2022上半年度工作总结万能范文1
渣土工作是一项艰巨的工作,为规范我辖区渣土管理,我大队根据局里和办里的统一安排和部署,切实履行渣土管理职责,有效推进渣土管理工作,上半年我大队考评总分465.6分,排名第三。现将上半年工作作如下汇报:
一、宣传工作
我大队多次到工地进行现场宣传,同时,加强日常宣传力度,一方面出动现有的工作车辆到工地宣传《怀化市城市建筑垃圾管理方法》、《怀化市城区渣土砂砾石专业运输企业管理方法》和《关于对城区从事砂砾石运输车辆实行密闭化改装的通知》;另一方面,出动执法人员前往辖区渣土工地、在建工地落实工地做到四有一无,冲洗设备及平台建立、宣传工作。
二、整治工作
按照办里对渣土工作的要求,我大队对辖区内渣土地、在建工作进行了摸底,二人一班定岗定责,做到发现一起处理一起,上半年共下达渣土违章告知书18份,整改通知书15份,催办手续函4起,落实工地建立冲洗平台6个,立案3起,清理片区建筑垃圾乱倒200m3,查处无证运输渣土车辆20台。通过以上措施,使辖区内渣土污染路面得到了明显改变,上半年的路面冲洗次数得到了明显下降。
三、收费和处罚工作
上半年,大队一直没有新的在建工地开工,六月份,芷江路锦绣家园工地手续在办理中,建立了冲洗平台,防污措施比较到位,没有污染路面,原有的新天地和鹤城区棚户区改造工地,比较重视渣土管理且比较配合工作,加之防污措施到位,轮胎冲洗比较干净,无收费工地和处罚对象。
四、下阶段工作
1、继续加大宣传、巡查力度,强化渣土管理意识。
2、对便道路口的突发污染事件,做到早发现、早制止、早清洗。
3、加强宣传、处罚力度。
4、抓好工地专营公司密闭式车辆运输,将其落实到位。
2022上半年度工作总结万能范文2
时光飞逝,20__年度又过去了一半,在过去的半年中,洛桑假日酒店经历了几次的变革和调整,在变革的过程中,我们也面临着外界的挑战和内部组织的变革阻力。在董事会的大力支持和总办的一致努力下,我们克服了种种困难,坚持把改革放在重心,坚定不移地走改革之路,为企业的后期发展奠定了坚实的基础,同时,也促使酒店各部门快速按照经营目标计划前行,保证了营业的稳定和企业的稳健发展。
根据上半年的变革及管理,总办进一步明确了下半年度的发展计划,按照20__年度上半年经营中存在的问题和需要加强的管理方面,确定了下半年工作计划的具体内容,确保20__年度圆满完成酒店营业目标,并能稳固酒店管理和发展,打一个漂亮的年度战役。
【改革历程】
一、实行经营目标责任制
开年初,公司决定了以经营目标责任管理制为导向的责任制,通过董事会与总经办的反复研究,结合20__年度下半年经营情况,再通过对未来市场走向的评估和预测,确定了各部门的营业指标,要求各部门负责人通过加强部门管理达到经营指标。在推行的过程中,我们着重体现了三个方面:一是准确判断各部门未来的客源趋势及市场走向,促使营业目标与实际目标相吻合;二是月营业目标与成本挂钩,弹性考虑到营业上升导致成本上升的幅度及规律,合理制定了成本上升跨度方法;三是注意到各部门的特点及龙华市场的消费特征,在部门的指标增幅与减幅上,合理规避了任务指标无空间提升或者是出现好高骛远的虚性指标,达到部门指标合理化。
通过管理目标责任制,推动了部门自主营业的快速发展,各部门根据月营业指标,对自身部门进行自核自查行动,特别是成本的出入与控制方面,做了严格的控制及安排,后期的管理与经济增长点方面,也做了相应的调整,力争从各个层面增加营业额,提高营业净利润,达到成本与目标任务成正比正面增长。通过几个月的实施与财务报表分析,此次营业目标责任制的方式和方法都是正确的,通过与经济目标管理的制定,各部门应对市场变化能力明显提高,对外部酒店提质增效工作总结市场的敏感度加强,内部的战斗力也出现了不同层次的上升。合理控制成本,加强对各项费用的控制和预算方面都出现了良性状态。
二、推动达标工资管理制
针对滚滚而来的用工荒,酒店与其他企业一样,同样出现人才难求、基层人员难聘的情况,如何解决用工荒,这在行业里已经是普遍现象,甚至是酒店行业资深人士,也在各种研讨会上以多种形式提出和讨论,但也只停留在讨论的层面,没有切实解决用工荒问题。开年后,酒店各部门面对人员招聘情况,多次向总经办提交了增资保增员的方案及计划,面对大面积的缺工,酒店总办大胆向董事会提出了达标工资的设想。
达标工资通过反复的讨论与分析,最终落实到了实施层面。此次达标工资的启动,涉及到酒店费用的增加,作为机动工资,我们采取了岗位流程标准化作业,部门制定岗位流程作业及岗位责任制度,通过核对员工服务及配合过程的差异,对基层管理人员和员工进行测评,了解员工的主观能动性与服务意识,加强了员工管理,合理利用达标工资的弹性机制,对员工进行扣罚,制约了员工难管理的局面,促使部门朝着良性发展。
达标工资的出现,切实解决了目前存在的人员招聘难问题,在同等的条件下,我们可以招聘到更优质的员工,为酒店后期的优质服务打下了坚实的基础。它的出现给酒店带来了切实的利益,主要体现在几个方面:一是通过达标工资提升,解决用工荒,能招聘优质员工,加强管理,杜绝服务流于纪检监察干事上半年工作总结形式;二是提升了整个团队的战斗力,让我们在同行中独树一帜,避开了风口浪尖,以独特方式经营酒店;三是通过达标工资,解决了各类存在的未来工资增幅、员工各类福利补贴与劳动法规相冲撞的部分问题,规避了一些风险,在未来的几年内,公司可以不考虑政策法规所带来的系列增幅;四是我们先行一步的办法,在行业里起到的领先地位,将各类同行甩在身后,保持了行业的先进与特色,换而言之,我们占有了绝对的市场优势,给企业发展带来的后续的系列有利因素。特别是在内部的管理上,起到了积极的作用。
几个月来的实践证明,我们采取达标工资的做法是正确的,通过达标工资的运用及管理,各部门人员工作积极性得到了大幅度提高,服务质量有了保障。首先是人力资源部招聘人才上,选择面增宽,量增加、挑选的范围也更广,从而招聘到优质的员工加入酒店,为酒店带保险公司个人半年总结来了新的生机。其次是人才流失率偏低,每月流动仅仅十余人,平均每周2-3人,是目前同行业中流动率最少的企业,杜绝了人才培训后流失的间接损耗。三是人员稳定性带来了培训工作的良性进展,流失率低,培训支付的成本就低,通过系列培训,稳定的队伍可以将培训中学习到的知识应用在工作上,保障了服务的优质与专业化。四是管理的顺畅,人员的稳定及专业素养的提高,部门的管理人员在管理中也更顺畅,主要表现在人员动手能力增强、服务意识增强、专业服务增强,从而减轻了管理难度。五是品质提升,内部的人员稳定与专业专才,保证了服务的优质化、个性化,特别是通过培训后的员工,朝着五星酒店的方向迈进,更注重个人形象与公司保持一致。六是外界口碑的增加及形象塑造方面,良好的工资福利体系,通过外界的宣传与员工的口碑相传,在外界已经引起了同行的赞誉,树立了良好的企业形象,让顾客感觉到酒店新的变化。当然,达标工资所带来的正面因素,还在于后期的,这是需要时间来证明我们的方向是正确的,作为一家企业,与员工共同发展不能仅仅是一个口号,我们的实践证明,洛桑的选择是正确的。
三、改变服务费提升机制
作为功能五星酒店,我们最初的机制还是按照常规酒店作业模式出牌,收取10%服务费的方式进行。随着人员成本的增幅和各类物品的涨价等,给酒店营运带来了窘境,利润点大幅下降,企业的重担明显增加。通过对周边市场了解以及五星级酒店运营规则特点,特别是政策法规的调研,切实根据自己酒店的营业情况,在充分分析目前客源心态与消费动向的基础上,总办决定增收服务费,通过优质服务来提高客人的认同与支持,同时增加利润点,促使酒店经营负荷下降,成本与利润成正比增长。
自五月份服务费提升后,稳定与客户投诉是我们关注的重点,通过各部门解释与前期的充分准备,各部门服务费的提升并没有引起客人不满,顺利渡过危险期,到目前为止,服务费用的大幅提升也酒店带来了净利润空间。后期,总办又进一步加强了服务费收取的完善机制,包括调整各部门的服务费与营业额分离,服务费作为单项收入列入酒店,不再计入部门的营业总额。客房、西餐厅原来的包含收取方式改变成服务费与项目费用分离,按实际项目价增收服务费。改革推进到最后一步,就是酒店所有参与业务的人员,均采取业务额与服务费剥离方式,不再计入个人提成总额内。通过系列改革,服务费的收取切实做到了独立收取、独立使用、净利润分割。
服务费的增加不单是为了增加利润收入和减轻企业负担,更重要的是为未来塑造品牌,打下基础。从此次服务费的提升上看,我们对员工及外界宣导的口号是五星级酒店品牌。作为五星就酒店,我们在提升服务费的同时,也提升员工的服务,通过服务的优化与增值获取客户的认同,真正达到五星级酒店标准,让客户感觉到物有所值。另外是通过此次改革,促进了员工对企业的认知度,从意识上灌输我们是五星级酒店品牌,作为五星酒店员工,应该具备怎样的素质与特点,如何服务客户等标准也镶入了员工的脑海。最后才是优化客户群体,酒店成立一定时间,从开始的寻找客户、吸引客户、留住客户,到了繁盛期,我们将对自己的客户群体进行优化,选择医院适合我们酒店消费的客户,淘汰掉部分不属于酒店的、无潜在消费能力的客户,从而保证了客户的优质化,也促使酒店营业的有序和稳定。客户的淘汰,是企业发展到一定时期的必须选择,我们用优质的服务,为优质的群体服务,这才是企业的发展根本。通过硬性塑造,目前酒店经营趋于稳定,客户群体的消费潜力较大,客户往优质化发展,在吸取客人方面,我们吸收了周边几家酒店的优质客户前来,同时也把过去龙华前往市区内消费的部分客人吸引过来,形成了我们自身的独有品牌。
四、系列改革之路
1、水疗多项改革
在改革的过程中,水疗的改革是明显的,从入场人数的增加到部门各项项目调整、针对市场进行,欢乐时光的细微变化、价格的提升,各类时段的控制等,都体现了部门在应对市场方面所做的迅速反映,从而提高了市场应对能力,稳定现有的客户群体的同时,也拓展了周边市场客户,保证了水疗营运的节节攀高。健身中心改革、游泳券设置、6点后入场赠送晚餐、麻将房增加、各类新项目推出等。特别是后期会员客户赠券服务费的加收,开创了行业先河,在保证客户稳定的同时,为水疗的发展起到了积极作用。此项改革具有前瞻性和创新性,也需要具备勇气方可行动,改革的成功,得益于相关管理人员对于自身行业的认识与经验,能站在公司的整体利益上看待问题,同公司半年工作总结时也具有分析市场的能力,保证了此项改革取得了成功。
水疗的改革是显而易见的,牵涉面广,涉及项目多,一步步,一项项,都是根据市场的变化而变化,随时紧跟市场,快步前进,取得了创新与稳定共赢的局面。
2、娱乐部班子调整、价格提升
娱乐部的改革是明显的,也是改革牵涉面最广的部门,首先是领导班子的调整,牵涉到整个队伍的变化及动迁,董事会协同总办,下大决心对原有班子进行改革,在准备充分的情况下,一次性将人员进行重组,保证了营业的稳定和后续的发展。此次重大改革,并没有出现太多的人员浮动情况,相反刺激了部门的良性发展,特别是部门的人员协调和组织上,与总办更能保持一致,协同作战。
娱乐部重组后,其他改革的步伐相继展开,如原酒吧台改造成包房、酒水价格调整、总统房价格调整、服务费率先提升、包括后期业务队伍的提成点数变化等一系列改革,促使娱乐部快步稳定发展。
3、房务部调整
房务部的调整主要突出在西餐与房价上,比较突出的是西餐厅的调整,从菜式结构、价格多次变动,特别是部门在节假日促销方面,与市场贴近,加大淡季的促销,保证了营业的稳定。西餐厅的突出点表现在员工的管理与培训上,能按照五星就酒店坚持抓培训,做到月月有课程,个个主管人员能培训的局面。客房的房价在3-4月份进行了调整,在原来的基础上调整门市价与商务合约价的差距,保证了商务客的稳定和利益,从而引导很多散客成为公司的商务客户,逐步稳定客源,做到能有效控制客流率。
4、中餐厅内部营销部建立
中餐厅在年初成立了内部营销部,通过内部人才选拔,提升具有业务能力的人员担任营销人员,通过在跟客过程中的服务与沟通,加大了客户与餐厅的密切合作,稳定了客源群体。按照总办要求,对于现有的团队及婚宴服务费分离,落实到具体工作上,保证了团队客户的稳定及利润空间的上升,各类服务品质也得到相应提高。
5、会员客户部体制改革
会员客户部自成立之初,是按照行业规则专为水疗配备的业务拓展队伍,根据酒店的需要,会员客户部经历了多次的改革和变化。从最初的独立出来,演变成酒店的会员客户部门,再到各类销售调控,各个阶段都根据酒店实际需求而变化,在此过程中,会员客户部经得住考验,稳定了客户队伍,保证了销售目标,同时也体现了客户部门的自身价值。
6、市场营销部业绩提成
作为酒店的外销部门,市场营销成立,就保持着与外界独立的经营状态,为了迅速拓展市场,建部门之初就采取了养优汰次的模式,在工资定价上采取低保底,高提成模式进行。营销部在创立后,队伍的积极性迅速提升,对外推广力度与个人的竞争力与市场同行有着明显不同。通过半年后的运营,我们在稳定市场的同时,对市场营销部的提成作了初步改革,在保证不过分伤害员工利益的同时,利用调控手段,降低人员提成点,又不降低员工的积极性,采取弹性下降模式,为后期的各项改革起到了良好的示范作用。
五、OA办公系统
今年初,酒店实行了无纸化办公,所有文件的签发采用OA电子档方式,企业上半年工作总结通过试用,极大地加快了各类文档的管理和发送速度,也方便各部门人员查阅和了解,防止各种重要文件漏发或误发情况。在方便办公的同时,极大地节约办公用纸,跟其他企业接轨,促使酒店朝着绿色环保的脚步迈进。无纸化办公的推行,实现了工作流、信息流和知识流的整合管理,提供了一个科学、开放、先进的信息化办公平台,实现办公自动化,提高了办事效率,降低办公成本,提高执行力,使管理趋于完善。建立起一个紧密、协调、可靠、简单的管理机制,彻底消除信息传递中的阻塞、延误、失真的事项发生,保证了上传下达的及时性和准确性。有效协调多部门之间的协同工作问题,实现高效写作办公,领导层面能够方便的随时查看分配过的任务数量及跟踪监督,提高执行效率和力度。OA办公系统的运营,极大地降低办公耗材,为酒店带来了利好。
【管理实务】
一、安全生产
自开业起,酒店对安全生产一直非常重视,从会议要求、部门部署、现场演练等,都从严抓起,保证了酒店的安全生产工作。20__年开始,我酒店被龙华新区定位重点检查单位,是六家必检单位之一。通过与政府职能部门的沟通和协调,酒店聘请了专项消防安全教官,特别为酒店培训各类消防人才。通过三、四、五月连续培训,酒店保安部人员能做到人人熟悉消防法规、个个熟练使用消防器材,其他部门人员也能熟悉基本消防法规,正确使用消防器材的大好局面。酒店总办成立以总经理牵头、副总经理挂帅的消防总部,各部门负责人作为消防小组组员的职能机构。酒店各分部也按照自身部门需要,成立各个消防小分组,使上下贯通,各级人员都积极重视消防安全。四月份公司组织了全面演练比赛,邀请上塘所专管人员观摩,取得了不俗成绩,受到了上塘所的表扬。我单位还应邀出席了龙华新区首次消防安全会议,作为消防安全管理优秀单位出席发言,是龙华新区唯一一家发言的企业。
二、培训展开
上半年按照年度目标计划,严抓培训是酒店一项持之以恒的工作,在开年后的三月至今,酒店一直将培训工作作为重点工作来抓。三月份由总办部署,部门实施的培训方式,要求各部门当月不少于八节课时的培训,并且要求重视实践实操、理论为辅的辅助培训模式,通过一个月机械厂上半年生产行政工作总结行政强制培训,各部门都将培训工作落实到了实处,并能充分认识到培训所带来的益处。四月份在三月份的基础上,再次行文要求部门培训,除了总办开展的各类英语培训课程,部门培训每月不少于四课时,通过这种强制策略,部门对于培训工作有了重新认识,了解到培训持续的重要性。五月份总办重点抓英语培训,各部门按照自身部门需要,由英语老师点对点授课,酒店从总办、人力资源、房务等不同部门抽调英语老师,对各部门进行同步培训。六月份强抓中层管理管理意识,由总办副总授课,行政主管及经理级人员参加培训,从目前存在的情况和薄弱环节入手,抓重点进行。七月份开始,酒店按照前几个阶段的英语培训状况,提出了业余培训英语、业余参与培训的方式,按照星级酒店标准,开展英语培训,采取部门督导、员工自发参与,教材总办选定的公共英语课程。
通过几个月来的培训工作,各部门的服务得到了提升,并能转化在工作应用中,为赢取顾客打下了坚实的基础。
三、岗位流程建立
岗位职责是企业实施标准化管理的基本制度,它明确了岗位的主要工作内容和基本要求,通俗地说就是回答了岗位人员应该做那些事、做到那个界面、做到什么程度。系统化、规范化、针对性强的岗位职责是企业实施标准化管理的基础和前提。酒店岗位职责的建立,是需要把员工的岗位职责纳入到酒店的整个制度体系当中,使其成为有机的整体,相互间补充、协调,岗位职责才能发挥缘由的作用。今年在实行达标工资的同步,总办与人力资源部对原有的岗位职责重新审核,了解各部门岗位职责制定及完善程度,责成各部门补充、修改、更换,将岗位职责重新审理。通过多次的审核及修改,各部门的岗位职责能基本符合部门运作,为部门考核及评估人员的绩效起到了参考作用。目前的岗位职责相关制度已大量运用到各部门的测评中。
四、成本控制
酒店在年初实行经营目标管理责任制的同时,也推动了成本控制的大策略。分配各部门营业指标时,要求经营指标与成本指标是成正比增幅。,这种方式的推动,给经营部门提出了管理责任制的精髓所在,极大了推动了管理第一负责人的责任心,在经营管理的过程中,必须要注重部门的内部管理,要求各个分部责任人与自己共进退,将成本指标落实到细节上,杜绝浪费。经营部门落实目标责任制后,后勤部门相应制定了目标管理责任制,从员工饭堂食物的控制、物价的调研、成本分析等方面加强管理。工程部采取电量日登记、日测评、月总结、月对比分析,严格控制了酒店大项支出之一的成本问题。维护到部门,通过与部门的沟通,在保障部门营业的同时,采取部门维修成本制,将成本压缩到各部门,杜绝了部门使用各类机械不规范及违规所导致的机械设备损耗问题,大大地提高了部门人员的自觉性。后勤的其他相应部门也落实了节流的各项机制,从物品领用、物品更换、各部门月领用额度控制等方面着手,切实抓抓源头,督导部门负责人自觉控制成本。
【企业文化】
酒店在上半年的企业文化建设中,着重抓精神文化建设,主要体现在员工培训方面,采取了多元化的培训方式,以实践形式让广大的员工积极参与,并乐在其中。比如我们采取了英语培训面对面、消防培训实操、岗位操作实操的方式,寓教于乐,让员工参与其中。大幅度的建立酒店宣传栏,从消防知识,人生哲理标语栏、各类生活常识等,铺设范围有员工饭堂、员工宿舍、员工通道等,通过知识宣传栏,丰富员工的业余生活、拓展视野,将企业文化的精髓部分先做了前期铺垫。
2022上半年度工作总结万能范文3
上半年度即将过去,回顾这半年以来的点点滴滴,本人在伴随着公司的发展而不断进步。半年的时间不长也不短,在这半年里,我几经“周折”,工作历程可谓是“丰富多彩”,用一句话概括,这半年的时间主要是我学习加实践的日子,这些对我以后的工作受益无穷。现在将此段时间的学习、工作、生活等方面作一个简单的小结,以此来勉励、鞭策自己。
一、学习方面
1月初,我离开了经理办公室,离开了从事两年多的办公室秘书岗位,对于科班出身的我来说,做办公室工作已经显得一切那么娴熟、得心应手,对这个岗位已经有了非常深刻的感情,说句实在话,还真有点舍不得离开。为了成为一个全面发展的现代化企业管理者,岗位的轮换、调动可以帮助自己有更大的提高。离开办公室,我来到了公司零售中心进行为期一个多月的实习。
虽然是部门之间的调动,但是新的部门、新的环境对于我来说。还是比较有陌生感的。为了快速地融入其中,就像《孙子兵法》里所说的知己知彼、百战不殆,所以我得先了解零售中心的主要职责,和每个人的岗位职责、工作内容,这样我才会对部门同事的“所作所为”不会显得那么外行,所以我利用空闲时间逐步了解他们的工作,包括每个细节等等,经过一周的时间,我已经融入了新的部门。就如某领导送给我一句话,即在任何时候不要靠别人来教你怎么做,而是自己要学会去思考怎么做。因为大家都很忙,所以我一边学习,有不懂的问题就自己查找资料,或者问行家。1月24日,我顺利通过了公司举办的三员考试(计量员、安全员考试),这是我实习生涯锦上添花的一步。
在新的部门,切实感受到了别样的“感受”,短短的时间里,我研读《加油站管理规范》,经过与实践的结合,学习到了收购加油站验收基本程序、油品进销存流程及盈亏分析理论、加油站销售日报表等等知识。亲自参与制定、修订改了《加油站运营状况和人员情况统计表》、《油品灌桶管理办法》、《内训师培训管理办法》、《加油站交接班例会实施办法》等等。同时和部门同事对本部门的工作流程进行了修改,稽查流程、培训流程、日常工作专项工作开展流程等等进行了大的梳理。
只有调查,才有发言权。为了深入地了解基层站库的实际工作,我经常和部门的同事到加油站进行实地考察,他们是带着查找问题、指导工作的目的去基层,而我是怀着学习的目的去考察。起早贪黑的基层考察工作是家常便饭,考察过了公司的吴江、太仓、昆山、吴中区域等吴娄、南麻、刘家等20几座加油站。
在零售中心的学习,为我下一步的学习计划打下了基础,为此感到庆贺。
3月初,我离开了公司零售中心,来到了公司驻太仓培训中心,继续进行为期一个多月的学习。一个公司的发展潜质,培训工作不容忽视。在培训中心的日子里,我了解了新员工培训流程、新员工培训内容等等,按照培训基地的要求,和他们同吃同住,经过一段时间的相处,我和基地人员交流工作、学习等心得,我们已经成为了知心朋友和紧密“战友”。
在此期间,我有幸参加了上海公司举办的第一期站经理培训班,本次培训课程主要安排有:沟通与团队建设、劳动合同法、加油站改造与工程维修、设备维护与保养、大庆精神、企业文化与执行力、站务会议组织技巧、加油站经理基本素质要求、加油站安全管理与控制、安全事故案例分析、加油站运营手册、HSE管理理念、安全意识与消防知识、财务基本制度等内容。有与省公司领导进行了面对面交流的机会,经过交流,增强了业务等各方面的知识。
4月中旬,我离开了公司驻太仓培训中心,来到了公司所属的狮山加油站继续进行学习。在驻站实习期间,我更体会到了基层员工的工作生活感受。我在加油站的实习,可以概括为以下四点:
一、了解加油站人员各个岗位日常工作职责,以及相关流程;
二、学习计量、安全、核算等知识;
三、在场地上为顾客服务,加油、疏导车辆、处理各类矛盾、深夜夜查加油站等;
四、与员工进行坦诚的交流,查找在加油站管理中存在的管理漏洞以及相关疑难问题。
在驻加油站实习的日子里,让我弄明白了在机关办公室里无法接触的事情,使我考虑问题的方式有了较大的改变,帮助我转变了某些思维方式和方法。
5月下旬,我回到了经理办公室,继续我的学习。在这段时间里,在工作中遇到的一些问题处理起来比半年之前更成熟、更稳重了。多角度思考问题,全方位看待事情的性质,是我回到办公室更大的体会。
二、工作方面
在这不到半年的时间里,虽然我不停地在公司各个部门学习,也许从别人的角度来看,好像挺“潇洒”的,可以在不同的地方待,其实不然,所谓旁观者迷,当局者清。因为每到一个部门你要开始接触“新人”要与之相处、与之磨合、与之交流、与之工作等等,这对大多数人来说,并不是一件简单的事情,所以学习的同时即是工作的延伸阶段。
期间公司要着力建设基层民主化建设,作为公司工会的成员,我有义不容辞的义务配合公司做好此项工作,从带领工会人员到兄弟公司考察学习、再到公司民主化方案的制定、实施、落实、反馈等一系列过程都不可马虎。
近期上海公司下发的《管理手册》正在实施,作为办公室成员之一,组织公司各部门按照《管理手册》的规定开展工作,此项工作是公司本年度重点工作之一,所以下一阶段的工作的压力不言而喻。
三、思想、生活
因为一直以来对自己要求很严格,特别是思想方面,所以时刻关注自己的一言一行是否符合当代青年的规范。经常在思考生存的价值到底是什么,我能为国民做点什么实际的事情,所谓先天下之忧而忧。
与人为善,自己多干点活是我一直坚持的观点。
加入中国共产党的决心一直未动摇,入党申请书已递交一年多了,今年将继续向党组织递交入党申请书。学习研究党的《十-大报告》、关注奥运年社会动态、了解民生热点话题、关注时事等等已经成为我生活中不可缺少的一部分。
好的生活习惯可以使人一生受益。在业余时间读点有用的书籍,如《建立自己的时间资产》、《细节决定成败》、《证券投资学》、《话说中国人》、《林语堂散文集》、《毛泽东转》等等是我的枕边书,还时常将以前的专业书籍拿出来看看,毕业有两三年了,有些东西不看就忘记了,所以一有时间就翻翻。个人爱好不可没有,音乐简谱、吉他等等的学习是我近期的攻克目标,英语口语的练习是下半年的攻克目标之一。所谓温故而知新,可以为师矣。
利用业余时间向报纸、网站、上海、苏州销售等相关媒体、平台投递稿件是我另一个最大的乐趣,总共加起来已经投递发表了8篇文章。
四、不足之处和经验
回顾这半年的点点滴滴,自己有一个较大的缺点就是急于求成,凡事喜欢一下子把它做完,这给自己造成了很大的心理压力。还有少说话、多做事是我下一阶段要继续加强的.。
相信通过努力,下半年各方面将会是一个阳光明媚的春天,我将会是一个更加自信、成熟、坚强的我。
2022上半年度工作总结万能范文4
时间过得真快,转眼间_年已经过了近一半的时间。20__年上半年的工作紧紧围绕公司年度规划,充分发挥部门职能,以饱满的工作热情和严谨的工作态度,不断完善人力资源管理工作。现将上半年工作总结如下:
一、劳动用工方面
人力资源部将保障员工基本权益作为企业管理的基本原则,积极贯彻执行国家劳动法律法规,结合公司员工劳动关系实际情况,20__年上半年共办理新签订劳动合同3人、续签59人、解除2人。对原有劳动合同进行整理、核对,有序组织员工进行签订、续签,确保劳动合同的实效性。今年5月份顺利完成了20__年度劳动监察部门对我公司的检查。
二、职工保险方面
每月按时做好五险一金的人员增减工作,按时准确的缴纳社会保险、医疗保险、生育保险及住房公积金,及时向财务部按月报送《缴费明细表》,并与财务紧密配合。20__年上半年人员趋于稳定,共增加保险缴纳人数4人、转移保险人数2人。完成冯美、李爱立2人的医疗、生育的报销,为个人报销生育医疗资金3万余元。并与6月份完成医疗、生育单位部分的缴费基数申报核对工作。为公司员工提供周到优质的保障服务。
三、薪酬福利方面
时光飞逝,转眼之间接手工资已经有半年之久了,在紧张忙碌而又充实的工作中,在领导和同事的帮助和指导下,我的工作由熟悉到熟练,可独立完成本职工作。
员工体检是公司员工健康保障与健康支持体质的一项重要工作。今年第二季度人力资源部领导通过考察、洽谈、成本控制等方面进行有效的把控,圆满完成了20__年的员工体检工作。
四、培训报名方面
今年年初以来,已经陆续完成了一些资质的报名、考试,而且如二建、经济、审计、一建人员报名比较踊跃,只二建就报名二十人。
今年5月份,有幸得到公司的批准去参见市人才组织的人事档案培训工作,通过这次培训学到了很多知识,这个培训正好和我的工作相符,可以更好的了解档案材料,给员工的人事档案更好的服务。
今年6月份公司逐步对公司的全体人员的证书、资格证书进行统计存档这样一来,不但方便了统计一部分上报的报表和需要的材料,而且可以对公司现有的人员能力进行掌握,方便了根据工作的需要进行相关的培训和岗位的调整调整等。
五、公章公文的管理方面
从今年年初以来,随着工作的日益完善,公司的公章制度更加规范、身为一个保管公章的管理员深刻知道公章的重要性,严格按照公司的公章制度对公章的使用进行审批、登记、存档等。
切实做好公章的安全保护工作、严格、固定的放置公章。并在下班是锁好、钥匙统一放置,做到既方便工作,有确保安全。
以上是我对20__年上半年工作的总结,在下半年的工作中我会总结上半年的工作经验和教训,争取下半年在领导的带领下再创新成绩,再上新台阶。
2022上半年度工作总结万能范文5
上半年__公司在市(县)局的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化公司内部改革,不断加强保安队伍素质的培养。半年来,公司在经营、完善管理、培训、组织机构建设等方面都取得一些成绩,服务质量得到了社会的认可,目前公司有员工330余名,服务客户单位达50多家。现将半年工作总结如下:
一、着力打造先进的企业文化增强企业的核心力量
企业文化是企业竞争力的源泉、是企业基业长青的不竭动力。威远公司快速发展的步伐,一样离不开优秀的企业文化的支撑。_年2月,公司董事长推出了“信任、团结、推崇、原则、自检、忠诚”12字为企业发展战略方针,以“双争五比”活动,为载体,深入推进企业文化建设。为打造企业精品文化,公司工会积极组织人员撰写了企业文化手册,深刻解读企业文化的内涵,并印制成册,分发到每个保安员手中,认真学习领会。树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,努力用先进的企业文化推动企业的快速发展,提高企业的形象力、凝聚力和战斗力。同时,公司工会在全体保安员中大力组织“弘扬企业文化、树立理想信念,争做优秀保安员的”演讲比赛,展现保安员热爱企业的朴素情感和奋发图强的美好愿望,增强了企业的核心力量。
二、全面开展作风纪律整顿活动提高全员综合素质
为切实增强保安员组织纪律观念,提高全体人员的综合素质,积极转变保安服务工作作风,树立良好的保安形象,形成争先创优的竞争氛围,_年3月初开始,公司集中开展了一次作风纪律整顿活动。公司副经理亲自特制定作风纪律整顿工作实施方案、撰写作风纪律整顿学习材料,并带头学习,建立谈心制度,要求各部门负责人与员工进行谈心活动,及时掌握队伍思想动态。通过学习、自检、查摆,写心得体会,进行自我剖析,改变员工队伍中的消极思想,树立正确的人生价值观,保安员的素质和修养得了一定的提高。公司坚持周例会,要求机关工作人员每月写工作总结和队伍思想动态。及时发现队伍中出现的苗头性的问题,将问题解决在萌芽状态。
三、健全岗勤队伍管理机制充分发挥骨干带头作用
完善岗勤大队管理。岗勤大队通过对所有的客户单位进行走访,了解保安员的思想和工作动态,根据客户单位的反馈意见,及时解决保安岗位上出现的问题,重新调整和编排八个岗勤中队,进一步明确岗位职责,发挥岗位中队长、班长职务的职能作用,公司本着“公开、公平、公正”的评选原则,实行中队长、班长竞聘、推荐上岗制,并明确职务工资的作用。重新编排中队,规范服装标志佩戴、保安员编号等。通过此次整改,保证了基层管理人员的素质,极大地发挥了基层负责人的岗位职能作用。同时加强在岗培训学习方面的工作,各中队长期坚持每周组织保安业务技能训练不少于两次,坚持文化业务知识学习每月不低于两次。为了达到提高队伍素质的目的,各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动,中队长每半月上报一次所管辖中队各班组保安工作情况,以及处理问题的方式方法和结果;及时上报所辖岗位存在安全隐患及整改措施。通过这些举措,使得岗勤大队各中队、班组无论是工作、纪律、思想上都有很大改观,增强了队伍凝聚力,确保岗勤队伍的稳定、安全、无事故发生。
四、拓展保安服务业务发挥各部门职能作用做好辅警工作
为充分发挥保安辅警作用,使保安作为有效载体,真正纳入社会治安防控体系建设和社区警务战略中,更好地为社会提供安保服务。今年2月份,将公司原服务中心并入技防服务中心,成立技防服务中心,开展报警平台业务。迅速完善公司安保服务功能。技防中心基础设施从2月末开始正式投入运营到现在有4个月时间,发展联网报警户30家,承接、安装、改造了大小监控工程8处。并得到了社会的认可,前景看好。
公司督察大队,在半年的督查工作中,总计行程二千多公里,全面检查公司各岗位安保执勤情况16次,突击检查4次,有针对性督查7次。并对违纪人员加强教育、给予处罚。有力地保证了队伍风貌。
公司特勤大队这半年执行大型安保勤务任务11次,现场配合公安机关处理和控制各种违法违规事件23次,组织各种应及训练和报警、出警演席演练10余次。科学合理的安排了特勤体能和军事训练科目,使特勤队员体能和机动、处置能力有了大幅度提升,处理队员违规、违纪、事件14起,在执勤中得到表扬和嘉奖的队员10人次。另外,在配合公司联网报警中心24小时特勤联网报警出警任务中,做到了出警及时,保障有力,客户目前无一例因出警原因引起投诉。并完成配合岗勤大队对矿山进行了前期警卫、护卫任务。积极协助公安机关维护社会治安稳定,加强了公司对社会方面治安防范力度,积极创造了社会效益。
公司驻外市(县)分支机构半年来,严格执行公司各项规章制度,拓展保安服务业务,在原有服务客户单位的基础上,又与9家客户单位签订安保服务合同。同时、督查工作也相应跟紧,半年来全面检查安保执勤岗位工作情况60余次,夜间行程千余公里查12余次。目前岗勤保安员达到近百人,并圆满出色地完成各类安保勤务任务,受到客户单位奖励及当地政府和周边群众的赞许和认可。大力提升威远保安在当地的良好声誉
五、调整领导班子有效推进企业管理
唯有强班子,才有凝聚力、执行力和创造力。_年5月,为适应新形势下保安市场经营战略发展需要,为了进一步完善管理模式和体系,保障公司各项工作的顺利开展。威远公司新任命原公司副总经理+++担任公司总经理,代表企业实施全面管理。并对中层管理部门和负责人进行了调整,提高公司管理人员驾驭队伍的水平。使得各职能部门,分工明晰、合理、责任也较之以前更为明确。
公司新的领导班子成立后,针对公司现状,对原有的规章制度进行汇总,对不合理的规章制度进行了修订,增加了督查奖惩制度的详实内容,增加了大量实践性强操作方便的规定。总经理以科学发展观为指导,根据“抓管理、抓安全、抓效果、分清责任”的整体工作思路,强化队伍管理,加强队伍建设,对岗勤大队的管理适时进行适应性战略性举措,推出了岗勤大队层层签订岗位责任状,强化公司管理,层层抓落实,调动全员的工作积极、创造性,强化全员的责任感、使命感、紧迫感,提高全员的工作效率和服务质量,促进公司又快又好的发展,提高队员素质,做好市场服务。增强公司凝聚力和战斗力,提升品牌和市场竞争力,有效推进企业的发展之路。同时提出开源节流,积极开拓业务。节约成本,提高保安派驻服务费用和派驻人数。制定了相应的制度和规定,同时在全公司开展“厉行节约、反对浪费”活动,把反对铺张浪费,树立勤俭持“家”的思想、树立艰苦奋斗、勤俭节约的良好风气,作为打造企业先进文化的一项最朴实的内容。员工们工作的积极性、责任感和凝聚力得到了明显增强。
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