一、调研背景
DA超市的销售额连续两年下降,通过探测性研究,决策者和调研者均认为销售额下降是由于市场细分不当,目标市场不明确引起的。为了获取多方面的信息,DA超市拟进行一次专项调查,为确定其商圈半径、目标顾客,以及进行生产定位提供依据。
二、调研目的
1、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点,为市场细分及市场定位提供科学依据。
2、了解消费者对超市的认知,探察各超市的知名度,分析市场竞争态势,明晰主要竞争对手的优势、劣势及面临的机会与威胁。
3、探察消费者对DA超市的接受程度,确定其商圈半径。
三、调研对象
我们在定义调查对象时遵循以下原则:一是样本要有广泛的代表性,以期能够基本反映消费者对DA超市的需求状况,从而确定其商圈半径;二是样本要有一定的针对性。由于超市购物需要有一定的购买与支付能力,因此,本次调查的总体是永州市区具有超市购物经验的居民,基于以上原则,我们采用如下标准甄选目标被访者:
(1)12周岁以上永州市区域内的常住居民;
(2)本人及其亲属不在相应的单位工作;
(3)在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场调查。
四、调研内容及项目
1、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点。 本部分旨在对消费者对超市需要与期望进行深入探讨,以明确消费者在超市消费所寻求的利益点,为市场细分及市场定位提供科学依据。本部分需要的信息包括:
(1)消费者(家庭)购买日用品的习惯----购买地点、频率、数量和品种; (2)导致这种购物模式的因素----方便、快捷、价格实惠、质量可靠; (3)对超市各种特性及重要性的评价(量表法);(4)消费模式----有计划购买、冲动购买
2、探察各超市的知名度,分析DA超市的竞争态势。
本部分是专门针对品牌的研究,旨在通过对市场上主要竞争对手的比较评价,找出自己的优势和机会,发现所面临的问题与威胁,以便在制定市场营销策略时扬长避短。本部分需要的信息包括:
(1)目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后;
(2)品牌购买----曾经购买、过去三个月购买过;
(3)对曾经光顾过的超市总体评价。
3、探察消费者对DA超市的接受程度,以及对其发展的意见与建议,从而确定DA超市的商圈半径。本部分需要的信息包括:
(1)消费者对DA超市的接受程度(五分法)
(2)消费者对DA超市的评价以及对其发展的意见与建议。
4、收集被调查者的年龄、性别、职业、家庭收入状况等背景资料,以备交互分析只用。
五、调研方法
★数据收集方法
(1)采用结构性问卷进行街头面访调查,问卷长度控制在15分钟以内;
(2)以DA超市为中心、1公里为间隔半径,采用等距抽样的方法确定被访者。
★根据以往的经验,本次研究所需要的样本量约为300个。 ★质量控制与复核
(1)本次问卷访问复核率为30%,其中15%的话复核,15%实地复核;
(2)我们将实行一票否决制,即发现访问员一份问卷作弊,该访问员所有问卷作废。
六、经费预算
1、调研方案策划及设计费:1000元
2、调查问卷设计及测试费:500元
3、问卷印刷费:300份*0.1元/份=30元
4、问卷调查随赠礼品:300份*1元/份=300元
5、问卷调查人员劳务费:20人*90元/人=1800元
6、调查数据录入及整理分析费:600元
7、调查报告撰写及打印费:100元
8、交通、住宿、餐饮及杂费:1000元
9、管理费及税金:150元 合计5480元
七、调研组织及人员安排
1、由市场营销部全面负责规划与实施;
2、使用训练有素的市场营销专业大学生10名作为访问员;
3、由营销部的推销人员对访问员的访问质量进行抽检,及时审核。
八、时间安排(略)
一、前言
随着网络技术的发展和人们消费观念的改变,越来越多的人选择通过网络购买自己需要的东西。为了了解本校区大学生网络购物情况以及他们对网络购物的看法,特开展此次调查。
二、调研目的
通过此次调查,对本校区大学生网络购物情况以及其对网络购物的看法做初步了解。同时,通过本小组成员亲自动手、共同努力,提高本小组成员的动手能力和与陌生人的交往能力。
三、调研内容和范围
1、了解大学生对网上购物的认知与消费情况。
2、对影响大学生网上购物的主要因素及消费渠道进行调研分析。
3、对影响其销售的因素如:价格、包装、促销等因素调研分析。
四、调研方针与方法
1、采用问卷调查法:
就调查中所需的信息设计调查问卷,通过访问员对被访者的面访,采用被访者填写问卷的形式从被访者那里收集调查中所需的信息。初步设定问卷量为150份每份问卷内容规范统一,调查过程进行严格监督,调查完毕后对问卷进行仔细审核,筛选出有效问卷。
2、调查过程:
访问员携带问卷到达样本所在地对符合要求的调查对象进行随机访问并保证访问结果真实有效,访问过程中不得给予被访者任何的暗示,或其它改变被访者本来意愿的言行,对被访问者热情礼貌。
3、调研数据录入与分析:
对回收的问卷中的有效问卷中的信息进行初步整理统计。统计后对数据进行详细分析并形成书面报告。
五、调研进度和经费预算
1、调研进度:
(1)、第一阶段:总体方案的确定
(2)、第二阶段:初步市场调查
(3)、第三阶段:计划阶段
制定计划
审定计划
确认修改计划
(4)、第四阶段:问卷设计阶段
问卷设计
问卷调整确认
问卷印刷
(5)、第五阶段:调查实施阶段
执行问卷调查
(6)、第六阶段:数据处理分析阶段
数据统计
数据分析
(7)、第七阶段:报告形成阶段
书写报告
2、经费预算:
调研问卷印刷费:150×0、20元=30、00元。
调研报告印刷费:预计10、00元
一、调研背景
走出国门,做世界的美的,美的集团稳扎稳打从未停下前进的步伐。
**年10月11日,美的宣布收购埃及Miraco公司股权项目完成,使得美的的海外生产基地延伸至越南、埃及、白俄罗斯等地,同时还规划在印度、巴西等国设立生产基地。
**年8月份,美的与开利签订股权收购协议,双方联合经营和拓展拉丁美洲地区空调业务。此举被认为是美的提高海外盈利贡献能力和抢占市场份额的重要一步,也是美的开始全球布局的关键步骤。
截至目前,美的集团旗下拥有4家上市公司、四大产业集团,14个国内生产基地,全球员工20万人;现拥有中国最大最完整的空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链。拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。在全球设有60多个海外分支机构,产品远销200多个国家和地区。同时,已完成全球产业布局,并与美国开利、伊莱克斯、GE等国际知名家电企业达成合资和合作。作为中国家电行业的领导品牌,美的正在以其独特与务实的方式,逐步落实国际化和全球化战略。
为了了解香港居民对于变频空调的需要和选择,我们做了这次市场调研来得出结果。
二、调查目的
本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以达到以下目标:
1、了解顾客能接受哪种价位的变频空调。
2、了解顾客在购买变频空调时是否看重品牌,以及是哪些品牌。
3、了解顾客看重变频空调的哪些功能等。
4、了解顾客购买变频空调的地点。
三、调查内容
(一)消费者
1、消费者对变频空调的消费形态(消费观念、消费习惯)。
2、消费者对变频空调品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。
3、消费者对变频空调功能的要求。
(二)市场
1、香港行业市场状况。
2、香港消费者的购买力。
(三)企业自身
1、美的变频空调的产品特征。
2、美的变频空调进行的促销活动。
3、美的变频空调售后服务状况。
四、调研方法
调研对象:网络上潜在的消费者。
以问卷调查为主:在网上对消费者发布问卷。
原因:
1、调查时间和调查人员有限,在网上发布问卷不需要太多人员。
2、问卷调查形势比较简单,方便我们对消费者进行调查。
3、问卷调查结果容易统计,数据真实可靠。
4、问卷调查成本低。
以网络搜索为辅:通过互联网搜索关于变频空调的相关资料。
调查决定采用配额抽样方法来进行样本的设计,调查对象及抽样如下:
消费者100位其中:收入高35% 中50% 低15%
五、调研实施、流程与日程安排
第一阶段:初步市场调查 1天
第二阶段:制定计划 1天
审定计划 半天
确定修正计划 半天
第三阶段:问卷设计 半天
问卷修改确认 半天
第四阶段:实施计划 2天
第五阶段:研究分析 2天
调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
一、调研背景
房地产作为我国主要的经济支柱产业,依然存在着广阔的发展前景,而随着海南国际旅游岛建设战略的实施,sanyan更是成为了众多房地产开发商的必争之地,为了能够更快的了解sanyan的房地产市场并且为尽快实现成为海南一流的房地产公司的愿景,我们计划要针对sanyan的大型楼盘进行调研并且为了更好的了解消费者的购房意向,同时对广大的消费者进行调查访问。以下两点是主要调研背景:
1.sanyan房市传统的淡季即将过去,旺季即将到来
2.公司进军海南不久,立足未稳,需要对sanyan的房地产市场有一个宏观上的准确把握。
二、调研目的
1.在sanyan传统旺季来临前,对整个sanyan市房地产市场信息包括(价格、发展趋势、楼盘开发等情况)进行全面的收集整理,为公司的20xx年下半年的发展战略,营销计划提供决策依据
2.为房地产项目构思和策划人应付竞争,把握房地产市场提供决策依据包括项目投资决策分析、项目区位选择、市场定位、消费者行为分析、规划设计、市场营销策划制定直至物业管理等一系列活动
3.以消费者为对象,了解消费者在购房方面的购买动机、过程和事实,以便适应市场发展的需求
4.提高公司的名誉度
5.通过深入广泛的实践活动提高个人的综合素质,从而使自己更好更快的和公司一起实现成长
三、调研内容
1.竞争对手的情况调查,主要调查项目附近楼盘的房型、价格、推出时间、销售渠道、促销策略及开发商实力等
2.消费者需求状况,包括消费者对房地产项目的位置、户型、风格、单价、总价、配套、交通等方面的要求
四、调研范围及对象
1.调研范围:sanyan市
2.调研对象:sanyan市知名楼盘、sanyan市广大市民和外地游客
五、调研方法及步骤
1.调研方法
⑴楼盘调研
①实地调研
a.现场观察法
b.访问法。
②空间调研
a.电话调查
b.网络调查
⑵消费者调研
随机抽样调查法
2.调研步骤
⑴确定调查内容
⑵确定目的
⑶确定范围
⑷确定对象
⑸确定调查计划
⑹调查实施流程
①收集相关的信息资料,
②设计调查问卷
a.根据调查目的,列出调查所需收集的信息
b.按照所需收集的信息确定每个要提问的问题及其类型
c.按照问题的类型、难易程度,题型(单选填充,多选填充,是非判断,多项选择题)安排询问问题的次序
d.试调查:选择一些被访者作调查问卷的初步测试,然后召开座谈会或个别谈话征求意见
e.按照测试结果,再对调查表作必须修改,最后得出正式调查问卷
⑺现场实地调查
⑻资料处理
⑼编辑整理信息资料
⑽数据分析
⑾评估反馈
⑿对所有的信息进行归档存储,以便日后需要时查阅
⒀撰写市场调查报告
六、调研人员及任务安排
1.调研人员
⑴调研一组人员:
刘振华(组长)、王振武、张春燕
⑵调研二组人员:
聂建强(组长)、任德涛、史少然
2.调研任务安排
⑴调研一组任务安排:
一期工程(详见具体安排流程)及问卷调查的进行(每天各四份) ⑵调研二组任务安排:
二期工程(详见具体安排流程)及问卷调查的进行(每天各四份) ⑶①每天下午下班前全体访员集合
②验收问卷
③汇报访问过程
④谈体会和遇到的问题、交流看法和做法
七、调研时间及流程
1.调研时间
⑴准备阶段:收集资料、座谈会、拟定计划书及设计问卷2天 ⑵调研阶段:发放问卷、记录观察结果 7天 ⑶分析阶段:整理资料,分类归纳、分析统计数据1天 ⑷总结阶段:根据分析结果写书面报告并作出口头陈述 1天
2.调研流程安排
(具体楼盘项目的调研时间分配由实际工作决定)
一期工程:
凤凰路:
⑴卓达东方巴哈马
sanyan迎宾大道与凤凰路交汇处
⑶天泽湖畔
天泽湖畔位于sanyan市sanyan月川新城区凤凰路丹州小区旁
⑷三永国际银座
三永国际银座位于河东凤凰路三永凤凰城2期6号楼一层(丹州小区路口) ⑸三永凤凰城
sanyan市新市区凤凰路
⑹山屿湖
sanyan市河东区凤凰路与迎宾路交汇处东北侧500米(月川新城区) ⑺sanyan湾红树林
sanyan湾凤凰路海航学院斜对面
⑻sanyan山水国际
中国sanyan市凤凰路88号(白鹭公园对面)
⑼sanyan泰和花园
sanyan泰和花园位于河东sanyan市凤凰路南侧
⑽华庭天下
河东一环路与凤凰路(二环路)交汇处
⑾阳明荣德花园
河东月川中路
⑿汇丰国际
sanyan市凤凰路美丽之冠北侧300米
河西路
⑴碧城黎客
海南sanyan市中心,河西路与创业路交口
解放路
⑴太阳岛公寓
河西区解放四路112号(黄金道大酒店对面)
⑵sanyan国际公寓
sanyan市区解放一路、建港路、榆亚大道的交汇处
金鸡岭路
⑴sanyan湾海天花园
sanyan市sanyan湾金鸡岭与金鸡岭大桥交汇处
⑵嶺海
金鸡岭路与金鸡岭大桥交汇处
⑶揽海听涛
sanyan市金鸡岭路(凤凰水城正对面)
⑷sanyan凤凰水城
sanyan市河东路555号
鹿岭路
⑴中央海景大道
sanyan市鹿岭路27号
亚龙湾
⑴申亚翡翠谷
sanyan市亚龙湾国家旅游度假区
⑵亚龙湾公主郡
亚龙湾国家旅游度假区内
⑶华宇皇冠会馆
sanyan市亚龙湾旅游度假区
⑷亚龙湾西山渡
sanyan市亚龙湾国家旅游度假区椰风路与滨海西路交汇口
二期工程:
河东路
⑴阳光山海湾
阳光山海湾位于大东海榆林大道
⑵万宝威尼斯蓝湾
sanyan大东海区南边海路景观大道南侧鹿回头公园半山腰
⑶皇家生态海景花园
sanyan市榆林大道
⑷鸿州时代海岸
sanyan市sanyan湾与榆亚大道交汇处
⑸半山半岛
大东海区(sanyan) 小东海鹿回头半岛
⑹sanyan鸿州国际公馆
sanyan鸿洲国际公馆位于中国海南sanyan榆亚路
⑺红沙丽景嘉园
大东海榆亚大道红沙地段
⑻半岛蓝湾
大东海红沙榆林港湾畔
⑼人文水岸
海南省sanyan市河东区河东一路人文水岸小区
外贸路与友谊路
⑴新浪国际公馆
sanyan湾区外贸路与友谊路交叉口,17公里长的椰梦长廊中段
⑵擎天半岛
项目位于sanyan市友谊路与外贸路交界处,处于sanyan城市规划的sanyan湾“阳光海岸”风情景观带核心区域
sanyan湾路
一.前言
为了能使本公司更好的为客户服务,提升公司销售额,提高市场占有率,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求,特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行:卫生院、诊所、药店。
二.调查目的
1、为普药运营策划方案提供客观依据。
2、为自产品、代理品种扩大销售额,提高市场占有率提供客观依据。
3、为引进终端畅销品种提供依据。
具体为:
(1)了解新余地区普药市场状况。
(2)了解新余地区主要竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。
(3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。
(4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。
(5)了解新余地区乡村一体化实施情况。
(6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。
三.市场调查内容
(一)卫生院
1、乡村一体化实施情况。
2、基药占比、销售情况。
3、主要进货渠道、月平均购进量等。
(二)诊所(卫生所)
1、主要进货渠道、返点情况。
2、月进货量、常销品种、用药习惯。
3、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。
4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。
5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。
(三)药店
1、药店购销联盟的可行性。
2、药店加盟的可行性。
3、主要进货渠道、返点情况、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。
4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。
四.市场调查方法
以访谈为主,辅与调查问卷。
五.市场调查程序及安排
第一阶段:制定市场调查计划(6月6日)
第二阶段:计划实施阶段(6月6日至)
第三阶段:研究分析(6月10日至6月11日)
第四阶段:报告阶段(6月11日至6月13日)
六.经费预算
1、派车费用150元/天左右
2、餐费30元每人每天
3、其他费用大概50元每天
遵义地处贵州省北部南连贵阳、北接重庆,航空、铁路、水运、高速公路体系配套、便捷高效,是昆筑北上和川渝南下的咽喉。遵义包括十三个县市,富有丰富的自然资料如:仁怀,习水以酒为主,尤其仁怀以茅台酒闻名全世界,湄潭、凤冈以地方产业茶叶为主,凤冈以锌硒茶为特色,赤水已旅游业为主。遵义市区分为红花岗和汇川两大区域,红花岗为老城区,有企业单位,有成熟的商业圈,肯德基、必胜客、麦当劳也入驻,汇川为新城区有新建立政府办公大楼,新的开发区,有商中档的餐厅。遵义以其得天独厚的区位优势和人文自然环境因素,经济得以迅猛发展;作为遵义城市和政治、经济和文化中心,“遵义历史名城”受到国内外的关注。茅台酒已走向世界,遵义名城旅游业飞速发展。目前遵义常住人口近680万,中心城区常住人口113万人,在遵义注册企业数量达到达3000多家,为该项目的实施提供了强大需求背景。
外卖也是个历史悠久的传统行业,最初都是提供给大顾客、熟顾客的特殊服务,随着经济的发展,教育水平的提高,人们的生活方式已发生了翻天覆地的变化,改变过去与自然一体的工作情况,日益走向写字楼内。“民以食为天”,和人们生活息息相关的“食”自然是重中之重。而生活环境的变化,为外卖业的发展提供了一个广阔的空间。 近年来城市人口流动性增强,写字楼、各类型产业区和商业区急剧增多,使这个行业独立并专业起来。遵义人相对比较讲究吃,也舍得吃,全国各地饮食口味在遵义都有具大市场。但目前遵义从事外卖的行业相对规模较小,通常外送距离相对较近,仅限于500米左右距离;而随着遵义城市范围的不断扩大,特别是一些专业市场均离市中心较远,周边配套设施不够完善,市场中的经营者更为获得高质量、营养卫生而快捷的中餐服务而发愁。因此也为该项目实话创造了巨大的商机。
一、调查目的
一、是为了给华为公司技术申报提供科学、客观数据。
二、通过客观深入的市场调查和分析,充分了解消费者一号通业务的需求和价格定义水平。
三、了解潜在客户规模及分布状况。
四、根据调查研究分析来确定产品的定位、市场前景,做出市场潜力测评。
五、项目的研发、技术实现、市场推广将面临着市场风险。
二、调查对象
一、学校附近的人群(通过抽样调查选出适合的调查对象,以个体为单位)
二、上班人群
三、调查内容
一、产品自身情况调查
二、需求市场调查
消费者偏好
购买决策
购买行为
④价格支付能力
⑤购买人群
三、竞争市场调查
①主要竞争对手
②各竞争对手优势、劣势
四、一号通业务市场调查的重要性
四、搜集信息
一、消费者的购买意向
二、不同领域消费者的需求
三、了解各个类似业务的竞争状况
四、消费者对产品的要求
五、制定抽样计划
一、实施分层抽样
a、以所属领域特点为分层标准
b、按比例抽取一个样本量为500的样本
二、样本要求
a、家庭成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作
b、家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查
c、被调查者经常使用手机、固话等通讯工具
六、设计问卷
通过对“一号通业务”市场的了解,对消费者资料的调查,总结分析,进行问卷设计。
七、调查进度
第一阶段:初步市场调查1天
第二阶段:制定计划2天
审定计划半天
确定修正计划半天
第三阶段:问卷设计1天
问卷修改确认半天
第四阶段:实施计划2天
第五阶段:研究分析2天
调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
八、信息整理分析
一、通过对调查目的和搜集信息的整理,对问卷的设计并进行整理分析。
二、根据问卷调查情况绘制数据表格
九、调查预算(略)
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