1、成立三方现场指挥小组
为确保工程进度及工程质量推荐成立由建设单位、监理单位、施工单位三方组成的现场指挥小组,必要时请设计单位参加,协调解决现场中的各种问题。
2、采用粉煤灰应用技术
推荐混凝土中掺加粉煤灰,既可节约水泥,又可降低混凝土水化热,减少混凝土内部及表面裂缝的产生。
根据省标《粉煤灰在建筑工程中应用规程》(GBT—25—35—93)标准,在砼配合比设计中,应用Ⅱ级标准粉煤灰,代替10%~15%单方水泥用量,在提高和改善砼质量与工艺性能的同时,节约水泥,降低工程费用。砼总量为16309m3X45%X300(单价)=238519元。
3、HRB400级钢筋应用技术
该工程梁柱钢筋推荐使用HRB400级钢筋。HRB400级钢筋是专门为建筑结构应用开发的新型钢筋,其屈服强度标准值为400Mpa,比普通HRB335级钢筋强度提高20%左右,而价格却增加不多。该钢种将成为我国钢筋混凝土结构的主导性钢种。
4、框架柱拉结筋植筋法
传统的框架柱拉结筋留置采用预埋的方法,这样在砼施工中容易产生移位、预埋不准确现象,给砌体工程造成质量隐患。本工程推荐采用框架柱拉结筋植筋法。
(1)用直径8冲击钻头钻深度大于120的孔,孔眼水平偏差应小于5,并清理干净。
(2)按设计要求配制墙体拉结筋,要加上120长度。
(3)配制环氧树脂胶。现场试验证明,水平钢筋锚固以半干硬性环氧树脂胶体锚固效果最好。将配制好的环氧树脂胶料涂满拉结筋端部,胶料厚1~2,涂布均匀,然后将拉结筋端部打入框架柱混凝土的钻孔内,一些胶料在挤压力作用下溢出孔外,要及时清理干净。
以上方法经现场及我公司试验室抗剪及拉拔试验证明,抗剪、抗拉强度均满足设计要求。运用这种方法,操作简便,较好地解决了拉结筋漏放、先预埋铁件后焊接等方法造成的不便,在我司的大部分工程中得以应用。
5、采用面砖胶粘剂镶贴方法
为确保内墙面砖的质量,减少并消除空鼓、面砖剥落等质量通病,推荐采用面砖胶粘剂镶贴方法代替传统镶贴工艺。其优点为:面砖粘结强度高,胶粘剂代替水泥、砂浆等建筑材料,操作简便,减轻劳动强度,提高工效。
6、管道卡箍、承插连接
采暖管道连接采用管道承插接头新材料,提高劳动生产力,降低成本,节约材料,节约用电量,加快施工进度,保证施工工期。
7、室内环境污染检测技术
工程竣工验收时,务必进行室内环境污染浓度检测,结果贴合国家验收标准,可判定室内环境质量合格。确保人员不受危害,将危害降到最低。
尊敬的陈总:
您好!
在进入公司工作的这段时间里,非常感谢您和同事对我的关心与帮助。在回顾自己工作历程的同时,也进行了一次自我总结。我先后在不同的几个岗位从事工作,这也使我对公司有了更全面的了解,因此我觉得规范公司的管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。
鉴于此,我对公司目前存在的问题及内部管理改进方案和措施,提出一些建议:
一、沟通不畅,执行力不足。
部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力不强,究其原因在于标准、监督以及责任心的问题;工作中的积极性与责任心在于企业凝聚力的打造,即人心的凝聚问题。如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍,那么整个公司的执行力就只能是空谈。
二、整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。
对主管责任、权利清晰定义,对各岗位工作职责明确定位,对各部门之间的分工协作清晰界定。如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨,便会出现各自推诿责任的弊病,任务布置下去没有效果,还是不可能有执行力和凝聚力。
三、建立有效的绩效考核制度及薪酬制度。
要由过去的“用人管人”向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行为本”转变,两者兼容。实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。
四、进一步加强企业文化建设。
它的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素。培养企业的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,形成企业较强的凝聚力,最终对企业绩效发挥作用,并成为企业可持续发展的源动力。
五、强化办公室工作职责。
一是强化员工责任意识。牢固树立“办公室工作无小事”的思想,对待工作认真负责,细而又慎,以小促大,推动全局工作;追求工作效率。
二要强化学习意识。办公室工作人员要把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种生活方式,端正学习态度,以学习开拓视野、提高修养、增长才干、推动工作;要注意学用结合,努力把学习成果转化为推动工作取得新突破的实际能力。
三是提高综合协调能力。办公室工作要讲求协调方法和成效,与各有关方面深入对接,保证公司各个环节协调畅通、工作有序推进;加强沟通联系,通报重要事宜,协调各科室之间关系,突出服务意识,做到多通气、多商量、多换位思考,统筹兼顾,妥善处事,争取科室的理解和支持,使上情下达、下情上传的渠道更加畅通,确保各项工作目标任务圆满完成。
六、强化服务意识。
房地产销售是专业性极强的服务行业,它不仅要求我们的销售人员在面对客户的时候,要做到自信、积极主动、热情大方,还要具备房地产的专业知识。至少在客户的眼中,我们是房地产销售行业中的专家,既然是专家,就应该解疑答惑,无所不能,并且具有指导意义。这样,才会让客户有信任感,让他们放心置业。同时,我们还应不断提升工作标准,规范服务用语,提高对客户咨询问题处理的能力,并对客户来电咨询进行数据统计。进一步整理出公司规范用语,并可向各部门推行,整体提升企业形象。
七、加强和提高档案管理管理水平。
对于档案资料的管理,公司已经制定出明确的档案管理细则和资料管理员岗位职责,剩下的问题就是如何正确、规范的执行。目前资料整理收集存在最大的困难就是,档案资料收集的不及时性和完整性,以及个别项目部的不配合性。各部门(或项目部)应严格根据公司出台的管理细则,健全归档制度,加强档案室与各部门、项目部之间的协作,并将项目部(工程)资料与公司资料相结合来进行档案管理,实行统一的标准分类管理,以规范公司档案管理,实现部门(或项目部)档案与公司档案的归口管理。对于某些不配合的项目部(或部门),公司应制定相应的处罚措施,使档案管理制度不流于形式。
八、针对于内部企业文化建设,初步构想有如下几点:
1、建立企业战略方针和质量方针。
以企业战略方针作为企业全体的共同意愿,以质量方针作为所有工作的标准,大力宣传,让公司全体人员耳熟能详,融入到工作理念中。
2、设立总经理信箱,目的在于:
广开言路,让员工对公司建设、管理有参与感,有主人翁的感觉。总经理信箱(或电子邮箱)可匿名投递,总经理开放日指在每月的指定日期,开设谈心室,公司任何人员可直接与总经理面对面沟通。对于员工意见,公司一定要及时予以处理,对于好的意见及开创性的建议,给予奖励;对于投诉和抱怨予以回复,以安抚民心。否则,此举一旦流于形式,会在员工心目中产生负面影响。
3、培养员工一岗多能,完善晋升和激励机制。
在适当的时机,举办员工动员大会。也可考虑开设培训课程,对全体员工进行心态和执行力的培训。当然,在进入公司的这段时间里,我也看到了公司在培养(储备)人才上作出的努力,有针对性的派员参与各种岗位学习,但这只是公司(储备)人才计划的开始。
企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人,实现公司和个人的双重发展。
首先,企业可以通过下发员工培训需求调查表、座谈会等形式,了解员工的学习培训意向和岗位意向、工作技能等,然后针对员工的工作能力、岗位需求等情况来制定学习培训计划。
其次,要加强对员工的形势教育,让员工认识到,学习新技术,“一岗多能”是员工提高综合素质、增强竞争能力的需要,也是现代企业发展的趋势,从而使员工愿学、乐学、刻苦学。
第三,企业鼓励员工“一岗多能”还要建立健全有效的奖励制度和办法,深化薪酬制度改革,建立以岗定薪、按绩取酬、多劳多得、少劳少得的岗位绩效管理考核体系,实行员工薪酬水平与岗位职责和贡献密切挂钩的收入分配机制;不断加大对学有所成员工或工作能力突出的员工的奖励力度,支持鼓励更多的员工“一岗多能”,为员工施展才华搭建良好的平台,提供制度保障。避免因人才流动给公司带来影响,构建有层次的人才团队,这样才能使公司更有序、健康、高效地发展。
倡议不是管理,管理的关键是行动,落到实处,并使之行之有效。所以,改善及管理,应贯彻到每一个岗位,每一个环节,言必行,行必果。
以上只是我个人的看法,希望能为公司的发展尽绵薄之力。
综合管理部:XXX
X年X月X日
为了促进企业生产经营发展,规范的合理化的工作,特制定本制度。公司合理化是贯彻全心全意依靠上级指导方针的具体体现,挖掘员工的智力潜能,发展经济的重大措施。
一个良好的公司代表的一个良好的形象,为了让员工更好的发展与学习,本公司制定了一些公司制度,虽然要求严格,可是能培养员工优良素质,希望大家遵守公司制度。
良好的行为、举止、素质以及文化不仅是要个人做到的,我们大家要注意,公司不是一个人的,是靠大家维护起来的,不管走到哪里你都代表公司的形象。
一 、我公司合理化建议的实施和管理规定。
1 、按时上下班,有特殊情况,要先请假。
2 、外出办事要向部门经理或主管请示,获得许可,才能外出。
3 、按照公司制度的作息时间为标准,不准迟到或早退。
4 、员工要按时打扫卫生,按照公司职员卫生表上的执行。
5 、注意节约公司材料,增效节资,充分利用公司材料,发挥员工的聪明才智。
6 、公司现在电脑数量充足,电量也加大了,杜绝不必要的资源浪费。
7、安全措施,在公司吸烟者要注意不要乱扔烟头,避免引发火灾事故。
8 、交通安全,快快乐乐上班,平平安安回家。
二 、我公司合理化运营。
1 、明确统一的经营理念,使其深入人心。提出独特的企业精神,培养员工良好精神面貌,从而产生强大的凝聚力。
2 、运用现代管理方法和管理技术,不断提高公司管理水平,提高企业经济效益。
3 、提高劳动生产率、优化网络,提高设备利用率、安全性、可靠性,全面提高网络运行维护质量,让客户更加满意。
4 、公司重大的设计项目实施方案,要经过集体讨论,上级批准。
建议人:XXX
XXXX年XX月XX日
自从到xx公司上班已有多半年时间了,我对公司有了总体的了解,对各个部门也比较熟悉,与大部分员工也有过接触,尤其对xx的人员最为了解。现在公司进行了一系列改革,对xx来说也是刻不容缓的,我作为xx的一员,应该跻身于这次改革中,提出自己的一些建议,把这次的改革做的更好,让以后的工作更加顺利,做到事半功倍。我想这不仅是员工的心声,更是公司所希望看到的。
对公司的合理化建议:
1、各个部门要加强沟通联系,保证信息资源的实时性和有效性。
建议改进的方法:加强各部门之间的交流沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益紧密结合在一起,使几个目标和为一起,这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定,一定要全面的落实,特别是采购、销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅事倍功半,同时也会严重的影响积极性。
2、一切要以事实说话。
建议改进的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是为了自己能有所收获。
3、提高工作效率。
建议改进的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是可以归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。
另外提几条个人建议:
1、计划执行方面:建议部门和科室在召开工作会议时制定好计划,落实人头,跟盯完成,完成情况纳入考核,切实达到提高工作效率目的。
3、岗位职责、岗位说明书、工作流程图:建议公司制定各岗位职责、岗位说明书、工作流程图,明确公司各部门员工岗位职责,岗位内容和工作流程。
4、员工培训与管理,定期对公司员工进行技能、礼仪、效率培训,增强员工的实际操作能力,端正服务态度,合理利用时间安排工作。
5、创造条件,丰富图书、报刊、杂志,出台激励措施,鼓励员工自发学习,提高素质或为优秀人员提供外出学习培训成长福利。
6、鼓励员工多提正确建议、预案,公司给以充分重视,对书面建议均有正式恢复,采用者,给予一定奖励,鼓励员工积极参与公司管理,增强主人翁意识。
7、希望公司可以开展些业余的活动促进员工的团队意识和积极心态。
8、定期的做一些员工调查,认真的查看员工的心声,激发大家积极性,减轻工作压力。
9、公司在执行力方面需要进一步加强,领导要首先做到做大执行力,树立先进榜样,只有这样员工才会有动力和模范去完成自己的工作。
10、完善公司的奖罚制度。
在xx工作已17年了,对我而言,xx早已不是一般意义上的一个工作单位而已,学校工作合理化建议。她像一位老师,磨砺着我的意志,增长我的见识;她像一位老友,陪伴我的生活,共享我的喜怒悲欢;她是一片热土,激发我对生活、对工作的激情和兴趣;她是一片沃土,给予我成长所需的所有精神养分!
可以说,我和所有同人一样,都早已是一个特别的xx人,一个有着xx特定人文性格的xx人,一个有着xx特别行为特征与工作方式的xx人。可以说,xx由我们组成,我们又代表实校
基于对xx的爱与信任,对xx的期待和憧憬,对xx现行工作提出如下建议:
一、对孩子的教育,向来就应是社会、学校和家庭三位一体的。
我们都有这样的经历,得到家长的支持与配合,教育教学工作能事半功倍,反之亦然,如何让家庭教育成为我们学校教育的有力支撑呢?我认为,首先,学校的“家长学校”活动应落到实处、提高效率。每学期一次的大而化之、笼而统之的专家讲座不可能解决家长在家庭教育中的一般问题,缺乏针对性和实效性,只能是一时的热闹。其次,我建议学校能为家长、老师还有学生设立一个专属的交流空间,多年前的家长接待室就很不错。家长、孩子都有自尊心,在办公室里接受老师的意见和建议也应有隐私权。第三,学校网站上的留言版应有准入机制,不能确定其家长身份的,不能允许随便留言,避免不必要的流言和误解,甚至是诽谤。
二、再谈谈学校工作的氛围。
我校从来就是一个和睦的大家庭,成员之间也能互相关心,鼎立相助。不过,教师是一种特殊的职业,承载了太多外人所不能道的压力与重负。今年体检中,许多老师健康状况不甚理想就可见一斑。希望学校能多组织老师们学习健康保健知识,多开展有益的体育文化娱乐活动,请心理专家为老师疏解心理压力,某些年龄段的老师应每年体检。让健康的老师们去培养健康的学生,健康的老师营造健康的教学工作氛围。
根据公司的10.8会议精神,并结合本岗位工作实际,以“开源节流”为主导思想给公司做出以下建议:
1、关于查找招标信息的建议。查找招标信息是招投标部门的一项重要工作。为了不影响其他工作的正常进行,应制定合理的查找招标信息时间。如:上午10时,下午16时。
2、关于新员工的建议。应加大培训力度,对于新员工来说培训能够有效加快员工熟悉自己的工作岗位和工作性质。更快的投入工作为公司创造效益。
3、关于公司推广方面的建议。让我们每个人都充当起一个业务员的角色,在闲暇之余也对相关网站多去发贴子,内容主要写一些关于公司的相关情况,如公司简介、经营范围等。这种方法可能不会很快见效,但我相信只要长期坚持下去,肯定会有效果的。
4、关于文件打印方面的建议。建议废纸的多次使用。虽然纸张非不贵,但今天浪费一张明天也浪费一张,一个月一年累积起来也是一笔不小的费用,所以非正规文件用纸,建议大家采用作废纸张文件的背面打印,达到节约用纸的目的。
5、关于网络使用方面的建议。建议大家至少每周更新一次杀毒软件,全盘彻底杀毒一次,避免个人中毒影响到局域网网络的使用,另外办公时间尽量避免下载,以免拖其网速,影响公司网络使用。
6、关于下班后关闭公司相关设备的建议。每天下班后电脑是全部关闭了,但还有一些显示器和打印机还是开着的,虽然这样基本耗费不了多少电,但第二天开起的瞬间会给机器带来一定损伤,从而缩短了机器的使用寿命,所以建议公司的每位同事下班后别忘了检查自己的显示器以及打印机是否关闭了。
7、关于公司奖励政策的建议。公司在法定节假日的时候,适当的组织员工外出旅游或其他集体员工活动,促进各部门员工的关系,在平时的工作中能互相帮助与协调,也能带动员工的积极性,提高工作效率。
以上是我个人的一些建议,总之,开源节流要从细节入手,让我们每个人都充当起主人翁的精神,为公司创造更多的效益。
建议人:XXX
XXXX年XX月XX日
根据公司下发《关于开展电焊安全合理化建议书征集活动的通知》,现将服务组收集的合理化推荐整理如下:
一、安全管理方面
1、加强安全生产,坚持“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针,加强营业资金和票款的管理,一旦发生产安全事故及各种突发事件,要在第一时间请示值班领导,根据相关应急预案规定的原则、程序、措施迅速开展前期处置,在第一时间通知相关部门核实有关信息,并按规定向上级部门报告动态状况。
2、加强领导安全职责制,“谁主管,谁负责”,杜绝一些领导和员工、干活凭经验,管理凭感觉,旧思想跟不上管理的现象。
3、营业厅设备安全管理往往忙于应付,没有解决实际安全问题。应定期按标准发放并及时检查。管理人员督促检查存在缺项,应勤检查,在要害场所多增加一些安全标识,警示牌,加大安全巡查力度。
二、工作现场方面
1、营业厅业务前台及更衣室内物件摆方不整齐,工作场地摆放凌乱,工序不明了,不能做到道路畅通,影响安全生产。
2、由于天气变冷,各办公室、更衣室里的员工取暖设备比较杂乱,易引起火灾,推荐公司统一设置取暖设备,各办公室、更衣室有专人负责取暖设备,及时关掉取暖设备。
3、营业厅内工作现场的插头、插座、移动电源线老化需要更换,线路比较混乱,经常出问题,要定期检修检查。厅内没有全套的应急检修设备,电源夹子没有绝缘,后台机房没有冬季绝缘棉鞋。加强设备保养检修,保证设备始终处于安全状态。
三、职工安全教育存在问题
1、推荐开展安全活动,职工对安全知识知之甚少,期望能请相关安全专家讲课。
2、加强宣传教育,及时督查各单位安全学习状况,重点检查基层车间的安全管理记录,督导基层做好安全生产教育,个性是每周一案、每日一题活动。加大安全检查力度,要常抓不懈。
3、推荐增开广播时段,能够播放有关安全生产方面的知识,每个星期播放一到两个资料,安全管理部整理各单位历年安全事故案例,分析原因制作成光碟,以作为培训员工、安全教育的生动教材。
尊敬的支行各位领导:
根据银行企业愿景和发展规划,结合网点实际工作情况,营业室全体员工希望能在“支行”这个强大的后盾支持下,通过更加合理的战略布署,完善内控及服务管理,实现扩大市场份额,提高客户忠诚度,培育新增优质客户。为支行的发展提供不竭的动力。
作为基层网点工作人员,通过在实际工作中的总结,建议如下:
一、应充分重视营业网点在机构类客户维护中的积极作用,而不是单纯地“分庭而治”
以营业部为例。目前,归口支行管理的机构类客户都是历史沉淀的存量客户,而且都是存款业务,没有授信业务。其账户往来情况,存款变化情况、他行开户情况等第一手信息都掌握在营业网点中。但是因为管理口径的原因,网点人员在维护工作中参与度不高,造成了支行管理上的信息不对称和滞后。(假设,某一机构类客户,账面大量向他行同名账户付款。网点并不了解支行与该客户的沟通情况与互动性究竟如何。同时基于服务等因素,也不能过多干预。由此,因为对维护情况了解上的脱节,必然会导致客户与存款的流失。)
另一方面,在网点拓展新增机构客户时,如果没有支行的支持,也必然是势单力薄,孤掌难鸣。在同业竞争白热化的形势下,想要争取一个优质的政府类客户,单纯依赖产品和服务是不能够求胜的。因为这类客户对产品没有过高要求,同时他到哪里都会享受到优于普通客户的服务。想要新增一个机构客户往往更需要依托方方面面的社会关系和其他因素。所以当营业网点发现了线索时,如果没有支行的支持与配合,也很难完成。
基于以上二个方面,我们建议,在机构客户的维护工作中,请行领导充分重视网点的积极作用。同时,提供一个渠道,将网点发现的潜在机构客户,由支行带领完成营销工作,以更好地推进机构存款增长。
二、合理调配人力资源,建立动态的岗位配臵机制
个别营业网点因为周边环境和服务对象的不同,会有季节性业务高峰。因此,我们建议,以动态的业务量变化为依据,合理安排网点人员数量。
以营业室为例。因为毗邻城乡结合部,每年的春节后至春耕前,周边的村镇政府都要发放各种农业补贴。因此形成了业务量骤增,营业室内人满为患的景象。这段时间,我们特别需要增加综合柜员、授权柜员和大堂经理,如果人力短缺,就难以保证业务有序进行和服务质量。但是,在五一之后,农补业务逐渐收尾,我们对综合柜员的需要量也会减少。再如,支行现在只有一个专职授权柜员,还有一名账户资料管理员辅助授权。如果在业务平峰,尚可应付。但是在账户管理业务高峰期间,比如企业年检等时段,因为要承担7个营业网点的备案工作,所以,授权工作必然受到影响。
综上,我们建议:在人员紧张的情况下,建立动态的岗位配臵机制,以达到最合理、最优化地利用人力资源。
三、加强品牌维护,树立统一的企业形象
品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合。并通过以上这些要素及一系列市场活动而表现出来的结果所形成一种形象认知度,感觉,品质认知,以及通过这些而表现出来的客户忠诚度。是于一种宝贵的无形资产。
企业形象是人们通过企业的各种标志而建立起来的对企业的总体印象,是企业文化建设的核心。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式,是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。
品牌与企业形象是如此重要,但是在我们实际工作中却没能更好地加以利用。
在此我还想举例说明。在我们支行的多数网点中,客户取款时如果向我们要一个取款袋,如果是二三万,柜员可能会给个信封;如果是十万以上,柜员可能会给找个黑塑料袋。更为可笑的是,会有柜员热情地把自己购物后,带有其他企业标识的纸袋送给客户。虽是无意的举动,但是却在无意中失去了宣传吉林银行品牌形象的最佳机会。
我们建议,能为网点订制带有我行标识的取款袋和相关客户用品。这不是单纯地用什么袋子给客户装钱,而是为了提升企业品牌,树立我行良好的企业形象。
门店人事管理者如何有效激励员工呢?服务行业更多的是要依靠人来创造价值,根据服务行业的的行业特性,在门店人事管理中只有有效的运用各种激励机制进行管理,才能从最大程度上调动员工的用心性、创造性和工作热情,让员工全身心的投入到门店的各项工作中去,为门店创造更多的价值。
一、合理的薪酬体系和完善的福利制度
1、绩效激励:为更好调动员工的工作用心性,使员工的工作目标与奖励有效挂钩,并以此来引导员工将个人目标与公司目标进行统一。人事部门应在依市场薪资指导及行业水平制定的薪酬体系上根据卖场销售业绩的达成状况设定月度绩效和年度绩效考核奖励办法。根据员工的工作表现及业绩达成状况对工作表现突出、业绩达成较好的员工实施奖励,真正的以成果论英雄,并将此作为培训及晋升的有效依据,到达肯定员工、激励员工,使之更好投入工作的目的。切忌平均主义大锅饭,做与不做一个样,好与不好一个样,那最后就都一个样,只会越来越差。
2、技能工资:根据门店中一些管理岗位(店长,店秘)设立技能考核及薪资评定标准,透过技术培训、技能考核、等级评定给予技能工资发放,不仅仅激励员工的工作热情,同时也稳定门店的岗位技术人员,在必须程度上有效的控制人员的流动率,毕竟管理人员的培养时间和成本是远远高于一般员工的,而且管理岗位对保证门店的正常运营好处重大。所以要尽量减少管理人员不必要的流失,确保门店技术力量稳定。
3、带薪年假:对于在公司服务满一年的员工在福利方面开始给予带薪年假,并依服务年限的增加对休假天数进行必须的增加来肯定员工的辛勤工作,以此作为鼓励。这个不仅仅贴合国家政策,对员工的吸引力有时候比单纯的薪资来得更有利。
4、服务年限奖励:为了激励长期为公司服务的员工,根据必须的服务年限设立服务年限奖,为服务满五年、十年、十五年、二十年的员工召开表彰大会及颁发奖牌及奖金,对员工的`奉献给予肯定并以此激励员工安心、放心,更好的为公司服务,稳定员工队伍,提高忠诚度。
二、内部培训及晋升制度
员工是门店各项工作得以顺利开展的有利保证,只有给员工带给更多的培训机会;为员工的职业生涯发展创造机会、带给渠道,才能维护和提高门店的竞争力。
1、内部培训:加强门店各级主管的内训工作,为员工带给全面且多层次的培训课程,在提高员工自身价值的同时增强门店竞争力。
2、内部晋升:为加强员工的归属感和认同感,减少大批“空降兵”对老员工的冲击,人事部门应建立完善的干部内部培养机制。结合内部培训的开展制定晋升考核制度,透过系统的培训及严格的晋升考核机制来做好内部各级干部的储备及培养工作,加重内部干部的晋升比例,产生更大的激励作用,从“伯乐相马”逐步过渡到“赛马中选马”,增强门店的凝聚力,减少人员的流失,避免因人员过度流失增加人事招聘、培训费用产生的成本。
三、合理化推荐奖励制度
为真正做到以店为家,提高员工的主动参与意识,门店应建立合理化推荐及奖励制度,鼓励员工参与门店管理,透过日常工作中的践行归纳、总结,为门店的经营管理提出更多、更切合实际的合理化推荐,促进门店工作更好的开展,对被采纳的推荐应给予相应奖励。员工在一线,很多时候能发现更现实的问题,而且群众在智慧是不可估量的,要鼓励更多员工参与公司发展及目标制定,更热情、期盼地投入到工作中。
四、定期开展技能比武,服务竞赛
根据岗位的不同,为激励员工争创最佳业绩及优质服务品质,门店人事部门应联合相关部门定期开展以员工技能比武为主的各项服务竞赛,比如:
1、销售服务标兵选拔:针对门店基层员工开展区域性的销售技巧服务大赛,透过比赛选拔区域销售服务标兵,给予一次性经济奖励及晋升优先思考,安排至各店进行巡回演示并传授销售技艺,激励员工,带动服务热情。
2、辩论,房产知识比武:定期开展销售人员技术比武,评寻优秀学员”、“服务之星”等,张榜表扬并颁发奖状及一次性奖励,透过技术比武提高业务人员的技能及工作热情,减少业务人员的工作误差率和人员流失率。
在门店的人事管理中,只有不断的站在员工的角度去思考、发现、开发各种经济或非经济的激励手段来激发员工的工作热情,才能更有效的带动员工的工作用心性,同员工共同建立“双赢”局面。
自从到xx公司上班已有多半年时间了,我对公司有了总体的了解,对各个部门也比较熟悉,与大部分员工也有过接触,尤其对xx的人员最为了解。此刻公司进行了一系列改革,对xx来说也是刻不容缓的,我作为xx的一员,就应跻身于这次改革中,提出自己的一些推荐,把这次的改革做的更好,让以后的工作更加顺利,做到事半功倍。我想这不仅仅是员工的心声,更是公司所期望看到的。
对公司的合理化推荐:
1、各个部门要加强沟通联系,保证信息资源的实时性和有效性。
推荐改善的方法:加强各部门之间的交流沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益紧密结合在一齐,使几个目标和为一齐,这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定,必须要全面的落实,个性是采购、销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅仅事倍功半,同时也会严重的影响用心性。
2、一切要以事实说话。
推荐改善的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是为了自己能有所收获。
3、提高工作效率。
推荐改善的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是能够归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。
另外提几条个人推荐:
1、计划执行方面:推荐部门和科室在召开工作会议时制定好计划,落实人头,跟盯完成,完成状况纳入考核,切实到达提高工作效率目的。
3、岗位职责、岗位说明书、工作流程图:推荐公司制定各岗位职责、岗位说明书、工作流程图,明确公司各部门员工岗位职责,岗位资料和工作流程。
4、员工培训与管理,定期对公司员工进行技能、礼仪、效率培训,增强员工的实际操作潜力,端正服务态度,合理利用时间安排工作。
5、创造条件,丰富图书、报刊、杂志,出台激励措施,鼓励员工自发学习,提高素质或为优秀人员带给外出学习培训成长福利。
6、鼓励员工多提正确推荐、预案,公司给以充分重视,对书面推荐均有正式恢复,采用者,给予必须奖励,鼓励员工用心参与公司管理,增强主人翁意识。
7、期望公司能够开展些业余的活动促进员工的团队意识和用心心态。
8、定期的做一些员工调查,认真的查看员工的心声,激发大家用心性,减轻工作压力。
9、公司在执行力方面需要进一步加强,领导要首先做到做大执行力,树立先进榜样,只有这样员工才会有动力和模范去完成自己的工作。
10、完善公司的奖罚制度。
亲爱的校长:
您好!多年来,我们学校一直在为,绿化美、化校园,可是有些同学却当做耳边风:洗完饭盒水依然在流着,直到厨房阿姨清理时才关上;上厕所洗手时,有同学洗完手不关水龙头;作业本上一页只写错了一个字,就把整整一页撕下来,叠飞机......
这些问题根源都出自于同学们还没有完全领悟到环保节约的作用,没有做好环保节约的好习惯。我有几点建议:
1.针对于环保节约来开展综合性学习;
2.在水龙头旁贴上环保节约的标语和环保节约的重要性;
3.不在校园里乱扔果皮纸屑;
4.对同学们进行文明教育,让同学们养成“文明清洁”的好习惯;
5.不在走廊上乱涂乱画。
以上是我的建议,请校长采纳。让我们想爱护自己眼睛一样来爱护校园吧,我相信,更美丽的校园会出现在我们的面前!
此致
敬礼!
建议人:xxx
20xx年10月20日星期三
根据集团公司合理化建议相关文件要求和落实企业安全生产主体责任的需求,结合本人的工作实践现对我司安全管理工作提出以下建议:
一、随着我国社会经济步入快速发展时期,交通安全环境日趋复杂,安全形势严峻,伴随着国家对安全管理工作的进一步重视,对驾驶员和安全管理人员的综合素质要求将会越来越高,为使驾驶员以及全体安全管理人员适应现代安全管理和实际工作的需要,规范安全管理人员和驾驶员的职业化教育培训工作,集团公司应成立安全教育培训学校,根据相关部门的要求对驾驶员和安全管理人员进行具有较高水平的专业化、规范化的职业教育培训,以提高驾驶员和安全管理人员的专业素质,管理人员培训费用由所属单位支付,驾驶员培训费用由承包人或者其个人支付。
二、为适应公司发展要求和现代职业安全管理要求,鼓励和督促安全管理人员积极主动学习提高个人素质,集团公司应逐步提高安全管理人员准入门槛,集团公司应制定安全管理人员招聘准入条件和岗位设置要求,并在相应岗位的调整和录用上,优先招聘录用取得国家执业资格的人员,不具备资格的在岗人员应逐步经过相关培训和学习考试达到要求。
三、集团公司应结合驾驶员电子档案管理与相关软件开发公司开发专门软件对驾驶员日常教育培训情况、遵纪守法情况、各种证照到期审验情况、事故情况、奖惩情况等其他动态情况进行信息化管理,可通过驾驶员报班IC卡录入以上相关信息,凡是未按时参加安全学习培训、考试、证照到期未审验或者有其他不允许上岗的情况,在报班时就无法通过报班审核,这样可以有效杜绝未经安全教育培训的驾驶员和其他不符合条件的驾驶员驾驶应班车辆出站,从源头上加强对驾驶员管理。
四、为进一步提高各公司、车站安全管理基础工作水平,集团公司应结合安全评估资料的建立对各公司、车站安全管理人员进行有针对性的培训,培训内容主要是档案管理要求、组织机构设立的文件格式要求、安全生产规章制度的制定,各种文件、报告、通知、申请等文档格式写作要求和规范用词、标点符号的正确运用等。
五、目前西运集团公司所有营运车辆GPS监控管理工作是由各分公司负责监控管理,但是由于各分公司具体情况不同,人员素质和管理水平、执行力均有差异,不仅增加了管理成本,也容易导致监控管理不到位,从总体上来说增加了事故风险,为进一步规范GPS监控管理,减少因各种原因导致的监控管理失误,全面实施专人、专职、专机监控,加大对驾驶员动态监管力度,减少监控管理成本,建议由集团公司组织成立GPS监控中心,统一对各分公司车辆进行监控管理。监控管理人员从现有监控管理人员中挑选或者公开招聘、单位推荐、个人自荐,经费和办公用品可由各分公司共同承担。
六、专职安全管理工作岗位是一个高风险岗位,随着国家对安全生产工作的进一步重视和事故责任追究力度的逐步加大,专职安全管理人员工作强度和压力也在逐步增加,为鼓励专职安全管理人员热爱本职工作,做好本职工作,建议集团公司根据《四川省生产经营单位安全生产责任规定》第二十一条对专职安全管理人员发放安全管理岗位风险津贴,从安全生产责任追究和公正、公平的角度考虑,建议集团公司应提高安全生产岗位责任风险较大的一、二、三责任人的工资或奖金额度。
七、人力资源是一个企业发展的核心和依托,为了公司的长期可持续发展,逐步提高全司经营管理和安全管理水平,提高各类管理人员的执行力,增强公司的竞争力,集团公司应运用现代人力资源管理方法,制定各级各类管理人员培养、培训的战略规划和计划,制定各级各类人员职业生涯管理计划和规划,制定各加科学、合理的职务分析、员工招聘、员工培训与能力开发制度、员工工作分配和调整制度、薪酬管理制度、绩效考核制度,并逐步落实到位。制定全司的发展战略和愿景规划,并告知每一位职工,使所有职工对公司的美好发展前景有一个清晰的认识和认同,以利留住人才和吸引人才,做好以上工作可为公司的长期可持续发展以及今后做大、做强提供人力资源保障和支持。
1、充分运用考核结果
绩效考核的目的是在持续提升员工潜力的基础上,使其持续的改善绩效,透过员工绩效的提升来推动企业绩效的提升,而大多数中小型民营企业在绩效考核工作结果具体运用上更多的是作为是扣减绩效工资。真正的有效的绩效考核结果的运用是偏向激励性和非处罚性的,所以绩效考核结果就应作为为人事决策带给信息和组织是否对员工进行培训的依据,根据绩效考核结果帮忙员工制定职业生涯规划。具体表此刻以下几方面:
(1)应用于员工的招聘和选拔。根据绩效考评的结果分析,确认采用何种指标和标准在召聘和选拔员工时使用,以便提高绩效的预测效度,提高招聘的质量并降低招聘成本。
(2)应用于企业的培训系统。透过考核使企业的管理人员能了解到不同部门、不同环节、不同员工有待于提到的具体方面,这样有的放矢的进行培训能够提高培训效果,降低培训成本。
(3)应用于报酬方案的分配与调整。绩效考核的结果为报酬的合理化带给决策的基础,能够使企业的报酬体系更加公平化、客观化,能够很好的发挥激励作用。以此能够对提薪的标准和提薪的方式进行设计,为有贡献的人追加奖金和福利待遇等。
(4)应用于员工的保留与辞退。每一个企业都会有正常比例的员工流动,绩效考核成为员工进行合理流动的一个衡量标准。透过绩效考核,将不适应企业发展的员工辞退,保证了员工队伍的工作效率和质量,同时引进新鲜血液为企业不断发展带给人力资源方面的保证。总之,企业在实施绩效考核时,出现不同问题在所难免,只有清楚地分析问题的根源,根据企业的实际状况有针对性地、及时准确地制定考核指标和明确的标准,建立科学的考核团队,采用适当的方法和技术手段,注重考核人员的培训,建立绩效考核结果的反馈面谈制度,充分运用考核结果才能把绩效考核做实做好,从而充分发挥绩效考核在提升企业核心竞争力的巨大作用,促进企业不断发展。
2、如何留住人才的思想考
a)为员工制定发展规划,让员工在那里工作有一个明确的发展目标
“我认为企业为每名员工做周密的职业生涯规划具有很大的好处。从员工的角度来看,如果他看不清在两三年后自己在公司的前途是怎样的,那么公司是很难或者根本就留不住员工。为员工做职业生涯规划,帮忙员工成长发展,激励员工在这个企业中长期干下去,能够帮忙企业留住优秀人才。
b)做好员工绩效考核,促进企业和员工的共同发展
要解决上述问题,首先管理人员务必明白考核工作的重要性,注重绩效考核工作的各个阶段的执行状况,从各个阶段着手解决,使绩效考核发挥其真正的作用,促进企业和员工的共同发展。
1、尽量量化考核指标、完善考核标准
古人云:“没有规矩,难成方圆”。在绩效考核中,应保证向所有的考核对象带给明确的工作绩效标准,完善企业的工作绩效评价系统,把员工潜力与成果的定性考察与定量考核结合起来,建立客观明确的考核标准,定量考核,用数据说话,以理服人。
员工绩效考核指标务必根据工作分析而设,即由员工岗位职责及岗位对员工的素质要求确定哪些是完成工作所务必的要素并且务必对各指标的标准有一个清晰的界定。
(1)量化考核指标
根据具体岗位,建立有针对性的、切实贴合企业实际管理要求的指标体系,考核指标尽量以可量化的、可实际观察的为主,同时应尽量简洁,否则会加大考核组织者的工作负荷。作为中小型民营企业,对员工制定的考核指标体系可从以下三个方面思考,即态度考核指标(服从性、协作性、用心性和态度)、潜力考核指标(各种综合潜力、业务知识和基本常识、体力、技能)、业绩考核指标(根据职位不同制定)。并且根据考核重点的不同,确定主要考核指标和辅助考核指标,既要突出重点,也要避免顾此失彼,主辅指标考核权重要合理,安排好恰当的比例与权重,在突出业绩的前提下兼顾对素质的要求。
(2)完善考核标准
在描述绩效考核指标时,要用描述性的语言加以界定,将考核活动公开化,并透过制度规定下来,让所有员工明确企业的考核的标准。例如:描述基础职业素质中的“行为规范”指标的标准,“杰出”——在所有各方面的绩效都十分突出,并且比其他人的绩效优异;“很好”——工作绩效的大多方面明显超出职位的要求,工作绩效是高质量的,并且考核期间一贯如此;“好”——称职的和可信赖的工作绩效水平,到达了工作绩效的要求;“合格”——基本到达了工作绩效的要求;“不合格”——不称职的和不可信赖的工作绩效水平,没有到达了工作绩效的要求。并且要将这些标准量化成不同的分值。这样就会使考核者容易打分,很清晰地能够看到员工之间的差距在哪。并且对考评结果进行解释,便于对考核实施进行指导。
3、制定合理的考核周期
绩效考核的周期不但与考核的目的有关,还与考核的指标有关,不同类型的绩效考核指标也需要不同的考核周期。企业还就应根据不同的考核指标来合理制定企业的考核周期。对于任务绩效的指标,企业能够设立较短的考核周期,例如一个月,或者一个季度。这样做的好处是:一方面,在较短的时间内,考核者对被考核者在某些方面的工作有着清晰的记录和印象,如果等到一年的年底再进行考核,恐怕就只能凭借主观的感觉了;另一方面,对工作及时进行评价和反馈,有利于及时地改善工作,避免把问题积攒到年底再来处理。对于员工在工作过程中的表现,则适合在相对较长的时间内进行考核,例如半年或一年,因为关于人的行为、表现和素质的因素具有必须的隐蔽性和不可观察性,需要较长时间的考察才能得出结论,但是也应在平时进行一些简单的行为记录作为考评时的依据。具体的实践中,中小企业的考核周期就应采用月度考核与年终考核相结合的方式。对于基层的员工,他们的工作绩效能够在比较短的时间内得到一个好或者不好的评价结果,因此评价周期就能够相对短一些;而对于管理人员和专业技术人员,只有在比较长的时间内才能看到他们的工作绩效,因此对于他们的业绩考核的周期就就应相对长一些。
4、提高对绩效考核工作的认识,实现全员观念的转变
在全体员工中大力宣传绩效考核的理念。首先,人力资源部在推行绩效考核时,根据绩效考核制度,要对绩效考核的发展、概念进行全员性宣传,使得绩效考核深入人心。其次,透过强化学习和培训的手段,使员工掌握绩效管理的基础知识,起到互相学习、沟通的作用。在理论学习结束之后,企业就应督促各主管在相应的部门中贯彻落实绩效管理思想,让员工认识绩效管理的真实目的,消除那些存于他们心中的疑虑,让员工参与其中,激发他们自我管理绩效的热情,这样才能在以后的实施和执行中获得员工最大的支持和参与。最后,绩效管理不仅仅仅是人力资源经理的职责,上至高层领导,下至基层员工在绩效管理推进过程中都就应承担相应的绩效管理职责,各级管理者就应把绩效管理作为其日常工作的一部分。同时为了确保在考核方案实施过程中考核的公正性和客观性,务必对承担主要考核职责的考核者进行培训,否则就容易出现诸如晕轮效应、趋中倾向、成见效应等倾向。在绩效考核工作具体实施过程中需要各级主管人员及考核主体务必具备的各项绩效考核技能,如确定工作目标的技能、制定科学的考核指标和标准技能、面谈的技能、修正目标的技能、评价的技能等进行培训。透过培训,使人本管理成为大家的共识,从而想方设法地发掘企业中蕴含的丰富的人力资源,到达考核的预期目的。
进行考核培训,首先,透过培训提高考核者对绩效考核重要程度的认知水平,从而加强其对考核工作的重视和投入。其次,要指导考核者认真学习绩效考核的资料和各项考核标准,使其深刻了解整个考核结果。最后,要透过对考核者认真讲解各项考核指标的含义,使其把握对被考核者进行日常观察的关键点,从而提高其观察力与决定力。此外,还要让考核者了解在绩效考核过程中容易出现的问题、可能带来的后果,以避免这些问题的发生。
5、注重绩效考核反馈,建立绩效面谈制度
绩效反馈主要的目的是为了改善和提高绩效。中小型民营企业就应加强绩效考核结果的反馈。透过反馈,使被考评者明白自己在过去的工作中取得何种进步,尚有哪些方面存在不足,有待在今后的工作中加以改善和提高。为了有效进行考评结果的反馈,应建立与员工面谈的制度。绩效面谈为主管与下属讨论工作业绩,挖掘其潜能,拓展新的发展空间,带给了良好的机会。绩效反馈面谈不仅仅能让管理者和员工之间就工作表现达成共识,能够全面了解员工的态度和感受,从而加深双方的沟通和了解,也带给了建立彼此感情和默契的大好机会。但是务必注意面谈前的上级与员工的事前准备是不可缺少的,而面谈时掌握原则与技巧则能够成功达成目标。
在公司下发“查漏洞、找原因、提措施,我为控亏扭亏增效献一策”的活动通知后,及时组织班组长以上人员进行学习和讨论,引导大家从各自的岗位实际出发,积极地为控亏扭亏提出自己的合理化建议和意见,员工的合理化建议和意见正在收集,目前总库存在的问题和建议如下:
1、原燃料仓储的基础设施存在很多的不足,建议加快料场基础设施的建设:
(1)原料出库大部分没有计量,这在一定程度上掩盖了管理中的问题,也不利于成本控制,建议立即为料场完善计量设施,细化原料出库,核实成本;
(2)目前料场地面无硬化,无防雨排水设施和防风降尘设施,造成的自然损耗比较大,建议加快工业站料场的扩建和改造及村庄的搬迁工作。
(3)目前原燃料存储地点小,且比较分散,原燃料的内部转运,不仅增加了转运费用,而且在转运过程中也造成了原料的损耗和浪费,不利于原料的存储管理。
2、备件材料管理。
(1)目前备件材料计划的可依据性不足,科学性差,系统运行有很大的管理潜力可挖,总库已派主管计划的人员出去学习。公司应将其作为一个重要的项目来开展工作;
(2)库房仓储地点小,不确定,来回搬迁费用大,且损耗比较大,建议尽快建设符合当前生产需要的比较稳定的新库房。
3、原燃料的表观质量验收和取样管理过程带有一定的管理风险,目前我们已在这方面开展班组建设管理工作,从规范班组会议入手整顿纪律,严明作风,采取示范引领推动班组各项工作的达标管理。
4、公司每年的基础建设设施维修需立项的项目比较多,费用也比较高,建议公司成立一支自己的维修队伍。
5、目前各职能部门的职能职责界定不明确,不够细化,导致各职能部门的本位主义严重,造成部门之间的配合力度不够,未能充分发挥出职能部门之间的职能配合作用。
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