护理人员个人工作总结范文1
时光如白驹过隙,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论医学和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了20_年度的工作任务。具体情况总结如下:
一、思想道德方面
在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识能力和思想政治素,一直坚信人应该坚守自己的信念和操守,在这个物欲横流的社会,保持内心的纯净,言者易,行者难,要耐得住寂寞,有所为,有所不为。
二、专业知识方面
信息高速发展,知识不断更新,只有不断地学习才跟上时代的进步,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用业余时间完成了1护理中级职称考试,2通过了计算机职称考试,3本科在读 4参加急诊心肺复苏学习班 5参加急救包扎学习班6参加护礼仪学习班
三、工作能力方面
对工作热爱,心不累则身不累,象蚂蚁一样工作,象蝴蝶一样生活,对于自己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床,生活不能自理为主,日常工作中我具有强烈的责任感和爱心,人们对新生命的诞生固然充满了喜悦,在经历了一生辛苦劳作,暮年时却又回归了婴儿时期,老人的.今天也许就是自己的明天,善待老人,视同亲人,多一声问候,多一点微笑,用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
四、团结协作方面
严以律己,宽以待人,不埋怨,不指责,当意见有冲突时,先想想自己的过失,有则改之,无则加勉,空余时间读好书,做好事,工作中分工不分家,为调节医护患关系,构建和谐社会做出努力。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献! 20_年的曙光即将到来,譬如旭日东升,我将迎着阳光,踏步前行!
护理人员个人工作总结范文2
“阿姨,饭吃过了吗?昨晚睡的好吗……”这是精神心理科徐凌云护士长早晨上班,走到病区见到病人说的第一句话,她面带微笑,很自然而关切的一句问候,犹如给病人心灵上拂过一缕春风,她就是这样一位随和、亲切,又没有一点架子的人,一名普通而受人尊敬的护理工作者。
勇于挑战彰显天使情怀
徐凌云同志1994年7月卫校毕业后,从外科到精神心理科,从护士到护士长工作一直都勤勤恳恳,认真负责。__年10月,我院组建精神心理科病区,一切都得从零开始,包括基础物资的准备,病人从头的积累,新业务的熟悉,刚开始困难肯定是有的,而且收入也要减少很多,但她那时却表现出非凡的毅力,把个人得失置之脑后,服从医院分配,勇挑重担,一心只想不辜负领导的期望。不负众望的她在精神心理科一干就是八年,风风雨雨八年坚持,使我院精神心理科从无到有,从弱不禁风到现在的坚不可摧,她付出了辛勤的劳动,体会到了发展的酸甜苦辣,并与这个特殊的科室,这群特殊的病人建立了深厚的感情。
__年春,当卫生部号召全国开展“优质护理服务示范工程”活动,我院护理部也向全院发出号召,当各科室还在犹豫、不理解的时候,徐凌云同志认识到了优质护理服务的深远意义,她不甘落后,没有了平时的柔弱,勇于向新事物挑战,她积极向护理部请缨,她们愿意第一个做试点病房,于__年5月12日护士节全院优护工程动员大会上,她发出了铿锵有力的倡议誓言,并带动全科护士很快投入到火热的护理改革之中,到现在已近两年,她们工作的开展为我院全面覆盖优护病房奠定了良好的基础,使广大精神病患者及家属在优护服务中得到了实惠,推进了我院专科护理模式的发展。
身先士卒创新护理模式
在实施优护工程中,徐凌云同志为尽快给护士传输先进的护理理念,保证优护工程各项工作顺利地开展,她借助媒体、网络、专业报刊等途径主动学习优护工程的内容及要求,明确其意义及举国改革的方向,并将相关信息及时输送给科室的护士,坚定了大家护理工作的信心,在日常工作中主动落实优护服务项目。
优质护理服务工作开展后,她结合精神疾病特点,在医院率先打破旧模式,创建新的责任负责制护理模式,面对精神专科护理模式的改革,她因地制宜,不死搬硬套。结合病区青壮年病人较多,卧床病人极少,病人能自由活动的特点,调整原来功能制护理,实行责任护士负责制的整体护理,责任护士长期固定,每名责任护士负责病人8-10人,8小时在岗负责所管病人所有事宜,使护患关系达到一对一固定,使患者有求必应,护士工作系统全面,护士自身价值得到体现,夜间工作实行双班制,最大限度满足病人护理要求。目前,科室护理工作基本做到了连续、有效和全程。
一丝不苟严抓护理质量
为保证优质护理服务顺利开展,做到有章可循,她敢于向老制度,老规定挑战,及时修订完善病区各项安全管理制度,重新制订责任护士的工作职责,夜班双班护士的工作职责,各种新制度的建立和完善,规范了各项护理工作流程,确保了护理工作的安全性、有效性。当实际工作中,出现一些小纰漏,或意外小差错时,细心的护士长总会从制度上寻求根源,并制定出相应的执行规范和制度要求,以规避各种差错的再次发生,如:静脉用药的夜查对制度,精神科急诊用药的交接班制度,节假日探视制度等。
身体力行诠释护理责任
精神科病人病情复杂,变幻无常,由于受精神症状的支配,病人会冲动伤人、毁物、会拒食拒药、会喜怒无常、会不修边幅,不讲个人卫生,尤其在疾病的急性期,病人的各项护理工作执行起来非常困难,但无论有哪种病人,护士长总会冲到最前头,果断地制止病人的攻击行为,耐心地说服病人进食、服药,主动的去安慰情绪忧郁的患者,使他们尽早走出心灵的灰色期。记得有一位中年女性患者,诊断精神分裂症,由于长年一人住单位单身宿舍,生活懒散,个人卫生差合并下肢及脚趾溃烂化脓,患者浑身恶臭无比,入院后无人敢靠近她,当医生下医嘱要为其进行创面处理,大家都在退缩时,护士长戴上手套,主动走上去,为病人更换了衣服,用双氧水冲洗了伤口,进行了局部换药,当大家看到这一切,也都纷纷前来帮忙,经过一段时间的治疗护理,病人的状况得到了很大的改善,出院时其侄子还专门给护理部送来了一面旌旗。还有一些存在被害妄想的病人,拒食拒药,必要时就要为病人被动服药,在实施过程中,病人就会乱吐口水,往往溅的大家满脸满身都是,当大家想放弃的时候,护士长总会说没事,洗一洗就好了,然后继续给病人喂药,直到药水全部让病人咽下,她才放心地离开。
在其他科同样的工作几分钟就会完成,可在精神心理科可能就得半个小时以上或更长时间;对兴奋躁动病人进行冲动干预治疗,对我们是最大的考验,当遇到这样的病人时,护士长总会临阵不乱、沉着冷静、组织人力,与大家齐心协力,共同制服患者,护士长始终会和我们并肩战斗在一起,并时常保护比较弱小的同志,并指导我们如何准确巧妙地固定患者。哪里有吵闹声,哪里有困难,她都会出现在哪,指导大家尽快解决问题。
尽管精神病人很不近人情,但护士长总是教育我们要理解患者,要正确对待患者病态的内心体验,你只有做到这一点,你才会具备精神专科护士的心理素质,才会为病人着想,才不会与病人计较,主动去关心爱护他们。所以护士长她从不嫌弃每一个精神病患者,在她的脸上也从来不会看到不耐烦或暴躁的情绪。
护士长每天上班总是来得很早,下班走得最晚,每天下班前她都要把病区病人看一遍,看病人饭吃了没,口服药服了没,今天入出院病人情况,各项工作都安排妥当了才安心下班,拿她自己的话说:看病人的事都安排好了,我心里才踏实。她就是用自己的实际行动诠释着护理责任的意义。
真情付出呵护精神家园
由于精神病人住院周期长,为克服病人单调的住院生活,护士长倡导家居式的护理服务,指导责任护士开展多种工娱疗活动,尽可能丰富病人的住院生活,,为病人制定作息时间表,督促其养成规律的生活习惯,帮助建立自理模式,促进病人自理能力及社会功能的恢复,也大大调节了住院生活。
科室设立一些特殊的固定日,满足病人合理化要求,如:周二卫生日,满足病人卫生需求;周三外出购物日,以满足病人日常需求及饮食的改善等;周五与病人开座谈会,增加护患沟通,了解病人心声,为病人解决实际困难,融洽护患关系。倡导家居式护理环境,提供便利的服务设施,如为病人提供洗衣机,微波炉等,使患者在轻松的氛围下逐渐康复。
在病房工作中,她不仅自己把全部的心血精力用到病人身上,身先士卒为病人及家属排忧解难,她也用自己的真情感动感染着科里的每一位同志,她教育我们首先要有同情心,这样才会奉献爱心,使年轻的同志从刚开始的恐惧,不愿意到精神科工作到最后坚持下来,并热爱精神护理工作而不愿离开。
信守誓言追求无悔选择
“遵守誓约,矢忠不渝”这是医学之父希波克拉底誓言。护理工作没有惊天动地的壮举,没有鲜花和掌声,只有埋头苦干、乐于奉献,但是徐凌云同志信守誓言,追求无悔选择,在细微处见真情,践行优质护理,呵护精神家园,为精神病患者撑起一片心灵的蓝天!
护理人员个人工作总结范文3
随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。现将护理部工作总结如下:
一、规范护理文件书写,强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高,新处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试,成绩合格率为10____。
二、加强监督管理保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月召开护士长例会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。
3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
4、组织了新聘用护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。
三、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、加强了医院感染控制管理,织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范,其内容纳入了“三基”、年终理论考试,无菌技术操作等纳入平时护理操作考试,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。
4、各项护理质量指标完成情况:
1)、基础护理全年合格率达10____
2)、特、一级护理全年合格率达10____。
3)、急救物品完好率达10____。
4)、护理文件书写平均分99.57,合格率达10____。
5)、护理人员“三基”考核合格率达10____。
6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达10____。
7)、常规器械消毒灭菌合格率达10____。
8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达10____。
9)、年褥疮发生次数为0。
四、重视人才培养,优化护理队伍
1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训。
2、为提高护理人员的素质,优化护理队伍,选派骨干外出进修专科知识。今年选派护理骨干及管理人员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达____次,特别值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术,14例介入手术及术后护理,使病人康复出院,得到了社会各界的一致好评。
3、继续实行多渠道的学历培养。截止今年底,已有11____获护理专科学历,____获本科学历。
4、加强了新业务、新技术开展。
5、完成了年青护士的轮转工作,重点加强基础理论及基本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
6、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参加市护理学会举办的继续教育,参加率达10____。护理查房每月____,业务查房学习每月____,鼓励护理人员发表科研论文。
7、充分培养护理人员组织参与性,“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,为新护士授帽,护士礼仪表演,护理操作技术展示。护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感。更好的为医院建设贡献力量。
8、规范教学,加强对护校实习生的'带教工作。
五、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施,坚持了每季度进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
六、合理利用人力资源,充分量化护理工作
1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情况看甚为合理有效。
2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神。
七、围绕医院工作部署,积极协助
1、配合医院,完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。
2、认真学习医院人事制度改革相关文件,按照文件精神拟订护理人员编制,并配合医院全面展开人事制度改革。
3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作,护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。
八、认识不足,不断完善
1、还存在个别护理人员态度差等现象,护理部将继续加强医德医风建设,增强工作责任心。
2、积极开展新业务、新技术,鼓励发展护理科研。
3、从思想上,行动上作到真正的主动服务。
护理人员个人工作总结范文4
20__年这一年来在院领导的高度重视和大力支持下,在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密配合下,护理部严格按照年初制订的工作目标计划,扎实工作,逐项完善,较好地完成了各项工作任务,现将工作总结如下:
一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动
护理部认真贯彻落实卫生部的总体要求和院领导的工作部署,在总结20__年优质护理服务工作经验的基础上,继续深入推进此项工作。
1、护理部不断完善优质护理服务的考核工作,不定期不定时去病房进行检查,规范落实等各方面对优质护理服务工作开展情况进行分析评价,对存在的问题以督促追踪整改。
2、护理部针对优护工作召开专题会议,对照优护核心条款逐项加以落实。
3、护理部为深化病房小组责任制工作模式,对科室如何根据护士能力合理分组进行了指导,将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责,确保了患者安全。
二、严格落实各项护理规章制度,确保护理质量
护理部一如既往地将护理质量作为护理工作的重中之重,做到警钟长鸣、常抓不懈,今年未发生一例护理纠纷。
1、今年护理部根据年终效验标准要求,结合我院实际情况及时修订了各种规章制度、护理常规、职责、流程、应急预案、操作技能
考核标准、各护理岗位等使临床各项护理工作有章可依,有章可循。
2.加强患者的风险防范。入院期间护理人员经常教育患者及家属安全注意事项,患者及家属安全防范意识得到增强,无不良事件。
3、加强了危重症病人、压疮病人、护理不良事件管理。
4、护理质量稳步提高。护理部每月定期、不定期对照考核标准进行全院性的护理质量督查,对各科室存在的问题提出了针对性的整改意见,并进行质量追踪。
5.不定时召开护理质量反馈会,对全院护理质量存在的问题进行汇总、分析,寻找原因,提出整改措施,不断完善和调整护理质量管理方法。
6、强化护士长的管理意识,要求各科护士长每月召开护理会、组织实施,做到重点突出,督促有力,有效地提高了全体护士的质量安全意识,从而护理质量得到保障。
三、全面加强安全管理,保障患者生命安全
1、定期督促检查护理安全,重点加强了节前安全检查,增强了护理人员防范意识,杜绝事故隐患,规范抢救车内药品的管理做到了“四定”,班班有交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”,鼓励护士长积极上报护理不良事件,并组织讨论分析,其结果护士长必须在科护理会上进行安全警示教育,加以防范,避免类了类似事件的发生。。
3、严格执行查对制度,要求临床护理配药要签名及时间,建立输
液巡视卡,床边呼叫次数减少,护士工作责任心增强,用药安全得到保障。
四、切实加强文化建设,增强护理队伍的向心力和凝聚力 在做好护理服务工作的同时,将我院护理工作典型人和事不断进行宣传,充分展现我院护理队伍的专业技能和良好精神风貌,进一步扩大了护理队伍的影响力。
五、存在的不足
1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培养有待加强。
2、部分科室午间、傍晚、凌晨只有一名护士值班,在安全管理上有顾此失彼的隐患。
3、护士沟通交流、服务意识有待提高。
4、主动学习风气不浓厚,学习不够积极。
综上所述,护理工作虽取得了一些成绩,但也存在诸多不足。在今后的工作中,护理部将继续按年初工作计划,逐条落实,补缺补差,不断开展护理新技术、新项目,积极撰写护理论文,督促全体护理人员进一步转变工作作风,优化服务流程,提升服务水平,确保护理安全,稳步提升护理质量。
护理人员个人工作总结范文5
20__年即将过去,又是一年在我们忙碌的身后悄然溜走,在过去的一年中,我们在院领导的正确领导下,在全院相关科室同仁的关心、支持下,经过全科护士的共同努力、同结协作,较好的完成了年初制定的各项护理工作。现总结如下:
一、加强“三基”培训考核,提高了护理人员素质。
根据护理部下发的各级护理人员培训考核要求,认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房,每月组织理论考试和技术操作考核,注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高,专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理。利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。响应医院“内涵提升年的号召”,科室积极参报优质护理示范病房,在全科护士的共同努力下。此工作开展的有声有色,基础护理及生活护理质量明显提高。
二、严格执行各项规章制度,稳步提高护理质量。
根据护理质量管理标准的要求,成立护理质控小组,充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理,每月对质控检查信息进行综合分析,查找原因,制度切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。从而使病房管理、基础护理、分级护理等方面有了明显的进补,护理文书质量有了提高。科室全年无严重差错事故发生。
三、坚持以“病人为中心”,加强护理人员医德医风建设。做好护理人员的职业道德教育工作,充分调动护理人员的工作积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感,发挥护理骨干的作用,坚持以“病人为中心”,以“质量”为病人提供优质服务。认真地完成了上传下达的各种任务,积极参与到创建“医院内涵提升年”活动中来。
四、做好护理教学及科研工作,不断完善带教制度。
紧抓在职护士的专科护理学习,巩固科内常见病、疑难病的临床知识,加强晨会提问,随机提问,提高护士业务水平。每月组织科内护理查房及业务学习,学习护理新知识、了解护理新动态。本年度刊登护理论文2篇。根据本病区的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内掌握科室所有仪器的使用,同时加强理论方面的学习与考核。对于实习生做到放手不放眼,以PPT的形式,实行每周一次的小讲课。
存在问题:1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。2、护理质量仍需进一步提高。3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。
在新的一年里,我们将力争迈上一个新台阶,统一思想,树科室形象,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。
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