在公司领导和公司相关部门的大力支持及帮助下工程得以顺利进行。本人在股份有限公司项目经理工作过程中,严格遵守法律法规,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,有认真负责的精神,有一定的组织协调能力,能理论联系实际的开展工作,与同事协作共事,一心为公司,较好地完成了20xx年年度工作目标。现将有关工程项目管理工作汇报如下:
一、工程进度完成情况:
(一)土建工程自20xx年元月10日召开xx技术协调会开始,本项目正式进入实施阶段,20xx月27日项目部开始临建建设,20xx月31日基础浇筑完毕,20xx月10日,主体封顶,并进行了主体结构预验收,工程质量获得了甲方、监理公司及设计单位的认可和好评;20xx月中旬,开始外线电缆沟土方开挖,8日电缆沟槽及电缆检查井等完成,8月23沟槽土方回填及电缆标志桩埋设完成,20xx年11月整个土建工程通过预验收。
(二)安装工程20xx月25日三台主变进场,安装工程全面展开,随着8日共箱母线进场,8日所有设备全部安装完毕,20xx日外线电缆敷设开始,8月25日电缆敷设完成,进入设备调试阶段,20xx月25日整个安装基本调试完成。20xx年10月20日开始通讯设备安装及调试,11月10日完成所有设备调试及保护装置对点调试。整个安装工程全部完成。20xx年12月17日配合榆林供电公司完成对xx开关室引出设备保护装置、通讯设备、开关柜改造等工作,自此,整个安装工程全部结束,具备带电条件。
(三)银河煤矿厂区外路灯工程20xx月底路灯设计图纸、路灯选型得到甲方认可,9月初开始路灯电缆沟土方开挖及路灯基础混凝土浇筑,20xx年10月20日开始路灯接地极制作安装,20xx年11月10日路灯及路灯电缆进场,开始路灯安装,11月18日全部路灯安装完成,并通过带电调试,20xx年12月16日路灯工程通过竣工验收。
二、项目投资情况:
土建工程合同价312万,到今年11月底全部完成,安装工程734万元,至今年12月日全部完成,厂区亮化工程2万,至今年年底全部完成。
三、项目施工过程控制管理情况
在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策,对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中,严格按设计要求、验收规范、规定,监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。
(一)项目组织管理情况:
根据工程特点,编制了项目管理制度:首先明确项目组织管理体系、项目部主要工作职责,确定项目管理的目的任务,制定工程四大总体目标(质量、进度、投资、现场)施工过程控制重点;制定项目管理工作程序。在公司领导的和相关部门同事的大力支持下,使得xx工程机场区外路灯工程得以顺利进行,通过电子邮件汇报每周的工作进度,汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项,听取公司下步工作计划,及时落实公司相关决定;通过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾,加强相互之间的沟通,及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。
(二)工程质量控制情况:
质量管理上,项目部着重抓了三个环节:确立质量目标、确定质量预控方案;产品形成的过程控制;验收控制。
1、确定质量预控方案。公司提出做负责任企业质量目标,项目部围绕这个目标做了目标责任细分。如:项目负责人牵头,按专业分解质量责任目标:土建工程师和安装工程师负责整个工程的土建及安装技术工作。在工程开工前,对分包单位明确目标、验收标准等。针对施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求,协助其完善施工工艺、措施的制定。组织设备供货厂商,到现场为甲方、监理、施工单位讲授设备的特点、操作注意事项等。
2、产品形成的过程控制。目前建筑产品主要还是由手工完成,因此产品质量就必然会出现较大的偏差。而产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程,将直接影响质量目标是否能实现,影响项目品牌与企业品牌。
在过程控制上,严把原材料质量关。项目部对进场材料质量、数量、规格验收,并监督现场取样送检,以检查到场材料是否符合规范要求。
一、通过日常性见证取样对材料质量检验监督;
二、项目部对现场材料巡查,对可疑材料,先停用封存,再取样检查,排除疑点方可使用;在规范之外,做独立检验;
三、对确定的不合格材料,采取封存,限定时间在监理人员监督下清理出场。
再者,项目部对分包单位加强质量管理。事实上,各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的,而产品的质量差异,主要是管理水平的差异。所以在对于分包单位的管理上,主要抓其质保体系建设,发挥质保体系在质量管理上的作用,以及加强与分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短,从思想上重视质量管理。项目部在日常的管理中重点工作是质量巡查,质量跟踪,并结合施工的阶段,组织一些有针对性的质量管理活动,有效利用工程周例会制度,讲问题、提问题、解决问题。
3、产品的验收控制中,针对不同的施工阶段,不同的系统采取了相应的验收方式方法,在主体施工阶段,进行的主要是工序验收,这部分直接关系到整个的结构安全,而且,对工序的过程进行旁站监理,做到对主体质量形成过程了然于胸。
(三)工程进度控制情况
1、主体施工阶段的进度管理较为单纯,目前根据施工总进度计划制定分阶段进度计划,明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施,然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行,一旦发现有偏差出现,应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实。
2、由于本工程既有土建,又有安装,为了保证总工期进度计划,后期土建室内装饰装修工程、室外设备基础、道路、地坪与设备安装平行施工,基本保证整个施工进度按期进行。
(四)项目投资控制情况:
项目部对工程项目投资控制负有很重要的责任,因为项目部所管的是源头的问题。项目部对投资控制的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证。
1、分析设计图纸、施工方案、标底价、合同(工程量核算、定额取费、材差价格构成因素)等。
2、在施工过程中及时答复施工单位提出的问题及配合要求,主动协调好各方面关系,预测工程风险,制定防范性对策,避免造成经济损
3、按合同规定条件和要求,及时对已完成工程进行计量验收,对工程设计变更,现场情况、技术措施、材料涉及到经费的进行严格把关。
4、研究设计变更及有关经济签证,负责核实项目、原因、数量、施工条件,然后提出初步意见上报公司审批。
(五)安全与文明现场管理情况:
1、安全法规、安全技术和卫生是安全控制的三大主要措施。
2、根据本工程安全文明项目管理目标,督促各分包施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。
3、为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,并使之与各种环境保持协调关系,要求各分包单位按安全文明标化工地标准进行施工。
4、协调现场各分包商、监理、设计、榆林供电公司、业主内部各有关部门的关系,为工程建设创造良好的内外环境。xx项目部全体员工在工作中始终把安全第一放在首位,截至目前本工程基本完成,施工现场未发生一起轻伤及以上事故,实现了安全事故零目标。
(六)项目其他管理情况:
1、熟悉施工图纸及设计说明,掌握土建、安装各专业的工程质量标准,检查各种材料、设备等质量检查工作。
2、负责保存好各种工程技术资料的完整性和可靠性,并记录好各种会议纪录。
3、随时做好有关部门对本工程检查的资料准备工作。
4、负责项目实施进程中,涉及一些对外部门的联系协调工作。
5、根据项目建设的实际情况,不断调整、补充、完善项目管理规划、规章制度和管理办法,以适应工程建设的需要。工程项目规模较大、施工配合面广。如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是我公司电力施工的重要里程碑,为此,全面调度公司的人、财、物,严格按照质量安保体系运行。精心组织、科学管理,确保实现各项预定目标。该项目的成功将为股份有限公司的发展奠定基础。希望通过该项目工作总结对今后项目部的工作有积极的借鉴意义。
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:
1、解决电脑故障
及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
2、进行系统更新
及时地对系统补丁进行更新,防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。项目机房系统更新,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。
3、加强设备维护
为了的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近xx多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
4、工作不足
近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
5、明年规划
明年在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管理,维护。提升工作效率。领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。从年初到年末,这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中,这一年就此告一段落了。下面我将一年来的工作情况做以下总结。
一、工作情况及项目施工完成情况
1、xx项目施工前期准备工作:在前期的准备工作中本人积极的与业主、总包、监理方沟通,进场施工准备工作已完善。后期因业主方原因导致我司施工没能按原计划进场施工,商业楼暂时搁置未施工。
2、A项目施工完成情况:A区施工主要以外墙金属漆为主。此项目为我司第一个突破单一式的涂料施工模式的项目。此项目在施工过程中因各种原因导致施工过程中工作开展不是很顺利,但经过我司各方面的支持和配合后,项目施工完成后总体项目情况良好,已达到预期要求并交付业主使用。此施工项目给参加项目管理的同事也带来了丰富的管理经验。
同时也将是公司未来拓展施工方向的一个新的起点,为公司的发展道路上增添了辉煌的一笔,成为公司后续发展的垫脚石。
3、B项目施工完成情况:B进场施工后因为业主原因有两栋楼部分施工面未完成后与退场,直至再次进场施工完成所有合同内的施工内容并验收合格交付。
4、C项目施工完成情况:C是我司与xx签订战略集采的第一个施工项目,对我司未来发展也是有着重大意义的。虽然刚进场时业主项目部百般刁难,但是我司各领导及现场管理人员顶住压力,在施工过程中全力沟通尽量配合施工并顺利的将此项目验收合格并交付,同时为我司赢得了好的声誉。
5、xx项目施工完成情况:由于年前各项准备工作做的比较充分,我施工班组进场后对保温基面验收合格后可直接施工。由于保温基面验收不合格,现场整体进度较慢。到年末现场完成合同量的20%左右。
二、工程质量完成情况
作为项目经理,每个项目的开始我都会根据该工程的特点要求,建立了质量管理体系。工程开工以后,严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。在施工过程中,我要求坚决落实预防措施内容,作到扬长避短,提高了施工班组人员的质量争先意识。在整个工程施工期间,对施工质量认真进行了落实。迄今为止,未发现质量通病。整个工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工内容符合自检要求,整体质量较好,达到了验收合格并交付业主的质量目标。
三、工程生产及进度控制情况
每个项目自开工以后,我按照合同要求工期,组织制定了施工进度计划及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组对其具体进度、施工做出详细的具体要求。在施工过程中,我根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程施工进行了控制管理。从整个完成的工程进度来看,施工进度没有拖延并且都是在业主要求的时间验收交付的。
四、安全管理情况
施工进场的准备期间,我都对全场的施工作业区进行了分析。根据项目工程特点,在施工过程中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点。加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。施工中,定期进行现场临时用电检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。今年整个施工期间,未发生安全隐患,达到预期安全生产目标的要求。
五、材料使用情况
施工过程中材料的订购我基本上都是根据公司施工涂布量制定材料的需用计划。材料使用中,我要求各施工班组坚持限额领料制度,根据施工预算,及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用。
六、全年工作存在的不足
1、工程质量:施工期间,工程质量控制较严,工程质量总体较好。但也存在着不足。为创建优质工程,我仍需加大努力,提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。
2、材料使用:在材料的使用方面整体都在控制范围之内。但个别项目的材料使用可能稍微比公司的施工预算要高。为了节约成本,我还需分析原因,加强管理。
七、明年工作计划
1、继续抓好xx项目管理工作,考虑到项目工期要求,我将继续抓好施工生产进度控制,积极组织好人力投入,确保工程按照预期要求全部完成,保证整个项目的如期交付使用。
2、加强业务知识学习,继续提高管理水平:随着时代的前进、新技术的运用,必须进行专业技术知识的再教育。所以,在新的一年中,我将继续努力加强学习专业知识,我相信只要努力,就会有结果。另一方面,积极学习他人的先进之处,作到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野。
3、进一步作好施工管理工作:20xx年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。
人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。也就是材料的管理。我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行对比分析,找出不足,制定对策。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。
4、及时办理变更、签证,督促工程资料与现场同步,做好工程进度编制,准确及时申报结算审核。
不知不觉的跨进了新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司的效益做出更好的贡献。
辞旧迎新,20xx年马上就要过去了,新的一年即将到来。即将过去的20xx年中,在公司领导的大力支持和指导下,经过项目部全体员工的共同努力,我负责的项目都较好的完成了公司的各项任务,达到了既定的各项目标。下面是我20xx年一年来的工作情况总结。 在今年年初,完成**钢铁热风炉耐材砌筑工程以后,我就参与到了**热风炉钢结构制作安装工程的项目中来,公司于20xx年04月正式成立**钢结构项目部,我出任现场项目经理。在这过程中,**项目经过前期准备,项目实施,项目收尾,目前已经基本上完成了整个项目的安装任务。在参与**钢结构项目技术、施工管理近一年的工作中,我们边学习边干工程,克服了诸多困难,走到今天,感触颇多。由于钢结构项目我们是第一次全面承担施工任务,面对的困难是可想而知的,因此我们根据项目施工重点的不断转移,针对我们以往的思维习惯和处事作风,我的工作思路也在不断地调整,形成了有利于钢结构施工管理的管理思路和现场施工格局。
一、注重学习新知识,新工艺,努力培养自身素质,进一步提高项目管理能力
**热风炉钢结构工程是我们炉窑公司第一次承建的大高炉热风炉系统结构安装项目。从材料采购,到构件制作,再到进场安装,我们面对的都是全新的挑战。这是我们十三冶炉窑公司迈出承建炉窑钢结构制作安装施工的重要一步。在这过程中,我们缺乏钢结构施工、管理经验,这就更需要我们边干工程,边学习新的施工知识、管理知识。
作为现场项目经理,施工主要负责人,给予我的也是一个全新的挑战。因此,在工作中,我比以前更加积极主动的深入到施工一线,到施工现场,一方面靠前指挥,进一步了解施工现场,贯彻相关的施工指令;另一方面及时的听取施工班组、作业班长等合理的建议和意见,再综合项目部其他技术人员的意见,及时改进,并及时转达;另外在工作之余,我还主动学习钢结构施工管理、技术知识,工程概预算知识,网络计划知识、钢结构制作、材料排版知识等等,拓展自己的知识面,对自己存在的不足和缺点,进一步弥补。通过各方面的努力,我认为自己与去年相比,不论在理论上还实践上都有了很大的进步,知识面拓宽了,尤其是钢结构安装施工这方面,为今后类似项目的施工管理打下了基础。
二、坚持不懈抓好工程质量,牢固树立质量第一的观念
由于公司对于我们本次钢结构项目的质量多次强调,要重视质量问题,一定要牢固树立质量第一,进度服从质量,在保证质量的情况下保证进度。为此,通过公司和项目部的共同努力,我们采取了几点措施来保证质量:
1.挑选精兵强将,加强技术管理人员
工程质量的好坏,首先取决与施工人员的素质,为保证工程施工质量和施工进度目标的实现,我们根据各工程的特点,以及自身缺乏钢结构施工经验的不足,特聘请项目总工程师和施工经理各一名,从技术和施工两方面来加强工程质量;
2.建立健全各项规章制度,加强岗位职责检查,督察各级人员的工程质量,同时建立相应的奖惩制度;
3.严格遵循规范、标准要求,对不按规范要求施工的作业班组进行处罚,将问题扼杀在萌芽状态;
4.充分作好施工前的准备工作;
5.材料、构件质量控制。所有进场材料、构件必须符合要求,在各个构件制作厂,派驻专门的监造人员,加强构件的制作质量,尽最大可能减少由于制作给安装带来的的误差;
6.坚持自检制度、工序交接记录制度;
每道工序完工后,按技术规范要求首先进行自检,自检合格后报业主、总包方和监理验收,得到批准,才进行下道工序的施工。施工过程中,我经常招集各个施工班组,召开工程质量会,随时及时处理发现的工程质量问题;
7.关键环节、关键工艺流程的控制;
对施工中影响工程质量的关键环节、关键工艺流程加强质量控制,尤其是炉本体的焊缝焊接质量问题,安排专人(专职质量员)严守现场把关,防止质量事故的发生;
三、加强技术指导,保证工程进展
**钢结构项目的主要特点是,工程量有大,时间紧迫,业主和总包方多次强调工期要保证,因此公司对此也相当重视。项目部制定了详细的进度目标,采取了许多有效进度保证措施,来保证工期。
一、积极采取的措施,精心组织、精心管理
1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制
通过多年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制,调动员工生产积极性
通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率,降低生产成本
通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。
4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性
项目部每月9日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。进场所有材料无论多晚,都由材料员签收,保证足额入库。
5、文明工地建设
继续加现场文明施工管理,根据实际成立了第一文明施工班和第二文明施工班,总人数8人。专门进行文明工地建设相关工作,保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,尽量减少对周围居民和环境的影响。各种设备物资标识齐全,堆放有序。
6、认真搞环保、水保工作
积极与业主和地方水务、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善排污、水保方案、措施。
7、关心员工生活,处处都想着员工的疾苦
进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。
二、及时总结,及时调整
项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
三、注重自身修养,努力做好表率。
领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。
一是不断丰富知识,提高工作能力。
二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。
三是严格约束自己,力求做到公平公正。
自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
总而言之,20xx年是我们丰收的一年,在各级领导的大力关心和支持下,我部精心组织合理安排,克服了工期紧、任务重、外观质量要求高等种种不利因素,严格按设计图纸、施工技术要求及相关的规程和规范进行施工,按质保量完成了本工程的施工任务。施工中做到了无一安全事故及质量事故。同时,业主、设计与总承包、质监站和监理单位对我项目部的施工/给予了很大的帮助和指导,在此,我们表示最衷心的感谢!我们也将更加努力认真的完成好工程的后续工作。
最后,愿所有参建单位事业蒸蒸日上,蓬勃发展!
篇二:项目经理个人年终工作总结报告
当我在写这篇文章的时候,一个喧嚣的20xx年即将结束了,我们每一个人,包括你和我,我们从现在开始就要大一岁了,一年又要过去了。这个时候我们每一个人都会问一个问题,你20xx年过得好不好呢?然后20xx年又会怎么样呢?
时间过得真快啊,一转眼又到了年底,今年是不是在浑浑噩噩中度过的呢?我知道最近我的心情是不好的,同时我的心情也是舒畅的,不好有不好的理由,舒畅有舒畅的理由。未来不可期,问题得不到解决,自然心情不好,而已经确定要远离这是是非非,远离这恼人的事务,总归是舒畅的,虽然这舒畅带有极大的悲哀、带有极大的无奈,又能改变什么呢,只能选择接受,选择面对,相信一切都会好起来的'。
自20xx年参加工作以来,每每会写两份年终总结。按照惯例,这阳历的年终总结一般以工作为主,而农历的年终总结会统观全年,总结各个方面。今年也不例外,虽然我不愿意按照现所处部门的要求,以特定格式及内容来完成这年终总结,但是总归要对今年的工作做一个交代。作为个人来讲,今年可以说是没有甚大的收获的,也正因为如此才应该好好总结嘛。对于公司、对于客户、对于我所做的项目,我想我还是做了点贡献的。最近闲暇之余,拾起过去感兴趣的历史问题,重新阅读、重新思考一番,这不是说明我在逃避现实,而是我觉得在历史问题中我们可以找到一些解决现实问题的思路。从工作的角度说,对过往项目的经验总结,对以后项目实施也是极有益处的,我们需要正视过去项目的经验教训,及时总结,从而找到更好的实施方法,更好的培养实施人员,那么项目的质量和周期都将会有更好的保障。
简单回顾一下今年的经历吧,其实在之前的文字中对一些经历、一些看法都或多或少的有所表达。在去年年底的时候,同样是工作总结,我说不知道来年去哪里,今年我还是不知道来年去哪里,但是今年在xz是实实在在发生的了。关于来xz的问题,之前已经做出了说明,在这里就不再赘述了。从确定来xz,一直到5月3日才真正入藏,到今天已经八个月了,尽管这期间发生了很多不愉快的事情,但是我还是会说不枉此行,我不会后悔今年的选择。
在工作业绩上,6月24日完成了区域平台项目的验收,回款是自然的了;随后下扎囊,协助、配合扎囊县医院实施;山南地区人民医院进场,说是让我先顶一顶,最后一直顶到上线,一直顶到现在。在今年整个工作中,往往缺乏计划、缺乏沟通,与公司也有信息不对称的问题,造成很多困扰,一些人为的因素给项目实施过程带来的不利影响是不能忽视的。有些话我不想说得太明白,说得太明白,要么像是在抱怨,要么像是在责怪,而抱怨和责怪是带不来生产力的。
今年9月份回公司的时候,公司正准备搞培训,对实施人员进行全方位的规范化实施培训,我当时觉得很好,很有必要。而在以后的工作中,也通过去参加培训的同事们了解到,还是觉得培训的方式和内容需要进一步改善。如果我们定立的实施规范、相关规范化文档,不切合实际,执行的时候照搬照抄,那就是死物,没有生命力,会给项目实施人员带来很大的麻烦。有些文档的书写就没有活力,没有独特的见解,缺乏思考。我们需要考虑的是实施规范化培训是否达到了预期的效果,所谓实施规范化是否符合实际情况,我们的考核、评判标准又是什么?是不是所有参与过培训的员工都可以规范的实施项目,都可以得到一个提升,更好的实施项目?参与的人员是否给了我们一个积极的反馈呢?这个我们不得而知,我们也不能妄加判断。最实在的问题是,花精力整理的一系列实施规范,并加强培训,我们的员工拿到这份实施规范是否就会实施项目了?这就是需要切合实际的规范,我们得考虑实施人员最需要的东西是什么。技术?方法?技巧?流程?……我们如何做到不慌张,如何做到知道该做哪些事情、下一步该做些什么?如何知道怎么去做、怎么去更好的做?也许我和公司考虑的角度不同,也许我个人的思维有所偏差,或者就是能力不够,经验不足,我所能看到的、想到的当然只能从我的经历出发,但是任何应该为工作服务的工具都不应该流于形式。我们怎么可能让所有项目的计划、阶段性总结等都保持高度的一致,都有一个标准的范文,我们怎么可以说现场人员通过工作发现的问题、写出的总结就是不合规矩,就是不符合规范?我们需要看到一种知识的分享,一种经验的总结,一些好的文档,评判这些的标准可以是我们觉得有用,我们看到了可以用,知道怎么去更好的开展工作。经验分享是要用心的,多讲一讲过程和感受。我们有那么多经验丰富的项目经理和实施人员,怎么样让他们更好的把自己的知识与经验分享出来,这是个需要动脑筋的问题。让他们更多的说说自己在实施工作中的流程、感悟、努力与反思。我们觉得这样更加真实,是实实在在的东西,是可以让大家获得进步的。
关于xz项目,我不想多说什么。说到xz实施团队,原先我认为我们人虽少,但精干,大有希望,大有作为啊。可是为什么一副好牌会打烂,会走到现在快要解散了呢?这是个问题,留个领导们思考。我是不赞成明年一期的实施团队骨干全部撤离的,当然公司有公司的考虑,因为留人需要代价,在我们看来更需要态度。如果最终一期的六人(已经离开两人)只剩两人或者更少,那么只能说是团队的失败,这是我们个人、包括公司部分领导的错,到那个时候我还是会具体分析这个团队覆灭的原因,现在我也不想多说。我说点其他的,任何一个企业在培养员工的责任心的过程中,直接的培养人是其最直接的上级。我们应该明白,在这个培养过程中,责任心得到培养最多的人是我们的培养人。因为我们相信自己,我们可以做到,我们身体力行去贯彻。我个人的体会是自己要被自己所制定的制度套牢,然后才去想如何套牢别人的问题。只有真正打心里认为你和大家是平等的,你的气势才会真正起来。先自己搞定,再搞定别人,不搞定自己,怎么搞定别人?我说这个的意思是想表达在团队建设过程中需要严格的执行力,而这个执行力需要当负责人的身体力行的贯穿,不能有特殊化,不能搞“说一套、做一套”的事情。团队建设很重要,尤其是一个新团队,由一群全国各地组成的团队,需要整合,我们不能统一思想,但需要统一目标。做负责人,一定要知道,不说话,不一定没有感觉;不要求,不一定没有心声。还有一句是需要说一下的,古人云,天下强兵在将,有不可战之将,无不可战之兵,这就说明将领的重要性,以及其责任之重大。至于说这句话的意思,大家去体会吧。其实,我们更加有体会的是另外八个字:相忍为公,顾全大局。
希望,也应该到头了吧。
唉,真不知道该如何真实无误的总结这一年的工作。或许是每一阶段都有记录、都有总结,到此时真的不知道该说些什么了。去年说的要在今年工作更上一层楼,提高业务能力和技术水平,这个如何评判?个人觉得,我还是失败了的,不管是工作能力还是为人处世的经验,我是没有积累到什么的,这么说不是谦虚,而是实实在在知道自己的不足。都觉得我的脾气不好,那么肯定是有道理的,我能够顾全大局,脾气差点也就差点吧,再迷茫,也记得要忠于自己,想做点事情,还是得有点脾气。为人处世没有进步,主要还是我学不会迎合领导,学不会世故圆滑。但是,我还是得学习啊,尤其是要注意知识的积累,塑造良好的性格。我想我是可以听得进去不同意见的,今年发生的一些事情中,我的过失我会吸取教训并改正,我承认我是有错误的,在项目现场也没有做到不受情绪的影响,当然自己会及时的调整,还是希望自己能一直保持一颗平常心。
好像说了很多不是我个人的事情,是不是不该出现在我个人的年终总结里呢?我想不是的,这些都是与我有关的事情,说出来一方面是自己的思考,一方面是希望自己从中学到点东西,可以改进自己的工作,叫做引以为鉴吧。
那么,我这一年到底有什么收获呢?作为个人,这个问题该如何回答?我想这绝对不是做了多少项目、回了多少款,也不是读了几本书,写了几篇文章那么简单,我还得思考。“收获”,多么好的一个词语啊,真希望今年是有收获的。至于不足之处,之前也说了一点,看来看去,这不足之处怎么都和去年的差不多,那么是不是就代表没有改进?与其这么纠结,不如静下心来多看几本书,多写几篇文章,一些计划内完成的文档不是还没有完成嘛,该写一写了。先行动起来,再去找问题,再去改进这些不足。
但凡是年终总结,在总结之后自然少不了对来年的规划,那么我来年有什么规划呢?这或许是个很悲哀的事情,因为我无法知道明年的去处,不如意的事情现在懒得去想。先说说下一步的工作计划吧,应该梳理一下项目的问题,制定来年的实施计划,确保项目质量,尽管不是我去做了,但是在这个时候我还是有义务去思考的。还是得充实自己啊,阅读和思考一个都不能少,综合素质的提高不是说说就行了,得看行动。从实习到现在,一直在动荡中完成一年又一年的工作与总结,我还是那句话,依然未改初心,只要公司还需要我,我就不会离开,我会用自己的方式,为公司努力。
就写到这里吧,或许我写了一些多余的话
20xx年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,xx项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:
一、顺利完成队伍组建
合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。
20xx年x月x日,我受公司领导委派来到__项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在x月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工xx人,骨干人员xx人,骨干人员保有率xx%,组织各类员工培训xx次,培训覆盖率达xx%。
今年x月x日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;x月x日,小区x栋x单元下水管道堵塞,脏水已漫至x室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。x月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。
二、减员增效、节能降耗
增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标。
1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,x月收费率已达x%。
2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。
3、在减员增效方面:通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘xx人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力成本开支约xx万元;
4、在节能降耗方面:通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节约能耗开支约xx万元;
5、在节约意识方面:通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年_月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近_万元;今年_月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近x千元。
20xx年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止年底,经过预估,预计全年能超额完成了收入xx万元,利润率xx%的年度经济指标。
三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨
明晰责任分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水平,从而提高业主满意度。
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化
从_月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止_月初完成交房__余户,办理装修__户,处理、传递、记录各类整改单__余张,提供诉求服务xx余次,发放各类温馨提示x份,发放各类工作联系单x份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化
项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施_余次,罚款和赔偿收到xx余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重点化
由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件x起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服务及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。
日常管理、服务工作规范化
项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止x月初项目经理部合计罚分x分,奖分x分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止x月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。
四、审视自我
认清不足之处和明确改进方向。
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。
回顾20xx,xx项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!
在分公司领导的信任和培养下,我于xx年x月被任命为xxx项目经理至今已有十个月的时间,在分公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作总结如下:
1.工作方面
工作上,我处处以身做责,处处严格要求自己,做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场,我于1月28日(农历正月初四)就组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段,电站地理位置偏僻,交通和通讯极为不便,这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的情况下,我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作,得到了业主的肯定。至进入直线期以来,由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷,这给安装工作带来较大难度,并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电计划,让厂内设备缺陷在短时间内得以解决,我组织项目部现有的人力资源,有序的展开工作:咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的方案,并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。在全体同仁的努力下,现已完成升压站安装、1#机汇装、完成2#机发电机预装。
2.项目管理方面
在人事管理方面,我始终坚持以人为本的管理理念,根据工作需要和气候特点,在征求广泛意见后,制定作息时间:限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件,为员工解决后顾之忧,让大家全身心投入到工作中:根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组,充分发挥每个人的特长,从而达到提高工作效率的目的。
在质量和安全管理方面,设置专职安全员和施工班组三检制,坚持安全第一,质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装,都进行安全技术交底,制定可靠的施工方案:对所有施工人员进入施工场地必须正确佩戴劳动保护用品,高空作业要求必须系安全带:施工电源等危险源都设置醒目标志。安装作业严格按照图纸、设计文件施工,作业前先进行技术交底,确保施工质量。
在施工协调方面,与各施工单位和睦相处,搞好与业主及监理单位的关系,解决项目部内存在的问题,创建一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方按照施工进度,及时组织设备及材料进场,做好各种工期延误资料的相关手续。
财务管理方面,严格控制各阶段的施工成本,按照公司规定认真做好现金流水账和总分类账,并按期进行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的情况,尽量做到少次多量,对于辅消材料和设备、工具均由专人管理,杜绝各种浪费现象发生,从而达到降低成本的目的。
3.学习方面
通过近1年来的工作中,让我深刻体会到,作为项目管理者还有许多东西需要去学习,特别是在项目总体施工策划方面还缺少经验。只有在掌握了丰富的理论知识,积累丰富的安装经验后,才能在实践工作中更得心应手。我深知自身有许多不足和需要完善的地方,我将在以后的工作中努力学习,不断总结,扬长避短。
本年度在公司领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为工程部经理,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,我从项目经理转到工程部经理后,在公司领导的指导下,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、强化形象,提高自身素质
为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作地特点就是“计划性”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。
二、强化职能,做好服务工作
工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。
一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;
二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
一、入门阶段
年初接手了xx项目的收尾工作,施工现场要与xx家装饰单位配合,作为一个刚刚入行的新手,还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导:“火线入党,在实践中快速成长”的培养新人及用人不疑的策略鼓励下,在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下,顺利的完成了收尾工作,并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“xx河畔”“xx”等项目的竞标工作。
二、试炼阶段
在领导的信任下,独立操作了xx公寓的橱柜项目,期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足,遇到了种种困难,但是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下,顺利地完成了项目,并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。
三、成长阶段
xx国际项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案,主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题,保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系,在项目完成后与xxxx公司也保留了畅通的沟通渠道,随时掌握是否有新的合作机会。
现正在操作两个楼盘的样板房工作。xx项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。xxxx天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。
回顾一年的工作有成绩也有缺点,在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神,学习专业知识,工作要做得更加细致,多思考多看书勤用脑,不断提高自己现场管理能力,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的知识,以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好,将工作做得更好,顺利地完成每一个经手的项目,让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。
20xx年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理职责制的改革浪潮下,xx项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了必须的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作总结汇报如下:
一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡
20xx年3月1日,我受公司领导委派来到xx项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在xx月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工xx人,骨干人员xx人,骨干人员保有率xx%,组织各类员工培训xx次,培训覆盖率达xx%。
今年x月x日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室很多漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;xx月xx日,小区xx栋x单元下水管道堵塞,脏水已漫至xx室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作进取性和“主人翁”思想。x月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步构成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标
1、在收费方面:我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,经过电话、信息告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,进取主动的想办法保证收费率的提高,xx月收费率已达xx%。
2、在物资采购方面:项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。
3、在减员增效方面:经过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘xx、xx人员补充秩序维护队等方法手段,节俭人力成本开支约xx万元;
4、在节能降耗方面:经过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节俭能耗开支约xx万元;
5、在节俭意识方面:经过培训,在全体员工思想上树立了“节俭光荣”的意识。今年x月经过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节俭开支近万元;今年7月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自我动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节俭了成本开支近千元。
20xx年,项目经理部调动全体员工的进取性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止11月底,经过预估,预计全年能超额完成了收入xx万元,利润率xx%的年度经济指标。
三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨,明晰职责分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水平,从而提高业主满意度
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化
从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止xx月初完成交房xx余户,办理装修xx户,处理、传递、记录各类整改单xx余张,供给诉求服务xx余次,发放各类温馨提示xx份,发放各类工作联系单xx份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化
项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施xx余次,罚款和赔偿收到xx余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,进取配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,构成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率xx%,合格率xx%。
3、突出抓好安防工作的重点化
由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。
4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作职责,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。
5、日常管理、服务工作规范化
项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的职责分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止xx月初项目经理部合计罚分xx分,奖分xx分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和提议,不断改善工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止xx月初,项目经理部共收到锦旗两面,感激信两封。
四、审视自我,认清不足之处和明确改善方向
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有必须的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、职责意识,提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。
回顾20xx年,都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!
尊敬的公司领导:
20xx年已经过去,20xx年已近到来,下面我将自20xx年7月24日上任以来的工作情况作以下汇报。
〈一〉20xx年全年工作内容:
20xx年7月下旬我自授命以来负责施工管理的内容是阳光国际1#住宅楼工程,建筑面积18733,建筑层数—2层+26层;该项目为山东阳光盛华集团有限公司开发的工程项目,20xx年3月1日进场施工,目前已经完成主体一次结构工程及部分二次结构工程10层和3层。
〈二〉全年各项工作完成情况:
(1)工程质量完成情况:
阳光国际项目工程是公司20xx年与山东阳光盛华集团有限公司合作又一个重点建设项目,我作为项目经理被公司批准后,立即开始了项目部的组织机构进行重组工作。首先根据阳光国际1#楼的工程要求,从原项目部管理人员中进行重组,建立了质量管理体系,制定了项目管理目标和管理人员岗位责任制。阳光国际1#楼的质量目标为创建省优质工程和省安全文明施工标准化示范工程,为此项目部下发了许多预防措施和实施办法。为保证整个目标的实现,我组织项目部管理人员根据自己的实践经验,结合工程的特点,编制了项目部工程质量预防控制措施和安全防护保障及文明施工管理措施。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。
模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性,确保设计尺寸的准确和观感的质量。钢筋工程重点控制绑扎质量,尤其是钢筋实物的间距和位置。在施工过程中,我要求坚决落实公司预防措施内容,并且坚持进行样板引路,同时组织管理人员对其他项目部在建工程进行参观学习,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。砼工程重点控制了砼的浇注和养护工作。规范浇注、及时养护是保证砼质量的根本途径。在整个主体施工期间,我们认真进行了落实。迄今为止,未发现砼裂缝现象及较大工程质量问题。整个主体工程的施工,经过项目部管理人员的认真控制,全部施工内容符合设计和规范要求,主体质量较好,受到了景旭地产和甲方的好评,达到了预期的质量目标。
(2)工程生产及进度控制:
阳光国际1#楼工程开工以后,我按照公司要求工期,组织制定了施工进度网络计划以及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组签定了质量、进度、安全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中,我根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了控制管理。施工初期,因为项目开工较晚,劳动力出现不足。对此,项目部多方召集人员,经过努力,基本上保证了施工的要求。在施工过程中,考虑到砼浇筑数量较大,我采取了现场浇注和使用商品砼的方法,提高了施工进度。在分包队伍进场施工后,根据金屋地产的要求,及时调整了施工部署,为分包方施工创造了施工条件。到20xx年终,整个工程完成了主体工程,外装修工程完成40%,内装修工程完成30%。从整个工程进度
来看,与原计划工期相比有滞后。为此,我在场区冬季回填土、项目停工的一段时间内,抓紧时间组织进行了下房砌体和回填土等的施工。为20xx年春季施工减轻了工作量,确保了整个工程的顺利交付。
(3)安全、设备管理:
施工进场的准备期间,制定了安全施工保障体系,设备管理制度;我组织项目部按照省级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点,制定了设备需用计划,并组织了布置和安装。施工中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点,将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。框架工程,支撑体系和临边防护是安全管理的重点,为此,我从以下几个方面加强了管理工作:①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时,对现场的全部设备实行了专人专机管理。设备进场时项目部统一进行检查,合格后进行接受。施工中,定期进行设备的维修、保养和检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事故,一般安全事故控制在了1.5‰以内,保证了广大职工的生命安全,达到预期安全生产目标的要求。安全文明施工达到市级示范工地标准,为创建省级安全文明施工标准化工地打好基础。
(4)材料、降本和人工费的管理:
材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程外租赁材料数量较大的实际情况。我制定二次结构工长对各个班组制定了材料使用计划和返还计划。整个施工期间,项目及时返还了各种材料和器具,没有发生积压现象。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,均要求由各个班组集中领用,耗损材料按照预算量进行考核,每层进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。
(5)除担任项目经理外并兼任了项目部商务经理:及时编制完成各施工结算节点的工程进度预算,基本完成工程项目所涉及的商务洽商和有关技术与经济签证申请。(6)任职以来工作存在的不足:
主要表现为:1、分包合同管理方面:合同内容不够细、不全面、不及时等,约束与奖惩办法执行且无最大效力,来促使被管理对象更好的自觉和加强管理,实现合同条件,达到预期目的。
2、施工进度滞后:施工人员组织不合理,基础工程施工阶段施工人员不足,流水施工段划分不合理,大模板进场滞后,砼站停电、无粉煤灰、无泵车及节能减排措施,因天气原因砼早期强度低,拆模时间长,套管套丝机故障及修理等。
3、施工质量控制方面:墙及暗柱局部有漏浆、蜂窝、麻面、烂根、气泡、洞口位移、涨模及外墙上下墙体不垂直错台、暗柱及墙竖筋分布不均、墙柱钢筋砼保护层及楼面砼平整度和柱变径插筋位移偏
差较大、直螺纹套管丝扣留置不规范等质量缺陷时有发生,后浇带支设及拆除措施不及时。
4、安全文明施工方面:塔司的指挥未设专岗、班前交接及设备检查记录不及时,挂绳起钩不审视不按要求操作,悬挑外架局部搭设不规范及随意存放物件,电锯安装使用无验收手续,乙炔瓶使用后不按规定存放以及作业面环境不整洁等现象。
(6)20xx年工作计划:
1、工程进度:计划主体结构封顶为5月10日,工程竣工9月10日为工期总目标,月工期目标为5层。
2、工程质量:分部分项工程合格,主体结构市级优质工程。3、安全文明:争创省级安全文明标准化示范工地。
4、加强施工人员组织,合理安排流水施工及二次结构交叉作业施工,做好分段分层验收工作。
5、做好技术指导施工,优化方案措施先进,服务有效;材料保障及时,设备运转正常;劳务组织科学施工管理高效;产值与效益并存。6、及时办理技术、经济签证及工期延误申请索赔;督促工程资料和安全资料及时准确报批归档;做好工程进度造价编制,准确及时申报和班组劳务结算以及工程总价编制与审核。
以上是我个人总结汇报,请批评指正,谢谢!
时光荏苒,XX年很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。从纺西街的竣工验收及纺四路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将XX年一年来的工作情况做以下汇报:
(一)XX年全年工作内容
XX年我负责施工的内容是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程,其中xx市政工程合同内包括电力管沟205m,雨水管道535m,污水管道441m,电信管沟182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路缘石安装862m,完成产值382.5万。合同外包括土方换填约3500m3,土方加16%白灰处理约7500m3,完成产值约45.6万。灞河右岸工程与XX年10月24日举行开工典礼,XX年12月14日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约1.2万m3,土方回填约8000m3,清表外运约4500m3,截至目前累计完成产值86.4万。由于村上种种原因暂时停工。
(二)全年各项工作完成情况
(1)工程质量完成情况
a纺四路西段市政工程于XX年8月份开工至今,我作为项目经理,立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求,建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。管道工程是隐蔽工程,重点控制施工中各个环节,只有加强对施工中各个环节的质量控制,才能防止各种质量通病的发生,确保整体工程施工质量达到优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线,灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中,我要求坚决落实预防措施内容,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间,我们认真进行了落实。迄今为止,未发现质量通病。整个工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工内容符合自检要求,主体质量较好,达到了预期的质量目标。
b灞河右岸河堤治理工程于XX年10月24日开工典礼之后,由于地处田王村、席王东、席王西三村范围内,协调一直不到位,致使工程至12月14日机械进场施工。工程内容主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。
(2)工程生产及进度控制
纺四路西段工程自开工以后,我按照合同要求工期,组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体进度、生产做出详细的具体要求。在生产过程中,我根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了控制管理。从整个工程进度来看,与原合同工期相比有滞后,但还是达到了甲方要求的进度。为XX年春季施工减轻了工作量,以确保整个工程能够顺利完成按时交付。
(3)安全管理
施工进场的准备期间,我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点,在施工过程中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点。为此,我从以下几个方面加强了管理工作:①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。③施工中,定期进行现场临时用电检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。整个施工期间,未发生安全隐患,达到预期安全生产目标的要求。
(4)材料、降本和人工费的管理
材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,耗损材料按照预算量进行考核,每分项进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。
(5)全年工作存在的不足
①工程质量:施工期间,工程质量控制较严,工程质量总体较好。但也存在着不足。为创建优质工程,我仍需加大努力,提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。
②施工进度:从总体来讲,进度基本上达到了业主的要求。但是与合同工期(纺四路西段)及其它标段(灞河右岸)进行对比,进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足,加强人力组织,弥补前期施工的不足。
(6)XX年工作计划
在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。
①继续抓好纺四路西段和灞河右岸项目管理工作:纺四路西段道路工程在XX年的工作为油面铺设、人行道工程及项目收尾工作。灞河右岸工程XX年工作量大,时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求,我将继续抓好施工生产进度控制,积极组织好人力投入,确保工程按照预期要求全部完成,保证整个项目的如期交付使用。
②加强业务知识学习,继续提高管理水平:随着时代的前进、新技术的运用,必须进行专业技术知识的再教育。所以,在新的一年中,我将继续努力加强学习专业知识,我相信只要努力,就会有结果。另一方面,积极学习他人的先进之处,作到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野。
③进一步作好施工管理工作:XX年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。XX年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行对比分析,找出不足,制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。
④及时办理变更、签证,督促工程资料与现场同步,做好工程进度编制,准确及时申报和班组劳务结算审核。
不知不觉的跨进了XX年这一新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司的效益做出更好的贡献。
本年度在公司领导的带领和关心下,在同事的帮助和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为项目经理,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识,我从项目经理转到工程部经理后,在公司领导的指导下,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、强化形象,提高自身素质
为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“计划性”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。
二、强化职能,做好服务工作
工作中,我注重把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有一定距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
入门阶段:年初接手了xx项目的收尾工作,施工现场要与十三家装饰单位配合,作为一个刚刚入行的新手,还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导:“火线入党,在实践中快速成长”的培养新人及用人不疑的策略鼓励下,在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下,顺利的完成了收尾工作,并顺利的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“天山河畔”“xx”等项目的竞标工作。
试炼阶段:在领导的信任下,独立操作了xx的橱柜项目,期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足,遇到了种种困难,但是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下,顺利地完成了项目,并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。
成长阶段:xx国际项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案,主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题,保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系,在项目完成后与xx公司也保留了畅通的沟通渠道,随时掌握是否有新的合作机会。
现正在操作两个楼盘的样板房工作。xx项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。华府天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。
回顾一年的工作有成绩也有缺点,在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神,学习专业知识,工作要做得更加细致,多思考多看书勤用脑,不断提高自己现场管理能力,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的知识,以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好,将工作做得更好,顺利地完成每一个经手的项目,让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。
1、广泛宣传,树立了公司形象。我借助自己工作与外界接触广泛的优势,每到一处工地,我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间,我从严格自律做起,要求下属和施工人员时刻注意自己的形象,提醒他们,每个人的一言一行都代表着公司,不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能顶撞甲方。通过一系列工作,维护了公司的良好形象,为客户留下了深刻的印象。
2、完善制度,强化了施工管理。没有规矩,不成方圆,针对宏伟园区工地制度不完善,管理比较松散的实际,我经过细致的调查研究,先后制定了《早会制度》、《奖惩制度》和《材料管理制度》,规范了工地秩序。打铁还需自身硬,我始终坚持要求别人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班时间提前来到工地,先全面检查一遍,针对发现本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃的问题,在早会上做出及时妥善的安排和处理,为下一步工作提供了时间和空间,从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员,我都进行表扬和奖励,对不符合规范,且屡教不改的,坚决予以惩罚,拒绝任何人说情,从而促使工人养成了良好的工作习惯,自觉遵守各项规章,提高工作标准,全面完成自己的工作任务。
3、深入协调,推进了工作进程。在刚刚进入宏伟园区工地时,很多事务和关系都不理顺,给工作带来了很大的难度。我首先从协调同甲方关系入手,全面开展了协调工作。为了解决图纸与现场实际情况不符,且没有彩钢板、给水详图、空调电路、排风口等分项工程图纸的问题,我多次反复与设计部进行协商,在我的真诚感动下,他们终于同意由我公司对原有设计方案进行变更,再报甲方审批,又经过对甲方的细致工作,设计部终于在变更的图纸上签字,使新的图纸得以实施。甲方对我们采购的地砖、墙砖等材料干预很多,要求必须按预算价格进行采购,后经多方积极协调,甲方做出了很大让步,为公司赢得了差额利润;一开始监理方对我们要求很严,规定每次进场材料都要到大庆检测站进行二次化验,电工等特别工种要有上岗证,并且要我方提供分包资质。面对这些问题,我始终以不影响工程进度和质量为宗旨,经过努力协调,这些问题都迎刃而解,避免了很多不必要的麻烦,而且与监理方增进了感情,给予了我们很多支持,如:主动帮我们策划水、电的改动,哪些地方可以减料、减工,哪些地方变更对我方有利等等,还帮助我们作内业资料。使我们节约了资金近1万元,如电缆桥架按设计减少了60,宽度减少了 50mm,封闭门上亮槽钢减少一半,外立面横向灰条减少一半,原定的12对实木门改为放火门。
虽然在工作中做出了一定成绩,但同时也发现了一些问题。
一是公司管理制度不健全,尤其在工程的现场管理上显得十分缺乏;
二是工作人员的权限不清,造成了一些推诿扯皮现象;
三是具体工作人员有时领会不透总经理的意图,延误了工作;
四是公司在承担大型工程时,前期计划不全面,对利润、施工方案、基础设施的投入不详细,考虑还不周全,工作起来有时措手不及。
针对公司的实际情况,我有如下建议:一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人员的岗位责任,真正做到出现问题时有章可循;二是对待大型工程,一定要分析可能出现的本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃困难和问题做出几套有预见性的、详细的工作方案,对症下药,保证公司立于不败之地;三是健全项目组管理人员,工程中安全员、施工员、材料员、保管员等很多岗位不能压缩,这些人可以兼职,但必须要称职,虽然表面上成本增加了,但工程质量提高了,公司就有了信誉,安全保证了,公司就有了最大的效益。
金蛇狂舞辞旧岁,万马奔腾迎新春,随着时光的流逝,xxxx正向我们挥手。在过去的一年里,我们取得了骄人的成绩,但是为了更好地做好新一年的工作,我们需要谦虚谨慎,在肯定成绩的前提下,查找不足,总结经验,理清工作思路,转换工作观念,更合理有效地全面落实和完成公司制定的各项经营指标。现将过去一年的工作总结如下:
回眸xxxx,那是令人难忘、引以为豪的一年。从我们工程分公司来讲,所承接缆索挂设及配套设施安装项目将近30个,且全部严格按照本公司上级部门、结构设计单位、业主以及甲方的要求进行施工,最后全部安全顺利竣工,满足工程的安全性、美观性和实用性的要求。我作为一名项目经理,对工作团队的付出和成就感到无比欣慰;但是作为一名工作(施工)现场的组织者和执行者,却感到自己的担子很重,既有压力又有责任,不过在其位就要谋其政、负其责,所以我别无选择,只能尽心尽力,迎难而上,保证每一次工作(施工)的安全顺利进行。从全局来看,公司核心领导的英明决策,我们工程分公司领导成员的精心策划,以及全体同仁的努力拼搏,是我们较好的完成各个安装项目的主要因素,这几个方面必不可少,相辅相成。 在过去的xxxx年里,由于深受领导的信任和委托,我曾负责了安庆长江大桥、丹东中朝鸭绿江大桥、庞村西南水北调特大桥等工程的缆索安装项目。现将平时工作中的工作宗旨细化如下:
一、强化施工队伍管理,统筹施工现场
施工现场的协调与工程进度的控制为工程建设的重难点部分,对此应做精心部署。在工地开工之前,组织召开 “工前会议”,针对图纸、合同、材料以及现场管理等问题做一个全方位的分析、统筹、规划和安排,划分相应职责,发挥团队力量。在施工期间一直坚持以下几个方面:加强部位控制,落实计划安排;加强施工组织,落实资源到位;加强工程插入度,落实施工工效;加强责任到人,落实分片包打;多与项目部和指挥部领导沟通协调,找到项目部和施工队伍之间的平衡点。
二、严细工程花费,提高工程效益
针对项目成本问题,在施工中必须始终坚持公司效益是项目立足之本,始终坚持在保证工程质量安全的前提下为公司节约节俭,创造效益。作法有两点:一是狠抓项目器材花费成本分析、完善项目细部管理。二是提高项目节俭意识,杜绝不合理开支。
三、严格质量安全管理,争创名牌工程
“质量第一,安全至上”是企业永恒的主题。在多年施工中,自始至终把质量安全放在首位。坚持的措施有:落实质保措施,提高监控到位;重点部位,重点监控;严格规范质量安全,提高作业水平。
四、注重新人培养,造就可用之才
对新人的培养一直是本公司的传统,本人也十分注重人才储备特别是对新人的关怀和培养,紧紧抓住吸引、培养、用好新人三个环节。但作为一家大型企业,我工程分公司人员工作场所不固定,常年奔波在外,因此人员流失比较严重。人才培养细化如下:加大人才培训和继续教育力度;“压担子,促成长”,利用重点工程培养优秀施工管理人员;以“师徒带教”形式重点培养新进职工;畅通沟通渠道,加强与员工沟沟通交流。
展望xxxx,历史将展开一幅新的画卷,公司也将迎来全新的机遇和挑战。公司员工奋发向上,积极拼搏,开发项目形势依然乐观,催人奋进。本人坚决服从公司制定的xxxx年各项决策方针,巩固成绩不骄不躁,保持和发挥好正能量,以崭新的精神风貌和饱满的工作热情为公司的全面发展鞠躬尽瘁,贡献自己的应有力量,以期在新的一年里取得更加骄人的业绩,感谢公司领导的大力支持以及团队员工的全力配合。
不知不觉一年的时间转瞬即逝,现将一年的工作情况总结如下:
1.全年工作完成情况
1)、目前项目合同金额xx万元经审计确认后图纸内暂估金额xx万元的工程量已全部完成。
2)、已签认洽商xx项,工程量确认单xx项预计金额有xx余万元、正在施工的预计xx余万元。
3)、工程回款金额为xx万余元;废旧物资处理费用xx余万元;机电安装配合费xx万元;食堂收入xx万余元。
2.严格执行公司管理规章制度及行业规范标准
作为一名项目经理,理解执行力对一个团队管理来讲的重要程度。所以,我项目部的每项施工和程序都严格执行公司的管理制度和行业规范在进行,主要在劳务用工、机械租赁、材料采购等方面,都在公司制度规定的框架内进行,工程质量标准更要在规范内进行施工,从宏观上来说,全国统一质量标准应该是行业的最低标准,我们必须也应该达到,但在实际施工中,一些环节还是因为种种原因出现了问题,带来的教训也足以使我更加重视质量对企业生存的意义。
3.项目整体控制与应变能力
项目整体控制的应变是项目经理每天都要考虑的实际问题。我们项目外部环境复杂,由于我们项目部入场较早,如建委、设计、监理、街道办事处各管理机构甲方都交由我单位进行负责、分包单位以及公司工程部、经营部、财务部加上现场xx个专业施工单位等方方面面的打交道,项目部发出与回复工作联系单就有xx余份;每一个环节、每一个细节都可能决定项目的成败,所以我每天就是在考虑、平衡、处理各方的要求,特别是外部能否及时沟通协调,在公司利益化的前提下,达到满意的效果是最重要的。
在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下,通过项目部每一项工程行之有效的管理措施,通过诚实可信、保质保量的实力与能力的展现,为公司及项目部赢得了认可,获取效益。但一个人的精力毕竟有限,处理外部关系的时候,忽略了内部一些人员交流沟通,产生了一些误解,本人也将在今后听工作与生活中努力改正这些不足。
4.认真做好每一件事
我们项目人员自从xx调到xxx以后,人员又经过多次调整,项目管理人员就只剩下我和xx等人还负责着其他项目部的各项试验工作,在xx请假后项目部就剩下xx人,要负责项目总包管理与协调,负责整个项目安全管理与防护,加上自有项目的施工管理与协调,涉及的施工队伍及施工项目多而量小,包含的项目有墙体拆除、外幕墙拆除、负一层地面拆除、屋顶屋面拆除、一至四层顶板施工、室内主体结构墙洞封堵,地面洞口封堵等,本项目原本就是拆除改造项目,在加上原合同清单量和项不全,各施工项都要办理洽商和工程量确认,在我们结束总包管理之后,各专业施工单位陆续入场,现场施工相互推委、扯皮的事更是每天都有发生,由于以上原因加上本人自身管理经验及施工经验缺少,每个施工程序的进行都请教。
5.自觉服务于项目
做为一名项目经理,我深刻认识到廉洁和勤劳务的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该做的事情不做,自觉抵制不正之风,坚持讲真话、办实事、求实效,不断提高拒腐防变的能力。工作中坚持以身作则,不搞特殊化,不讲排场,树立服务意识,始终把项目部要服务于各劳务施工队伍作为工作中的重点,把服务于项目作为自己的价值取向和行为规范。
6.存在的不足
一年来,虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与领导的要求和期望相比还存在一些问题和差距,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需不断提高;在工作方法、增强责任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成为一名合格的项目管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。在新的一年里,我将正视困难,团结同事,改进不足,使项目的管理工作再上一个新的台阶。
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