一、概述
我服装店以经营青年服装为主,现在青年人对穿着打扮要求很高,也就是说服装业是一个很火的行业。店铺的开发对于本企业专卖店的成功经营所具有的深远影响。全方位地思考和制定开店的策略,是我们必须做的。以最有效的方式制定和执行开店规划,包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。
二、市场分析
1、考虑服饰店为新店,为减少租金,减少费用,店面积适中就行。
2、要选繁华地段,把握“客流”就是“钱流”原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店,成功的几率往往比普通地段高出许多,因为川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。
客流量较大的地段有①城镇的商业中心(即我们通常所说的“闹市区”);②车站附近(包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站);③医院门口(以带有住院部的大型医院为佳);④学校门口;⑤人气旺盛的旅游景点;⑥大型批发市场门口
注意因行制宜营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关,各行各业均有不同的特性和消费对象,黄金地段并不就是唯一的选择,有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域,例如卖油盐酱醋的小店,开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好;又如文具用品店,开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。所以一定要根据不同的经营行业和项目来确定最佳的开店地点,要选择合适的店面,并不是越热闹的地方越好,关键是要因行制宜。
3、须是经营一家综合店,才适合当地情况,因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、三线品牌、配饰等。
4、同业竞争情况主要是经营业绩的情况、商品的价格水平。考察同一地段同类商店的经营业绩,可以初步测算出租此店面可能产生的利润状况;而考察他们的商品价格水平,是为了据此确定自己今后的商品价位。这些都是十分必要的。
以上条件该店大部分具备。
三、服装店的管理
为规范专卖店管理,体现专卖店品牌形象,特别制定本管理制度:
1、导购需按店规穿着导购服装。
2、每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外干净卫生。
3、每星期二、六模特衣服更换一次,每星期一高柜货物调换一次。
4、待客须热情、仔细、认真、面带微笑。
5、每天须盘点货物,若出现货品及促销品缺欠,由导购共同负担,货品按零售价赔偿,导购移交货时需检查金额及真假,若发现欠缺及假币,由导购承担。
6、若导购辞职,须提前一个月告知,同意后方可辞职。
7、顾客临近店里,首先致问候语“欢迎光临,请随便看看(普通话)!”
四、人力规划
我计划雇佣三个人,两个小姑娘最好是漂亮,主要负责接待顾客,两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒
收银,我基本上一直要在店里看着的(除了进货或者重要的事,自己创业累点是应该的)。都有提成来提高她们的积极性。
五、风险分析
市场与竞争风险对于刚进入市场的我们来说,无疑面临着巨大的市场与竞争风险。
首先,如果我们的产品口感与宣传力度不够,很难增加产品的销售额,进而直接影响销售收入及整个店面的运营。其次,现有的市场竞争激烈,如果我们的产品策略及促销手段不能吸引消费者,很可能在还未能进入市场之前就被市场淘汰。
六、营销策略
1、开幕促销
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
2、衣服的陈列
做服装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又
想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣三,长期发展营销策略
3、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)
4、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制
5、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
6、方法:
(1)初次来店的惊喜
①免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)。
(2)增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息。
②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等。
(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡。
②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)这些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,等最佳时间
七、前期投入资金
据各方面计算大概需要3万元。
八、总结
就现在服装业来说利润还是很大的,总而言之我对办好它和很有信心,现在这一行前景也很大。我坚信通过自己的努力奋斗必将实现自己人生目标以及人生身价值。望投资商给以支持。
一、 项目介绍
1、项目名称:*****休闲服装店
2、主要从事男女休闲服装销售,服装以休闲简约为主,进门左边是男装,右边是女装(按中国的传统习惯男左女右)。
3、选择开服装店的原因是服装行业较为成熟,项目需求的成本较底,容易进入,容易启动,而且自已对服装也感兴趣。
二、 经营理念
经营理念为广大年轻人提供一个前卫流行的购物环境以及一个不同于其它商店的平台。在选定行业之前,我先衡量自已的创业资金。因为各行各业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,根据本人的实际能力进行投资规划。
三、 商品介绍
1、商品定位:服装是为了满足人们最基本的穿着需要,又是能引导消费者消息趋向的行业,服装消费成为广大消费者和各阶层人士的必不可少的需求。
2、市场前景:现在,服装行业在不断地更新人们的观念,推动时代的进步,款式新颖的服装前景广阔。
四、 市场分析
1、目标群体:18—35岁年轻人为主。
2、优势:服装比竞争对手时尚、有个性,价位比竞争对手低,自身服装搭配能力强。
3、劣势:企业经营经验不足,对同类企业的了解不够,没有足够的资金按自已的愿望做广告。
4、机会:本县其它同类服装店的定价过高,本店可以以低价进一些时尚质量可靠的服装,在假期进行大促销,吸引大家注意本店。
5、威胁:在我县有几家同类服装店,也许还会有新开的同类服装店,最大的威胁是电子商务对传统商业模式的冲击,网购的日益流行。
五、 店面选址
把握“客流”和“钱流”,原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店,尽管成本增大,但成功几率较高,因为川流不息的人潮就是潜在的客源,只要所销售的商品能满足消费者的需要,就一定会有好的业绩。
地点的选择对日后的店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商业圈位置好的店面。服装店必须开在交通发达,人口密集,前景广阔以及固定人口多,地块成熟,消费力旺盛的地方。
客流量较大的地段有:
1、县城商业中心(闹市区)
2、各种车站旁边
3、各个学校门口或附近
4、农贸市场旁边
5、大型生活小区门口
本店拟选址在县城的步行街,这里人流多,步行利于客户进店挑选。
六、 市场营销方案
1、产品:由于是时尚装,款式要求新颖、精致、高雅、时尚,面料较好,突出流行时尚特点,主要尺寸为1。55M—1。65M为主,要求做工精细。
2、价格:定位中等消费水平,100—300元/件。
3、促销方法:
(1) 店面外面悬挂横幅。
(2) 店门口安装电子屏幕,滚动介绍店内服装信息。
(3) 在本县的各个贴吧和网站上,打促销广告,发挥网络的作用。
(4) 开业一星期办一些销活动,如打折,买一送一,赠品及抽奖,发放积分卡等。
每年的几大节日,都搞几次促销活动,换季商品提前一星期成本价出售,回拢资金为主。
七、 管理方案
1、每天早晚两次大扫除,营业时间内保持店内外干净卫生整洁。
2、每星期二、六模特衣服更换一次。
3、待客必须热情、仔细、认真,客户至上,多争取回头客。
4、节约用电,店内全部采用节能灯。
5、节约用水。
6、每天须盘点货物。
八、 行业相关法律法规 民法通则、合同法、劳动法,
本企业的组织形式是个人独资店
九、 企业人员组织
1、制定好各种完善的管理制度,并经常检查制度的落实情况,奖罚分明。
2、企业人员与工作分配如下:
十、 投资效益可行性
本项目启动资金为10万元(主要是门面的转让费、装修费、营业执照费、广告费及初次进货的货款等)
一、经营思路
中等规模的服装厂――大型的服装生产基地――创牌――连锁店经营――国际时装品牌。
二、发展目标
1、建立一个生产基地。以承接来料加工为主,等走上正轨后,增加业务窗口。
2、直接承接海外的加工单和产销单,发外厂加工。
3、创品牌,建立连锁店,向祖国西北部发展。产品方面可以向老人,婴儿方面设计,这方面的市场很大。
4、在海外上市,扩大经营.生产具有*的旗袍向世界销售。
三、现时拥有的资源
1、人力资源:随时可以调动一个具有多年接单、管理、生产和销售经验的团队。其中:
a、厂长:何女士是一个从事服装行业10多年的老师傅,对于设计,管理,技术工艺都独有丰富的经验。在省开发中心的金鹰制衣厂任厂长期间,曾经创下28台平车月加工产值达到18万元[这样的产值一般需要40台平车,日以继夜加工才能完成的。她长期与进出口公司有业务来往,加工单比较充足.另外,北京雅宝路的俄罗斯客户,东南亚国家的客户也是有订单的。
b、业务员:郭女士从事服装销售10多年,拥有很多北方的客户,这些客户基本上是要大批量的低价货.最高月销8万件针织衫.。
c、业务员:欧小姐现在一家大型针织厂专门负责接单,打价,最高一月能接下300万的加工单,大量的单发到外厂去做。
d、业务员:卢先生,专门承接香港行货,以及国外的外贸单。 e、指导工、收发工以及一批熟手的工人。技术过关,团队合作默契。 2、客户资源: a、长期的北方客户, b、有进出口的合作单位,
c、有体育服装的需求[太极武术服装],
d、有香港服装行长期接外单的窗口。
四、启动资金
五十万元
五、 资金投放步骤
1、置厂:30万
a、机器设备:约26万。
A、平车60台,
B、四线及骨机15台, C、冚车3台, D、五线及骨机1台, E、双针车2台,
F、电剪2台,
G、拉筋机,打钮机,直眼机:锅炉,抽湿床,冲钮机各一台。
H、以及所有的配套,装修。
b、厂房1300平方米,工人宿舍600平方米,每平方8元算共15200元/月。预备头两个月的资金。
2、接业务单(每月30000元)
a、招业务员、管理人员与指导工
b、通讯,交通,伙食
3、 磨合(已经有了加工单,包括工人工资、生产资料,需投入约14万,但这个时期已经有收入。)
a、招工人
b、进一点平价的布料给车位试车
c、工人需要与工厂的环境、机器、领导、技术等方方面面的熟悉,可能出现损耗。
d、业务员需要去联系业务等这样需要三个月的磨合期。——这时期是有收入的。
4、正常运转。经过磨合后、工厂就进入了正常的生产运转。财政状况出现良好循环,需要储备金5万以上的数据是新办厂的数据,实际上可以通过其他方式来节省前期投入。
六、投资收益
1、资金投放阶段:
开厂的头三个月属于资金投放阶段。这三个月的现金流为负,但是应该有业务利润在产生。
2、资金回收阶段
正常运转阶段。有稳定的业务量,一般不需投资者再投入资金,可以依靠企业自身的资金运转正常发展。参考数据如下:
a、平车约120元/天,60台平车一个月就是144000元产值。(如:一条普通的长裤,加工费是6元,最高的可做25条,最低的可做16条,平均20条。)
b、四线车约320/天,15台车一个月就是96000元产值。(如:一件普通圆领的T恤,加工费是1元6角,平均每人做200件)
c、以上是按每月20天算,[除去假日休息,风险淡季。]每天11个小时工作时间。全厂的平均月产值是24万,[这是十分保守的计算].全厂的月开支是187700元,纯利润每月约5万。大约一年的时间就能收回投资款.
d、如果按26天计[除去假日],平车月生产值是187200元.4线车月生产值是124800元.纯利润是134300元.那么四个月就能收回投资款。
e、正常生产是每日12个钟,每月29天,节日的休假要看生产而定。
3、扩大经营阶段
a、当利润积累到一定的时侯,可以扩大经营,公司分立五大部门——生产部、业务部、财务科、后勤部、人事部。
b、业务人员向国外、省外开拓市场,在香港、澳门、北京等地建立业务办事处。
c、生产厂可扩大到100台车以上,建立一个具规模的生产基地。每月的产值达到60万以上。
d、后勤人员负责采办各种物料
e、人事部负责各个部门的协调,监督财务、后勤的收支状况以及人员调动。
4、成熟发展阶段
a、拥有固定资产、固定客户、固定业务渠道的大型企业。
b、在行业当中,尤其是服装贸易企业当中建立一定的声誉
c、管理与生产脱离,企业由生产厂发展成为制衣公司,内部只负责接单、发单、生产安排、qc的工作
d、有若干家具有中等生产规模的厂家作为我公司的加工合作伙伴。
5、创牌阶段(略)
目前、服装有各式各样的品牌,但是在老人和婴儿方面却是空白,公司可在这方面创立自己的品牌。
七、投资风险
1、订单太少,平均工作每月不超过15天。
2、发生不可抗拒的天灾人祸。
3、由于管理不善,造成质量问题的产品报废,发生客人索赔的事件。
八、风险补救
1、订单太少的时候,可以进一些低价的布料做一些服装批发给北方的客户。可以做一些品牌试销。
2、抓好管理,保证质量标准,加强业务人员的公关技巧。
3、尽快启动海外的业务窗口,承接产销单[产销单的毛利润是50%],而且单价高。
一、项目介绍
由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。
我的项目是做服装行业,开个女式服装店。
在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。
二、店面的选址
1、创业理由
由于现在人生活节奏越来越快,竞争越来越激烈。人们的精神压力也越来越大,每天不多的闲暇时光里,能有一个安静舒适的位置,坐下来喝一杯饮料,和朋友聊聊天,放松一下自己,已经成为越来越多的人们的选择。
而在这样的情况下,咖啡厅无疑正是一个不错的选择,有需求就有消费。咖啡厅的格调,咖啡的味道,以及咖啡店里配上的轻扬音乐。都使咖啡厅能够很大程度上的缓解人们的压力,给人们带来舒适的感觉。而年轻点学生一族,无疑也以喜欢这种浪漫的气氛。
但是高档咖啡厅消费过高,并且也不适合大多人短时间的闲暇享受,并且不能很好地满足一些客人迅速外带的需求。所以小型咖啡厅更能满足大多数人对于咖啡厅的需求。
2、地址选择
咖啡厅的选址,应该在学校,公司,企业较集中的地方附近。选址不宜在太过张扬的闹市,而里闹市不远的一些不偏僻的街道,就可以满足需求,在减少房租成本的同时,并不会影响客流量。
三、店面装修
小型咖啡厅的装修应该采用卡座形式,和大多数冷饮店一样,但是又需要一些不同。来咖啡厅消费的群体,多数需要一个相对安静的环境,可以和朋友聊天说话而不受其他客人的影响,所以应该装成一个个隔间用木板,帘子隔开。座位要舒适,整体色调不要太暖,不能让客人感觉到热闹。要让客人达到放松的效果,不管是身体还是心理。
卡座可分为3大类,单人卡座,情侣卡座和多人卡座。单人卡座方便一些单独来的客人找到自己的空间,情侣卡座则适合大多青年情侣的需求,而多人卡座可以则可以给客人提供集体消费,放松,以及讨论的空间。整体光线不应太强烈,也应该避免阳光过于强烈的地方。
总体大小控制在100平米左右,太小了容易给顾客压迫感,太大了容易造成空间的浪费,也不利于节省成本。
四、员工选择
小型咖啡厅雇人不需要太多,4人3班次再加一个店长即可,不适合用临时人员,但是可以有1-2个长期兼职,兼职以学生为主,主要负责周末的工作,既有利于周末员工的休息,减轻员工压力,也能给在校大学生提供岗位,同时兼职员工也能减少运营成本。但是兼职员工选择需要谨慎,一定要长期。不然可能增加员工培训成本,起到相反的作用。
员工着装需要统一,态度要好,面带笑容。女员工不应画太浓的妆。需要要求标准普通话交流。
五、主要客户
咖啡厅消费群体不固定,同时消费群体也足够广,每一个阶层的人都有可能成为咖啡厅的潜在顾客,但主要还是以学生和青年白领为主。
六、店内产品
咖啡厅的产品应该包含饮料,和一些精致的现烤食品。
饮料的选择,有咖啡和鲜榨果汁。不易有太多的种类,给顾客一个专一的感觉。而且应有冷热两种选择。咖啡的种类应包含卡布奇诺,拿铁,摩卡,浓咖啡等现下流行的咖啡种类。还需要有一个自己的招牌咖啡,增加自己咖啡店的名气,也给一些没有特定咖啡消费指向的顾客一个容易接受的选择。同时有外带和店内消费两种选择,店内消费使用精致的咖啡杯,不同种类咖啡使用不同的餐杯,外带则应该采用统一的带有小店logo的外带纸杯,提高咖啡店的知名度。
而食品类则包含现烤松饼,现烤小蛋糕,巧克力蛋糕等精致的食物。不易有主食,小型咖啡厅主营目的为为客人提够一个闲暇的休息时光,用来放松,和交流。不应是自己成为吃饭果腹的地方。虽然损失了客人吃饭的消费,但是可以让更多的客人产生认同感,带来更多的饭后客户,以及全天不限时的营业时间。同时避免客人对咖啡店产生杂乱,不专业的厌恶感。
同时店内应有wifi提供客户工作或者娱乐。
七、店面投资
房租 3万/年 100平米 员工工资 2500-4000/月
兼职员工 40/天 累计半年发放奖金。
店面装修 10万 包括卡座 隔间 吧台 店内饰品
店内投资 10万 包括咖啡机 空调 烘烤机 收银机 电脑 餐具
八、利润回报
年营业额 25-30万
年经营成本 13-15万 包括原料购买,各项费用,以及员工工资 年利润 12-15万 年净利润 10-13万 投资回收期 3年
九、经营发展
小店初期应有一定时间的优惠期,对所有来店客户开放,并且提供会员卡,优惠坏日劭邸2⑶夜阕鲂传,主要针对在校学生以及青年白领。同时可以邀请店主店员人脉来店品尝,增加小店知名度,小店人气增长后,可以逐步取消全面优惠,逐步回归正常价格。
项目:零售服装店,20平方米左右,走平民化路线,店址位于东莞工业区。
财务情况:准备投入5万元资金,目前拥有2万元闲余创业资金,服装店计划面积20平方米,店面租金1200元/月,店面转让费1万元,装修6000元,员工一名,试用期两月,试用期间工资1300元/月,期满加提成。剩下的资金用来进货。此外,蔡先生还开有一家补习班,每月可以提供资金6000元投入到服装店,如果服装店前期资金还有缺口,计划用贷款补缺。
针对蔡先生的情况,记者采访了成功创业人伍小姐,伍小姐认为,开服装店无非从铺租、装修、进货环节和人力成本来省钱。
租金支出并不大
包括店面租金和转让费,从蔡先生的情况来看,由于地处东莞工业区,店面租金仅1200元每月,两按一揭,前期也只需要一次性支付3600元,所以,租金并不是一笔很大的支出。转让费才是应该重点考虑之处,不过,无论是铺租还是转让费,都可以通过和原租客进行商讨,争取分期付款,不过,分期付款往往要付利息,对于有能力一次性付清铺租和转让费的经营者,伍小姐不建议进行分期付款。
装修要亲力亲为
蔡先生的服装店目标客户是普通老百姓,且店面只有20平方米,因此只需简单的货架、醒目的招牌即可。普通的招牌只需100到200元/块。从店内的整体规划上,到石灰、地砖、灯泡、货架等装修的材料的购买、到店内的装修过程等,最好是亲力亲为、亲自监工,这样既可以降低装修成本,又可避免偷工减料等情况的发生。另外,地板、墙壁、货架等各个装修部分要分别请不同的团队做,比一家装修队一条龙服务能省钱。伍小姐算了一笔账,假设店面需要10盏摄灯,自己配备好灯的话,只需装修团队花上一天的时间或一次性就可以搞定,费用大概只需要100元。
进货要多款少量
经过初步计算,由于店面只需要简单货架,每月有6000元的资金可以补充,转让费平摊下来按每月20xx元计,蔡先生首月尚有13000元左右的剩余资金,在前期投入上并不存在资金紧缺的问题,如果用1万元的资金用来进货,按每件衣服20元的进货成本来计算,可以一次性进货500件,支撑一个20平方米的店面有过之而无不及。她建议,对于没有经验的经营者,首次进货最好拿多几款,每款少拿货,这样虽然拿货的成本可能高一点,但不用承担滞销的风险。经营一段时间后,确定哪个款式比较热销再补货。等经营到比较成熟之时,再拓展业务,比如通过低价倾销等手段促销,或通过购买次品进行再加工来降低进货成本。
招人要有试用期
开店初期,应尽量节约人力成本,20平方米店面,一名店员就足够了,最好规定一个约2个月的试用期,不但可以节约人力成本,也可方便店主和劳工双向选择。东莞的劳力成本比起广州等大城市低,且工资月底结算,可以用每月的营业收入补给,试用期间每月1300元对蔡先生来说,应该不会构成负担。
一、摘要
现今的21世纪人们对于衣食住行的要求愈来愈高。随着社会的不断进步,人们早已不再满足与穿暖,亮丽光鲜的外表不仅使自己美丽的展示也是对他们的一种尊重。服装行业的投资小,盈利可观,并且资金回收较快。服装行业容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,选择实体店与网店相结合的方式,并加入品牌店的模式,多元化的发展更利于服装店的经营与销售,也算是兴趣与事业相结合吧。
二、项目介绍
我的项目是做服装行业,开个女式潮流服装店。在选定行业之前,我先衡量自己,对于刚大学要毕业的我们没什么经验而创业资金也不充裕,打算用父母资助的5万元来创业。都说,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,选择实体店与网店相结合的方式来扩大销路,区别于传统的方式,迎合现在是潮流,同时以加盟的形式进行,盟主和加盟商之间需要紧密配合,全方位地思考和制定开店的策略,以最有效的方式制定和执行开店规划,包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。也适合我们这些不太懂的毕业生,不需要自己太费心。
三、市场调查概况分析
二十一世纪已经是信息的时代,而按照淘宝对外公布的数据,20xx年淘宝成交额超过4000亿元,定下20xx年成交额将达到5000亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。这就更加给人们带来了网上创业的机会,一个好的平台,必定会造就优秀的企业。而实体店的模式又适合进货和那些喜欢逛街试衣服人的需求。
1. 实体店的优势:不仅满足对个别地区人的需求,而且对了解潮流趋势,了解消费需求都有现实的意义。网店优势:买一件应季的衣服,采用传统的途径解决问题,需要空出专门的时间,到商业区进行逛,挑,试,买几个动作,当然如果后续不满意还要加上个退的环节,从这个方面来说,要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外,还要花费时间成本,交通成本等等,劳心劳力;而相对于网购,点击鼠标,半个小时完成挑选对比,除了不能试穿,全部搞定,可以安心等待衣服上门,而且价格绝对是要比商城里便宜得多(因为不必支付商城的物业,人员,广告等等成本的均摊。)可谓既省时间,又省金钱。而根据人类心理分析,人们喜欢跟风消费,若一个团体中的一人进行网上购物,则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物,甚至都会在同一家店进行结伴购物,这就给了我们商家优势,当然也要靠我们自己依靠诚信,而利用实体店的优势加大买家对自己信任度。
2.目标市场的设定:女人爱逛街,这是一个亘古不变的真理,更有甚者说赚女人的钱很容易。女性消费者数量庞大,占整个社会总体消费的绝大多数。据统计女性消费者占全国人口的48.7%,对消费活动影响较大的中青年妇女,即年龄在20岁~55岁的那些占人口总数的21%。女性消费者群体数量庞大,是大多数购买行为的主体。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来,这个比率将会更高,了解女性对服装的基本需求,所以把18—40岁的女性消费者作为我们网店的最大客户群。
3.产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 :随着网络的发展,大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物,因为网上购物可以节省购物时间,还可以提供大量的商品让消费者选择,非常便捷。但是网上购物最大的担忧依然是信誉问题,因此我们的营销模式将采用实体店加网店运营,这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。
四、营销策略
1、销售政策的制定:实体店营销加网上营销,一个能在现实生活中找到的实体店,能让顾客在网上购物的时候感受到一份安全感、踏实感。同时在网店开始营销的初期,由于广告费用比较的高昂,所以一部分的资金还能从我们的实体店销售利润中得到。
2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务:网上销售+实体店销售,专注服务从前期店面选择到店面设计,方方面面为经销商考虑周全.帮助进行合理配货,对开业赠品等一系列环节进行周密布局,以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。
(1)实体店将选择市中心和城郊相接的地域,这样在保证费用不是很高的同时,也能保证实体店的客户源。
(2)网店营业的前期配货采用快递的方式,以节约自己做物流的费用。当我们的网店做大做强之后, 我们所要邮递的货也会增加到一个比较大的数目,这时我们将选择自己做物流来减少昂贵的快递费用。
3、主要业务关系状况: 各级资格认定标准政策:付款方式:网上支付、货到付款等供消费者选择;货运方式:前期快递,邮局等,后期物流;折扣政策:产品本身已折价卖,保证价格低廉。
4、销售队伍情况及销售福利分配政策 :除工资,按销售额分配提成外,我们还将让我们所有的员工都能拥有我们网店的股份,以充分调动员工的积极性。
5、促销(方式及安排、预算)
(1)主要促销方式 :送小礼品,根据价格可选择免除一部分运费等,努力让客户满意。
(2)付款方式:支付宝、网银、货到付款等多种方式并存,提高用户体验感,来促进销售。
6、核心营销运营模式
(1)用户会员制:
会员制度虽已陈旧,但它却是一个营销网店的核心部分,是网店与会员交流、交易的纽带。会员制度能否成功运作是检验一个营销网店成功的标准。从某个角度来看设计会员制度:活跃用户、增进交互、激励消费、黏着用户。
(2)产品结构优化:
①产品展示友好全面:把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户,给用户交易前留下良好的第一印象。现在我们将产品划分成详细的体系,也就是把产品详细归类,每个系列下面多少个/种产品;
②产品展示以用户为导向:把所有的产品拆开,按照用户目标群划分,也就是以用户为导向,让用户第一时间找到适合自己的产品。
③产品展示智能化:增设产品和知识搜索框,方便用户使用。
五、销售计划
都说服装小店的经营状况如何,跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店,除了要有良好的销售方法外,最关键的一点是要“懂”进货。这个“懂”字包含的内容非常多,不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群,还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点,更重要的是要会淘货,要炼就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累,要达到炉火纯青的境界,至少要3年左右的时间。
服装店的经营旺季为每年5至8月和10月至次年的春节,利润一般在30%至120%之间。刚上市的新款流行服装利润最高,可达200%,随着流行季节的过去,服装价格也逐步降低,到季节末尾,利润只有10%至20%,甚至保本销售,以便回笼资金。
而在网店方面则可采用以下措施:
(1)折价促销:由于网上销售商品不能给人全面.直观的印象,也不可试用,触摸等原因,再加上配送成本和付款方式和复杂性,造成网上购物和订货和积极性下降.而幅度比较大的折扣可以促使消费进行网上购物的尝试并做出购买决定。
(2)赠品促销:赠品促销和优点是可以提升你的知名度;可以鼓励人们经常访问网店以获得更多的优惠;还能根据消费者索取赠品的热情程度分析营销效果和产品本身的反应情况等.但千万要注意不要选择次品,劣质品作为赠品,这样做只会起到适得其反的作用。
(3)限期供应:“限期供应”对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号.但“限期供应”要真实,否则最终失去消费者信任。
(4)多与其他网店建立友情链接:俗话说多个朋友多条路,在网上可以说是多个链接多个窗口.大家通过交换店铺链接,可以形成一个小的网络,能增进彼此的影响力.尤其是当有人上了首页推荐的时候,你就更是跟着沾光了.
(5)利用其他的宣传方式:我们的销售人员可以到各个贴吧、论坛、QQ群、MSN中进行宣传。
六、服务分析
(一)专卖店管理制度
为规范专卖店管理,体现专卖店品牌形象,特别制定一定的适合的管理制度。
(二)、行为规范、工作积分
终端的销售工作最终是靠导购来完成的,经过培训的导购和没经过培训的导购。
七、风险分析
1、 资源(原材料/供应商)风险
我们的店所要首先是经过店主精心挑选的,集时尚、个性、质量为一体;其次是能加上我们网店标签的商品(衣服在后领上打上我们网店的标签货LOGO语言,裤子在后腰上也要打上我们网店的标签货LOGO)。
2、进货的风险
由于货源过于单一不是顾客所喜欢的样式、在批发市场批发的货物出现质量问题,而无法进行退换、进货人员工作失误和采购预测不准,超出预算、运货途中出现意外(发生车祸造乘人员伤亡)、及市场不确定性风险等。
3、生产不确定性风险
商品质量是关系到企业生存的关键所在,质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因素。由一个消费者至少能影响身边至少20个消费者的连锁反映可以看到质量对顾客的重要性,商品出现质量问题,商家应负承担的责任
4、成本控制风险
主要从资金的投入,商品的成本分析,期间费用,商品的销售利润,预测现金流量表,预测利润表,预测资产负债表,主营业务利润率,总资产利润表,成本费用利润率等方面分析企业的财务状况。
5、资金链的风险
1)积压的商品不能卖出而不能得到货款
2)不能购买新货,使产品不能更新,顾客失去购买欲望
3)工人工资不能如期解决
6、竞争风险
竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况,主要从技术、商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略,明确自己的优势与不足之处,以便更好地适应时代的发展。
7、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)
投资是一项经营人才的业务。在开始我们构建一直有直接技术与经验的管理队伍,为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务,并邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入;并担任重要职务,由于人员的流动性,因而需要一个合理的雇员聘用准则,营造可持续发展的和谐环境,控制突发事件。
八、应对风险的措施
1、周围一些大型的批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。
2、可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。所以,你要经常去市场上转转,密切关注市场变化。
3、购物后,通知双方的联系方式,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,在路上物品时时监控。
4.对顾客关系给予足够重视,建立顾客联系卡,将顾客的肯定意见广为宣传。
5. 每种营销手段有明确的目标,使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。
6.在信息时代,可以利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍,使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。
7.找到自己网店的独特“卖点”
九、总结
随着互联网的迅速普及以及电子商务的飞速发展,网上购物已经成为很多消费者,尤其是新崛起的年轻一代消费群体所接受和青睐的消费模式。而实体店与网店的结合更是各种利益的最大化。对中国互联网人口所作的最大胆的预测来自美国波士顿的扬基集团。它在去年11月份出版的研究报告说.惠普的首席执行官在去年10月份她首次访华时也表示,互联网在中国的应用可在短短五年内赶上美国和其它发达国家。由此看来,中国占世界总数五分之一的人口对互联网络事业来说具有特别的意义。最主要的是服装行业的投资小,盈利可观,并且资金回收较快。服装行业容易进入也容易启动。所以投资服装相信会是不错的选择。
基于调查分析以及通过创业计划书的叙写,相信我们店成功指日可待。
一、摘要
“您是否还在为您的面试没有一套像样的正装而烦恼呢?现在,惜福依酷将为您解决这一切。
惜福依酷是一个提议中的公司,旨在为大学生顾客提供最优质的服装租赁服务,为刚毕业的或者正在寻找实习岗位的大学生因为花费高额的费用去准备一套面试服装解决后顾之忧。
我们的市场主要集中在烟台莱山区大学城,主要包括山东工商学院、烟台大学、滨州医学院等院校。
公司发展刚刚起步,还未形成完善的规模化产业,尚处于市场导入期;公司位于人流量集中的大学城内,区位因素良好;管理团队基本为在校大学生,了解高校商业环境,占据天时、地利、人和。根据上述情况,我们公司的总体经营战略为:以优质高效的服务口碑,便捷的地理环境,打造独一无二的公司品牌,占领市场,赚取利润。
对于生产这块不会存在大问题,因为是服装出租,我们公司的初期将购买一些正式的服装作为我们的资源,进而展开营销服务。
在财务计划这一块,依据市场分析以及合理的推算,发现服装租赁还是有着较强的盈利能力和不错的市场前景,同时注重财务杠杆和经营杠杆的使用,在风险适度的情形下,追求利润的最大化。
对于资金需求状况,租赁行业的资金流转并不是很强,主要是用于购进一些市场需求量大的服装,根据我们的先期投资,我们会在利润实现的基础上慢慢扩大规模,积累资金。
二、企业介绍
正装租赁公司位于山东工商学院23号公寓下,主要经营正装租赁服务。公司始终坚持以人为本,以创新发展为动力,秉承“信誉第一,质量至上”的经营理念,争创市场一流。主营产品职业正装租赁以品种齐全、价格合理为优势。志存高远,锐意进取,在机遇与挑战面前,我们将不断进取,精益求精。公司额外会经营一些活动道具等设备。公司各部门成员:
总经理:吴秀秀赵洁
副总经理:张x乐谢峰
人力资源管理:周云鸽徐同扬
财务总监:于博杨娜
技术顾问:肖敏朱成成于梦文郑召飞
基本原则
1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守公司规章制度。
2、员工的一切行为必须以公司利益为重,为广大学生负责,不做损害公司形象的事。
3、公司提倡简单、坦诚、平等的人际关系,员工之间应该互相尊重、相互协作。
用人原则
1、重潜质
2、重品质
对员工考核原则
1、以绩效为导向
2、定量与定性相结合
3、公平、公正、公开
4、多角度
主要产品
各种品牌男女正装、适合各大社交场合,大学生竞选、应聘面试、表演主持以及其他活动的必要装备
产品特征
1、专门为大学生设计,根据个人不同状况和场合,提供不同的款式和
型号。
2、专用干洗和消毒设备,卫生无后顾之忧。
3、质量有保证。
4、款式大方,种类繁多。
产品来源
1、与本地服装公司建立长期合作关系,购买一部分正装,一部分可以自主定做。
三、行业分析
1、发展程度
在大学校园内,毕业季或是各个社团的成立大会,都是西装使用的高频期。尤其是毕业季,大四的同学不管是考研还是找工作,都少不了要求职面试。这时拥有一套适合自己的西装就显得格外重要。然而,对于大一大二的同学来说,虽然求职离他们还很远,但也避免不了参加各种成立大会,各种比赛。
2、发展动态
目前学校内还没有一家销售正装的店,距离最近的就是万象城的几家店铺。而我们与他们相比,优势在于,我们是学生,也就更了解学生的需求,也更能及时抓住校园使用正装的高频时间。穿着西装次数不会过多,考虑到学生经济条件,避免只派上1、2次用场的浪费,租赁是个划算而实惠的方法。
3.预计总销售额
考虑到学生的消费能力,正装的价格不宜太高;但鉴于同学们的家庭情况不同,应设梯度价格。价格从30到500不等。
学校现有社团70左右,再加上团委和各个院系领导下的学生组织,大约有100个左右。每个社团假设常委部长有10人,则存在大约1000人的销售希望。然而,不可否认的是,这个群体并非所有的人都有强烈的需求,所以我们按一件100元,65%的购买人群假设来保守计算,大约5200元。学校大四的学生大约有5000人,按每人每件300元,这个群体的消费能力为1500000元。我们不能保证每个学生都从我们的店里买正装,但在这个巨大的利益蛋糕面前,我们自信还是能分到一块。
4.辅助业务
对于实体店消化不了的,我们还可联系烟台与大学生关系密切的网站,在这里开拓另一片市场。
5.店铺的宣传和推广
不难发现,虽然学校里穿正装的人不少,但真正懂的却不多。职业女装有三种基本类型,分别是西服套裙、夹克衫或不成型的上衣,以及连衣裙或两件套裙。在这三种类型中,每一种都要考虑其颜色和面料。而西服套裙是女性的标准职业着装,可塑造出强有力的形象。颜色的选择:职业套裙的最佳颜色是黑色、藏青色、灰褐色、灰色和暗红色。精致的方格、印花和条纹也可以接受。
但是我们在校园里看到的却不是这样。几乎所有的女生穿的也都是西裤,而非套裙。颜色也是千篇一律的黑色。这不仅反映出学生在这方面的盲区,也反映了学校附近几家店的盲区。他们的误区就是我们的机会。我们可以通过专业的讲座来树立我们的品牌,通过服装的样式和颜色来吸引同学们。
6.后期辅助工作
仅仅租衣服的话,这个创业项目太稀松平常。所以我们的西装租赁店创始人学习相应的西装知识,在有些同学不会搭配,便可以一对一向他们推荐,衣服是全套的,西装、领带、皮鞋、衬衫全部配好,甚至什么面试场合该怎么穿,深色浅色都给贴心地标注好了。当资金重组后,可以专门找职业培训师进行辅导,教一些简单的面试技巧。我们的西装租赁店还给定期回访,了解信息,了解租西装的用途,以便给出不同的建议。
7.经验参考
20xx年才大学毕业的许伟灿已拥有五次创业经历,文质彬彬的他看上去已相当沉稳,目前已是一间拥有三家实体店以及进驻淘宝商城的公司老板。曾经立志做一名职业经理人的他,在大学期间几经辗转,不停摸索,最终走上了创业的阳光大道。
以职业培训带动服装销售
20xx年7月,许伟灿迎来他的大学毕业典礼,同时也和几位同学租用了一个商住两用兼仓库的民居,开始了“休塔正装”的创业。“万事开头难”,许伟灿也不例外。一开始,他们从成本较低的网店做起,并发展校园代理,以学生为下线进行营销。创业团队最初只有8人。许伟灿告诉记者,启动初期资金并不充裕,他和队友们不仅做正装,还接些摄影的业务来“帮补”主业。工作的辛苦更是在所难免:大半夜还要骑着单车送货;10月份的一个礼拜,更是创下了整个团队用15元生活费“存活”下来的纪录,“掌厨”的人就用一丁点肉末炒芹菜,再加上水做成简单的汤。
许伟灿表示,一开始为了打开品牌知名度,他主动压缩了利润空间。然而单纯的低价并未获得良好的销路,以向厂家赊货的方式在年底遭遇到资金链断裂,“业绩没做起来,合伙人产生了不信任,相互猜疑。”最终,许伟灿以接近七八折的价格买断了另外两名股东的股份,自己做起了一把手,并主动和厂家联络,取得了他们的信任和继续合作的机会。创业团队于20xx年12月重组,去年过年前,看着积压的货物,许伟灿没有进行亏本销售,转向了打造品牌。去年3月,在校内开展了一系列
推广活动,主打学生市场,包括“塔尖训练营”,对在校大学生进行职业培训,在大学城内逐渐打响知名度。
线上线下一起做
去年3月8日,公司第一家线下体验店建成,这间店铺是团队和广外学生勤工助学中心合作的产物。同年5月,公司以股份合作等方式与厂家合作联营,实现生产和销售一体化。7月,公司还与德国品牌合作,获得德方的质检和设计方面的支持。8月,公司进驻淘宝商城,首批三家线下体验店与网店开门迎客。
当被问到自己如何清楚定位市场时,许伟灿回答道,我们还是主打学生客户,实惠很重要,性价比高出外面的大品牌。开实体店也是围绕着校园。“西服行业利润总体偏高,但针对年轻人的西服利润为中等,这与购买力有关。”许伟灿还表示,个人客户并不会反复购买,反而公司客户,如展会传媒类的,会定期定额向公司下单。“个人来说,学生只有一成的回头客,而白领则有20%-30%。”对于未来,许伟灿称,来年,我们打算推出订制西服,为此开发了小生产线,也会积极招商,争取更多的加盟店。
8、面临的困难
①资金,除了我们小组成员的集资,寻找合作伙伴、社会上的成功商家、赞助商等也是一个重要途径。
②作为学生,我们的主要工作还是学习,如何兼顾创业和学习,也是摆在我们面前的一个问题。
9、解决方案
①除了我们小组成员的集资,寻找合作伙伴也是一个重要途径,到社会上进行项目解说,提出我们的亮点,吸引商家,为我们提供资金,让他们看到回报率。此外,要了解国家和学校对大学生创业的鼓励政策,力争将成本降到最低
②根据小组成员的空闲时间排班,大家轮流看店。或者招聘一些短期员工。
四、市场分析
市场分析
本次市场调查我们采用常用的问卷调查形式,调查对象为山东工商学院在校学生。此次问卷调查共发放了200份,收回156份,回收率为78%。(调查问卷见附表1)
1、对正装市场的分析
是否有自己的正装单位:人
没有正装的的人数占调查总人数的75.96%,表明在高校中,学生拥有正装的人少。
2、出席正装场合的情况
该数据表明,大多数人出席正装的场合少。
3、是否希望学校有正装租赁的机构
希望学校有正装租赁机构的人数占调查总人数的64.62%
通过对以上三个比较突出的问题的调查分析可知:现在高校中自己拥有正装的同学很少,而且大多数人出席需要穿正装的场合的机会也不多,出于经济考虑,更多的人不想为此特地买一套正装,而对租赁正装有很大的兴趣。由此可以看出,服装租赁机构在高校的市场很广阔。
市场竞争分析
1、市场需求
(1)面试很多,演出也很多,而正装的价格高,使用频率低,多以租赁为主。据统计,学生群体对正装的需求量很大。
(2)市场供应:目前,只有市区有该类机构,而在大学城没有服装租赁机构,处于空白区。
2、竞争优势
价格优势、地域优势、人脉优势、政策优势以及团队合作五大优势。
(1)地域优势
相对集中于市区的租赁机构而言,我们具有:
①时间优势:在大学城有效节约学生时间。
②安全优势:避免了交通安全问题。
③费用优势:在校即可租赁无需担负车费。
(2)价格优势
由于本公司在城郊,店铺租金、水电费比较便宜,以服务学生为主,价格较低。
(3)人脉优势
我们熟知院系学生、社团部长,为租赁服装多了一条渠道。作为在校学生,我们的社会信任度相对较高。
(4)政策优势
国家鼓励大学生创业,我们创业有政策的保障、基金的支持。如免费风险评估、免费政策培训、无偿贷款担保及部分税费减免。
(5)团队合作优势
自身为学生,广泛接触学生群体,了解学生的消费习惯和消费心理。方便在学校作广告宣传活动和促销活动。
我们团队有做好这项工作的信心、激情和热情。
五、团队与组织模式
1、组织结构和管理团队
(1)初期
公司性质是有限责任公司,初期将会采用职能部门化的组织结构,实现总经理负责制。总经理下设营销副总经理、技术副总经理、财务副总经理、客服副总经理和人力资源副总经理。而这些都将由公司初期具
有不同专业背景优势的创始人担任,我们还将聘请具有资深经验的企业顾问。这样的组织结构在初期有利于提高组织的统一性和各部门放入专业化。
我们初期的管理团队都是充满激情的,有创造力,目标一致。除此之外,公司还将利用丰富的校园人才资源,为不断壮大储备后备人才。
(2)中后期
当公司规模到一定程度后,我们会采取区域部门化的组织结构,聘请专业的管理队伍,所有权与经营权相分离。这样有利于企业因地制宜展开不同的策略。
2、组织制度和公司文化
公司将制定出一套完美严格的管理制度。在绩效考核上,将采取定量性的不同考核方式,借鉴和吸收知名企业的精华,发挥员工的最大效应。在建立公司文化上,要以顾客满意和创新为中心,形成自己的无形资产和核心竞争力。
六、营销策略
1、为各种活动提供西装的租赁是我们面临的主要市场。通过租赁的方式,在大学生之间相互传达销售。
2、营销队伍由在校大学生组成,优先各组织成员,薪资分为底薪和提成,提成占主要部分,通过提成激励队伍成员。设财务、人事、市场、服装管理、等部门,主要成员兼任销售,实现团队的自我监督,自
我管理。
3、促销计划:为顾客办理租赁会员卡,凡会员租赁打八折,并可享受租三次送一次的优惠。广告策略:发放传单、二餐前摆放宣传板、校园广播、会员推荐等形式。另外,积极为各种活动提供免费服装赞助,以提高知名度。
4、随学期阶段调节价格,活动较多阶段提高出租价格,活动较少时则适当降低出租价格以增加出租数量。淡季举行大型促销活动。
七、制造计划
1、所有服装直接向服装厂定做,各种型号,各种款式皆定做。型号上以标准型号为准,在数量上以型号和款式需求量大者为主。
2、新产品投产计划:每学年年底更新存货,新货以新款式、新类型为主,增多服装类型,提高对顾客的吸引力。
3、在以西装为主的经营下慢慢增加礼仪服装及表演服装的数量,以常用常租顾客反映者为先。
4、严格控制服装的质量,加强对服装的定期检查,对有小破损的服装及时修补,不能修补的或严重损坏的应及时销毁。
八、财务计划
1、财务预测
本公司由于是学生组织,成本较小,通过自筹、集资、融资等手段来资金来源。因此初步预计成本为3万元。六个月赚取成本,一年利润翻倍。两年后扩大市场,三年后市场覆盖至烟台五大高校。形成一个连锁分店,成为各大高校不可缺少的公司之一。
2、资金使用计划
拟定初期投资主要用于以下:
形成初步及进一步扩大生产能力,购买相关设备,运费和安装的购置总支出,购买服装费,人工费用支出等。
适当营销活动所产生的活动经费开支,相关营销人员费用,进行市场开拓,宣传广告活动开支,前期问卷调查费用等。
研发部门研制费用及相关设备购置,厂房租赁费用等。
日常管理活动产生的费用,包括公司办公场所租用,办公用品相关配套设施的购买产生的费用。
3、融资计划
公司追求资金来源多元化,在公司员工现行注资的同时吸收社会有识之士的投资,也可以由股东们自行筹资。
4、现金流预测
资金投资预算表
5、投资回报率
开业三个月后基本维持正常营业水平,效益良好的话,六个月左右时间就会收回成本。预测收入毛利率在30%左右。
只要生意做得还好,一年可以收回投资成本。一般大学生刚刚步入学校,会参加一些需要正装的活动,而大多数的大一学生往往并没有准备。因此,我们的公司恰巧满足了广大新生的需求。这样便形成了一个良好的循环系统,到最后,各个年级对正装的需求都会由我们提供。
6、投资回收年限
公司前期投入启动资金3万元,公司利润空间可观,这也可使公司对西装的需求数量增加有很大的提高。预计在一年之内收回全部成本,在此基础上扩张公司业务,加入演出服、晚礼服、礼仪服装等,提高公司信誉,从而为将来在各大学开展业务奠定基础。
7、财务预测依据
销售收入预测
由于企业在第一年存在一个建设期间,故销量较小,以后随着产销进入正常期,销量会逐步增加。根据销售部门提供的预测数据,未来五年的主营业务收入预测数据如下表
九、风险与风险管理
1、风险控制
为防止公司决策失误,实行集体会议,集体投票方式,利于决策的科学化,民主化。为防止出现商业纠纷,应明确法律责任,必要时聘请律师,维护法律权益。为租凭物品损坏、组品物品丢失,实行以系列行之有效的规章制度。
2、政策风险
公司政策由公司主要股东制定草案,然后由投资人投票决定,通过监督部门审查确保政策顺畅执行。从而大大降低了政策的风险性,如有侧漏,将以最快的方式,讨论、研究、制定解决方案,不影响公司正常运营,不损害投资人的利益。
3、法律风险
公司制定完善的法律制度,做到遵法、守法,按照法律要求做好公司的每一件事。
4、竞争风险
公司与学校已有的小型租凭服务店铺相比较而言,组织更加完善,管理更加健全,完全超出了其他小型店铺的组织形式,完全形成了一个规模化、系统化、有组织、有纪律、有利润的公司。竞争力相对较强,我们的目标是,将学校的租凭事业垄断花、规模化,做到最大程度的发展与壮大。
前言
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示,服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类。
众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直B2C网站中,新的商业模式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分,服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合自己本身的现状,首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。
网店概要
1、投资安排:
(1)资金需求数额:5万元
(2)相应权益:无
2、网店基本情况:
(1)网店名称:
(2)法定代表人:
(3)电话:
(4)E—mail:
(5)地址:
(5)邮编:
(6)网店性质:
①国有
②有限责任网店
③股份有限网店
④合伙网店
⑤其它
(7)网站营销模式:
实体店与网店同时运营
(8)网店注册日期:
20xx年xx月xx日
(9)网店的主营产业:
女装
3、人员分工表:
(1)营销总监:监督指导淘宝工作。
(2)经理:主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员,做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作,如论坛发帖等等根据网络需求,随时调整运营方案。
(3)网店店长:主要负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体问题。要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作,统计网店数据。完成经理制定的淘宝推广方案。
(4)企划部文案:对淘宝网店本公司产品,随时上网查看,对产品机理等等一些专业问题予以指导发现问题及时通知网店店长,加以更正。
(5)客服:主动介绍商品,服务热情周到,有礼貌;对商品的介绍要详细到位,有明确的退、换货规定。
(6)模特:试穿衣服。
(7)网上推广:在个大论坛发贴!做广告。
市场调查概况分析:
21世纪是数字信息时代,是因特网的时代。按照淘宝对外公布的数据,20xx年淘宝成交额超过20xx亿元,定下20xx年成交额将达到4000亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。而现在淘宝网重新确定自身目标要做零售业领头羊,这就更加给人们带来了网上创业的机会,一个好的平台,必定会造就优秀的企业。
一、项目介绍
主要经营韩版服装、饰品,兼卖韩国风格设计独特的生活用品。采用网络、店面相结合的方法,利用21世纪网络技术蓬勃发展的大前提,根据网络购物热潮推出的购物新理念,旨在带动新一代年轻人的购物热情,快捷、方便、多样、韩流是我们的特点。
二、店面选址
为了减少资金投入,直接用靠近公园,霍家村口对面的2个相连车库位,剩下租金。
三、店面装潢
店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象。在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法
1、要紧扣韩国风格,在店面的装潢上一定要下工夫,给人强烈的视觉冲击力和感染力,有耳目一新的感觉。
2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光冷暖结合,空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的!
四、选货及进货的渠道
1、选货:首先和韩国的品牌商交涉网上代理的相关事宜,争取最小代价,争取更多的货源。其次瞄准韩国汉城的散货批发市场,选择精品。再次瞄准韩国购物网,直接挂到我们的网上,低买高卖。
2、进货渠道:韩国进货直接邮递回中国,必须谈好物流公司,建立良好的合作关系,争取最低成本。
五、人力规划
创业初期减少成本,锻炼个人能力。不准备雇服务员,由我(安阳店面装潢、开业收银等注:提倡顾客用支付宝等支付,但不排斥顾客现金交易)、董羽(网页维护、到韩国后进货)、王硕(进货)、张维佳等同学(店面服务员)负责。赢利后才用投资分红的方法。
六、投资金额分析,每月费用分析
1、装修费5000。
2、店面摆放衣服,饰品,小东西等3000。
3、其他店面内费用1000元。
4、员工工资在赢利后的月底结,暂不算在投资内。
5、余下4000做流动资金使用。
共计:13000元
七、营销策略
1、开幕促销。
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
2、长期发展营销策略。
(1)、原则:坚持走自己的路线,网络更新要快,如果运营得当可以慢慢适当拓宽销售范围。
(2)、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制。
(3)、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
(4)、方法:
初次来店的惊喜:免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表,并传递我们店的特色。
增加顾客购买的可能:
①传达我们购物方式的先进,如每三天网上都有新货更新等信息。
②利用顾客注册信息,以某种借口想顾客发送邮件,施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等。
③根据顾客购买的金额设置累计奖励机制。
第一章项目简介
衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首,人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店,还是各大商场的高档品牌服装,从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装,尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味,都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏,有的还可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自已生产,所以在这方面上是肯定有需求的;随着人们生活水平的提高,人们的审美情趣,都随之而变,不仅讲穿,还讲究怎么穿,穿什么样的,穿的是否如意;所以穿,有着很大的市场,每人都必须的;冷静一下,市场之大,竞争者,也比比皆是;犹如一块奶烙上,己有了无数的蚂蚁,都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样,自己能不能成为这块蛋糕主要占领者,要看我们选择什么样的市场定位,及生存方式;让消费者欣赏自己的产品,是最重要的;这就是我们即将面对的最重要的根本。选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动,很适合我们这些刚涉足商业的创业界层
第二章市场评估
2.1目标客户
2.1.1第一年龄段
18-35岁:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。
2.2.2第二年龄段
35-55岁:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体,购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟,因此对风格、对时尚都有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低。
从上面数据可知,18-35岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇,她们对于服装的追求较为强烈,但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族,后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上,无家庭经济负担或属于小康生活家庭,她们多注重服装服饰的款式和搭配,自由支配的费用较多。
2.2商品定位
由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体,因此款式应相应斯文、时尚、新颖,不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上,大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。
2.3店面选址
虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提,但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。好店址的特点主要有6个方面:
1、商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。
2、人口密度高。在商业街、居民区附近开店,人流量大,各年龄层和社会阶层的人都有,对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通条件等因素。
4、交通便利。一般来说,交通便利的话,客流量自然增大。
5、人流聚集或聚会较多。百货商场、服装商场附近的服装服饰客流量较多,因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店转一圈。
6、同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多,顾客在这里进行比较和选择的机会就越多,因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。
2.4店面装潢
店面装修关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要
要求:
1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!
2、灯光等硬件配备也非常重要的。晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!
店面装潢费尽量花小钱做大事,避免不必要的费用付出,在装修风格独特和省钱之间寻找一个好的平衡点。
第三章竞争对手的营销状况分析
3.1市场容量的变化趋势
随着人们生活水平的不断提高,女性个人服装消费支出不断增加,女性更容易跟随时装潮流于是变化而不断选购满足自身需要的服饰,所以本企业的预期市场容量呈上升的趋势。
3.2竞争对手的主要优势
店面创办得较早,具有较丰富的市场经验和销售经验,
供货渠道有一定保障,有一定的知名度。
3.3竞争对手的主要劣势
1、有的店面服装价格偏高,服装款式太老。
2、存在部分服装质量不好。
3、服务员服务水平不高
4、没有建立老顾客
3.4相对于竞争对手的主要优势
1、服装质量可靠、式样符合女性消费潮流。
2、服装价格适宜、根据裁制服装式样收费。
3.5相对于竞争对手的主要劣势
新店,缺少知名度,缺少销售经验。
第四章营销策略
4.1开店促销
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
4.2衣服的陈列
做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突
4.3长期发展营销策略
4.3.1原则
每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)
4.3.2方针
尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制
4.3.3服务
训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4.3.4方法
(1)初次来店的惊喜
小商品作为
(2)增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息
②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者
给顾客物超所值的感觉)或者累积消费***元及以上。(获得奖励之后再重新累积)
(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡
②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满
(4)不定期打折
"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)
(5)一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一等最佳时间
第五章选货及进货的渠道
5.1选货及进货
5.1.1选货
选样,款式,品牌,数量
选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。 品牌以杂牌为主,以外贸货为主。
5.1.2进货
要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。
进货尽量安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!
像“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!
5.2进货渠道
服装批发市场
第六章人力规划
计划雇佣一到销售人员,主要负责接待顾客,如果两人轮班倒。销售人员的工资,1000/月+提成,提成为月营业额的3%,提高她们的积极性。
6.1投资金额分析
初期费用粗算
1、房租:5000/月,
2、装修费:3000
3、第一次衣服货款:8000元
4、其他费用:1000元
5、员工工资可以在第一月底结,不用算在初期费用里面
6、不可预计费用:15000元
7、门面转让费:15000元
共计:47000元
一、 名称。
“情有独钟”校园服装店。
二、 性质及内容范围。
销售服务行业
主要业务是销售校园服装、时尚服装、独具个性的适合大学生的服装。
三、 市场背景
创意人发现,在北京邮电大学中,学生不出校门就几乎可以买到所有的东西,除了衣服。——这除了表明北邮后勤服务综合而到位外,也表明服装店为学校服务社区中的一个空白。在这种背景下,面向学生开一家学生自己的挑衣服的店子,前景总体来说还是乐观的。此计划可行性指数比较大。
四、 市场调查
创意人调查发现,大多数学生是支持在校园中开一家服装店并表示他们会光顾的,占被调查人数的82.3%(203名被调查者中有167人赞成)。总结原因主要有两个:一是现代大学生与社会接触频繁,几乎成为时尚与潮流的生力军,简单的校服已不能满足穿衣的需求;二是学生们功课比较忙,外出购物费时间较多,如果校园中有就方便多了。
五、 市场预测
价格预测:消费对象主要为学生,根据调查中的结果得出价位应定在偏底水平上。
需求预测:学生们的衣服与社会联系紧密,除了衣服外,一般随季节与潮流更换都比较快比较频繁,加之一些大众化的衣物如牛仔裤,在价格合理的情况下销售绝对有保障
六、 推销策略
学校地域略小,学生是最好的广告媒介,只要维持店牌的信誉开张前后的推销与正常营业之后的宣传可以省掉很多环节和费用。
七、 店址选择
创业在学校,店铺可以租赁。北邮用地紧张,所以创意人在考虑方便顾客的同时,还要考虑不影响学校其他正常业务等条件,于是初步觉得选择西门北墙边原邮电局旧址:大小合适,地理位置颇佳,重要的是学校用来作其他用途都欠妥(比如宿舍),从这一点上讲,学校同意把它租赁给我们的几率很大。
八、 投资与费用估算
资金来源主要是靠吸引投资方投资。
¥我们将许诺给投资者>=15%的年投资收益¥
创业初期,各项费用清单如下:店铺租金6000元/月,预交3个月,18000元;店铺装修费用10000元;工人工资计提10000元(售货员将全部由学生兼职——这亦是要学校同意创业计划和租赁店铺的条件之一);货源即主要商品声本费40000元,运输费及初期宣传、促销费5000元,管理费用5000元用来购置办公用品及交纳水电费;另需12000元作为灵活资金。故投资方初期投资需要人民币100000元。一旦协议达成,我们将在北邮学校中的邮局或者工商银行开一个银行帐户,资金一到位,创业计划便可实施。
九、 投资收益预算
经济效益评价:北邮有在校学生约10000人,按我们调查中的比率将会有8230人光顾服装店,再加上校职工教师,保守数字可以定为8500人。这些人对服装的消费即使是最低标准30元/月,服装店每月将有255000元的销售收入。各项成本在之前已列出,计算之后得出服装店最保守的税前利润也将会是80000元/月。且从项目的风险性分析,投资服装店从各因素分析风险性都是极低的。
社会效益评价:如果服装店按正常预算营业运转,学生们将用最低的价格买到满意的服装。这对于支持学生学业是一大贡献;二是学生们节约了去校外购物的时间;三也是最重要的,是给学校增加了收益,学生提供了勤工俭学的机会。
投资者将在很乐观的前提下用100000元投资换得明年大于115000的本金与收益。
十、 企业组织形式及职员
“情有独钟”服装店为学生自由创业的小型个体私营企业。
销售人员将从学生中招聘,利用学生课余时间勤工俭学锻炼自己。
管理、规划人员主要是三位创意人刘波涛、尹颖、姜禹昌。服装店的战略、规划上的决策及修改需经三人同意方可执行。除了共同的管理决策外,三人具体分工如下:
刘负责日常事务及员工的管理培训,消费者(学生)对店铺反馈意见的调查整理,以及宣传、促销等事务;
尹负责设计、进货及与货源渠道的沟通;
姜负责运输、入库以及一切的财务、法律事务。
一、商机及产品介绍
这是一个信息年代,而按照淘宝对外公布的数据,20xx年淘宝成交额超过4000亿元,而到20xx年马云公布流动资金已达1万亿,目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元,这更加给力人们带来了网上创业的机会,优秀的平台,必定会造就优秀的企业。而实体店的模式又适合进货和喜欢逛街类的消费群体,结合了广大消费群体需求。
二、环境分析
1、实体店的优势:
不仅满足对个别地区人的需求,而且对了解潮流趋势,了解消费需求都有现实的意义。
2、网店优势:
买一件应季的衣服,采用传统的途径解决问题,需要空出专门的时间,到商场逛、挑、试。从各个方面来说,买一件衣服所化的除了标价之外,还要花费时间成本,交通成本等等,劳心劳力,相对于网购,可以通过半个多小时的挑选,其余的成本都节省了,价格相对来说也会比商城的'优惠。可谓既省时间,又省金钱。
三、综合分析
1、目标市场:
男性消费者,虽说女性是服装行业的主流市场。但是相比较女性而言,男性市场的消费力更加大于女性,男性通常在购买衣服时很少会还价,经常挑选等习惯,而男性更加注重自身形象,对穿着将就,能保证质,而女性通常以低价的廉价货品居多,难以做到中端,高端。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来,男性这个比率将会更高,所以我把18~35岁的消费者作为我的最大客户群。
2、产品消费群体、方式的因素分析:
随着网络的发展,大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物,网上购物可以节省购物时间,还可以提供大量的商品让消费者选择,非常便捷。网店的信誉是最重要的,不论实体店还是网店,信誉是首位,因此我的营销模式将采用实体店与网店结合起来运营。
四、营销策划
1、销售政策的制定:实体店营销与网店营销结合
2、销售渠道和售后服务:网上销售和实体店销售,专注服务从前期店面选择到店面设计,帮助进行合理配货,全方位服务模式。
(1)实体店将选择城郊,因为启动资金仅10万元,城郊的门面租金相对较低些。
(2)网店营业期间,需要结合物流公司。
3、主要业务关系状况:各级资格认定标准政策
付款方式:网上支付、货到付款、信用卡支付
货运方式:快递
4、促销
(1)主要促销方式:
满就送,折扣优惠,买一送一,送小礼物等,全场包邮(目前淘宝大多是不免运费的,而我们实施全场包邮,也相比较是我们的小优势)
(2)付款方式:
支付宝
五、营销组合
服装小店的经营状况如何,和商品的定位和进货的眼光很有关系,要做好一家服装店,除了要有良好的销售方法外,最关键的一点事要懂进货。这其中包含了很对,不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的消费群体,消费者的喜好、身材特点,要会淘货。对于刚着手于服装行业,这还需要时间和经验的不断积累。服装店的经营旺季为每年5至8月和10月至次年的春节,这是消费流动最强的季节断。
网店经营措施:
(1)折价促销:
由于网上销售商品不能给人全面,直观的印象,也不可试用,再加上配送成本和付款方式和复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降,采用醒目的折价促销可促使消费购物尝试并作出购买决定。
(2)赠品促销:
赠品促销和有点事可以提升你的知名度,可以鼓励人们经常访问网店以获得更多的优惠。期间,可以通过消费者索取赠品的热情程度分析营销效果和产品本省的反应情况等。
(3)多余其他网店交流:
朋友多了,路也就多了,在网上多个连接就多个窗口,大家通过交换店铺连接,可以形成一个小的网络,能增进彼此的影响力,尤其是当有人上了首页推荐的时候,你的点击率也会不断增高。
(4)限期供应:
限期供应对消费者总是具有诱惑,像“特价最后三天”这样的促销口号,实物促销要真实,否则最终失去消费者信任。
(5)其它宣传方式:
消费范围可深入到贴吧、论坛、QQ群
五、经营管理
(一)地址选择
1、区域选为商业活动频繁的地区。
2、在商业街、居民区附近开店,人流量大,各年龄层和社会阶层的人都有,对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。同类店铺聚集,经营同类商品的店铺越多,顾客在这里进行比较和选择的机会就越多,因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。
(二)商品选择:
商品面向的是男性消费群体,年龄阶段为18~35岁,要求符合大多数消费者的需求,服装样式多样、时尚、多为外贸服饰。流行元素要强,融入青年群体的消费动向,以男性化和中性的衣服相互搭配。
(三)员工选择:
店内需要一名营业员,年龄与我相仿,要求讲普通话,气质佳,身材适中,懂销售,有以顾客为主的思想,有爱心。待客须热情、认真、面带微笑。
(四)日常工作:
营业时间为10:00—21:30,午饭时间为40分,卫生早晚各一次,保持室内干净整洁,使用空气清洁剂,两周一次大扫除。工作中要求每天盘点货物,交接,做账,情况符合当天销售业绩才下班。
六、财务管理
1、门面转让费约为30000
2、房屋租金为房租4000/月
3、装修费折合约40000元
4、装饰物及货架约20xx元
5、电脑及防盗设备约5000元
6、首次衣服货款定位为10000元
7、员工工资1200+提成,补贴,奖金另算。
8、网店押金1000,店铺装修20xx,运营预算6000
8、共计约100000人民币。管理中用excel记录日常出账和进账。
七、风险管理
1、资金流动:经营中,不免出现些不可预计的事情,其中可能会积压商品商品不能及时卖出而得不到货款。
2、货物流动:货款的不宽裕会导致不能购买新货,使产品不能更新,顾客失去购买欲望。
3、进货风险:货源过于单一,批发货物时出现质量问题,预测失误,超出预算,运货成本及不确定性风险
八、项目启动计划
(一)店面的规划
1、店面的选址:
对日后店面的运营好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面,最好是交通发达,人口密集,固定人都多,地块成熟,消费力旺盛。消费品为中低档符合大多数市场需求。
2、店面的装潢:
关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。所以,我在装潢前要请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等。这期间要说清楚自己想要的装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。
(二)选货及进货的渠道
1、选货及进货:选样、款式、品牌、数量:品牌以杂牌为主,以外贸货为主,进货要适销、适量、制定进货计划,进货过程中在根据实际情况作出调整。进货时,首先到市场上看一看、然后想一想,消费品要调动顾客的选择性。少进适销,然后再适量进货。进货时间安排在每周的周三,这样确定每个周末店里会有新品到货。
一、进货渠道:
阿里巴巴、福建石狮、广东外贸服饰,杭州四季青
二、长期发展营销策略
(1)原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅,
(2)服务:练训营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣,顾客买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度。
(3)把品牌形象深入到每个人心中,提高品牌知名度。
三、预计盈利
以往常买衣服的经验中,服饰的利润基本保持1/2倍货大于1/2倍,项目计划也准备按照这种盈利模式进行定价。
总结:
创业引领了就业形式,探讨了生涯规划。最终就是人与人之间人性的对话。俗话说:上山要知山性,下海要懂水性,与人打交道当然要了解人性。服装行业是主流,市场前景很大,消费者的衣食住行依旧盛行,商场的形式也越来越庞大,男性审美观也随着杂志、书刊上升了层次,品味。所以奔着一个目标,总有机遇让自己提高一个高度。关注前沿,关注走向,引领时尚,走进服装。
一.项目
服装店,兼顾服装设计和服装营销。
选择服装业的理由:
首先,近二十年是服装业发展的机遇和挑战之年,从“世界工厂”“中国制造”,逐渐向“中国设计”转变,中国服装产业经历了不同寻常,但充满机遇的20年。只依靠低成本,大批量生产没品牌的服装已经无法使企业立足于当今的服装行业,我将自主设计自主销售相结合,打造自主品牌,符合当今中国服装业的转变趋势。
其次,相对于其他行业来说,服装业投入成本相对较少,对于像我这样刚毕业的大学生来说还可以承受,通过国家的优惠政策,可以申请创业贷款,并且可以享受一年的免税优惠,减轻创业的资金压力。
再次,“衣食住行”对人们来说相当重要,衣又排在首位更见其重要性。无论世界如何发展,衣服永远不会被抛弃,服装业也不会消失,因此只要有明锐的洞察力和与时俱进的精神,就能开发出广阔的市场。
最后,我本人对服装设计有独特的爱好,对服装有自己的看法,兴趣是最大的动力,因此我从内心里为从事服装事业而感到幸福。
二.关于服装店
服装店名称:亦阳天使(即品牌名)
宗旨:用心做服装,帮您释放自己的美丽。
面向对象:15-35岁的女消费者,这一部分女消费者是对外貌最关注的阶段,因此也是对服装消费最多的群体。
本店特色:店主自主设计的服装,主打女装。从长远看唯一的出路在于打造自己的品牌,这才是长胜之道。
五大风格:清新脱俗,简约大方,成熟知性,高贵典雅,时尚现代
商品定位:第一阶段主要销售中低档价位商品,刚开业时品牌没有知名度,主要面对占中国最大多数人口的中低收入者,保证服装店可以运营起来;第二阶段,“亦阳天使”具有一定的影响力,具有一定的市场份额,开始转向高档服装销售,进军国际市场。
三.服装店的成立与运营计划
1.实体服装店成立前期计划
在互联网上开网店,为实体服装店积累资金,做宣传,扩大影响力。
此阶段的主要目的不仅是资金积累,还要使“亦阳天使”得到好的口碑,赢得一部分消费者青睐,从而起到宣传作用,为实体服装店的经营减少压力。网店经营三年后开始经营实体服装店,但同时也经营着网店。
网上开店投入不大、经营方式灵活,可以为经营者提供不错的利润空间,成为许多人的创业途径。启动资金低,投入少,交易快捷方便网上开店的创业成本比较低,没有各种税费和门面租金等,而且,网店不需要转人的看守,这样就节省了人力方面的投资,网店经营基本上没有水、电、管理费等方面的支出。网上开店的平台是免费注册开店的,所以,网上开店的成本是很低的。
2.实体服装店的运营
(1)开业准备阶段
服装店选址:石家庄市新开发的商业街,由于新的城市规划,这里将会形成新的繁华地带,且这里的服装店档次较高,有利于提高“亦阳天使”在顾客心中的地位。
服装店装潢:以暖色调为主,凸显女性的主题,还要包含现代元素,具体请专业设计团队设计装修。
宣传工作:
a.初期宣传,由于三年的网店经营,“亦阳天使”在互联网上有一定的知名度,起到了初期宣传作用,因此也拥有了小部分的市场;
b.开业宣传:在开业前一个月,印发传单进行宣传,主要对店址,开业活动及服装店特色进行介绍,在整个石家庄范围内进行宣传;开业当天,举行开业典礼,请一些朋友同学来捧场,增加人气,并举行现场抽奖活动,全场服装以8.8折出售,进入店内均有精美小礼物赠送;
c.长期宣传:平常年份,一个季度一次较大的宣传活动,在全石家庄范围内发放传单,主要介绍本店特色;节假日,进行相应的活动宣传。在春节及店庆向消费5000元以上的消费者(消费金额每年随着经营情况调整)寄送精美的贺卡以表感谢。
d.当经营达到规模档次,加大宣传投入,在时尚杂志及新闻报刊上刊登广告。
货源:继续与开网店时的服装厂家合作,同时寻找新的服装厂,开始生产自己设计的服装。保证每两星期有新的款式,进货时间随时调整。
工作人员:初期只招一个女生,要求形象气质较佳,较好的语言表达能力,能说标准的普通话及简单的英文,由于刚开始资金量有限,主要注重工作人员的质,因此给工作人员较同行业人员高的工资,随着服装店的经营会随时调整工作人员的数量。
(2)经营阶段
资金运作:
成本类型
金额(元)
房租(一年)
60000
装潢
15000~20000
员工工资(每月)
1500 提成
宣传费用(每年)
10000
流动资金(水电费,进货资金)
10000
固定资金
10000
关于员工
要求:服务态度好,微笑服务,平等对待每一位顾客;上班身着整洁的工作服;
福利:每周休息一天(周一),传统节日发放食品。
自我提升:关注同行业的发展,借鉴他们的经验教训,关注时尚杂志服装界的潮流;不断学习服装设计的知识。
虽说万事开头难,但不开始一切不可能,作为大学生,我没有经验,计划书里有许多不足之处,但我有学习能力,不断学习会使我提高,不断完善创业计划。有了明确的目标你就成功了一半,“亦阳天使”会在我和员工的努力下成长壮大!
一、网店经营宗旨及目标
从古到今,衣服行业长盛不衰。随着国民经济的飞跃式发展,人们生活水平跨越式提高,大家对衣服的要求不再是原始的遮羞,而是对美的追求。爱美之心,人皆有之。衣服就是艺术。用艺术来装扮自己,这对大多数年轻人来说,极具吸引力。
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。
宗旨:诚信经营、服务客户!提供最好、价格最优的产品以及最优质的服务。
目标:我们追求的目标是价格更低、品种更全、服务更好。杜绝假冒伪劣商品,确保商品质量。)
阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。
二、网上商城选择分析
下面是对各大电子商务网站分析
腾讯拍拍
1、拍拍网在营销上有着自己强大的平台传播优势—腾讯QQ以及特色性的营销模式,与任何形式线上线下的营销合作
2、购物与QQ完美结合。时尚生活,新潮人类,
3、财付通提供了包括在线充值、提现、支付、交易管理等丰富功能;针对企业用户,财付通提供了安全可靠的支付清算服务和极富特色的QQ营销资源支持。
易趣
1、易趣的收款方式:易趣主要是安付通,方便快捷的收款功能,兼收16种货币让您的外贸收款高枕无忧。易趣在交易过程中自始至终充当第三方并且控制付款流程。
2、易趣的盈收手段:易趣的盈利模式即收费模式分两种:一是收取商品登陆费,目前易趣向卖家收取商品登录费,登录费1元至8元不等,以商品最低成交价为计费基数;二是在每次交易成功之后,收取相应佣金也就是交易服务费,价格按每件商品在网上成交金额的0。25%到2%收取,如果未实际成交则不收钱。
百度:
覆盖广 结合百度大搜索优势,共享百度众多推广资源
淘宝网:
1、产品及服务:主要用于商品网上零售,还有近期推广出来的淘宝商城,目前已经创造了网络最大销售量的奇迹。 2、特色服务
与易趣不同的是,会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。
慧聪网:
1、高黏度的卖家、买家,行业理解深度,行业影响力行业公司网站访问量大
买卖通
买卖通会员不仅可以通过自己的商务中心来查询符合自己需要的采购信息,自己亲自订阅采购商机,还可以通过专门在线洽谈会,IM等即时通讯工具来获得一手采购信息。
慧聪发发是即时沟通软件,助您轻松把握商机,在线洽谈生意,
1、我店选择开在淘宝网的理由
1) 规范的经营环境:其销售的产品、商家资质、营销思路,均为淘宝淘宝商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。
2)强大的品牌传播:依赖互联网强大传播力量,轻松快速提升品牌知名度和影响力。
3)更密集的客流量:,被搜索几率大,迅速吸引买家注意,带来海量浏览量。
4)进销存管理明细:独有的店铺销售数据报表,随时掌握店铺销量及进销存管理
2、网店简介
店名:唯衣 衣衣当先
业务范围:女装为主。精美饰品等为辅。
本店将提供企业介绍,产品的种类、数量并提供详细参考资料,以图片和视频等方式展示产品,同时提供在线订购服务、24小时留言管理服务,保证每一个订单和咨询都能得到妥善解决。BBS提供广大爱好者的交流平台和技术支持服务。
3、网店管理(包括管理思想、管理队伍及管理决策)
(1)管理思想:以客户至上为原则,我们的一切行动和服务都是为了客户能得到满意的商品,以这个原则对产品质量等一系列问题进行严格管理,保证客户的利益。
(2)管理队伍:主要合伙人为管理阶层,每个人都秉承着管理思想的原则,并以实际行动推动企业发展。
(3)管理决策:以管理思想为导向制定管理决策,以相关规定来保证出厂的每条鱼都是健康状态。如果是外送,同样要保证运输途中的安全。
三、市场分析
1、市场介绍(网上消费市场大环境、目标市场)
随着时间的不断前行,人们对于时尚的追求也越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,各种新版服饰的不断创新和改善,时尚潮人门的崇尚心情也更加明显,我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。
目标市场:追求时尚,个性,崇尚完美的时尚潮人。
2、市场机会及环境(宏观环境、微观环境)
所选择销售的商品在网上的同类竞争者比较多,但我有信心做得更好
3、顾客的购买准则
按时付款,交易后为我们的服务进行评价,如果买到的货物不符,我们将保证如约收货退款
四、竞争分析
公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等):经过对多家类似商品网店的调查,我们发现,我们的竞争对手已经比较成熟,目前这些网店的产品种类还可以,但是对于消费者而言信誉度还不够高,产品的知名度也是不够的,这些对我们很有利。服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。除此之外,还要注重我店铺的诚信度,金碑,银碑,都不如群众的口碑,做好这些,我们的店铺一定会很火的!
五、商品与服务
我们提供的商品绝对是货真价实,如果出现假冒商品我们会以一赔十。如果顾客收到的商品不合之前所描述的那样,我们将如约退款。同时我们会积极地和顾客去沟通,让他们更多地去了解我们自身,只有让每一位顾客都能满意,我们的生意才会做得更好!
六、市场与销售
1、产品
服饰对于每个人来说,都是必不可少的,对于时尚的男女来说,更是一种对于美,对于时尚的追求,各种特色饰品,也是张扬个性,突出自我,完善个性不可缺少的,所以,我店铺经营服饰与饰品是有很大发展空间的。
2、财务预测分析
(1)成本分析 :进货成本70% 用于进货+流动资本 20% 用于货物的发送及其他用途+其他资本10% 作为固定资金。
(2)收入分析 :每笔收入的10%归入其他资本 +10%归入流动资本 +剩下的资本用于进货
(3)计划成本 在店铺运行初期,实行小规模经营,到投入资本收回,再扩大经营范围。
3、进货策略
从我自己熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。
4、促销策略
1)主要促销方式 :送小礼品,根据价格可选择免除一部分运费等,尽最大努力让客户满意。
2)付款方式:支付宝、网银等多种方式并存,提高用户体验感,来促进销售。
5推广策略
1) 利用用户的宣传,推广我们的网店和产品,用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。
2)充分利用这些网店从网上获得最直接的买家,同时也就把用户带到了主网店来。(贵在实践,掌握网店交易技巧)
3)、博客推广模式:充分利用各大门户博客宣传自己的产品和网店,可不要小看这个博客,有的博客栏目每天在线用户几百万人。
4)利用其他的宣传方式:我们的销售人员可以到各个贴吧、论坛、微雹人人网、嘀咕、QQ群、MSN中进行宣传。
七、主要风险分析
1、压货的风险
1)货源不是顾客所喜欢的样式
2)积压货物占了一定的库存空间,无法购买新货
2、成本风险
主要现金流量表、资产负债表、资产利润表三个表来分析企业的财务状况
3、资金的风险
1)积压的商品不能卖出而不能得到货款
2)不能购买新货,使产品不能更新,顾客失去购买欲望
3)工人工资不能如期解决
4、竞争风险
竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况,主要从商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略,明确自己的优势与不足之处,以便更好地适应时代的发展。
5、交易风险
1)网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏;
2)运输途中损坏或者纸箱包装不完整
6、政策风险
市场变幻莫测,ZF也会做出决策来应对市场的风起云涌,预测ZF的宏观和微观政策。
八、经营战略进度安排
第一个阶段:市场调研,分析问卷,了解客户需求;
第一阶段:淘宝网开店、维护;
第二阶段:宣传推广;
第三阶段:网店及实体店进入正轨运营;
第四个阶段:开发自己的网站;
第五个阶段:将网店做大做强;
终极目标:利用网店做成一个遍布全球的连锁“商店”,即在全国各地都设有我们的货仓,都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指定地点。
一、项目介绍
由于资金有限只有xx万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。我的项目是做服装行业,开个女式服装店。
在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有xx万元。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
二、店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在__这块商圈不错,xx区作为上海发展的主要居民居住区之一,xx又是xx的中心,这里交通发达,人口密集,市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心,前景广阔。最后我把店面选在了xx的xx路上,仅挨店面就有一个公交车站,前面是个大马路,平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站,人流量是可想而知的。周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛。
三、店面的装潢
租好了店面,下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。
所以,我在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。 我要求的装潢效果如下 :
1、 门口醒目的广告明确:让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。
2、 灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!
店面装潢一共花了xx元,这还是省着点花的,包括我自己做小工,就省着点吧。
四、选货及进货的渠道
(一) 选货及进货
1、 选货:选样,款式,品牌,数量
选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。品牌以杂牌为主,以外贸货为主。
进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货。
2、 进货渠道:
xx服装批发市场或xx服装批发市场。新店开张暂时只在xx服装批发市场进货。同一城市就近方便,等日后销量上去,再去xx服装批发市场。
五、人力规划
我计划雇佣x个人,两个小姑娘最好是漂亮mm,主要负责接待顾客,两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银,我基本上一直要在店里看着的。两个小姑娘的工资,xx/月+提成,提成为月营业额的xx%,提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样,xx/月+提成x%,收银出了问题要负责。
六、投资金额分析,每月费用分析
1,房租:xx/月,付三压一,xx元;
2,装修费xx;
3,第一次衣服货款xx元;
4,其他费用xx元;
5,员工工资可以在第一月底结,不用算在初期xx万内;
6,余下xx做流动资金使用。
七、营销策略
1、开幕促销
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招来顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
2、衣服的陈列
做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!
3、长期发展营销策略
1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)。
2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制。
3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
八、总结
综上所述我用_万元开一个女式服装店,是不是能够成功当然还需实践中去检验了。
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