员工工作出错检讨书

员工工作出错检讨书1

尊敬的领导：

　　您好！

　　在昨天的工作中，我出现了一个比较大的错误，也对公司造成了一定的影响。在这里，我先给您道歉，对不起。这次犯错的原因呢，也是我最近的工作不细心，时常在上班时间分心。有时候是发呆，有时候是看看手机，在上班的时间没有认真的工作，把自己的注意力集中在工作上，导致了这样的结果。还有就是我工作完成之后没有进行检查，造成了这次的事件。

　　这次错误的出现，也代表着我最近的状态有问题。一个对工作很认真的人，是不会出现失误的。在上班的时间里，她会全神贯注，把精力集中在工作上，不会分心。在完成工作之后，也会仔细的进行检查，找出错误的地方，并改正。所以，我出现了错误，就代表着我没有认真的在工作。因为我一个人，给公司和其他同事带来的影响，我很抱歉。

　　我在上班时间，经常分心，有时候是看手机上的消息，有时候是想其他的事情。我自己也有发现我最近的工作效率降低了不少，一个工作完成的时间延长了。但我采取的办法是在工作完成之后不进行检查，通过这样的方式来节省时间，让自己能够按时完成工作。而不是在自身上找问题，改变一下自己的工作态度，认真的工作。

　　其实我一直以来就是一个比较粗心的人，不管是工作上，还是生活上。以前没有出现过错误，是因为我在工作完成之后会认真仔细的检查一遍，找出自己的错误。但现在因为自己工作上的分心，导致在工作上花的时间变多了，没有时间检查，就出现了这样的问题。在经过反省之后，我觉得我应该在自身上找问题，所以我认为就是我工作不认真造成了这次的事情。

　　之前我也没有出现过错误，但这次却出现了比较大的错误，对我自己也是一个警告。在之后工作的时候，不要出现三心二意的情况。工作的时间，就应该认认真真的工作。把工作完成之后，也要再看一遍，确保不会出现错误。这才是我应该要有的工作态度，这样的工作态度才能把工作做好。

　　我已经认识到了自己的错误，以后也会改正。我经过反省，也找到了自己犯错的原因，也知道以后我应该要怎么做。我以后一定会认真的工作，细心的工作，完成工作之后在仔细的进行检查。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年xx月xx日

员工工作出错检讨书2

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是xxx，我现在是非常的自己的，对于今天自己工作上面出现的错误，我十分难受，我作为一名公司的老员工了，在这个时候实在不应该犯这种错误，给大家看了一个笑话，让你失望了，我们单位一向都是，赏罚分明的我这次出身的错误，真的是很不好，因为虽然问题不大，但都是一些低级的错误，我作为一名老员工，这种错误是不应该出现的，对我的影响也是不好，对公司单位等影响更加不好，我不希望在未来的工作当中进一步的恶化，有这样种先例是非常不好的，我肯定会好好的纠正自己，希望大家都能够引引以为戒吧，不再犯这样的错误了，我愿意去做一个带头人，但是我肯定不会再犯这样的错误。

　　我今天出现的错误，让我难受了很久，也让我自责了很久，这样的情况是我不愿意看到的，我个人的荣誉感是很强的，集体荣誉感也是很强时刻的，都知道自己是一个什么样的身份，应该做好什么样的事情，工作当中就应该认真，不应该马马虎虎，有些东西不应该要，总是去说这是一名员工应该有的素养，现在我认识到了我强烈的感受到了自己身上还有很多缺点，一定要好好的去完善未来，还有更多的工作任务等着我去做好，这个时候不能忽视了，更加不能轻视一名优秀的员工，我也经历过不断的磨难，经历过很多的困难，我现在才刚刚开始，我不愿意去堕落自己，我希望能够在接下来的工作当中，脚踏实地的走好每一步，成为一名优秀的员工，往往要经历过很多很多的困难，这是一定的，我此时此刻已经做好了准备，为这一次的错误，我也应该做深刻的反省。

　　我希望你能够给我一个机会，让我去证明自己，让我去纠正自己，这是一个非常非常重要的队伍而言，我也希望未来的工作肯定是做得更好，而不是马马虎虎，我对自己的要求一向都非常的高，现在一样过去也是这样，当然不可忽视的是，这次我真的做错了，我不能去否定自己的一个工作出错，这是对自己的不负责，更加是一种恶劣的工作态度，这样的情况，以后请您监督，请同事们共同监督我，我肯定不会再犯如此低级的错误了，希望能够让自己吸取教训，记住，有些工作根本就不应该出错，这是现在的我，最想去认识的一件事情，请你给我一个机会，让我在未来的工作当中去证明自己，我不会让大卫失望的，我也不会让您失望的，不辜负了自己，因为这确实对于我来讲是非常非常重要的，会影响到我以后的一个发挥，我会好好珍惜自己，接下来工作的每一天，做好自己的本职工作，争取做一名优秀的员工，给公司争光。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

员工工作出错检讨书3

尊敬的xx：

　　你好!

　　感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书!

　　我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。这份检讨书，向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝，我下定决心，不再犯类似错误。其时，领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再

　　告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导和同事对我的一片苦心。 自己并没有好好的去考虑我现在的责任，造成了工作的失误。

　　通过这件事，我感到虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松了要求，工作做风涣散的必然结果，也是与我们时代要求-----树新风，讲文明，背道而行。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时

　　候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对公司的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为

　　自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

　　如今，大错既成，我深深懊悔不已，深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点：

　　思想觉悟不高，对重要事项认识严重不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。

　　思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人不尊重。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责，没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。

　　我决定做出如下整改：

　　1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找，并认清其可能造成的严重后果。

　　2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优秀的表现来弥补我的过错。

　　3、经常和同事加强沟通，保证不再出现类似错误。

　　此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好、做好呢?同时，如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，不良风气、不文明表现，我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。

　　短短几百字，不能表述我对自己的谴责;更多的责骂，深藏在我的心里。盼望领导能给我改过自新的机会。如果公司能给我改过的机会，我会化悔恨为力量，我绝不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，认真负责，争取为公司的发展做出更大的贡献。所以，我要感谢

　　领导让我写了这份检查，是领导让我认识到自己的错误，给了我改过的机会。说真心话，在公司上班认识很多同事，真的很开心很愉悦!

　　在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就

　　存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过

　　这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。在此，我向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

　　发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献，请领导相信我。

　　检讨人:xxx

　　日期:20xx年xx月xx日

员工工作出错检讨书4

尊敬的领导：

　　您好!

　　我是xxx部门的xxx，很抱歉在这里向您写下这份检讨。作为一名xxx部门的员工，我非常的清楚，造成顾客对我们的工作不满是一件非常不应该的事情。这是对我工作最大的否定!是我没能为顾客带来满意的服务所带来的惩罚。我很清楚，但是我在过去却没有足够的了解!导致在工作中我无意的犯下了不应该的错误，给顾客造成了不满。

　　现在，就我个人的问题，我对自己进行了反省，并将其总结如下：

　　首先，自己作为服务人员，在对问题的处理能力上实在是不足!确实，在过去的工作中，我一直勤勤恳恳，并没有出现过这样的问题，但是也同样因为自己的资历尚浅，面对这样的问题没有确切的解决方案f132.Com。这才导致在之后惹得顾客更为恼火。

　　对此，我真的感到非常的后悔。如果我在平常的工作中不是安于现状，对这种情况多加考虑，多去学习，在当时也不会束手无策，更不会导致矛盾越发的严重。

　　其次，自己在在问题中做出正确的判断。在发生自己不能解决的事情之后，我真的感到头脑都是混乱的，没能准确的处理好现场，就去找前辈帮助，将顾客扔在一边实属错误!尤其是当顾客在怒火中的时候。我这是犯下了大忌!

　　作为服务人员，在安抚顾客的时候，我应该更加的用心，更加的去了解顾客的情况!而不是自己先陷入了混乱，这不仅不能解决问题，更会让顾客感到不好。

　　再次，主要还是我在个人工作能力上的问题。如果我能更好的提升自己的能力，如果我在工作中得更加认真负责一些，这些事情是不会出现的!尽管已经工作了一段时间了，但是在工作中我还是有很多的问题存在，我要好好的反省和改正自己，让自己的能力提升上来。

　　对自己的能力的问题，我感到很抱歉，尽管很多事情我都还没有遇到，但是我也应该好好的预习、预防，作为服务业，我们就应该准备的更加充分一些!

　　很抱歉，在这次给大家造成了这么多的麻烦，甚至对我们xxx的声誉造成了一些影响。但是我真的希望弥补自己的错误，希望领导能原谅我，再给我一次机会，我会好好的反省和改正。在今后的工作中，我会努力的提升自己，并让自己的工作更加圆满!

　　此致

敬礼!

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

员工工作出错检讨书5

尊敬的xx：

　　你好!

　　我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书，我为自己误操作行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位领导做出深刻检讨：

　　通过这起事故，我感到自己责任心不强，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。自己身为代岗位人员，应该严以律已，对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己，由于自己的失职，给公司带来了严重的安全隐患，如果发生事故，后

　　果不堪设想~~~这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头。

　　因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

　　同时，要诚心的谢谢领导，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我

　　今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。

　　检讨人:xxx

　　日期:20xx年xx月xx日

员工工作出错检讨书6

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是xxx，对于今天的.工作当中的出错的情况，让我内心非常纠结，我的情况是非常不好的，来到xx这里我确实增长进步了很多，我对自己还是非常的有信心的，现在我的工作出现了错误，在未来的工作当中的我也非常的期待，在一些时候我做的还是不够好，在未来的工作当中我的一些能力得到了足够多的磨砺，现在我也意识到了这些细节，在自己能力范围之内还是要尽力做好的，现在我需要去思考怎么做好，也需要反思我今天工作出错的情况。

　　我一直都对自己要求比较高，可是这次事情的发生却让我深刻的意识到了这个问题，我的真的感觉自己在这方面应该主动的去做好，这种情况确实让我不知道怎么去做好的，我知道现在有些事情是我应该认真去做好的，我也算的上是一名老员工，公司对我的培养我是深深地记在心里，像今天这种情况我确实不应该这样持续下去，我的行为也影响到了自己的发挥，有些事情应该主动地去做好，特别是工作上面我确实还是没有做的细心，我也相信在未来的工作当中还是可以做的更加到位的，不管是在什么时候我都应该主动一点，我知道有些事情是我不能够去回避的，今天我工作出现的过失，应该主动的一点去纠正。

　　现在我还是需要好好的回顾自己的工作，我肯定是不能够再这么下去了，我真的感觉还是需要去给自己足够多的时间调整新田，这次事情肯定不能够就这么过去了，我心里面还是非常过意不去的，对于工作上面出现了这样低级的过失，我非常的难受，对于这种情况我没有一个主管的判断，我的出现的错误耽误的是大家的时间，这一点是没有任何的狡辩，我影响到了大家的工作，我必须要好好的反省一下才是，在这一阶段的工作当中我还是没有落实好自己的本职，不管是在什么时候我我都应该要认真对待这件事情，我不希望在这一阶段的工作当中耽误了大家的时间，但是我还是认为自己做的不够好，我需要在这件事情面给自己的一个好的交待，对于这次的事情我应该要给自己一个满意的交待，工作上面我出现的错误的，这是需要有一个合理的解释的，我再也不会耽误时间了，今天就是因为磨磨蹭蹭耽误工作，出现了错误，以后不会允许这种情况发生了。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xx

　　20xx年x月x日

员工工作出错检讨书7

尊敬的领导：

　　您好!

　　实在是非常的抱歉，在工作这样忙碌的时候，我居然还犯下了这样严重的错误!这实在是让我感到非常的愧疚。领导您在前些天才在会议上和我们重点指出了这个问题，让我们认识到这样的错误!要求我们在工作中，要尽量的避免这样的问题!

　　可是!就在今天，就在我的岗位上!我居然当场犯下了这样的错误!这实在是让我没想到的!自己在工作中仅仅只是迷糊了一下，错误就这样犯下了!这样的错误让我直感到惭愧。您总是在工作中千叮万嘱，不厌其烦的让我们记住那些不该犯下的错误!但是我却因为自己不重视，导致在您教导的时候，不去认真的听!结果导致自己在工作的时候不知道加以防范，最后落得这样的结果。

　　我真的很抱歉，也很后悔。在犯下了这样的错误之后，我不久后就收到了您的批评。尽管在自己力所能及的地方我已经进行的弥补和修改，但是自己却没能圆满的完成自己的工作，甚至还犯下了这样明显的错误!这实在是值得好好的反省!

　　说来惭愧，自己作为员工，却没能仔细的对待工作，没能认真的听取您的教导，这实在是不不应该。所以在听了您的批评后，我当即对自己的错误以及个人的情况进行了深刻的反省。

　　首先，我认识到自己的错误是由自己在工作中的走神导致的。因为我在工作中的散漫，和不重视，导致在工作中居然犯下了这样的错误!这不仅仅是在工作上的疏忽，更是对自己岗位的不负责!

　　其次，自己在面对工作的时候，心态的问题造成了工作中的不足。首先，自己没有认真的对待工作，这是责任感的严重问题。工作做的好不好，那是态度问题，因为自己的疏忽而造成错误，那是责任心的严重缺失!

　　作为一名员工，在工作中犯下错误本就值得反省，而我因为自己的工作态度犯下了这样的错误，就更值得检讨自己。错误不会凭空产生，这都是我们在工作中的问题所导致的，再看看那其他优秀的同事。他们因为自己的态度和严谨的责任心，在工作中从未出现过这样的问题，这就是我要好好学习的地方!

　　在这次的检讨之后，我会好好的严格要求自己，为了让自己能成为一名出色的员工!希望领导能原谅我，我一定会改正自己!

　　此致

敬礼!

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

员工工作出错检讨书8

尊敬的领导：

　　您好！

　　我是___，我现在真的是非常的自责，因为我个人的问题，导致了这件事情出现了错误，工作是需要严阵以待的，是需要非常认真，非常仔细的从我来到公司的第一天，我们就接受了严格的培训，我们就结束了，我们公司最先进的一些理念，对于这些我都是非常熟悉了，但是这一次我还是在工作上面出错了，非常难受，我不希望这样的情况继续发生，所以这次我一定要好好的检讨一下自己，因为这是一份作为工作人员的职责，作为我们公司的员工，应该有的素养，所以一定不能哭，一定不能轻视它，这样的错误肯定不能再出现了。

　　今天工作我出错了，这是我很大的一个失误，过去从来都没出现过这种情况，而且这次的错误是一件非常小的事情，是一件非常不应该出现的事情，虽然事情问题不是肯定是要重视起来的，因为往往大的情况就是从这样的小情况，小错误引发的，我不能忽视他，所以我一定要重视起来，今天我工作上面出错了，如果我还是打马虎眼，不重视起来的话，给自己找一些什么借口，那么明天肯定就会再次出现这样的错误，这一点我是真的不希望看到今天我工作上面出错了，就应该好好的检讨自己，我过去很长一段时间都不会去，对自己严格要求，因为拿到公司已经那么久了，很多地方都松懈了了，但是这样真的很不好，我现在出了这错误，就意识到了我现在的状态是非常危险的。

　　在以后的工作当中，我肯定会记住这一点，我不会再让自己出生这样的错误了，我也不希望这样的情况再发生，因为这真的很影响自己的工作状态，也很影响周围同事出现了错误，就需要及时的纠正，不能去给找什么借口，我从来都不会去给自己找一些退避的理由，就像这次的错误一样，我也没有给自己找一个借口去掩饰，我一定要好好的去反省自己，因为错了就是错了，而且这次工作上面本来就不是一件什么大的问题，但是肯定是需要重启来的，而且越是因为一些不应该出现的错误，出现了，我就越是自己，今天本来可以好好的完成工作任务的，但是因为了这么一点错误，我连自己日常的一个工作任务都没有完成，我知道我的这种情况，让您失望了，您之前是非常看好我的，也给过我一些评价，但是我这次让您失望了，我实在不应该在工作当中出现这么低级的错误，我也是意识到了这样的错误，肯定不能继续的让它发展下去，我可以给自己一个好的方式去纠正的，也会在未来的工作当中进一步的去完善好自己的缺点，因为有些东西本身就应该认真的去做好，包括自己的一个状态，还有对工作的一个热爱，我真的是意识到了这一点，我一定好好检讨自己。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：

日期：

员工工作出错检讨书9

尊敬的车间领导：

　　您好！

　　我是xx，我现在是非常自责的，这次的工作我没有完成好，这对我而言有了很大的帮助，我一直都是希望我能够有一个稳定的心态去面对这，在工作当中这些都是需要认真去钻研的，我也一直都有在不断的保持好心态，但是我今天还是没有做好，工作上面我还是出错了， 一直以来我都在不断的积累着经验，我一直都以为自己能够没有压力去做好手头上面的事情，但是却忽视了很多，在工作上面我大意了，因为第自己过于的自信了，在车间工作是需要谨慎细心的，这对于我而言一直都非常的重要，现在我也一直都在用心的去做好自己的事情的，我也很是后悔，只能在接下来的工作当中去弥补错误。

　　对于我今天在工作上面的出错我是真的应该好好的反省自己，有些事情就应该主动起来，不断的去激励自己，通过自己的努力去落实好这些相关的工作，我相信这对我而言是有着很大的帮助，这本身就存在着非常大的意义，今天在车间的工作的时候我因为一直都不是很专心，工作上面也都是马马虎虎，所以出了错误，本来就是日常一些简单的工作，但是我当时的注意力没有在工作上面，现在想想这实在是让我羞愧，我一直对自己太自信了，所以在一些事情上面都不是非常的在乎，我也相信不管是做什么事情都应该认真的去落实好，都应该细心起来，不应该对自己这么的自信，这肯定是很不好的，现在想想我这么下去压力也实在是非常的大，在工作当中没有摆好心态。

　　回顾了自己在工作当中的一些情况，我实在是非常的难受，这也是影响到了我，让我不知所措，现在我也一直都不知所措，有些事情还是需要去就正好的，车架的工作一旦出了问题，就会产生连锁反应，还好这次发现的及时，在问题出现不久之后就排除了，可是现在心情还是非常的复杂，我不知道怎么去面对这件事情了，只感觉这让我非常的难受，在工作上面做不好这些真的是很不好，现在想了想还是应该主动的去承担起责任的，在以后的工作当中再也不会出现这样的情况了，我一定要好好的落实自己的工作，保持稳定的心态，我认为这些都是非常重要的，有些事情就应该这么去做，我一定不会再让您失望了。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

员工工作出错检讨书10

尊敬的领导：

　　您好!

　　实在是非常的抱歉!在x月x日下午的上班时间里，我因为意外的放松，导致在工作中意外的犯下了这样的错误!这实在是我在工作中的自律和责任心的严重错误!我在这次的错误后，严格的反省了自己，并对自己的错误进行了检讨。

　　尽管我犯下了这样的错误，但是很幸运的，我有您这样仔细认真的领导。在您的火眼金睛下，我在上班时的小动作根本暴露无遗。之后，您还对我进行了一顿批评教育，这令我很是惭愧。听着您的批评，我深感愧疚。是啊，作为一名员工，我们在这里有自己的职责，有自己的任务，还领着工资!我又有什么资格在工作的时间里，随意的放下自己的工作，打开手机看视频?这实在是不应该发生的严重错误!

　　更何况，我还完全不顾及周围的情况，在上班时间里，大家都在自己的岗位上严谨的做着自己的工作，大家都努力的集中精神，努力的做好自己的工作。但是在这样的情况下，我却肆无忌惮的打开视频放肆的享乐，这不仅转移了大家的注意力，更是做了一个非常坏的开头!如果大家都像我一样，将工作放在一旁，自己在岗位上玩手机，那公司还怎么运转?我的错误不仅给大家造成影响，甚至会带动大家和我一起犯下错误!这实在是非常严重的失误!

　　在反省了自己的问题之后，我真的很惭愧。自己本身只是想在规定的工作结束之后暂时的休息一下。但用了非常错误的方法!工作中我只是暂时的完成了自己的任务，但是自己还有很多可以提升的地方，工作中还存在着许多的问题……这些，都是可以用这些时间去改正，去修正!可是，我却没有去调整自己的工作，反而是将自己置身事外!这是非常严重的违纪行为!

　　现在反思自己的错误，我真的惭愧不堪。就算是学校，在学习完成后的上课时间，我们都清楚不能玩乐，更何况是公司!这说明我对工作的责任心以及工作的规定，并没有严谨的放在心上，这使得我非常的惭愧。

　　我很抱歉自己犯下了这样的多的问题，但是在这次的事情中，我严格的检讨了自己，在今后我会好好的改正自己的错误!严格的要求自己，努力的抓紧时间提升自己，希望领导可以原谅我这一次的错误!

　　此致

敬礼!

　　检讨人：xxx