201X年是赛歌公司品牌年,也是公司渠道维护的重要一年。在新的营销战略的指导下,西南地区的工作将全面贯彻既定路线和行动纲领。扎实的开展好各项工作,创造性的完成好各项指标。具体从以下几个方面着手,从三个方面对代理商或分销商及其市场进行管理。
Ⅰ 市场规划
一、各项目标的制定与分解
(一)、销量
根据08年西南区域销量初步制定全年总销量157万,五个老客户118万,半年进行一次销量考核。
(二)、新客户开发
新客户开发主要集中在四川,计划开发5家:分别设在南充、绵阳、乐山、达州和攀枝花等地。共计产生销量39万。采用季度考核办法,及时紧盯。
四川地级代理商布点图
(三)、建立二级分销体系
主要是针对云南、贵州两省所辖二级市场,签订三方协议。云南分别在曲靖、红河、保山和丽江建立4个分销网点,贵州分别在遵义、
安顺和六盘水建立3个分销网点。
云南分销商布点图贵州分销商布点图
二、培训
(一)、代理商培训
着重培训代理商的一些管理制度,主要是针对他的市场管理、人员管理及店面管理,目的是培养代理商有个科学系统的市场操作观念和管理方法。全面为其软件升级,集中体现我们的增值服务,从而增强代理商的忠实度。完成代理商对我们厂家由信心到信任的转变。
(二)、分销商培训
引导其按我们的市场思路走,深入终端市场,建立厂家到二级代理的垂直信息管理制。
(三)、代理商业务员培训
综合提升业务员的理论知识水平和业务能力,和谐共事、伙伴关系,达到直接培养、间接使用的目的。
三、文化传播
通过我们的言行,传播我们的公司核心价值观和经营理念。培育市场文化氛围,塑造产品灵魂,树立品牌形象。全面配合公司熏陶政策的实施。
随着河北区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。201X年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。201X年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、销量指标:
至201X年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(200*年度销售计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据06年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我0*年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
201X年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的'跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。
在201X年的工作中,预计主要完成工作内容如下:
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、PPAP信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
7、向国外客户催要应付款项,包括在WEBEDI生成ASN和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。
8、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况。
9、随时完成上级领导交给的临时任务等。
10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。
11、增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中。
12、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。
在公司各个部门的积极配合下,预计在201X年要达成发货量XX吨以上,销售额XX万美元以上的目标。
在201X年的工作中,本部门保证按时完成各项工作任务,本着“公司荣我荣”的精神,提高客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期发展多做贡献,为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力。
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