在实业公司的正确领导下,在主业的大力支持和全力扶持下,在公司党委和广大职工的大力支持、配合下,本人认真落实“三个代表”重要思想,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,依托主业,面向市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,保持了企业较好的发展态势,为电信实业公司的持续发展,做出了一定的贡献。
今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年经济指标,各项工作健康顺利进展,现述职如下:
一、全方面加强学习,不断提高公司整体队伍素质水平。一年来,我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓,明确提出,要以提高员工整体素质为首要任务,实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设,努力将企业建成学习型、知识型组织。
1、努力提高自身素质水平。作为一名领导干部,肩负着党和人民赋予的重要职责与使命,党的路线方针政策需要我们去贯彻实施,因此,我十分注重政治理论的学习,比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、“三个代表”重要思想等方面知识。立场坚定的执行党的路线、方针、政策。在工作中,正确的宣传和贯彻上级的方针,指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,密切联系群众,不断提高自己的领导能力。
2、狠抓班子和干部队伍建设。群众看党员、党员看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来。高度重视班子建设,不断强化措施,使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量,把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标,各司其职、各负其责,不推诿、不扯皮,始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志,不断开创工作新局面。
3、围绕党风廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强的特点,利用各种形势的途径和方法,对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。如:在召开党员会、中层会、办公会时,向他们及时传达上级有关政策、规定,并有针对性的通报发生在各地管理部门的****案例,使党员干部从中吸取教训,以起到警示作用。同时,注意从“公”和“廉”入手,严格要求自己,公开向职工承诺:只看谁表现得怎么样,不看是谁在表现,坚持公正为本,吃苦在前,享乐在后。
4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,并在年终岁末结合举行表彰会、总结会,对干部进行理想信念和党性、党风教育。通过一系列学习宣传教育,使大家都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少单位在搞好本职工作同时,组织大家学科技、学理论,提高职工全面素质。
二、全面推进劳动、分配和制度创新,不断夯实企业基础管理工作。一年来,我能够从电信实业公司长远发展出发,公司上下不断深化电信改革、参与市场竞争,按照建立现代企业制度的要求,面向市场,成功地发展了一系列经营实体,确立了主实业相互依存,互为联动,共同发展的战略格局,对于推进焦作电信实业持续、快速、健康发展,提升企业综合实力奠定了坚实的基础。
1、归并产业,调整机构。今年,按照上级的通知要求和精神,将所属企业按照产业特点进进行归并,全面进行了清理规范多经企业工作。这些工作的顺利开展,适应了电信体制改革的需要,为公司二次创业提供了组织保证。
2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。公司9名德才兼备的人员被聘为中层干部,广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
3、狠抓制度改革创新,初步建立制度管理网络。机构调整、薪酬改革后,人事部门按照新的岗位,及时修改补充了岗位职责,制定了新的考评办法和奖金分配制度。
4、加强会计核算,提高财务管理水平,加强了企业财务管理工作。特别是今年,全面进行了企业资产盘活,努力增加企业收入和效益。组织专人对所属多经企业逐个摸底,认真清查各项资产、负债,理清了产权关系,进行了规范管理,并着重对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。大力开展对企业欠款的清理工作,维护企业利益。开展了“增收节支,提高企业经济效益”活动,加强对可控费用的控制,压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度,推行全面预算管理、收支两条线管理,贯彻上级的成本管理指导精神,加强各项工程建设的核算工作,严格内部手续,防止跑、冒、滴、漏。
5、狠抓安全生产,落实安全责任目标。我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一,预防为主”的思想意识,为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织,与各部门签订了安全消防责任书。突出了重点工种、特殊工种的安全管理,并多次去工地检查。开展“安全生产月”活动,抓好了安全生产教育培训工作。
三、加大市场营销力度,经营工作再上新台阶。作为电信经营实体和综合后勤保障部门,一年来,我能够服从、服务于焦作电信发展的总体目标,在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下,以机制创新为突破口,深化三项制度改革,不断规范经营管理,加强基础制度建设,向管理要效益。充分发挥了自身优势。在努力做好支撑服务的同时,不断开拓外部市场,积极开拓市场、负重前进,将业务发展到联通公司、移动公司、洛阳、济源等外部通信运营商。为开拓建筑市场,我积极想办法,为建安处先后承揽了移动公司生产楼、住宅楼等土建工程,城网改造工程,从而极大地增加了企业效益。
一是优势特色产业对经济增长的贡献份额加大。建安处作为我省电信实业公司全资子公司和全省电信实业唯一一家建筑安装工程行业,突出一个“强”字,充分发挥企业自身优势,在服务好主业的同时,大力开拓外部市场,积极参与竞争,加大主业外收入比重。今年以来完成了移动生产楼及其附属楼、人防工程以及李万工地建设、多项安装装饰、通信管道工程,实现总产值2***多万元。此外,通过不懈努力,他们在移动公司员工住宅楼和西于村1号住宅楼竞标中成功,目前两项工程都在积极进行施工筹备,预计总产值1***万元。二是传统业务稳步增长,满足了主业发展需求。物业管理部门突出一个实字。今年,我从提高物业管理的档次,把这项工作做为一项系统工程去做。制定了严格的工作标准和工作流程,规范、细化每一个工作步骤,强化监督和考核,使物业工作标准化、规范化,为主业创造优美、舒适、满意的环境。物业部顺利地完成了省公司在我市举办的文艺汇演的服务及筹备,工作受到了省、市公司领导的好评。工程建设突出一个优字。工程建设是实业公司的重要收入。
今年在工程建在工程管理上,我严格按照工程建设管理办法加强监督、检查和考核力度,确保设计、施工、监理等工作优质高效、按时竣工。每个工程都要在打造全优工程上下功夫,创立品牌,争创市场,增创效益。注重同主业相关部门的协调。
1、能上庸下整资源
公司最大的资源是人才资源,整资源主要是本着能者上庸者下的原则整合人的资源。衡量领导的最重要标准是看他是否能培养人才,公司的发展离不开强大的人才资源,因此要培养更多的能人与新人。
2、稳产收支递进标
目前公司产业是稳产的',一是质量稳定,二是规模稳中有升。今后公司在收入、支出、费用及生产指标上都要有递进式的目标,争取今年比去年任务完成好,明年比今年完成更好。同时要以前三名或者前5名场区的成绩作参考,制定指标,考核场区的生产成绩。各相关部门15年工作意见都要体现出收与支的指标。
3、重徳用能现场办
用人要重德行,用能人,真正做到“无我做人、用心做事”。德和能不仅指现场办公,还体现在能沉下心去,实实在在把工作做好。
4、市值管理资本作
上市公司必须做好市值管理和资本运作,我们的竞争不仅指产品或者行业竞争,而是上市公司的竞争,公司战略定位是在干好本行业的基础上,利用资本运作平台,跨出本行业,实现在资本市场上的竞争发展。
5、绩效考核末尾淘
各部门要实行绩效考核末尾淘汰制,淘汰不一定是辞退或者开除,可以是降职、调岗、撤职、辞退或开除。各部门要在工作意见中加上绩效考核的内容,人力资源部提供考核的内容作为参考,各部门把考核参考内容和部门的实际情况结合起来,将绩效考核加到工作意见中。
随后,曹董对工作的具体方法概括为“六到”,即:
相关部门到位、质量追溯到场
要实现相关部门到位,由生产副总裁负责,把质量控制部、技术服务部、市场营销部及运营基础部四部门融合起来,把生产质量问题追溯到孵化场及养殖场,而不能仅追溯到孵化场。
今年一定要做好“质量追溯到场”这项工作,对于投诉率高的批次,要查明原因,弄清楚是孵化问题、养殖场问题还是运输问题,并追究相关责任人的责任,对相关责任环节予以处罚。
费用核算到批
费用核算到批次的想法已提出多年,由于统计比较复杂,一直未进行下去,在绩效运营系统全面上线的今天,要充分利用好绩效运营系统,财务部与生产部门共同携手在下周一(1.12日)之前把可比较的费用明细列出,将费用核算到批次,各子公司也要按照同样的方法进行管理。
集团普服到舍
实现集团服务和普通服务相结合的服务模式,服务、销售、生产、孵化部等各相关部门对客户尤其是大客户、重点客户要进行全方位的细致服务,了解客户的需求,服务到客户的心里。
态度比细节更重要,态度决定成败,服务的态度最重要,如能对客户的各级领导、家庭、生日、爱好都了如指掌,真正做到打开客户的心扉,进入客户的心房,了解客户的需求,服务到客户的心里,必将建立起我们最忠实的客户。
沉底营销到户
营销服务要沉底,要有效地调动并整合资源,业务员谈不成的客户,要汇报给上级领导进行攻关,疯狂地抢客户,夺回我们丢失的客户,挖掘我们潜在的客户,抢回应该属于我们的客户。
目前中国的父母代大户都应该是我们的客户,没有成为我们的客户要么是质量有问题,要么是营销方法有问题,要么是服务不到位。营销一定要沉底,要调动一切可调动的资源(包括各级领导资源),把业务谈成。
岗位责培到人
不论是一线员工还是高层领导都要建立起比学赶帮超的价值理念。
技能可以培训,品德可以培养,所以我们要加大内培外训的培训力度,并建立好岗位责任,做到责任到岗,责任到人。
1、资源整合
总公司与子公司的所有资源都要整合起来,无论是人力资源、采购资源还是系统运营方面的资源。
2、审计
加大对费用、质量等方面的审计力度。
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