我来到公司已经两个月了,在此期间经历了辞退、恢复上岗、公司重组等很多大的变动,但我今天依然工作在公司综合行政事务工作管理部的工作岗位上,并且以一颗热忱、认真负责的心为公司服务,即使再小的事情,也想去做到最好。
这段时间以来,我学习了公司的各项规章制度,也了解了自己所在岗位的职责与工作内容,更与公司的员工建立了良好的同事关系,在相互了解、相互信任的基础上,更好的熟悉和开展了综行部的工作。在此,我将对我所在部门和公司未来的发展提出几点个人的建议和意见。
一、各部门与公司上级主管缺乏沟通
公司内部缺少主心骨,缺少团队精神。目前,作为公司的领导层与各部门人员缺乏沟通与交流,公司部门各管一摊,各司其职,部门与部门之间不能及时了解工作内容,衔接力度不够,导致公司内部管理象一盘散沙,没有凝聚力和向心力。每个部门存在的问题无法及时向上级领导反映,自己又无力解决,导致问题越积越多,越多越难以解决,一拖再拖,最后不了了之,但却给公司埋下了问题隐患。
解决问题建议:加强管理层与各部门之间的信息交流,每星期二次例会不能少,对各部门及员工提出的问题能在最短时间内解决的尽量不拖延,管理层也要对员工提出的问题给予合理的解决,绝不敷衍了事,也要多关心下属员工,鼓励员工大胆的提出合理的建议、意见及心声,让员工对管理层有信心,敞开心怀,畅所欲言,没有后顾之忧,增加公司管理的透明度,提高员工对公司的信任和信心,以建立稳定的团队,造就高效率的业绩。
二、公司内部人员存在的问题
公司内部人员都是领导层的亲戚与朋友,所以,在管理上压力就会比较大,但总体来说,大家都还是很遵守公司的各项制度,当然,难免有个别人存在一些问题,这就是问题的关键所在。
解决问题建议:不偏听偏信,遇到问题要多了解实情,所以,在这个敏感的话题上,我也只能说这么多,请董事长谅解。
三、综合行政事务工作管理部的工作无法落实到位
根据董事长在近段时间内召开的几次会议内容,结合本公司的`实际情况,我个人认为,做为综行部,是一个公司的管理平台,在公司中起到协调、管理、监督、指导、润滑的作用,但因公司内部人员问题,导致综行部的工作无法切实的开展及落实到位,公司的各项规章制度也无法全面执行,以至影响了整个公司的内部管理。
解决问题建议:首先,要保持精诚团结,保持良好的精神状态,保持良好的工作作风,实实在在的为公司做事,给其他人员做出表率,靠自己的行动影响其他员工。其次,要敢抓敢管,发现问题及时纠正,要严肃纪律,不断完善规章制度,用制度约束每个人的言行。再次,认真履行职责,切实发挥好综合、协调、管理、监督、指导作用。
四、公司产业部内部管理存在问题
目前就公司产业部的人员在管理上存在很大问题。公司现分为5个部门,产业部独立核算,但在管理上还属于公司统一管理,问题就在于产业部在人员录用、培训、调动、考勤、薪资制定上没有统一的制定与规划,如果说由产业部自己制定规划,那就会与公司脱钩,如果是这样,那么整个公司的内部管理无法协调,在管理上就会出现混乱的局面。
解决问题建议:人员录用、培训、调动、考勤归公司管理,也要严格执行公司的各项规章制度,不能不经公司领导同意随意改动内部结构,人员薪资也要与公司其他部门相符,避免产生不必要的内部矛盾。产业部利润独立核算,但要由公司统一管理,使整个公司内部管理相互协调,相互统一。
以上几点是我不成熟的建议,毕竟我来公司时间较短,很多问题考虑的不够周全,但我还是大着胆子提了出来,请领导批评指正,如有不妥,敬请谅解。
我进入公司财政部门从事工作已经两年多了,今年我负责过乡镇财政所的家电下乡工作,在此我将对我目前做一个汇报和建议。
一、市场存在的问题
1、市场问题:
1)销售渠道:由于许多历史原因,我西安市场一直以来文具渠道没有比较大的核心的经销商,今年我们虽然自己在开发一些大的零售终端,做形象,提升知名度和影响力,但是对于整个市场来说,我们目前做的还只是点,我们真正的目的是要做到以点带面,但就我们目前现有的客户,已及我们自己的配送能力和灵活性都还达不到这些方面的要求,所以目前及需要找一个渠道方面的具有配送能力的经销商来配合我们开发零售市场,在资源方面集中投放。
2)市场价格:从公司的角度出发,我们目前的价格体系是针对流通渠道来执行的,但是我们目前在进行市场部分的扁平化,那我们现有价格体系是不太适合零售终端市场的,零售终端都希望能很直接的享受到扣点,而不是以返利的形式返还,这样更有利用他们销售的积极性,鉴于这种情况我个人认为,在不超出公司价格大框架和不扰乱市场价格体系的前提之下,能否通过以下两种途径来解决这个问题:
a)对于大一点的零售客户能否直接以低于我们正常结算价格的扣点来进行发货,取消正常返利,现款操作;
b)能否在公司的系统内部,设立一个虚拟客户,将零星客户进行挂靠出货,由公司进行监督。
2、物流配送及费用问题:
1)库房人员和配送车辆问题:目前由我们办事处发货的客户比较多,有加上我们现在自己在操作市内零售客户,所以对我们自己的配送能力就要有了更高的要求,因为零售客户一般都不会压太大的库存,所以大多时候要货都是比较急的,但是因为我们目前库房人员不够,配送车辆也不稳定,所以在时间上不能及时的保证,导致客户对我们的配送服务很不满意。
2)物流费用问题:室内零售客户大多都比较零散,送货距离也都比较远,虽然一直在要求客户加大单次要货量,但是还是不能保证每次的订货数量,这样就提高了我们的物流成本,我个人目前对这个问题比较矛盾。
二、意见和建议
1、产品质量:我们公司目前上市的一些点钞机和小机具类产品质量都不太稳定,尤其是点钞机,出现故障比较严重,导致客户对我们产品有很大的意见,同时也加重了我们的售后负担。
2、产品包装:我们公司的产品包装一直都延续过去的包装,在好多材质方面都不适适应运输和客户的日常销售上柜,尤其是小文具类产品的外包装塑料膜,材质比较硬,容易破裂。另外公司在包转方面能否在进行创新和改进,使之更具有更好的视觉冲击感和新颖。
今年因国家政策调控影响,我公司发展受到了严峻挑战,如何在此特殊时期实现“渡难关、谋发展”,成为我们不得不重点思考的问题。公司经过十年的发展,企业规模越做越大,在社会上也有着较高的知名度。但同时随着企业的发展,一些问题变得十分突出,这严重制约了公司的发展。只有解决好这些问题才能确保公司渡过难关,实现二次发展。
以下是我对企业发展的几点建言:
一、关于人员储备:
应积极打造人才资本,创造良好的内部和外部环境,尤其是加大业务体管理人才和经纪人才的培养。增强凝聚力,避免人员流动性过大,做好人才储备。困难是暂时的,我们要为机会来临随时做好准备。如此我们才会在竞争中抢占先机,赢得主动。
二、关于开源节流:
1、开源:由于大环境的影响,成交量下滑,这直接影响到公司的收入。我们应积极拓展业务渠道,寻找新的利润增长点。买卖、租赁、联动、抵押、评估、房屋管家等等多点齐抓。加强一线员工的客户服务意识,积累优质资源,为成交提供条件。
2、节流:困难时期,应动员全体员工共渡难关,力求撙节,不得浪费。同时各种庆典也应避免铺张。非必要的考察、观摩、会议,均应停办。严格执行预算制度。制订详细的节流措施并予发布执行。
针对本公司目前而言:
1、人才严重缺乏。就其具体而言,每个部门无独挡一面之人物,事无巨细均需要别人安排,居在岗位却无行事之潜力。其次缺少系统完整的操作体系和意识,本部门工作无法得到改善、完善和提高,仅仅提留在为做事而做事,而不知为何做事,如果做事,如何做好事之潜力。
2、分工不明,权力无法有力的下放,职责更不清晰,经常出现为他人做事,自己的事情却无法做好的状况,又或者出现问题无法追究,互相推委,害怕承担职责的状况。
3、部门之间配合较差,缺少有序的监管和控制。
4、有制度却无法真正有效的推行,没有构成重视,上上下下都有其阻力。
5、公司领导有决心、无行动,无法为下面的人员指引方向。公司的经营和发展缺少系统的规划和具体的持续发展的计划。
6、“以人为本”没有真正体此刻实际当中,员工的福利及一系列人性化的关怀并没得到体现。员工没有以公司为家,缺少适当的职业和发展规划,公司的企业文化十分薄弱。
这段时间我一向在想公司存在的一些问题的解决方案,但是在经过深入的思考,观察及翻阅一些资料之后发现,其实,很多问题前辈们早已发现并且也已总结给出了解决方案。相信朱总您平时在阅读关于管理类的书籍的时候也就应明白了这些道理。但是!为什么公司如今很多问题还是没能得到有效的解决?仔细想想这其实跟朱总您本人的做事风格以及公司在做每个决定之后的后续执行力不够有很大关系。(PS:其实员工只要不是做了有损公司利益的事,无论从哪个方面来讲员工都是“没有错的”。趋利避害,贪图享乐,好逸恶劳是人之本性,你不可能指望你手下的员工做事都能百分之百投入,也不要妄想每个人都会为公司的发展尽心尽力。如果期望员工能用心的去对待工作,这需要去引导,去以身作则的影响,也需要正真的去满足员工的某些需求。)
就您本人来说,我在很多方面还是很佩服您的,相信公司很多的员工对您打从内心里也都比较认可。但人无完人,有几点地方我一向觉得你做的不好,而且这些不好的地方,有时会让员工产生很不好的印象。公司老板的行为,对公司的影响其实很大,从某种好处上来说老板的做事风格就是企业的真实文化。
第一:诚信!
诚信是为人之道,是立身处事之本,作为一个公司的老板,对诚信更就应看的比普通员工要重。记得比较深刻的一次对话是去年崔亚洲他们还在的时候,那时候崇明岛有个项目由于缺少人手,你晚上把我们叫过去帮忙,并且承诺每个人会发一些人工费,结果事情做完了,就没了下文(好像之后有吃饭)。当时我刚来没多久,所以也就无所谓了,但是透过他们私下里聊天的资料来看,他们是很有意见的!印象中不止这么一件事情,你是说了但是却没有做的。对待其他人是否也这样我不得而知,相信你自己心里就应会比较清楚。最近发生在我身上的一件事情是:之前吃饭时您主动说了给我放三天年假,并且有几百块钱补助,但是最终却是2天年假!当然,就算你说不给员工放年假,员工也不能说什么,因为公司福利嘛,老板说有就有,说没就没嘛(但是公司要发展,有些福利还是就应要有的)。但是话说出来却没有兑现那就是诚信问题了!所以,在以后的工作中,期望您能在这方面多多注意,切不可因小失大。
第二:越级管理!
您是策划出身,又掌握一些设计软件,另外灯光音响等设备也都比较了解,口才方面也不在话下,能够说在这个公司里,唯一的全能型人才就只有您一人了。市场部工程部那边什么状况我不明白,但是胡总这边,经常会被您弄得很尴尬我倒是一向看在眼里,有的时候一个方案,一个设计稿,明明是胡总在盯,搞到之后往往就是您在指导,而胡总只能在一旁很忧郁的看着,您既然把策划总监的位置给他坐,那您是否就应尊重一下他的岗位呢?即使有时候他做的不好,您也就应用其他方式来处理,而不是就应当着胡总下属的面!胡总如今的工作状态不好,您自己觉得是否跟自己也有必须关系呢?(前些天,朱媛媛上来请示胡总要求策划跟小朱一齐出去,胡总正在问什么状况,您就在您办公室里来了一句:“还讲什么,赶紧去吧”,我想您在说这话的时候,肯定是没有思考过胡总的感受的。)每个人都有他的长处,要看您怎样用了。
第三:后续执行力不够!
您有很多想法,而且是好的想法,有了这些想法您会迫不及待想把付诸实践,雷厉风行这本是好事,但是这么长时间了,我却感觉没有一件事是提出来之后还在一向不断跟进,不断强化的。这样次数多了,给员工的感觉就是:公司的决定只是流于形式,一段时间过去了就没了,所以公司的决定根本不能够引起员工的重视。或许您是因为业务比较繁忙,所以没时间去管这些事情的后续执行状况,但是,既然决定了去做的事情,就算您没时间,您也就应交给某个人去跟进。
您是公司的掌舵手,公司的发展方向主要还是由您决定,公司的执行力强不强也跟您对待“执行力”的态度有很大关系,如果您很重视后续执行的工作,那么我想公司在一段时间之后将会在这方面的执行力有很大的进步。
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