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营销“好奇心理”美文

秦风学老师

营销“好奇心理”美文

　　2008年6月，同学三毛毕业后，工作没有着落，就在大学旁边开了一家“瀚海书店”。由于这年代书店这个行业竞争很激烈，虽然店内的书籍琳琅满目，但他的生意依然很惨淡，三毛一筹莫展。

　　一天他特意去拜访一位大学的老师。这是一名心理学教授。当老师亲切地询问他的生意近况时，他就向老师倒了很多苦水，顺便请老师帮忙想个办法。

　　老师给他出主意说：做生意首先要头脑灵活，其次老板不能太小气，你可以打些折扣招揽顾客呀！三毛告诉老师，在开业以来他就一直采取打八折的优惠措施，与他旁边的.几家书店相比，价格已经很便宜了，可顾客还是不买账啊！

　　“这简单，你先根据书名的首个字母将各类书籍进行重新排列，明天做个广告，将每月的一号设置为“A”，依此类推，每天对应一个所谓的幸运字母，只要顾客当日购买的书籍名称首个字母跟商店所设定的字母相匹配，就可以享受八折优惠，而每月多余的几天，就用来收集顾客的意见。呵呵，你就不愁没有生意。”老师胸有成竹地说。

　　三毛依言而行。没过几天，生意竟然出奇地火爆，每天都有不少新面孔来排队买书，有的顾客一买就是好几本，很多书被一抢而空；月末的几天，有许多顾客还纷纷跑到书店提些好的建议。这让三毛脸上终于露出了久违的笑容。

　　一个月后，三毛带着礼品特意去老师家道谢，忍不住说：“老师，您怎么知道这招儿就能行？为什么同样是打折，现在的生意会比以前火爆，我实在想不明白！”

　　老师微笑着答道：“从心理学的角度讲，人类有一个很大的癖好，就是好奇。你采取的特殊营销方式，就是利用了这一点才引起了顾客的注意。没错，你以前做生意一直采取打八折优惠措施，顾客都习以为常了，自然不认为得到实惠。而现在每天到你店的顾客，都会选购与当天字母匹配的书籍，而且认为自己占了便宜。自然，他们以后也愿意经常光顾你的书店了。”

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