有关售后服务的经典名言

李盛老师

有关售后服务的经典名言

  1、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。

  2、重视合同,确保质量,准时交付,严守承诺。

  3、客户想到的我们要做到,客户没有想到的`我们也要做到。

  4、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。

  5、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。

  6、顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。

  7、产品的品牌就是品质的象征。

  8、用我们的热心、爱心、细心、诚心,换取您的称心、放心、欢心、安心。

  9、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。

  10、用热心、细心、诚心、恒心沟通,在平凡、平淡、真诚、真切中服务。

  11、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。

  12、各种品牌的产品在质量、功能相差不多的情况下,售后服务的质量是决定其胜负的关键。

  13、客户抱怨快处理,莫等小事变大事。

  14、顾客是企业发展的源泉。

  15、真诚赢得信任,耐心获取理解;细节决定成败,服务创造价值。

  16、顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求。

  17、争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。

  18、客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情。

  19、让乘客下台阶,我们的服务就上了一个台阶。

  20、提高售后服务质量,提升客户满意程度。

  21、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。

  22、宁愿自己麻烦千遍,不愿用户半点不便。

  23、服务高于伶牙俐齿。

  24、不只诚信服务,更是优良服务,不只优良服务,更要惊喜服务,不只惊喜服务,更要完美服务。

  25、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。

  26、第一辆车是销售人员卖出去的,可第二、三辆车是售后服务人员卖出去的。

  27、服务必须贯穿于整个企业活动,而非仅停留在最终的售后服务。

  29、只有家族服务于企业,企业与家族才能同时生存发展;假如企业的运营是以服务于家族为原则,则企业与家族必两败俱伤。