20xx年,我公司在市运管处和区运管所的正确领导和大力关怀下,全体职工全面贯彻党的会议精神,严格执行国家、省、市关于交通运输工作的政策法规,坚持以“安全第一,预防为主”的安全生产工作方针,狠抓企业内部安全生产管理、经营生产管理,建立、健全完善各项规章制度,不断提高运输服务质量,进一步提高企业的经济效益和社会效益。回顾20xx年来的工作,我们主要做好以下几方面:
一、克难奋进,突出重点,圆满完成各项运输任务。
交通运输行业是与人民群众生活密切相关的窗口行业,关系到社会稳定和发展。虽然今年随着国际油价的不断上涨,运输业遭受了前所未有的困难和压力,但我们依然克服种种困难,较好地发挥了危货运输企业的工作职能,在做好日常运输工作的同时,突出运输重点,圆满完成了各项运输任务。
1、落实安全检查制度,坚持回场检、出场验、途中看,杜绝技术状况不达标的车辆上路。春运前,我公司对所有运输车辆进行了全面的技术状况摸底。十一“黄金周”期间,公司同样组织安全员深入一线对全部车辆进行安全隐患排查,发现问题,立即整改,保证了节假日公司车辆安全出行。
2、我公司严格落实领导值班制度, gps平台保证全天监控,发现问题立即解决或上报值班领导,这样使现场组织、指挥、协调、处理手段更为及时到位,同时也强化了各个部门之间的相互协调,相互合作。
二、强化管理、落实专项整治,不断净化运输市场环境和秩序。
随着危货市场格局的不断变化,为适应现代运输市场的需要,我公司不断改变运输条件,也提升了企业形象。目前,随着车辆的逐步增加,给运输管理工作带来了许多压力与困难,安全问题是首要解决 1和保证的问题。公司结合市处货运市场专项整治活动,认真进行了调查研究,查找问题根源,多次召开从业人员安全培训会议,层层落实
三、勤练内功、强素质,不断提升服务质量和水平。
加大培训力度,提高了从业人员和管理人员的整体素质、特别是安全素质。今年,公司新录用了一批安全员和从业人员,公司领导专门进行了岗前安全培训,保证公司职工及从业人员上岗即能开展工作,将安全事故从人员源头扼杀。为全面加强从业人员的安全素质教育,提升他们的业务技能水平。
四、强化安全管理和检查,严格落实安全责任。
1、通过gps高科技技术手段对营运车辆进行实时监控,如有超速等违规行为的,监控人员立即电话通知车上人员,有效的保障了行车安全。
2、加强宣传教育的同时,公司安全经理要求安全员和各部门负责人加大检查整改力度,不留隐患。实行定期检查和不定期检查,对查实问题立即解决整改。通过一系列措施的落实,消除了一些隐患,推动了安全工作的正常进行。
回首过去,展望未来,20xx年,我们将结合公司实际,努力做好安全运输工作,促使公司又好又快地发展。20xx年,我们有信心、有决心在运管部门的领导和关怀下,在我区道路运输“转型发展、安全发展、和谐发展”的政策目标下,在公司上下全体干部员工的共同努力下,围绕公司制定的发展规划,进一步振奋精神、开拓创新,扎扎实实做好各项工作。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20xx年是有意义、有价值、有收获的一年。自3月20日到开发区分公司,两网合并进入实质性阶段,我也自感使命光荣,责任重大。在此非常感谢公司各级领导、各个部门的倾心关怀、大力支持,感谢各分公司的无私帮助、精诚合作。在分公司副经理、业务主管和全体发行员的齐心协力、奋勇拼搏下,在全国纸媒的一片唱衰声中,不辱使命,超额完成了公司交付给我们的早、晚报发行任务。面对纸媒市场的种种阻力,我们毫不气馁,攻坚克难,坚持以规范化、标准化、制度化,以全面、全员、全年的“三全订报”为主旋律,在发行模式的创新上勇于探索,大胆实践,创新工作思路,强化发行举措,想方设法攻征订、千方百计上零售、多措并举搞创收。回顾20xx年的工作,我们主要做了以下几个方面工作:
一、攻坚克难,守土有责
20xx年报纸的发行面临更严峻的挑战,在这种恶劣的大环境下,我们更应清醒地认识到发行是我们的阵地,是根本、是命脉,不容缺失。只有保证发行数量,才能保障我们这支队伍的存活,只有保证发行数力推广第三方买单业务。要求大家同本辖区物业搞好关系,调取本辖区住户的电话号码,实施电话营销。借力传媒平台,开展微信订报、广告换发行、电话卡营销、中秋送月饼、订报送粮油等促销活动。仲秋订报,王娜首先破冰,起到了带头作用,积极想办法,不为公司增加负担,努力为客户着想,把月饼帮客户买回来;王晶晚上订报被砸伤,只休息两天,就接着上班;葛文荣、于秀梅不厌其烦跑客户,做广告、订报纸。还有很多这样、那样的故事,真的叫人很感动。同时建立有效的奖励机制,树立业务标兵,提高了发行员的积极性、主动性和创造性,实现了比、学、赶、帮、超的良性循环。通过一系列的活动和措施,极大地刺激了读者,调动了发行员的工作热情,也确保了征订任务的完成。
二、提高素质、打造优秀发行团队
在确保报纸发行和经营有条不紊地进行的同时,我们始终坚持把提高发行员队伍的整体素质和自身形象放在首位,有效地提升了我们的团队的核心竞争力。
1、树立正气
树立行业正气,传递正能量,为发行员创造良好环境,本着公平公正的原则,建立简单而直接的人际关系,用人标准上不看背景、看表现,英雄不问出处。同时,运用多种有效的制约和监督手段,打造公平竞争的环境,做到人尽其才,才尽其用。在严格管理的同时,尊重每一位发行员,通过对发行员的关怀,营造温馨和谐的工作氛围,使发行员感受到团队的温暖和快乐,让发行员每天心情舒畅地投身到工作中,提高了效率,感受着乐趣,最终实现了“快乐传递”。
2、强化素质
把打造学习型团队当作良好的习惯保持至今。坚持每周至少召开一次发行例会,除了安排发行工作外,还要对大家进行有关发行经验、营销技巧的培训工作。树立发行员的主人翁意识,推行感恩教育,倡导“企业兴旺、员工有责”的主人翁精神,鼓励发行员为公司发展多提合理化的建议,增强发行员对公司的凝聚力和向心力,留住发行所需的人才。努力培养发行所需的订报能手、零售高手、创收好手等行业精英。
3、 狠抓优质服务
要继续弘扬“诚信无价、服务有心”这一优质服务活动的主旋律,强化发行员整体素质的提高和职业道德的培养工作,切实抓好发行队伍的素质建设,正确树立发行团队的品牌意识,在发行服务流程上深扣细节,把发行服务上升到精细化服务的高度,以优质服务来巩固发行市场。把每一份报纸当作挂号信来投递,把每一张DM单按客户要求夹好、送到位。强调提高投递服务质量,文明发行的重要性和必要性,号召发行员在送报之余开展送温暖、搞义工活动,通过为订户力所能及地做些小事来增强我们同订户的情感与交流,也提升了我们发行队伍的整体形象。
三、集思广益、创新经营
发行是生存之基、经营是富裕之门,努力培养发行员转变思想、转变作风,让发行员意识到改变是痛苦的`,不改变更痛苦;使发行员明白理念变,天地变,理念不变,原地转。坚持走两翼齐飞的经营发展思路,在做好报纸发行主业的同时,我们始终不忘经营项目的发展,这是我们必须要面对的现实。
发行员对经营工作开始有畏难情绪,因为刚开始各种经营项目的起步都很艰难,付出与回报不成比例,导致发行员信心缺失。为调动广大发行员的积极性,经常把公司的经营理念,发展蓝图灌输给大家,使大家对未来、对前途充满信心与希望。引导发行员要大处着眼,小处着手,只有做好当下,才能拥有美好将来。通过培训、交流统一了思想,达成了共识。在EMS刚接手时,汪忠良不顾个人得失,率先请缨,表示把大家最不愿干的事交给我,这种甘于付出,乐于奉献的精神,值得我们推广、发扬,我也因有这样的员工感到骄傲和自豪。现在EMS和牛奶已实现了专人配送,粮油快消品的销售和快递业务平稳有效的开展,DM的工作也逐渐走向正轨。
今年的经营工作完成虽然不是很好,但我们积累了经验,总结了教训,在摸索中不断的前进、成长。逐步实现由发行公司到真正物流公司的华丽转身。
光阴似箭,日月如梭,转眼间,来到广扬公司近一年了。自从来到广扬公司工作以来至今,本人一向在项目部担任施工员,按照公司和领导的要求完成了广德文化中心基础工程及部分主体施工的施工管理工作,能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成,所以与项目部上下管理人员相处融洽.回忆在这年的施工员工作当中既忙碌着也收获着,回顾一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作,提起这支拙笔,对这一年来的工作情景进行一下总结,无论收获多少,感受多少,只为自我以后的工作与学习定下一个引航的标志。
一、今年的主要工作
做为施工员,过去一年的时间里,不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力,这不是个人问题,而是直接影响到我们项目部声誉和今后发展。所以,在今年的施工中必须在认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量的同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来,以便技术交底中不遗漏,做到事先预料,事前解决,针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出具体要求,异常强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求。个人认为,测量关键性的工作一是选择最佳施测方案,二是必须要进行复测以避免人为错误。在施工前我会详细了解人员的准备情景为下一道施工程序做好充分准备。在施工中我严格按照方案实施,施工期间我不间断的在施工现场巡视,对施工重点情景落实检查、对施工质量的控制、化解各施工班组之间的矛盾、解决现场施工过程中出现的问题从而管理上保证了施工进度。
二、工作中存在的问题
1、在管理上:对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚,久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态,至使在后期管理工作中出现了安排工作不大顺利的情景。在以后的管理工作中首先要明确自我的立场,发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用,对施工班组做到奖罚分明,构成绝对以项目部为中心领导方法,对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软,施行严打、严抓以此来树立施工威信。另外,拿技术交底工作来说,并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后,还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查,发现未按或未完全按技术交底施工的工人,要耐心的给予讲解和指导,这样才能使分部分项工程做到位,避免返工,在保证施工进度的同时也保证了工程质量。
三、今后的工作打算
经过总结一年来的工作,以后还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自我的工作本事,加强工作职责感,及时做好个人的各项工作。在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自我并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同提高、共同成长。我工作与做人的态度就是一句话“勤勤恳恳工作、踏踏实实做人”。其实工作和做人一样,能跟得上时代的步伐,才不会被时代所淘汰。应对日益激烈的竞争形势,在这个时候,应当为自我定好前进的方向,从思想上武装自我、充实自我,为社会为公司作出更大的成绩。做到“奋斗成绩事业,奉献充实人生”。
以上为我参加工作以来的一些心得和体会,由于水平有限,不免有些遗漏与不足之处,我会在以后的工作和学习过程中逐渐的提升自我为以后的工作作出更好的规划与总结。我坚信“天道酬勤”,我会用我的实际行动来证明我的本事与价值。
最终,新年到了,祝愿我们所有的同事新年欢乐,工作顺利,祝愿我们公司所有的工程项目都能够顺利并超额完成任务,愿我们都能够把握住自我完美的明天!
在这一年里,我完成了一个由高校毕业生到企业员工主角的转变。回顾这段时间的成长,收获颇多,自我的心态不断调整、成熟,为人处事的本事,各方面都在不断的成长变强。记得刚进公司的那会,不明白自我该干什么,师父交代的活儿干完了就不明白干啥了,脑子一片空白。每一天下线、压端子、分线,原先这就是工作。心里很不是滋味,学校学的知识一点都不能学以致用,很迷茫。随着时间的推移,我发现下线布线虽然看起来枯燥、平淡,把工作完成是极容易的事儿,但要做的快,做的好,且不出项点,却是件十分不容易的事。于是,我慢慢的调整好自我的心态去重新审视这个小团体,也渐渐的明白,其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会,只要我们满怀着一颗热忱的心,最平凡的岗位也能够做出最不平凡的业绩。我将这一年的工作收获总结如下:
一、诚信敬业
无规矩不成方圆。工作中,我严格遵守公司班组的各项规章制度,不迟到、早退,不懂就问,把自我本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的工作,也不断地创新求进。
二、学无止境
职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大团体后,我仍发现自我在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师,原先社会这个大团体是如此的粉彩多呈,没有什么知识是学的完的。
学如逆水行舟,不进则退。为了让自我的知识底蕴更上一个台阶,也为了职业生涯能有更好的发展,我激励自我自考学习,用更强的知识来武装自我。
三、处事为人
象牙塔中的生活,我们天真的活在一种自以为的骄傲中,以为自我已经无与伦比。工作后才真正明白,如果只是一个人,永远都成全不了最优秀的团队。谁都不可能建座孤岛,一个人要取得成功,必须与他人一道工作并得到别人的合作。
这个过程,除了技术,便是处事为人的本事,不是狡诈,是尊重聆听,真心换真心的过程。我们的团体和谐融洽,我们的工作氛围简便,大家都毫不吝啬的交流传授经验,我们的团队凝聚力强了,我们的工作效率便越来越好。
今年,是我职业生涯的第一个丰收之年,无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和提高,更加清楚的明白自我的优势与不足,也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的本事和技巧,我会在此基础上不断的调整学习。
结束,意味着新的开始,我已准备好了全身心的热忱,让新的一年,新的学习过程,早些开始吧!
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