岁月如梭,转眼间我们步入了收获的季节,山东工商学院集邮协会一学年的工作也将落下帷幕,回顾整一学年,集邮协会始终本着快乐集邮,快乐社团的理念,团结全校集邮爱好者,广泛开展各种集邮活动。在校团委、指导老师及学生社团联合会的组织带领下,我们协会生活十分充实,由协会干部的组织与协会成员的支持、配合下,定时、顺利地开展各项活动,很好地完成了一学年的工作任务。
这一学年我们协会的主要活动有:
1、20xx年9月25日在四教广场举行了新学期的纳新活动,我们成功的纳到了28名新会员,为我们协会注入了新鲜血液。
2、20xx年9月30日举行新老会员交流会。
活动意义:丰富了大家的集邮知识,提高了会员的集邮兴趣,增进了新老会员的友谊。
3、20xx年10月1日参加了烟台联谊集邮社在毓璜顶公园举办的庆国庆邮展,会员们认真参观了本次邮展并向老一辈集邮家询问了邮票中的知识。
4、20xx年10月13日隆重举行了成立大会。
通过此次大会,协会新成员深入了解了集邮协会的各项工作计划及集邮意义,我们的各项工作将会顺利有序地开展,我们协会以此为契机团结一致、共同努力,让集邮协会不断进步!
5、20xx年10月25日在5001举办了集邮知识讲座。
主讲教师指导老师赵源,通过这次讲座丰富了同学们的集邮知识,提高了集邮素养。
6、集邮协会于20xx年11月1日在3112举办了集邮内部培训活动会员懂得了如何科学的集邮。
7、20xx年11月22日下午2:00,山东工商学院集邮协会拜访了“烟台集邮联谊会”和“烟台集邮之家”。烟台集邮联谊会会长刘翠荣老师、副会长王景文老师在烟台集邮联谊会办公室接见了协会成员。本次活动开拓了会员的集邮视野,丰富了会员的集邮知识,增加了会员的集邮兴趣,收到了很好的效果。
8、20xx年12月4日晚7:00,首届山商平面集邮大赛决赛在山东工商学院五教305多媒体教室隆重举行。
首届山商平面集邮大赛得到了山东工商学院团委社团部老师和集邮协会指导老师的大力支持,本次比赛分为初赛、复赛、决赛三个环节。1号选手王耀宇的《民族大团结》,2号选手尚子杰的《邮话姚明》,3号选手郭善源的《三国演义》,4号选手刘利娜的《生肖传奇》,5号选手李国的《汽车邮话》,6号选手王丽娜的《十二生肖》,7号选手张亚雯的《国庆》,8号选手赵双双的《生肖》,9号选手龙奎成的《中国建筑的魅力》,10号选手许建国的《神舟飞船的发射》。
这次平面集邮大赛不仅让同学们了解了邮票的相关知识,激发了同学们对邮票的热情,而且给邮票爱好者提供了一个展示才能的舞台,丰富了同学们的大学生活。
9、20xx年3月11日,我们开展了社团工作交流会,公布了本学期的活动计划和工作安排,另外集邮协会成员还交流了半年来的集邮心得和收获。
10、20xx年4月15日,我们集邮协会拜访了红色老前辈——刘方明女士。通过本次活动了解刘老的革命人生,学习刘老的集邮先进事迹,同学们收获良多。
11、20xx年4月22日,集邮协会参加了由烟台集邮协会主办的“烟台邮苑一周年庆祝活动”。在交流会上,我协会会员,善于思考呢,勇于发言,为烟台邮苑的发展出谋划策。另外,我们协会会员的一些优秀文章已经发表。
12、20xx年4月28日,我们举办了集邮知识讲座,拓展了会员的集邮知识,丰富了同学的校园生活。
13、20xx年5月14日,集邮协会组织会员免费参观烟台张裕博物馆,了解了张裕的发展历史,开展了爱国主义教育。
14、20xx年5月21日,胶东集邮杂志升级改版,集邮协会有多篇文章发表成功。
15、20xx年6月14日,集邮协会表彰大会。
纵观整一学年,集邮协会可以算得上是过得很充实,各项工作,活动从未间断过,有着各方面的进步,但亦有着各方面的不足。我们集邮协会在上一学年也是第一年正式系统的举办社团活动,在团委老师、指导老师、学生社团联合会的大力支持下,在集邮协会全体成员的努力下,同时我们借助941集邮爱好网站、胶东集邮杂志、集邮论坛、社联网站的影响作用,我们协会在全校70个社团的评优中获得第13名的好成绩。我们在好的方面,就是在大大小小各种活动中都能顺利,成功的搞完。而且宣传方面也取得一定程度的进步,在各种比赛中就能体现出来,参加人员的增加,观众的增加,关注热度的提高,这些都是很直观的表现出来的。另一方面,就是成员的工作与工作态度,从刚开始没有时间观念,拖拉,随便,到现在开展各种活动不但准时,而且提前很多时间,并且对每项工作与活动变得重视。所以说这是进步的表现。但另外不足的是,虽然说每次活动都能成功地完成,但是每次都是由主要的骨干支撑,压力就集中在了哪些骨干身上,有时侯就有点突离了一个团体,对于我们社团来说,一个团体是多么重要的,只有一个团体的正常运作,才能做得更好,挑战更高,协会才能发展的更强大。然而,对于社团来说,只是一个兴趣团体,所以使得大部份人就不具有纪律性,并不会去重视社团的工作,这样对于一个社团工作的开展带来了巨大的阻力。对于大多数社团来说,面临的问题都是如何吸引会员,如何留住会员的心。总的来说,就是我们需要凝聚力,需要强大的凝聚力去凝聚一个强大的团体。
20XX年集邮专业在县局的正确领导和各部室的帮助下取得了一定的成绩。全年计划246万元,1—6月份完成192万多元,占年计划的78%。较好的完成了新邮预定和形象化的销售工作,超额完成了新春邮礼计划,成功的在4个矿区支局开办了集邮集邮展览销售活动,即宣传了集邮知识,增加了一部分集邮爱好者,也收集了广大老集邮爱好者信息,开拓了集邮市场,对后期的金银制品、钱币册的销售起到了推动的作用。
这些成绩的取得,离不开县局的正确领导,也离不开各部室、支局全体员工的共同努力,虽然取得了一点成绩,可是与其他兄弟局相比我们还存在着差距,大型项目开发的不多,存在的潜在客户没有充分挖掘出来。这些主要责任在我,在今后的工作中我要不断的学习新的工作方法,逐步改善自身的不足。
下步的工作打算:根据市集邮公司业务要求和我们局领导的指导方针,确保下半年工作全面完成
1、组织好货源,及时为需要邮品的联系货源。
2、跑市场,抓项目,做好营销人员和支局的邮品销售支撑。
3、提高有效收入,充分利用新邮预定户信息和集邮爱好者信息。用发短信、打电话等方式营销热销邮品。
4、为各部室、支局的营销人员做好集邮知识培训工作,能在今后的营销工作中更好的为客户介绍邮品。
一、集邮业务收入完成情况
20xx年12月31日止,我局累计完成集邮业务收入295.08万元,完成目标进度的98.36%,同比正增16.43万元。我局在集邮业务方面重点抓好以下发展措施:
(一)开展集邮沙龙及专厅巡展日活动
我部分别于3月、10月及12月在百花、石湾、南庄三个主要的集邮专厅开展主题分别为“20xx年集邮巡展”及“世界邮政日精品邮展惠民活动日”的营销活动,通过开展这类型的活动,拉近市民、客户与我们的距离,从而更好地把握好客户对集邮产品的喜好,更有效地引发客户兴趣关注,带动客户需求,提升集邮业务收入。
每次活动前期,我们做了充分的准备工作:
(1)为了集邮巡展的展示邮品更多更吸引,我部向市集邮公司申请更多精品,也将各网点的产品都收集到一起,以提高现场产品的充裕度。
(2)对客户档案中数千位目标客户进行细致筛选,挑选高端客户并通过电话邀约方式在提前一周内向客户开展邀约工作,巡展前三天需要确定客户到场名单。
(3)为营造销售氛围,我部会提前一周的时间向客户进行短信宣传,在营业厅派发宣传单,吸引更多客户的关注。
(4)借助百花网点在地铁站侧这一得天独厚的条件,每次活动我们都在网点前停车场进行启动,醒目的喷画广告、响亮的单响效果、明显的人数效应,会吸引一定的陌生客户驻足观看。
几场的集邮巡展活动,为我局带来集邮业务收入超过45万元。另外,网点日常自办的多场集邮小沙龙活动也促进了集邮业务版块收入约15万元。
(二)与专业局合作举办大型集邮尊享会
今年,我们共参与了几场由市集邮公司牵头的大型集邮尊享会,包括佛山新闻中心、佛山宾馆及保利洲际酒店等举办的大型集邮专享会,尊享会分别以酿神12生肖收藏套、奔马(金银币)、国宝熊猫邮票典藏等主题产品为营销亮点,每一场我部都从集邮大客户档案中再精选数十名客户参与活动,得到了客户的大力支撑和高度评价。几场专享会合共创集邮收入近60万元。
(三)贯彻做好前台客户服务工作
对每一位前来营业网点办业务或到集邮柜前看邮品的客户,以亲切专业的.服务主动向客户介绍集邮产品;并不断向客户给予正面的集邮知识宣导,从而提高客户对邮政集藏产品的兴趣并提高购买欲望。
(四)建立健全集邮客户资料档案
客户是业务生存的根本,做好客户的关系维护及开发工作是我们必然要做的事。我部各网点积极做好与邻近金融网点的客户转介、跟踪与维护工作;并把握节假日经济好时机,利用企信方式或电话邀约的方式展开向客户对各项业务的宣传,并尝试开发一些具有企业文化特色的集邮文化礼品。
(五)做好网点集邮库存产品的盘活工作
以畅销产品如龙票、十八大主题邮票集、中国梦等主要题材产品进行组合,以套餐式套装产品进行销售,从而盘活库存,提高集邮品销售量。
二、经营管理实施情况
(一)提升窗口营销能力
为提升窗口营销能力,促进窗口营销业务发展,我部有意在每季度劳动竞赛评选出的窗口营销能手中,推选优秀营业员,再通过深度的业务培训,培养成为业务精英人员,在闲时或集邮沙龙、尊享会中充当客户经理角色协助班组长开拓业务。
(二)做好集邮库存控制
我局20xx年各季度库存目标分别为:一季度96万元;二季度84万元;三季度72万元;四季度60万元。为控制好我局季未集邮库存达到标准要求,我局在网点的请领、库存产品的销售工作上做了严紧的把控工作,确保每季度库存达标率为100%。
(三)做好每月集邮进发销存盘点工作
为确保帐实相符,我局要求各网点在每月月终结后对月未集邮实物库存进行盘点,确保实物数与系统数据一致,如出现库存差异情况的,即时对差异情况进行复查,找出差异化原因并立即整改,确保每月进发销存月报数据与实物数据相一致,“零”差异。
今年以来,我区集邮协会在上级邮协的正确领导和大力支持下,积极发挥邮协理事会一班人的带头作用,积极组织和带领协会会员,开展了一系列较为丰富多彩的集邮活动,增强了邮协对会员的凝聚力,提高了协会在集邮爱好者中的吸引力,推动了集邮活动的广泛开展,同时也为加强地区文化建设、丰富会员的业余文化生活作出了一定的贡献。
一、加强组织建设,夯实基础工作
邮协队伍建设是开展各项集邮活动的基础。由于历史的原因,我协会会员退休到外地养老,参加邮协活动的会员减少,给协会开展活动带来很大困难。为此,我们首先抓了队伍建设。
1、调整了邮协组织机构,根据会员所处的地域分布,将原有的6个邮协小组减为4个小组,将热心为群众服务的人员确定为小组长,以便更好开展基础工作。
2、对长期不缴纳会费、不参加协会活动、经提醒帮助仍然我行我素的会员,作自动离会处理。
3、完善邮协工作制度,定期组织理事会商议邮协工作,明确邮协工作思路和活动内容,组织了邮协工作年会。
4、发挥邮协理事的作用,明确责任和分工内容,做到钱、帐、实物分人管理。
5、积极发展新会员,在征得上级邮协的审批同意下,全年发展了3名会员。目前我分会共有在册会员41人。
二、寻求广泛支持,开展形式多样的集邮活动
1、举办邮展知识讲座。组织了集邮知识、组集讲座,邀请市邮展评审员给会员介绍了组集的相关知识。通过邮展知识讲座,激发了会员参展积极性,扩大会员对邮展的参与面,提高了会员邮识水平和参展的兴趣。
2、组织开展一框集邮展览的筹备组织。引导会员举办邮展,从两个方面收集参展,即正式类传统、专题、极限、航天航空等;实验类现代、首日封、图画明信片、生肖、原地、极地、开放、节俭、灰姑娘等,广泛组织会员确定邮展专题、收集制邮作品、展现个人最好的集邮收藏成果,体现精致的编排构思。同时,购置邮展所需的支撑架以及邮展贴片、护邮袋、多种特供品等若干邮品。
3、开展集邮知识竞赛活动。为普及会员的集邮常识,月开展了集邮知识答题竞赛,激发了会员的参赛积极性,共有38名会员参加了答题。
4、组织与其他地区各集邮协会开展联谊交流,多次开展联谊交流活动,扩大了邮协的影响力。
5、参加各地区的邮展活动,参与各级邮展的宣传和学习活动。
6、征得各方支持,寻求资金、邮品、活动场所等工作上的帮助和支持。
三、搭建交流平台,热忱为会员服务
1、开展协会工作的问卷调查,了解会员对组织协会和集邮两方面的要求,有的放矢地开展工作。
2、根据会员的需求,组织会员特供品和会员年册的购置,定期发放集邮刊物,增加集邮知识和兴趣。
3、主动参与了重大庆祝活动纪念封的制作、纪念邮册的策划、方案制定、内容组织和图片文字的撰写,推动了地区的文化建设。
4、提供多种便利和讯息,为会员组织邮品交流交换和买卖。
莆田市邮协为贯彻落实省邮协“七大”提出的五年集邮发展规划的开局之年,在省集邮协会和市邮政局的正确领导下,在相关部门的鼎力支持下,坚持正确的集邮方向,以大力普及集邮文化为中心,积极开展丰富多彩的集邮文化活动,满足广大市民日益增长的集邮文化需求。同时紧紧把握加快发展的主题,开拓进取,真抓实干,扎扎实实地推进莆田市集邮文化事业持续、健康、快速的发展。
生命在于运动,组织在于活动。有活动才有生命力。年初除召开例行理事、常务理事、邮展委、学术委委员会议外,还广泛组织多形式的集邮活动。主要有:每月最后一个星期日下午在市“集邮者之家”举行新邮欣赏外,还发动基层广泛开展。并敦促已经开设集邮选修课的学校每月安排两个课时讲授新邮欣赏课。莆田南门居委会、莆田文献中学、莆田市华侨职业中专、仙游县“集邮者之家”、莆田学院、市老年大学、莆六中、莆五中等邮协均在每套新邮发行前在各自“集邮者之家”举办新邮欣赏会。据统计,全市至六月底共举行新邮欣赏活动45场次,参加人数8059人次。
今年春节,涵江区集邮协会和涵江工人活动中心在涵江区繁华地段露天广场再次联合举办了“涵江区20xx年新春职工集邮展览”。展出区邮协会员曾在省、市级集邮展览中获奖的邮集共50余框。莆田六中于4月15-18日举办“科技周”邮展,共展出邮集13部35框。参观邮展的师生就达一万多人次,取得预期的宣传效果。仙游县邮协在鲤城老年大学开设集邮课、进社区举办邮展。莆田五中也举办校园集邮展览。
老年集邮活动有着进一步的发展。市县(区)老年邮协的每年两次的理事会、“以老促少”座谈会等给老同志带来了“老有所为、老有所乐”的追求和享受。仙游县老年邮协的邓维映、谢文良、严锦文等几位退休老同志,经常亲手组编邮集,到城关几个街道举办巡展,结合社区文化的开展,进行现场集邮讲座。城区老年邮协黄波生、郭辉、刘文彬、陈国荣、唐起凤等等多位老同志经常到街道、学校开设集邮讲座。当前,我市老年邮协的工作已步上制度化、规范化的轨道,成为我市集邮活动开展的最活跃最频繁的一支队伍。
集邮宣传加大集邮文化宣传力度,用各种形式健康向上,高雅益智、怡情增知的集邮活动来宣传集邮,扩大集邮的社会知名度,历来是我市邮协工作的侧重点。今年我们加大了集邮在全市的宣传力度,首先结合社区文化、校园文化、企业文化、军营文化的开展,抓住一切时机举办集邮展览、集邮征文、新邮评点、集邮讲座等多类型的活动。在与其他文化形式的融合中,宣传集邮、突出集邮。二是与教育部门及学校配合,在条件允许的学校开设《集邮学》选修课,继莆田学院、莆田六中后,莆田五中、市老年大学也分别开设集邮课。今年,我们还根据全市集邮发展的需要,先后10次抽调市集邮讲师团成员,深入各县区、基层邮协,深入机关、街道、学校宣传集邮文化普及集邮知识。三是加强通过舆论媒体扩大宣传。今年在全国、省内外各报刊发表的集邮的文章,据不完全统计:《湄洲日报》5篇、《中国集邮报》1篇、《中国邮史》2篇、《集邮报》5篇、《莆田学院报》6篇、《莆田晚报》8篇、《集邮简讯》5篇,莆田市电视台报道2次。加大了在各邮刊邮报上宣传莆田集邮的份量。四是组织具有美术和电脑制作功底的集邮者为市邮政局规划设计各种邮戳,以加大集邮宣传力度和凝聚集邮组织的向心力。五是利用日益广泛被民众青睐的互联网,开设“莆田集邮网”,设置各种专栏,及时更新网站内容,不断加大集邮宣传力度。
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