我进入弘通物业公司已经是第二个年头了,在这一年中,我虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面是本人的个人年终工作总结:
一、自觉加强学习,努力适应工作
尽管有了去年的工作经验,但是今年上级赋予了我新的工作任务,为了尽快适应新的设备,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任职务。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)认真负责地做好消防中控工作。消防中控事关金码大厦的安危,因此这一年来,我严格按照消防中控的规章制度来进行工作,每班定期对消防主机进行复位、自检,发现问题,及时做好上报和记录工作。
(二)积极主动地做好检测工作。一年来,我与同事配合,积极与酒店联系,做了三次电梯测试,二次消防系统检测,一次系统调试。处置火警信息和故障,对于我们解决不了的问题,也积极主动地和维修单位联系,做好协调工作。
三、主要经验和收获
在过去的一年中,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好的适应工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,才能履行好中控职责;
(四)只有树立安全意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于对新的设备操作实践少,缺乏设备处置故障经验,20xx年的工作存在以下不足:
(一)对新设备了解不够,特别是对通信系统了操作还不熟练;
(二)自己的设备维修技能还不够全面和熟练,对设备终端出现的一些情况不能及时处理。
五、20xx年的打算针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)加强业务知识的学习提高,提高工作效益
(二)在20xx年要参加智能楼宇工程师培训和考试,并取得相应的资格证书
(三)在20xx年要完成对北京物业项目负责人等相关资格证书的复审
六、对公司建议和要求
(一)、随着物价飞涨,公司能否考虑一下对工资也上调一定比例
(二)、公司每年组织员工出游是好事,但对不能去的员工也应该给予公平待遇,或者组织去玩或者给予经济补偿,并不是给买一点东西就算公平了。或者公司取消出游,谁都别去。他们不是不想去,因为工作关系,需要有人值班,他们才不能去玩的。
各位领导,各位同事:
您们好!提笔的时候感觉不知不觉间一年的时间已如流水般走过,作为市场监控员的我基本完成了一年的工作。在岁末之际,我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失,以及明年该如何去做的更好。
主要工作内容有以下几点:
一、思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,恪尽职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务。利用业余时间,在互联网上和领导发放的资料中,努力学习消防安全所需的各种理论知识,并同实际工作相结合,在确保效果的前提下,完成工作任务。在工作中遇到一些疑难问题,主动找相关人员解决,并和其他技术人员沟通,群策群力地把问题的症结找到。应领导的要求,起草了《查询监控信息申请表》,并被批准执行。
二、业务素质方面
1、基本上能领会领导意图,同时也能及时地把工作中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视着监控屏幕,出现异常情况时,及时向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能,熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像,回放、复制视频资料;给技术维修人员提供正确的故障情况、IP地址。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
三、工作能力方面具体内容如下:
1、广播违规停放车辆牌照号码约6200次,接听商户故障维修电话约2900次,在通讯软件上解答商户咨询的问题约xx0次,内线电话交换机转接服务约94次。
2、维护监控系统,保障通讯系统处于良好状态,检查弱电系统设备和消防报警控制器,测试消防数字模块。
3、添加商户网络账号,维护网络路由设备;安装服务器硬件驱动,防止系统蓝屏重启,校对服务器录像时间;修改网络带宽,添加商户网络账号,备份数据库,登记宽带用户信息,查看连接状态。
4、查询监控录像约470次,维修服务器,设置系统文件参数,播放收费、天气通知,维修网线,完成领导交办的其他任务。
四、团结协作方面和同事关系融洽,能互相帮助互相学习。
不断丰富知识掌握技巧;在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。
五、环境卫生方面自觉维护监控室内的卫生,上班时主动搞清洁卫生,保持良好的工作秩序和工作环境。
20xx年的目标和计划,努力完成以下几个方面:
(一)加强专业知识的学习,提高工作效率;
(二)继续保持与商户之间的联系,增进企业人员和商户的感情;
(三)增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
回顾20xx,明白了一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。学会心态平衡的重要,以及对生活的热爱。这是我在这一年里汲取的收获。
对即将到来的20xx年,我充满了信心。在未来的一年里,我一定要戒骄戒躁,针对自己的不足不断的改进,继续努力提高自身的素质,踏实、认真地做好本职工作,坚持理论联系实际,学以致用。不仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,尽量使工作程序化,系统化,条理化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章!相信在公司的领导的正确领导下,一定会取的更大的进步和更好的成绩。同时祝愿公司蓬勃发展,日胜一日,再创新的成功!
同样真挚感谢各级领导对我的支持与厚爱!
今年是我进入正好公司工作的第一年,也是我对饲料生产加工工艺流程从一无所知到能够熟练掌握的一年。中控室是饲料生产加工的核心,成为正好公司浓缩车间的中控员,真诚感谢领导们对我的信任。只有努力工作,刻苦钻研业务来回报公司领导对我的期望了。
回顾一年来的工作,我在领导及同事们的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,顺利地完成了自己的本职工作。通过一年来的工作和学习,操作技能上有了新的提高,业务水平也有了较大进步,现将我一年来的工作总结如下。敬请领导审阅:
1、加强学习,努力提高操作技能,保证产品质量。
刚来公司,领导安排我向原中控员翟刚学习操作技能。他毫无保留的教,我努力地学,使我在短短几天时间里初步掌握了工作流程和操作方法。随着翟刚的离职,让我感到自己的担子很重。
而自己的操作技能和业务水平,对于我这个要单独操作的新手来说,还有一定距离,所以总不敢掉以轻心。总是在向杨伟,王丽,刘忠学习请教。在他们的帮助下,感到自己在近几个月来有了一定的进步。
经过不断学习,不断积累经验,我能够从容的处理在生产中涉及到的后台投料,前台接料及小料添加过程中的协调问题。能够与他们达到有效沟通,避免了接料成品包装不对应,后台投料上错仓,小料添加错投,漏投现象的发生。为保证各项工作的正常运行,能够积极提高业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。
2、存在的问题
在本年度当中按照公司的生产任务,顺利的完成了本职工作,取得了一些成绩,但也存在着一些问题和不足,主要表现在
(1)刚接手中控工作时,由于操作技术不熟练和沟通不协调造成过二次内部质量问题。
(2)在为参观客户讲解生产工艺流程时,有时比较紧张,不能连贯的讲解。影响了公司的形象。
(3)在填写工作报表上有过遗漏的情况。
3、今后的努力方向
在改正以往工作不足的.基础上,我决心在新的一年里努力做好下面几项工作:
(1)认真执行公司的各项制度和中控员作业指导书的规定,努力做好本职工作。
(2)结合车间生产实际,在继续提高原有生产设备操作技术上,还要努力研究新设备的生产工艺流程及操作技巧,做到更优质,更高效,为公司生产出合格的产品。
(3)由于设备的增加和改进,原生产工艺流程讲解词已不在适应需要,所以根据现在设备进一步改进工艺流程的讲解词,为客户提供更优质的服务。
(4)力争在本岗位环节上不出现任何差错和质量事故,维护公司利益,争取更大的工作成绩。
(5)在人员管理上保证服从上级领导安排的各项工作,为完成xx年工作任务打下良好基础。
以上是xx年度工作的总结情况。敬请领导批评、指正。以便我在以后的工作中发扬成绩,改正缺点,更好的为公司服务。
我叫xxx,是xxx公司中控室普通的一个操作员,回顾过去一年当中的工作历程,虽然在工作上有不少的收获,但也存在着不少的不足之处,在领导和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作,现在将我一年来的工作总结。
1.这一年我对生料磨机的各项性能有了更近一步的了解,使我磨机操作水平有了进一步的提升,这一年当中生料系统也出现了不少问题,但相对于过去的一年来说问题少了不少,所出现的问题都在厂里的技术人员和相关部门的共同努力下一一解决,特别到了年末的时候,磨机的磨辊损耗越来越严重,再加上有些物料的易磨性差,导致磨机状况越来越差,但成品细度基本上都控制在了指标范围之内,较好的完成了本年度的生料粉磨任务。
2.在这一年当中也存在着一些不足之处:一.精细化操作不到位,二.平时缺少对工作知识的总结,三.工作的认真度有待进一步的提升。
改进措施:一.加强自我纪律的约束,不断提升自己的精细化操作水平,二.加强平时的知识经验的总结。三.提高工作的热情认真度。
3.在搞好自身业务工作的同时要和其他同事搞好人际关系,俗话说天时地利人和团结就是力量,只有团结一致才能有战斗力,努力营造一个良好的工作氛围,努力创造一个宽松愉快的工作环境,大家一起努力才能把中控室的工作搞好。
总之,在过去的xx年当中,工作上虽然有一些不足之处和一些困难。但是这一切的一切相信也会随着xx年的到来而逝去,非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信xx年的我,在本岗位上会做的更好,发挥的更出色!
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