xxxxx年很快过去了,在这一年里我严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和做好收银主管的职责,认真完成领导布置的每一项工作,现将一年来的工作作以下总结:
一 服从管理,虚心学习
做为一名收银主管,最重要的是要明白自己的责任,在领导合理安排下,努力完成所交代的业务,认真学习业务知识,不管是前台收银还是餐饮收银都代表着酒店的形象,言行举止一定要符合酒店的标准,收银员职责要求和工作纪律铭记在心,虚心接受领导对自己的批评和员工的建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,提高自己。
二注重细节,服务第一
我们的工作是直接面对客人,收银是整个工作中最后一个环节,作为收银员我们应牢记,要百分百的用心服务,要想客人之所想急客人之所急,我牢记着一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面对客人时难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
三尊重自己的工作,尊重每一个人
作为一名收银主管我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到 耐心的心态去服务每一位顾客,在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我们都必须克服,不能在工作中带有负面的情绪,因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人,我们每天多会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,应针对不同的客人我们提供不同的服务,面对客人时脸上始终要保持微笑,提供无微不至的服务,要让客人体会到亲切感,像对待自己的亲人一样对待客人,得到客人的认可,这样才是成功的服务。
四 明确目标,正确把握
面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作,不仅要做好自己的本职工作,还要熟练的掌握收银操作流程和收银工具。要学的东西有很多,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
五 再接再厉,永创佳绩
没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,xxxx已经到来了,我坚信在领导的带领下我们团结一心将会迎来龙腾虎跃的一年。
以上是我个人的总结,希望领导多提宝贵意见。
华镇既有改革和建设的良好机遇,又遇到了难以想象的困难和问题,层出不穷的各种社会矛盾给我镇的社会稳定和各项工作带来了严峻的挑战。年以来,在县委、县政府的正确领导下,我镇领导班子紧紧围绕稳定和发展这个主题,精诚团结,努力拼搏,取得了一定的成绩。
一、加强领导班子的自身建设,形成全镇各项工作的领导核心。
由于我镇财政紧张,经济相当困难,加之工作任务重、难度大,有不少基层干部思想包袱沉重,情绪低落。在这样的情况下,镇党委、政府意识到:只有抓好领导班子的自身建设,树立积极向上的形象,才能振奋干部精神,保证全镇各项工作的开展。在班子自身建设中,我们切实做到“三个坚持”:一是坚持讲学习。特别是学习党的十六大精神和中央号文件精神,不断提高班子成员的素质。鼓励班子成员参加各类院校的培训学习,不断提高文化知识和业务水平。目前,镇党政班子成员人中,有人具有大专以上学历,平均年龄岁;二是坚持和健全民主集中制。建立议事制度,规范决策程序,坚持集体领导下的分工负责制,既明确规定每个领导成员的职、权、责,又倡导团结、协调、务实的工作作风,做到“多沟通,少埋怨;多顾全大局,少顾及自我;多做实事,少说空话”,形成一种积极向上的凝聚力和向心力,进一步提高集体领导的水平;三是坚持廉洁自律。建立健全党风廉政责任制,增强拒腐防变的能力。认真办好人大人民代表建议、批评和意见,切实推进政务公开工作和民主化进程,建设信用、服务、高效、廉洁的“阳光政府”。
二、加强基层组织建设和干部队伍建设,把握春华发展的关键。
我们始终把加强农村基层组织建设作为自己的主要职责,按照“五好”领导班子的要求,加强基层党组织建设,充分发挥农村基层党组织的“领头雁”作用。
在切实抓好镇党政班子自身建设的同时,镇党委把加强村级党组织建设和干部队伍建设作为自己的主要职责来抓,定期组织举办各类培训班,落实党内组织生活的各项制度,不断提高基层党组织的战斗力。年举办了党员春训班,开展了民主评议党员活动,处置了个不合格党员,纯洁了党员队伍,提高了党员素质。镇党委把做好发展新党员工作与培养农村后备干部有机地结合起来,大力发展有文化的优秀青年入党,今年共发展新党员名,为党组织输送了新鲜血液,为农村基层工作增加了新的活力。与此同时,镇党委先后制定了镇党政领导干部、机关干部联村工作制度、机关考评制度、会议学习制度、村务公开、财务管理制等各项规定,从而规范了村级基层组织的各项管理行为,使村级管理和干部管理逐步走上制度化、规范化的轨道,基层组织的凝聚力、战斗力明显增强,全镇上下一致,政令畅通,有一种奋发向上、争创一流的精神风貌,各项工作形成了你追我赶,不甘落后的氛围,确保了各项工作任务的完成。
三、真抓实干、扎实工作,加快两个文明建设步伐。
(一)强核心抓中心,经济发展步伐不断加快。
镇党委牢固确立“发展是第一要务”的思想,切实转变经济增长方式,调整优化经济结构,促进了镇域经济持续稳定增长。年共实现经济总收入.亿元,比上年增长;乡镇企业总收入.亿元,比上年增长;社会固定资产投资万元,增长;财政收入完成万元,增长;人平纯收入元,增长。
一是农业产业结构调整步伐进一步加快。我们立足农业增效、农民增收,大力调整农业产业结构。通过狠抓科技示范,扶持壮大产业化龙头企业及订单农业的发展,目前已逐步形成了武塘、大兴的苗木花卉基地,大桥的蔬菜基地,龙塘、大桥的烤烟基地,松元、东林的黄姜基地,横坑的养鸽基地,高山的小水果基地,使我镇的产业结构调整基本形成了一村一品的格局。二是乡镇企业效益进一步提升。在加强企业改制的同时,按照市场机制运作,实行资源型、非资源型兼重并举,坚持外资、民资双管齐下,推动骨干企业、民营企业比翼齐飞,积极推动我镇工业化进程。重点是发展春华制衣厂、长春茶厂等龙头企业,提高龙头企业的市场竞争力和核心竞争力。长春茶厂通过举办长沙县首届采茶节,提高了知名度,延伸了营销网络,提高了市场占有份额。同时重视拓宽民营企业的生存、发展空间,鼓励和引导私营企业加快制度创新,使之上规模、上效益,重点扶持了五谷香食品厂的发展。三是招商引资力度进一步加强。近几年来共引进企业个,引起资金万元,这些企业的入驻与发展,优化了镇域经济结构,提升了经济发展质量,为我镇经济发展注入了新鲜的血液。四是克服了本地税源严重不足的困难,摸清底子,加强宣传,严格征管,堵塞漏洞。全年共完成财政税收万元,完成任务的%。同时加强了财政管理,成立了镇理财领导小组,严格各项财经管理制度,提高了财政资金的使用效率。去年在保证全镇各项工作正常运转的情况下,认真做好消赤减债工作,消化了原制革厂万元的债务,超过县下达我镇消赤减债任务万元。
在单位的正确领导下,我按照单位的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,认真学习,努力工作,完成了全部工作任务,取得良好成绩。现将个人近一年来的工作情况总结如下:
一、严格要求,提高思想品德
我认真学习单位的工作精神、制度规定与工作纪律,提高自己的思想品德,做到在思想上、工作上、行动上与单位保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,做到刻苦勤奋工作,把单位利益放在各项工作的首位,完成单位布置给我的各项工作任务。
我加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设,完善人格品行,提高道德修养,增强事业心与责任感,增强群众观念与民主作风,加强团结协作,树立全局观念和服务思想,认真努力做好各项工作,树立自身良好形象,力争在职工群众中有良好口碑。
我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从单位的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务;在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,获得了单位领导的充分肯定和职工群众的一致赞誉。
二、加强学习,提高工作能力
我从事单位办公室工作,深刻知道要做好自己的工作,必须具有较高的文化知识和较强的工作能力。为此,我利用一切时间加强学习,认真学习科学理论、国家政策、业务技能等方面的知识,做到学深学透,牢固掌握,运用到实际工作中,为自己提高工作能力、做好各项办公室工作打下坚实的基础。
通过学习,我熟悉和掌握了党和国家的工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况贯彻执行单位的工作精神和工作要求,完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。
三、敬业工作,完成全部任务
近3年来,我认真学习,努力工作,虽然完成了全部任务,取得较好的工作成绩,但是与单位的工作要求和职工群众的希望相比,还是存在一定的不足问题,主要是学习还不够抓紧,用学习指导工作不够;工作精细化和规范化需要进一步提高;创新意识不强,缺少特色和亮点,工作业绩还不够突出;这些存在的不足问题都需要在以后工作中加以改进和提高。
今后,我要做到认真努力学习,学好科学文化与业务知识,提高业务技能和工作本领,切实做好各项工作,完成全部工作任务。我要刻苦勤奋工作,探索办公室工作的新思路和新方法,按照单位的工作要求全面做好工作,提高工作效率和工作质量,实现工作的完美和高效,争取有更大的工作业绩。
我要加强自己执行力建设,强化时间观念和效率意识,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为单位各项工作发展,做出自己应有的贡献。
对于过去的一年,自己尽责做好工作,同时也是清楚公司的一个情况,很多的方面自己也是无法去改变,但是自己还是要做好,而到了年末也是来总结下,同时也是要对来年工作做好一个计划。
的确这一年工作也是很艰难的在开展,特别是自己也是刚加入到公司,就遇到这样的情况,自己也是没有什么办法,只能继续的努力,但是能力方面也是有限,无法帮到公司很多但领导交代我去做的事情我还是认真的来完成了,同时也是感受到的确经历了此次的危机也是让自己更是成长快了,一年的工作也是很辛苦,忙碌的每一天都是让我过的充实,但是也是感受到自己有很大的压力,不过也是熬了过来,让我也是得到了一个蜕变,和之前刚进入到公司想对比,真的差别很大,也是有了一套自己去处理事情的方法,清楚如何的和同事们来交流以及做好工作,自己也是积极的去完成了项目任务,一些不足自己也是看到了,而这些其实也是自己经验比较少所以才欠缺的,而一年下来,也是得到了很多的成长以及让自己很多的方面都是得到了好的改善。
明年的工作,领导也是布置了任务,而自己也是要去完成,同时为了完成这个工作也是要有自己的一个计划,清楚每个月自己要做什么样的事情,同时也是要清楚完成这个任务要付出什么,而时间就是一年自己也是每一天要去把握住,只有日积月累,才能更好的做好自己要去的事情,并且也是积极的多去学习,虽然自己已经有了一年的工作经验,但是还有很多的方面自己还是不那么的成熟,还需要继续的来努力做好才行的。除了积极的学习提升和完成任务,同时自己也是要去优化自己工作的一些方法,去提升效率,新的一年,也是要有新的期盼,任务完成是日常的工作,而只有自己不断的提升,如果有机会自己也是可以去把握住去得到晋升的,而这需要自己能力上是足够的。我也是会去努力,同时按照工作计划去开展,当然实际的做事过程里面也是要不断的优化,去调整计划,去面对实际的一个状况来做好。
我也是相信我的一个努力会在来年做得比今年是更为出色的,同时也是相信公司的发展也是会更好,我也是要继续的来努力,来不断的让能力上有提升进步来完成工作。
在繁忙的工作中转眼之间20xx年度已经接近尾声,又迎来了一年一度的年度总结,在过去的一年中,在车间领导和同事的悉心关怀和支持下,通过自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,回顾过去的一年,我本着“责任比能力更重要”这样一个目标,来积极圆满的完成好车间领导和班组安排的各项工作任务,现总结如下:
一、主要所做的工作以及指标任务完成情况
1、自今年一月份调入检修车间以来,认真学习不断加强自身的动手和动脑能力,注重平时一些细节知识的积累,如前一段时间剖分剪在剪切厚板时常有剖不开的情况发生,给生产带来了较大的影响,后组织相关人员分析发现剖分剪上刀和下刀在剪切动作时,上下刀片之间没有剪切重叠量因此导致剪切厚的剖分板发生了剖不开的现象,因此安排剖分剪在刀片的装配过程中,在原来上刀180mm的高度基础上又增加了2mm垫片的高度来加大上下刀片在剪切时的重叠量,后经过一段时间的生产观察再也没有出现过剖分板剖不开的情况发生。
2、认真布置好每次的日修,周修,月修等各项检修工作任务,对生产班反馈的各类设备问题安排人员逐一进行落实确认,并且利用好一班三检的制度每天对生产区域的设备进行设备运行情况的了解,对存在有隐患的设备及时进行安排检修处理和督促整改,通过努力每月的故障时间,检修时间都未突破车间所下发的规定,且检修质量的完成率每月都在100%,在搞好检修的同时,也积极组织全体钳液人员抓好对所在包干区域内文明卫生定制的管理,做到生产现场道路整洁畅通,设备本体干净无油污,地下室液压站墙角地面无死角,每月卫生旗类评比未被评到过一次卫生黑旗。
3、做好辅助工作的开展和落实,在三季度中由于生产的需要,要将7#门的维修场地整体搬迁至5#电气室后的备样间,并且在原来场地的基础上还需铺设耐火砖以及为钢管厂增设余材切割场地,面对工作量较大,人员少任务多的情况下合理安排人员进行一些加班加点,在规定的时间内提前圆满完了车间布置的任务。在工作开展的同时,传达好总厂下发的关于自由课题攻关的相关规定,并且在9月份和10月份的自由课题攻关项目中认真组织相关人员进行课题的申报工作,并且也参与了相关课题的一些攻关工作。
4、做好大修的准备工作,由于大修工作的开展是在今年的12月份尽管离大修还有一段时间,但绝不能轻视今年的这次大修工作,今年这次大修精整地面机械设备检修立项共计92项,其中2#3#冷床立项22项,1#修磨台立项9项,火切机立项9项,切头剪立项12项,组合剪立项20项,定尺剪立项11项,冷矫立项9项,其中有较多项目需要制定大修项目施工方案,经组织相关人员分工后,本人参与到了剪切线的大修项目施工方案的制定,其中已制定好5项施工方案,分别为①定尺剪翻臂胀套更换施工方案②双边剪入口宽度调整减速箱更换施工方案③双边剪出口上下加送辊的更换施工方案④切头剪摆动辊道第一个伞齿轮箱轴承更换施工方案⑤双边剪固定侧刀台回拉缸轴承更换施工方案,在做好以上大修准备工作的同时,也加强对大修备品备件的整理工作,对现场一些常用的备件材料以及螺丝螺母进行盘点估算,对一些已有的备件材料进行统计是否够用,对一些没有的备件需抓紧时间利用剩下的时间来造计划编造,总之在大修工作前的各种情况尽可能都要考虑进去。
二、存在的问题和不足有哪些
1、对班组管理还存在不足,如在二季度的班组长绩效考核问题数中,总厂查到本班组有违反劳动纪律和违章的情况发生,但是在二季度的班组长绩效考核问题数中未能完成绩效考核问题数。
2、对于一些高标准的检修还不够重视,如检修时拆卸下来的一些部件需要用清洗剂清洗的,没有按照标准要求进行清洗,只是用布搽一下就完事,没有足够的重视,并且在拆卸一些带有油污的部件需要临时放在地面时,没有用彩条布或者塑料纸加以掩垫,把车间油漆地面弄的全是油污。
3、对人员的思想动态了解不够及时,今年以来本组共有6人次离厂,且大多数都是大专以上学历人员,他们的离开也给班组在工作安排上带来了一定的影响。
4、在一些设备的故障检修处理中,为能及时和领导取得沟通,对自己过分有信心,以至于导致检修有时出现超时现象,较为被动。
三、下一步改进的方向,目标和改进措施
1、认真发挥好自己在班组管理中的职能作用,对班组暴露出来的各种有违反劳动纪律和违章情况的问题要严肃处理,不做好人主义。
2、在以后的检修作业过程中要注重检修的标准要求,坚决用高标准、高要求来要求自己,使自己在工作中不断完善自己。
3、要随时熟悉掌握班组人员的思想动态及特长优势,要给班组人员树立一个长远的集体目标,来转化班组人员的一些抵触情绪,对一些有特长的人员要积极的给予其发展的空间。
4、遇到自己解决不了的要及时与领导沟通,不要一味的相信自己,给检修带来一些被动效果。
5、对年度大修工作的进一步细化,以及抓紧采购件的催购,为大修工作做好充分的准备。
6、新的一年意味着新的起点、新的机遇以及新的挑战,在接下来的工作中我将再接再励,努力学习,不断提高自己的工作水平,力争高效完成各项工作任务,使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,打开一个新局面,为班组为车间作出自己更大的贡献。
尊敬的陈董事长、亲爱的同事们:
大家下午好! 今天我们全体沣盛人在这里欢聚一堂,我非常高兴能够在这个既温馨又祥和的时刻和大家共同回顾过去,展望未来。新春伊始,万象更新。我们告别了忙碌而丰收的20xx年,迎来了令人期待的20xx年,首先请允许我代表公司向大家拜个早年,恭祝各位:
龙年吉祥、身体健康、工作顺利、家庭幸福!
回想20xx年公司创立之初,公司仅有3—5个人。人手不足,条件不好,环境不良,渠道不通,业务困难,竞争激烈,是当时的一个残酷现实,真是应了“万事开头难”的俗话。但是,正是凭着明确的目标,坚定的信念,彼此的信任,互相的吸引,大家坚持下来了。人手不足,就一人顶俩;条件不好,就创造条件;环境不良,就苦中作乐;渠道不通,就攻坚拓展;业务困难,就踏破铁鞋;竞争激烈,我们就勇于竞争,因为没有竞争的事业是没有前途的事业!融合团队的智慧,公司一步一步的壮大起来,发展至今总计已有100多余人,也锻炼出了一批骨干力量。在这里我郑重承诺:公司永远不会忘记你们以及你们曾经为公司做过的重要贡献,你们将可以得到更多的成果分享!诚然,公司更需要你们作为榜样,带动更多的新生力量,密切融入到公司团队中来,为公司的发展壮大作出新的贡献,创造新的成就!
我们曾经取得的成绩是值得肯定的。但是,我们要重新审视当前的行业环境,国家已着手对房地产行业作新一轮的宏观调控,各种缩紧政策随时可能出台,整个行业都存在较大的不可预测的风险性,由此带来的市场压力将会增大,竞争会更加激烈,市场不容乐观。然而,我们也要看到中国房地产行业的巨大潜力和深度市场:国家进一步推动的城镇化改造,以及城镇化过程中个人对住房的需求,决定了商业广场、写字楼、商住房等地产产品的刚性需求;而且,惠州市的市政路桥修建、改建正是方兴未艾,这是一个长期的工程,在未来数十年内都需要持续推动。因此,我们既要在市场的寒冬中感受到危机的存在,也要看透本质透析行业发展的前景,我们更要抓住机会推动促进公司进一步发展壮大!
过去的20xx,在公司全员的共同努力下,我们取得了可喜的成绩。我们完成了电器城、百丘田、稔山稔石项目、亚婆角一期合作项目完成了前期81%手续、207道路改造完成工程进度80%。与此同时,我们顺利开展了208、209道路改造工程、天和家园项目、亚婆角二期项目征地工作和空壳山中通·龙源项目前期开发工作,皇庭假日酒店的装修也接近尾声。在过去的一年,我们公司的规章制度得到了进一步的建立与完善,企业文化得到了进一步的塑造,员工的工作理念也得到了进一步的提升;过去一年,公司也涌现出了许多任劳任怨、埋头苦干的好员工,通过共同的努力,使公司赢得了社会各界的认可。我为有你们这样的同事感到骄傲,并为自己能为沣盛这样具有实力、富有朝气、永葆竞争力的公司服务而感到自豪。总而言之,在过去的一年,我们不但取得了新的成绩,也赢得了新的荣耀,这将为我们赢得新的发展打下坚实的基础。
然而,成绩只属于过去。公司要壮大,管理就迫切需要提升,人员的综合素质和业务技能亦同时需要加强,个人应主动提高标准要求,才能顺应公司的长远发展。我们更要审查自己,发现不足,提出问题,并彻底解决问题!
下面,我将谈谈公司目前在经营管理方面主要存在的不足。对此,我总结了六个关键词,就是“盲、茫、忙、乱、堵、差”。接下来,我将一一进行解析:
一、组织管理方面
目前公司的组织机构设置已不能适应公司经营发展要求,主要体现在:组织机构不完善,系统划分不明确,部门分工不合理,协同监管不到位,横向沟通不顺畅。具体体现在:
1、部门设置不完整,有的管理部门缺失,从而造成管理工作的不到位,或者专业化程度不够,工作标准与质量达不到要求;
2、各管理系统的划分,没有遵循相似、关联、有效的原则,从而形成系统设置交叉,系统职能不清晰,造成系统管理的实际盲点;
3、部门职能分工未能真正遵循有效管理幅度和统一管理的原则,也形成部门职能的交叉,或者是管理幅度过大形成实际上管理不到位。
4、部门之间的横向联系不足,有效沟通不畅,各部门之间衔接有待加强,未能有效整合、提高效能,未能形成“合而强、分而精”的理想局面。 以上问题,给我们的工作带来一定的“盲目性”,战略不清晰,目标不明确,结果当然不理想。
二、流程管理方面
公司的管理包含很多项业务管理流程,每个流程包含很多环节,每个环节应该建立相应的工作标准,每个标准应该有监督、有考核以纠正偏差,提高执行力,方能达成效果。
而目前公司的流程管理相当薄弱。譬如:工程开发管理流程、工程建设招投标流程、合同管理流程、工程物资采购流程、财务预算控制管理流程、人事招聘管理流程、培训开发管理流程等,要么没有,要么没有贯彻落实执行。流程如水,“道不顺则流不畅”。业务管理流程的不健全,造成了很多工作不明确由谁负责,不清楚各自职责权限,公司的方针政策得不到贯彻落实,甚至无从下手,不知从何做起。总之是管理“混乱”,执行忙乱,结果一片凌乱。流程的不清晰,带来的是执行过程的不顺畅,从而造成执行人的“茫然”不知所措。
三、制度建设方面
流程建设管理的缺失,带来的就是制度建设的不足。因为流程不合理,则很大程度决定了制度无法保障,执行没结果。没有了制度就没有了依据,而这种情况下,即使有了制度也无法落实执行,也等于没有。“无以规矩,不成方圆”,没有制度支撑,那么就会形成“事先没有标准,过程无法控制,结果无法考核”,无法达成有效的管控。
四、项目管理方面
目前,公司有几个项目在同时履行,我了解项目部的工作人员们都比较忙,比较累,而且项目做得还不够顺,烦心事一大堆。当然,这种局面是由内、外综合因素造成的。那么,在无法改变外在环境的情况下,我们只能通过强化内部管理和增加人力来改善提升。
项目管理方面存在的问题,我想各项目部的负责人最清楚。工程技术标准不够明确,技术交底不够清晰,文件传达不够到位;质量标准不够规范,质量要求不够严格,质量管理细节不够精细化;以及施工计划不科学、分工安排不合理、计划执行不落实、进度控制不到位、计划期限无保障;再如工程合同管理不够规范,工程预算不够精确,财务管理不够统一,安全管理不够严格,甲方乙方沟通不够协调顺畅,现场管理比较杂乱等诸多问题,都亟待加强。而且关键的,项目部与公司总部之间的信息沟通比较欠缺或不及时,项目履行进度报告、关键事项计划报批、存在问题及项目部提议的解决方案等未能及时上报公司决策层,造成总部对项目情况的信息了解不明或滞后,过程控制不得力,十分不利项目的整体运营,甚至影响到公司的业务计划。
因此,项目管理整体方案的计划性、科学性、合理性、可操作性十分关键,否则,“忙”也是瞎忙,白忙,成效不大。
五、制度执行方面
这一段时间,公司根据管理需要,也出台了一些基本的管理制度,有如:考勤管理制度、奖惩管理制度、员工行为规范和会议管理制度等,但总体来说,执行不到位,监督不严格,奖惩激励未落实。如果我们有制度不执行或执行不到位,有执行没监督,有监督没考核,有考核没奖惩约束,那么,执行结果只能是“差”!
举个例子:公司前段时间颁布实施了考勤管理制度,规定上午上班时间为8:30分。据了解,经过一段时间的推行后,发现大部分人员都能严格遵守。但是,也还有部分人员有迟到现象,有的上班打卡时间竟然是在9:00以后,迟到时间多达半个小时以上。希望今后各部门加强本部门员工的考勤管理,行政部要加强监管力度。
六、财务控制方面
财务管理是公司管理的核心内容之一。目前公司的财务预算管理、财务风险管理、财务成本控制、财务审批流程、财务报销制度、公司财务与项目财务的统一管理等都还不完善。
七、有效沟通方面
管理的问题,归根结底是沟通的问题。目前我们的内、外部沟通都需要加强。
例如甲、乙方之间存在许多分歧,许多问题协调后还是不能有效解决;为什么我们内部有的问题主管部门不能发现,发现问题后不能及时反映和处理;为什么一件事情安排了人去执行,但执行过程没有汇报,执行结果没有总结报告?这一系列方面的问题一是制度不健全,但更重要的是没有形成有效沟通的机制,信息渠道建设不完善,造成了信息传递的“堵塞”。
管理有问题,合作方有意见,员工有建议,没有一个良好有效的反映和申诉渠道,从而无法与主管部门或公司领导建立衔接,信息无法有效传递,方案提案无法上报,导致问题一直存在或重复产生。从而积小成多,本来是小问题,却因处理的不及时,形成大问题而变得更加棘手,更难解决。 20xx年,我们可能有2-3个新增项目要正式启动。项目任务的加重以及公司提升经营管理的内在需求,都促使我们要下定决心快速的做出相应的变革,对于以上各类问题进行整理、整顿、解决。我们要逐步建立起系统的管理体系,加大规范管理力度,理顺各业务流程,强化各部门职能管理,明确各岗位职责,切实体现各司其职,各负其责。要做到工作有计划,方案有分析,执行有标准,过程有监督,结果有总结。具体要求是:
一、完善组织机构设置
组织改革迫在眉睫,势在必行。根据机构设置的战略领先性原则,我们的机构改革必须以公司现状为出发点,以未来发展为着眼点,以科学有效为关键点,建立以基于目前公司经营管理需要,放眼公司战略规划及未来发展的发展型组织机构。目前,机构设置已经初具雏形,但仍然需要进一步作充分的研究、讨论、验证,必要时也要各部门负责人参与进来,充分听取你们的意见、建议,以便各职能部门能明确公司的战略规划和发展目标,同时进行战略目标分解,促进各部门更好的规划、执行本部工作任务,从而更好的理解、支持、适应并推动公司整体管理的提升。
二、加强业务流程建设
公司的业务流程建设,应由业务主管部门为主导,由行政部门来组织,业务关联部门来协助,通过共同研究讨论、共同配合来完成流程建立。最终把各个关键业务流程综合起来,编制公司业务流程手册,今后一切工作按照流程、程序来推动。
三、深化制度建立与职能职责划分
对于公司的基本管理制度,主要以行政部为主导,其它关联部门积极配合来完成。即由行政部提出方案,关联部门给议案,共同研讨以定案。而对于业务模块应建立的制度,原则上由各部门提供方案,由行政部审核,经董事长、总经理审批后执行。行政部应与各部门沟通,明确需要建立的制度方案,并列明清单,作出制度建立计划,有步骤的制订与推行。
同时,各部门的职能、各工作岗位的职责,要建立系统的工作说明书予以清晰划分,要明确各岗位任职资格和工作标准以及绩效考核要求等,一定要落实到部门,具体到岗位。
四、强化项目管理与技术管理
根据新的组织机构,公司的工程项目原则上由工程部和房地产项目部分管,项目开发和工程技术则由总工室统一管理。工程部主要负责市政道路改造类项目管理,房地产项目部主要负责地产类项目管理,总工室主要负责工程项目的前期开发管理及项目技术标准建立、技术支持和工程项目的预决算,各项目的财务管理由公司财务部统筹管理,项目部财务人员归口公司财务部直属领导。 今后,各个项目在投资开发前,一定要由总工室、开发办主导对项目进行充分的调研与论证,要对项目的地段信息、市场调研、实地勘察、项目定位、产品设计、经济分析等方面进行综合的分析验证后,编制生成项目开发报告书与项目经营计划书等可行性分析报告,上报公司以做出正确的决策。
当然,在原有的项目施工过程中,因为综合方面的原因,我们还有许多具体的、紧急的工作需要去解决落实:如207、208、209项目的征地和拆迁等问题,需要我们拓宽思路,改变方法,转变形式,以得出更具有可操作性的解决方案。
五、建立有效沟通渠道
有效沟通渠道一般包括公司例会、部门例会、专题讨论会、公司信箱等。今后,原则上要求公司例会至少每月召开2次,由总经理主持;部门例会至少每周1次,由部门负责人主持;专题讨论会应根据管理需要,由业务主导部门人员负责组织关联部门人员召开,以及时解决处理问题。而项目部还应该形成每日早会、晚会的习惯,早会利用简短的时间简要的布置当天工作、明确标准要求和提出注意事项,晚会则简要总结当天的任务完成情况,分析存在的问题及得出解决方案。所有的会议一定要形成会议纪要并下发各责任人,对会议决议事项一定要有专人跟进过程及结果。
我们还将公布总经理的电子邮箱与行政总监的手机号码,进一步拓宽沟通渠道,丰富沟通方式。员工有意见申诉的,有合理化建议提案提报的,都可以通过以上途径办理。
六、切实提高执行力
执行力是检验组织工作的唯一标准,执行结果是检验执行力的唯一标准。现如今,我们已经具备了较好的工作条件和环境,公司可以提供充分的财力、人力、物力支持,今后流程、制度等都会进一步完善。但是,仅有这些远远不够,目前我们许多工作,并不是没有要求和规定,但就是因为执行不到位,才没有达成预期的目标。所以没有执行力,一切等于零,注定得不到好结果!有执行就必须有监督。今后,我们将推行部门负责制。各项工作的执行,要形成以部门负责人为主要责任人,以项目执行人为第一责任人,以总经办、行政部为主要监察责任人,进行综合管理,对工作计划与实际进度进行实时监督,确保执行到位,目标达成。如果未能按时按量按要求完成工作任务目标的,必须要对相关责任人进行问责。
提高执行力,一是需要组织和管理体制支撑,二是靠监督机制的督促检查,但更需要各部门和员工个人的自动自发,以高标准、严要求来规范和自我约束,达成自我提升!
七、提升员工福利水平,加强企业文化建设
公司得到了发展壮大,一定会让我们的员工分享胜利成果!创建互利共赢平台,提升福利待遇水平,建立职业发展通道,以公司与员工的战略合作伙伴关系共同推动公司的进一步发展。
今后,我们将有针对性的开展业务技术培训、管理技能开发等培训项目,以内部培训和外部培训相结合的形式开展,以提升员工的专业能力水平,辅以科学的职业生涯规划,实现个人自我实现的需要。 同时,通过外来优秀人才的引进与培养,带来新的理念,借鉴新的方法,注入新的活力。
而公司的企业文化建设也需要进一步建立与完善。企业文化是企业长远发展的信念支撑和精神支柱,也是员工达成职业化修炼的有力支持。我们要逐步确立企业宗旨、企业精神以及价值取向和CIS识别系统,以提升公司形象,使客户认同公司的产品与文化。同时通过不同形式的活动开展来活跃公司经营管理氛围,加强部门之间、人员之间的沟通与合作。这些方面公司都已经有了初步的规划,并将编制形成系统的《企业文化手册》,经过研究讨论成熟后将逐步有序推行实施。
总而言之,20xx是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年达成两个统一:一是公司战略规划方向与部门工作任务目标要达成统一;二是工作程序流程管理和人力资源管理要务实的达成统一。根据“木桶原理”,只有整体管理水平提高了,公司才能可持续的良性发展,否则管理的短板必将拖住发展的后腿。
展望20xx,公司将面临更多的机遇和挑战,做大做强之路,我们任重而道远。我们需要进一步优化资源整合,提高经营管理水平,强化员工专业能力,提高执行力,提升团队核心竞争力。当然,细节决定成败。我们既要从大处着眼,更要从小处着手,从日常工作的点滴做起,做好身边的每一件事并坚持下去,通过量变的积累达到质变的升华,我们一定能一步一步的达成理想目标。“态度决定一切”,做与不做是你的选择。但是,昨天的选择决定了你今天的状况,今天的状态决定了你明天的结果。“优胜劣汰,适者生存”是必然的发展规律。如果你做不好,达不到工作的要求,跟不上公司发展的步伐,经过学习培训后仍然没有改进与提高,你将会被无情的淘汰。这决不是危言耸听!
公司发展至今,离不开全体员工的艰苦奋斗和努力贡献,是大家共同创造的成果,公司永远不会忘记你们!而且公司更加希望,你在沣盛实业不仅仅是打一份工,为了眼前的一份工资,更应该把它当作自己职业生涯和事业发展的一个平台,把个人的成长与公司的发展紧密结合起来,协同发展,打造共赢,一起开创更加美好的明天!
20xx已经来了,让我们团结一心,加倍努力,为我们共同的沣盛,为我们共同的目标,为我们共同的事业而继续努力奋斗!
最后,我再次向各位以及家人致以最美好的新年祝福,并祝愿大家在接下来的团年宴会上开开心心!
谢谢大家!
一、工作回顾及感想:
本人于20xx年10月25号进进信必成这个大家庭,回想这两个月来的工作,内心不禁感慨万千,做为主管一个部分的中层领导,平时不仅仅要能做的到工作时埋下头往忘我地工作,还要能在回过头的.时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间,如何进步效率,如何使仓管员的工作标准化,才能进步每个仓管的操纵技能水平,减少工作当中的失误事件的发生。天天对于工作当中碰到的困难加以不断的完善,以及与下面仓管员的不断沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步,达到新的层次,治理水平进进新的篇章。
A:工作期间主要完成事项:
1、 为了仓管员的工作能做到帐、卡、物、一致,甚至出异常时能做到有帐可查,有据可依,针对于目前仓管员有些物料没有建卡治理,更是老的物料卡上没有凭证号数,单据号、摘要、收发交易后结存数没有及时填写,为了弥补这一缺陷,重新设计订购了一批新的物料存卡,完成了对所有物料的存卡治理,并在稽查时发现仓管员没写单据号,没有按要求往操纵的进行了正确引导。
2、 了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料治理。其中把退货区从原来的位置移到了包材备料区。并相应的增加了卡板摆放区与叉车存放区、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划,使物料都做到了定点、点量、定位储存治理。
3、 避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了进步他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表,做到了,不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
4、 对各仓区域破旧,损坏,悼落部分的斑马线进行了全部更换,进一步的完善了现场治理。
5、 在与采购课的协作沟通的情况,逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制,仓储根据计划排程,只收五天的物料。特别是大批电子材料与包装用料,开始对仓储整体的物料库存水平控制。尽量达到在仓储库存能力答应的条件下最大限度保证正常物料需求并公道控制物料库存保有量。
6、 从11月4号开始,针对于所有供给商物料必须贴我司要求的物料标签,并在标签上要求用四种颜色来做色别治理,使仓储在备料过程中通过季度标签做到批次治理(先进先出)。
7、 为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有包材供给商卸货后的堆码标准不能超过限高2米,并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。
8、 针对于11月27号客户昆盈审厂期间对仓储所提出的题目点,仓储于12月5号之前对这所提出的题目点在规定时间内进行整改完成,完成事项如下:
A、 危险区域安全警告标示, 化学仓危险性的图示(骷髅头标示/防火标示),粘贴。
B、 仓储平面示意图进行修改,增加秀出安全出口,安全通道。
C、 仓储工作信息治理看板中秀出先进先出治理办法。
D、 所有电子料货架接地线做到防静电(ESD)治理。
E、 电子料与导电膜区部分***露在外的物料全部用纸箱封存,其它用胶筐储存的电子料必须用废旧的彩盒、纸盖遮住。
F、 物料现场所有库存物料进行除尘工作,特别是库存时间超一年以上的物料外包,对于彩盒尾数,以及部分***露在外的,全部及时放于原包装内封存,做到防光、防尘治理。
G、 为防止在堆码过程中,由于货物太重,堆码层次太高,存在挤压,损坏,由现有的六层降低至四层。
H、 防止物料由于阳光的直射,使物料本身的性质发生变异,完成了窗户的遮UV工作。
I、 对于导电膜区部分外包装箱上贴有两种季度标签,没有做到季度标签治理,及时要求仓管员马上把分歧格的季度标签进行了更换。
J、 温湿度记录仪表,以及温湿度记录点检表的增加,使电子料能做到恒温控制,其它物料能做到常温控制。
9、对于现场各区域存在没有贴地面标识,部分物料没有做到标识治理的,都要求仓管员在一个星期内加以补贴完成。
10、对现有仓储的三阶程序文件进行了修改,依次是:仓储先进先出治理办法,化学/危险品治理办法,呆滞物料治理办法,原材料进库治理办法。
11、为了改变没有做到尾数治理,对所有物料存在两个,或者三个尾数的物料全部按照尾数治理执行,所有物料发料完成后,一定只能存在一个尾数,要求所有小件物料尾数必须用PE袋封存,并在外包装上贴上尾数标签。
12、物料防水雨的处理工作,所有物料必须离窗户1米的间隔存放,放工后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可放工。
13、为有效推动公司呆滞物料与不良物料的处理,以达到物尽其用,充分利用仓储空间,减少资金积存的目的,规范呆滞物料与不良物料之治理,在采购与财务的配合下成功处理了一批呆滞物料与不良物料。
14、12月30号公司财务对仓储进行年终物料盘查,为了使财务在成品核算及时正确的得到基础信息,为公司经营决策提供相应的基础数据。仓储所有职员积极配合相关职员对仓储物料进行彻底、正确、无误盘查……
二、工作当中的不足之处示例如下:
A、在处理异常事情时,和下面的仓管员以及各部分相关职员没有保持良好的沟通,说话声音太大,不够委婉。
B、对供给商物料进仓数目没有严把关,来料点收仓管员在收料时,抽检力度不够,ERP录进不及时,仓管员发料后没有及时审单。
C、对于ERP系统中出现的异常跟进处理效率太低,甚至有些异常事情反应一次后,相关职员没有及时处理后,对于后续的跟进完成,没有做到位,不了了之,等到仓管员再次询问时才想这事情没有跟进处理完成。
D、仓储规划还是存在缺陷不公道,电子料区规划了一部分标贴物料,五金物料。安全出口的主通道宽度规划(80CM)不够,在行政部的正确引导下,于12月22号对安全出口的主通道进行了重新规划,从原来的80CM增宽到180CM。
E、从物料存卡重新订购回来开始执行到完成时间花费一个多月,在稽查过程中还是发现有些物料存卡没有写单据号,结存数没有及时填写,卡上书写不清楚,乱涂乱画现象发生,治理执行力不够!
F、盘点速度较慢,提供物料数占有待进步,差异出具不正确,对差异进行调帐后,在下月自盘中甚至出现调帐错误现象。
G、月底自盘后仓管员没有盘点报表,差异报表也没有出具。
H、对单据进行签名复核时没有做到位,例如,有些单据相关职员没有签字认可就在单据上签字确认,甚至还有些委外送料单数目与放行条上数目不符,存在模糊签单。
I、仓储培训计划没有实行,以至于客户审厂时发现电子料***露存放,没有做到防光、防尘,仓储物料储存堆码治理意识模糊。
天天的工作中都有很多题目发生,我们有必要善于发现题目,把握题目,及时反应题目,争取在第一时间内往解决,不要给下一工序带来麻烦与困难。
三、企业文化:
A:为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决,特做了一个仓储信息治理看板,看板中的内容包括,仓储工作前言,仓管员工作异常信息跟进汇总,6S,消防安全知识,仓储部工作目标等相关学习资料。
B:11月中旬与12月24号公司为了丰富员工的业余生活,全厂搞了一次拔河比赛与圣诞卡拉OK比赛,不但弘传了公司企业文化,更是让奋斗在生产一线的员工感觉到了信必成这个集体大家庭的热和。活动开展之前仓储职员涌跃报名参加,为了集体的荣誉, 参赛中那种勇于拼搏进取精神,体现了仓储职员的团队合作意识,使我能有幸带领这样一个优秀的团队而感到兴奋与自豪!
四、20xx年工作计划及达成目标:
1)、注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,天天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
2)、现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!
3)、多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。
4) 完成20xx年年度培训计划,加强对本部分职员的培训学习,真正把握物料进、出、存的工作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库治理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部,对库存呆滞物品的积存进行整改,避免原材物料的浪费,节约原材料,处理部分呆滞物品,并改善仓库物品和堆放的紧缺现象,还给生产周转提供了公道空间。
5)努力进步仓管操纵技能水平,争取仓管员每月的工作失误次数≤1次。
6) 物料现场所有标识清楚,明确,要求仓管员备料一定要做到批次治理(先进先出)。
7) 天天对所有仓管所管物料库存稽查三次,要求仓管员的库存信息正确率达99.7%
8) 仓储发料不及时率每月≤1次。
9) 对供给商物料进仓数目严把关, 加大对供给商的抽检力度,对于存在异常的所有供给商统计在册,为公司对供给商的评审提供有力的依据。
10)现场治理与目视化治理的不断完善与维持。
11)时时做好仓库的6S工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。
12)当天的帐(存卡帐及电脑ERP帐审单)及时完成,勿必做到日清月结。为进步物料的治理,对所有进出仓物料尽可能按仓库治理制度执行,对供给商严格把关来料数目。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解物料库存情况,对ERP数据及库存日报表需要实时录进。确保在进出仓前查询并录进相关数据再收发料,确保数据的正确性与及时性。
13)所有物料必须做到季度标识与物料标识治理,对于物料标识上现在存在没有做到物料编号治理的加以更正,对于目前供给商所送物料没有在物料标签写上我司料号的给予一提醒,二拒收的原则进行收料。
14)督促仓管员在工作当中一定要做到物料存卡治理,所有物料存卡必须按照标准流程往操纵,对于不配合,不执行的仓管员会给予相应的处罚措施,(制定一个合格的仓储治理制定)来开展部分领导的治理工作,以及执行力。
15)为了使仓储物料做到帐、卡、物一致,也是对仓管工作的一个考核,仓储目前每个月进行一次自盘,自盘过后,仓管不出具盘点明细报表与差异报表的,并没有把差异原因写出来的不给予调帐处理。明年每月的自盘方式中,增加一项交叉盘点(仓管员之间进行互盘),以便增加仓管员对所有物料的熟悉与了解盘点完成之后一定要出具盘点报表,与差异报表。
16)为了加强对外发原料的控制,所有原料收、发物料由一个人来管控,公司决定注塑部外发物料划分到仓库,在计划划分之前需做一个具体的原料收、发账务管制方案。
17)水口房处碎料与二科摆放成品区接管题目,在接管之前需做一个接管管制方案。
五、20xx年工作当中需其它部分配合改进的有效建议:
1)各部分对仓储所提异常处理效率太低,工作当中仓储对所发现的异常第一时间通知到相关部分后,相关职员对异常事件的回复时间与实际处理时间间隔太长,需经过仓储反复的询问跟进之后才会得到一个解决的结果。希来年各部分对异常物料的处理题目上能行言一致,在最短的时间内把题目给予解决!
2)生产车间退料不及时,根据要求在盘点15号之前各车间需把该退的物料退到仓库,可是15号过后,产线是天天退料。不管是良品还是不良品退料,退料时不按正常退料流程操纵,所退物料没有把不同物料包装好区分开来,所退物料也没有贴物料标签把品名、规格、数目、品号,订单号写上。更是有些物料员把领料单当退料单用,字迹太潦草,无法看清所写到底是什么东西?
主要是物料员对于退料流程不太了解,部分治理职员没有把相关制度与流程落实下往,没有对相关物料员做过相应的知识培训,希车间在20xx年中能得到改善,不要由于自己工作做不到位而影响到其它部分的工作效率。
3)物控对仓储所提报的呆滞物料与不良物料的跟进处理不及时,以至于盘点前期仓储不良物料仓区存在爆仓现象。
4)对于车间用低值易耗品,看生产部领导给予一个硬性规定,我们将按此规定往实施进出仓手续。
5)对于仓储送检物料IQC必须24小时内完成,急料4小时之内有检验结果,以改变20xx年仓储来料送检时间超长,甚至有些物料检验时间达三天以上。
6)对于订单物料报欠,请MC对采购到料周期增加力度跟催,确保订单上线之前物料齐套。
7)计划排程周计划争取三天计划不变的原则,制定外协加工订单,统计外协厂实际交货时间及异常,及时把相关信息数据统计给仓储。
8)工程必须建立完善各机种BOM,对于BOM中新老物料替换,要及时加以更新,并把不用的物料在BOM中删除。仓储现在还有部分物料没有物料编号,以及部分物料用同一个物料编号的物料,工程对于仓储所反馈的题目要及时给予解决!
9)针对一个月中供给商所出现的题目,采购要做一个小计,一个季度做一个大计,应用邮件与其它联络方式通知供给商,加以改进,规定供给商在我司要求的时间内,及时把需求的物料投递。材料钠期回复要正确无误。
10)昆盈客户在审厂过程中提到,电子料需单独用一个房间存放,并所有电子料须有温湿度的恒温控制,为了避免电子料在常温控制下电子料的性能发生变异,而影响品质题目,建议公司在20xx年,对过往取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下往,对过往的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证实我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们通力进行,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过往一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展远景尽一份力。
感谢公司给了我这么一次发展的机会!
感谢领导对我的悉心指教!
感谢同事给我的支持和鼓励!
祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更好的业绩,比如芝麻开花节节高!
以上总结报告请公司领导批评指正,不胜感激!
一学年的学校工作又落下帷幕。在这一学年中学校既定的工作思路与工作重点,紧紧依靠全体教职工,积极进取、努力开拓、奋发拼搏、艰苦创业,学校的各项工作又上了一个新台阶。学校始终以“高标准、严要求、创一流”为总体目标,以“深化教育教学改革,扎实推进素质教育,进一步强化校园建设,做好布局调整工作,紧抓新课程改革实验,带动学校教育科研再上新台阶,全面提高学校办学水平,为创省示范性小学而努力奋斗”为工作中心,以“面向全体,全面提高”为办学思想,进一步强化了学校内部管理体制改革,使学校形成良好的校风、教风和学风。在过去的一年中,结合学校的实际,坚持以现代化为主题,以改革创新为动力,以提高教育教学质量为根本,构建现代化相适应的学校教育教学体系,为创一流学校打下了扎实基础。
一、深抓学校安全工作,共建平安和谐校园
安全是学校的一条生命线,离开了安全,学校的所有工作皆成一句空话,有鉴于此,学校经常教育全体师生必须牢固树立“安全重于泰山”的意识,学校充分利用周前会、国旗下讲话、晨间谈话、红领巾广播站、宣传窗等各种阵地,在全体师生中,进一步增强安全工作的法制观念,切实做到学校发展与学校安全两头兼顾,通过签订安全工作责任书,以做到领导落实、岗位落实、措施落实。认真抓好师生安全教育,积极采取各种预防措施,强化校舍、教育教学设施、食品卫生、师生外出活动、危险品、取暖炉等的安全工作,多次组织人员检查学校的安全状况,从而确保了学校平安。深化开展安全知识教育和应急演练,提高师生安全意识和自救互救能力,积极开展中小学安全教育周、安全教育日活动。严格执行学校突发公共安全事件报告制度,做好预防和处置工作,进一步完善教师值班制度和校园安全联防制度,深入开展学校及周边治安综合治理,确保我校安全稳定。
二、注重德育渗透,深化素质教育改革
一年来,我们始终把学生的全面发展,面向全体学生,使学生主动生动发展,作为学校教育工作进一步推进的着力点,这也是我们扎实推进素质教育基本表现。我们的德育工作根据学校的德育工作计划,充分发挥少先队在教育、培养学生骨干、形成良好的班风与校风方面的作用。利用学校的各种媒体对学生进潜移默化的教育,克服了因学校扩大而带来的一些学生不良的生活与学习习惯。充分利用《德育基地读本》和《法制教育读本》对学生进行教育,使法制教育制度化、规范化,加强了学校、家庭、社会的联系,初步形成了合力。
为了进一步发展学生的个性,一年来我们在抓课堂教学的同时,大力支持各种活动,学校组织进行了校园文化艺术节,全体学生积极参加教育局举行的各种文艺比赛,在活动中学生充分展示体育、美术和文艺素质,也发现我们的学生蕴含着无穷的潜力,发现了一批特长生,我们同时寓德育在各项活动之中。
三、加强教师队伍建设,全面提高教师素质
我校一贯重视教师的业务进修,尽管学校办学经费十分紧张,但我们还是给予参加进修学历合格的教师鼓励20xx年学校年终工作总结工作总结。学校派优秀教师外出学习。通过学习培训,增强教师的科研意识,使大家认识到只有尽快的提高政治业务素质和教科研水平,才能适应时代的需要。通过组织中青年教师进行课题研究及现代化教育技术培训等有效手段,加速中青年教师的成长,使全校绝大部分教师能上市级公开课。
我们不仅重视教师的业务成长,更重视我们的教师师德建设。强化师德建设我们以全面提高教师素质为目的,切实加强我校教师队伍的政治思想教育和职业道德建设,进一步提高我校教师的道德水平,使全体教师牢固树立科学的世界观和高尚的职业道德,建设一支充满生机和活力,与现代化教育和城市化建设相适应的教师队伍。
四、加强教育科研,全面提高教师的科研能力
一年来,我们较为重视教科研工作,坚持科研兴校的思想,通过教育科研为先导,在今年下学期,学校教科室认真组织我们全体教师进行了教科研的校本全员培训,指导全体教师进行教科研的全过程演练,以点带面,提高科研效果。督促我们的老师参加教育科研,初见成效。这年中,学校大力支持全校教师参加教育科研培训,支持我们的教师开展课程改革研究。也安排了一部分教师外出进修培训。
五、强化教育管理,全面提升教育质量
在强化教育科研,加大校本教研和培训力度,扎实推进新课改的实施,立足课堂抓质量的同时。搞好学校内部教育教学评估工作,深入课堂听课,听人人课。人人听课活动。迎接省评估检查和省督导检查。对教师的教学工作,通过听课、教学研讨,合理布置安排正确评定教师的成绩、名次、等级,做到公开、公正、透明。对在校教师,进行教学成绩考核,各项工作记分,合理调整教师公正岗位,做到能者上,庸者下。无功即是过的用人机制和工作导向,形成“有为有位,末位淘汰制”。
六、加大投资力度,改善办学条件
强化校园建设,做好布局调整。一年来,我校克服了资金不足的影响,完成了办公室、仪器室的改造,在暑假期间对全校的桌椅板凳进行维修,为学生营造了良好的学习环境。
在此基础上,我们进一步加强了校园文化建设,我们不再是简单为绿化而绿化,而是要让一草一木都育人。我们做了一切为了育人而进行建设。
总之,一年来,我校各项工作得到上级领导的肯定和表扬,学校稳步发展,呈良好上升态势。但我们的路还很长,我们会进一步加快教育改革的步伐,创建良好的教育环境,提升办学水平,为创建品牌名校而不懈努力。
今年是我工作的第四年,没有了前面高涨的工作激情,却仍带着丝丝的稚嫩,我今年的工作就是在这种情况下展开的,而我给自己定下的基调就是两个字:沉淀。
以前的我太急躁,因此我试图通过一种新的途径、一种新的方式去改变自己,不得不说,到目前为止,貌似收效甚微,甚至还带来了不少副作用,比如:做事比较拖拉,思想停滞不前等等。在此我也作出深刻检讨。
以上是我几年个人工作状态的总述,在这样的状态下,我也得到了一点收获,在这里总结一下:
1、 我更加深刻的认识到,办公室的职能就是服务。作为一名合格的办公室成员都应该牢固树立这个观念。
2、 合作才能双赢。在我的平时工作中,基本都是要和其他人一起才可以完成的,比如去安排人去搬东西,在这个过程中,只有我们双方愿意合作,那么着件事才能完成,或者说才能更好的完成。其实合作还是一个相互妥协的过程,在这个过程中双方都要做出妥协,做出让步,但是我认为这种让步是值得的,也是应该的。不仅我的工作是这样,我想我们在做的每个人也都是这样,所以在这里根大家分享我的想法。
3、 效率比速率重要。做事情,只是一头猛干,而不注重方法和效果是往往是不行的。处事应该冷静,让自己做的每一步都有意义。另外还要及时的复合,检查。
以上是我自己的一点点感想,下面我再说说自己明年的打算及工作重点:
1、个人方面:火气小一点,我的脾气有点急,很多时候控制不住自己,又不太注意说话的艺术,就会给别人带来伤害,明年我会在这方面多多注意,以前有做的不对的地方,在这里给大家到个歉,希望大家能不跟我计较。
2、加强学习,不断的提高自己。
3、工作方面:加强自己的执行力,及时处理自己手头的工作,不拖拉;做事做到底,不虎头蛇尾;注重效率,而不仅仅是速率。
4、调度计划方面:我会加强计划,调整目前每天早上一团乱得情况。
5、办公室工作方面:加强统计考核,并严格执行公司管理制度:比如购置申请制度,领用制度等等。
6、明年加强计量认证要求的执行,迎接明年年末的申请工作。
以上是我的总结,还有不足的地方,请领导和大家指正批评!
各位领导、同志们:
刚刚过去的X年,是县第十五届领导班子任职的最后一年,也是*。一年来,在县委的坚强领导下,经过全县上下的共同努力,经济和社会各项事业取得了长足发展,从以下几组数据可以说明。
X年全县完成地县生产总值X。X亿元,同比增长X。X%;全社会固定资产投资完成X。X亿元,同比增长X。X%;全县大口径财政收入达到X。X亿元,按可比口径,同比增长X%;城市居民人均可支配收入达到X元,增加X元;农民人均纯收入达到X元,增加X元,城乡群众生活条件有了明显改善。这些成绩的取得,既为第十五届领导班子五年的工作画上了圆满的句号,也为“十一五”规划的实施赢得了一个良好的开局。同时,这些成绩的取得,既是全县人民共同努力的结果,也离不开供销系统广大干部职工的辛勤工作,凝聚着大家的智慧和心血。在此,我谨代表县委、县人大、县政府、县政协对全县供销系统的所有干部职工表示亲切的慰问,对你们一年来的辛勤工作表示衷心的感谢!对刚才受到表彰奖励的先进个人和单位表示热烈的祝贺!
供销合作联社是我县大型农字号企业,也是全县工商企业的骨干龙头和纳税大户。一年来,企业董事会一班人带领全体员工,精诚团结,奋力拼搏,以市场为导向,以提高经济效益和市场竞争力为目标,不断创新工作思路,积极调整经营结构,抓管理、抓质量、拓市场、上项目,使企业的经营效益不断提高,市场竞争力明显增强,取得了良好的经济效益和社会效益。全年完成销售总额X。X亿元,较上年增长X%;完成工业产值X。X亿元,较上年增长X%,完成农产品收购总值X。X亿元,较上年增长X%;以农产品购销、加工、龙头企业带动等方式助农增收X。X亿元;合计缴纳各项税金X万元,较上年增加X万元,增长X%,其中,县X万元。无论是产值还是是税金都是近年来最多的,也是实现增长速度最快的一年。
总体上看,供销合作联社生产经营形势较好,具体体现了五个特点:
一是坚持办社宗旨,发挥龙头作用,为农服务取得了明显成效。联社积极适应农村经济结构调整和农业产业化发展的新形势,坚持立足实际,为农服务,大力整合资源,积极构建农资流通网络,增设网点、延伸服务,为广大农民提供了方便,充分发挥渠道畅通、信息快捷的优势,进一步拓展流通环节,加强了农副产品“产、购、销”一体化服务,为农民增产增收发挥了重要作用。
二是加快实施品牌战略。随着市场经济发展步伐的不断加快,竞争日趋激励,品牌形象已经成为企业生存发展立足之本。联社要牢固树立品牌意识,自觉维护品牌形象,加快实施品牌战略。对现有农产品进一步优化品种,提高质量,加快品牌注册步伐,为广大农民提供优质畅销的品种。要不断提高脱水菜加工、棉花加工质量,在提高品牌档次上下功夫,不断提高增值创效的能力。充分发挥“”品牌优势,坚持以质量树品牌、以品牌促营销、以营销拓市场,进一步调整策略,加大宣传,使其逐步成为走出河西、面向全省的白酒第一品牌。
三是抓好项目建设工作。在抓好企业御园房产开发项目的同时,要把项目建设的重点放在为农服务上。一方面,要抓好现已开工建设的各类项目,加快技术改造和新产品开发力度,不断扩大规模,提高经营水平。另一方面,要紧紧围绕全县的优势产业、特色资源,广泛考察论证,争取新上一批农副产品加工龙头企业,为推动全县农业产业化发展做出积极的贡献。
四是切实加强企业管理工作。要不断学习借鉴先进的管理方法和经营理念,进一步健全管理体系,创新管理方式,特别是要在财务管理、成本管理、生产管理、营销管理上狠下功夫,推动企业管理进一步向规范化、科学化迈进。同时要抓好相关人员操作技能培训、中层管理人员及专业技术人员现代企业制度培训、市场营销人员业务能力培训。通过培训,提高员工素质,建设起一支思想过硬、业务能力强、技术水平高的员工队伍。
希望供销合作联社以新的一年为起点,不断探索创新,充分发挥自身优势,积极主动地参与市场竞争,为增加地方财政收入、做强做大企业做出新的贡献。同时也希望今天受到表彰奖励的先进单位、先进集体和先进个人一如继往地发挥好带头作用,团结拼搏、努力工作,为供销合作联社加快发展做出新的、更大的贡献。
最后,祝大家在新的一年身体健康、工作顺利、万事如意!
我校根据上级有关年度考核文件精神,结合本校实际,20xx年年度考核我校加强领导,认真组织、严格实施,公平、公正、公开地对全校14名教师进行了考核评定,经过五天的努力,顺利的完成了20xx年年度考核的各项议程,现将本次考核工作简单总结如下:
一、加强领导,成立考核工作领导小组。组长:XXX,副组长:XXX,成员:XX、杨XX、杨XX,由杨XX负责业务操作工作,负责组织学校的相关考核工作。我们对本次考核工作已做到了加强领导,认真组织、严格实施。
二、这次年度考核我们坚持客观、公平、公正、公开、注重实绩的原则,考核以20xx-20xx学年度工作任务、岗位职责为基本依据,对全体教职工进行了系统全面的考核,杜绝了出现考核内容的单一化而不客观不公正的现象。
三、正确处理好工作实绩与测评结果的关系
我校结合教职工的工作特点、任务、从德、能、勤、绩等全面考核,注重实绩,积极引导全体教职工面对实际去评分,领导小组调控好评分幅度,因此在本年度考核中没有出现过低或过高两个不符实际的极端分现象。我校教职工共有14人,通过考核全部合格,杨XX老师被评为优秀。
四、时间安排:
20xx年1月7日上午召开全校年度考核会议,学校20xx年1月7日-20xx年1月12日组织实施考核工作(其间公示5天),20xx年1月13日上交所有应交材料到中心校【报送到中心校的材料如下:
1、学校年度考核备案表;
2、学校年度考核汇总表;
3、教师个人年度考核登记表(一式三份)】。
所有材料要求及其他考核事宜我们均已按上级的有关文件精神要求实施。
六、今后的工作展望
本次考核历时五天,我校严格按照上级有关文件精神全程按照公平、公正和公开的原则进行了考核和公示,顺利地完成了考核的各项任务。但是,由于时间紧,任务重,考核过程中难免存在一些偏差,今后我们一定认真总结经验,力争使今后的考核工作更加公平合理,才能充分地调动广大教职员工的工作积极性和主动性,切实为提高我校教育教学质量而努力工作。
各位同仁:
下午好! 把爱心送给每个人,我们用诚信书写人生;把真情送给每个人,我们用信念铸就双成。在这天朗气清的午后,在这万家团结的温馨时刻,我们在这里聚会,共同庆祝中国人寿XX支公司家属联谊会的召开,同时也庆祝我们辉煌的20xx年,和行将到来的20xx年。首先,请答应我,代表公司经理室,向一年来为公司发展辛苦耕耘作出贡献的所有同仁说声:你们辛劳了!向关心并支持营销伙伴的各位家属,表示衷心的感谢,谢谢你们! 寿险是甚么?您的爱人天天在外奔走到底忙甚么?我想这是各位家属一定想要知道的题目。
上帝创造了人类,却没有办法保护每个人,因而他创造了母亲;而母亲没有办法陪伴孩子一生因而有了人寿保险。当您的家人通过自己的努力给千家万户送往爱心时候;当客户由于您家人的先容从人寿保险取得保障的时候;当您的家人通过自己努力撑起家庭另外一片天空的时候,各位,您平日里默默地支持没有白费,我要告知您:您的家人从事的就是这样一份成心义的工作! 刚刚过往的20xx年,是XX公司发展史上极不平凡的一年。全体同仁以崭新的精神面貌,饱满的工作热忱,顽强的斗志展开了各项工作。截止12月底,全年保费总收进达XXXX万元。其中,个险首年期交保费收进XXXX万元;中介保费收进XXXX万元;短意险保费XXXX万元;全年总计赔款XXXX万元。这些数字的获得是大家点滴努力的会聚。成绩的背后,无不凝聚着大家的聪明和汗水,我们的管理职员,面对剧烈的市场竞争,可以说是昼夜辛劳,体现了较强的拼搏精神;我们的内勤职员,常常放弃休息时间加班加点,也是非常的辛劳;我们的广大员工和营销伙伴们,工作兢兢业业,从不叫苦叫累,反映出很好的大局意识。实在,你们每个人的辛苦努力和敬业精神都让我感动,也正是由于有了你们,XX公司才有今天这样的发展势头,才能获得这样的发展业绩。
与此同时,我们也看到,我们所有的工作都离不开我们的家人的默默支持,我们的家人一样也是我们公司发展的有生气力和元勋!战功章也有你们的一半!在这里,请答应我再次向你们诚挚隧道一声:你们辛劳了!公司永久感谢你们!
20xx年,对XX公司来讲,是极其关键的一年。这一年,我们不但要全面、高质量地完成上级公司下达的各项指标任务,还要进一步重视内涵式增长、坚持走逾越式发展之路。我们是小公司,所以我们可以更灵活,通过大胆创新、特点取胜,让我们显得更精锐;我们要以勇争一流的志气和不断超出的贡献,赢得他人的尊重。20xx年开始XX的保险市场进进一个新的历史时期,群雄逐鹿,竞争加重;群众的保险意识更加强化,群众对公司的选择和要求也愈来愈高。在未来的日子,不是群众买不买保险,而是选择哪一家公司的保险。现在对市场还心存疑虑的伙伴,我要告知你,保险无季节,销售无模式;只有淡季的思想,没有淡季的市场。市场在哪里,市场在你脚下。你走不出往,你就没有成长的机会,你将永久不知道市场在甚么地方!我们肩上的担子还很重,发展的路还很长,希看大家在新的一年里能继续保持这类宝贵的拼搏精神和奋发有为的状态,振奋精神,再接再厉,为XX公司的发展历程作出更多更大的贡献,为支持我们工作的家人交出更好更优的答卷。
再过几天,一年一度的传统佳节元旦就将来临,我们平时工作很忙,一定要利用这个假期好好陪陪家人,尽一尽作为儿女、父母、爱人的责任,借此机会,也预祝大家度过一个热烈的、平和的元旦佳节!今天,花似锦,歌飞扬;今天,酒不醉,人自醉。
XXX保险公司
年 月 日
各位领导:
一年来,在公司领导的亲切关怀和指导下,我在审计部经理的岗位上,带领审计部的全体同仁严格按照年初制定的审计计划,紧紧围绕公司提出的"加大核查、审核、监管力度,确保各项制度深入落实"这一工作目标,积极主动地在公司内部开展了审计工作。经过全体同志们的共同努力,取得了一定成绩,主要表现在:1、从公司内审工作的开展上实现了由原来的浅层次、窄领域的简单审计向多方位、宽领域的综合审计的转变,实现了从创建到各项工作得以健康发展的良性过渡。2、从个人的工作能力发面,实现了从最初的不了解、不熟悉,工作过分谨慎小心,甚至有些领域不敢介入,到现在能大胆的、全面的开展工作的转变。可以说经过一年的努力,我现在已经全部融入到了这个充满活力、朝气的大家庭中,但这与领导对我的期望和要求还存有较大的差距。不过我相信有公司领导的信任,有在座的各位部门经理的大力支持,再加上我们全体审计人员的勤奋工作,公司的内审工作一定能一年会比一年有起色。同时也会能得到公司领导和同志们的认可及欢迎。下面我从三个方面汇报工作:
一、200x年的主要工作
1、严格审计的纪律和制度
审计部是一个新设部室,领导寄予我们厚望,同志们也关注着我们的发展,我深知责任重大。为了使内部审计工作在公司管理中得以顺利开展,审计部在成立后的第一次全体会议上,就根据制定的年度工作计划,并结合内部人员的具体业务能力,本着既要明确各自岗位职责,还要坚持分工不分家的原则,进行了内部分工。并从工作纪律、工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面提出了具体的要求。这些基础工作的进行,为我们全年工作的顺利展开打下了扎实的基础。
2、积极开展对驻外分公司财务管理的监督和评价
临沂狮玛公司是我公司至今唯一一家对外独立开展经营业务的驻外分公司,年生产各种复合肥近40000吨,加上销售总公司的肥料,XX年销售收入已经突破了一亿元,公司的资产总额也达到了1000多万元。但是由于种种原因,该公司一直没有建立起完整、严密的内部核算管理制度,从而使会计信息的反映带有很大的不真实性,也给总公司的财务管理带来了一定的风险性。根据公司领导的要求,我们在对其会计核算进行检查审核的同时,先后分两个阶段对该公司的财务管理进行规范、核查。第一阶段是参照总公司的相关制度,帮助该公司制定其内部的财务管理制度,建立健全仓库管理的工作流程,健全会计核算的账簿体系,规范会计核算程序,建立严格的、定期的会计报告制度。第二阶段,对规范后的会计核算制度,实施正常的审计检查,通过这一系列工作,规范了该公司核算制度的同时,也教育了会计人员,增强了他们做好工作的责任心,起到了很好的效果。
3、严格费用报销规定,严格费用审核
今年是我公司各种费用报销新规定出台的第一年,旧的报销程序和标准对审计工作影响很大,突出反映在人们的认识上。审计是执行各种规章制度的前沿,审计人员就是把这个关口的,将不符合规定的支出堵在这个关口之外,是我们审计人员的责任。我们从一开始的单纯的业务费用审核逐步扩大到后勤的费用审核、生产车间工资的审核、装卸费的审核、车间修理费的审核等,基本上包括了所有的支出。为了保证这一工作的质量,我们利用可利用的一切时间,组织学习公司出台发布的新规定,新同志为了尽快提高自己的技能,主动请教老同志,并对要点及时做好笔记,所作的这一切都为做好这项工作打下了良好的基础。一年以来,尽管我们对费用的审核量上不断增大,但基本上没有出现有问题的审核,从而有效的配合了公司的财务管理工作。
4、利用一切可利用的机会,为领导提供市场监管信息
根据公司领导的安排,今年,我先后到河南和省内的几个市场。针对市场反映出的问题,进行了核查,并结合核查进行了市场调研,这也是审计部200x年工作计划的一项基本内容。核查中,我们昼夜兼程,为了把问题核查清楚,把市场调研准确,每到一处都积极地与客户沟通,多方收集市场信息资料,这一切都为我们后期报告的撰写积累了丰富的第一手资料。先后两次的市场走访,形成了近万字的报告,把问题找准了,建议提对了,得到了公司领导的肯定和客户、业务人员的好评。
5、工业园区建设项目的结算工作已接近尾声
根据工作计划,并经公司领导批准后,组织了对工业园区建设项目施工单位报价的核对及园区设备计价等工作。园区项目建设跨度长、项目多、投资大、施工单位多、资料零散,我们通过努力一一克服了这些困难,截止到10月底这项工作已基本结束。此项工作的顺利开展,既较好的维护了我们金正大公司的对外形象,也为公司取得了可观的经济效益。
6、应收账款的回收工作进展顺利
按照工作计划,组织了应收账款的回收工作。为了 使这项工作做得扎实有效,在公司财务部的通力配合下,首先对截止到XX年12月31日之前的应收账款进行了梳理,并根据内部的落实情况编制了账龄分析表。本着先清没有问题的客户这一原则,组织实施了清查、清收工作。截止到今年10月底,共清收账款176390元,较好的维护了公司的合法权益。
二、工作中存在的不足
1、审计工作还存在盲点,如对经济合同的审查。
在企业经营活动中产生的各类经济合同是企业经营管理的一项重要内容。实施有效的经济合同审核也是内部审计的一项重要工作。早在审计部成立之初就制定出了要建立有效的的合同管理机制的工作计划,提出了要全程参与施工合同、大型设备及物资采购合同的拟定、评审乃至签订的建议和目标,并要求与有关科室、部门共同配合对合同的主要条款和要素进行评审、会签,以达到签订的所有合同都满足可行性、合法性、效益性的要求,并对合同的执行情况进行全过程跟踪监督。但是由于种种原因,特别是我自身的努力不够,这项工作至今也没有开展起来,形成了审计工作的一个盲点。
2、审计工作还不够深入、细致
审计工作是一项政策性、专业性很强的工作。在内部审计工作当中,既要本部门积极主动,也需要其他科室部门的合作,更需要按公司计划进行。但是一年来可能由于我对公司要求的理解方面还存在差距,导致了我们工作中经常表现出依赖性大、主动性差和开拓性不高的弱点。针对工作中反映出的三性,我又详细的找出了工作中存在的二十个问题。
3、审计的职能有待加强
回顾一年来我们的审计工作,往往理顺性、规范性的成分多,审计评价的成分少。之所以出现这种现象与我的思想认识有关,更与我开拓意识不强有关。我一直认为这只是刚开始,一切还不规范,审计工作头绪比较乱,等理顺好了以后的审计工作也就好开展了。正是这种思想的存在,使我们在工作中无形的淡化了审计的职能。
4、本部门的人员对公司开展的各项活动参与不够积极
审计部成立之初,从对公司内开展内部审计工作项目存在不确定性及为公司节约人力资源的角度考虑,组架不大。可这样一来,在保证正常的费用审核和工资审核的前提下,再应对其他活动时,人员就显得紧张了。特别是下半年园区建设工程结算核对工作开展以来,审计部内每名成员的工作都无形中加重了,再参加公司举行的活动时就显得力不从心了,所以对公司下半年特别是进入三季度后组织的活动,我表现得不是很积极,或多或少的影响了整体的活动效果。
三、XX年的工作计划
XX年审计部的总体工作目标是:在200x年审计工作在公司经营管理中取得了重大突破的基础上,积极主动地开展企业的效益审计,加强对公司财务管理及会计资料的审计,评价其真实性、合规性及效益性。充分发挥审计的监督职能、评价职能和管理控制职能。在具体的工作中,进一步调整工作思路,重点是要把审计工作的重心前移,将事后审计同事前、事中审计并重,努力使审计的批判性、保护性和建设性的作用得到最大程度的发挥。为公司的二次创业目标的实现做出应有的贡献。
具体的工作有以下六个方面:
1、继续做好费用及工资的审核
这项工作做好了,就体现了审计是企业经济卫士的作用。200x年由于我们非常注重与财务部的交流与沟通,这项工作开展得还是比较顺利的。特别是对车间及装卸队工资的审核结果上墙制度,既体现了审计的公正、公开、公平,也从某种程度上对管理者起到了警示作用。
2、重点对公司基建项目进行审计
企业的基建工程既是一个投资大的地方,也是一个容易出问题给企业造成损失的地方。参照200x三季度以来我们进行的工业园区基建项目的工程验收、施工单位报价核对的工作,虽然过程很顺利,也维护了公司的合法权益,但是这只是浅层次、简单的、事后的审核,并不能很好的体现内部审计对投资项目的管理监督的作用。XX年我们要保证不仅从形式上,还要在内容上对基建项目进行全方位的整体监督审计,积极争取总公司及相关部室的配合,努力做到从项目立项、工程投标、施工队伍选择及具体施工合同的签订、施工过程中项目的变更签证、建筑材料的选定和价格的确定,直至竣工决算的全过程参与,为审计工作能深入细致的开展打下基础,绝不只做最后收方工作的随从者。
3、积极开展对公司财务信息的核查与审计
200x年制定的《内部审计工作规定》中已经明确规定了要定期开展对公司财务活动的审核任务。但由于我没有把主要精力放在这项工作上,所以很难对公司的财务管理作出正确的评价,也没能为公司领导提供过有效的管理信息。XX年我们审计部将每季度对公司的财务收支凭证审计一次,重点监督检查各项制度的执行情况和会计处理情况。全年分两次对总公司的经济效益进行全面的审计,评价其真实性、合理性及有效性,努力为公司决策层提供及
在街道党工委领导下,在xx村党支部及村委会的具体指导下,在各位领导和同事的支持下。半年来,我积极工作,努力完成了上级领导所交付的工作任务。
1、xx村务工作,有项目实施,就帮着打打报告;和村水里专管员巡查畈湾水库;协助妇女主任做好清洁卫生工作;平时做好"上策下达,下情上传"工作,以及协助村完成上级部门下达的各项任务。
2、计生办工作,我的主要工作就是统计,也就是街道计生月会后,核对各村上报各项计生数据,输入电脑,并生成月报表;业务的不熟悉,电脑中以前的数据信息错误,这都给统计工作带来一定的难度。平时也和x主任跑企业,宣传计生、流动人口政策,发放计生宣传资料、外来育龄妇女免费服务券等;对各村重点育龄妇女进行随访,宣传政策,做好记录等;我的感受就是计生工作"繁、杂、细"。
3、食品安全工作,这块主要是协助街道食品安全专管员建立各项台账资料,按照上级文件精神,协助起草适合本街道的工作方案、计划,平时按照年初制定的工作计划进行日常检查等工作,如到街道辖区内4所幼儿园检查厨房、饮水等设备的消毒情况,还有食物的新鲜卫生状况,并告知负责人要高度重视食品安全工作,以及手足口病的最新情况;还和专管员一起对人口多的行政村的食杂店进行检查,告知食品安全相关事项,需重视卫生,保质期等。在做好这些工作的同时,()及时向市食品药品监管局报送当月所做工作。
4、十小行业整治工作,这项工作去年在xx镇试点,今年在全市开展。我的工作是联络,做好"上策下达";根据上级要求,部署工作计划,进行日常工作。
总之,在半年多工作中,有失误,有收获。在接下时间我一定会更加热情地投入到工作中,尽快掌握先进的工作经验和方法,熟悉每项工作的流程和要领。踏踏实实、兢兢业业,努力做合格的村干部;为和谐新xx的灿烂辉煌做出贡献!选派干部到村任党支部书记个人工作总结大学生村干部年终工作总结领导干部年终个人述职述廉报告
回顾xxxx年的工作,在公司领导正确的指导与同事们的积极帮助下,我严格要求自己,较好的完成了本职工作,收获颇多,现将工作总结如下:
一、xxxx 年度工作目标达成情况
1、协助上级领导建立健全有关收款政策与程序,督导收银员严格执行。
2、负责收银员零用备用金的管理,包括班前向收银员提供零用备用金,班后收回备用金,到银行兑换零用备用金等工作。
3、组织召开班前会,通报重要事件,对已发生的各项问题进行陈述、防范和规范。
4、检查各收银台收银员工作状况,随时抽查收银员的收款情况,核对应收金额/实收现金,防止差错的发生,收银高峰时期协助收款工作。
5、督促所有收银员下班及时做好交接班手续。
6、每周组织例会,解决收银员工作中存在的问题。
7、内部培训,及时培训收银员的业务知识及思想问题。
8、配合财务人员做好账务衔接和核对工作,记好有关往来账务。
9、全面负责收款系统的资金安全,包括收款、款项存行、银行账户资金等安全。
10、审核收款、退货、返款、代垫凭证录入是否正确,会计科目使用是否合理,凭证摘要是否准确,进账单是否齐全,签章、签字是否真实完整,各个相关作业的数据是否一致等。
11、负责编制次月收银员排班表。
12、负责各类卡券的管理,做好入库、出库领用、回收、销毁等监管工作。
13、负责与银行及银联协调沟通,处理收银工作中的突发事件,并将处理结果及时反馈给直属上级。
二、xxxx 年度工作中个人存在问题与不足
1、业务水平和职业技能还有待提高。
2、工作不够细致,需要提升判断能力和沟通能力。
三、xxxx 年工作计划及目标
1、督促收银员礼貌待客、优质服务,树立良好的企业形象
2、加强财产安全监管,适时检查监控系统是否能正常运转,将存在安全隐患的事项上报领导,并及时解决。
3、不断更新完善收银员培训教材,每季度开展一次培训,形式不限,以提升收银员业务技能和服务规范为目标。
4、每日至少巡查2次,做好巡查记录,及时纠正收银员的不当行为,并做好总结归纳工作。
5、充分利用班前会,总结日常工作中好的方面和不足之处,强调一线员工服务意识。
6、加强对收银员的督导、培训及评估考核。
7、做好员工的管理、指导工作,提高工作效率。
8、做好日常收银基础工作,确保商场经营工作正常运转。
9、加强团队配合,与各部门做好沟通、协调工作,有问题及时解决。
10、学习专业知识,增强自身专业能力。提高管理与沟通能力。
在今后的工作中,我将继续严格要求自己,不断提高自己的业务水平和职业技能,增强与公司各部门工作沟通,服从管理,虚心学习,认真完成领导布臵的每一项工作,再接再厉,为公司的发展贡献自己的微薄之力。
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