电话加入会议,收听并发言。
(二)远程培训
人才是企业发展的源动力,现代企业越来越重视对人才的招募和员工的培训,以提高企业的整体竞争力。借助于视频会议系统,企业总部可安排培训讲师同时对所有分支机构人员进行交互式远程培训,届时讲师的图像、声音、培训资料都可同时传送到每个会场。
培训过程中,视频会议系统提供的双流、电子白板、多方交谈等功能发挥了重要的作用,不仅讲师和所有学员可以进行互动沟通,参加培训的各会场之间也可进行互不干扰的分组讨论。
(三)异地招聘
在前面说到,人才是现代企业发展的最根本动力,因此,更广范围地进行招贤纳才已经成为现代企业人才策略的重要部分。但是,人力资源部奔波于一场又一场的异地人才招聘会,舟车劳顿不说,还很可能因为分身乏术来不及一一赶到每个招聘会而使优秀人才花落别家。而一旦拥有视频会议系统,企业不仅可以很方便地进行异地招聘,快速直观,而且节省大量时间和精力。
(四)异地贸易合作
对于拥有长期固定合作伙伴且面对面沟通需求频繁的企业,可在长期合作的供应商、合作伙伴、公关公司部署视频会议终端,通过Internet方式快速部署接入点,与供应商/合作伙伴进行远程协调、交流培训,完善供应链与渠道管理。
视频会议给公司注入了新的灵活性。员工可以在任何时候聚在一起查看一个项目的`进展状况或者解决问题。他们可以即时的共享文档、图表和数据文件,协同地工作。方案制订的次数也可以大量地削减,使产品能更快的投入市场。客户服务也会做得更有响应。新近由于更有效的工作实践发展起来,这些实践建立起了团队工作,使几乎每个人都发挥了他们的才能。
第一,最重要的是从自己的实际需求出发,要求视频会议提供商给出针对性的视频会议解决方案。
如果盲目挑选,可能后期就会面临互联互通的难题,现有的硬件设备、软件和选购的视频会议系统没有办法互通,效率就没有办法大幅度提高,这方面的比较,选择第一会的软件视频会议系统是最合适的,我们经验非常丰富,在互联互通性上做得非常出色的!
第二,视频会议系统的性能,系统稳定性、视频清晰度、音频保真度、数据协作的丰富性、系统安全性等等都非常重要。第一会软件视频会议系统在这些方面都完全满足要求,高清视频高保真音频,稳定的会议体验、业内丰富的电子白板、文件共享等都独具优势。
第三,需要从价格方面考虑,挑选视频会议系统是为了提高企业沟通效率,节省费用,根据自己的具体情况来决定租用还是购买。第一会是视频会议系统核心平台,租用和购买同样划算的。
第四,提供商的服务。视频会议系统在使用过程中不可避免会遇到各种问题,提供商的大力支持是优质会议体验的前提。第一会秉承优质优先服务原则,服务及时到位,无论是售前、售中、售后都提供极其贴心的服务。
一、远程视频会议系统设计概述
1需求分析
信息技术的迅猛发展,改变了各行各业的传统工作模式。信息的无限量扩大,交通工具的便捷,互联网技术的充分应用等导致了行业间竞争的全球化,这就要求现代部门、企业要具备更加灵敏的神经,更扁平化的管理,更快速的反应和决策,更贴切的市场宣传和服务。所有这一切是由于信息技术的发展带来的,同样也要求有先进的信息技术来提高部门、企业的竞争力。远程视频会议可以跨越空间距离、灵活多样的面对面的交互,适应现代社会的方便、快捷、高效、快节奏,它为用户带来的经济效益,使远程视频会议系统的使用正在向各行各业渗透,给这一市场注入了新的活力。我们将根据用户的要求,量身定制,对视频会议设备进行合理搭配,选择一套合理的远程视频会议系统,做到既能满足业务需求,又能节省资金。
远程视频会议系统的建设是一个系统工程,涵盖多个学科,包括网络环境、网络设备的承载量分析、MCU的选型、视频会议终端的选型、视频技术、声音扩声技术等;视频会议的设备选型必须要针对自己的业务特点作充分的需求分析,尽可能做到各种设备的功能、性能的有机配合,使设备的配置科学化、梯次化,做到既不浪费设备功能、性能,各设备之间又不出现瓶颈。
目前,远程视频会议系统根据业务需求分类,大致可以分为教学型的视频会议系统、会议型视频会议系统、商务型视频会议系统(即桌面型视频会议系统);按使用频度分,又分连续型视频会议系统、一般性会议系统;按设备结构分,可分为硬件视频会议系统和软件视频会议系统。视频会议系统的设备论证与选型是一个系统工程,要充分了解每一个需求的全过程,教学应用要了解现代化教学的过程,会议型应用要了解会议进行的整个程序与过程,只有对各种应用的过程进行分析,才能做到视频会议系统设备的合理搭配,设备的选型要本着够用就行略有超前的原则,避免追求高标准、高指标,避免盲目攀比,造成资金浪费。
视频会议系统的建设不是目的,只有管好用好视频会议系统,让视频会议系统在各行各业充分发挥效益,真正让我们体会到高科技给我们的生活、工作带来的高效快捷才是我们的目的。视频会议的应用不是一蹴而就的,对设备先要有一个熟悉、了解、磨合的过程,然后在不断的应用中,总结经验,完善规章制度,让视频会议发挥更大的作用。
2系统概述
随着数字信号处理、压缩编码技术和数据传输新技术的不断涌现,新产品层出不穷,同时出现了许多新的多媒体通信方式。其中,作为多媒体通信业务的一种典型,视频会一直在社会性的信息交流中发挥了巨大的沟通作用。会议电视通过通信网络把两个或多个地点的多媒体会议终端连接起来,在其间传送各种图像、话音和数据信号,使出席会议者有亲临现场的感觉。
视频会议系统具有真实、高效、实时的特点,是一种简便而有效的用于管理、指挥以及协同决策的技术手段,目前已在决策支持系统、远程教育系统、远程诊断、应急指挥、高速公路监控、综合体育场馆等众多领域得到广泛应用。
为此,我们本着提高易操作性、先进性、可靠性、稳定性的原则,开发出了SMARTISYS新一代IP系列控制系统产品,该系统将视频会议系统与我们的多媒体会议控制系统进行了完美的结合,用户同样只需要操作触摸屏,除了可以轻松的完成整个视频会议系统的组织、召开、设置;主、分会场的设置与切换;视频信号的切换和缩放;远程终端的控制等功能外,还可以控制达到与本地会议系统的有机结合。
3系统设计原则
鉴于视频会议的发展趋势,对视频会议系统的选型应遵循以下原则:先进性、实用性、集成性、可扩展性、便利性、安全性、可靠性和经济性。先进性
系统设计达到国际一流水平,且切实可行并容易实现;
遵循国际标准和国内外有关的规范要求;
电信级产品;
符合计算机、网络通讯技术和视频会议技术的最新发展潮流,并且是应用成熟的系统;
实用性
针对实际应用的特点,具有多种管理方式:图形管理界面、WEB界面;
系统设计应符合工程的实际需要;
系统配置即强调先进性也要注重实用性,应注意系统配置的经济效应,达到综合平衡;
根据实际需要进行系统配置。比如电子白板等。
集成性
高度集成,体积小,重量轻,移动方便,功耗低;
在高度集成小型化前提下,应具有多种功能;
可扩展性
系统设计要考虑今后的发展,留有充分的扩充余地;
现在采用的是10/100M以太网接口的连接,要考虑今后与广域网的连接;
既应用于会议,又可应用于远程教学;
灵活性
MCU同时支持H323,H321和H320协议的网络,终端通过配置不同接口模块即可支持不同网络。
能够适应多功能、外向型的要求,讲究便利性和舒适性,达到提高工作效率、节省人力物力和能源的目的;
提供符合国际标准的软件、硬件、通讯、网络、操作系统和数据管理系统等方面的接口和工具,使系统具有良好的灵活性、兼容性;系统参数配置少,调整少,自动化程度高,使用方便,操作简单;
安全性
具有高度的安全性,比如不易感染软件病毒;
必须可支持加密系统
可靠性
具备在规定条件和时间内完成用户所要求的功能的能力,能长期稳定的工作。
结构简单,连接点少,可靠性高;
对工作条件和工作环境要求较低。
系统启动快,系统掉电后再来电或网络传输中断后再恢复正常,系统恢复工作迅速;
故障率低,维护维修方便;
经济性
综合考虑系统的性能和价格,性能价格比在同类系统和条件下达到最优;经济性应包括以下内容;
系统本身的价格(包括系统、技术服务和培训);
系统运行后经济效应预算的可能收益;
对系统实施现场的特殊要求所需的费用
对系统集成所需的有关软件和硬件等的开发费用
系统的易扩容
二、远程视频会议系统主要特点概述
1大屏触摸显示、视频输入
该系统使用12”大屏真彩显示,让所有终端用户一览无余,同时支持视频输入,让您随时掌握电视会议内容。
2动态AV及VGA输入切换
可以实时对整个系统的AV及计算机信号进行无缝切换,让你随心所欲控制电视终端及投影机输入内容。
3超强的网络适应能力
视频终端可以在任何时间、任何地点以IP、专线、LAN、ADSL等多种接入方式接入,支持动态获取IP地址。
4统一配置和批处理功能
通过编程,可以让你拥有触摸屏,便可以统一配置和批处理,实现超级管理等功能,同时支持不同权限的分配;另外,搭配电视终端超级主席功能,将视频和数据会议主席终端合二为一,让整个系统尽在掌握中。
5支持在线信息查询
通过编程,只需使用触摸屏就可以直接操作终端,进行各种在线用户、会议及诊断信息的查询。
三、相关示意图
1控制系统设备连接示意图
SMARTISYS网络融合控制技术是融汇当今互联网技术、通讯技术、控制技术和计算机软硬件技术领域的先进技术成果,专门用于多媒体控制的新型技术,它舍弃了计算机和网络技术中诸多繁杂环节,取其控制技术之精华,将智能触摸技术、总线控制技术、无线技术和远程控制集于一身,形成了简明精干而功能强大、应用广泛、接驳灵活的控制技术,实现了简单、完整的多媒体控制功能。
我们可以看到,使用SMARTISYS控制系统,通过的SmartNet和TCP/IP网络,可以将您的控制范围延伸到世界的每一个角落,并且我们提供可视化多媒体控制界面直接控制本地或远程多媒体系统,同时提供在线管理和维护。
目前,思美特系统产品因其可靠性高、易用、易维护、功能强大、结构简单、通用性好、易扩展,在A/V控制领域得到了广泛的应用。
2系统连接示意图
该类解决方案直接使用网络交换机将总控中心和其他各多媒体教室、应用子系统直接相连,同时支持使用触摸屏和使用计算机通过浏览器等多种方式直接控制。主要使用12寸真彩触摸屏系列产品搭配新一代网络型控制主机来完成整个系统的智能控制和主控机的级联功能。该类系统由于其具有强劲的网络控制功能,丰富的媒体控制界面、智能控制接口以及系统的易扩展性,被广泛应用于各种大、中型多媒体网络教学应用场合。
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