工作失误检讨书汇编十五篇)

工作失误检讨书1

尊敬的领导：

　　由于我自身原因，致使xxxxxxxx，造成了严重不良影响，在此，我首先做出诚恳的检讨。

　　领导提出批评后，我进行了深刻的自我反思，对近段时间的工作进行了梳理，认为自身主要存在以下问题：

　　1、思想懈怠，责任心不强。思想麻痹大意，认识不强，对工作重视不够，有时存在得过且过、差不多就行的想法。

　　2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈，工作安排不具体、落实不到位。对领导布臵的工作，不是一马当先，而是左顾右盼，没有立即落实，甚至有时存在在其岗不尽其责的现象。

　　3、对下属要求不严。在工作中，对下属要求太松，监督不力。发现工作存在问题时，总是觉得给下属留点面子，没有给予立即纠正，实际上，这样不仅不便于管理，而且造成了工作上的失误。

　　鉴于上述存在的问题，我向您做出深刻保证：一是加强学习，绷紧思想这根弦，认真学习单位相关管理，立足职能职责，不断提高执行力，提升服务水平;二是坚持工作上亲力亲为，严格要求自己，端正工作态度，形成严谨、稳妥、效率的工作作风，抓好管理制度的督促落实，制定出切实可行、可操作性强的管理方法;三是在以身作则的前提下，严格要求下属，决不放松对他们的要求，只有这样才能有利于工作的开展，从长远来讲，也有利于他们的个人成长。

　　领导的批评使我认识到自身存在的不足，给了我一个反思自我、自我警醒的机会，我恳请领导能够接受我真诚的歉意，并在以后的工作中继续监督我，指正我。

　　检讨人xxx

　　xxx年xx月xx日

工作失误检讨书2

尊敬的领导：

　　您好！我已深深的认识到自己的错误。

　　我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹，确切的说还是自己不够认真，才会导致这件事情的发生。由于我的失误给公司带来了损失我深表歉意，通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足，明白了以后如何改进，因为做事不认真，自己尝到了自己种下的苦果还连累到公司，使公司在经济和名誉上受到严重的损坏，这是用金钱赔偿不来的，但是事因我起，我愿承担责任，凭我一人的力量不能给公司带来明显的受益，但是

　　在这个集体中每个人都起到重要的作用，我现在明白了，一个人的力量的渺小的，但是一个人因为不认真导致的事故，是重大的，因为以前意识不够，做事马虎，今后我会认认真真做好工作上的每一件事，尽到我自己应有的责任，为公司贡献我的力量。

　　通过这件事让我深刻的理解到"安全来自警惕、事故处于麻痹"的含义，我深刻的检讨自己，这件事虽然不是安全上的事故，却也是自己麻痹造成的；这件事由我造成的我愿接受领导的处罚！同时我深表决心会更加的严谨、认真热爱、立足本职岗位、爱岗敬业为公司美好的明天做出自己应有的贡献！

　　此致

敬礼！

　　检讨人：

　　日期：

工作失误检讨书3

尊敬的XX：

　　首先由于我的工作不认真的原因，没有把工作做好出现了不应该的工作失误“没写工作日记”再此我做出深刻检讨!

　　当天由于游客较多，恰巧领导不在时候，由于我们工作的马虎大意，忘记了本应该在当值的时候就应该写的值班日记!事后经领导检查后才发现犯了过错但为时已晚!我真的知道错了，以后工作中我一定认真履行的岗位职责，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，要积极表现，多和同事、领导配合以自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为公司做出积极的贡献。

　　检讨人：XX

　　XXXX年XX月XX日

工作失误检讨书4

尊敬的单位领导：

　　您好！

　　在此向您递交这份工作失职违规的检讨书，以表达我对自我工作态度不端正、违反公司工作规定的无比愧疚心境。

　　对于我的工作失职，我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽，我没有很好地遵守公司规章制度，没有对自我工作严格要求，没有严肃履行自我职责义务。

　　我的工作失职违规，也是最令自我感到心痛的错误。错误的发生，充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺，在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。

　　我主观的认识不深刻，给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析，我个人这样的工作失职违规的错误如果不加以改正，继续发展下去，会对自我今后的工作构成很大的不利因素。

　　我一切工作的顺利开展都是要建立在严格遵守公司的相关政策和规定的前提下。而却在这段时间内放松了对自已的要求，没有锁柜就开了自已的座位，工作失误违规。我这样的工作失误违规，对于公司的日常业务秩序与规范管理造成了必须程度的消极影响。

　　在此，我向领导表示深深地歉意。并郑重地向您说一句：十分抱歉，我错了！

此致

敬礼！

　　检讨书：

　　20xx年xx月xx日

工作失误检讨书5

尊敬的领导：

　　于xx回标时，由于个人疏忽，在招标办主持人宣布回标截止后，方才进入会场回标，致使我公司此次投标未被接收，给公司造成了一定的经济损失和不良影响，同时让公司领导、业务部、技术部同仁的心血全部付之东流，在此我首先向大家说声抱歉，真的对不住大家！其次，在今后的工作中，我将加倍努力，希望能弥补此次失误给公司造成的经济损失和我愧疚的心灵！

　　同时这件事深深地警醒了我：做事情一定要严格要求自己，做到认真负责，有始有终，做足百分百，绝不能完成百分之九十九就松懈，放弃，而因为最后的百分之一满盘皆输，正所谓：失之毫厘，谬以千里。我同时也希望大家一起，深刻吸取此次泪的教训，引以为戒，杜绝此类事件在今后的工作中发生！

　　最后我要感谢这次失败的投标经历，感谢这份自我检讨书，给了我一次改正坏习惯的机会，从而使我向成功迈进了一步。

工作失误检讨书6

尊敬的单位领导：

　　现在我怀着深刻内疚、自责的心情向您递交检讨，以深刻反省我没有负起一名销售经理管理责任的严重错误。

　　我认真回顾了错误的发生经过，因为我没有把关好客户身份，让这一群小孩子进入酒吧消费。期间这群小孩子就发生了争执，给酒吧声誉造成了严重影响，也让领导、同事们为此揪心、困扰。

　　经过彻夜反省，我总了错误归根底在于：

　　1，我没有严格遵守工作规章办事，可以说我在一定程度上忽视了酒吧经营规则。

　　2，我没有保持一个认真、严肃、谨慎的工作态度，存在侥幸心理，对销售部门员工没有加强管理，特别是没有注意审核好客户身份。

　　3，我缺乏必要的问题预判力，之前居然没有察觉这群未成年人可能给酒吧带来的负面影响，这在一定程度上也说明我的工作素养是不足的。

　　面对错误，现如今我感到非常内疚、懊悔、自责。错误发生以来的这几天以来，我都一直为这个事情困扰、自责。我感到自身非常对不起老总，对不起同事，也对不起我自己。

　　可是，我非常明白仅仅在这里做出检讨，道歉、是不能够根本解决问题的。问题的根本解决还在于我必须在充分认识错误的基础上，采取切实的改正措施与方法，从根本上改正错误，避免今后错误的发生。

　　为此，我向您做出郑重保证：今日起，我必将以高度工作责任感对待工作，勤勉、认真、细致地从事本职工作，确保今后每一名到酒吧消费的顾客经过我的细致审核，并且在今后工作当中认真观察、总此次错误的经验教训，逐渐加强我的工作素养，为卡巴那的发展贡献力量，不辜负领导对我的关怀与厚待。

　　现在，我真的深深地知道错了，希望领导能够给我一次改过自新的机会。

　　此致

敬礼

　　检讨人

　　20xx年x月x日

工作失误检讨书7

尊敬的各位领导

　　您们好！

　　**月**日，在工作中，我不仅没有认真投入工作，离岗回来时忘记带静电手环，并被ipqc发现。给您写下这份检讨书，以此来向您表示我对工作不认真，忘记带静电手环这种错误行为的深刻认识和我改正错误的决心。

　　在这个月我以经是第二次犯错，上次是因为没有开离子风扇，这次是离岗回岗位的时候忘记带静电手环就开始作业，做了不到5片产品，就被ipqc稽核了。在经过站长的批评和教育之后，我已经深刻的认识到自己的错误，并决心改正。

　　其实早在进富士康的时候就已经学习过工作中注意的事项。上班名点的时候站长就强调要带好静电手环、看看离子风扇开了没有、工作时不要忘记擦cg保护膜等等。站长的指导言犹在耳，我却还是违反了工作事项，经过领导的教育与我的思考之后，我已经深刻认识到错误的严重性。

　　不带静电手环是对自己安全的不负责任，也会对产品造成不良。我知道我错了。在这里也很感激负责监督的管理能及时发现我所犯的错，给了我一次知错改过的机会，以后要多向他学习、对工作的负责、认真。我并不想为自己找什么所谓的借口，我明白，一旦犯了错无论处于什么原因和情况下都不应该再多说些什么，错了就是错了，谁也改变不了这个事实，要勇于认错、吸取错误教训。其实我进入本公司也有一段时间了，在这段时间的工作中和同事们的合作中，我感到很温馨很愉快，真的确实有点家的感觉。当然这些都是通过各位工友和各位领导的共同努力来实现的，集体的力量是无穷的，当然集体是由每一个人都团结起来组成的，不要因为一个人而破坏了集体的规距和影响公司的制度。其实我也很想说，我就是集体的一员，不管什么时候都应该把自己的事情做好，让管理放心，为团体奉献一份自己的力量，要时刻记着公司的规定并自觉的严格遵守。当然这些也是我上级经常向我们提出到的，我应该向那些表现好的、工作积极的工友们学习。以后我会更加努力的

　　检讨人：

　　20xx年xx月xx日

工作失误检讨书8

尊敬的领导：

　　我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的'懊悔向你们写下这份检讨书，我为自我睡岗行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位领导做出深刻检讨：

　　经过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自我放松要求，工作作风涣散的必然结果。自我身为代班长，应当严以律已，对自我严格要求!然而自我却不能好好的约束自我，在工作时睡岗，给其他同事带来了恶劣的影响，不能起带头作用;虽然自我未能造成安全事故。可是，由于自我的失职，给公司带来了严重的安全隐患，如果发生事故，后果不堪设想~~~这也说明，我对自我的工作没有足够的职责心，也没有把自我的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。在自我的思想中，仍就存在得过且过，混日子的应付思想。此刻，我深深感到，这是一个十分危险的倾向，也是一个极其重要的苗头。

　　所以，这次发生的事使我不仅仅感到是自我的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。

　　同时，要诚心的多谢领导，如果不是领导及时发现，并要求自我深刻反省，而放任自我继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。

　　所以，经过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自我觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感激。

　　发生这件事后，我明白无论怎样都不足以弥补自我的过错。所以，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。期望自我的错误，给其他同事敲响警钟，睡岗影响是恶劣的，后果是极其恶劣的。

　　同时，我请求领导再给我一次机会，在以后的工作中我会经过自我的行动来表示自我的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出进取的贡献，请领导相信我。

检讨人：XXX

　　XX年XX月XX日

工作失误检讨书9

尊敬的领导

　　我在还里工作一年了，我很荣幸能有这份工作，同时我也很荣幸在我们这几个中我是第一个写检讨书的这份工作。 我在这里经过快一年的工作，让我学到了许许多多的东西，开始的时候我只是抱一腔热情的心情加入这个团队中，经过在这快一年的时间里，我现在才慢慢地开始意识到做为一名员工应有的责任感和集体荣誉感。

　　我知道祥哥、陈姐一直都很照顾我，也一直对我所犯的错误抱着宽容的态度，在这里我表示深深的感谢;我在这里向大家说声，‘对不起’。因为我个人的原因让祥哥;陈姐一次又一次的失望，我知道自己所犯的错给公司、给祥哥、陈姐;还有你们大家带来很大的麻烦;我抱歉;我给大家带来了这么多的困扰。

　　可能是因为我上班期间注意力不够集中，对店里所卖的货物不能够了解;在加上我自己的马虎的哪个缺点;还没有完成改正。所以;在这段时间我犯的船是不以原谅的地步。

　　来这里工作了这么长的时间;我意识到自己所犯的错误是很不应该的;我也曾经想过我是不是不适合这份工作;也曾经想过要不要放弃;不让大家为我而为难;可是我又想我犯了错就该勇敢的去面对‘他’;不该选择去逃避方式;如果我放弃了;就说明我只是个会逃避错误的无用只人;我不会读书;所以就选择了打工的生涯;我哥他是我最好的榜样;也是我更深刻的明白;只有付出才有收获;我很高兴你们叫我写‘检讨书’;在我心里我认为祥哥、陈姐、还有我哥还对我抱着期望;在这里我表示衷心的感谢;对我这段时间所犯的错误我自己也反思了很久、很久;以前犯了错被人骂心里很不是知为;总是沉没于错误在责怪自己的没有;而从来都没有好好的考虑一下自己以后该怎么样去做;有什么样的心态去做每一事;才能让自己所犯的错误更少、更少。

　　以下是我给自己订的基本制度;

　　1、做事认真负责，注意力集中。

　　2、不懂就问，敢于承认错误，知错就改。

　　3、更加努力、更加勤奋、地把每一份工作做到最好。

　　以上的我这段时间对所犯的错误认真进行的检讨;希望祥哥、陈姐还有大家能够在给我一个机会;再相信我一次;我一定给自己最大的努力改过自新;我也愿意承受应有的处罚。

工作失误检讨书10

尊敬的领导、亲爱的同事：

　　银行会计工作失职检讨书尊敬的县联社领导：首先由于我工作不认真的原因，没有把工作做好出现了不应该的工作失误，对于没有把档案柜门上锁，再此我做出深刻检讨!经过领导的批评和教育后我发现，造成没关档案门的主要原因，主要是我责任心不强。通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。自己身为会计，应该严以律已，对自己严格要求!增强自身的职业态度，避免在工作上的随意性。然而自己却不能好好的约束自己，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的思想动力。现在，我深深感到，这是一个非常不好的想法，如果继续放任自己，后果不堪设想。幸好及早得到教训，我保证今后不会再犯类似的错误，请领导相信我!

此致：

　　非常抱歉!

　　检讨人：

　　时间：XX年XX月XX日

工作失误检讨书11

　　　尊敬的公司领：

　　首先怀着充满十分懊悔遗憾的复杂心情，我对公司全体同事表示真诚的歉意。对于昨天发送会议纪要事件在此做出深刻的检查与反省。这次事故不仅给公司造成了不利的影响，更是给公司一贯的严谨作风形象造成了损害。这次失误虽然是一件偶然发生的事情，但同时也反映了自己在工作中存在着松懈的态度和作风涣散的问题。

　　责任心不强，工作作风不深入，不踏实。通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。自己身为公司老员工，更应该严以律已，对自己严格要求！增强自身的职业态度，避免在工作上的随意性。 自己的工作态度中，仍就存在得过且过，混日子的应付想法。现在，我深深感到，这是一个非常不好的想法，如果继续放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。

　　过于疏忽大意，工作态度不认真，不仔细。这次失误的发生，让我深刻的意识到一点：细节决定成败。俗话说：“温故而知新”。

　　我重新反思了自己的工作态度，我谨向各位领导做出深刻检讨，并保证：在这件事中，我感到自己在工作的责任心方面仍就有所欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度。认真克服工作懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优异工作成绩来弥补我的过错。

　　对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，改正错误，把今后的事情加倍努力干好。我已经意识到我的错误了，而且认识到了此次错误严重性。

　　“一叶可知秋，一事可成镜”，我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，从过去的错误中学到智慧，不再只是单纯地懊悔。

　　检讨人：XXX

工作失误检讨书12

尊敬的公司领导：

　　您好!

　　经过此次错误，我感到深深的自责和内疚之余，更认识到我这样行为的结果是严重的，对于经理指出的不诚信问题，也是我感到最内疚的一点。

　　然而，经过经理的严肃指正错误之后，我已经意识到再怎么遗憾和难过都对我弥补错误无济于事，第一我应该严肃地承认错误，认真地面对它，我必须努力地反省错误、检讨错误。我检讨错误之外，更应该积极地去承担因我犯错带来的一些影响，今后我一定要对自己的言行方面严加要求，尽力杜绝此类错误的发生。我必将以最最踏实的工作态度，诚实守信地对待未来的工作。

　　第一，今后我无论是在工作方面与严肃自律方面，我都要提起十分的重视。我发誓从今往后不再怠慢工作。此外，我还要在每周工作中认真对待工作的每个环节，积极地去发现一些工作中存在的问题，去发现问题，解决问题，并且将所发生的工作问题，认真地写在每周的总结报告当中。

　　第二，我个人思维方面薄弱，思想不够成熟也是直接导致此次错误的原因之一，因此今后工作中，我要加强思维处事能力的培养。就我这次的错误而言，归根结底来说。经理的电脑换系统，我就怠慢工作，而我却未曾想到经理电脑终有修好的时候，其实从始至终我就不应该有怠慢工作想偷懒的投机心理。通过这次教训，今后我会认真地意识到问题的存在，认识思考事情发展，尽可能纠正自己投机心理的毛玻要积极认真地对待工作，让自己不再犯这些表现得不成熟的错误。

　　第三，关于我的个人诚信问题，通过此事，我意识到一个人的诚信问题其实需要经过一次次的经验教训所积累。其实通过此事我也庆幸经理能够指出我在诚信方面的缺失，能够让我彻底醒悟，让我真正认识到诚信对于一个人的重要性，这次的教训在今后的工作中对我来说是无比宝贵的经验。

　　在此，也希望领导能够针对我的过错来责罚我，这样才让我能够深刻地改正错误。

此致

敬礼

检讨人：xxx

　　20xx年x月x日

工作失误检讨书13

尊敬的谢总及酒店领导：

　　您好！

　　我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在XX3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被XX酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

　　作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到XX酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：

　　1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。

　　2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

　　3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。

　　此致

敬礼!

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

工作失误检讨书14

尊敬的各位领导：

　　您们好！

　　首先怀着十分愧疚的心情，对xx领导表示真诚的歉意。对于20××年x月x日我施工单位一施工人员xx做管道刷油漆登高作业时没有按照规定佩戴安全带，对于安环部的处罚，我项目部及时把罚款已交。

　　针对目前我项目存在的一些安全质量问题，我进行了深刻反思和自我检讨，对此出现的问题我深深意识到自身对工程质量安全的认识没有到位，没有深入实践本工程“安全第一”的管理模式，没有切实履行好作为项目主要负责人对安全把控的义务，在管理过程中，思想松懈，心存侥幸。员工在具体施工中存在的问题进行分析：执行规章制度不坚决、不认真，施工现场管理混乱，工人安全意识不强等问题，对照自己在安全方面存在的问题进行了深入查找和分析，使自己深感自身的安全行为离“安全第一”的要求还有不少差距。安全第一的思想还没有牢固树立，安全责任意识淡薄。主动参加安全教育积极性不高，对事关安全问题不够敏感。对相关安全文件、通知通报、典型事故案例学习不到位，没有结合实际，细致的、有针对性的查找自身存在的安全隐患。经过我的认真总结，主要是由于以下几个方面导致问题的发生：

　　一、思想认识不到位，片面追求工程进度，没有将施工安全与工程进度牢牢地结合起来，存在一定的侥幸心理，对施工安全管理工作不扎实，由麻痹大意的思想存在。

　　二、工作作风上不严谨，现场管控不到位。对施工的过程管理缺乏力度，采取措施不得力，未能长期深入一线，没能将现场工作规范化、标准化，没能严格的遵循规章制度、管理上存在一定的随意性，导致施工管理上的执行力下降，导致施工管理中一些容易出现的不良习惯开始冒头，对现场管理抓的不细、对规章制度执行不严。

　　对此，我在此向xx领导管理部门表示深深的歉意，因为我项目部工作上的失误而给工程带来了诸多隐患，我表示深深的自责，同时给我项目部的全体员工敲响了警钟。

　　我部将在以后的工作中引以为戒，狠抓现场管理，严谨工作作风，集中精力，务实工作，以高要求、严格标准来规范施工，对时光能够现场存在问题身体力行，时刻牢记肩负的安全责任。

　　检讨人：xxx

　　20××年x月x日

工作失误检讨书15

　　尊敬的领导:

　　在5月17日的安检工作中,我犯下了很大的错误.这都怪我昨天没有睡好,一时迷糊犯错.在这里我对我工作的失误致以真诚的歉意，同时也对自己的工作进行深刻的检讨。

　　出现该错误的主要原因是我本人工作态度不够端正，业务素质不够优秀，责任心有待加强。虽然存在非财会专业出身、接触工作时间短等客观原因，但自己确实存在学习意识淡薄、缺乏进取精神，思想态度不够端正、责任心有待加强等问题，这才是出现此次错误的最主要原因。我深知作为火车站安检人员，拥有过硬的业务本领和系统的专业知识十分重要，可是因为自身的懒惰，平时不注意系统学习和主动向老同志请教，导致进步较慢、工作较为吃力，现在想来十分的后悔。作为火车站安检人员，理应高度认识到自身工作的重要性、努力恪尽职守、精益求精，工作中不能出现任何的瑕疵，可是自己以前思想觉悟不高、认识不够深刻、态度不够端正，导致工作作风不够踏实深入，以至于疏忽大意出现了此次错误，辜负了领导和同事们的信任。

　　从这次的教训中，我会努力反省、认真自查，深刻反思自身问题与不足，并积极思考如何努力提高、改进工作，保证不在犯下类似错误.以后在工作中一定要以旅客的满意度作为衡量自己业绩的标准；一定要以行业的操守作为自己工作的准则；一定要以热诚的心态及负责任的态度珍惜自己的工作。