银行员工犯错检讨书五篇

银行员工犯错检讨书1

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是xx，工号xxx，感谢领导能抽出空闲阅读我的这份检讨书，我也不敢为我的工作上失误做辩解，因为那只能让我在错误的道路上越行越远，对于银行和我个人的发展都是极为不利的。人只有在错误中积极进行总结，才能更好地避免犯下同样的错误，才能让我在人生的道路上走得更快更好。

　　因此，在被人投诉后，我就提起了十万分的注意力来回想自己的服务，身为银行的柜员，我是面对客户的第一线，客户对银行的看法有很多都是对柜员的看法。在某种程度上，我们就代表了银行对外的脸面。

　　因此，我在受到投诉和领导批评后，没有自怨自艾，而是立刻就将其当做我职业生涯上的头等大事去抓，我不能辜负领导对我的信任以及各位同事辛苦积累下来的形象。毕竟这件事严格来说是我没有在工作中更好地考虑自己该做的工作职责以及工作服务，最终没能让客户感受到我们银行的热情，最终才导致了这次投诉事件。

　　我的这次错误，说大不大，说小也不小，而且极具代表性。毕竟虽然目前来看只是一件偶尔发生的事情，平日里也有客户因为心情不好就胡乱投诉的事情发生。但是在我的反思下我认为这是我工作态度下必然的结果。

　　在刚刚来到我们xx银行的时候，在新环境里我充满了热情，对于自己能够到xx银行进行工作这件事感到非常的开心，对待客户自然是笑容满面。严格按照银行的规章制度，努力完成各项工作要求，对于领导的夸奖也保持着不骄不躁的心态，努力做好自己。然而现在的我，在银行工作时间长了以后，对于自己的工作开始放松了起来，工作和服务标准更是一降再降。心中抱着侥幸的心理，认为自己已经足够了解客户，这样的工作态度不会有问题。

　　现在事实告诉我，我的侥幸心理始终是侥幸，而不是我真的对客户足够了解而做出的结论。这种自大的心理实在是对不起领导和同事对我的信任，也对不起以前努力工作、努力为客户服务的`自己。

　　如今，错已经犯下，虽然我已经向客户道歉，但投诉确实无法挽回了。我只能够在今后的日子里，加倍的为自己以后的工作努力，找回我的初心，提高我对自己的要求。请领导在后面工作中多多关注我，见证我悔过的诚意，我一定不会再让银行的领导同事失望。

此致

敬礼！

检讨人：xx

　　20xx年x月x日

银行员工犯错检讨书2

尊敬的领导：

　　您好！

　　这次犯的这一件事情，让我开始反省自己，回忆到了之前的日子。我今天往回想的时候，才发现自己来到银行工作已经两年了。两年的时间，我在工作上面明明是可以做好了的，也有了一个稳定的发展和发挥了的。但是今天还是因为自己的一些疏忽，导致在工作当中出现了严重的错误。这个错误不仅给我们银行带来了极大的影响，更是对我自己也带来了很大的打击。

　　或许我真的没有做好吧，我有愧于银行领导对我的信任，也愧于银行这个平台给予我的机会。在此我严肃的检讨了自己，并且做出了改正方案，希望领导能够谅解我这一次，我能够保证今后绝对不会再犯第二次，请您原谅！

　　昨天下午的时候，一个大叔进来想要存钱，当时我告诉他这边需要排号，但是他说他很急，一定要立马存到钱，他一脸很着急的样子。我问这个大叔会不会自助存钱，他说不会，我说只能去柜台存。这个大叔越来越急，一定要拉着我立马帮他存好，我问他是有什么紧要的事情吗？他也一直不回答我，只要我帮他存钱，我当时也很无奈，但是也没有任何办法。

　　我一直都在耐心的跟他解释，结果他不但不听，反而最后对我进行人身攻击，开始攻击我的长相以及工作，我一听到这些话，立马忍不了了。我给他足够的尊重，也提供了解决的方案，任何一个公共场合都是需要秩序的不是吗？但是他丝毫没有尊重我的工作，也没有尊重我的辛苦讲解。直接用不太好听的话语刺激我，所以我才动怒了，当时就怼回去了。结果他开始在我们前台骂骂咧咧的了，后来经理知道情况之后进行了处理。好在处理的及时，不然不知道会给我们银行带来多大的影响。

　　后来经理了解了情况之后，对我还是进行了批评，我也已经是一名工作了两年的银行员工了，现在还出现这样的事情，真的是一件不应该的事情。我也沉重的反思了自己，确实是我太过冲动了。对于各个人群，我们都应该有一套自己的方式，不管是多么无理取闹，多么难以对付。我也不应该用最愚蠢的冲动去应对，不仅会给自己带来麻烦，反而显得自己没有多大的素质。今后我一定会改正这个冲动的毛病，一定谨记领导对我说的那些话，做好工作就够了，没必要去理争一些不必要的事情。这次我的确失误了，还望大家原谅，望经理原谅！

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

银行员工犯错检讨书3

尊敬的领导：

　　您好！

　　我在和客户沟通的时候没有说清楚活动的政策，让客户误会了，在客户存款后，去拿礼品的时候，客户发现，我说的礼品和他拿到手里的并不一致，后来经理出面，承诺我说的礼品送给了客户，客户才满意，而我没说清楚，导致了这次存款活动的礼品多送了，而且也让客户对我们银行的印象有些不好，虽然经理解决了问题，但事情发生了，的确是我的错误，我要好好检讨。

　　之前行里说了存款送礼的活动，也反复和我们强调了规则是怎么样的，但是我还是没有记清楚，或者说我记混了，所以明明是存款x万元拿A礼包的，我记成了存款x万拿B礼包，可以说我工作做得不细致。在银行工作更是需要细心做好每一件事情的，虽然我并不是直接接触钱财的工作，现在只是一个新人，在做活动的推广工作，但无论是什么工作，都要细心的做好。

　　礼品其实多送的并没有多少，但是这件事情却反映了我的工作问题，没有认真的记好规则，我虽然来银行工作没多久，但如果想以后升职或者做更多的工作，就应该从小事就做好它，而不是粗心的记错东西，我们在接待客户的时候，除了微笑的服务，认真的解答问题之外，银行自己的规则也是要牢记的，如果我是柜台的工作人员，要是把客户的存款搞错了，那问题可就很大了。

　　今后的工作当中，我要认真对待每一件事情，无论我工作时间的长短怎么样，如果记得不是很清晰的东西，就要多花时间来记，而且作为银行的职员，更是要表现得专业点，不能显得那么业余，不然客户也不会和我们谈业务。领导也是看我比较积极乐观，之后还想调我去信用卡的部门，做信用卡的推广销售工作，那工作的更是需要细致了，可是我这次活动却是没做好，让领导失望了。

　　这次检讨，也让我警醒，知道做好工作，不是满嘴说就行，还要严谨的态度去对待，今后，我不会再犯这种低级的错误了，虽然这次领导没有让我自付那部分礼品的钱，但是我还是要在这里写好检讨，让您看到我的态度，我真的意识到了我这次的工作没有做好，也明白以后要把态度端正过来，更加积极，更加认真。

　　请领导原谅我这次的犯错，接下来的活动期间，我会接待好客户，为银行的存款业务做出自己的一份努力。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

银行员工犯错检讨书4

敬重的领导：

　　您好！

　　这次犯的这一件作业，让我开端检讨自己，回想到了之前的日子。我今日往回想的时分，才发现自己来到银行作业现已两年了。两年的时刻，我在作业上面分明是可以做好了的，也有了一个安稳的开展和发挥了的。可是今日仍是由于自己的一些忽略，导致在作业傍边呈现了严峻的过错。这个过错不只给咱们银行带来了极大的影响，更是对我自己也带来了很大的冲击。

　　或许我真的没有做好吧，我有愧于银行领导对我的信赖，也愧于银行这个渠道给予我的时机。在此我严厉的检讨了自己，而且做出了改正计划，期望领导可以体谅我这一次，我可以确保往后肯定不会再犯第2次，请您宽恕！

　　昨天下午的时分，一个大叔进来想要存钱，其时我告知他这边需求排号，可是他说他很急，必定要立马存到钱，他一脸很着急的姿态。我问这个大叔会不会自助存钱，他说不会，我说只能去货台存。这个大叔越来越急，必定要拉着我立马帮他存好，我问他是有什么重要的作业吗？他也一向不回答我，只需我帮他存钱，我其时也很无法，可是也没有任何方法。

　　我一向都在耐性的跟他解说，成果他不光不听，反而最终对我进行人身进犯，开端进犯我的长相以及作业，我一听到这些话，立马忍不了了。我给他满足的尊重，也供给了处理的计划，任何一个公共场合都是需求次序的不是吗？可是他一点点没有尊重我的作业，也没有尊重我的辛苦解说。直接用不太好听的言语影响我，所以我才发怒了，其时就怼回去了。成果他开端在咱们前台骂骂咧咧的了，后来司理知道状况之后进行了处理。好在处理的及时，否则不知道会给咱们银行带来多大的影响。

　　后来司理了解了状况之后，对我仍是进行了批判，我也现已是一名作业了两年的银行职工了，现在还呈现这样的作业，真的是一件不该该的作业。我也沉重的反思了自己，确实是我太过激动了。关于各个人群，咱们都应该有一套自己的方法，不管是多么无理取闹，多么难以抵挡。我也不该该用最愚笨的激动去应对，不只会给自己带来费事，反而显得自己没有多大的本质。往后我必定会改正这个激动的缺点，必定谨记领导对我说的那些话，做好作业就够了，没必要去理争一些不必要的作业。这次我确实失误了，还望我们宽恕，望司理宽恕！

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

银行员工犯错检讨书5

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是xxx，作为银行的员工，工作上犯错是很严重的，而且我还是作为前台的一个柜员，我这次竟然犯了一个特别低级的错误，这是无法轻易原谅的事情。为此我除了感到抱歉，还感到极其后悔。在我进入银行上班的时候，领导就对我严格的说明了员工不要轻易犯错，不然错误是无法挽回的。但是我这次犯了，我觉得很对不起大家。在此先向领导进行检讨。

　　这次我在给客户办理储蓄业务的时候，我在打印单子的时候，把客户要存的钱的数字写错了，没有注意后面的“0”有几个，直接看着感觉填的，结果这一疏忽，差点让客户损失近万的钱。这要不是后面需要客户再三的确认要存的钱，被客户发现了，那我们银行将会因此败坏声誉，会被认为贪客户的钱，这要是一经查出，我们银行就会因为我在工作上的疏忽和粗心而导致这么严重的后果，这是我怎么都不能去挽回的损失，这损失的是我行多年来经营的好名誉，就这么被我给损坏了，就不仅仅只是钱的损失了。我现在只要想到结果是这样的，顿觉生无可恋。此次要不是客户那谨慎的性子，我可能会被开除了。尤其是客户认真的数着那几个“0”，一遍遍的确认，我还在旁边催促，让他快点，说后面还有好多人在排队。当他说我打错了，我还不相信，觉得自己做了这么久的柜员，怎么出现这样的错，哪知再没有犯过错的人也是有疏忽的，这次我不就是。

　　好在当时被客户检查出来了，不然我就不只是被狠批一顿了。这次我也是受到很大的教训了，当时就脸红了，也向客户道歉了，再三的去确认了单子上的“0”的数量，帮客户把所有的现金存进他的银行卡里。虽然事情解决了，但是我从此以后是再也不敢这样马虎了，尤其是面对客户要处理这样的储蓄业务的时候，我必定会多次确认单子上的信息，努力帮客户把业务办理好。同时也让自己知道工作只有仔细再仔细，认真再认真，而没有觉得熟练了，就可以放飞自我了。我这次就是对自己过度的自信了，也高看自己了。所以再次对领导道歉，我不应该让自己工作出现如此的错误，我一定会好好改过来的。还望领导能够给作为员工的我一次机会。我以后一定以银行的利益为主，一定会去维护银行的名誉的，望原谅。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年xx月xx日