同志们:
经过校委会研究决定,今天召开本学期后勤工作会议。刚才,任主任就后勤工作讲了意见,过去的一年,后勤一班人克难奋进,为学校跨越式发展做出了贡献,当然,我们的后勤工作离人民群众的要求和上级主管部门的要求还有距离,还需要我们不断努力。
一、增强做好学校后勤工作的急迫感。
1、新的学期,卫生监督部门、教育部门肯定要开展食品卫生和疾病防控监督检查,过去的一年,我们在接受相关检查时 ,还存在一些问题,得分在全市相对靠后,需要引起我们的重视。
2、XX农村中小学食堂改造力度在加大,食堂食品加工和管理要求在增强。可以预见的将来,学校食堂实行营养配餐,按需消费必然成实现,这要求我们每个食堂从业人员必须加强学习,努力提升自身修养,不断适应教育和社会发展新形势。
3、人民群众对学校食堂要求在提高。营养、卫生、便宜、优质是广大家长和学生的诉求,是党和国家对未成年人健康成长的要求,我们必须充分认识到。
二、过去一年的工作回顾和今年工作要求。
同志们很辛苦,过去的一年,大家肩负起学校后勤管理和服务工作,成绩是有目共睹的。当然,也存在许多亟待解决的问题,这些问题都是发展中的问题,是经过努力可以解决的问题。
今年的工作我讲六点意见,请同志们深刻领会、认真执行。
1、明确职责。每个岗位都有自己明确的职责,请同志们在进一步明确,职责内的工作,要想方设法出色完成,职责外的事,能够协助做的工作,要积极主动。职责内的工作因失职造成损失,要严格追责。
2、规范操作。机械设备、锅炉等要按规范程序操作,这样就会减少或杜绝事故的发生,就会有安全保障;食品加工的程序规范,初加工、浸泡、清洗、切削等均有规范的程序,要严格执行;食品入出库,严格执行监管规定,把好进出关口,既做到财、物管理清清楚楚,又做到食品安全卫生。
3、热心服务。对老师、学生态度热情,一视同仁。养成良好工作习惯,比如卫生习惯,规范穿戴衣帽、口罩、防护手套等。同事间讲团结、协作。
4、当家理财。严把采购关,大宗物品多人议质议价,完善索证手续,不购人情菜。理好账,日清月结,收支规范,审核严格,随时接受检查和质询。厉行节约,做到采购质优价廉,杜绝大手大脚,不贪占小便宜。食堂各项开支活动要能够接受教职工监督,经得起检验。
5、认真学习。学习大锅菜营养制作知识,学习新设备设施使用方法,学习政治理论和食堂管理知识。
6、改善环境。食堂清洁卫生要时刻保证,餐厅要定期托洗。搞好食堂消杀灭工作,防毒防鼠防蝇防病菌。规范菜谱、营养配餐五员标志牌、食品卫生宣传栏。
一、认清形势,增强责任意识
后勤工作是学校工作的重要组成部分,是学校教育教学工作得以顺利进行的基础,是保障学校安全与稳定的重要环节,是实现学校工作管理育人、服务育人、环境育人的重要阵地。学校后勤建设、管理、服务质量的好坏,涉及到师生的身心健康和安全,影响到学校的总体发展,影响着教育教学工作的开展,由此可见,学校后勤工作在学校管理工作中占有非常重要的地位,作为后勤的工作人员,责任非常重大,我们每一位同志,都要有一种高度的责任意识。
二、明确我们的职责是什么
学校后勤工作千头万绪,总括起来只有六个字:即安全、管理和服务。安全、管理和服务这六个大字必须是全体后勤工作者所必须时刻牢记在心和坚决贯彻到所有行动中的准则。我们的职责就是抓安全,就是管好物,就是服务好人,这就是我们的职责。
安全,是后勤工作的第一要素,每一位后勤的同志都要时刻崩紧安全这根弦,如学校财务安全,食堂财务安全,学生饮水的安全,饮食的安全,走路的安全,打热水的安全,打饭的安全等等,可以说,后勤每一件事,每一环节,没有一处与安全息息相关。后勤工作的重点,必须“确保学校平安”,要把“安全第一”的观念,真正落实到每一项工作上,体现在每一次行动中,在我们的工作中,宁可慢点,麻烦一点,多辛苦一些,一定要确保工作成果的安全,师生的平安,这才是最大的为教学服务、为师生利益着想。
管理,后勤的职责就是管理育人,后勤管理的对象主要是物,而我们学校的管理对象既有人的管理,也有物的管理。主要是物的管理。
从报帐员来说,管好账,管好钱,当好学校花钱参谋;从食堂保管员来说,食堂资产保管、粮食保管、菜的保管,管理好食堂账务,做好食堂安全正常;总务要管理好各室、教室财产,各栋楼房安全,协调好食堂正常运转;总的来说,学校的一切校产,一切物品,物资等都是我们管理的范围。所有管理都要建立
账卡或登记簿,分门别类登记造册,进出库均应严格执行制度,做到手续完备,帐目清楚,帐物相符,杜绝流失和浪费现象的发生。
服务,服务要体现以人为本,服务暖人心。作为后勤的每一位工作人员,都要有一个信念,就是为师生服务,服务好师生,让每一位师生满意,是我们的追求。
三、作为后勤工作人员,应该如何去做。
(1)以身作则,做好示范。一是做好自己的本职工作,服务好师生。二是做好带头作用,不拿学校的一草一木。一滴油,一颗菜。三是加强时间观念,按时上下班,甚至提前上班和延长下班。星期天下午一定要两点到食堂,星期五三点半后才能离开食堂。
(2)坚持原则,大公无私。一切按制度办事,按程序办事。特别是云明同志,述才同志,国辉同志,更要做好自己的工作,学校把担子交给你们,就是对你们的信任,务必要坚持原则。做帐工作,采购工作,比较复杂,我们要警钟长鸣,建'阳光工程'。
(3)勤勤恳恳,兢兢业业。肯吃苦,任劳任怨。工作勤奋不偷懒;遵纪守法不贪小便宜;不多嘴多舌,拨弄事非。
(4)认真负责,爱校如家。如路灯坏了云明要及时组织人去修理,漏雨了要想办法去解决等
(5)做事细心,服务耐心。我们面对的是小学生做的事或许很简单很幼稚,但对他们来说就是大事,我们食堂工作人员,宿舍管理人员每真实面对他们,我们应该细心耐心地为他们想办法,为他们分忧,让他们感到快乐。
(6)宽容大度,不计得失。甘当无名英雄。踏进后勤这块地方就应该有这种当绿叶思想准备,真正要做到淡泊名利。后勤确实需要这样的人才能来后勤,才能做好后勤。
实践证明,学校后勤管理的真谛是育人,是潜移默化过程中蕴含着的无声
的教育,是着眼于学生未来、培养高素质人才的教育。这种教育是学生在课堂上、教科书中无法找到或看到的,而这些,对学生的成长、世界观、人生观的形成和价值取向又产生着深远的影响。只要我们目标明确,领导重视,全体后勤同志齐心合力,凝成一股绳,我们的后勤工作一定会越做越好。其实我们已经做得很好了,这从领导检查中可以看出来,可惜后勤从来就是没有奖状来发,但是我们还应该想办法,尽我们力量要做得更好,这不光是学校要求,更是高酿人民要求,祖国要求。
各位同志:
今天,总务处组织全体服务人员在此召开会议,我觉得很有必要,也很有意义。开学以来,总务各部门克服各种困难,主动积极地开展各项工作。总之,在全体工作人员的共同努力下,我们顺利地完成了各项工作,确保了教育教学工作的顺利进行。借此机会,我谨代表学校校长室对各位所付出的辛勤劳动表示衷心的感谢!
事实上,长期以来,总务各部门在增强服务意识,提升服务水平,改进师生生活条件等方面做了许多具体、琐碎的工作,为学校的发展做出了自己的贡献。
随着社会声誉的不断提高,社会影响力的进一步加大,我校接待服务工作、校园安全卫生工作都上了新的水平。从整治周边环境,到校园绿化、美化、亮化,许多同志本着主人翁的精神,主动出击,积极应对。随着办学规模的不断扩大,为适应教学现代化要求的需要,办公用品、教学设备的供应和更新,量大、面广、任务重,许多同志都能不怕繁琐,做好一人一事的工作,确保随叫随到,力争在最短的时间内做好各项工作。可以说,学校这几年迅猛的发展成绩的取得,离不开我们总务处全体人员的努力!
我校良好的社会声誉,给我们的工作带来了巨大的压力,也对我们的工作提出了更高的`要求。学校要创市一级学校,后勤服务也要能与时俱进,顺应学校发展的要求。另外,相当一部分外地学生慕名而来,在我校读书教育的同时,也在接受我们的服务。我们的工作能不能得到学生、家长的认可,某种意义上会影响学校的声誉。无论是从学校的可持续发展出发,还是从群体和个人的利益出发,都需要我们进一步弘扬丽景人精神,立足本职岗位,献计献策,群策群力把后勤服务工作做得更好。
为了共同把今后的工作做得更好,在此我对大家提几下几个方面的意见和建议:
1、要进一步端正态度,增强服务意识。
学校总务部门存在的价值就是服务。我们要树立起服务教育教学、服务师生的意识,把为师生做好服务当作自己的应尽义务,踏踏实实做好本职工作。把师生利益、家长利益放在首位,把他们的要求作为我们开展工作的出发点和归宿。我们要以学校需要为己任,自尊、自爱、自重、自强,不能认为自己地位低而看轻自己。但是工作中,我们还有部分同志态度不够端正,服务意识不强。安排工作时,推诿扯皮,敷衍了事;对待任务,挑肥拣瘦,推卸责任。工作过程中,不知满足,讨价还价讲报酬、讲条件。工作热情不高,主动性不强,少有创造性,工作效率不高。要改变这种状况,就要有正确的态度,增强服务意识。
首先,要热爱自己的本职工作。只有爱自己工作的人,才会工作主动,才会热心地服务。
其次,我们要善于换位思考。工作中,多站在服务的对象方面想一想,了解他们的需要,才便于我们把工作做好。
第三,我们要增强主人公意识。作为一名丽景人,无论在哪一个岗位上工作,都代表丽景的形象,我们的工作态度怎样,我们的服务怎样,关系到学校形象,也关系到个人的形象。我们要增强主人翁意识,主动积极地把工作做好。
2、要进一步钻研业务,提高服务水平。
不同的岗位有不同的专业技能,有不同的要求。我们要不满足于现状,从让师生满意、让客人满意的角度出发,牢固树立质量就是生命的理念,善于思考,不断总结,挖掘潜力,精益求精,工作上档次,上水平,服务质量争一流。所有财务工作人员都要掌握必要的工作技能,认真履行会计职责,执行财务纪律,保证财务工作规范有序;食堂工作人员要在提高烹饪水平上下功夫,注意营养搭配,菜的花色品种的变化,把饭菜做得更可口;文印中心要随时满足教育教学的需要,节约成本,如纸张的规格达标、二次使用等。水工、电工要经常巡视校园,及时发现故障,及时排除,减少不必要的损失。花工要动手动脑为学校的绿化、美化尽力尽责。
3、进一步加强修养,改善服务态度。
学校是育人的地方,是反映社会主流文化的地方,是文明的象征。我们总务部门工作人员要与此相适应,工作中要与人为善,态度和蔼可亲,要顾全大局,接受学校安排,工作第一。有意见逐级反映,不闹情绪。
同事之间要相互尊重,相互谦让,团结协作,互相帮助。分工不分家,出现矛盾,协商解决。待教师要热情,服务要周到。主动服务,体谅教师的辛苦,处处方便老师,要明白没有学校的教育教学还需要总务人员干什么的道理。对待学生要视如己出,视如弟妹。学生是我们服务的主要对象,是祖国的未来,也是我们的上帝。要处处想着他们,关心他们,让他们享受到家的温暖、舒适,让家长放心。总务各部门要切实开展服务评比活动,并与考核挂钩。
4、要进一步狠抓安全生产,严防责任事故发生。
学校安全事故每每见诸报端,应该引起我们的重视。我们要层层落实安全责任,继续做好防水、防盗、防火及饮食安全卫生工作。总务处各负责同志要积极配合学校加强校园责任区域巡视,加强校舍、消防设施的检查,发现安全隐患,及时维修排除。
抓好食堂卫生工作,确保食品安全。我们要认真贯彻落实上级各部门有关安全规定,整治食堂、小商店的安全卫生。坚决把好进货关,副食品、蔬菜要保证新鲜可靠;把好保管关,防止出仓变质或污染食品。下大力气整治好食堂就餐环境卫生,保持全天整洁。食堂工作人员要认真履行工作规范,健康上岗,卫生上岗,做到衣帽齐全,佩戴好工号,随时接受监督。
注意操作安全,防火,防盗,防滑,要注意用电安全,尤其是电工责任重大,要时刻绷紧安全生产这根弦。各重点部门也要增强防范意识,及时关锁门窗,防止人为破坏,发生意外。
各位员工,在本学期工作将结束了,在新的学期里,我们所有总务工作人员在工作中要讲奉献,比成绩,学知识,提技能,树立良好的岗位形象,形成优良的工作作风,面对新形势、新任务、新困难,同心同德,团结奋进,增强服务意识,拓宽服务渠道,提高服务质量,打造与名校相适应的服务品牌,以更优异的成绩推动丽景学校教育事业和总务工作再上新台阶!
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