人事管理部门实习工作总结1
考完研究生之后,通过投简历的方式,我有幸获得在人力资源部实习的机会。在这段实习的过程中,我始终把自己定位于其中的一名正式员工,在实习指导老师们的帮助与指导下,我度过了充实而又快乐的实习时光。回望这段经历,收获是沉甸甸的。
一、初来乍到
刚到人力资源部的第一天很庆幸的发现,人力资源部的总监是我的大学长,和我在一起实习的还有一位中国人民大学劳动人事学院的研究生,恰好是我的前一届师姐,我顿时就感觉“找到组织了”。 虽然以前实习的经历比较少,但“找到组织”的我一开始并没有不适应,在实习老师们对我悉心的指导下,我非常顺利地适应了人力资源部的工作。在这里,遇到了和蔼可亲、没有一点“摆架子”气的胡社长,遇到了年轻有为、勇挑大任的_老师,还有三位直接给我指导的_老师、_老师和_老师。印象尤其深刻的是谢炜老师对我的关照,社里一有什么会议或者培训课程,_老师就会给我一个参加的机会,每当得到这么一个成长机会的时候,我心里都产生一股暖暖的感动。在这短短的时间里,我参加了新员工的入职培训、图书装帧设计培训以及office提升培训,这些培训课程都具有很高的实践性与针对性,让我受益匪浅。
二、步入正轨
在人力资源部实习,我一开始接触的工作是筛选简历,每天打开电脑的第一件事就是刷新我社在智联和前程无忧收到的简历,然后就是将筛选出来的简历交给老师,接下来就是电话安排笔试、面试等。通过这次的筛选简历,我清楚了作为公司是如何挑选简历的,这为我以后投简历、招工作提供了很多启示。我第二份工作就是整理档案,这项工作极其枯燥,需要很大的耐心,很考验一个人的情绪、细心与耐心,我在心里默默地告诉自己:这是对我的一个考验,好看看我能不能胜任更重要的任务。整理人事档案,不仅要把某一名员工的基本信息变成电子版的`,还包括他的职称、所获证书等,异常复杂。为了很好的完成这项任务,我不断地给自己积极的心理暗示,不断地鼓励自己努力去干好。还好师姐和我一起做这项工作,累了就聊聊读研的情况,给自己一个很好的放松的机会。第三项工作就是参加培训,提前布置好会场,做好培训记录,写好工作简报。在培训过程中,我要耐心的听,认真的做笔记,因为培训结束之后,我还要完成一篇工作简报。这个过程,不仅让我收获了很多工作方面的知识,还锻炼了我的文字功底,为以后参加工作奠定了良好的基础。第四项工作就是策划活动方案,今年的七月一日,是我党建党__周年,为了体现我社党支部的党员先进性,做好我社党支部的庆祝活动,方案的策划显然非常重要。这项任务交给我来做,因为缺乏经验,一开始非常的棘手,比如选择办活动地址的选定,周围的红色景点,在以往的党日活动中都已经去过了,面对这样的一个现实,我感到毫无头绪,不知道该去哪里搞这次活动。后来,人力资源部总监给了我一些很好的建议,使我豁然开朗。第五项工作就是为员工办理社会保险。公司里___老师主管这块工作,恰好我考的正是社保的研究生,关于很多社会保障的理论,我知道的多一些,关于公司社会保险的实际操作与运行,_老师知道的多,所以正好我们之间经常就这些问题交流,是我受益匪浅。有一次,_老师因为有事要忙不能去社保局,这项任务就交给我去完成,我第一次代表我社去社保局办理保险,感到有些紧张,但也觉得十分有意义,很有挑战自我的感觉。
三、工作反思
没有反思的工作,是机械的肢体动作;没有反思的工作,就没有工作质量的提升。在忙碌的工作中,有过小小的成就,也犯过小小的错误。在简单的写完我的工作内容之后,我应该对我的工作进行一下反思与总结。
这次在____人力资源部实习,是我第一次接触人力资源工作,虽然上过一点理论课程,但是实际工作中的收获与反思给我的是更大的收获。第一,就人力资源管理整体来看,_老师的一句话让我印象深刻,他告诉我在我社要做好人力资源管理,非常重要的一点就是“懂业务”,只有对别人的工作内容有一定的了解,人力资源管理工作才会做的更好。社里的人力资源部的工作构架是谢老师一人搭起来的,他这方面的心得是非常有宝贵的。在刚开始接触这个观点的时候,我有一种豁然开朗的感觉,使我很有收获,但是在与刘老师交流之后,我又进一步陷入了迷惑中,让我继续寻找答案。要做好出版社的人力资源管理工作,确实可以做到“懂业务”,但是对于技术性很强的企业呢?像搞软件开发、生物工程这样的企业的人力资源管理工作,不懂业务是否也可以做好人力资源管理工作?若可以,那怎么样做好人力资源管理工作?对于这个问题的思考,让我产生了一个体验新工作的冲动。
第二,对于招聘这一块来说,之前我的认识只是停留在 “招聘就是招到最优秀的人才” 这样的低级认知水平上,后来在工作中我才发现这个认识太幼稚了,因为我经常碰到这样的情况,某些部门的领导会拒绝某个非常优秀的求职者和非常差劲的求职者,对于后者只要具备正常理智的人都是可以理解的,但是对于前者就不一定了。招聘就像是相亲,要找的那个人不是最帅的,而是最合适的。就算招来一个非常优秀,但非常傲慢、不配合工作的员工来说,这不仅不会提升工作质量,还会影响整个部门的工作业绩,或者流动性非常高,影响工作的连续性与企业氛围。所以,对于招聘我最大的体会就是一定要多和用人部门的领导多交流,深入了解他们的用人需求,不仅包括求职者的业务素质,还包括性别、人品、性格等因素,只有做好了这项工作,招聘工作才能减少盲目的笔试与面试,提高招聘工作的成功率,进而提升招聘工作的效率与质量。
对于招聘,另外一点需要注意的就是要清醒地注意到招聘工具的有效性,扩大招聘渠道,运用多种招聘工具,进而扩大应聘者的范围与总量。在我工作的这段时间,我明显发现前程无忧的有效性比智联招聘要低很多,提供的应聘者人数相对少很多。在我反映这个情况以后,老师果断做出决定,停止使用前程无忧,启动中华英才网。另外,紧跟网络社区的快速发展,人力资源部开通了社科文献出版社的招聘微博,通过招聘微博的相互转发,让更多人了解到我社的招聘信息。实践证明,这个决定是非常有明智的。
第三,作为实习生来说,虽然实习工作中自己在不断的体验,但是还不能忽视观察的作用,不能只“埋头苦干”自己的工作,还要学会仔细观察周围的工作环境,学习别人良好的工作与为人处事的方式。对于这一点,我悟到的比较晚,虽然两手比较勤快,但是我悟性并不高,很多时候做的不够好,非常感谢谢老师对我这方面的指点,让我及时发现自己的不足之处。与此同时,我还要感谢刘老师对我的一个建议,就是一定要调整好自己的心态。在学校的时候,你可能很优秀,获得过各种奖励与荣誉,但是踏入工作岗位之后,那些都成为过去,没有人会关注你的曾经,最重要的是你现在的表现以及今后的发展潜力。调整好心态,认真、负责、出色地干好本职工作,不断提升自身素质与能力,这对今后的发展这是非常关键的。
四、致谢告别
对于这里的工作我试图努力做到尽职尽责,我始终提醒自己,不管你在哪里,干什么工作,只要朝着 “勤快、诚实、好学”的方向去努力,你的成长才会更快更坚实。实习就要结束了,感谢杨老师当时的一个电话,给了我这么一个难得的机会!社科文献出版社是个朝气蓬勃、生命力极强的出版社。在此,对在我实习期间每一位指导、关心、包容我的老师表示衷心的感谢。感谢在出版社这段充实而美好的经历,它将是我今后人生的财富。
人事管理部门实习工作总结2
20__年__月__日进入德尔福派克公司hr部门实习,到现在也有近四个月了,在这段时间里,学到了很多学校里学不到的东西。做了许多看似很简单琐碎实际没那么容易的事情,从这些小事情里,看到了自己的不足,同时也得到了锻炼;参加了公司一年一度的“e_cellence week”,还在cathy的帮助下完成了一个小项目,期间出了一些小问题,但最后还算是比较成功的。总的来说,这段实习经历给了我很多不一样的体验,我想这对我以后的职业发展会有很大的影响。
首先,工作要细心、踏实、积极、负责,有自己的想法。
人事部的工作是比较琐碎的,但是再琐碎的事情也要用心去做,认真到每一个细节。就像我刚开始接触的更新__年年pbp的工作,很简单,只需要在交了pbp的人后面写个“1”就可以了。但是最后发现我收到的pbp总数和表格上统计的数字不一致,并且相差很 大。后来仔细想了想才发现是自己把文件夹弄混了,一会儿统计在a表中,一会儿统计在b表中,于是最后就出现了这个错误。在以后的工作中,我更多的注意了这一点,虽然还是会有些小错误,但是相比第一次要好得多。也让我明白了,任何一项工作,不是一遍就能做好的,第一次总不能那么完美,需要有耐心地去核对,甚至有时候这种核对不只是一次。
做事负责是一种工作态度,没有哪个公司愿意要一个没有责任心的员工。对于责任,在做冰淇淋这个小项目的时候我深有感受。这不是一件复杂的事情,从开始一家店一家店地跑,到最后确定供应商,到最后商定产品的种类、运输等,这中间有很多细节的东西。这些细节需要一点一点地确认,有一点疏忽可能就会对最后的效果产生很大的影响。在这个过程中,cathy给了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟进,一定要学会跟进,特别是自己在负责的东西,一定要在心里有个很清楚的印象,这件事进行到哪一步了,下一步可能会出现什么问题,怎么解决,自己心里要清楚,并且应该让总的项目负责人随时知道事情的进展。
还有就是在工作中要有自己的想法。也许是第一次到公司里实习,很多东西都不懂,但是别人也没有义务在任何时候都接受我的提问。于是我需要有自己的想法,对于一件事应该自己先想想该怎么做,做出来大概会有什么效果,可能会有哪些问题。这些都应该事先想一想。另外,对于提问也应该是有效率地提问,不要一遇到问题就问别人,可以把这些问题集中起来去问。如果一遇到问题就去问,不仅会经常打断别人,影响别人的工作,也会让自己失去了思考的空间。
第二,做事要有条理。
之所以单独把这条列出来,是因为我觉得在这段时间的实习中,这点很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,这些东西也是很琐碎的,有的时候光凭自己的记忆难免会有疏漏,如果自己制作一张计划表,每天在工作开始和结束的.时候都做一些总结,分清楚哪些事情是需要马上做的,哪些可以缓一缓,这样不仅可以提高自己的工作效率,让自己的时间得到最大的利用,也可以让自己对工作有一个清晰的认识。
第三,处理好与同事的关系,虚心向别人学习。
也许是因为听不太懂上海话的原因,对于办公室里同事们的谈话总是一知半解的,所以也就经常只能是在一边做自己的事情。但是尽管是这样,我也没有权力要求别人来适应我,在上海四年了,其实应该学会听,哪怕不会说。但是以前也没觉得上海话有什么重要的,现在发现了,看来这也是我以后努力的一个方向啊。在一个办公室里,和同事的关系很重要,虽然我没有和谁发生不愉快,但是和他们的交流很少,这是我这段实习的一个遗憾。还有就是要向学会向别人学习,作为一个实习生,刚从学校里走出来,有很多东西需要学习,而那些已经工作了的人,既然他能得到这份工作,就说明他必有优于他人的地方,需要我们去发现,学习。
人事管理部门实习工作总结3
一、实现目的
1、实习目的和要求
实习目的和要求这次到连云港市人事局的实习,理论上是为了到这类行政事业单位,政府机构实践公共政策学的实际运用,也就是政策的具体化表现,更加深刻地理解并学会应用具体知识,了解政策发布以及实践的具体过程。培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实际结合起来。另外,考虑到单位的实际具体情况,我们可以更加深刻地看到当代中国行政、政府机构办事方式、流程,其内部工作细则,可以更加深入社会、现实,了解在今后的学习和生活中如何让自己更好地适应社会。
实习要求主要是在实习期间能遵守各个单位的纪律规章制度,认真完成各项工作任务。在完成具体工作的时候,结合所学的公共政策学理论知识,思考其在实践过程的具体操作及意义。结合人事局实际情况,体会人事局如何进行公共政策工作。以便加强对这门课程的深入理解,学会运用所学的理论知识分析实际公共政策问题,使空泛的政策理论变为真正的政策运行。
2、实习安排
(1)总体实习安排实习单位由带队老师负责联系,我们都无条件地听从带队老师的安排。老师主要帮我们联系了几个连云港市的行政事业单位,如民政局、社科联、工商行政管理分局、人事局、城管局、卫生局等等。各单位分配的人数不等,事先就已经按照学号安排好。我和其他三位同学被分到连云港市人事局。
(2)本人实习安排
__年_月_日到__年_月_日两周时间,我被分到人事局的一个办公科室——科技人员管理处。我所在的部门有四个人,带我的是办公室的胡雪峰办事主任。实习期间工作内容基本是办公室文员事务,包括打扫办公室,录入资格信息,打印文件,装订文件,记录文档等文秘工作。不过,除此之外,隐性的实习的内容还包括如何与人相处,如何做事,如何做人等社会问题,这些也很值得用心体会。
3、实习单位概况
实习单位概况“民生为本,人才优先。创新创优,廉洁高效。是人事局大厅中的十六个字,也”是人事局的核心精神。目前连云港的人事局是人力资源和社会保障局,将市人事局、劳动和社会保障局的职责,整体划入市人力资源和社会保障局。人事局的职责很多,不仅仅是负责人才管理,还包括毕业生、各界人才、公务员、专业技术人员职位分类、职位设置、考试录用、考核、奖励、纪律、惩戒、辞职、继续教育等工作,当然还有与我们课程实习息息相关的人才工作的政策制定、人事制度政策改革等工作。我实习所在的所属科技人员管理处,属于市人才资源开发办公室,这个办公室主要负责全市人才资源开发的调研、分析和预测工作以及公务员培训、专业技术人员继续教育,人才服务、人才培训机构的业务指导等工作。
二、实习内容
(一)具体工作
1、专业技术人员的继续教育资格录入认证
第一次近距离接触阳光政务这个领域,感觉很新鲜,工作内容主要是在连云港市行政权力网上公开透明运行电子政务大厅中录入专业技术人员的姓名、身份证以及联系地址,然后按步骤录入,直到流程完成。在政务大厅工作内容主要包括处罚、许可、审批、确认任务,日常办公、统计分析、内网管理等等。网络的确是个好东西,可以让一切变得方便,快速有效。而公开化这种形式更是加大了阳光政府的建设,对于连云港市政府建设这一块提供了很大的技术和网络支持。
这个工作算是很简单的,只需要机械性地操作。对于人事局工作的人员来说,录入资料、审核资料是必须要做的,但是是在确保手头其他事情完成之后再录,一个礼拜要保证录入资料在100条,而我是保证一天在100个记录以上。说这个工作不无聊,有意思,那是假的,输入基本资料之后开始按步骤完成,一个流程点七下。但是,我也知道,不能因为工作本身的没有意思而放弃,我没有权利这么做,我只能想,如何把没有意思的工作有意思地完成。时间久了也就慢慢习惯了,安静认真地做属于我的录入工作,习惯了这项工作就慢慢摸索出做这份工作的技巧,如何更快速更优质地完成一项工作,这是一种能力。
2、参与关于__年度引进高层次人才补贴的发牌仪式会议
_月_日,召开了由人事局科技人员管理处参与负责的全市人才工作会议,是由连云港市市长以及市委书记召开,并颁发__年度引进高层次人才补贴的发牌仪式。我们办公室的高主任负责通知参会人员具体事项,我主要帮忙打印一些相关文件,复印具体议程,以及金额牌的制作。在金额牌制作的时候,真的是遇到了许多问题,字号大小,牌子大小,金额是用数字还是中文等等,一直上网找相关事项资料,询问之前做过的前辈,花了很久才完成这个工作,作为学生,我们懂得太少,心气太高。由于连云港是第一次举办这种大规模的人才会议,所以很多事情要做的一丝不苟。在26号不停地彩排,从会议的各个环节流程,奖牌的发放顺序,领导的座次,与会人员的座次都必须符合要求。这不仅仅是一项工作的严谨,也是职业的严谨。
3、公务员培训资格录入认证
这项工作的具体操作流程和专业技术人员的继续教育资格录入认证的流程大同小异,都是在连云港市行政权力网上公开透明运行电子政务大厅中录入相关人员的具体信息。
(二)其他文员工作
1、办公室电话接听
在办公室没有人在,他们都出去办事的时候,我就得负责接听那些从上班就会一直响到下班的电话。经过他们接电话回应咨询的经验后,除了关于公务员培训、继续教育网上学习用户名密码我无法回复外,其他一些比如公务员每年继续教育的学时,一共要上满多少学时这些问题我都能正确回答。在接听电话的过程中,我用到了公共礼仪课堂中学到的一些语气、用词的知识,将理论知识演变成现实运用是一件很有成就感的事情,就像我看着他们起草、制定出一些公共政策文件一样。
2、打印、复印、传真资料文件
无纸化工具是每个办公室必须的设备,就跟计算机一样不可或缺。打印机打印文件比较简单,只需鼠标操作就好,传真也相对比较简单,只需拨对方的号,开始传送即可。相比而言,复印机上的按钮比较多,复印之前要机器预热一段时间,再将文件复印,尤其要注意要复印多份文件的操作。这三者都是我们必须得学会的设备,对将来行政管理专业从业方向的实际操作有很大帮助。
3、档案、文件盖章
也许过很久之后我还是会对那种感觉记忆犹新的,几万份文件,一份押五个章,而且章必须端正,这真不是一件有趣的事。我是通过这次实习才知道,原来办公室文员做的都是这些小事,但又是必不可少的职务。
生活是要做个有心人的,在今天的盖章过程中,我从文件中了解了许多与公共政策课程相关的一些知识指导。公共政策是对社会价值做出的权威性分配。政府部门在制定公共政策是对社会价值做出的权威性分配。公共政策是对社会价值做出的权威性分配公共政策时必须严肃审慎,汲取民意,如此方能科学严谨,避免政策空心化。公共政策时必须严肃审慎,汲取民意,如此方能科学严谨,避免政策空心化。这算是公共政策制定的基本原则。我看到的是一些政策文件,说实话,那些政策内容显得空洞、无实质性价值,感觉就像是为了有个政策文件存档而做成的,不是为了真的政策本身价值。所以,在我对这门课了解的基础上我认为,公共政策的制定需要公开透明化,听取公共政策的制定需要公开透明化,公共政策的制定需要公开透明化民意,通过时必须有一定的严格标准,只有这样层层严格把握,民意,通过时必须有一定的严格标准,只有这样层层严格把握,才会制定出真正有价值有意义的公共政策,才会使政府办事更加高效。有意义的公共政策,才会使政府办事更加高效。
三、实习过程中思考的与公共政策课程相关问题
在人事局实习的两周里,多多少少了解到人事局的职能范畴,结合在科技人员管理处从事的录入、接听回复咨询工作,我想结合公务员培训及专业技术人员继续教育政策结合公务员培训及专业技术人员继续教育政策谈谈公共政策的功能。谈谈公共政策的功能。
1993年,国务院颁布了我国公务员管理的第一个基本行政法规—《国家公务员暂行条例》,我国由此开始全面推行公务员制度。在《国家公务员暂行条例》中专设国家公务员培训一章(第十章),对公务员培训作出相应规定。从此,我国公务员继续教育工作步入正轨。在此基础上,国家人事部于1996年发布了《国家公务员培训暂行规定》,就公务员继续教育工作提出明确要求和规定,成为我国公务员继续教育工作开展的指导性文件。__年颁布的《中华人民共和国公务员法》,使我国公务员继续教育由政府条例规定上升到了国家法律层面。中央和地方相关法律、规范的相继出台,为我国公务员继续教育工作逐步走向法制化、规范化、常态化奠定了良好的制度基础。__年,人事部出台的《“__”行政机关公务员培训纲要》,对我国“__”时期公务员继续教育提出明确目标,要求“五年内对全体公务员普遍轮训一遍,使公务员的思想政治素质和业务能力明显提高,促进经济社会全面协调可持续发展的本领显著增强。”
连云港市人事局也就公务员培训及继续教育工作制定了相应的政策,例如,《公务员公共管理基础课程网上培训考试政策》《关于__年开展我市公务员培训工作的意,见》等等。经过这几年的努力,连云港市公务员继续教育工作一直正常运行,取得了不错的成效,全市公务员专业和工作素质都有所提高。从上可以说明,公共政策具有引导功能,其公共政策具有引导功能公共政策作为规范公众行为的社会准则。对公众行为具有重要的引导作用,这种引导既包括行为的引导也包括观念的引导,它告诉人们应以什么为标准,应该做哪些事和不该做哪些事。上述公共政策就对公务员的行动确定了方向。公共政策具有管制功能,通过政策的有关条文规定对目标群体的约束和公共政策具有管制功能公共政策具有管制功能管制职能,通过制定一些公务员培训纲要意见,对公务员参加继续教育培训加以管制和约束。公共政策具有调控功能,主要调控社会各种利益关系,特别是物质利益关系。在公共政策具有调控功能公共政策具有调控功能社会生活中人们有着小同的利益需求,而且表现出阶段性的特征,利益的差别使冲突不可避免。为了平衡这种矛盾,保持社会的稳定和经济的发展,作为政府重要管理手段的公共政策需要承担起调控社会利益关系的重任。通过制定具体政策,对公务员的行为以及利益进行调控,对公务员这一职业进行调控。此外,公共政策还具有分配功能公共政策还具有分配功能,对社公共政策还具有分配功能会公共利益进行分配是公共政策的本质特征。这里表现不是很明显。实习心得及感想体谅生活,年少不轻狂)
四、实习心得及感想
短短两周的实习,却对人事局产生了很多好感,尤其是对科技人员管理处这个办公室。这是第一个让我们接近现实,接近社会的地方。虽然之前也在环保局实习,也在其他地方打过工,多多少少感受到一点“现实社会”,可是,却没有这次那么深刻,那么清晰,可能是做的事情更加有意义,看到的事情更加深刻,感受到的氛围更加社会化。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同,我们可能看不惯残酷的竞争,可能无法忍受同事之间漠不关心的话语,可能觉得自己没有被看重等等,可是我们必须要学会,要适应,要明白,要体谅。
不论是在科技人员管理处,还是在打印室,听到最多的一句话,莫过于:“忙了一天,都不知道自己在忙什么。一直在做事情,一天下来完全不知道干了什么。”我想不仅仅是这两个部门有这种感觉,人事局甚至社会各个地方都有,这是不可抵挡的现实洪流,这样的时代里,我们为这时代的洪流挟持着,每天忙忙碌碌,却不知道自己都忙了些什么,为什么而忙,只是盲目的迷失在为做事而做事的怪圈里,我们不知道自己在做什么,只是被生活挟持着,我们慢慢失去理想,失去自我。在我们今天的生活中,当每一个人已经习惯于自己的角色,在角色中欢欣地表演,认为这就是自己的理想,这就是成功的职业,在这个时候还有多少心灵的愿望受到尊重呢?我们在角色之外还留有多大的空间真正认识自己的内心呢?所以,最终的结局不是我们生活,而是被生活牵引着。
理想和行动的关系,其实就如同引线和风筝的关系,这个风筝能飞多远,关键在于我们手中的线,而这条线就是我们的内心愿望,内心越澹定,越从容,就越会舍弃那些激烈的、外在的、宏阔的、张扬的形式,而尊重安静的、内心的声音。
我们总以为我们年轻,所以我们不怕,我们什么都不怕,在现实社会中,我们缺少的不是知识,因为知识可以学习;我们缺少的不是能力,因为能力可以培养,只要我们坚持。我们最最缺少的是一份体谅社会的心,一颗不轻狂的心,一种不失自我的心境。这个世界之所以如此纷扰,如此混乱,是因为我们人人都剑跋弩张,少了一些体谅、一些温柔、一些理想。是的,不置可否,我们的生活有太多无奈,我们无法改变,也无力去改变,可是,我们不能缺少体谅,更加不能失去改变的想法。当我们能够沉静地坐下来,目光清澄地注视着这个世界,这个社会,抛弃自己的傲慢和虚荣,那么我们就能听到最真实的声音,社会的、现实的声音。也许,抱怨是错误的,激愤也是错误的,体谅才是真谛,抛弃那些所谓年轻的幌子,抛弃那年少轻狂的瑕疵,坚持自己心中理想,即使不能实现,也不忘却的心境。真正走进社会,体谅社会,年少不轻狂,并执着坚持内真正走进社会,体谅社会,年少不轻狂,真正走进社会心愿望才是最应该学会的,这样才会让我们在进入社会角色中的时候,能够不失自我,心愿望才是最应该学会的,这样才会让我们在进入社会角色中的时候,能够不失自我,才是最应该学会的角色中的时候能够有所担当,能够做到。能够有所担当,能够做到。
五、实习中发现的问题及解决措施
学到的都是因为以前不懂的。在实习过程中自然会遇到许多以前没接触过的,不懂的,主要是发现自己的知识结构有限,很多事情都只知其一不知其二。
在七楼打印室帮忙做拍奖牌记录,大致就是将以往人事局获得的一些荣誉拍下来,作为纸质档案保存,因为有一定的要求,他们只留下一句,自己想办法,慢慢拍。这个世界上除了自己,没有人会真正帮到你,最多只是一句善意的提醒。结果,我用了两个小时的时间把本该一天的事情做完了,我没有想过为什么会这么快,只是,相信什么,就能成为什么,因为世界上,最可怕的两个词,一个叫认真,一个叫执著,认真的人改变自己,执著的人改变命运。但是问题就出在洗照片的时候,虽然我是将光线没有拍进照片里,但是由于技术的不完美,用的隔光拍摄方式在洗照片的时候就变得困难,没有留边,略微倾斜等等问题就层出不穷。让我想起以前老师说过的,不要以为学了点法律就以为自己可以做律师,每个领域都有自己的专业,都有学无止境的知识。最后在照相馆跟师傅学习了很久重新回去用专业方法拍,这才使这项工作顺利圆满结束。虽然办公室要求没有那么严格,但是,我始终认为,认认真真做好每一件事,是对自己劳动付出的奖励。
问题最终虽然解决了,但是我也从这件事上想到我们行政管理专业,在人事局实习时,很多人都问我什么专业,一听到行政管理后,他们都直言不讳地说我们这个专业比较空泛,要学的好,运用的好比较困难,需要自己多付出努力,多看、多写、多学、多思考才好。加之现在就业又如此困难,更是要不断充实自己。既然每个专业都有每个专业的领域,摄影如此,行政管理也是这样。要想真的学精学透,需要自己不断去挖掘专业最深的领域内涵,需要自己不断地感悟思考学习。只有这样,我们才能让这个专业更具有它存在的价值,这样才能真正学到行政管理的内在精髓。
六、实习总结与建议
在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短而且接触的知识并非纯粹公共政策知识,对有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些相关工作,所以未能领会精髓。但是通过实习,加深了我对很多秘书、办公自动化基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对今后的学习方向有了一定的感性和理性认识。认识到要学好这门或者其他任何一门课程,不仅要注重理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。通过实习的两周里,我深感自己知识结构的不足,我会在以后的学习中更加努力,取长补短,多结合实际来看待理论知识。而对于实习,我的收获是一种心境,一种执着的决心,认识到在生活学习工作中,重要的是要体谅很多很多,做到年少不轻狂,坚持执着自己的内心。
其实,对于实习,我觉得最重要的不是单位的好坏,任何实习单位都是进步的平台,都是认识社会、现实的平台,不管是什么单位,不会让一个只实习两周的学生处理单位比较复杂的问题,能够接受并且照顾到实习学生,单位已经是很体谅了。所以,我认为重要的是我们实习学生自己的态度,碰到事情我们要冷静处理,并学会将课程理论知识联系实际,能够运用所学的理论分析实际问题。自己用心地认知,对社会,现实,自我的认知,这样才能接受一切,包容理解一切,也能更好地处理实习以及以后生活学习中的各种问题。
人事管理部门实习工作总结4
一、实习目的
在大学里,我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识,只有通过实实在在的实习,才能发现我们自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质,在实践中结合理论加深对专业的认识和总结,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
二、实习时间
三、实习地点
__有限公司人事部
四、实习报告内容
(一)实习单位情况
__有限公司是一家集太阳能电池片和太阳能组件的研发、制造、销售和技术服务为一体的新型高新技术企业,是国内太阳能__发电产品制造商和销售商。公司生产的高性能太阳能电池和组件,技术水平位于国内同行业前列。公司主要涉及的市场领域是太阳能电池、组件和__发电系统等,产品可广泛应用到通信、交通、照明、广电、国防、海事等众多领域。
(二)实习内容
当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这几个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现将这几个月的工作和学习情况总结如下:
第一、录用,建立员工档案。
1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;
2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。
第三、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
第四、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。
第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
工作的过程就是一个不断学习的过程,我是积极的做,但还是走了些弯路,我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强是我努力的方向。对于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
(三)实习调查情况
当然,在经过三个月的任职人事专员之后,我以我自己所学的专业知识结合浅薄的工作经验对该公司目前的状况提出以下几个方面的个人看法和建议。
案例一:目前公司的行政人事部主要成员为2位,一位是行政部经理,另外一位就是人事专员,而公司目前的总人数达到530多人,公司为了防止机构臃肿,尽量少安排人,于是整个部门就2个人,部门经理全面负责上下的协调处理,包括行程车辆的安排,也即包括后勤的管理,而人事专员则全面负责公司人员的录用、离职,办理社会保险,结算薪资,发放奖金,管理办公物品等,也就说都是一些琐事,工作量很大,一个人兼顾着人力资源几个模块的内容,显得有些繁杂,从而降低了工作效率。另外,由于人员不够,于是将人事部应有的职责下放到各部门,虽然看似减轻了人事部工作,但事实并不如此,很多事情当一开始没有经过人事部,权力分散,职责相互推脱,到后来就很难处理。
分析:公司管理结构安排尚不完善。企业管理可以划为几个分支:人力资源管理、财务管理、生产管理、采购管理、营销管理等。
案例二:公司制定了严格的薪资管理制度,薪资构成为基本工资和技能工资,员工的薪资是按时计薪的,绩效考核评比是以奖金来发放的,这对员工来说是比较合理的。但是,薪资的变动很小,即许多员工进公司一年多还是没有调薪,这在一定程度上降低了员工的工作积极性,其次,由于公司是自发的私人企业,公司董事长重生产轻管理的思想使得薪资待遇对办公室人员及其不合理,从目前的薪资状况来看,办公室人员的薪资不如生产线的员工,长期下来,这会造成办公室人员工作激情下降,工作怠慢,影响正常的生产进行,这对公司的损失是巨大的。
分析:公司的薪资结构不够完善。目前公司的薪资规定在操作上还需改善,在公平性和激励性上需多加重视。当原来设定的新的薪资管理机制经过不断的沟通与签合同过后,所有员工有期待薪资管理逐渐步上正轨的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理竞争力的方向走。但是经过几次晋升不调薪,即外部薪资竞争力仅在新进员工薪资核定上反应后,员工逐渐对新的薪资管理机制失去信心。
五、实习体会
从踏入公司的那一天起,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。
“实践是检验真理的标准”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
在实习过程中发现,理论与实际是有很大差距的。可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来,或者根本行不通!同时,走到社会中去,形形色色的人都有,有些比较坦诚,有些城府很深,有些资历很深,因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的!所以,在与他人言谈举止方面都要不断提升自己,抱着“空杯”的状态去学习,不要觉得自己的学历很高就很了不起,只有拿得出实实在在的业绩,才能说服别人!
世界上没有随随便便的成功,只有努力付出了才会有回报!我深知自己的职业之路还很长,所以在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够取长补短,争取在各方面取得更大的进步。来到这里工作,不论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。在以后的工作中我将更加努力上进。
人事管理部门实习工作总结5
1、 实习目的与意义
毕业实习是我们大学生必经的一个过程,是对我们综合性的检验和锻炼,也是将我们大学所学的理论知识付诸到行动中去,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们专业知识的一种检验,也是发现我们自己的不足之处,让我们学到在课堂上学不到的知识,借此扩大我们的知识面,开阔我们的视野,为我们走向社会打下了坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
也希望通过这次实习,增大我们与社会的接触面,适应从校园思维模式到职场思维模式的转变,适应在这之间角色的转变,并在实践中找到自己职业的一个定位,寻找属于自己的平台,积累这方面的工作经验,在实践中汲取教训,不断的提高自己的专业技能,提升自己,为今后尽快适应、融入到职场中奠定基础。
2、 实习时间
20__年2月20日————20__年4月30日
3 、实习的地点
__公司
4 、实习内容
4.1企业简介
4.2具体实习内容
回顾实习的整个过程,想想自己学到了什么,却无法用言语表达,有些东西是无形的,是在我们的心里,在以后的工作中才能呈现的。这个过程我感触颇深,而我也慢慢从原来有点烦躁的心情到喜欢上了这个职业,这对我来说应该也算是一笔财富吧。
4.2.1 实习人力资源管理相关工作
本人主要在该公司的人力资源部门实习。通过实习,对人力资源部门的各类工作相对比较熟悉。
(1)人员招聘
①整理应聘者资料及通知应聘人员面试
在__招聘网查看有谁投了简历,根据公司目前人才需要通知并安排固定的时间让应聘者到公司笔试、面试;并把应聘者资料收好,在面试结束后,把经理填写好的员工应聘评价表并交与上级领导参考。经过领导同意录用的,我就会打电话通知其具体时间来上班。
②参加招聘会
来到这个公司,我去过三次招聘会,分别是海峡人才市场周末招聘会、高新技术创业园专场招聘会、福州大学招聘会,我负责整理简历并根据简历对经理未来得及面试的人先进行一些简单的提问,比如他有做过哪些方面的工作,兼职之类的,以及在学校期间参加什么样的活动等等。海峡人才市场的那场招聘会,是我登录公司海峡人才网会员,在网上选择地理条件比较有优势的展位,发材料并确认展位的。后打电话给名片店,让她们帮忙做展架等等,以及做招聘前的准备工作,比如:和领导确定需要招的人员情况、职位等等,并与公司美工讨论展架设计问题,然后向名片店提供最终的展架设计图。
③录用,建立员工档案
给新进的员工办好入职手续,在新员工刚进入公司时,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;还要把他们的资料复印一份,备案。
完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。
(2)考勤管理
这个工作一般都是在每月月初的时候,开始整理员工每天打卡、未打卡、请假、加班等情况,然后根据这些情况,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。以及对于薪资情况对各员工必须保密,不能外传。
(3)办理离职手续
给员工办理离职手续,员工离职肯定需要经过交接任务,以确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。除了,这些还要随时保持和离职者的联系,因为有些资料、内容在交接的时候并不会那么清楚的转交,所以这也是非常重要的。
4.2.2 行政方面的工作
(1)简单的复印、打印等
刚开始综合部经理只是让我打印、传真、扫描文件以及打一些已经整理好之后的文件,虽然只是简单的事情,但对于第一次接触传真机、扫描机的我,显得有些笨手笨脚,内心或多或少有一些受挫,我告诉自己一定不懂就问,有很多事情都是慢慢学习的。
(2)办公物资申请、发放、管理
办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。每位员工领用物资时都需要进行登记,我们必须定期对物资进行盘点并汇总,以便及时补充即将用完的物资。
(3)办理员工社保
公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。还有公司员工离职,也会到社保中心办理减员。这个过程比较煎熬,需要有很强的耐性,因为办社保、医保的人很多,排队等候的人也多,所以整个流程办下来半天就过去了。
(4)办工商营业执照年检以及组织机构代码证年检
工商营业执照年检是每年必须的,时间是3月1日至6月30日,我负责的是年检的全过程,因为在这之前,我没做过这方面的事,需要怎么做,什么材料一无所知,所以我打电话到年检咨询处了解了详情,并在上网填写报告书、委托书,在网上预审。三天网上预审通过之后,还需要到工商局复审,提交相应的材料等,很快年检就结束了。组织机构代码证需要到质量监督局年检,组织机构代码证年检相对比较不麻烦,只需要带应提交的材料就可以了。
(5) 整理员工加班申请,并为员工订加班餐
每天公司都会有人加班,我的任务是在每天下班之后,确认加班的人数,并为他们订加班餐。这个过程其实是自己很喜欢的,因为有一种为公司员工服务的'感觉,很开心。
(6) 为公司找员工宿舍、加班订餐点及周末休闲娱乐点
这是在刚进公司的时候,公司为提供给实习生以及公司优秀员工而准备的。找员工宿舍的过程是比较纠结的,经理告诉我关于公司对员工宿舍条件的要求、价格区间以及方向。于是,我便带着她给的建议到公司周围的小区找,发现小区下面贴的招租广告基本都已过期或者房子早已经被人租了,所以,我就跑回公司,
在__网、__网等有招租的网站上搜索公司附近民房,于是开始打电话预约房主或中介,很快就找到了,经过这件事,我发现找房子需要注意的地方很多,比如:光线、安全性、朝向等等。房子订下来之后,还有很多的后续问题,比如物业费以及一些相关的费用具体怎么分担,公司哪几个人要入住,撰写员工宿舍管理条例、编制员工入住登记表等。
接着就是为员工晚上加班提供加班餐的餐厅,我知道,这是非常重要,因为每个员工的口味都是不一样的,要找到一家合适的餐厅也是不易的,于是,我在群里征求了公司各员工的一些意见,在每天中午吃饭时间,把每一家的菜吃过一遍,再根据自己的判断先订下来,然后在当天晚上让加班的员工试吃定下来的那家餐厅,好的就直接跟他们商量长期订餐可能的折扣以及发票的事情,还有如何结算的问题。这件事虽然简单,但包含了很多心思在里面,这家餐厅最终得到全体员工的认可,让我自己倍感安慰,也非常开心。
开始找羽毛球馆时,我有点茫然,因为很多羽毛球馆在网上发布的电话都是虚拟的,打过去要么没人接,要么就是号码不存在。还有一些羽毛球馆离公司比较远,所以整个过程下来,到第三天羽毛球馆才有一个确定的几个备选地,就在当天,我去看了离公司比较近的一些羽毛球馆,最终确定下来,场地不错,设备也齐全,于是,转账,定场地、时间等等。其实很多时候,这些都让我慢慢地懂得怎样和社会上的人打交道,慢慢懂得很多事情要征求对方意见以及建议的。
(7)撰写合同等
还有很多很多的事情,比如撰写合同、协议、发放假通知、开会通知、写会议记录等等。
4.2.3 会计方面的工作
因为公司规模较小的原因,我们部门还有兼财务这一块,比如整理凭证、编制凭证以及做报表等,工作的过程就是一个不断学习的过程,虽然我努力地坐着自己应该做的事,但还是走了些弯路,取得的点滴进步都或多或少的付出了代价。做事的方式方法及处理日常生活中的一些琐事的技巧是我现在以及将来都要学习的一部分。我会更加认真、谨慎,更加努力。
5、实习体会或收获
5.1实习体会
本人在该单位实习,收益良多。在工作中一定要多学多问,认真负责,因为这样不仅可以减少犯错误的次数,而且对自己的工作才能慢慢熟练,直到最后的精通;不问,只会让自己停滞不前,学到的东西也寥寥无几。
无论是什么时候,一定要积极主动,多帮你同事,多付出就会有多的收获,因为在帮助他们的同时,你也会从中学到很多东西,而且也会给人好的印象。一定要搞好人际关系和塑造自己的形象,这是最最重要的,因为工作中,我们是要经常和人打交道的,尤其是像做这种从事人事行政的,与人的关系相处好了,那么在以后的工作中就会受到帮助及欢迎的,办事也就比较顺利了,从而提高办事效率。
5.2 建议
在实习过程中,我发现目前公司的行政人事部主要成员为2位,一位是行政部经理,另外一位就是我,而公司目前的总人数达到34个人,整个部门就2个人,部门经理全面负责上下的协调处理,包括行程车辆的安排,即包括后勤的管理,还负责公司人员的聘用、离职、发放工资等,而我则全面负责公司人员办理社会保险,结算薪资,管理办公物品、通知应聘人员面试以及初步面试等,也就说都是一些琐事,工作量很大,一个人兼顾着人力资源几个模块的内容,工作显得有些繁杂,从而降低了工作效率。另外,由于人员不够,于是将人事部应有的职责下放到各部门,虽然看似减轻了人事部工作,但事实并不如此,很多事情当一开始没有经过人事部,权力分散,职责相互推脱,到后来就很难处理。所以我建议公司应该注意人事部人员的增加,以减轻人事部工作,保证权力的集中,职责的分明。
另外,该公司的内部管理不严谨,经常出现员工的工作内容不明确,引起相互之间推卸责任,部分员工工作轻松,部分员工又工作量太大,不利于公司的长远发展,所以,我认为该公司应该加强内部管理以及对员工的工作分配应该明确,而不能含糊不清。
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