xx年,我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下,按照公司章程的要求和部署,坚持以“稳步发展,重点突破”为重要指导思想,以保持部门工作流程的完善化,正规化,人员组建稳定化为发展目标,以培养新旧接替互帮互助为出发点,结合部门实际,克服工作中存在的困难,基本完成了各项工作任务。现将我部门xx年外贸工作总结如下。
一、部门基本情况
截止目前,我部门有:外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人。并由总经理亲理总的原则指导工作。总经理助理协同安排相关事宜。公司进出口部从xx年组建以来,不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至xx年底,逐步由简单单一的t/t结算,转让信用证拓进到直开信用证,代理出口业务等。
货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港等东南亚国家和地区,为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时,公司总经理也给与我部门极大支持。在协调部署各展会的同时,亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式,使我进出口部业绩稳步提升。
本年年度末,公司直接出口销售产品计9474700码;累计销售金额为:2804842.31美元。
二、以创新思维为先导,加强团队业务竞争力
就企业而言,我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中,但处于行业的中下端位置,不仅无暴利可言,甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰,一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时,这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度,就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。
作为一个部门也一样,要想有更大的发展空间和膨胀力度,就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新,要自主的进行创新,并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。
方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门作为新成立的部门,业务水准和操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过一年半左右的实践和摸索,我部门基本确立了“加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践”的方针,并取得了一些成效。
1、积极尝试工作新方法,构建行之有效的工作体系。
经过在工作中学习,在尝试中稳定的创新方式。总经理×××不断带领我进出口部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员最大的帮助,结合本部门工作者的努力,大家的成长非常显著,也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样,是我们不容忽视的一样重要因素。
外贸工作,象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。
在上述基本工作状况的基础上,作为本部门的负责人,我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性,工作自主性,在提高自身业务水准的前提下,帮助和指导部门成员的成长。使我昌新布业进出口部的发展前景更为广阔。
2、加强经验积累,及时掌握信息新动态。
查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节,各不同业务操作的特点,围绕我们关心的重点问题,我部门将采取总结、商谈、以及其他富有娱乐欢快气氛等形式,去综合总结,分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如“信用证出口审查”(配合公司整体销售工作)、“单证备忘归档”、等等。通过该类工作,使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础,为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据,便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。
同时,在今年通过进一步通过网络工作的体验之后,在今后的工作中,我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态,最新信息。准确地做出决断,更好的配合公司的运营。
三、继续建立健全进出口部的各项规章制度,努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。
完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障,我部在不断总结以往工作经验的基础上,继续将建立和完善各项制度。xx年中,制定了《xxxxxx有限公司进出口部日常工作管理条例》,但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定,因此并未立刻实行。xx年,我部门将在此基础上修订一版成熟的《条例》。一方面为规范管理制度,一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到人,杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。
20xx年,市城管行政执法局在市委、市政府的高度重视和正确领导下,围绕我市“复兴千年古镇、重塑世界瓷都、建设生态之城”的工作目标,不断深化城市管理体制改革,按照我市实施“三大战役”和创建“国家五城”的工作部署,大力开展环境卫生、户外广告、陶瓷市场、渣土运输等专项整治行动,不断提升市容市貌管理水平,各项工作有序推进。
一、20xx年工作
(一)开展专项市容整治,营造良好环境
今年以来,重点开展了世界遗产日、瓷博会、陶瓷市场三项重点市容整治。
1.世界遗产日市容整治。为迎接6月14日世界申遗主场活动日,20xx年5月,我局购买了两台高压清洗机,着手对全市91条主次干道沿街商户的玻璃橱窗上的垃圾广告进行逐步清理。对御窑瓷厂周边的胜利路、风景路、斗富弄、中华北路等路段的市容市貌进行了多次整治,改善了御窑瓷厂周边市容环境,树立我市良好的对外形象。为了高效完成垃圾广告的清理工作,按照市委、市政府公益广告宣传的要求,通过和有关单位的共同努力,共督促有关单位更新公益广告共计139处,其中设置在景西、景北、机场、高速路口高立柱公益广告11处,分别在广场南路、珠山中路、昌南大道、景德大道、紫晶路、西山路、迎宾路等路段设置落地式公益广告35处,在机场、浙江路等路段设置大型电子屏12处,24家电子游走字屏,立柱公益广告3处,围档48处,楼顶及广场天桥大型公益广告6处。
2.陶瓷市场整治。按照市创建工作统一部署,做好陶瓷市场集中整治工作。我局安排4名副县级领导挂片4大陶瓷市场进行重点督办。在工作中印制《关于全市陶瓷市场规范管理专项行动的通告》6000余份,并与市创建办一起发送创建短信向全市人民进行宣传动员。从8月中旬开始,对国贸(包括东风瓷厂)、中国陶瓷城、中国瓷园开展多次集中行动,对市场内的占道经营、一店多招、私搭乱建行为进行整治,对“牛皮癣”进行清除。此项工作共出动执法人员以及4050人员3000余人次,规范陶瓷店铺2300余户,清理占道物品及垃圾200余车,拆除占道棚屋17处,有碍观瞻的飘沿雨棚98处,拆除楼顶、墙面和灯箱广告205块,拆除破损店招和乱吊乱挂235块,清理垃圾小广告16000余处。
3、瓷博会市容整治。瓷博会期间,加强全市路面执勤力度,增派20名城管人员在主会场维持秩序。并增加全市主要道路冲洗次数,每天冲洗道路4次。
(二)坚持不懈打击“两违”,形成高压态势
今年以来,根据市委市政府的指示精神,我局牵头,会同各县(区)、公安局、区城管分局等相关单位组织实施了“百日拆违”行动,累计出动拆违人员3600余人次,出动各类机械60余台次,拆除各类违章建筑达8.4万平方米,重点强制**了位于河西村茶山侵占焦化公司28亩国有土地的7栋大体量违建(含2栋“6+1”地下房地产非法开发的60余套产权房)、位于东三路东景苑小区后侵占集体用地51亩的31栋连片违建别墅、位于三河村侵占800库和集体土地13亩的17栋连片违建别墅、位于吕蒙乡姚家嘴村侵占集体用地5亩的7栋违建别墅等多处群众反映强烈、影响恶劣的连片违建,有效提高了打击“两违”的震慑力。从5月1日开始,市打违办与市城管执法局实行无縫对接,将七大网格巡查督办范围调整为四大片区进行管理,对全市现存违章建筑全面摸底,制定一户一照一表详细登记并立案存档。目前,市打违办继续保持高压态势,明确责任、加大宣传、严厉打击,强力推进整治工作。
(三)加强执法队伍建设,提高执法水平
为抓好城管执法队伍建设,重点完成了以下工作。
1.编印了《景德镇市城市法律法规文件汇编》,印制了“限期整改通知书”、“处罚告知书”、“处罚决定书”等行政案件立案、查处,处罚审批表(册)等法律文书,建立和完善了执法台帐,着力规范执法程序和执法行为。
2.在经费紧张的情况下,出资81万元,购买城管制服,执法人员全部做到着着整齐,文明执法。
3.佩证上岗,亮证执法,4月份,在培训合格的基础上,执法队员更换了《江西省行政执法证》,保证了执法的严肃性。
4.专门设立了法制督查办公室,对干部职工的执法行为、履责情况、工作成效等进行考核,并将考核结果作为干部年终评优和选拔任用的依据。
时光荏苒,一年的见习期很快就要过去了,转眼间又到新开始,回首过去的一年里,内心不禁感慨万千,虽没有取得显著的成绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
财务工作一年,也写过对自己的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策吧。
作为xx煤矿财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断的财务更新的要求,审计及局机关的各项检查、掌握税收政策的合理正确应用。在领导及同事们的帮助指导下,并通过自身的努力,由一名初涉会计行业,没有任何经验的新人,成为一名煤炭行业财务会计。感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。
回顾即将过去的一年,为了总结经验,提高自我,克服不足,以及适应局机关的要求,现将一年的工作做如下简要回顾和总结:
一、会计基础工作学习及理解
认真学习执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的学习,规范和学习记账凭证的编制,特别是对财务软件的学习和利用,掌握了帐套的设置和基础数据的转化,以及系统管理员的基本操作,固定资产模块的设置及基础的录入。全面掌握了该财务软件的基本操作。
学习了局里及矿上的财务发展和核算的内部制度,重点了解我局的内部银行的设置,和局往来账户的管理,对局和我矿的承包财务结算有了很好的认识和理解,为自己在以后的发展有了很好的基矗
学习了编制矿上需要的各种类型的财务报表及申报各项税金。由于我单位是以采矿为主,材料品种多,成本项目多,并且涉及到很多,所以需要编制很多的财务报表,这点也是我们财务工作的难点。重点是报表的准确性和及时性,随时为上级单位提供准确的财务资料。
二、费用成本、在建工程方面的学习。
学习了的材料核算的管理,明确了成本费用的分类,项目管理,分部门项目管理,真实反映当期的成本,为绩效管理提供参考依据。我矿也算是一个比较大的煤矿,每月的材料不但数量多,而且品种多,这也给财务成本和材料的管理带来了很大的不便,虽然我们试用过存货材料的软件管理,但是就因为材料品种多,出入平凡,所以存货管理软件不适合我们的矿的材料的管理。因此我矿就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到结转成本的时候又遇到了很大的问题,我们成本项目共十三类,还要按各个部门分类,而且又要符合我们矿上的内部考核,这样我们的工作量很大。通过认真的学习和探讨,我们把部门核算和内部考试实质性的结合在一起,再结合我们的财务总账,很明显的减少了我们的工作量,使得工作更简化和明了。通过这件事我明白了,干财务工作只有你自己经历过,你才能明白它说明了什么问题,更能好好的改进和完善财务核算办法。
学习了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差异管理。
从材料采购到材料入库再到材料分配的管理都得到了很好的学习。但是材料会计学习中最重要的要说材料成本差异,这是干好这项工作的关键。我们单位是采用计划成本核算,也就是每月的入库就是按照我矿预订好的材料单价入库,但我们实际的单价还是和我的计划有一定的差异,这就是材料成本差异,但在实际做中会遇到很多的问题,比如说正负差异的处理,差异率的计算等。从这点我学习到理论和实际结合得运用,使我更好地掌握了差异的核算。
学习在建工程的管理,及资金来源的核算管理。
由于我矿刚刚起步,需要的设备在不断的增加,以供生产的需要。所以每年的在建工程也在不断的上升。学好工程的管理其实是资金来源的管理。你把资金来源弄清楚,工程也就弄清楚,这是我们在课本没有学到的,只有在实际中才能学习。通过这点我认
三、我对财务管理的总体影响及理解认识。
财务管理是利润的管理吗?利润大了,企业就盈利里吗?我认为以利润来考核企业,第一,他没有考虑到投入。比如说:a企业今年实现利润100万,b企业实现利润150万,你说哪个企业好,但很多人会认为当然是b企业了。其实他们是没有考虑到投入和产出。假如a企业投入10万,b企业投入100万,你说那个企业好?其实这里面还要考虑财务风险,这只是我个人对财务的一点认识。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我会再接再厉,认真对待每件事。其实工作不仅仅是工作,更要学会做人,做事。你学会做人了,工作自然也会做好。在今后的日子里,我会更加努力。
就个人工作而言,20xx年是变化较大的一年。在本年内,自己从上一年对于工作的接触到今年的入门了解。关于工作,除复杂及程度较高的系统及控制外,一部分总量较小的系统及控制自己能在脑子里有很清晰的思路给出一个前期方案的构架。此外,关于对外沟通相对于20xx年来说,自己的能力也有很大的提高。在有人询问时能够听明白对方需要处理什么问题,能听出对方需要表达的意思,通过自身对于知识的掌握进而进行处理。这一点我觉得是今年最大的收获,学已至用,用在哪里?处理问题的能力是最好的一个衡量标准。举两个例子反应自身的变化。
例一:12年在大榭交通艇项目上,船厂问了一下关于发电机欠压保护这块是怎么实现的。当时自己很尴尬,第一是没有听明白船厂要问的意思,第二是不知道该怎么回答。我当时能明白图纸的意思,却不知道怎么解决别人的疑惑。结果也没给船厂很清晰的答复。
例二:13年华科实验室改造,做轴系震动方面的博士询问了一下关于要测量轴系震动电气方面实现方法的问题。是想实现轴系的偏振到报警值时,后续的油路的自动切换及轴系操纵台的联动。这个在今年能从别人表述不清晰的地方给别人表述出需要表达的意思,此外对于电气方面还能给出相应的建议。从以上两个例子可以很明显的看出自己这一年的变化。在本年度里,自己对与工作产生较大的兴趣,无论是控制箱还是系统的构建。我觉得都有能使自身产生成就感的地方。在自己手上走过的项目,多少都有一些相应的改进。图纸的标准化,以及产品功能的实现合人性化。我觉得在将自己思想赋予产品最终换取价值,是对自己的肯定。
20xx年,相对来说对于工作热情度有所提高。虽然今年个人外在的问题有一些,但是对全年的工作任务没有产生大的影响。全年工作按照项目的完成进度稳步向前,全年从项目来看主要有三个项目有必要总结一下。从年初的5000吨半潜驳电站——年中的22米引航船改造——年末的华科模拟器。本年项目逐步向外扩散,从局部到项目的整体。这个对于今后自己在大型综合项目的完成上都有很大作用。
5000吨半潜驳是两主发机全自动带停泊发电机半自动的电站,本电站相对于其他自动电站来说工况要简单,从回路控制以及电站程序的工况都有所减少。本项目电站自己在原理图完成上,参照了公司以往自动电站重新按照过渡标准重新绘制。此外,在图纸标准化上听取一些有必要的'改进。图纸中,将电气图纸与实际产品作了准确对应。其中控制回路,除一次回路二次回路区分外,还将指示灯及继电器控制回路进行区分,这一点实际使用时能方便审核校对,还能减少在后续施工采购时元器件的漏采购。另外在发电机外接上,将电站与发电机外接端子按照实物一一对应,且将端子置于统一页面,这点对于船厂接线有一定的帮助作用。本项目的程序也是参照以往项目重新编写。在编写上大量询问了夏磊及蔡候军关于自动电站的工况以及在软件编写上自己不是很明白的地方。
往往一个问题在讲解的过程中都会向外发散,以至一个点的不明白往往可以询问到一个面的知识。从程序的编写上,感受到对于PLC梯形图的编写较课本上的不一致。项目的编写一方面是对任务的完成,另一方面也应在今后对同等项目有参照作用,尽量减少后续同一类型项目的编程工作。本项目在前期原理施工完成后,后续的调试也在今年八月底至九月初完成。调试在售后程耘丰的指导下完成,再此期间感受颇深。一方面是对于船舶现场调试的了解,另一方面将原理与实船上最终投入使用之间的空白形成一个闭环的了解。在调试期间出现的问题,基本都是在公司很难想象的。很大的一个感受就是现场施工的困难程度,很深刻的印象就是主板当时AC220V绝缘低,连同售后共三个人,在机舱里面查线近三个小时才找到原因并解决。这一点感受影响到后续自己对于公司产品在除原理上关于方便现场施工人员的人性化考虑。此外在调试期间与船厂工人及船东之间的聊天也在一定角度让自己了解到公司产品在与国内外其它产品之间的缺陷以及给出的相应建议。这一些建议也在后续项目上作了相关反馈改进。本项目过后自己对于电站的认识有了较大提高,也别是关于船舶电站的各类工况。此外,本项目也锻炼了自己软件编程及现场调试能力。
年中的22米引航船改造,本项目是建立在旧项目的改造基础上。本项目改造主要由驾控台及主板构成,项目在技术含量上不高。但是对于自己来说最可贵的是对于项目的整体掌握。本项目在改造上除需完成常规电气设备外,还需完成配电系统的系统图设计。此外,于船厂及船东之间的问题的沟通处理也是本项目较其它项目比较突出的地方。本项目从方案到沟通到底图到完成,从中自己认识到公司常规电气类项目完成的整体过程的,在本项目中感受较为深刻的有如下几点:
第一:对于项目初期方案的整理,这点强化了自己对于方案设计的认识。包括公司在方案设计上的流程以及方案在完成过程中需要把握的地方。
第二:项目过程中自己在沟通能力上的提升,提升主要表现在沟通技巧上。这一点我觉得不是学习能够学到的能力,而是在实践中锻炼得到的能力。
第三:项目在施工过程中对于问题的处理,本项目在施工过程中问题较多且集中。具体表现在改造设备在功能上存在认可后再修改以及船厂接线不明处。这点自己在方案中有所预防,有些功能略加修改即可。但是有些问题,属于项目本身之外,这点就需要自己沟通处理,不是所有船厂及船东的要求都必须满足。有些超过原则的问题应需要自己去沟通回避掉。
本项目,本身工作量不大,但容易出问题。在沟通过程中,自己在各个细节上作了很多注意。但依旧暴露出缺少作笔记的习惯。这点自己从项目中认识到后变作了改善。本项目自己最大的漏洞就是忽视掉了船东关于岸电箱功能的要求,在船东验收提到时自己也感到较为抱歉,虽修改工作量不大,但却为项目的完成造成不良的影响。本项目,自己回避了一些容易出问题的地方,特别是突出表现在驾控台上,虽后期项目略有整改,但大体集中在船厂实际的修改上。总结得出一点:在设计上自身应尽可能给项目本身留一定余地,若本身对项目有一定认识,应充分考虑到项目后期可能存在的变化,在项目本身设计时提前作好准备。当然这点也是建立在能力之上的提高,也是今后自己需要提高的能力。
年初的电站调试至年中的引航船改造,从一定角度来说也在逐步提高自己的整体能力,这点为下半年华科大实验室改造项目做了很充分的准备。华科大实验室改造是自己进南华以来涵盖面最全面的项目,也是任务量及工作周期最长的项目。从项目之初的沟通方案确定到项目的现场施工。从项目改造的原理设计到项目功能的软件编写均由自己完成。本项目从始至终自己全程参与,前期的方案确定及项目构架在夏磊及蔡候军指导下完成,其中关于硬件回路的构建以及通讯方式的选择给出的建议对于自身尤为有用。这点正是自己所缺少的地方。此外,在项目进行中所遇大小问题对于现阶段自己乃至部门其它员工后期工作均有指导作用。现列举部分问题及建议如下:
第一:关于系统通讯方式的构建。项目前期这点上自己整体概念有些模糊混淆。本项目过后本处整体认识有较大改善。集中在对于概念的区分以及通讯协议的类型上。尤其在mod—bus和自由口通讯上。当然这点也是项目过后自己接下来一年需要工作之余着重学习之处。
第二:对于PLC软件的编写。对于PLC软件的编写,必须要实际去思考。首要就是在自身项目上必须有自己看法,不论编程量大小如何。首先要明确自己要干什么(这点始终都不应该混淆),其次,对照目标理清头绪。一般一个结果的实现在程序上都有不止一种实现方式。如华科大项目上关于手柄设定值以及主机平滑加减速的实现上。最后,选择合适实现方式逐步调试已确定。当然本处并未详细写出,软件编写的大致过程及项目中自己的思路自己已在笔记本上有所记录。在本项目程序上自己很多地方都走了弯路,虽结果能够实现。但在过程中却浪费很多不必要时间。当然这点若单纯就学习及能力提高而言作用很大。但对于项目价值本身而言却显得有些浪费。程序本身就是比较灵活的方式,自我总结一点。对待PLC软件编写,放宽思路,找准方向。不熟悉的地方可以F1和百度,但不应投机投机取巧。
第三:对于项目调试上,应有条理。在本点上,自己的感受很深。项目初期厂调自己浪费了大量时间往往一个问题点都需要花费大量时间,甚至时间花费了问题的关键也未能找出。在本点上现自己总结一个步骤。出现问题,从结果出发。即:你要的功能结果怎样?与功能结果相关联的量有哪些?从结果出发向问题源头找起,从硬件线路到软件程序再到设备本身。项目本身,应有条不紊,稳步向前。将一个调试项目分块逐步完成。
第四:对待扩展灵活性较大的项目的态度。若下次再有同类型项目入手。首先应确定项目本身的骨架。然后在骨架上添砖加瓦。本项目自己在初期犯了一个弊病。缺少自身对与项目构建的把握度,虽两位部长对项目本身给出很多建议。但在建议之上自己并未加以扩展。这点造成项目后期施工中需修改的工作量增加,主要集中在调试阶段功能的实现以及项目总体的丰富上。因此,项目本身方案的确定以及先期的系统构架对于后期项目的工作量有直接的影响,前期方案的好坏从后期项目施工的顺利上便可完全看出。非常规项目不应忽视方案设计,若边做边改,那样既容易出差错也不利于项目进展。
第五:在项目本身配合上,在项目综合性较高时。往往需要公司内部各部门相互配合,还需要找其它公司配合。此时就应注意此处的交流方式。对内尽量勤沟通,明确部门之间配合关系分清部门之间工作量。对外,应从订货协议入手,除明确设备功能要求外还应注意其它设备公司在订货设备本身物理条件以及设备商服务质量上,不可因小失大。
第六:动手实验确定思路的可行性。实践是检验真理的标准,动手实验验证自己想法是很值得推崇的。本项目上,自己做了很多次实验:关于火灾报警以及通用报警的实际工况、关于各类蜂鸣器声音的选择、分贝大小的改变方式以及调试过程中相应的实验。实验虽然在项目前会浪费一定时间,但实验本身能在项目整体中节约项目后期报验的大部分时间。尤其可以避免项目在完成过程中较大部分的整改量。
第七:作为项目本身的设计人员,应站在一定高度审视项目。这点在南华工作以来,是本年度给自己新增的感受。有时候一个项目,不必要把时间花费在很小的点上。这点有些人可能会产生一些不认同,但在自己感受来看。本身一个项目理应追求完美做到最好,但项目本身在完成过程中往往会出现各种大小问题。此时,不应一叶障目。在一定高度看待项目本身,有些问题本身相对于项目整体来说可能就不是问题。作为对公司的考虑,综合价值是第一点。有些时候实际价值少一点,可能会使品牌价值增一点。
以上总结七点,在本项目中仍旧有很多地方值得总结和感受。本项目自己从入手以来三个月时间的工作较一年其它时间有过之而无不及。其中学到的东西只然不少。除本处及项目总结所列出之外。还有部分存在自己感受中。项目本身虽已经历过但所起到的作用却已形成价值。总有那么几个项目是自己能力拔高的契机,应切忌天道酬勤。
来南华已两年,对于南华本身心里含有很大的感激之情。特别是对部门两位部长。从南华学到的能力,一方面因致力于为南华带来效益,另一方面也是为自己的生活创造价值。今年以来,从自己手上经过的项目自己并未当作任务,大多数项目自己都很带责任的去对待。一个项目不光是自己要完成,很多方面更需要自己用心去考虑。一个项目考虑到了,也为项目后面的人员减少了工作负担。我在这个工作岗位,我负责的对待我的工作。我有自己的追求,南华应有自己的梦,南华的梦不应该扎根于高层领导之中。南华的梦更多也应该由每一个工作员工自行参与。很多时候应少些抱怨,多一些建议。应少一些消极,多一些向上。毕竟在这里,应证明自己。对于公司本身,我没有太多建议,仅有如下两条:
第一:作为自行做公交上班员工,很多时候上班可能是非自身原因迟到。这点希望公司能做考虑,尽量放宽一些迟到的标准。
第二:建议增加周日加班的人性化管理,周末加班人员较少时往往配发泡面,建议不如将泡面换成10元现金,由加班人员自行处理。
本年度在项目中,自己除对项目的总结以及工作中少量的建议外。结合本年度自身的感受。对来年有如下要求:
第一:建立在本身对于工作的认识上,明年的工作应不按部就班。尽量对部门现有图纸特别时常规项目图纸进行优化。具体实施应按照项目技术设计若非周期很短,项目图纸应按新标准重新绘制,且图纸中融入自己的想法。
第二:在本年度项目过后,接下来一年里。自己应有方向的学习。配电类集中在对于各类工况的了解以及各保护的本质。有合适条件的情况下,应学习一下短路电流计算以及协调性分析。工控类集中在项目的系统构建上,弄懂弄通各类总线方式以及协议的不同。能做到在项目中会选择会运用。
第三:对于自己的目标仍停留在稳步向前的状态,已手头项目为根本。将出现的问题弄懂。学会总结项目中出现的问题,且勤做笔记。
第四:摆正自己心态,特别应注意工作上静心的必要。尽量减少工作上的失误,特别是在外视图上做到各设备事必躬亲,自己动手核实尺寸。
以上四点为自己为来年制定的目标,其中部分需要在工作中加以融入。其它大部分都需要自己在工作之余拿出时间去完成。这一点也是当前自己需要注意的地方。个人价值的多少取决于自己的能力,能力的多少一方面在于自身所有的高度,另一方面也取决于自己后期能学到的多少。勤能补拙是良训,望自身在向前之余能为南华的建设添砖加瓦。将自己的目标融入南华的目标当中,通过南华目标的完成达到自己目标的实现。应带着责任心将南华所学用于实际,从岗位做起将南华向前推动。预祝在新的一年里,南华工业蒸蒸日上!
尊敬的*总,各位领导:
下午好!
时光飞逝,不知不觉间到工厂已半年时间,从陌生到熟悉,与各位领导和同仁的关心和帮助是分不开的,借此机会向各位表示最衷心的感谢!
承蒙*董和*总的信任使我有机会成为**集团的一员,感谢公司给了我一个这么好的平台,我会努力学习,取长补短,为公司的发展贡献自己微薄之力。21世纪是飞速发展的时代,是以品质取胜的时代,品质是企业的生命,是我们每一位员工的责任,要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术,好的服务,更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。
XX年7月14日报到至今主要负责贴片类产品的品质工作,从原材料入料至最终的成品出货,需了解各原材料供应商品质状况,熟悉产品特性及客户要求,通过这半年的学习和了解,对工厂的整体运作与自身的责任有了更深刻的认识,压力也随之而来,可是俗语说,有压力才有动力,我会将这些转化为动力,为工厂的发展尽心尽责。在**大家庭中我资历最浅,我会努力学习让自己跟上公司的发展,做一个合格的**人。以下是我对XX年工作及XX年规划做一个简单的叙述,有不足之处还请各位领导给予指正:
一.进料品质控制:
原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期,为了更好的掌控原材料进料状况,及时发现问题,便于品管数据收集与追溯,综合现有的检验记录,将工厂原有的四份不同类别材料所使用的检验记录进行整合,使记录实用且更具数据化。
贴片类产品的原材料大多是外购件,iqc的责任很重,要及时发现来料问题,确保产线投料生产,为了避免再次发生铁芯上线后才发现不良的现象,要求iqc严格按照材料规格检验,经公司领导决定,11月初将贴片电感原材料检验转至海安,新增iqc一名,节省了材料来回运送时间,也加强了iqc与产线的配合,可以及时发现问题并跟踪处理,XX年11月与12月共检验材料194批,不良4批,不良率为2.06%。
二.制程品质控制:
建立了不良日、周、月报,对每天不良状况做到分类明确,使品管及时发现问题并根据不良实际情况做有效的预防与改善,每周开品质周会分析问题原因预防再发生。经过在贴片类车间施行结果,对产品合格率有较明显的提升,目前骨架类与行线性车间于12月推行此统计方法。
现场“5s”整理整顿也有了明显的改善,尤其是贴片电感车间的变化比较大,目前流水线上的废线已经基本得到控制;记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品,现在虽然还没有完全杜绝,但现场管理人员与员工已经意识到此问题的存在,做到积极改善。
XX年贴片类产品接到客诉27件,总结起来我们所发生的问题均是因为人员疏忽所造成的,27件客诉是给我们的警钟,同时也说明我们在管理上的欠缺,我们需要在工作中不断学习加强专业知识。
XX年是一个崭新的开始,也意味着新的挑战到来,如何在新的一年让品质更上一层楼,计划从以下几个方面展开:
1.培训:让各位同仁有更好的品质意识,不能在问题发生后再来强调,要从头抓起,新人的培训尤为重要,好的习惯要从开始培养,从材料认识,产品特性,让每一位员工做到心中有数,品质要求要明确化。
2.在器件二部推行“5s”现场管理,并进行评比,使“5s”理念能确实落实到每位员工心中,体现我们企业的优秀文化。
3.运用qc七大手法与spc管制,使品质管理体系更完善。
4.客诉下降50%,贴片变压器制程合格率提升至99.5%,贴片电感制程合格率提升至99.2%。
值此新春佳节之际,预祝各位领导:
新春愉快!万事如意
国电新疆托里玛依塔斯风电二期项目实习技术员是我入职第一岗,现对将近一年的工作经历总结如下:
一、对本工程的了解
本期工程名称为“国电托里玛依塔斯风电二期49.5MW项目风机、箱变安装及场区集电线路施工工程”。工程建设地点在新疆塔城地区托里县玛依塔斯。
国电托里玛依塔斯风电二期49.5MW项目工程位于新疆维吾尔自治区塔城地区托里县境内,施工现场为低丘陵地带,共33台联合动力UP77-1500 65m高低温型发电机组(其中UP-77 IIA1500kW低温型风力发电机组12台;UP-77 IIA+1500kW低温型风力发电机组21台),总装机规模为49.5MW。
工程33台风力发电机组安装及35KV场区集电线路施工同步开工,开工日期为20xx年5月2日,由于业主方在吊装前期风机机舱及叶片进场滞后,施工现场地形复杂,工程前期风力发电机组只进行塔架下、中塔筒及塔底变配电柜的吊安装,至5月22日工程下、中塔架吊装完成**台。5月28日工程完成第一台风机(备35#)整机吊装,之后风机塔架吊装期间(前**台风机整机吊装完成后),业主方设备进场及时、现场工况条件良好的情况下项目施工人员在保证安全、质量的前掉下以每天完成一台风机整机吊装的进度进行余下17台风机吊装。
期间由于业主方风机设备进场滞后工程滞工总计18.5天,除却施工期天气影响本工程风力发电机组安装施工实际进度基本符合开工施工进度计度,施工用时略有缩短。
发电机组力矩验收从20xx年6月20日开始进行,验收期间因联合动力厂家液压泵多次出现故障,力矩验收工作直至9月30日才全部完成,同时完成风机整机验收工作。风机电气安装于20xx年5月30日开始,8月23日完成33台风机电气验收工作。
35KV场区集电线路全线长24.8KM,施工期间因甲供材料(拉线、钢芯铝绞线、电缆附件、复合绝缘子、避雷器等)设备进场滞后,工程在完成集电线路基础分坑、复测、开挖电杆焊接等前期工作后,前期材料迟滞进场滞工天数长达27天。但项目领导及专工及时调整施工计划安排,做足做好材料未进场前的一切施工准备,在20xx年8月9日复合绝缘子、避雷器进场,13日甲供集电线路材料拉线、钢芯铝绞线、电缆附件进场,材料进场后第一时间组织人员清点造册、分类、下料,第二天8月14日便开始集电线路杆塔组立,8月23日开始导地线架设,但因设计未提供线路光缆架设施工图纸末能进行光缆架设施工,至10月5 日光缆开工架设场区集电线路导地线架设已完成19KM。虽然甲供材料、图纸多次迟滞影响我方工程进度,但项目领导与甲方项目部及监理积极协调,灵活多变的调整施工安排及施工分部,充分利用因材料进场原因滞工时间做好工程用工安排,使得二期集电线路一线于20xx年10月22日起委会召开后当天顺利带电试运行成功,11月7日全线带电试运行成功,两次带电试运行,项目部以过硬的人员技术和施工质量保证了每次线路带电试运行一次成功带电,赢得了业主方相关领导及现场建设项目部成员的全体好评。
二、工程资料的初步学习、整理和一点心得
工程末开,资料先行。从前期的开工报告以及其附件公司资质、质量管理监督体系、管理人员资质、施工组织设计、施工技术交底……这类质量技术方面的资料整理报审,到安全管理、监督,各类现场需要的应急预案此类安全方面资料报审,再到特殊工种、施工工器具等等一系列的开工所必须的设备、材料报审。这些前期资料的整理成为构成工程顺利开工不可或缺的一部分。
工程开工后施工记录、重大工程吊装前的安全、技术交底,以及作业票既能是保证施工作业安全进行,又是能保证工程质量达标,还能起到警示和防患未然明确责任各司其职,有条不絮进行的重要作用。还有每周的项目部安全、质量例会,各类工作联系单不仅能及时了解工程实时进展情况,又能总结和实时调控解决工程施工过程中所遇到的各类突发问题并形成可考查记录。上报公司、递送监理、甲方的周、月报等能实时汇报项目施工情况,协调解决各类施工过程中遇到的困难和问题,方便工程继续施工,保证了工程质量及进度。
作为一名刚刚毕业初就业的新人和徒弟,通过师傅的教导以及工作中的学习终于初步了解到风电工程资料整理立卷归档的一些方法、分类大致如下:
按施工进度可分为开工(前期)资料报审,过程控制资料及报审,竣工资料整理报审等三部分。
因为本期工程主要是风机、箱变安装及35KV场区集电线路工程施工,其中箱变施工、35KV场区集电线路施工资料大部分由分包队资料员进行整理,所以比较熟悉的是风机安装标段方面的资料整理和归类。
风力发电机组安装资料开工前有专业施工组织设计、吊车、吊具、特殊工种、施工人员、风力发电机组安装强条执行计划及单位工程质量验评划分报审,工程施工前有安全、技术施工交底及安全施工作业票,进行时发电机组塔架、机舱、叶轮、柜体的吊组装、风机电气安装质量控制、报验记录、风机吊装记录,以及强条执行、检查闭环控制记录;吊装完成后有高强度螺栓力矩复检及验收记录,分部、单位工程报验记录和竣工报审等。
通过本期工程对资料的学习和整理工作,发现各类资料的表号、编号是一个很容易被忽略的小细节,但因为这些表号、编号关系到资料整理的系统性和完整性以及便利的检索性,它们又是一块不可或缺的敲门砖,是个不可忽视且必须重视的大问题。
虽然本期国电二期合同只包括了风力发电机组、箱变安装及45KV集区集电线路工程的施工,但因为工程竣工后得以配合甲方资料员进行一期资料整理,通过师傅、甲方及监理部资料员的帮助指教对风机基储35KV场区集电线路、箱变安装、110KV升压站建筑、电气设备安装略有皮毛之得,虽然学未透彻,但相信通过公司的平台在今后的工作和学习中定能如风机安装资料一样,能详知其一二。
这一年,内科护理组认真执行及落实本年度护理计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将20xx年护理工作总结如下:
一、落实护理人才培训计划,提高护理人员业务水平
对各级护理人员进行三基培训,学习各种护理风险应急预案及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接收护理新知识及新技术,更新压疮护理技术,开展了压疮治疗新材料水胶体敷料的应用,促进创口愈合,缩短压疮患者的住院时间,从而减轻患者经济负担。更新及制定各种操作及应急流程,于9月份成功举行了消防安全演练。
二、改善服务流程,提高服务质量
规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求,力求做到准确、客观及连续
护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人情况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,今年1月至10月出院病历555份,护理文书书写质量达到了95分以上。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态
病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。根据患者提出病房空间及床距太窄,不利于活动和护理抢救治疗,存在患者跌倒、消防安全、院内感染等隐患,故重新科学合理布置了病床,此举得到患者和领导的好评。
六、急救物品完好率达到100%,急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检一次,护士长每周检查并不定时进行抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物处理流程,院感监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
八、工作中还存在很多不足
1、基础护理落实不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒适。病房管理有待提高,病人自带用品较多。
2、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不及时。
3、学习风气不够浓厚,无学术论文;护理文书有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
九、明年展望
我们在保持原有的成绩的基础上,将继续努力:
1、继续加强业务技能学习与培训,提高护理技能水平;
2进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;
3、加强基础护理的落实,加强病区安全管理,创优质护理服务;
4、成立康复护理小组,减少因脑梗塞所致的致残率,提高脑梗塞患者的生活质量。
5、健全护理“质量、安全、服务”等各项管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。
6、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质,建设医德好、服务好、质量好的护理团队。
7、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近病人,贴近群众,贴近社会,满足人民群众日益增长的健康需求,创优质护理服务效益,让群众满意。
一、工作方面:
本周的工作主要包括以下四点:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订单是否能够按时发货;
3、售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的情况;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、快递问题,我们的很多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制,导致了物流的运输滞后。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户,没能让客户第一时间下单,这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。
光阴似箭,时间如梭。转眼间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。
一.工作态度、思想工作。我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度。在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,牢固自己工作技术!
二.设备操作,工作领悟。每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。 勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作。反应简单,操作同样需要严谨细致,这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解,还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
三.回顾过去,展望未来。对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
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