最新通用顶岗实习工作总结范文

最新通用顶岗实习工作总结1

通过这次的实习，让我学到了很多课堂上学不到的知识，也明白了很多的道理。在工作实习中，我们将学到的理论知识运用到工作实践当中，让我们加深对自己以后的工作和所学专业的了解，让我们提前做好准备，不会在以后的工作上手足无措。

在学校的安排下，我来到一家外贸公司进行工作实习，刚开始的几天是适应期，主要是了解公司的业务背景、工作流程、发展方向等。在其他同事的帮忙带领下，我开始着手一些简单的工作，在他们的旁边听他们传授的一些工作经验和技巧。在前辈的带领下我也开始着手一些相关的业务工作，虽然只是在他们的旁边帮忙打下手，但是我对外贸业务员的工作也是逐渐的了解，慢慢的我的工作多了起来，经过一个星期的实习，我也达到了前辈一样的工作量，在刚开始的实习中，我们应该多看、仔细观察、认真学习、虚心请教、多动手实践，这样才能然我们学得更多，明白的也更多。

无论是哪个公司企业，领导都是发扬团队精神，因为一个人的力量是有限的，而要将工作业务做得更好，每个人都需要和别人互相的交流沟通，取长补短，互相帮助合力完成工作目标，团结众人的力量才能发挥最大的效益。所以在工作中，我们都是分成一组组的，每个组都会有自己的工作任务，每个人都会负责不同的环节，尽量将可用资源最大的开发。

想要更好的工作，只有对自己工作的了解，首先我和一位前辈和需要的客户进行交谈，更好的领会顾客的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息，然后交谈成功后，就是下发送货通知，然后确认收货，以及顾客使用后的情况和感想的跟中服务。这些工作都说起来简单，可是做起来却有着一定的难度，特别是我这种没有多少工作经验的初学者。但是经过一段时间的工作实习，在前辈们的鼓励帮助下，我开始了正常的外贸业务员工作，现在的我也算是一名正式的员工。

通过实习我成长了很多，虽然实习的时间不长，但是在实习中，培养了我们的动手能力，增加了我的工作经验，这些对我来说都是相当大的助力，这次的实习为我以后的工作打下了坚实的基础。这次的实习我是收获颇丰啊，首先谢谢学校给予我这次实习的机会，还有公司的领导前辈给予的鼓励和帮助，不然我也不会有现在的成就和收获，总之谢谢你们!

最新通用顶岗实习工作总结2

通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。

一、实习目的

通过这段时间的实习，让自己认识社会，接触认识网络销售的具体工作，拓宽了自己的知识面，培养和锻炼了自己所学的基础理论，基本技能和专业知识，增强了独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践有机结合起来，为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础：

1.通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。

2.通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。

3.通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。

4.通过毕业实习，培养了自己理论和实践相结合的能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。

5、通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法;

6、通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。

二、实习时间

20__年__月底至今

三、实习地点

四、实习单位和部门

___经营部，销售部，公司现有销售人员、工程技术员共__名。

五、实习内容：

1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位—广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任务。

2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺，由于公司里面的人包括老板，对计算机都不是很了解，所以这些事情就由我自己承担了，帮公司设计了：

(1)、LOGO(使用PS及CDR等工具)

(2)、宣传语：LG地板展示现代时尚美感，享受您的每一步!

(3)、BANNER广告等等

3、每天还要拍摄产品的照片，然后进行图片处理，让图片更加美观，当然，也有一些事在网上直接使用别人的，然后进行简单的修改，将其变为己用，省了很多拍摄的时间，但是前提是要别人拍摄的好。

4、处理好产品相片之后，接着就要发布供应信息了，这时，要将产品的信息尽量详细的描述出来，还要想好信息的主题，既要简明扼要又要图文并茂，还要真实，这样才会给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的机会将大大增加，这样才能留住客户的眼球。

最新通用顶岗实习工作总结3

这次寒假，我并没有像往常一样回家，而是报名参加了寒假带薪实习。虽然父母很想念我，我也很想念我的父母，但是考虑到这是为数不多的实习机会，为了给以后工作打下一定的铺垫，我还是依然决定珍惜这次机会，到单位上去感受一下。

我们这次在一起实习的小组共有五人，20__年__月__日，我们来到了本次实习的地点——重庆北碚复兴镇的悦复大道施工现场。公司的相关负责人很热情的接待了我们，并很快给我们安排了住宿和实习任务。

去单位报到的当天下午，我们就被安排和测量员和老师一起到要修公路的路线上去搞测量工作。虽然我们在学校学了不少理论知识，学校也给我们安排了大量的实验来提高我们的实践能力，但学校毕竟是学校，和施工现场比起来有着天壤之别。我们从学校学来的理论知识要和真正的工程相结合起来还是需要一个过程的。在测量的现场，我们开始都有些手足无措，不知从何下手。但搞测量的刘老师说这很正常，多跟到跑几天就会慢慢的好些了，老师一边测量一边给我们讲解一些测量方面的经验知识和技巧。有些东西我们虽然听得云里雾里的，但总的来说还是觉得受益匪浅。

在接下来的几天，只要有测量任务，我们就会跟着一起出去。渐渐地，我们对测量开始懂得了一点了，和老师人也熟悉了，不懂的也大胆的问老师了。老师也会让我们亲自动手搞一些简单的测量任务。我们才出来，使用仪器自然不是很娴熟，对现场估计偏差也很大，所以我们的测量很慢，也会时不时的换一些错误。不过老师在场，会很快给我们纠正过来。

时间过得很快，转眼离这次实习结束只有一周了。总的来说，我觉得我没有选择回家而参加这次实习是对的。虽然学校是孕育人才的摇篮是知识的源泉，但我们大多数出来毕竟不在学校工作，我们不会一辈子呆在学校。学校是一个教我们挣钱谋生本领的地方，但也是一个花钱的地方，我们总有一天会离开学校。去寻找一个能施展我们从学校学来本领的地方，这个地方就是我们将来工作的地方。当我们还在学校的时候，提前利用实习的机会到我们将来工作的地方去看一下是非常有好处的。

在这次实习中，我们是辛苦的，也是充实的。我们有过到走盘山小路到坡顶去吹了一下午寒风的时候，也有穿着水胶鞋到田沟里立标杆的时候，还有过冒着牛毛细雨搞测量的时候，当然最累人的还是拿着标杆从这个山头跑到那个山头了。不知不觉中，发现自己在学校养得白白嫩嫩的双手突然间长了几个干茧，貌似有点心疼，不过我不后悔，因为我在这次实习中却是学到了很多在学校学不到的东西。学校学到的理论知识很多，但要到实际运用中还得靠在工作现场慢慢磨练。现在懂得了三国当中的马谡为什么只会纸上谈兵，因为失街亭还是他第一次上战场呢，如果他跟到孔明多在战场上学学，想必一定会成为一个不可多得的将才!

总之，我觉得我们在学校学的理论知识很重要，而把所学知识运用到实际需要一个过程，而这个过程就是实习，我们应该抓住并珍惜每一次实习的机会来呢增强我们的实践能力为以后的工作做一个良好的铺垫。

最新通用顶岗实习工作总结4

来公司实习也有一段时间了，总体觉得，网络销售这个待业是一门深奥，并值得探索的职业。我从开始工作到现在已经有_个星期了的时间了，在这期间，我学到了许多，也悟到了许多。主要有以下几点：

1、扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时，可能感觉枯燥无味，但当工作以后，我才会发现专业知识是多么的重要。如我学的软件开发，当然我选择的实习单位不是开发方面，但是在校学的计算机方面的应用都能够得到很好的帮助。

2、在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的网络销售知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人发呆，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃!

3、这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。一项任务的完成，并不是个人单打独斗就可以的，而是需要和同事的沟通请教，这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一客户人员，自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习很多知识、道理。

4、实习已经结束，我也该开始新的生活了。对于即将本科毕业的我来说，知识方面的学习还有待于进一步提高，脑中的积累真是用时方很少。不过也难怪，平常学习的时候，对于很多问题并没有很深的体会，因为我们对实践缺乏经验，很多经典理论由于缺少实践的支撑而显得空洞无物。往后的日子里，我还需要做好很多事情，比如继续学习专业知识，比如

专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期和实习阶段的积累，必定是我人生的又一笔财富!当然实习结束了，但是我的实习生涯关没有结束，我前面的路还很长，我现在只是刚刚开了个小头，刚刚有点起色，我要把学到的经验，学到的心得，学到的知识，奠基到以后的生活中去，我要把我吃过的苦，受过的难当成是我以后成功的粮食，吃过那些珍贵的粮食，你在以后的生活中就不会觉得它们那么难吃了，也许你还会觉得那是一种享受了

经过_个星期的实习工作，我基本完成我的工作任务，达到了通过实习深化知识和提高个人能力的目的，同时学到了如何和外国客户沟通，如何在网络上开发市场以为许多做人做事的道理，掌握了基本的在网络上做事的技能、客户沟通及管理技能。在实习工作过程中，能很好的遵守实习的相关规定与要求展开实习工作，通过个人努力获得了良好的实习效果。当然我还有一个感受是，工作真的很辛苦。但是这是一个人走向社会必须承担的压力之一。所以这正是实习的意义所在。

通过实习，我提前体验了社会，为毕业走向工作岗位打下了基础。成长是每个人的必经之路，无论憧憬也好，排斥也罢，我们都迟早要面对。所以我的建议是，与其逃避，不如勇敢面对。作为学生，要充分利用在校的课余时间，保证学业的同时，尽可能的多参加社会实践，为自己创造机会接触外面的社会。我始终坚信，做和不做是不一样的!付出总会有收获，并且一个小的成功是下一个成功的必要准备，机会总是垂青那些有准备的人。当然刚踏入社会的我们，要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境，积极投入工作，专注工作，合理分配时间锻炼身体.自身还要加强培养自己的团队合作精神，处理好人际关系.突出自己的优势，在

而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

最新通用顶岗实习工作总结5

实习是大学生从学校到社会的一个过渡，它能让我们把平时所学习的网络营销理论知识运用到未来工作中，做到学以致用。实习是每个大学生必须拥有的一段经历，为期一周的网络营销实习让我感觉到，耐心和细心的重要性，积极向上的态度和细心耐心的心态是本次实习成功的关键。就我个人来讲

一、实习目的

通过网络营销实习，在我们所学的理论知识基础之上与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

网络营销实习是通过模拟软件在机房运用所学习的理论知识到实际操作当中，熟悉网络营销各种模式的操作流程，熟练掌握支付通、网上银行、B2B、B2C、C2C等运营操作流程。

二、实习过程

(一)B2B实习过程

1. 服务商账户绑定;

2. 注册供应商账号，发布供应信息，管理供应信息;

3. 注册采购商账号，发布求购信息，管理求购信息;

4. 服务商帐号设置，完成与支付通对接;

5. 商品类别管理、商品属性管理;

6. 会员管理、对采购商及供应商发布的信息审核;

7. 竞价管理、拍卖管理;

8. 广告及资讯的发布与管理;

9. 订阅、管理商机;进行留言管理;维护公司简介;

10. 发布商品询价;收藏商品;

11. 维护会员资料(联系信息、密码信息和手机验证);绑定支付通;

12. 开通诚信通;

13. 使用诚信通专享服务(网站建立、诚信通档案维护、参加竞价、广告投放等);

14. 发布拍卖(单拍和多拍两种);发起订单。

15. 进行商品在线交易;参加商品竞拍。

(二)B2C实习过程

1. B2C平台会员的注册;

2. 服务商进行商品类型、属性、规格，添加发布商品;

3. 服务商添加物流公司、优惠券管理、添加商品的入库、网站基础数据维护等;

4. 消费者绑定支付通，添加收货地址;

5. 购买与付款、查看订单;

6. 给服务商留言、查看留言回复、评论购物商品;

7. 维护会员信息、维护密码;

8. 添加二手商品、晒单等;

9. 服务商查看会员信息、查看发布中的商品、商品编辑、商品下架或删除;

10. 订单管理;

11.服务商回复留言、查看商品评论信息;

12. 管理商品库存、维护公司和菜单信息;

13. 管理二手市场。

(三)C2C实习过程

1. 服务商绑定账户;

2. 服务商后台进行商品类别管理、商品属性管理;物流公司添加，抵用券设置;

3. 申请C2C卖家账号、发布商品若干;

4. 申请买家账号;

5. 宝贝搜索、浏览、出价与付款;

6. 卖家查看发布中的商品，处理订单;

7. 卖家编辑商品，商品上架，设置运费、商品被下架或删除;

8. 买家确认收货和评价;

9. 卖家交易成交后发货并给予买家评价;

10. 买家对宝贝留言、对店铺留言;

11. 买家发布求购信息;收藏宝贝、收藏店铺;

12. 买家使用抵价券购买促销商品;

13. 卖家免费开店，并对店铺进行管理;

14. 卖家开通消费者保障服务、对商品进行橱窗推荐;

15. 买家购买直通车推广宝贝;

16. 买家投诉和退款;

17. 服务商对投诉进行处理;

18. 通知消保用户消费，强制退出消保;

19. 管理发布商品、会员管理、交易管理;

20. 消费者保护管理、直通车管理;

21. 物流公司管理、专题管理以及其它管理。

(四)网上银行操作

1.个人注册账户申请审批

2.个人账户存款

3.个人批量转账汇款

4.基金申购

5.外汇盈利挂盘

6.信用卡激活

7.代发业务经办

8.企业自助贷款还款经办

9.委托贷款放款经办

(五)支付通操作

1.服务商生成实名认证确认款

2.担保交易收款

3.给本账户充值

4.设置银行账户

5.申请提现

6.网站集成支付通服务申请

7.服务商审批提现申请

8.支付通用户付款

在实习过程中，同学们遇到了很多的问题。比如支付通与银行卡的绑定，支付通的实名认证，B2B网店的商品发布，B2C银行卡的绑定，C2C物流的设置。通过同学们的相互帮助和老师的细心教导，这些问题得到有效解决。

三、实习总结与和体会

通过实习，我的实际操作能力得到了大幅度提升。在这次网络营销实习的期间，我对网络营销有了一个比较完整的了解和熟悉。本次实习让我熟悉了网络营销的各种销售模式，同时掌握了网上银行业务、支付通、网络营销B2B、B2C、C2C的整个流程的操作，学会了处理网络营销流程中的一些常见性的小问题等等，对于每一个环节都有深刻的体会，并且都能熟练使用。

通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后自己开网店打下了一定的基础。