倾听是味良药美文
一个周日,我要去见最后一位病人。我匆匆忙忙地走向她的病房,站到了门口。她是位老妇人,此时正坐在床沿上努力为自己浮肿的双脚穿上袜子。我跨进屋,匆匆和护士说了几句,然后看了看病历表。根据表格上的记录,她目前状况稳定。
我倚在床栏上低头看着她。她问我是否可以帮她把袜子穿上,我没有回答,而是自顾自地说起这一类的话:“你感觉怎么样?你的血糖和血压以前有点高,不过今天好多了。你的儿子今天要来看你,护士说你非常想见他。有家人远道来看望真是不错。我打赌你一定很渴望见到他。”
她用一种严厉的、命令性的口吻将我打断:“大夫,坐下来。这是我的'事儿,不是你的。”
我既惊讶又尴尬,便坐下来帮她穿袜子。她告诉我,她的独生子就住在附近,但她已经有五年没见到儿子了。听完她的故事并帮她穿上袜子后,我问她我还能为她做些什么。她摇了摇头,然后笑了笑。她要我做的就只是听她讲故事。
对讲述者来说,故事的内容不重要,真正重要的是,这个故事要有人去倾听——不要打断,不要臆想,也不要去评价。
听别人讲故事比进行昂贵的诊断检查成本要低得多,但它是治疗和诊断的关键。
我经常想起那个老妇人给我的感悟。放下自己的想法,坐下来真诚地倾听,我提醒自己要铭记这样做的重要性。而就在那次会面后不久,事情发生了意想不到的大扭转——我被确诊为多发性硬化症,成了一名病人。那年我31岁。如今,20年过去了,我需要一直坐在轮椅上。
现在,我仍然为医科学生和其他医疗专业人员上课。我跟他们说,我相信倾听是味良药。我告诉他们,我亲身体会到,当有人停下自己的事,坐下来聆听你的故事时,倾听会在你的身体里产生无法估量的治愈力。
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