根据年度工作总体安排,1月28日,市会展办以干部大会的形式组织召开了xxx年度内部绩效考核暨工作务虚会,会议由党组成员、副主任张彬同志主持,各处负责人和每名干部作了工作总结,组织了处室和个人民主测评,并围绕“今年工作怎么看、明年工作怎么办”进行了讨论发言,党组书记、主任陈树中同志结合大家的意见建议作了总结。内容如下:
会议认为,xxx年,我市会展工作在市委、市政府的领导和全办同志的努力下,围绕推动会展经济走向“专业化、市场化、规范化、信息化、国际化”的战略目标,在宏观经济总体放缓、经济下行压力较大的形势下,会展经济平稳中有发展,成绩来之不易。基础性工作取得突破性进展,三个规范性文件有的印发,有的即将出台,立法工作调研顺利启动,干部队伍培训力度加大,教育实践活动成果显著,工作作风和自身建设得到进一步加强;重点会展项目提质提升,在年度重点展会中,中国(xx)国际矿物宝石博览会、中国(xx)国际水利工程、环境治理及疏浚技术装备展览会、中国湖南(国际)老年产业博览会、中国(xx)国际汽车博览会等传统展会内涵品质持续提升;对外交往比较活跃,与各部委、协会、国内其他城市以及港澳台等方面均有合作,对外宣传取得明显成效,引起相关方面的重视。
会议强调,xxx年的会展工作要认真领会党的十八届三、四中全会精神和省、市经济工作会议精神,在市委、市政府的坚强领导下,在全市相关部门的支持配合下,按照“六个走在前列”大竞赛活动的要求,围绕实现xx会展经济“五化”战略目标,即推动会展经济走向“专业化、市场化、规范化、信息化、国际化”,牢牢把握会展经济规律,抓住加强自身建设和推进项目建设两个重点,振奋精神、改革创新,切实担负起组织、指导、协调、服务xx会展经济发展重任,在促进xx经济转型发展中勇于担当龙头角色。
1、充分认清形势,增强发展xx会展经济的信心。要看到,新常态蕴含新机遇。xxx年是全面深化改革的关键之年,是全面推进依法治国的开局之年,也是全面完成“十二五”规划的收官之年,经济发展迈入新常态,正处于经济转型阶段的阵痛期,各地均不同程度下调GDP增幅,经济发展不再以资源消耗、牺牲环境为代价,国家积极部署“一带一路”建设,积极推动高铁、核电等优势产业走向国际,在改革发展的大环境下,国家关注和重点投资的方向在哪里,会展发展的方向就在哪里。xx作为省会城市,全国重要高铁枢纽、全球百强航空枢纽,处于“一带一部”核心增长极,随着xx经济社会不断发展进步,必然给会展业的发展带来新机遇。要看到,新要求赋予新职责,随着改革发展的不断深入,服务业已到了一个重要的发展阶段,省、市两级领导高度重视会展工作,“加快国际会展中心建设,完善基础设施配套,打造城市新名片”已作为xxx年度市政府工作报告目标任务分解下发,“把橘子洲打造成音乐艺术之洲”已作为落实省委常委会xxx年第4次会议精神任务分解下发,xx会展经济发展必将迎来新的发展。要看到,新场馆带来新希望。新的国际会展中心加速推进,xxx年10月一期工程将建成开馆,长期以来制约xx会展行业发展的“瓶颈”将得到根本改善,可以说,地标性场馆的建成标志着xx会展行业跨越式发展的开始。
2、立足长远发展,继续夯实各项工作基础。基础不牢,地动山摇。去年以来,我们按照“一年打好基础、两年提升质量、三年实现跨越”的总体工作思路推动各项工作,已取得初步成效。今年,重点要推动以下六个方面的基础性工作:一是制定奖励政策配套实施细则。在现有奖励政策基础上,要对重点会展项目奖励扶持政策设置基本条件,确立评审模式,制订评审标准,并设立评审委员会。同时,进一步推动《xx市会展活动管理办法》的修订出台工作。二是启动《xx市会展业发展规划(xxx-2020年)》制定工作。结合《湖南省会展业发展规划(xxx-2020)》,跳出xx看xx,邀请国内外会展行业专家学者,尽快制定发展规划,围绕xx会展业发展现状分析、目标定位、人才培养、品牌提升、安全监管等方面开展可行性研究探索,促进xx会展业健康有序发展。三是进一步规范会展管理工作。重点是按照商务部“市场化、专业化、品牌化、规范化”的标准要求,进一步加强组织领导和展会指导,优化会展发展环境和会展工作秩序。四是加快数据库建设。健全完善会展专家库、会展人才库、国内外会展项目库和xx市重点会展项目数据统计库等基本数据库,确保其成为xx交流互动、上下衔接、一目了然的会展业资源库。五是认真做好新的国际会展中心建设服务工作。继续在高铁新城规划、重点项目储备以及政策环境咨询等方面提供大力支持。六是推进会展行业协会建设。结合协会换届的时机,进一步加强组织领导,明确工作职责,加强行业自律,切实发挥行业协会的桥梁和纽带作用。
3、改革创新提质,打造优秀的会展人才队伍和有竞争力的品牌项目。创新是发展的动力。只有不断的创新,xx会展才能充满活力。队伍建设方面,会展办管理队伍要充满朝气,充满活力,有战斗力;会展从业人员队伍要产、学、研相结合,要努力将会展办建设成为学习型机关,加强个人自学,今年,我们明确了56个会展方面课题,每名同志要从xx会展实际和本职工作出发,从中选一个课题、开展一次调研、撰写一篇论文;要走出去学,制定外出学习计划,分期分批参观国内外有影响的展览和参加高端会议,回来以后撰写一份考察报告;要办班学习,继续依托省内外高等院校,分期分批对会展管理和从业人员展开系统培训,定期选派会展管理和从业人员进修学习,加快推进会展人才的专业化水平。品牌建设方面,要创新一批品牌,提质一批品牌。我们要有“一年干几件事、几年干一件事”的韧劲,持之以恒,久久为功,对xxx年的82个会展项目,坐下来逐一讨论研究,严格甄别梳理,对于像配博会、农博会、车展等有产业基础、有发展潜力、有品牌价值的项目,要进一步整合,加快市场化改革,为走向国际化奠定良好的基础。在此基础上,既要加强宏观上的指导,又要注重微观上的整合,要整合xx各方资源和优势,大力培育会展龙头企业和领军人物,通过并购、控股、参股、合作等方式,持续引导推动会展企业通过股份制改造,走向规模化经营。同时,也要关心、关注、支持会展业中的微小型企业的生存发展,鼓励他们做大做强。对外合作交流方面,要加强对外合作,推动与国际大型会展公司开展合作,更多地关注北京各部委及全国性协会巡回项目落户xx,促进港澳台及长三角地区各组展公司落户xx或来长办展。要加大宣传推广,xx会展要实现“走出去”的目标,要做到有图像、有声音,全面展示xx特色,宣传xx优势,塑造xx形象。要适时组织本地企业赴其他城市召开xx会展企业和项目对接洽谈会,拓宽视野,提升形象。
4、加强作风建设,巩固提升教育实践活动的成果。去年以来,教育实践活动取得比较明显的成效,工作作风进一步加强,我们大家一定要珍惜来之不易的团结合作和风清气正的浓厚氛围。我们要大力提倡包容,倡导与人为善,注重营造积极向上的风气、愉悦轻松的'工作环境。要有一种良性地人际关系,人非完人,总有不足的地方,每个人都有自己的闪亮点,大家要学会用辩证的思维对事对人。要严格遵守和带头执行中央“八项规定”和省、市委相关规章制度,严格按照内控制度办文办事,自觉净化娱乐圈和朋友圈,坚决不越廉政纪律的“生命线”、“高压线”和“警戒线”,确保自己在任何时候尤其是敏感时期不失控、不走样、不违规。
2月26日上午,管理发展务虚会在市局三楼会议室召开,局领导、各部室、各专业公司、部分管理人员参加了会议。首先,贾局长带领大家一起学习了刘安东总经理在全国邮政工作会议上的报告。参会人员结合本单位实际对全局教育培训、2012年如何开展工作以及支撑经营发展的具体措施等问题进行了深度讨论,提出了新的发展思路,局领导就讨论问题提出新的要求。现将会议主要内容如下:
一、教育培训方面
1、强化新沂邮政培训的系统性。以徐州编写的《徐州邮政教育培训大纲》(以下简称《大纲》)为蓝本,针对不同管理人员、支局长、营业员、投递员,制定详细的培训计划,为包括新进员工在内的全体员工提供系统化的培训。培训内容涵盖业务知识,管理素质、营销技能、操作服务技能提升,礼仪,安全等全方位内容。(牵头单位:综合部,协助单位:市场部和视察室)
2、培训方式:加大局内训师的培养力度。针对管理和营销、礼仪方面的知识,可以外请老师授课或者购买光盘进行教学。同时,还要充分利用网点联网视频信息发布系统和网点视频会议系统进行员工培训,提高培训效率。
3、建立“培训考核机制”,强化培训后评估工作,以培训考核机制的建立,提高培训效果,并在员工中形成“温故而知新”的良好氛围。
4、鼓励员工参与社会、政府组织的培训活动,取得相应的证书,并以此提高员工素质。
二、支撑经营发展方面
1、各单位要结合本单位实际,按照各自讨论发言的内容,思考支撑经营发展的措施和办法,各专业提出经营发展需求,由市场部扎口形成全局的2012年经营发展工作计划印发(3月10日前完成)
2、各对外窗口员工要规范着装。要准备营业、投递等工种备用服装,确保新进员工的服装统一性。视察室要根据实际情况,制定强制性着装规范,全面提升邮政服务形象。
3、改善网点卫生环境,提升服务能力。当前,部分网点卫生环境较差,视察室要加强这方面的督导和检查,对环境卫生作为一项检查内容,进一步改善客户用邮环境,提升服务能力。
4、统筹考虑投递段道,确保报刊、邮件传递时限。要通过优化内部作业流程和段道整合,彻底解决部分报刊、邮件传递时限等问题。(责任单位:视察室、报刊中心)
5、研究制定营销员业绩考核办法,通过合理处理专职营销员岗级和营销业绩的关系,最大限度地调动营销员发展积极性。(责任单位:市场部,完成时限:3月中旬)
三、发展方面
1、认真调研市场,针对目前储蓄下滑和保险发展缓慢的局面,制定切实可行的促进业务发展的方案。(责任单位:市场部、金融局,完成时限:3月10日前)
2、落实突破分销战略。出台分销业务年度发展办法,内部人员合理分工,明确职责,确定待遇。(责任单位:分销中心、市场部,完成时限:3月中旬)
3、实施函件崛起战略。利用现有资源开发户外媒体,制造新的增长点。抓住商机,与外部联动,做大商业信函规模。人员合理分工,明确职责和任务,完善内部管理。(责任部门:函件局)
4、电子商务规范做好手机短信业务,打造“票务专家”品牌,做好天翼手机销售放号工作。创新思路,做好“自由一族”市场开发。(责任单位:电子商务中心)
5、发行专业将报刊业务发展常态化,切实抓好补收续订工作,公关重点项目,做好品牌+发展。同时,要做好新老小区信报箱建设工作。(责任单位:报刊中心)
6、“四抓”做好集邮业务上规模。一抓节日营销。特别是中秋和春节两个节日旺季,积极组织货源,做好节日邮礼品的销售工作。二抓活动。平时注重各类信息的搜集,及时了解地方各类活动,寻找切入点,发展集邮业务。三抓合作。主动与合作单位沟通,了解对方的需求,提供合适的集邮产品,深入开展合作。四抓开发。认真组织调研地方和各乡镇市场,“无事生非”,寻找契机,做好邮册、年册等产品的开发工作。(责任单位:集邮中心、市场部)
7、强化经营管理,做好各类欠费回收和总量控制工作。严格按照欠费管理办法,催缴各类新老欠费。(责任单位:各专业、市场部、计财)
四、管理建设方面
1、切实抓好日常管理工作。严肃工作纪律,定期进行检查并予以考评。(责任单位:综合部)
2、本着降本增效的原则,厉行节约。制定车辆、油耗、水电费、通信费管理办法,切实加强各个环节的成本费用控制。(责任单位:运保部、综合部,完成时限:3月10日前)
3、加快工程建设,完善各类相关手续,确保工程施工安全和工程质量。(责任单位:运保部)
4、两个支部组织开展十七届五中全会专题学习讨论,及时了解时事政治,提高理论水平。(责任单位:运保部、邮务局)
5、全局各经营单位开展好“邮政超常规发展,我能贡献什么”大讨论活动,各尽所能,各司其职,为全局大发展献计献策。
6、成立督办中心,制定督办管理办法,切实提高执行力。(责任单位:综合部、市场部、视察室)
7、关心职工,构建和谐企业。相关单位要大胆管理,有关单位密切配合,切实维护全局的稳定。做实“五小建设”工程,为一线员工谋福利,开展好“三关爱”活动,及时做好困难员工补助发放工作。
8、做好外部宣传,树立良好的企业形象。发挥我局宣传报道的优势,在做好系统内宣传报道的同时,积极踊跃向地方媒体投稿,利用《邮政视窗》栏目,与电视媒体经常性沟通,及时宣传我局发生的具有一定社会关联度的信息,提升新沂邮政企业形象。
参加会议人员:(略)
纪要整理: (略)
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