放下矜持和犹豫
文/刘志坚
在美国有一项纪录至今没人打破,那就是一个人、在一家公司连续15年守住推销冠军宝座。创造这个纪录的是个叫玛丽的女人。她制胜的法宝就是放下矜持和犹豫,把能量发挥到极限,也就是俗称的“厚脸皮”。
玛丽是美国圣保罗市的一位全职主妇,是四个孩子的妈妈。她的丈夫保罗在一家证券公司工作,收入颇丰。随着孩子们渐渐长大,玛丽对于家庭主妇这个角色开始有些厌倦,看着其他的女性一个个在职场风生水起,她不甘心就这样打发一生,决定也出去闯一闯。
对于妻子的想法,保罗并不赞同,他说:“在职场会遇到很多困难甚至是羞辱,需要强大的心理支撑,你的脸皮那样薄,不可能承受的。”但玛丽不以为然,认为只要自己踏实努力,应该能很快打开局面。
她应聘到了美国最着名的缝纫机品牌“胜家”(SINGER),做了一名缝纫机推销员。开始了职场生涯。但是,她的第一次推销,就被兜头泼了凉水。
这天,她来到一个鱼市,打量着来来往往的人,寻找有可能购买缝纫机的潜在客户。来到一个鱼档前,她看到卖鱼的鱼贩穿着的衣服破了,心想衣服破了肯定需要缝补,就向那人推销起了缝纫机。
那个鱼贩正在忙碌,不耐烦地说:“你没看见我正在忙着吗?”他不友好的态度,让玛丽很尴尬。可是她不甘心就此罢休,继续小声介绍她的产品。鱼贩火了:“滚开,别耽误我做生意,再不走开我就拿水泼你!”玛丽还要再说,那个鱼贩抄起水桶,把满满一桶充斥着鱼腥味的水泼到了她的身上。大庭广众之下,玛丽成了落汤鸡。受到如此羞辱,是玛丽做梦也没有想到的,她感到颜面尽失,含着眼泪羞愧地落荒而逃。
回到家里,玛丽感到万分屈辱,心想:“我这是何苦呢?放着养尊处优的太太不做,非要逞强做什么推销员,抛头露面不说,第一次推销就遇上这样没面子的事情,真是太丢人了。”她犹豫着还要不要继续做这份工作。
晚上,她跟丈夫说了自己受到的羞辱,保罗借机劝她还是不要出去了。
玛丽躺在床上思来想去,最后一个念头占了上风:我不甘心做一辈子家庭主妇,不能因为这个小小的挫折就后退服输。也许被客户羞辱就是上帝有意的考验。如果就此停止推销工作,失败和耻辱会缠绕我一生的。
第二天,她打起精神再次来到鱼市,找到那个鱼贩,继续推销缝纫机。鱼贩见她又来了没好气地说:“你这个女人,脸皮怎么这么厚啊?还来纠缠!”玛丽半开玩笑地说:“先生,我不是来卖厚脸皮的,我是来卖缝纫机的。您看您的衣服破了,我想您的妻子一定想让你体体面面地面对顾客,所以我想您家里一定需要一台缝纫机,好让您带着她的手艺,光鲜地站在众人面前。”
鱼贩听完玛丽的话,脸上的表情慢慢地温和起来,玛丽趁热打铁,介绍起了公司产品的优点。经过几天的努力,那个鱼贩终于决定购买她的缝纫机,并为自己的行为向她道歉。
玛丽厚着脸皮拿下了自己的第一单生意,这让她的信心倍增。面对各种各样的挑战,她不再矜持犹豫,而是坦然自信地解决,业务风生水起,创造了连续15年推销成绩第一的佳绩,成为名扬全美的职场励志名人。
玛丽对记者说:“厚脸皮不等于不要脸,而是一种放下矜持和犹豫的勇敢和坦然,只有胸襟广阔,自信智慧的人才能做到,而这些足以改写你的人生。”
一个铜钱的故事,真正看懂的人,都成功了
虽然只是一个故事,却将成功之道演绎的如此透彻!
有个年轻人,抓了一只老鼠,卖给药铺,得到了一枚铜钱。
他走过花园,听花匠们说口渴,他又有了想法。他用这枚铜币买了一点糖浆,和着水送给花匠们喝。
花匠们喝了水,便一人送他一束花。他到集市卖掉这些花,得到了八个铜币。
一天,风雨交加,果园里到处都是被狂风吹落的枯枝败叶。年轻人对园丁说:“如果这些断枝落叶送给我,我愿意把果园打扫干净。”
园丁很高兴:“可以,你都拿去吧!”年轻人用八个铜币买了一些糖果,分给一群玩耍的小孩,小孩们帮他把所有的残枝败叶捡拾一空。
年轻人又去找皇家厨工说有一堆柴想卖给他们,厨工付了16个铜币买走了这堆柴火。
年轻人用16个铜币谋起了生计,他在离城不远的地方摆了个茶水摊,因为附近有500个割草工人要喝水。
不久,他认识了一个路过喝水的商人,商人告诉他:“明天有个马贩子带400匹马进城。”
听了商人的话,年轻人想了一会,对割草工人说:“今天我不收钱了,请你们每人给我一捆草,行吗?”
工人们很慷慨地说:“行啊!”这样,年轻人有了500捆草。
第二天,马贩子来了要买饲料,便出了1000个铜币买下了年轻人的500捆草。
几年后,年轻人成了远近闻名的大土豪。
故事很简单,也很有意思。年轻人的成功不是偶然的,因为他具备了现代人的管理素质。
一、他很有思想:他明白要想得到就一定要付出。他先送水给花匠喝,花匠得到了好处,便给了他回报,这也是双赢的智慧。
二、他很有眼光:他知道那些断枝落叶可以卖个好价钱,但如何得到大有学问。所以,他提出以劳动换取,这也符合勤劳制富的社会准则。
三、他很有组织能力:他知道,单靠他一个人难以完成这项工作。他组织了一帮小孩为他工作,并用糖果来支付报酬。从这一点看,他具备领导艺术和管理才能,他用较低的成本赢得了较大的投资收益。
四、他很有信息意识:他可以从和商人的谈话中捕捉赚钱的机会,再用较低的价格收购了一大批草转手卖了个好价钱。这一点,与我们今天在信息时代的经济贸易非常吻合。
我们每个人都梦想成功,而且财富就在我们身边。有的人抱怨财运不佳,有的人埋怨社会不公,有的人感慨父母无能……其实我们真正缺乏的正是勤奋和发现财富的慧眼。
没伞的孩子跑得更快
文/王新芳
气温接近冰点,上海,晚上7时,仍有众多家长带着孩子涌向复旦大学,他们要去聆听一场钢琴独奏音乐会,他们希望孩子能亲眼见到榜样——天才钢琴家陈洁。
舞台上,陈洁一袭长裙,端庄地坐在钢琴前,显得高贵而典雅。她开始演奏了,手指灵巧地在琴键上舞动,优美的乐曲让人如醉如痴。这个漂亮的女孩和郎朗是一个学校毕业的,是除郎朗和李云迪外,第三个在国际上被认可的“中国古典音乐骄子”。如此优秀的女孩却并非出身音乐世家,她的成功全凭个人的努力。
陈洁是广东韶关人,出生在工人家庭,父母都是理工科出身,对音乐一点兴趣没有。陈洁3岁那年,听到邻居家传来了美妙的钢琴声,她深深陶醉了,就吵着让父母给买一台。父母当时的工资是四五百元,而一架珠江牌的国产小立式钢琴,售价就高达四五千元。孩子太不懂事了,父母觉得不能惯着她的性子,说不定过了这会儿兴趣就转移了。没想到,陈洁不依不饶,每天缠着父母给买钢琴。父母没办法了,才勉强给她买了钢琴。
陈洁没学过乐理,看不懂音符,甚至连敲击琴键的姿势都不标准,她只会听曲子,然后把听到的弹出来。但她“天生绝对音准”,无论你发任何音,她都能准确地说出音高。对孩子的这种天赋,父母感到很意外,也很高兴,就在当地给她找老师。可找来找去,也没给陈洁找到一个好的音乐老师。
陈洁8岁时,父母听说上海有个全国招生的上音附小,就带着陈洁去试试。上音附小的招生考试,是当时全国最难的小学入学音乐专业考试,要让应招者弹4首曲子,经过初试、复试两轮,还要考乐理和文化课。为了备考,陈洁拼了。她一方面恶补文化课知识,另一方面想尽办法提高专业技能。她总是偷偷溜到学校边上的上海音乐学院“蹭琴房”。经过紧张的备考,陈洁居然考上了,从此开始系统地学习钢琴。小小年纪,她就开始独立生活,一个人留在上海,她的父母每隔一个月才来看她一次。
在音乐附小,陈洁比任何孩子都要刻苦。她的手,背面白皙,手掌却异常粗糙,布满老茧,这是“狂练”后带来的“副作用”。当然,练琴是枯燥的,有时候她也会很烦躁,有时候也想家,想妈妈,她很想放任自己,也能到公园去玩会儿。可是当她看到老师叹着气,身子斜靠在钢琴上的样子时,她就难过得想哭。于是又沉下心来,继续练琴。
13岁时,在老师的鼓励下,陈洁报考了美国柯蒂斯音乐学院。这是全世界习乐者向往的圣地,全校只有100多名学生,每个学生都有全额奖学金和全年生活费资助。陈洁在那里上了8年学。很多在艺术表演方面有特长的孩子,会在家长的精心安排、“铺路”下,直接走上专业学习的路线,而放弃了文化课学习。陈洁不是这样,她对自己有严格的要求,坚持在保持文化课成绩优异的情况下同时学琴。最开始的几年,她钢琴专业课在柯蒂斯上,同时还在费城的另一所中学里补上高中阶段的文化课。最“惨”的时候,她在美国租住的房子里,从墙上到桌子上、地板上,到处都贴满了写着英文单词的字帖。她不得不在高中课程和专业课程之间穿插着安排,全天课都是满的。
陈洁头上顶着一圈又一圈的大赛获奖光环,2004年,19岁的陈洁在美国密苏里南方国际钢琴比赛上获得青年组第一名的成绩;当年10月,她便在卡耐基音乐厅举办了独奏音乐会;还是这一年,她在美国明尼阿波利斯市获得了E-国际钢琴比赛的冠军……拿奖拿到手软的她毅然回国,选择到一所大学——上海理工大学的音乐系任教。
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