2021年度个人的工作回顾总结1
大学毕业是一个终点也是个起点,_×就是我新的起点!进入新的环境,认识新的人物,接触新的事物,感受新的生活方式,由陌生到熟悉,由稚嫩逐渐迈向成熟,走过由学生到员工这座桥,工作赋予我的生活新的形状与颜色。这半年来,我工作上受益匪浅,思想上也感悟良多,这对我今后的人生和发展都有举足轻重的意义。现将工作以来的情况总结成如下几方面:
一、收获与认识初出茅庐
在这半年时间里,我既体会到了刚刚踏上工作岗位的新鲜感,又领略到了从事设计工作的严谨与艰辛。从开始对工作性质和内容的模棱两可,到渐渐明了工作的方式方法和职业态度,每一次进步都有莫大的收获:
1、要虚心求教,潜心学习。
“闻道有先后,术业有专攻”,除了自身看书学习外,无论是生活阅历还是工作经验,老员工身上总有众多值得学习借鉴的地方,通过工作上的接触,我发现了自己专业知识层次和处理问题的方式上和他们都有一定差距,有时他们简单的点醒也会起到醍醐灌顶的作用。工作经验可以自己积累,知识技能也可以自己沉淀,但如果能整合好身边已有的资源,虚心学习,一定会成长的更快。
2、工作要有条理性。
设计工作繁冗而复杂,从总体到局部,由宏观到微观,有条理的明确任务与目的才能理清思路消除盲目。另外,与同事交流,向领导汇报时思路清晰、重点明确、表达简练能让我们交流畅通,合作方便。无条理的言不及义或是说不清道不明,都会给工作带来不便。所以在工作中自己还要不断加强这方面的学习。
3、合作意识很重要。
每一个设计项目都需要不同人员的参与,个人参与的部分一定要服从于总体设计,由总体定局部。另外,“众人拾柴火焰高”,个人知识必定有限,只有很好的交流沟通,集思广益,博采众长,同事之间充分配合,落实工作项目的各个方面,工作才会更快更好的完成。
4、要有积极的价值观念,也就是上进的工作心态。
价值取向决定职业观念,而职业观念则决定工作态度,也就是做事情的积极程度。还没毕业我就对工作有了一定的希望和憧憬,因此不可否认初来乍到时我曾抱怨过理想与现实的差距,但当我对“工作”一词有了深层次的了解后我就少了那份埋怨。工作是为了更好地生活,而公司让我工作则是因为我能为公司创造一定的价值,这实质上是两者之间的双赢关系,而自己则是决定平衡点的关键因素。有人这样解释职业与事业:事业是今天干了明天还想干的工作,职业是今天干了明天还得干的工作,一个被动,一个主动,所以如果认同一份工作就要认同这份工作的总体价值取向,然后以归属的姿态去服务于他,我认为干任何一份工作都要有随遇而安而又有所追求的心态,随遇而安就会少许多抱怨,有所追求才不会止于平庸,这样有了乐观的心态,就会提高效率,有助于成长。
二、存在的问题参加工作半年多,尽管在不同方面都有了一定进步,但仍存在一些不足:
首先,刚走出校园,从理论知识到工作实践的过渡,实际上就是知识构架的转型,工作中我发现自己对于课本知识和实践运用之间的衔接能力还有待提高,有些问题比较理想化,与实际施工结合的不紧密。这需要花费时间和精力,从日常的工作学习中去总结提高,努力做到活学活用,活学巧用。其次,独立分析解决问题的能力有待加强。实际工作时疑问总是一串接一串的,有问题找老同事也总能得到热情的解答,但慢慢发现在设计过程中很少加入自己的看法,绝大部分都是老员工拿主意,缺少自身独立思考的成分。所以在以后的工作中自己要注重这方面能力的培养。另外,在处理不同人际关系的方式方法上还显稚嫩。以后的工作会面临来自甲方、施工方以及不同合作方的人际往来,处理好与不同人员之间的交际也关系到自身的业务能力,所以平时要注意观察,多看、多听、多想有意识的提高。
三、工作建议整个设计院的.运行制度虽已相对完善,但我还是想提两个个人建议,希望领导能够支持采纳:
1、尽早建立设计规范的借阅机制。对于新员工来说,最缺乏的就是工作经验了,所以初始的知识积累特别重要,知识的准确性会关乎以后很长一段时间的工作,而设计规范不但能限定设计标准让设计做到有理可依、有章可循,也能及时纠正我们在设计过程中错误的主观臆断。但是大部分新员工的设计查询资料还是大学课本,而课本中有些信息的准确性确实有待考证,所以希望领导能尽早解决设计规范的借阅问题。
2、希望有机会多去工地现场查看学习。设计工作有时就是“纸上谈兵”,尤其是新员工,设计工作与实体建筑物之间的联系能力更是匮乏,如果有机会多去工地看一些在建的和建成的设计项目,肯定对新员工的成长有莫大帮助。
四、总结及展望
在过去的时间里,通过不断的学习和提高,我已经渐渐适应了工作环境,也认识了公司的企业文化、经营理念和人文气氛,同时也认识到了自己需要学习提高的地方。我相信,通过公司领导及同事的悉心指导,自己一定能够在今后的工作中更好的提高专业水平和综合素质,更好的完成工作!
最后,感谢关心和帮助我提高的领导们、同事们!祝公司的发展蒸蒸日上不断超越!
2021年度个人的工作回顾总结2
20_年,我加入到了_公司,从事我不曾熟悉的_工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为容户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人年来的工作情况总结。
一、提高了政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、提高了业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行了各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与賭博、购买非法彩等不良行为。
四、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳地努力工作,上班来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
2021年度个人的工作回顾总结3
今年酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种工作的考验,逐渐由创业走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。为此酒店做出了大量的工作,现总结如下:
一、认真作好各项准备工作,切实保障酒店的按时开业
在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验,可以说是时间紧,任务重,人员少。能否按时开业,像一块石头压在酒店领导的心上,但又毫不犹豫的达成了共识,_的决定就是命令,时间再紧,任务再重,一定要坚决按时完成。为此酒店领导一班人积极动脑筋想办法,认真研究领会筹备方案,并带领临时招聘来的几个人员加班加点,夜以继日的开展工作。
二、制订各项规章制度,逐步健全内部管理
规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此,酒店非常重视这项工作,及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。开业之初由于酒店专业素质管理人员缺乏,个别部门的规章制度不很切合实际,有工作漏洞,还有的部门规章制度一直不健全,酒店就在工作运行中结合实际情况,不断的进行调整,并与同行互相交流学习,借鉴经验,取长补短,弥补漏洞,使酒店的规章制度不断得以健全和完善
三、加强人员的素质培训,努力提高服务质量
培训是提高员工素质的有效手段,是提高服务质量的基础性工作。酒店刚成立时,首批进入的工作人员绝大部分没有从事酒店工作的经验,高层次的管理人员就更加缺乏,加之酒店又是一个人员流动性较强的行业,尤其是餐饮服务员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足酒店上层次的需要,在实践中酒店领导意识到,加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量关键,也是促进酒店生存与发展的根本。
2021年度个人的工作回顾总结4
这一年来,我们感到非常高兴的是,办公室全体人员十分团结,对分配的任何工作都没有怨言,全体领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作能按时完成,为总体工作计划的实现发挥了积极作用。现将个人工作总结如下:
一、加强政治业务学习,提高办公室工作人员素质
我们办公室会不定时召开办公室全体人员工作会议,明确每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。树立高度的服务意识,办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导和基层单位提供良好周到的服务。本年度在落实各项工作时,大家都注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,各项工作都落实顺利。办公室全体人员团结干事,工作气氛融洽,配合默契,互相支持,工作顺心。
二、团结协作,分工明确
做好办公室工作计划,做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂,就是说办文、办会、办事吧。关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成各种会议大量的'材料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结,关于办事,主要是即时传达领导指示,要求即时反馈各种信息,做到了快捷和实效,全年没有出现重大失误行为。
做好档案归档和信息公开工作。今年,办公室建全了档案收集归档制度,各类文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度。按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办的各种事项及各中小学请示、报告的办理工作,做到来文、来电办理不误时,不延时。做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放,保证了企业的正常运转;做好安全稳定的值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。
三、加强协调,保证沟通
办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他部门联系沟通,不能让工作出现真空。
四、完善各项管理制度,落实部门管理理念
为了加强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各种管理制度,突出了制度管理,严格照章办事,我们进一步建立和完善了办公室工作职责,完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规管理制度,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
一年来,办公室工作取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;办公室人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入;与股室之间、学校的联系有待进一步密切,工作应当更加注重成效等等。在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在企业领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。
2021年度个人的工作回顾总结5
时间过得真快,加入朋威建筑企业工作已经2年了。非常荣幸和庆幸自己能够成为朋威建筑企业的一员,要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。2年的后勤工作,对我自身的改变和影响很大,让自己克服了害羞的心里,战胜了自己羞于开口的胆怯思想,激励和鼓励着自己我可以。下面对我2年的工作情况作如下汇报:
一、 作为企业的内勤人员,自我认为就像是个管家,一个服务于企业全体员工的人员,有求必应,有需必帮,我本着把工作做的更好这样一个目标,积极的完成了以下本职工作:
l、主要工作内容:
负责企业日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理;
2、负责企业日常办公设备的维护、报修、定期检查;
3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记;
4、永川项目部上报企业的各类文件整理保管以及传送工作;
5、协助经理室及资料室日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料;
6、负责企业宿舍人员安排管理;
7、负责企业出差人员差旅费的报销工作 ;
8、接待工作
9、项目部、请各政府部门、甲方聚餐一系列的订阅工作:
一、简述工作情况
1、后勤接待工作。能够积极主动热情的对待每一位来检人员,并时刻提醒自己,微笑待人。在这期间,陪来检人员查看工地动作状况,得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面:作到了货比三家的原则,大力响应领导的话-把企业当作自己的家一样对待。
2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间,不断的给自己充电,积累业务文化知识。为了搞好工作,我不怕麻烦,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作态度:能够正确认真的对待每一项工作,投入认真,始终以企业为重,只要企业需要加班,绝无任何借口推辞,能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。
二、工作职责
内勤工作是一项综合服务性的工作,内勤位轻责重,在完成自己分内工作的同时,既要完成领导及各部门经理临时交办的工作,又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风,任劳任怨的忘我精神。结合上述2年的内勤工作经历,谈谈自己的几点深刻认识:
l、一切以企业利益为出发点、切实履行岗位职责
作为企业的内勤采购人员,要以节约成本为先,花最少的钱,买最好的东西,不吃回扣,不私自占用公款;为了避免虚报的申请,一定要在取得物资申购单的情况下,方可采购,或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记,编号,以保证企业财产的完整。对购入和领用的物品,通过填制入、出库单的形式制盘存表,进行仓库物品的盘存,不虚报,不漏报,不谎报,做到帐数相符,帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。
2、确保办公设备和设施的正常运行。爱护和保管好企业的财产,对日常的办公设备,如复印机、投影机、传真机等等办公耗材,力求作到定期检查,定期请专业的服务人员上门维护,已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。
3、及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理。对本单位下属企业上传的审批文件实行安全有效管理,做到类别清楚、目录齐全、排列有序,便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后,第一时间送达收件人,跟踪审批文件,及时询问了解文件的审批进度,并把情况尽可能的反馈给发件人。
4、严格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意识,爱惜宿舍个人及公共设施,热情服务于大家。以宿舍整体利益优先,以宿舍人员的生活安全为首要,以保持良好的宿舍环境为重点,以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情,为他人所想,做他人所需。
总结2年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别业务工作做的还不够熟练,与领导之间的沟通交流还不够多,需要在以后的工作实践中不断完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为企业的发展贡献自己的微薄之力。
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