收银员自我反省检讨书

收银员自我反省检讨书1

尊敬的领导：

　　您好！

　　20xx年x月x日，某顾客匆匆忙忙来到我店要购买了价值x元一盒的xx葡萄糖注射液，共两盒合计收款x元，在收款的时候这位顾客显得相当的熟练似乎已经完全了解价格，掏钱给钱更是一气呵成，拿起了放在柜台前的xx葡萄糖注射液就往外走了，此时收银机还在努力打小票待票完全打完时顾客已经悄然离去。

　　在此件事件中存在工作疏忽，没有正确引导顾客完成整个购物流程，收银小票是购物的凭证对顾客来说是非常重要的，即使日后出现问题有证可查，没能及时的给到客户手中，如日后出现问题是很严重的，会给公司带来负面影响，为此我深刻的反省我在工作中存在以下不足：

　　第一：自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因。

　　第二：没有尽到责任的引导客户完成购物。

　　第三：在给顾客做收银结算时，未能及时的提供小票。

　　第四：自己工作心态需要及时调整，没有做到收银员的沉稳冷静，过于慌忙，没有做到准确工作节奏，更没有体现出高效工作效率。

　　我向公司领导及同事真诚道歉和检讨：在此保证杜绝此类的事件再次发生，也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的不足：

　　第一：及时调整改正自己粗心大意，不要自己以为是对的，要遵守公司制定按流程操作。

　　第二：在顾客到店时及时接待引导客户完成购物。

　　第三：加强自己的业务技能，向其他同事及时跟进学习；

　　第四：在工作的过程中，执行好应有工作的工作标准和流程。

　　第五：对于此事件引起今后工作的影响，我要认真反思，这也是对在我接触这份工作中的真实案例，通过此事件得到工作成长和心得。

　　最后，我再次向公司领导和同事道歉，由于我的粗心，造成了这一系列事情发生，也希望大家以我警戒。今后，也请大家相信我，监督我的工作，我会更加努力。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年xx月xx日

收银员自我反省检讨书2

尊敬的领导：

　　您好！

　　20xx年x月x日，顾客x女士和朋友一行四人，在我超市购物。购买xxxx多元的商品，我在接待收银结算的过程中，因为自己的工作失误未将单品“xx咖啡豆”过机扫描收款，单品价值xxxx元。后经客服副总xxx、商品副总xx、促销部经理xx及客服经理xx的帮助通过会员积分系统查到顾客联系方式，多方联系，顾客x女士于次日来我超市将差额补齐，才避免给公司造成的直接经济损失：

　　整个事件虽有善的解决，但事件的起因、经过、结果我都是第一当事人，有着不可推卸的直接责任。也通过此事件，充分暴露出我业务技能的几大缺失：

　　第一：自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因。

　　第二：对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟悉度不够高。

　　第三：在给顾客做收银结算时，未能始终一直坚持收银入机扫描的工作标准，开始时，我还能主动意识到商品扫描核对，在遇到大单和数量多的商品时工作就疏忽了。

　　第四：自己工作心态需要及时调整，没有做到收银员的沉稳冷静，在遇到大单和数量多的商品时由于顾客催促，过于慌忙，没有做到准确工作节奏，更没有体现出高效工作效率。

　　第五：工作中，如遇困难也没有及时向管理层及其他同事求助。

　　我向公司领导及同事真诚道歉和检讨：在此保证杜绝此类的事件再次发生，也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的不足：

　　第一：及时调整改正自己紧张粗心的工作心态。

　　第二：在工作之余加强自己对商品、烟酒熟悉程度。

　　第三：加强自己的业务技能，向其他同事及时跟进学习。

　　第四：在工作的过程中，执行好应有工作的工作标准和流程。如在收银结算工作中，做到应有核对标准。

　　第五：对于此事件引起今后工作的影响，我要认真反思，这也是对在我接触这份工作中的真实案例，通过此事件得到工作成长和心得。

　　还有，在整个事件过程中，我想特别感谢那么位顾客x女士，能及时爽快来处理因为我工作失误而造成的错误。同时，感谢帮助过我的两位副总、两位经理及部门同事，因为在起初事情发生，我特别害怕和担心，而他们并没有只是单纯责怪我，而是及时给予我帮助，以免事件往更坏的方向发展。

　　最后，我再次向公司领导和同事道歉，由于我的粗心，造成了这一系列事情发生，也希望大家以我警戒。今后，也请大家相信我，监督我的工作，我会更加努力。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年xx月xx日

收银员自我反省检讨书3

尊敬的领导：　

　　您好！

　　作为一个收银员，我要时刻对我的工作保持反省的一个状态，这样才能够更好的完成工作，为商店创造更好的收益。而这一次，我因为自己的个人情绪影响到工作也是很不应该的，对于这一点，我也是需要好好的反省自己的。

　　为什么我会这么不成熟？为什么我会把个人的情绪带到工作当中呢？我明知道工作和生活是应该分开的，情绪也是一样的，但是为什么还会犯下这样的错误呢？是因为太难过吗？不，我觉得不是，应该还是不够成熟，不够理智。其实我曾经在网络上面看到过这样的一句话“成熟就是变得温柔，对每一个人都是温柔的”，所以我觉得我还是没有成熟，我还是没有变成一个成年人，但是这并不是因为我才从学校出来，我想也许还是我经历的事情太少了，所以才会遇到一点的事情就觉得天已经塌下来了。觉得命运的不公平，觉得别人凭什么比我过的好，所以才会把情绪带到工作当中来，所以才会在结账的时候面对客人的催促，然后暴躁的应对。

　　但是当我了冷静下来，回过头想想，才发现，我其实这样做是没有必要的，毕竟不是还有一句话是这样说的“命运本来就是不公平的”。是的，命运从来就是不公平的，而人与人的差距也是一直存在的，但是我们能够做的就是努力，然后去缩小这个差距而已。所以我没必要因为一些事情就暴躁，因为世上还有很多人的境遇可能失败我还要糟糕的，但是他们依旧是用很好的心去面对的。

　　我想 这也应该是我要去学习的，我要去学习着温柔的对待每一个人，正确的看待命运中的不公平，然后努力的去缩小那些差距。而不是一个人暴跳如雷，把自己的个人情绪宣泄在无辜的事情和无辜的人身上，这也是不应该的。我不应该这样做，更不应该因为一些事情，然后影响工作，影响客人的心情。

　　经过一番自我的反省和检讨之后，我发现其实我遇到的也并不是什么大事情，只不过是因为我的心态是不好的，所以才会引起这么多的麻烦，但是我也想明白了，之后我要好好的面对生活，面对命运安排的坎坷，把心态放好，这样的我才能够更好的迎接美好，才会过得更加的好。

　　还有就是对不起店长！我给你添麻烦了，但是我这一次真的是好好的自我反省和检讨了一下，所以下一次也一定不会发生这样的事情了，所以请你放心。而对于这一次的事情我感到很抱歉，对于客人那边我已经是道歉了，而你这边要是需要对我进行扣钱的处罚，我也是接受的，同时也还要谢谢你能够再给我一次机会。

　　此致

敬礼！

检讨人：

日期：

收银员自我反省检讨书4

尊敬的超市领导：

　　x年x月x日，顾客李女士和朋友一行四人，在我超市购物。购买7000多元的商品，我在接待收银结算的过程中，因为自己的工作失误未将单品“100%蓝标沃伦芬牙买加蓝山咖啡豆”过机扫描收款，单品价值1188元。后经客服副总xxx、商品副总xx、促销部经理xx及客服经理xx的帮助通过会员积分系统查到顾客联系方式，多方联系，顾客李女士于次日来我超市将差额补齐，才避免给公司造成的直接经济损失：

　　整个事件虽有善的解决，但事件的起因、经过、结果我都是第一当事人，有着不可推卸的直接责任。也通过此事件，充分暴露出我业务技能的几大缺失：

　　第一：自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因；

　　第二：对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟悉度不够高；

　　第三：在给顾客做收银结算时，未能始终一直坚持收银入机扫描的工作标准，开始时，我还能主动意识到商品扫描核对，在遇到大单和数量多的商品时工作就疏忽了；

　　第四：自己工作心态需要及时调整，没有做到收银员的沉稳冷静，在遇到大单和数量多的商品时由于顾客催促，过于慌忙，没有做到准确工作节奏，更没有体现出高效工作效率；第五：工作中，如遇困难也没有及时向管理层及其他同事求助。

　　我向公司领导及同事真诚道歉和检讨：在此保证杜绝此类的事件再次发生，也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的'工作缺失及时弥补自身的不足：

　　第一：及时调整改正自己紧张粗心的工作心态；

　　第二：在工作之余加强自己对商品、烟酒熟悉程度；

　　第三：加强自己的业务技能，向其他同事及时跟进学习；

　　第四：在工作的过程中，执行好应有工作的工作标准和流程；如在收银结算工作中，做到应有核对标准；

　　第五：对于此事件引起今后工作的影响，我要认真反思，这也是对在我接触这份工作中的真实案例，通过此事件得到工作成长和心得。

　　还有，在整个事件过程中，我想特别感谢那么位顾客李女士，能及时爽快来处理因为我工作失误而造成的错误。同时，感谢帮助过我的两位副总、两位经理及部门同事，因为在起初事情发生，我特别害怕和担心，而他们并没有只是单纯责怪我，而是及时给予我帮助，以免事件往更坏的方向发展。

　　最后，我再次向公司领导和同事道歉，由于我的粗心，造成了这一系列事情发生，也希望大家以我警戒。今后，也请大家相信我，监督我的工作，我会更加努力。

检讨人：XXX

20xx年XX月XX日

收银员自我反省检讨书5

尊敬的领导：

　　您好！

　　首先在这里借此机会深深感谢公司领导、商场经理给了我一次改正错误的机会。

　　先向大家自我介绍一下，我是一名来自xx山村的女孩，名字叫xxx。今年初离开学校，我怀着对外面五彩缤纷世界的向往，遄着自己的梦想来到xx，幸运的进入xx市xxx商场任职一名收银员。进入xxx后，我被它宽敞明亮、干净整洁的环境吸引，工作中与各位同事亲密相处，得到商场经理、同事在工作中的关怀，虽然工作比较辛苦，但我感觉每天都过得很充实。

　　只有一事，一直让我感到不安。那就是我在办理入职手续时使用他人身份证（用名xxx），这与公司制度明文规定“不得提供虚假资料”是相违背的，内心倍感压力，因此在七月中旬时向公司提出辞职申请。商场经理对本人工作评价较高，对我的辞呈进行真切挽留；而我虽然非常舍不得这份待遇优厚的工作，但一想到使用他人身份证办理入职一事，在辞职期间，本人降低了对自己人生的要求，利用商场同事对我的信任多次违纪使用删除退货功能卡牟取私利。每次怀揣着不光彩的额外收入，我心未曾感到过一丝快意，因这件事我承受更大的心理压力，每天吃不好、睡不好，短短十天身体就明显消瘦。工作时，老是感觉有千万双眼睛在盯着我；同事叫我做事时，总会惶恐不安、深怕行为败露；路上警车呼啸而过时，更犹如惊弓之鸟。为急于摆脱这种状况，本人向商场经理申请工作至月底。

　　若要人不知，除非己莫为。当公司领导出现在我面前时，我顿时像松了一口气，心里有一种踏实，于是坦白交代了自己的违纪过程，真诚地承认了自己的过错并弥补公司的损失。衷心感谢公司领导对我的宽宏大量，让我免于法律的制裁。

　　亲爱的xxx收银同事们，请允许我再次这样称呼你们，希望大家以我为戒，切不可因一己私利做出伤害公司利益的事，使自己长期处于身心彷徨之中，同时触犯了国家法律，致使自己身陷囹圄，破坏了家庭和谐，在亲戚朋友中扫了父母的颜面。幸福的生活是要靠自己的辛勤创造的，不是自己的永远不要贪图，不要贪图。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年xx月xx日

收银员自我反省检讨书6

尊敬的超市领导：

　　您好，我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇工作态度不好的检讨书，以此来反省我的问题与错误。

　　我现在真的知道自己做错了，最近一段工作期间，我在收银岗位上存在工作态度问题，工作上马虎、草率，经常出错，一个月内连接收错钱，并且收到了300元的假币，最最要不得的是我的对待顾客的态度不好，遭到了顾客投诉，让超市的声誉遭受影响与损坏，让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂，让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。

　　此时此刻，面对错误我真的没有脸见您，我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位，如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此，我觉得留下了接受批评，并且检讨错误，提出改正措施。如下：

　　第一，我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉，向这位顾客寄送一封书面道歉信，并且附上这篇检讨书，最大限度争取顾客原谅。第二，我要向超市领导您表示歉意，向您保证今后我一定端正工作态度，最大程度地减少工作出错，努力地做好工作。第三，我就是要重点提高自己的思想觉悟，从错误中吸取教训，吃一切长一智!

　　最后，我恳请领导念在我家庭经济状况不佳，为人平实跟同事关系处理不错的份上，原谅我这一回，我一定改正错误，不辜负领导到栽培!

　　此致

检讨人：XXX

20xx年XX月XX日

收银员自我反省检讨书7

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是xxx，做好收银工作是我们xx超市每一个收银员的职责，来到这里的第一天就已经跟我们说明了这些，做收银一定是要细心，这是无疑的，这么几个月的时间下来我就明白了很多东西，我一直都在想着我们在工作的时候一定要把这件事情做好，这是一定的，作为超市收银的责任很多，很多东西是基本掌握的，在工作的时候我也一直在强调一直在提醒自己，我自己平时也是一个比较细心的人，做这一个工作对于我来书是没什么问题的，自己可能也是一直抱有这种心态，今天就出问题了，还是自己不细心的原因，也是因为自己太大意了，尽管这样的事情我们收银员犯得比较多，在找零的时候找错了，以往这样的我损失都是我们自己承担，直接在工资里扣，这次的事情我却是第一次，其实我觉的自己承担还是小事，这也是应该的，我自己工作不认真，既然做了这么一个工作应当做好，我觉得问题是我今天做错的是我不应该做错的，这是我现在很不满意的一点，自己平时也不会这样。

　　今天超市人不是很多，这种情况我是怎么都不会想到自己会出问题的，这时最基本的，正常的来讲我们咋工作的时候，超市人多往往容易工作失误，收银工作也不能保证百分之百的做好，可是今天的情况不同啊，这正是人少，我却连这样的情况都不能够保证，我真的很愧疚，今天超市人不多，下午的时候我也没有休息，平时都会睡一个午觉的尽管时间不长，但是睡一觉还是会的，今天就是因为自己很困，就在工作的时候感觉到脑子有一点蒙，下午来了一个顾客，在我这里的结账的时候，直接就是掏了一百块，我当时并没有放在心上，很随意的找给了他零钱，自己并没有去检查，我们xx超市的收银员平时工作在找零的时候都会确认一遍的，但是今天我就因为自己不在状态就没有清点，导致了找多了。

　　这件事情是我的全部责任，一直以来我都在想着把事情做好，工作的时候我总是告诉自己要努力，要做好，我知道这是一定的，作为收银员这本身就是我的职责，我一直很相信自己的工作能力，还有细心程度，就是因为这些我才导致了事情的发生，我也没有想到自自己会因为这么简单的事情工作失误，甚至我的也觉得这是我在xx超市以来第一次犯这种低级错误，您平时对于我的工作还是比较肯定的，我一直本着细心的原则在做收银工作，在工作中我一直都会很用心的，这次的事情我再也不会允许出现了。

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

收银员自我反省检讨书8

尊敬的领导：

　　您好！

　　对不起！，我必须对自己的错误道歉，因为我个人的失误，耽误了同事们的时间，给自己和同事都带来了不好的影响。真的非常对不起！

　　这次的事情，虽然没给超市带来太大的损失，但是这也是不可忽视的一次失误！甚至作为收银员，我们本就不该出现失误！

　　作为收银员，我本是站在财务工作最前线的工作者，是最直面现金的人。这件工作本因该带着谨慎小心的心态去工作。但是我的自大，认为自己的经验足够丰富不停从教训，最终将我推进了坑里！本该相等的数字，却怎么也对不上号！这让我感到焦急，也让我彻底的认识到，自己错的有多离谱！但是更错误的是，在最开始别人发现我的错误后，我还不肯去承认，这是在是有些不对，甚至可以说是过分！因为自大，我不愿相信自己的错误，但是但事实摆在眼前的时候，我就再也无话可说了。没错，经过仔细的检查，这确实是我漏算的一笔金额，也确实是我的一个错误！

　　我细细地算过来，找到了错误发生的原因。这个错误是在下午的时候拥挤的时候犯下的，虽然不是特别贵重的东西，但是确实是我在工作中犯下的错误。想到之前我的否认，我不由得感到惭愧，这样简单而明显的错误摆在眼前，我居然还夸下海口。将超市中一些同事的时间给耽误了，让自己的诚信也被丢失！这不仅是我一个人的问题，还给同事们带来了麻烦，让同事们对我的印象大大降低。

　　回想自己过去的所做所为，我知道自己其实并没有好好的在这里做好自己的工作，就算是在平时的生活中，也只是在麻烦给同事。现在在这件事上，我终于清楚的认识到了自己的能力。我重新审视了自己的错误，这只不过是一个简单的错误，只要是用点心就能好好的完成，但是我却在之前和这次错了这么多次，我必须要对自己做一次好好的整改，让自己能向着优秀的员工发展！

　　我知道，现在的这些不过都是我的一面之词，我只能通过自己的努力来证明，证明自己的决心！我会好好的改正自己的问题，好好的向着优秀的同事们学习。领导，对不起，同事们，对不起，但是，请再相信我一次，我一定会给您一个满意的答复。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日