成长励志散文
在人的一生中,心情低落是不可避免的,也许是遇到了不如意的事情,也可能是碰上了什么麻烦,但最重要的,就是得找到一个使自己能摆脱那心情的方法,当然,我也有属于自己爬出低落沮丧深渊的方式。
又来了,那种低落沮丧的心情,在受刺激后,终于又钻入了我的内心作祟,彷彿四周都被黑色气氛吞噬了,好难受,我开始试着摆脱它,我走出家门,到附近一条幽静的小径上,重新粉刷我的内心,试着涤尽所有忧郁,我一边走着,一边听着音乐,我想这就是让我摆脱低落的方法,让自己和大自然融合在一起,试着将心中多照些阳光,使黑暗及低落闪到九霄云外,又看着路旁那涓娟细流,心情整个都慢慢地沉淀了,感觉低落已不在身边徘徊了,似乎已碎成块了。有时,低落的心情更是难缠,彷彿怎么甩都依然黏在身旁,于是我想了个对付他的必杀技,我试着让自己痛哭一场,让那种不好的心情随着眼泪流出,再继续蒸发至天空,好让我摆脱那难缠的家伙,也使我重新找回自信,不继续在黑暗的心情低谷中徘徊而没有方法解决,摆脱低落的心情后,整个人就像获得重生一样,心中没有任何复杂的情绪,如同全身洗完澡般,心是干净的、光明的,彷彿浑身有了个力量,可以重新开始面对下一个挑战般。
既然无法避免低落心情的来到,那我们就得随时有个方法来应付它,使自己不继续待在阴霾的低谷里。
心中的梦想,是一株嫩小的幼苗,需要我们用汗水去灌溉它,用泥土去保护它,用阳光去照耀它,只有如此,它方能茁壮成长。
用汗水去灌溉
梦想实现的路上,少不了艰难险阻,对于这些困难,要对自己充满信心,不断地去多尝试,多挑战,告诉自己:“我行!”,而且要一步一步向更高的地方前行,对自己梦想不放弃,不断的努力,才能给自己加油,让自己充满动力,向梦想前行。我们的奥运冠军邓亚萍,在小时候童年,因为父亲是一位体育教练,从小就立志要做一名优秀的运动员。但她的身高却显得很矮,而且手和脚都比较粗短,根本不符合体校的要求,体校的大门没能向她敞开。于是,年幼的邓亚萍跟父亲学起了乒乓球,父亲规定她每天在练完体能课后,必须还要做100个发球接球的动作。邓亚萍虽然只有七八岁,但为了能使自己的球技更加熟练,基本功更加扎实,便在自己的腿上绑上了沙袋,而且把木牌换成了铁牌,对于这样艰苦的训练,她从不放弃,不断的告诉自己:“我可以”,并坚持不懈的挑战更快的速度、更准的击球。付出总有回报,由于邓亚萍的坚持,10岁的她便在全国少年乒乓球比赛中获得团体和单打两项冠军,并在后来不断的在奥运会中屡屡夺冠,为自己的体育生涯点上了一个又一个辉煌的印记。邓亚萍用自己的汗水灌溉了自己的梦想幼苗,让自己的梦想得以实现。
用泥土去保护
在对大胆、新奇的梦想追求时,少不了嘲讽、讥笑,甚至是对人格侮辱,但只要专心自己的梦想,觉得自己的梦想可以实现,去专心的保护自己的梦想,向他人证明,梦想便可以实现。哥白尼、布鲁诺和伽利略为人类作出的贡献中,实现过程最坎坷与意义最重大的便是日心说理论的证实。哥白尼的日心说科学地阐明了天体运行的现象,并从根本上否定处于统治地位的地心说,从而实现了天文学中的根本变革。但这对于千百年来学界奉为定论的托勒密地球中心说无疑是当头一棒。于是当时教会因他们的统治受到哥白尼日心说的冲击而动荡不安,于是便对维护日心说的人们百般摧残,其中,伽利略被软禁25年,布鲁诺更是被活活的烧死,但他们用他们的生命保护了他们内心证明日心说正确的梦想,并为后人作出了巨大的贡献。哥白尼他们就用自己双手扞卫了自己的梦想幼苗,用泥土去保护了自己的梦想,才得以让梦想实现,为后人做出巨大贡献。
用阳光去照耀
梦想的实现还缺不了持续的鼓励,没有鼓励,就会少一分动力,鼓励会让人更有信心,更有斗志,并对困难乘胜追击,如果有人说自己笨,那只是片面的,每个人都有自己的特长,只要有鼓励,就能朝着自己的长处发展,并实现自己的梦想。爱迪生8岁上学,但仅仅读了三个月的书,就被老师斥为“低能儿”而撵出校门。但她的妈妈却发现,爱迪生在动手做实验和拆除机械方面有着不同常人的天赋与兴趣,从此以后,他的母亲是他的“家庭教师”,除了教爱迪生读书识字,并教育他要诚实、爱祖国、爱人类,并支持爱迪生的动手动脑做实验,让他刻苦钻研他自己的感兴趣的小发明,由于母亲的良好的教育方法,使得他对读书发生了浓厚的兴趣,以至于邻居们都说:“他不仅博览群书,而且一目十行,过目成诵”。功夫不负有心人,母亲对他的持续鼓励让他成为了一代举世闻名的大发明家。对于爱迪生,他受到了妈妈关心与支持的阳光,从而不断努力,鼓励自己,照耀了自己的梦想幼苗,实现了自己成为发明家的梦想。
汗水的灌溉、泥土的保护、阳光的照耀,对一株梦想的幼苗是何其的重要,只要不放弃,充满自信,感受身边的鼓励,就能让梦想的幼苗茁壮成长,让梦想的花在身边开放,绽放出属于自己的光芒。
面对苦难,不同的人会从不同的角度去看待,这时候也就产生了积极和消极的区别。苦难的存在并不就是仅仅代表了消极,因为很多积极的事情都是在苦难之后接踵而至的。它就像塞翁跑丢的那匹马,在它回来之前,你永远都不会知道是祸还是福。
这个世界总是残缺的。就像《西游记》里唐僧取回的真经,却还是因为被乌龟精扔进海里而让一部经书残缺不全。我们没有办法在这个世界找到真正的完美,人生也是如此。有顺境就会有逆境,一路顺风驶到人生终点的人,过去没有,现在没有,将来也不会有。
经历苦难是人生的常态。因此我们要正视苦难的存在,要用积极的心态来发掘出它不菲的价值。
古代有一位少年非常喜欢捕鱼,一有闲暇时间,他就会跑到河边去撒网。但是,每次忙活大半天,最后只能捕到一些小鱼。他经常看到集市上的一位中年人去卖大鱼,于是很好奇地问:“你这些大鱼是从哪里来的?”中年人说:“当然是从河里得来的!难道还是偷的?”
这时候少年才意识到自己说话有些欠妥。连忙解释道:“哎呀,我也是经常在河里捕鱼,却只能得到一些小的。我半天钓的鱼加起来还没有你的一条鱼重呢。”中年人是个直肠子,马上笑逐颜开,很自豪地说道:“那是,我有门道!不是每个人都想弄到大鱼就能够弄到大鱼的!”
“哎呀!”少年说,“那你教教我呗!我只是喜欢捕鱼,但是现在连一条大鱼都没有捕到过,你帮帮我,我保证不会在这集市上来卖鱼抢你的生意!我只是想感受一下捕到大鱼的感觉。”
中年人想了想,说:“等集市散了,我带你去河边教教你。”少年人高兴得一蹦三尺高。
中年人想得有些悲观了,因为集市还没有散的时候,他的大鱼就已经卖光了。他收拾好自己的鱼篓,带着少年来到了河边。
“你一般都在哪里捕鱼?”中年人问。少年指一指河面比较平静的那一段,说:“当然是那里了,水流比较缓,鱼肯定比较多!”
中年人哈哈大笑,说:“你知不知道我在哪里捕鱼?”少年当然是摇摇头。中年人指一指这条河最湍急的那一段,说:“我就在那里!”
少年忽然大声说道:“你骗人!那里水流那么急,怎么会有鱼?那些鱼肯定会选择水流比较缓和的地方栖息,水流急了,它们肯定会觉得非常痛苦的!”
中年人笑道:“你不是鱼,怎么会知道鱼是怎么想的?”少年一时语塞。中年人接着说道:“其实你是从我们人的角度出发来考虑鱼的。人都不喜欢待在困苦的地方,但是鱼不一样。在这条河里,只有小鱼才会乖乖地待在水流相对平静的地方,那里氧气虽然微薄,但是足够它们呼吸了,因为它们经不起大风大浪,所以不能够到氧气充足但是风浪巨大的地方去。而大鱼就不同了,因为需要足够的氧气,只能到水流急促的地方。风浪大当然是一种苦难,但是,却能够从中轻易地分辨出哪里会有大鱼,哪里只有小鱼。”
少年人听到这里,若有所思。中年人看似是个乡野粗汉,但讲起话来头头是道。他继续说:“所以说,水流平静的河流是不会有大鱼的,只有风大浪急的河流,才一样能够出大鱼。这就像一个人不经历苦难,永远成不了气候,只有经历一定的挫折和失败,才能够真正让一个人取得成功。所以每个人需要做的,就是要正视苦难。”
李嘉诚说过:“苦难的生活,是我人生的最好锻炼。”因为正视了苦难对自己的作用,所以,他获得了巨大的成功。没有人天生就是巨富,即便是现在经常进入我们视野的“富二代”,也不可能一点苦都不吃就能保持父辈的辉煌。这就是为什么比尔·盖茨选择把自己财产的大部分捐出去的原因,因为他知道,如果不让孩子吃一定的苦,那就是另一种变相的对孩子的不负责。
正视苦难,也就正视自己的人生。苦难是最好的老师,它会让你逐渐由幼稚走向成熟,在不断的拼搏中获得成功。如果用积极的心态去面对苦难,苦难将是一笔不菲的财富。
漂泊是一种成长的资本
一个人能否成为优秀的人,基本上是可以自己做主的,能否在社会上获得成功,则在相当程度上要靠运气。所以,应该把成功看作优秀的副产品,不妨在优秀的基础上争取它,得到了最好,得不到也没什么。
任何人的一生,都是一趟旅行,沿途有无数的坎坷和泥泞。如果我们的眼睛总是被灰色所蒙蔽,心灵总是被灰暗的风尘所覆盖,那么,人生轨迹怎能美好?
也许,现在的你正为了自己的理想,远在他乡默默奋斗,漂泊是你生活的常态,每每别人正和家人团圆的时候,你只能拿着电话,在电话这头告诉爸爸妈妈你一切都好,却抑制不住孤单的泪水,在挂掉电话之后,任凭这大城市的寂寞风吹干它。很多次委屈之后,你也曾收拾好自己的行李打算坐上回家的列车,但是你没有,因为年轻的梦想还在,因为曾经的付出,你不能放弃,所以,你留了下来,为了梦想继续努力。
漂泊是一种状态,一种煎熬,一种无依无靠的孤独,但更是一种锤炼。在成长的轨迹上,谁又能说漂泊不是一种资本呢?
因为历经漂泊,所以我们更加珍惜幸福,更懂得爱;因为历经漂泊,所以我们更加坚强,更懂得担当。苦难是残酷的,但是如果没有在苦难中磨砺,我们根本不会拥有在大灾难、大考验面前坚毅的目光。
因电视剧《士兵突击》而走红的演员王宝强就是一个例子。他是草根出身,是80后青年奋斗的代表。他1984年出生于河北农村,因为一个“电影梦”,8岁开始到少林寺习武,14岁便到北京闯天下,成了北漂一族。
他在京城当农民工,睡过十几个人一起的大通铺,为了能够跟演员梦沾上边,他去做了群众演员,而且大多时候根本就不会露脸,当别人假装摔倒的时候他为了表演真实就真摔,也正是这股执著劲让他获得了更多的出演群众演员的机会。北漂的日子比想象的还要艰难,尤其是对于他这样一个没钱、没学历、没相貌的农村娃来说更是难上加难,有时候他挣不到钱只能靠吃冷馒头过活。命运根本没有多照顾他,但是他还是靠着自己的坚韧,咬着牙走过了那段最艰难的日子,并最终苦尽甘来。
他被导演李扬选中,凭借电影《盲井》获得法国第五届杜威尔电影节“最佳男主演奖”,还获得第四十届台湾金马奖“最佳新人奖”以及第二届曼谷国际电影节“最佳男演员奖”。他的星途从此打开。从《天下无贼》中土得掉渣的傻根,到《暗算》中天赋异能的阿炳,再到《士兵突击》中不断蜕变升华的许三多。王宝强,一个典型的小人物,一个普普通通的农家子弟,走进了演艺圈,被诸多大导演青睐,成为感动无数青年的心中偶像,当选“20xx年80后十大影响力人物”之首。
曾担任过联合国秘书长的瑞典政治家哈马舍尔德曾说:“我们无从选择命运的框架,但我们放进去的东西是我们自己的。”人不能选择命运,却可以选择自己生命的道路。虽然会面临苦难和漂泊,但是我们依旧可以坚强地挺过来,成就我们自己的人生。也正是因为这些苦难的折磨,我们才更加经得起考验。
成龙小时候离开父母进戏校练功,那里的生活无比枯燥,不但要苦练功夫,还要时常挨打,但这才为他日后将中国武术搬上世界的舞台创造了可能;梁朝伟从小就家境贫困,单亲家庭使他过早地背上了生活的重担,最困难的时候只吃酱油拌饭,中学毕业后没钱念书只好去当服务员,也是这些经历让梁朝伟更加努力,更加懂得珍惜,最终成为“影帝”;周润发出身贫民窟,在酒店打杂、搬行李、卖报纸,几乎样样都做过,所以,在日后饰演闯荡江湖的大侠时自然多了一些生活的体会……其实生活中经受苦难和漂泊的不止你我,经得住折磨,苦难就是人生的一种磨砺,是走向成功的资本,而经不起苦难的人就只能成为命运的不幸儿。
人不能选择命运,却可以选择自己生命的道路。虽然会面临苦难和漂泊,但是我们依旧可以坚强地挺过来,成就我们自己的人生。任何人的一生,都是一趟旅行,沿途有无数的坎坷和泥泞。如果我们的眼睛总是被灰色所蒙蔽,心灵总是被灰暗的风尘所覆盖,那么,人生轨迹怎能美好?世界的颜色由我们自己决定,智慧之人会擦亮自己的眼睛,当我们的心境修炼得像高僧一样风雨不惊时,我们便能领略人生路上的亮丽风景!
俗语说,一个锅里吃饭,总会碟子碰到碗。工作中,这种碟子碰碗的情况尤其多。不仅同一家公司不同的部门和人之间会发生碰撞,与不同的客户和供应商之间的合作,也多有碰撞。很多人怕碰撞,觉得麻烦,我却不这样认为。我觉得凡合作,必会碰撞。而碰撞和调整合作的过程,就是一种互相进步和提升的过程,对于个人而言,则是一种更加深刻的成长。
我升任品质经理不久,发生过一次碰撞,一次严重的挫折,让我记忆深刻。而这两件事情,也使得我在此后的工作中,有了长足的成长和进步。
第一次,是在我刚升任品质经理不久时发生的。我们给一家公司生产了一批产品,价值好几十万。但客户在装配中发现,产品有缺陷,需要改进重做。这时候,就牵扯出来了一个大问题:谁的错?毕竟,谁错,谁是要承担责任的。我们公司的工程设计人员仔细分析发现,客户提供了多页图纸和补充条款,其中有矛盾。但我们的设计人员没有发现这些细节差异,按照图纸为依据进行了转换设计,致使我们生产出的产品在客户处无法安装。这种官司,有时候很难打,是类似于客户和我们都有错的那种错。但客户处于强势,在我以前的经验里,往往会全部赖给供应商。
所以,在与客户去谈判和处理前,我做了大量的准备工作。公司的底线是:我们赔一半,不能全接受。我的任务是,尽量让客户承担的多点。
接待我们的,是他们的采购总监。见面后,还没等我们开口解释,他便说:“这批产品暂时就放在我们这里,货款我们照付。我重新下订单给你们,请按照重新修改过的图纸生产,货款照付。等到新产品顺利出货后,我们再联络你们一起来,想办法处理这批产品。”
这个处理方案和答案,完全超出了我的想象。同行的工程部经理还试图再讨论一下谁对谁错,谁应该承担责任的问题。他示意停下。我从谈话中约略听出,对方需要的是解决问题,而不是非要马上追究出谁对谁错。这跟我接触过的大多数客户不同。
后来,我跟他熟了之后,问起这件事,他答:“工厂间合作,这种情况难以避免。花很大的力气去讨论谁对谁错,是没有价值的。最后,往往沦入谁强势,谁赢的境地。但也可能因此失去供应商。对于我而言,追求产品尽快上市,让整个生产系统最快速度恢复生产,比我证明供应商错了,向供应商索赔几个钱重要的多。何况,之前,我已经跟我们的设计部门沟通过,这批产品,只要进行小小的'返修,就可以用在以后的返修品,或者后续的产品里,只是返修需要浪费些时间。因此,最好的方案,就是按照修改后的图纸,最快速生产一批产品。”
这是我的思维模式,第一次与客户形成“碰撞”。这次的“碰撞”,与以往不同的是,过去虽然我知道客户与供应商之间应该“协作”、“共赢”,但我比较怀疑。毕竟,现实中,每当产品出现问题,我的客户几乎清一色都会将责任推到我们身上。至少这次的事件处理,让我对工厂间的“协作”和“共赢”有了新的认识。
而且,也正是因为这次“碰撞”,使得我在当时那种环境和条件下,对与供应商的合作观念发生了变化。之前,我受到的训练,也是跟我的客户一样,有错,想办法怪给供应商。之后,我会首先站在解 决问题的角度考率。我会认真分析是供应商的错,还是自己的错,尽量寻找将双方的损失都减到最少的方法来处理。如有必要,我会主动与供应商沟通,跟他们一起想办法解决问题。很多时候,我会在一个项目开始之前,甚至会主动联系供应商派人来公司,我们事先进行相关培训和沟通,这样,他们在后续的供货中,就会少出很多问题。等等。也因此,在前后的几任品质经理中,供应商对我的评价比较高。
对我第二次影响至深的“挫折”,则发生在我与欧洲一家客户打交道的过程中。那几年,公司在高速成长,产品不断转型和提升。所以,碰撞和煎熬比较多。最大的一次挑战,是与一世界500强的公司的合作。
虽然经过几年的发展,我们公司,还有我自己,都开始由那种“土鳖”式的管理、工作、思维方式,向比较规范化和国际化的方向发展。我们由过去接国内单,开始转向接国外单,以欧美和日本为主。
因为我们的产品质量提升速度较快,所以,通过了一家欧洲的世界500强公司的认证,可以向他们供货。这对我们来说,当然是个天大的喜讯。公司上下,一片欣喜。老板自然是最开心的人,在不吝赞誉我们的同时,还没有忘了发奖金鼓励。
但煎熬,也恰是从那个时候开始。我们在花了半年时间通过客户的认证后,又花了九个月的时间,来进行前期量产的磨合。实际情况是,进展一直不顺利。我们花了大量时间和精力生产出的产品,出货前,又不计成本和人力物力、千挑万选几近完美的产品进行包装。但货送到荷兰后,客户却总认为不合格。那些产品,就连我都用放大镜一个个看过了,仍然通不过客户的验收。
刚开始,我还能花十二分的耐心,应对每一件投诉和每一个那怕微小到我们用放大镜看,都几乎不认为是问题的问题。但当这种现象持续了九个月,客户仍然不满意的时候,我开始陷入了深深的怀疑:客户是不是不想要我们的产品,所以总是找一些不算问题的问题,来敷衍我们。我真心这样认为,因为那些被客户判为不合格,不能用的产品,若按照以前的标准,送到国内或者当时我们的任何一家客户手中,都应该是非常优质的产品。
正在这个节骨眼上,一件大事发生了。客户在刁难了我们九个月后,终于同意我们大批量供货。我当然很高兴,之前积累的对客户的不满尽去。打足200%的精神,严格控制整个生产过程,自己亲自参与,100%验证产品合格后,将几百箱的产品,发往荷兰。却不料,客户在生产中,发现0。5%存在性能隐患。因此,客户要求:1,退货,重检出货;2、报废,重做。几百箱啊,价值百万,怎么可能因为这么一点比例的问题,就退货,甚至提出报废呢?
很快,我收到了他们航空快递的所谓存在性能隐患的样品切片,及切片放大的照片。一看切片和照片,我的肺都给气炸了。首先,他们所说的缺陷,即使以要求最严格的美国军用标准来衡量,也算是合格的;其次,他们所谓的0。5%,竟然是活生生用了我们200个产品做破坏性试验,抽到了一个所谓“缺陷”;第三,他们试验的条件非常苛刻,竟然完全不按照美国军标,或者国际标准上的试验条件,事先进行处理,而是直接拿出产品,不经过任何处理,直接就用最苛刻(没有任何标准可支撑)条件进行的测试;第四,客户观察到的所谓“缺陷”的角度是非常偶然的,如果按照常规作业,是很难观察到的。我在接到客户的投诉后,自己亲自制作了400个切片样品观察,根本就观察不到他所说的缺陷。我从没见过这么不讲理的客户。
我将这个情况向我的上司反馈,他也觉得不可思议。他说,他参加几十年了,如此苛刻的要求,确实是第一次见。于是我大胆讲出我的怀疑:“是不是客户不想要我们的产品,所以才这样挑毛病?”他也点头,说:“有可能。”但他还是比较谨慎,想了很久,说:“不妨再沟通沟通看,也许他们真就有特殊的要求呢?”
但我觉得沟通是多余的。既然他们如此挖空心思刁难我们,我们再如何解释也于事无补。我认为,不如直接找仲裁机构来进行仲裁。所以,我将产品送到了国内一家权威的实验室进行测试,结论合格。而后,我又送到英国一家国际知名的实验室进行测试,结论仍然是合格。于是,我将这两份试验结论报告,发给了客户。
客户表示,接受两个实验室样品测试的结论,但仍然不认为批量产品是合格的。0。5%的不良是他们在抽检中发现的,是确实存在的。即使偶然出现,也不能说明这批产品合格。所以,这批产品,他们绝对不能接受。但他们可以派出技术人员,与我们进行进一步的沟通。如果这批产品我们公司希望他们用掉,他们推荐我们购买一种特殊的设备,派人到荷兰,100%进行检查,选别出这种有隐患的产品,确认提交给他们的完全合格后,才行。
看,我们一强硬,他们就让步吧。我觉得,他们的这种说法,无非是给自己找个台阶下。所以,我坚持将所有资料和证据,提交给法务部和商务部,请他们申请相关机构进行仲裁。我特别坚持的是,这种客户,越早放弃越好。算算,前前后后,我们花在他们身上的时间超过一年。花在他们身上的成本,高的离谱。即使勉勉强强能供货,也肯定是只有赔的份。与其如此,还不如趁着这个有利的机会,放弃掉。还有机会和可能挽回损失。
商务部和法务部也同意我的意见。但老板却制止了。他的意见是,去一趟荷兰,看看客户的状况,以及我们的产品究竟是怎么回事。因为时间紧迫,我们的签证都来不及,所以最后,是老板自己亲自去的。
老板花重金,买了设备,并不计成本,在荷兰雇人,对我们所有的产品进行了100%的检查。而后,他将检查不合格的产品,空运回国,让我进行切片分析。他说:“就算是按照现在最严苛的标准,这些产品都算合格。但我还是希望你确认一下,他们说的缺陷是否真的存在。”
于是,我从那些选别出来的“不合格”产品中,又抽取出来了400个样品,按照他们在荷兰选别时,标识出来的位置,进行了切片分析。结果,我发现,真的存在他们所说的缺陷。这让我很是惊讶和震惊。
不久,应老板要求,荷兰公司派了工程师到我们公司来。他们向我们解释了,为何他们不能接受这种国际上所有标准都认为是合格的产品。他们说,他们的产品组装后,会发到世界各地,主要用在地下抽取石油的泵上。这类产品,对安全性要求非常高,关乎生命,必须要做到360天24小时无故障不间断作业。他们所投诉的这种缺陷,虽然从没有实例证明曾出过事故,但理论上会存在隐患,所以他们绝对不能接受。
至于我们无法像他们一样容易发现缺陷,他们认为是我们的设备陈旧,以及操作技巧不够科学的问题。所以,他们带了新的检测设备过来。他们将与我们一起工作一段时间,训练我们的检测方法,并与我们一起在生产线上进行追踪,找到问题源为止。
果然,其后的一段时间,荷兰来的两位须发皆白的工程师,每天跟我们一起,一个工序一个工序,一个细节一个细节,追踪问题。在他们的协助下,我们真的找到了问题源。同时,他们对我们的工程师和操作人员,重新进行了严格的培训。在他们培训后,那些之前我认为是偶然才能观察到的问题,被一逮一个准,果然能被很快很准确切片出来。最后,在确认我们都已掌握了检测技巧,改善了问题后,两位工程师联合签署了一个合格证书,证明在他们的培训下,我们已经完全掌握了检测的方法和技巧,并找到了这个问题源,解决了这个问题。之后,才返回荷兰。
从此之后,我们给这个客户的供货,再也没有出过问题。我们的供货量开始大幅度提升。一年后,我们被评为他们的全球最佳供应商。在这家客户的推荐下,我们还获得了欧洲颁发的全球中小企业质量金奖。
这件事情给我的启示和思维方面的冲击颇多。第一,从此,我不再臆测任何一件客户投诉,每个投诉,我都会严谨、认真跟进和沟通,在没有得到充分的确认和验证前,我绝对不会反驳客户;第二,客户任何的要求,其实都是事出有因的,即使他初听起来是离谱,不合理的。如果我们真的怀疑,就应该彻底搞清楚;第三,人的思维和观念转变是最难的。即使我们认为我们已经知道了,我们已经转变了,其实骨子里和潜意识里,未必就真的转变了,往往要经历一些比较严酷的过程,才能真正转变;第四,无论我们认为自己如何的开明,如何能接受新东西,其实,我们的潜意识里,还是会有意无意的会自以为是,本能底进行抵触和抵抗。所以,在接触任何新事物的时候,做到能如空杯,不带任何成见地接受,是我们需要终身去修炼的课题……
些许是由于最近比较忙碌的原因,脑海中总是闪现着一种意想:态度究竟能够决定什么?
渐渐清晰地认识到态度决定着生活的乐观,决定着工作的热忱,决定着不顺的积极,决定着失意的坚强。
曾经的过往让我懂得了人在无法改变失败与不幸时,要学会接受并适应,学会转换自己低落的情绪,冷静地去处理一切问题。
每天早上乘车看公路上穿梭的人群和车辆,大家都在为生活不断的奔波,没有一个人停留自己的脚步!
从这一年的工作,我渐渐发现每个看似简单的事情其实并不是看到的那么简单,任何一件事情只有动手做了,用脑思考了,你自然也会发现自己做了一件并不简单的事情。就像平凡的爱情一样,如果你每天坚持做同样的事情,就会觉得这其实是一件不平凡的事情。做事一定要有耐心,做人一定要少言多行。
有时平静泰然的生活中偶尔的困扰犹如七色花,总在不经意间肆意绽放,那些不请自来的困扰在不知不觉间会让自己感到郁闷和无望。试想倘若没有坦然面对生活的心态,也许很快就会被击垮;反之若是有着承受的勇气与信心,也许所有的困苦纷扰会在最短时间内远离,自己的人生也会在这样不断的经历中成长成熟起来,变得柔韧相间而且从容淡定。
我羡慕一切看似很美好的事物。渐渐发现其实别人也在背后羡慕自己,原来好好做自己,好好珍惜自己所拥有的一切,并用心的去经营,把属于自己的这份简单的事情做好,其实也是一个很大的成就。
我在不断的成长,学会珍惜自己所拥有,用心去经营自己简单的生活,
想来平淡幸福的日子需要学会享受,但是难得的是如何把持一颗平常心来享受,心态与境界需要自身去体会与塑造,态之正确,境才高深。
想着大多数的日子都是在平淡中度过,体会平淡需要一份坚韧和耐心。每天出门前对着镜子相视一笑,给予自己一份自信、一份鼓励、一份乐观,这样就可以把每一个平淡的日子调适的充实而多彩。
生活中的成长离不开感悟与体会,品悟着所谓的幸福应该是对认真生活态度的一种馈赠与奖励。
认真生活会让自己懂得珍惜,珍惜拥有会让自己学会感恩,感恩所得会让自己收获一份知足,感悟知足会让自己品尝一份快乐,而快乐表现于外表则是幸福的一种直观体现。
品悟人活于世,活的就是一种态度。经历不顺时在心里默默鼓励自己一切都会过去;尽享幸福时想着幸与不幸都是自己一生中的必然经历,这样就不至于不能承受磨砺对于幸福的冲击;平淡的日子里想着闲适也是一种心情的消遣,有这样的心境想必自己的每一天都会是充满阳光。
其实成长就是一种态度,回味生活的酸甜苦辣,感悟人生的千姿百态,不同的生活态度造就不同的人生经历。所以,学会平和做人、努力做事;学会笑看生活、凡事看淡;学会沉稳向上、乐观处世,因为唯有心智的成熟才是睿智的高度释然。
我们都在创伤中逐渐成长,并趋于成熟。
人生并非一帆风顺。而挫折与创伤是生命中必要的痛。
自我的成熟是一切人际关系问题的超越点,如果我们要正确地评价他人或认识他人与他人沟通,甚至与他人寻求共同的理想,一定要从自我开始,尤其是要从自我的成熟开始。
自我的形成并非一个抽象的概念,因为,从小到大,我们都是经过许多具体的历程,才能逐渐的成长,唯有走过这一段的路程,才会有今天的我。我们都是经过挫折、尝试、创伤、试炼,而逐渐成熟。
人通常都必须面对两种情况,一是不愿面对独立的痛苦;二是走向独立的状态,不再依赖别人,这是一个非常重要的选择,如果走不过这一关,人便很难走向成熟。
因此,人生迈向成熟的最重要的第一步,就是接受脱离依赖的状态,而达到独立自主。其实,在自我成熟的过程中,也隐含着不断地超越自我。
自我的成熟,必须经过一些阶段,而这些阶段,并非可以随便跳越的,换言之,就是不能要求自己一下子就超越,每一个阶段须先一步一步踏实地经过,才会真正了解下一个阶段的问题,所以,我们应勇于活在当下,让每一个阶段皆能顺其自然而且逐步来临,等到新的问题浮现了,再去克服、去面对,这是一条自我超越的路程。
人生若能把挫折、压力、创伤皆处理得宜,就可以充分感受岁月的成熟与甘美。
接受自己的成功与失败,调适自己所扮演的角色,当伤害如利箭射来,痛彻心扉,已经够惨了,若不知疗伤止痛,会让伤口无法结痂复原,岂不是欠缺内观自照的智慧。
对于外境所起的变化,要能既不洋洋得意于顺境,亦不沉缅于哀伤的逆境,这不是一件容易的事,当我们面对人生时,总是挟带着快乐和痛苦、悲哀与幸福,而成熟是岁月的标记也是心灵的刻痕。
很多新人在经历职场困境而无法应对之后,都会选择辞职或者跳槽来解决这种种烦恼,结果辞职信交了,心情也轻松了,但这种轻松状态并不会持续多久,新的烦恼就会涌上心头:好不容易找来的一份工作就这样丢了,我是不是个失败者呢?接下来又要重复应聘的过程,会有什么样的职位或者机会在等着我呢?
一系列的烦恼难免会让人闷闷不乐,我的建议是无论任何人以任何原因离职后,最好是给自己一个沉寂的过程,理清思绪调整好心态之后再去迎接或者寻找新的机遇和挑战。
在一本书里看到过这样的句子,你有什么样的气场就会吸引什么样的事件。无论这句话是出于什么科学原理,亦或者只是道听途说,但纵观生活,芸芸众生,大家莫不如是,很多人甚至深有体会,某一段时间运气好了,干什么成什么,某段时间运气差些,便似乎也总显得霉运连边。
所以说,跳槽辞职都不可怕,失败也不可怕,可怕的是你没有从这场失败里总结出一些实践经验来,好以此来应对新的挑点,这一点才是最为可怕的。
简言之,你可以不成功,但不能不成长。
人这一生就是在不断的迎接挑战中渡过的,或者成功,或者失败,总之是要一步一步成长起来的,这样,你的整个人生地会渐渐成熟并丰富起来。
戴小姐毕业后在一家物流公司任职,其实工作干得还蛮得心应手,但问题出在她是一个非常心直口快的人,对公司里看不习惯的人和事,即便与自己无关,也总是难免要跳出来发表一番高见,这样无形之中难免是要得罪一些人的,同时也影响到了戴小姐与公司同事的人际关系。这样以来,戴小姐渐渐意识到同事关系的重要性,可是事情已经发生,想要改过似乎没太有机会,因为被她得罪的人不在少数,大家似乎都拧成一股绳地在针对她,想要缓解这份敌对力量,似乎并不那么容易,而且戴小姐虽然意识到这一点,但还是固执地认为自己的处理方式没有什么不合理的,她只是就事论事,只是他们太小肚鸡肠罢了,但她的这种想法没
人愿意理解,戴小姐也懒得解释,索性辞职重新找了一份工作,可新工作干了半年,戴小姐依旧管不住自己的嘴,同样的情况再次发生,戴小姐又面临四面楚歌的境地,没招了,继续跳,这样换到后来,戴小姐自己都搞不清楚自己到底换了多少份工作了,而更为可怕的是,事情发展到这个局面,戴小姐还固执地认为自己没有错,不过坚持了真理却不被别人认可罢了。
看到这儿,你可能会莞尔一笑,但个中滋味也只有戴小姐清楚了。而对于职场诸如戴小姐之类,我在这里要奉劝一句――病由口入,祸由口出。你坚持真理没错,A踩了B的脚,不但不道歉还骂骂咧咧的,那自然是A不对了,可是A不对首先该讨伐他的应该是B,而不是戴小姐你,你眼见不公可以替B打抱不平,但你也别忘记了,这终究是职场,而非江湖。
江湖之上我们惯见侠女豪客,他们眼见不平拔刀相助,而他们为什么敢助呢?一是
因为他们有绝佳的武艺傍身,二是因为他们打过就走即便是得罪了人也没什么关系。可职场就不同了,大家同效力于一家公司,工作协作或者个人问题上也经常会出现磨擦,这种情况作为外人,最好是两方面去劝导,或者保持沉默,而非气势汹汹地站出来为某一方争回公道,这样的话,直白点儿说,你巴结了一个人的同时也得罪了一个人,而你若一直固执不改,被你巴结到的这个人,某一天你也可能会得罪到他。
人说树友难于树敌,你交一个朋友不容易,但你很容易就会树起一个仇家。而打拼职场,没有良好的人际关系做后盾,什么升职加薪就都成了浮云。而戴小姐错就错在一次次的失败之后并没有总结出可以令自己成功的经验,至少是不再继续失败的经验,这一点是作为职场新人来说,极不可取的。
面对失败,我们要很坦然,因为谁都有失败的时候,没必要沮丧或者郁闷,反而应该为拥有一个可以总结经验教训的机会而快乐,但这种快乐应该是在你具体地总结出一些良好经全的前提下才能获得的。
人们常说,知错能改,善莫大焉。这里想起一个小故事,博大家一乐的同时,也为增加大家对于本文主旨的深层了解。网上流行过一阵子的小故事――兔子买胡萝卜。兔子到一家杂货店买胡萝卜,老板反复强调这里不卖蔬菜,兔子还是连续去问了三天。老板不胜其烦,只得威胁兔子:你再来问,我就拿钳子拔掉你的门牙!第四天,兔子问:有钳子卖吗?老板说,没有。于是兔子问:有胡萝卜卖吗?第五天,兔子一进店,老板就把它的门牙拔掉。兔子问:有胡萝卜汁卖吗?
试想一下,兔子如果继续这样下去,它将面临的结果很有可能是被店主缝了嘴巴。我一直很能理解职场新人初入职场的处境,因为经验不足等各种原因,新人一般会遭遇很多职场困境,能站得住脚的可谓都是英雄,但具体到那些没站稳脚的人士,我也是较能理解的,其实没什么可怕的,也没什么可沮丧的,但你务必明白的一点是,为人碰一次壁不要紧,可怕的是一直循环往复地去碰壁。如故事里的兔子,明明知道杂货店不出售胡萝卜,可她还是要一次一次地问上门去,这也暗示职场新人的不成长问题。
作为新人,任何一件事情发生在你身上都不要觉得离奇,其实具体点儿说越是不好的事情发生的越多越好,因为我们人生前三十年可以说是用来集中学习的,不要害怕失败,但你一定要从失败里收集整理出相关的讯息来,以避免以后在工作中再做类似的无用功,或者再犯类似的错误。而这一种成长针对我们人生,较起成功来说似乎更有意义一些。
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