个人度工作总结模板全新版

眼看2021年就要结束了，小伙伴们有没有开始为年底的工作总结头疼了呢?那么你知道个人年度工作总结该怎么写吗?下面给大家分享关于个人2021年度工作总结模板全新版，欢迎阅读!

个人年度工作总结【篇1】

20__年来，__主要负责室内设计工作，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这一年的学习、工作情况等作如下总结：

1、加强学习，兢兢业业，提升工作业绩。

为了更好地适应人才工作的新形势要求，体现全面贯彻落实国家政策的要求，这一年来我还是紧抓业务学习，认真学习了与工作相关的劳动人事新政策法规，向领导前辈们学习他们好的经验，好的方法，进一步提高自身的业务知识能力水平。片面的掌握自己的工作业务是不够的，平时我也注重向其他业务往来单位学习熟悉了解各种工作流程，在多学习、多接触中提升了自己的业务水平，提高了办事效率，也使自己更好地服务企业、服务群众。

2、坚持热情细致服务，认真完成各项工作。

在中心日常工作期间，我能严格遵守中心的各项规章制度，认真完成上级、领导交给的任务。也能恪守为民服务的宗旨，做到礼貌待人、热情服务，耐心细致。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在公司工作并不是那样简单的，我只好做到我能够做到的一切，我知道我的能力还是不够，但是谁也不能做到完美，我应该继续的工作下去，不是一步就能走到尽头的，在前进的道路上会有很多的荆棘和路途的。

3、在接下来的一年中，我还是会继续努力的具备专业设计水平.

那就需要加强自己的专业设计水平。那什么是专业?从一门开始，或者家装，或者餐厅，或者酒店，单选一门然后触类旁通。无论是什么样的室内设计都是空间上的设计，所以功能规划，色彩，灯光，材质，造型及工艺，是你主要掌握的核心内容。在设计上你所反复应用的就是这些。如果连一个卧室的正常照度都不知道，灯光对材质的的色彩影响都没有清晰的概念，那距离做设计还有一段距离。

辅助的而且也是必不可少的是人文历史，人体工程，视觉或者说空间心理(可以理解为风水)。做设计不是能画漂亮的效果图，能绘制标准的施工图纸就是设计了。设计就是把即将实施的事物提前规划出来。

20__年我的工作不能说是完美，但是我想说我已经尽力了，虽然我知道自己还是存在着不足之处，但是我在不断的改正中，我会做的更好的。

个人年度工作总结【篇2】

20__年，我们公司市场部根据总公司的安排与部署，在省公司下达的规定指标基础上，充分挖掘潜力，层层分解任务，强化业务管理，以人为本，注重人员培训，加强业绩考核，到7月份为止，全市业务收入___万元，总排行全省跃居第3位，宽带业务增加___户，普通电话添增__户，取得了良好的业绩，现将20__年工作总结如下：

1.市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导好处。

2.基础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。

从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原先对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报，对不贴合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续一年在全省属于状况地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。

为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收状况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过万元，到达5月份的元。

为掌握资源状况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源状况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。

今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改善了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每一天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理构成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。透过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。

3.绩效考核方面：改善绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。

自3月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的状况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，透过每一天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。

4.存在的问题和困难

1)、由于集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。

2)、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

市场部从以下几方面进行改善和提高：

1、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用户使用状况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮忙发展较差的县区查找不足、解决困难。

2、加强营销策划和业务宣传：透过了解市场竞争状况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。

3、加强人员培训：定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率。

4、继续加强基础管理工作：继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足并继续改善。

个人年度工作总结【篇3】

本学期我校在区教育局的正确领导及具体指导下，已经在初一、初二年级全面实施新一轮的课改计划，全体教师认真学习、落实新课程标准，积极投入课程改革，全面深化素质教育，更新教育观念，以努力培养学生的创新精神和实践能力抓手，以全面提高学生的素质为目标，以全面提高教育教学质量为宗旨，扎扎实实展开了课改工作，认认真真开展了教研工作。

1.认真组织教研组长及全体教师学习现代教育科学理论，学习素质教育理论，学习课改的有关文件，切实改革教学方法，变注重知识传授为重视人的培养，建立了民主平等的师生关系，变强制性封闭式教学为民主制开放式教学。创设了主动探索的氛围，变注重研究教为积极引导学生学会学习，形成了学生自主活动为基础的民主、动态、开放的教学新模式，通过开展综合实践活动，培养了学生基本的生活自理能力、交往协作能力、观察分析能力、动手实践能力以及对知识的综合运用能力和创新能力。让研究性学习成为我校教育教学工作的又一亮点，让学生真正成为课堂的主角。让学生在课堂上心情发言，尽情抒发心声，同时要推广普通话，训练学生的语言思维能力，建立一种新颖的师生观，真正把新课程教育落到实处。

各教研组把教育教学理论学习，特别是课改的学习作为教研组活动的一项重要内容订入了计划、落实到了行动，各教研组的理论学习与业务学习为总活动量的三分之一，并与教学实践相结合，加强教科力度，善于应用教改理论指导实践，善于研究和探索教学中的问题和现象，形成自己的教学风格和特色，努力向“科研型”教师的方向发展，教导处深入到各组中探讨、研究、学习现代教学理论，本学期全校共在国家、省、市级各类刊物上共发表论文15篇，并有19论文获得了省、市、区级一、二、三等奖，现有市、校级立项课题三项，并将如期结题。

2.教导处严格执行国家教委的十条意见及实施素质教育的工作意见，努力搞好课改工作，成立了“镇中课改领导小组”，严格执行课时计划，上好每一门课，努力提高了学生的动手能力，培养了学生的创新精神，提高了学生的综合素质，大力营造了课改的浓厚氛围，不懈地搞好体育、艺术教育，争创劳技、女子排球特色学校，做到班班有活动、班班有特色。本学期校女子排球队获苏州市中学生软式排球第二名，硬式排球第三名，王飞同学在苏州市青少年科技比赛中获建筑模型二等奖。

3.进一步加强六认真的管理工作，修改学校六认真条例，向六认真要质量。备课做到了：明、细、实、精，备教材，备学生，在备课中体现了教改的思路。在教学过程中，确立了学生的主体地位，引导学生主动学习，关注个体差异，重视个案研究，有效解决了教学中的新问题，并对课堂教学进行实录、研究。重视研究性的学习，根据学生的年龄阶段的特点，提出了具体要求，引导学生进行自主、合作和探索的学习，语文、数学、外语等分科设置的课程理念，课程标准，课程功能和教学方式上有了重大变化。努力营造良好的学习氛围，师生之间推广大普通话，为教师学习提供更好的精神环境和语言环境。加强教师的普通话考核工作，努力营造学校语言氛围，教育教学工作中的师生交流必须使用普通话。

每个教师都开探讨课或示范课，积极探索课改的新理念，教导处与全体教师积极参加听课、评课的活动。教导处与教研组、全体教师一起认真组织新教材的研讨活动，认真钻研新教材，每位教师认真实施教研室及学校的六认真细则，教导处加强了对六认真工作的检查与落实。本学期殷振刚老师在初中英语教学观摩活动中作了牛津教材经验交流，《活动探究性》教学案例设计获江苏省二等奖;刘萍、姚炳康老师为区全体语文及政治教师开设了公开课。姚炳康老师荣获普通中学初中组市区政治优质课评优一等奖;朱建红老师获高新区初三化学优秀课区一等奖;花修平老师获高新区数学优秀课一等奖。艺术教师徐锦清获作品获苏州市二等奖。

4.重视德育教育，把信息教育与教学改革结合起来，开发信息资源。加强了各专用教室的管理工作，充分发挥了电教媒体的作用，提高了各专用教室的使用率，学生分组实验，演示实验，完成了100%的实验任务。

5.继续在我校开展了青年教师"五个一"的活动，全体教师认真钻研教材，分析学生，加强集体备课，集体研讨，全体教师做好了业务锤炼记录本的记录，向身边的上好课教师学习，提高自己的教学水平与教学艺术，取得了良好效果。青年教师刘萍为区全体语文教师开设了公开课;朱建红老师获高新区初三化学优秀课区一等奖;花修平老师获高新区数学优秀课一等奖。

6.本学期，我校新上岗的教师较多，教导处进一步做好新教师的传帮带作用，指定专任教师与新教师结对，做好上岗考核记录本的记录工作，努力培养青年教师，使教师在业务上尽快入门，提高他们的业务能力和业务水平，现有结对师徒10对，在拜师期间两位新教师已获得区评优课一、二等奖。

7.努力做好培优补差工作，对每个学生负责，对每个家庭要重视每个学生，正确处理了学习困难生和全体的关系，使每个学生每堂课上有所收获，充分培养和发展学生的主体意识和探究能力，成立培优班及辅导班，开拓学生的学习领域。

8.做好体育卫生工作，完成了对初一、初二年级所有学生的体检工作，上好体育健康课，健康教育课，体育活动课，环境教育、青春期教育、国防教育、人防教育、传染病防治教育、艾滋病教育等方面均取得了良好成效，提高了全体学生的身体素质，组织好了校运动会，参加市各级各类竞赛，并取得了好名次：女子排球获得了市第、二、三名。

今后我们将振奋精神，群策群力，扎扎实实实施课改，为把镇湖中学建成一所办学有特色、教学有特点、学生有特长的素质教育窗口学校而努力。

个人年度工作总结【篇4】

为了迎接银监会对商业银行个人理财业务的检查，规范支行个人理财业务，根据银监会下发的《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》精神，我支行对2019年以来的经营业务进行了全面、逐项、细致的检查，现将开展自查工作情况总结汇报如下：

1.人员配备情况

为了确保个人理财业务的合规销售，支行配备了专职理财经理一名，该人员已通过_银行总行的理财经理资格考试、并取得了保险代理从业人员资格证书。所有银行理财产品、基金、保险、券商集合理财产品均由专职理财经理销售。鲜有一般产品销售人员向客户介绍理财产品情况发生，现已全面杜绝。

2.销售流程

支行理财经理均是在充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等的前提下向客户推荐理财产品，并为每一位购买产品的客户填写《个人客户投资风险评估报告》(以下简称《评估报告》)，理财经理根据其评估结果，向客户推荐相应得理财产品。《评估报告》经理财经理与客户进行签字后，交由支行理财主管审核并签字，单笔购买金额超过100万的客户，《评估报告》还经由支行分管个人理财业务行长签字。自查中发现有少数客户的《评估报告》未经支行理财主管签字审核，已补交给支行主管审核。

在具体的理财产品销售前，理财经理均向客户说明了产品结构、风险、收益等相关信息，让客户在充分了解产品的基础上作出选择。理财产品的《合约》、《合同》、《风险揭示书》中客户资料均填写完整。

3.资料档案保存

20__年以来，所有理财产品的《风险评估报告》、《合约》、《合同》、《风险揭示书》等文件资料均保存完整，并按期装订成册，入库统一保管，其中，《客户风险评估报告》实行专夹保管、一年内有效的保管机制。支行理财经理为每期产品和《风险评估报告》建立了详尽的客户电子档案，方便及时了解客户情况和日后与客户沟通。本次自查中发现有些风险评估报告未装订建表，拟定于今天下班前完成建表装订工作。

4.今后工作计划

支行虽一直坚持专职理财人员介绍、合规销售理财产品，但本次自查中仍然发现了一些问题，这些问题我们将在近几天集中整改。在今后的工作中，支行将继续坚决贯彻执行《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的精神，合规销售、定期开展个人银行理财业务自查工作，保证_银行芜湖_支行理财业务的健康、规范发展。

个人年度工作总结【篇5】

__年的工作就在不经意间走过去了，在我一年的工作中，像之前二十余年一样，没有什么特别大的贡献，只有平凡的工作，平凡的生活。不过平凡的生活才是真谛，刺激的生活谁也过不了几天，我一直就这样平平淡淡的度过了一年。

时光荏苒，__年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

作为__集团子公司的__公司，财务部是__公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比__年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将__年的工作做如下简要回顾和总结。今年的工作可以分以下三个方面：

一、财务核算与管理工作

1、作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。

2、按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

3、正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

4、在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

二、费用成本方面的管理

1、在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

2、规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

三、会计基础工作

1、按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。

2、认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

3、国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给分的一家公司。

财务工作二十余年，也写了近二十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。__年我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。

财务工作人员在公司里也算是不错的职位了，因为公司立足的根本还是财务，我知道了我自己的事情，我也知道了在以后的工作中，我还是会做好这一项工作的。公司的财务工作做好了，那么其他的事情就不是难题了，只有财务部门出现了问题，那么公司的发展就会出现更大。