班组建设年度工作总结五篇

班组建设年度工作总结1

20__年，公司班组标准化建设紧紧围绕“12311”的工作思路和措施，牢固树立“安全高于一切，一切服从安全”的理念，把班组建设作为安全生产的第一道防线，完善班组管理机制，规范班组工作流程，以提升班组管理水平，以提高班组成员整体素质为重点，开展班组创先争优劳动竞赛，公司班组标准化建设工作展现出勃勃生机，为年度各项目标指标的顺利完成，做出了积极的贡献。

一、制定方案，明确标准

紧扣“强化三基工作”，在岁末年初开展了调研，规范了一些基础管理工作的开展程序，在此基础上制定下发了公司《20__年班组标准化建设实施方案》和《检查考核标准》。在制定好标准的基础上，针对发现的班组制度存在不全、不细、可操作性不强等问题，我们积极与有关部门交流沟通，明确了制定制度时每项制度要保证事项清晰、程序正确。

二、强化基层单位的主体责任

1、为了强化基层单位的主体责任，我们要求各单位每月开展班组建设的自检，按公司提出的标准，逐条开展检查，检查结果次月3日前上报。

2、各单位将检查结果纳入本单位月度绩效考核，与班组的绩效奖分配挂钩，与责任人的月度绩效奖分配挂钩。

3、公司在要求各单位月度自检的基础上，对评比奖励进行了改进，奖励对象除了季度的优秀班组，还有年度的优秀单位，第一名奖励6000元，第二名奖励4000元，年度公司模范班组也在年度优秀单位内部产生。措施改进后，班组标准化建设的压力得到有效传递，基层单位作为班组标准化建设的直接管理层的地位得到很好的明确，奖励措施的积极作用得到很好的发挥，激发了基层单位开展班组建设的活力。

三、强化公司领导组的检查监督职能

1、检查密度保持较好

公司检查组每季度对公司所属班组开展抽查，年度覆盖所有班组至少一次。既不过分干扰班组的生产工作，也能对班组开展标准化建设的情况完整掌握和进行必要的指导、考核。

2、检查组成员要求较高

检查组成员由各相关部门副科级以上人员组成，绝大部分都是标准的制定人，保证了检查的深入和指导的权威性。每次检查，我们都要求所有成员都要发现问题，都要对本部门业务范围内发现的问题向班组长讲清楚，让其知道所以然和如何正确开展相关工作。

3、检查结果纳入公司绩效考核

为保证检查得到充分的重视，我们将每次检查考核都纳入当月的公司绩效考核中，对责任单位进行考核，提高了基层单位对待此项工作的积极性。

4、PDCA促进步

通过检查、指导、考核、再检查、再指导的周而复始，保证了班组对于标准要求的理解和把握，存进了班组相关工作的改善，逐步趋向标准化。

四、各单位积极行动，争先创优

1、承接标准，内部细化

根据公司班组标准化建设要求，各单位制定了《__段班组标准化建设实施方案》，并下发至各班组。方案确立了班组标准化工作总体目标、指导思想，详细制定了各班组的考核标准，各项标准的实施细则，落实了各项工作的责任人。明确了季度、年度先进班组的评比办法，以及定量、定性评价标准，确保班组长对公司的安排、本单位的安排、评比办法和有关标准等要求清晰明确。

2、推广经验，创新亮点

各单位采用了典型引领、创新驱动等有效手段，调动本单位所属班组开展创优竞赛，取得了百花齐放的喜人成果。机务段工会每月按时将一张“机车乘务员休息监督提示卡”发放到司机个人，经过家属、单位的签字确认当班者已做到休息调整，方可上岗。从而在单位、乘务员、家庭三者间建立了一种保障乘务员安全上岗作业的新模式。龙泉站工会运用“情景再现管理模式”，将现场作业的所有细节用真实的数据记录下来，形成了动态循环、动态提升的闭环运作机制，为进行事故分析、不断改进作业方式、持续提高作业效率提供了有力依据。在此基础上我们结合各单位实际把“班中提醒”、“行车互助组”等操作性好、收效好的典型班组工作方法实例进行推广，组织召开了经验交流会，为班组间学习交流提供平台，有力地推动了班组建设的深入开展。

3、组织得力，检查全面

各段月度自检组织得力，检查全面，按照《__段班组标准化实施方案》的要求，每月定期对各班组进行月度班组标准化检查，班组标准化实施小组成员按照个人负责的工作，对班组进行检查，做到检查工作不遗漏，一旦发现不符合项，立即指出，并对班组下发三定表，要求班组限期整改，并按照班组标准化检查考核标准进行考核，班组整改完后由班组标准化实施小组成员检查，达到要求后，对《三定表》进行签字，使班组标准化管理工作形成闭环管理。并将检查结果上报公司工会。

标准化是一个不断发现问题、不断解决问题、不断改进方法的过程，执行的规章制度和工作流程仍在不断的完善和改进，铁运公司班组建设争先创优，百花齐放的面貌正在逐渐形成。没有最好，只有更好，我们一定会再接再厉，对内认真找问题，补漏洞，对外虚心学习兄弟单位好的经验，在创新和深化中再上新水平。

班组建设年度工作总结2

班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心资料。班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力，坚持以人为本，发扬团队精神，是一项复杂的系统工程，需要有意识、有计划、有组织地提炼和强化。我们始终把班组文化建设作为提高职工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓，同时和精益生产相结合，相互促进，以推动企业稳步快速发展。今年以来我们认真落实威宁县《威宁县煤矿班组建设实施方案》相关精神，结合中心实际，具体开展了以下工作：

1、深入调查研究，结合实际探索思路。我们从接触企业、班组文化理论到主动开展企业、班组文化建设，经历了一个由自发到自觉、由单一到综合、由表象到深层的发展过程。开始我们组织有关人员，认真分析企业现状和形势，进行调查研究，分析干部和职工队伍的素质状况，深入剖析各级领导骨干和职工队伍的思想观念、精神状态和行为习惯等等，以求明确企业特点和发展趋势，明确班组文化建设的切入点和工作重点，提出了适应本企业特点的班组文化建设的具体资料。

2、加强职工培训，提高认识。带头学习，同时组织管理干部和基层班组长进行培训，提高认识，掌握班组文化建设的有关知识。经过学习培训，使企业领导和管理人员、基层班组明确开展班组文化的功能，明确开展班组文化的意义，明确了经过班组文化的引导、激励和约束

作用，来增强全体职工的凝聚力和向心力，使广大职工的进取性、创造性得到最大限度的发挥，以促进企业目标的整合与实现。

3、制定制度措施，班组建设工作总结，在调查研究的基础上，提出了班组建设工作思路，从班组安全文化建设到企业班组建设再到企业班组建设，我们紧紧围绕“精益求精，追求卓越”的企业精神，提出了“努力学习，超越自我”的学习理念、“关注安全，关爱生命”、“生命至上，安全为天”的安全理念、“精益求精，勇争一流”的质量理念，明确了“零事故、危险预知和全员参与”的安全工作原则，进一步提升职工队伍素质，规范班组基础管理，构建企业整体的班组文化市场，使企业文化牢牢建立在班组文化建设之上。

4、组织实施各项活动，注重实效。制度引导、领导重视、各部门班组具体实施，构成了的良好组织局面，围绕班组文化建设的总体目标和目标任务，以“白国周班组管理办法”为重点，结合改善提案，安全生产月主题活动，我们牢牢抓住切入点，渗透到生产工作中去，并把一些相关工作结合起来，进行细化，构成一个工作网络，共同营造良好的文化氛围，使班组文化建设逐步深入。

一是抓结合，找准班组建设的载体。班组建设工作总结班组文化建设活动必须依附于各项日常工作中。我们首先找准切入点，从四方面入手，将班组思想文化建设与精神礼貌建设、坚持对员工先进性教育活动和思想政治工作、理论学习与工作相结合，不断丰富和深化;将安全文化建设与安全性评价实施相结合，建立大安全机制;不断提高广大职工的理论知识和专业技术水平;把制度文化建设与公司开展的精

益生产相结合，对照标准，查找不足，不断提升广大职工的执行力，规范班组建设。

班组建设年度工作总结3

班组是企业的细胞，是企业的基础单位，企业的各项运营生产工作最终都要通过班组去落实，班组管理水平高低、班组人员素质如何，直接影响着服务质量。“团结+创新”是服务检查班的班组宣言。20__年我们全面加强了班组建设工作，具体开展如下：

一、建立班组例会制度

通过例会的形式讨论班组工作计划并制定实施方案和步骤。通过例会确定工作重点和及时总结工作，使班组不断进步。

二、规范班组记录，加强基础管理

我们对班组记录进行了规范，确定了周例会日志、明访沟通日志、班组培训记录、安全管理台帐、营业厅档案资料记录、营业厅各类检测台帐等，对各部分的记录内容都提出了规范和标准，要求有专人负责记录整理。

三、建立班组学习培训制度

建立了“周一学习制”,确定每周一为学习日，组织针对性的业务学习、服务案例讲解、新增服务规范学习，并对工作中遇到的各种问题进行剖析，在集思广益中找到解决的办法。

四、建立人人参与的考评机制

将班组建设工作分解、落实到班组的每个成员身上，实行责任考核制，使班组建设事事有人管、人人有事做，调动职工参与的积极性，提高班组建设的水平。

五、建立班组个人档案

班组内通过考核的形式，考察记录班组成员的业务情况、文化水平、工作数量、工作质量和先进事迹、突出贡献，为平优和选拔骨干创造条件。

六、注重创新文化在班组的落地生根

鼓励大家在实际工作中不断创新思路，利用集体的力量进行难题攻关。目前主要攻关项目包括：“提高营业厅排队等候达标率”qc项目、徐州分公司20__年qc成果引进、“营业厅效率服务标准化”服务示范项目。

七、突出“家文化”建设

为了把班组建成“第二家园”，营造家的温馨，让大家工作生活在班组有家的感觉，上半年全班共同参与重新布置了办公室，使班组充满生机活力，彻底改

变死气沉沉的局面，激发了班组成员蓬勃向上的热情。

我们将总结班组建设的成绩与不足，对搞好班组建设的途径与方法进行积极的探讨和思考，把我们班组打造成为“一流”班组，使企业的基础得到巩固和提高，最终实现企业的健康、快速、有序、长足的发展。

班组建设年度工作总结4

20__年以来，按照院班组建设工作的统一部署要求，综合部以增强服务管理能力为着力点，以提升班组成员整体素质为结合点，注重围绕企业管理变革和业务转型这两项重点工作，积极为经营生产服务，强化组织管理，有效地提高了班组的管理水平。工作总结具体如下：

一、工作开展的主要情况

(一)加强组织建设，营造工作氛围，提高凝聚力

一是成立了班组。按照院里统一安排，综合部成立了两个班组，并制定了班组建设实施方案，明确了建设目标，制定了工作计划，并成立了综合部班组建设领导小组。

二是积极开展班组文化建设。20__年8月，综合部组织全体员工开展了班组文化建设活动，讨论班组命名、口号，并细化了班组建设实施计划。经过讨论，将院综合部两个班组分别命名为“满天星组”、“管家婆组”，并提出两个班组的共同口号是“你满意、我快乐”。“满天星”寓意，虽然满天星在花束里充当配花，但是花团锦簇，象征综合部员工甘当配角，竭诚为全院广大员工服务，同时大家团结协作、齐头并进;“管家婆”寓意，综合部服务中心的员工，犹如设计院的大管家，努力做好后勤服务保障工作。“你满意、我快乐”的口号，是综合部员工共同的心声，广大员工对我们服务工作感到满意，是我们追求的工作目标，也是我们自身价值的体现。班组名字、口号的形成，使综合部员工找到了自己的定位。同时，还建立了综合部班组博客，号召大家来这里共同探讨人生，交流工作经验，更好地做好服务工作，使大家能感受到“家”的和谐与温暖，有效地提高了员工的凝聚力。

(二)结合工作实际，强化齐抓共管，提高管理力

一是结合工作实际开展班组建设。提高员工的管理能力是班组建设的目标，综合部班组要求每名组员都要结合各自岗位职责和阶段工作要求，认真做好每月、季度工作总结和计划制定工作，提出工作评价标准，并根据工作完成情况每月进行评分，逐步提高大家的工作计划性与管理能力。二是结合工作实际做好创新工作。通过创新提高管理效率也是班组建设很重要的目标，综合部班组要求每名员工每季度至少要向部门提合理化建议1条，并利用部门每月、季度工作总结时机，组织员工针对工作中存在、发现的问题进行广泛讨论与交流，解决问题，有效地提高了大家的管理能力。

(三)强化软件建设，提升班员素质，提高战斗力

建设学习型班组是综合部班组建设的又一项目标。20__年以来，综合部班组注重加强班组培训工作，结合工作需要先后举办了新闻信息宣传、公文处理与文字综合、安全知识、集中采购等培训班，鼓励班组组员走上讲台，增进了员工学知识、强能力的氛围，有效提高团队战斗力。

二、存在的问题

综合部班组建设工作取得了一些成绩，但同时也存在一定的不足：

(一)部分班组活动未按计划开展，班组建设领导小组的工作主动性需进一步加强;

(二)班组活动开展形式比较单一，有待进一步深入推进。

三、下一步工作计划

(一)按照院里的统一安排及要求，加强班组硬件建设，重点做好班组活动宣传栏等外显工作。

(二)继续推进班组内部经验交流会、小革新、兴趣小组等活动，不断丰富综合部班组博客的内容，加强交流学习，增强和谐氛围，提高员工的管理能力与服务水平。

(三)结合综合部的工作实际，采用“走出去、请进来”的方式，继续开展好班组培训工作，重点抓好各岗位管理能力提升的培训。

四、对我院开展班组建设的有关建议

(一)加强对各部门班组建设工作开展的具体指导;

(二)进一步营造班组建设的氛围，尤其是要加大外显宣传的力度。

班组建设年度工作总结5

自开展班组安全建设以来，我们通风区瓦斯监测班严格按照“以风定产，先抽后采，监测监控”瓦斯综合治理的“十二”字方针，充分运用现代科学信息技术预防和遏制煤矿事故，为矿井安全生产保驾护航。今年来，我们紧紧围绕我矿瓦斯综合治理和班组建设实际，努力克服员杂、线长、面广的困难，积极开展瓦斯监测班组安全建设，加强班组安全动态管理，细化班组动态考核制度，严化组织落实和积极引导监测监管实施的基础环节，促进了瓦斯监测班组安全建设的纵深发展，实现了我矿井30多年来无一起瓦斯事故的好局面，顺利完成矿井通风安全监测系统的升级改造及调试工作，得到了矿井党政及上级部门的高度肯定和赞扬。今年来，我们主要做到了以下几个方面的工作：

一、抓好制度建设，形成规范管理的闭合链

为了加强瓦斯监测班组的班组安全建设，健全瓦斯监测班组的安全管理体系，我们结合瓦斯监测班组的实际情况和工作性质，及时建立了瓦斯传感器校验台帐管理和实时汇报制度，主要从“瓦斯闭锁、断电记录、监测工巡回检查记录和升井记录”等7项内容建立了瓦斯监测管理台帐，并要求瓦斯监测人员实时汇报瓦斯监测数据;其次，启动了瓦斯监测管理应急预案，24小时专人值守，定期演练，确保一旦发生瓦斯问题能及时采取有效措施控制不利局面;再次，制定了监测班班组安全建设考核细则，从入井、升井、能否规范操作、任务完成等8各方面进行考核，并把考核结果和职工的工资奖金严格挂钩，促进了班组职工的工作积极性。

强势推进瓦斯监测岗位作业的“手指口述”安全确认制，邀请专业人士现场指导操作，现场考核点评，要求班组成员做到“眼熟、口熟、手熟”，促进了班组职工的“手指口述”能力的提高;为了避免操作失误，堵塞操作漏洞，我们从班前安全确认(职工精神面貌、是否饮酒等)→作业现场安全确认(包括现场周围环境、工具是否齐全、安全防护等)→作业中安全确认(严格执行停电、放电、检验、故障处理程序)→班末安全确认(送电、现场文明生产)→井下现场电话汇报调度台(故障处理、任务完成)等程序逐一排查分析，及时采取应对措施，使岗位“手指口述”确认全面铺开。

为确保制度落到实处，区上每月定期组织人员，对瓦斯监测班组的各项工作进行一一检查考核，及时做到奖先罚后，有效激发了班组工作的积极性。此外，班组内部还坚持每日自查自纠，并建立了日检、互检制度和管理办法;每周进行一次互检，目的在于加强小组间的沟通交流，有利于问题的解决;着重在考核上下功夫、做文章，坚持每月评选一名班组“优秀职工”和“最差职工”，月底在工资兑现奖罚，有效地调动了班组职工的工作积极性。

二、抓好系统升级改造，减少误报，确保系统安全运行

在上级部门下达矿井kj66煤矿监控系统升级改造任务以来，积极组织职工加班加点安装调试，确保了系统功能的良好运转和相关数据的正常传送。为了保证矿井kj66煤矿监控系统升级改造任务的顺利完成，瓦斯监测班组所有职工主动放弃正常休班，坚持井下工作10小时以上，升井后又主动投入到地面系统的安装工作中来，为了矿井kj66煤矿监控系统升级改造任务的顺利完成赢得了时间。瓦斯监测班班长王占群，副班长司万胜更是率先垂范，不停地穿梭于井下现场和地面现场，实地解决安装问题和矛盾，现场指导督促。矿井kj66煤矿监控系统顺利升级改造后，不但实现了瓦斯、风速等参数的数据传输、超限报警断电、信息查询、报表生成、数据存储、信息共享等功能，而且还实现了对通风机、割煤机等电器设备开、停状态的自动监控，只要井下被监控点的瓦斯浓度达到报警断电值，就会实现声光报警和自动断电，从而有效地杜绝了瓦斯超限作业的发生。

三、量化考核、细化考核、把班组制度化建设推向深入

为了加强瓦斯监测班组的制度体系建设，我们还建立健全了“瓦斯监测班组长考核激励制度，瓦斯监测人员学习培训制度、井下监测与地面监测沟通合作制度、‘瓦斯监测班组的任务考核制度、安全质量管理制度、瓦斯监测人员汇报制度、通风安全及瓦斯治理管理制度、岗位“手指口述”确认管理制度、‘职工岗位行为规范管理制度’等相关制度3章101条，基本形成有法可依，有章可查的制度化体系系统，较好地做到了职工时时有制度约束，处处有规章可循;坚持实行综合考核，内容从我矿井推行的准军事训练，班前会规范，职工岗位行为规范，文明用语，“八懂四会”，岗位“手指口述”到现场管理，都一一细化、量化，逐一落实执行，逐一考核兑现。

在班组安全规范化考核上，我们严格按制度考核落实，坚持一视同仁按章办理，一切奖罚处理兑现都根据原则和制度。如瓦斯监测班组的班前学一题一技活动，我们坚持做到教师，教材，授理内容，地点五落实，设立专人定期批阅，定期奖罚落实。对管理领会深刻，技能掌握较好进行及时奖罚兑现，并对每班每人班前学习、现场管理(四位一体、交接班)、安全、任务进行日考核、月讲评兑现。针对瓦斯监测人员的工作，我们精心制作了瓦斯监测管理工作卡，瓦斯监测问题隐患处理卡及遗留问题通报卡，并建立了瓦斯监测班组的瓦斯监测管理综合台帐，详细记录相关问题、隐患、相关人员违章情况，要求当班巡检发现问题及处理，不得遗留后患;当班不能及时处理需要移交下班处理的，须向下班提出注意事项及建议，并要求职工该填的填清，该查的查明，该处理的处理好;对填不清查不明，处理不好的，依据相关制度给予相应处罚。

为了激励职工的积极性，我们还展“三”班组，班组长、班组职工评选活动，对评选出的一个班组长，一个班组，一名职工，分别给予300分、1000分、200分奖励。

在安全责任考核上，凡班组出现一起“三违”对三违人员联保人、互保人及所在班组班组长分别给予相应经济处罚，并把“三违”人员违章情况以红包形式寄给“三违”人员家属，邀请“三违”人员家属及其所在班组职工，集体对其进行帮教，然后通过区队的“三不放过”原则教育，方可重新上岗，使“三违”人员即丢票子，又丢面子，有效地减少了“三违”现象的发生。

在制度化的推进方面，我们还坚持根据实际情况不断完善制度管理，并狠抓制度化的实施，管理与执行过程，率先建立职工制度化建议与考核意见箱，定期深入职工当中了解班组规范化制度落实执行情况，发现问题及时进行处理，确保制度实施执行落到实处。严格要求班组长依法办事，以制度办事，坚决杜绝人情管理，不依法办事行为。四、推行班组安全建设以来收到的效果

自班组安全规范化建设逐步深入以来，瓦斯监测班组职工的学习意识、竞争意识、团结意识、安全意识、规范化行为都得到了不同程度的提高，现场管理能力与水平也逐步得到了加强和提高，工作质量和临时应急处理能力都得到一定的提高。尤其是职工岗位作业“手指口述”确认制开展以来，不但促进了职工的岗位行为规范化、而且班组职工的“手指口述”的准确性大大提高，有效地减少了人的不安全行为和物的不安全状态;形成了人人、事事、时时、处处有标准的管理格局和人人都管事、事事有人管的良性运行机制;经过全区所有班组的一致努力，我们通风区一年来不但未发生一起瓦斯及通风事故，而且还有效排查、制止处理各种瓦斯通风问题隐患231件，重大隐患7起，有效地将职工习惯性“三违”控制在0.3%以下。今年5月，我区还被局评为“一通三防管理单位”，瓦检班被评为“__年全局班组安全建设先进班组”。