乡镇综治通用工作总结模板五篇

乡镇综治通用工作总结模板1

20__年，镇综治工作在市综治部门的领导下，在镇党委、政府的大力支持下，在广大干部群众的广泛参与下，全镇综治工作进一步深入开展，全面落实了上级部署的各项工作任务，进一步加强社会治安综合治理基层基础建设，坚持打防并举，狠抓队伍建设，为全镇社会安定和经济发展提供了有力保障。现就全年工作总结如下：

一、立足镇情，对全镇综治工作有清醒的认识

20__年，我镇紧抓项目建设不放手，狠抓新农村建设不松劲，加大网格化建设工作力度，不断深化平安建设，努力构建和谐，确保圆满完成今年各项目标任务。

二、紧抓社会治安综合治理，推动平安建设

1、加强全民法制宣传教育，结合六五普法，加大对国家有关法律、法规和政策的宣传教育，充分发挥文化教育作用，不断拓宽法制文化宣传教育渠道，提高了广大干部群众的法律素质，让群众知法、懂法、用法。

2、夯实基础，完善综治防控体系，强化村组与派出所联动机制，进一步健全完善以社会面、重点部位、社区、单位内部、农村、行政区域边际等为重点的整体联动防控体系，管好用好专职治安巡逻队(公益性岗位治安义务巡护队)和各村组义务巡逻队，加强对群防群治队伍的教育、管理和培训，进一步提高了全镇防控的水平和实效。

3、进一步强化安全生产意识，落实安全生产主体责任，规范生产秩序，继续健全安全例会制度、月安全考核制度、安全生产保证金制度，注重细节，重在落实，坚决避免安全事故发生，实现全年安全无事故。

4、狠抓矛盾纠纷排查调处。进一步深入开展社会矛盾纠纷排查调处工作，妥善处置化解社会矛盾纠纷，不断巩固人民调解基层地位，主动与相关职能部门衔接，有效地促进了人民调解工作地发展，把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，确保了小纠纷不出组(社区)、大纠纷不出村、疑难纠纷不出镇。

三、抓排查，强防控，狠抓准心，全力维护社会稳定

1、认真摸排，落实防控责任。安排各村(社区)、企事业单位及时排查辖区内各类矛盾纠纷，做到早发现、早化解、早处置。

2、滚动排查整治突出治安问题，坚持严打不放松的原则，加大对盗窃、破坏电力、电信、广播电视设施、输气管道，盗窃自行车等突出治安问题的专项整治，有效减少了各类治安案件的发生，维护了群众的利益。

四、强化情报信息工作

继续完善以镇综治办、派生所为主渠道，各级信息员联动，各村(社区)、企事业单位排查，综治办、维稳办综合协调的情报信息网络。通过覆盖全镇的综治信息员队伍，密切关注社会面动态，做到信息提前掌握，措施提前研究，工作提前介入，做到早发现、早处置、早解决。

五、存在的主要问题

尽管做了大量的工作，取得了一些成绩，但我镇综治工作离上级的要求还有一些差距，在今后工作中，我们将紧抓落实，针对存在的问题差缺补漏，制定措施，全力维护社会稳定，推动社会经济有序发展。

乡镇综治通用工作总结模板2

今年以来，我镇的社会治安综合治理工作以重要思想和十六大、十六届_精神为指导，紧紧围绕福清市委、政法委关于建设“平安福清”的工作部署，大力开展“高山是我家，平安靠大家”为主题“创安”活动，社会安定稳定，各项事业健康有序发展，取得了良好的成效。现将今年的工作情况汇报如下：

一、加强领导，强化宣传，积极稳妥地推进各项工作。

镇党委、政府始终把“平安高山”创建工作作为今年的首要工作抓紧抓好。4月2日，在市委、市政府召开政法工作会议后，我镇立即召开了全镇创建工作大会，各村(居)、镇直单位和有关人员300多人与会，传达了会议精神，部署了我镇创建工作方案，成立了领导小组，设立办事机构等在内的“十个一”工程，建立了以党委书记为第一责任人的工作机制，明确了日常的组织、协调和督导人员。为了使“创安”做到家喻户晓，我镇在大真线旁树起了两块大型宣传牌，内容分别为“平安诚信高山，邀您投资经商”，“高山是我家，平安靠大家”;分发了三封公开信(“平安高山”创建工作致全镇人民一封信、“创建无毒害社区”致全镇人民一封信、“反偷私渡和非法移民”致全镇人民一封信)5万多份;召开了30多场法制宣传讲座，进村入校，深入社区，听众达2万多人次;截至11月各村(居)、镇直单位已累计张挂横幅150多条，粘贴标语900多张，分发宣传材料3万多份。

二、完善制度，加大力度，保证“创安”工作有序开展。

镇党委政府与相关职能部门、各村(居)层层签订责任状，出台《平安建设实施意见》和《奖惩规定》等，进一步细化工作目标，明确了奖惩措施。如每抓获一名批捕在逃犯、偷私渡组织者、刑事批捕在逃犯罪嫌人给予奖励1000元;对缴获一支有杀伤力黑枪，追捕一名涉抢在逃犯的给予奖励3000元;同时我们还出台了“平安高山”创建工作定期自查和不定期抽查的工作制度，督促各职能单位各村居抓紧落实，对工作不力的村居给予通报批评与黄牌警告等措施。这些措施有力地调动了广大干警和基层工作者的工作积极性，有效地推动了专各项斗争扎实开展和任务指标的完成。截至11月，我镇共立刑事案件208起，破获64起;查处治安案件320多起，查结305起。9月16日，高山派出所、刑警中队经过一个多月的侦查，成功破获了“7·12”绑架案，抓获了3名绑匪。11月20日，在接到线报后，高山派出所成功地布控，抓获了从福州返家的在逃犯。

三、齐抓共管“治爆、保安”(民爆物品治理工作与道路交通安全整顿工作)。

根据上级工作部署，我镇集中力量开展有了声势、有力度的缉“爆”与交通安全专项治理行动，为此我们突出四个重点：一是完善道路交通建设：今年以来我镇投入130多万元修建了前王、秀海两个环岛及高牛线的后安渠化;总投资100多万元的凤岗大道已完成路基建设部分拟投资500多万元的后安大道正在设计中。二是积极强化辖区内“防事故、保安全”工作措施的落实：今年来我镇共投入近20万元在大真线、高牛线各主要路口增设新型石质缓冲带与反光柱，对过往车辆起了很大缓冲作用，促进了防“防事故、保安全”工作的落实，保障人民群众的生命安全。三是以建设“平安福清”工作为契机大历程开展“高山是我家，平安靠大家”创安活动：3月份以来共开展活动10多起，发放宣传品20000多份，为社会治安综合治理工作创造良好氛围。四是加强“三警联勤”与社区志愿者队伍建设：针对辖区路面犯罪特点，扎实的开展路面巡查工作，同时加强社会治安防控工作，目前我镇共有社区志愿者队伍33个，是我镇社会安定稳定不可缺少的重要力量。其中开展的专项整治行动中共摧毁10家地下烟花爆竹储存仓库，缴获非法烟花爆竹507件，处理相关责任人二人，消除一批安隐患;同时盘查过往人员7169人，纠正交通违章1687起，查获无牌无证车辆238辆(摩托车232辆，汽车6辆)，查扣车辆684辆，使我镇交通秩序得到改善。

四、完善志愿者网络，力创“文明社区”。

(一)以点带面，共创良好治安环境。

做为省级“社区志愿者”创建试点(其中20__年高山上街获得先进单位称号)，我镇致力于积极完善这一群团组织，并把它做为抓好创建“平安村(居)”的主力军，深入开展群防群治，全面提高社区治安防范能力，建立了以高山、前王、前岭、垄上等为代表的安全文明村(居)，目前有文明村(居)15个，覆盖率达62。5%，基本实现了“六个无”标准，即无恶性案件，无地方恶势力、无黄赌毒窝点、无重大灾害事故、无久拖不决的治安案件、无群众性上访事件。同时，在各村委设立责任区民警办公室，规范各种表簿册，组建了村治安积极分子巡逻队，由民警带领外口协管员、保安中队人员、社区保卫志愿积极分子进行不定时地设卡检查，进一步健全完善高山辖区的防控体系。

(二)打防结合，创建“无毒害社区”。

同时针对我镇近年来，吸毒人员数有所上升的趋势，要求各村把创建“无毒害小区”做为为民办实事的项目之一，做到本辖区主干道设立禁毒公益广告牌;对辖区内民众特别是青少年进行不定期禁毒宣传(以学校为基地，以禁毒图片展为主要方式在全镇二十四个村(居)进行流动宣传)，增强青少年防毒反毒意识;对吸毒人员进行教育，组成由管辖所、村、家庭、单位“四位一体”的.帮教小组，搞好转化工作。

3月9日上午，民警们像往常一样召开辖区的“志愿者联防工作会议”，在交谈中得知：前王村梁厝的一栋出租屋内有外来人员在里面吸毒，便迅速布控于当晚抓获一名吸毒人员刘某，现场缴获锡纸等吸毒工具。3月19日，根据志愿者所提供的信息抓获了另一名吸毒人员林可平，当场缴获针管等注射工具。4月1日，民警接到志愿者报告，经过调查获悉：有数名吸毒、涉嫌非法持抢网上在逃犯近日潜到高山地区后，立即组织相关警力迅速抓获一名网上在逃犯陈和捷和一名吸毒人员陈珊。经审查：__，男，__年__月__日生，住海口镇东峤村89号。该犯于__年因吸毒被强制戒毒，同年9月又因伤害被叛有期徒期一年，__年5月又因贩毒被判刑，__年释放后又复吸，__年7月29日上午8时许伙同__等人在海口镇东峤村因与他人发生口角，持来福枪进行威胁，并开了一枪后逃走，2天前与一名吸毒女子一起躲到高山。该女子名字叫__，女，__年__月生，湖北阳新人，__年9月开始跟陈和捷一起吸毒，目前陈和捷已移交有关部门做进一步审理，陈珊已被强制戒毒。

五、抓好沿海管防工作，重拳打击反偷私渡。

我镇充分利用广播、宣传栏、标语等宣传工具，深入到港沃口，把反偷渡工作作为当前工作的“重中之重”，将任务指标下放两所主要领导，落实到每位责任区干警上，切实做到思想到位、领导到位、措施到位。务必取得实效。此外，加强对外派劳务、组织考察、旅游、自费出国留学的审批、管理，防止利用各种名义骗取证照偷私渡。加强常住人口、重点人口、外来人口及重点地区、公共复杂场所的管理，适时组织武装巡逻，发挥震慑作用，责任民警要将管区内的此类人员列入重点人口定时回访。同时将可能参与偷渡的人员纳入管理视线，掌握动态，防范未然。特别运用“8·26”事件及“2·5莫克姆湾海难”等案件，揭露组织者、运送者的罪行，以案释法，以理服人，加强普法教育，启发群众参与反偷私渡活动的自觉性。加强政策攻势，敦促组织者、运送者投案自首，要深入发动群众，检举揭发从事偷私渡活动的组织者、运送者及参与运送偷私渡人员的船只及交通工具。

在取得成绩的同时，我们也清醒地看到存在的问题：偷私渡隐患依然存在，入室偷窃和偷盗摩托车案件也时有发生，“黄赌毒”沉渣极易泛起。我们也充分认识到社会治安综合治理工作的长期性和艰巨性，我镇将进一步加大“平安高山”的建设力度，严厉打击各类违法犯罪活动，加强流动人口的管理和教育，落实基层群防群治各项基础工作，进一步健全镇、村矛盾纠纷排查调处组织网络，把问题化解在基层，力争从源头防范各种违法行为，确保我镇安定稳定的良好局面。

乡镇综治通用工作总结模板3

在县委、县政府的领导下，按照“属地管理”原则，我局认真落实县城乡环境综合治理工作，积极开展治理行动，现总结如下：

一、强化领导，落实责任

为抓好城乡环境综合治理工作，我局成立了以江中万局长为组长、分管领导吴海周副局长为副组长、各股室负责人为成员的城乡环境综合治理工作领导小组，落实了承办股室，配备了专职人员负责处理日常事务。通过办公会、中层干部会和职工大会安排布置相关工作，签订了目标责任书，把城乡环境综合治理工作纳入各股室目标考核工作范畴，严格奖惩，确保此项工作的顺利开展。

二、广泛宣传，营造氛围

(一)对内宣传。根据县城乡环境综合治理领导小组办公室安排，在全局倡导以落实“门前五包，门内达标”、家属院清洁卫生、办公环境绿化美化、文明办公等为主要内容的文明卫生行动，向职工印发“文明卫生公约”、“除四害”、“控烟宣传”、“健康手册”等资料，通过职工大会、支部学习等方式，加强职工城乡环境综合治理知识及重要性培训。

(二)对外宣传。按照上级部门要求，在办公楼悬挂了“人人关爱城乡环境，全民参与综合整治”横幅标语，通过现场接受咨询、向过往群众发放宣传资料、讲解医疗保险政策、城乡环境综合治理和爱国卫生活动的相关知识，提高群众环保意识、健康意识、保险意识。

三、认真实施，狠抓落实

(一)认真开展“控烟”活动。在全局开展“控烟”活动，积极向职工宣传戒烟、控烟知识，并在会议室、办公区域设置控烟、劝阻吸烟的标志标识，提高职工对吸烟有害健康的认识和控烟自觉性，努力做到少吸烟、不吸烟，使职工逐步养成健康、文明的生活习惯，积极创建无烟单位。

(二)扎实开展治“三乱”。在全局职工中掀起“讲文明、讲卫生、改陋习、树新风”热潮，培养职工健康文明行为方式，增强社会责任感，以治“三乱”为重点，大力开展洗、刷、刮、抹，清除卫生死角，切实改善卫生环境，确保我局城乡环境综合治理取得实效。

(三)深入开展城乡环境综合治理“两进”活动。深入推进城乡环境综合治理“两进”活动，一是两次组织职工深入新桥社区进行牛皮癣清理、卫生死角清除、卫生扫除等，净化了社区的卫生环境;二是加强办公区域美化、绿化，对花草树木定期进行修剪、锄草、除虫。

(四)按时报送城乡环境综合治理相关材料。按照城乡环境综合治理相关材料报送要求，按时报送了我局城乡环境综合治理工作要点、各类总结、各类表格、各项活动贯彻落实情况报告及相关信息，及时反应我局环境综合环境综合治理工作动态。

四、下步工作打算

(一)加强学习教育，提高职工素质。进一步加强气象业务知识及相关法律法规宣传教育，让广大干部、职工掌握应知应会的气象和法律知识，提高职工素质。

(二)继续扎实开展“除陋习、树新风”专项行动。我局把它作为一项重要工作来抓，紧密结合城乡环境综合治理工作，采取目标任务与工作责任有机结合，加大人力物力财务投入，细化工作措施，严格落实问责制。加大扫除力度，扎实开展办公区域清洁卫生，彻底杜绝“脏乱差”现象，结合效能建设活动，扎实推进文明办公。

(三)强力开展集中治理“五乱”活动。我局在职工中开展了“讲文明、讲卫生、改陋习、树新风”为主题，整治“五乱”为重点的专题活动，深入贯彻落实全县城乡环境综合治理工作推进扩大会议精神，加强职工对治理“五乱”的认识，培养健康文明、卫生行为，提升职工文明素质;并以深入开展“两进” 活动为契机，将任务分解到各股室人员，强化责任落实，做到管理不留空白、不留死角，实行工作流程化，明确任务、明确环节、明确时限、明确责任、明确奖惩，环环相扣，步步推进，促进良好风尚形成，推动城乡环境综合治理工作不断向广度和深度拓展。

乡镇综治通用工作总结模板4

按照上级关于城乡环境综合治理工作的文件精神，我镇进一步加强城乡环境综合治理工作，建立健全城乡环境综合治理和管理长效机制，在重点时间、重点地段积极动员群众广泛投入城乡环境综合治理工作，全面完__县委、县政府下达的各项工作任务。现将近期工作落实情况汇报如下：

一、加强领导，落实责任

成立了由镇长为组长，分管工作的副镇长为副组长的工作小组，并召开党委会对城乡环境综合治理工作进行了专题研究和安排部署。一是我镇党政"一把手"做到了亲自抓，负总责，部门形成了相互配合、各负其责的工作局面;二是加强了领导，落实了具体工作人员，制定了《__县永兴镇城乡环境综合治理的实施方案》;三是对城乡环境综合治理领导包村、责任到户的具体问题进一步明确;四是定期不定期对城乡环境工作进行督促检查，对出现的问题采取措施及时整改，对镇城乡环境综合治理小组督查存在的问题有专人负责整改落实，使我镇城乡环境综合治理走上了制度化、规范化、常态化轨道。

二、加强宣传，积极营造浓厚的工作氛围

镇党委、政府积极加强宣传工作，确保此项工作家喻户晓，积极动员全镇干部群众共同参与环境治理。一是召开了全镇镇村社干部会进行宣传共达20次;二是利用集镇广播宣传，逢赶场天滚动宣传共达35次;三是利用宣传标语进行了宣传，制作和书写大小宣传标语共20幅;四是发放宣传资料2000余份，办黑板报8 期，张贴公告50余份。通过宣传，使广大群众的环保意识大大提高，为工作开展奠定了基础。

三、具体工作开展情况

(一)、加强区域内主要交通沿线环境卫生整治专项工作。一是各村(社区)突出重点治理了主要道路可视范围内的生活垃圾、废弃薄膜等白色污染，增派保洁员，确保主要道路可视范围内干净整洁;二是加强主要交通沿线环境保洁工作，安排村(社区)保洁员对乐井沿线、茅青路、茅九路进行每天巡查保洁，确保沿线干净、整洁。三是加强主要交通沿路交接支路的环卫保洁，安排保洁员在环卫地段坚持每日四扫。

(二)规范交通沿线农房村舍前后各类物品堆放。一是加大宣传，增强村民保洁意识。二是增派专人下村进行督查，确保农房村舍前后干净整洁，物品堆放整齐。

(三)积极开展街道市场环境专项治理工作。规范摊点摆设，规范广告设置，规范车辆停放。一是针对茅桥集镇街道市场管理的"老大难"问题，又进一步做了工作，对已制定的街道市场管理规定利用广播、镇及社区干部、工商管理人员再进行深入细致的.宣传和耐心的解释、劝导，以求广大商户的理解和支持;二是对不规范的广告设置进行了摸排，组织专业队伍撤除了不规范的广告;三是集中精力整治了主要街道市场交通秩序，在节假日期间，镇、社区干部对集镇车辆乱停乱放进行了督查和整治，确保店前车辆停放整齐、朝向一致;三是规范商户占道经营，加强宣传力度，增强商户卫生保洁意识，确保商户坐落有序，街面整洁有序。

(四)加强对集镇所有垃圾桶、垃圾池等环卫设施的维护保洁力度。垃圾清运人员坚持每天的垃圾做到日产日清，加大集镇卫生保洁力度，并且"五一"节前后组织街道保洁人员对垃圾屋和垃圾桶定期进行了清洗消毒。

(五)加大牛皮癣治理力度。突出重点治理了集镇主要道路、背街小巷、城乡结合部和居民区"牛皮癣"清洗，全面清除了"牛皮癣"。 今年共组织专业队伍开展了4次卫生大扫除活动，特别是对集镇主要街道、城乡结合部、背街小巷和居民区的牛皮癣全面进行了清除。

四、开展工作取得的成效

在城乡环境综合治理工作中，通过全镇广大干部群众的共同努力，取得了一定成效，具体情况是：

1、在集中治理集镇主要道路、背街小巷、城乡结合部和居民区的环境卫生，共参加人员700余人，清除垃圾50吨，清理卫生死角40余处，广大群众房前屋后干净、卫生，形成了城乡容貌整洁，人居环境改善、村居民素质明显提高的新局面。

2、通过对街道集贸市场的秩序管理，在工商所的大力配合下，规范乱摆设摊点15个，清除"牛皮癣"广告130余处，拆除非法户外广告5个，规范了店招、店牌20块，使集镇的市场秩序进一步好转。

3、在村(社区)保洁员的努力下，清扫集镇垃圾桶23个，公路沿线垃圾桶10个，使集镇干净整洁。

乡镇综治通用工作总结模板5

镇综治中心在县委、县政府的正确领导下和镇党委的统一部署下，在县综治办的关心和指导下，认真贯彻落实中央、省、市、县工作会议精神，精心组织，狠抓落实。以构建平安和谐为目标，以落实综治措施为重点，严厉打击各类刑事犯罪活动，深入开展平安创建活动，不断加强基层基础设施建设，以矛盾纠纷大调解工作格局为载体，全面贯彻属地管理原则，较好的完成了全年的各项工作任务。现将有关情况汇报如下：

一、加强组织领导

为全面落实各阶段工作任务，镇党委把综治工作列入重要议事日程，明确了组织机构，成立了以镇党委书记为组长，分管领导为副组长，党委成员及各站所长，各村委会书记为成员、综治办为日常办事机构的社会治安综合治理领导小组。加强对全乡综治维稳工作的领导，对各阶段政法工作进行研究部署。同时，将矛盾纠纷大调解工作格局纳入乡总体发展规划的重点内容，对所需经费及时划拨，保障各项工作的全面开展。

二、层层签订目标管理责任书

为切实将工作的各项目标任务、责任落实到基层，与各村委会、乡直各单位签订了年度综治责任书，签订下发各类责任书4类144份，其中与站所签订责任书30份，村民委员会责任书11份。同时，要求各村委会与各村小组签订相应目标责任书，切实做到“横向到边，纵向到底”，确保各项工作落到实处。

三、突出重点，抓好维稳防邪工作

为确保我镇的社会政治稳定，成立了安保领导小组，制定了安保工作应急预案，落实了各级各部门专门人员。召开专门会议对安保工作进行研究部署，对庆祝活动安保的各项任务、责任、重点群体、重点人员进行了量化分解，明确了包保责任人，成立了安保期间的安保协调组、调处组、保卫组、劝返组、后勤组等专项组织，特别对部分上访老户，切实要求做到“人不出去，事要解决;人要回来，事要解决”。并开展了调处、包保、稳控、宣传、值班、督查等前期工作，为我乡的社会政治稳定奠定了扎实的基础。进一步加强对重点地区的监督、检查，具体落实“包保”责任和防范控制措施。结合6月“安全宣传月”，组织相关单位在设里、鲁古、雨厦等集市进行《反邪教组织法》、《拒绝毒品法》、《道路安全法规》、《妇女权益保护法》、《婚姻法》等法律法规的宣传，并发放宣传资料3000余份，6000余群众得到法制教育。加强邪教人员摸底排查和整治力度，调整了“三位一体”的包保组织，定期或不定期的开展摸排活动，并在全体干部中组织了反邪教主题教育活动，营造了防邪宣传的好氛围。目前没有发现有无邪教组织、邪教人员和各类反动宣传标志等现象。

四、巩固和提升平安建设工作

镇于底就被县委、县政府命名为平安乡镇，按照“机构不变、人员不减、工作不放松”的原则，将平安建设工作作为年度综治工作的中心内容，明确了镇直单位和各村委会的具体工作，要求坚持高标准、严要求，既结合实际，又呈现特色。定期对各单位创建活动进行督查，对存在的问题及时下发工作建议和整改意见。通过所有综治人员的共同努力，平安建设的领域得以扩展，质量得以提升，机制逐步健全，使平安建设工作进一步向广度和深度拓展。

五、基层群防群治工作

进一步完善和充分发挥11个村(社区)级警务室作用，要求各村警务室工作人员时常在辖区内巡逻和观注，积极维护好社会维稳工作，确保辖区内的治安状况良好，及时把矛盾化解在基层。同时，派出所组织全体民警开展“公安民警夜访、群众事务代办”活动。有力地推进了我乡群防群治工作，尤其是季节性防范工作的有序推进。

六、积极配合，预防和化解各种矛盾纠纷

按照“整合资源、健全网络、规范运行、探索创新、整体推进”的思路，积极探索建立以党委、政府统一领导，镇、村、组、“三级联动”，人民调解、司法调解、行政调解“三条对接”的矛盾纠纷大调解工作格局，全力维护我乡的社会和谐稳定。一是成立了社会矛盾纠纷调解工作委员会，下设社会矛盾纠纷调解中心及相关工作室。各村委会也相应成立社会矛盾纠纷调解委员会，以各村民小组组长为调解员、信息员、信访代办员，层层抓好矛盾纠纷排查、调处工作。二是全面推进“以案定补”奖励激励机制。按照“谁调解、补偿谁”的原则，对基层人民调解组织调处解决的矛盾纠纷实行“以案定补”，采取案件季度评查、案件回访、抽查和司法所对调解员监督、补贴公示制度等进行考核兑现。三是严格落实信访工作责任制，创新信访工作机制，推行信访代办的制度，在乡政府设立信访代办室、村级设立信访代办站、村小组设立信访代办点，把信访工作窗口设在群众身边，及时解决各种信访问题。共处理来信来访案件4件。