民政办年度工作总结

　　民政办年度工作总结【1】

　　我在局党组局行政的领导下，坚持以党的十六大、十六届三中全会和“三个代表”重要思想为指导，认真履行“上为中央分忧，下为百姓解愁”的民政工作宗旨，与时俱进，扎实工作，全面完成了组织和局领导交付的各项工作任务，为完成工作目标做出了自身应有的贡献。现将一年来的工作总结。

　　一、狠抓理论学习，不断提高自身素质

　　首先进市加强了对政治理论的学习，认真学习了党的十六大、******作的《全面建设小康社会，开创**事业新局面》的报告，学习了十六届三中全会《决定》内容，学习了“三个代表”重要思想，学习纲要及其通俗读本，使自己在思想上时刻以党员标准严格要求自己，始终与党保持了高度一致，认真学习了《党员领导干部廉洁从政手册》，使自己进一步明确了党的性质，奋斗目标和指导思想，明确了学员基本义务，熟悉掌握了“八个坚持，八个反对”内容;进一步明确了廉洁自律规定，使自己树立了正确的人生观和世界马，在思想上继续保持了谦虚、谨慎、不骄不躁的作风，保持了艰苦奋斗的作用。

　　第二是特别注重了对民政业务知识的学习，由于自己是民政战线上的一名新兵，过去对民政工作只是一个粗浅而笼统的认识，进入民政局后，才知道民政工作的多样性、复杂性和独立性。因此在思想上树立了一次性切从零开始的理念，利用工作间隙，加强了对民政业务知识的了解、认识和学习：

　　一是学习了部分民政工作法规政策，使自己在思想上对各项工作有了一个轮廓性的认识;

　　二是经常阅读了《中国民政》、《中国社会报》、《晚霞报》、《中国社会导刊》等民政杂志报刊，使自己对民政工作有了一个更为系统的认识。三是到了优抚安置科后勤部，认真学习了优抚安置有关政策法规，虽然目前还没有达到完全适应工作需要的程度，但对专业知识已掌握了一些基本概念，在今后的工作中还要不断地学习请教，掌握相关知识。

　　三是加强对公共法律法规知识的学习，认真学习了相关行政法规，积极参加了省上举办的《行政复议应诉研讨班》的学习，使自己对行政法规相关知识有了更为深刻的理解，对如何进一步做到依法行政起到了积极的推进作用。

　　二、努力工作，及时完成各项工作任务

　　20xx年，我主要负责的是办公室文字工作，在工作中：

　　一是完成了第一次民政会议所有文字资料的准备工作，其中包括了主题报告，书记、市长的讲话，先进表彰决定等，指导各县(市、区)和直属单位完成了先进经验材料的撰写及图片展板的收集、整理、制作工作，历时数月，花费了大量的精力。同时完成了大会秘书组交办的其它多项准备工作，只待会议的召开;

　　二是完成了日常公文，诸如请示、报告、函、、总结、通知、信息等的起草撰写工作，做到了每项工作有、有小结、有总结，为年终顺利通过目标检查打下了坚实的基础;

　　三是狠抓了对外宣传工作，完成了近30篇经验材料的撰写工作，及时报道民政系统内的先进典型事迹，特别是在“非典”期间撰写信息6篇，向“非典”办及时准确地报告民政系统抗击“非典”的系统举措，得到了市防“非典”工作领导小组的认可，本人也有幸被市委、市政府评为防“非典”工作的先进个人。

　　在局领导的指导下，完成了以主题“人民满意最光荣”的图片展板的制作工作，全省第十五次民政会议召开期间在省上参展。积极完成省厅下达的论文撰写工作目标，送交论文一篇，并在《资阳建设与发展》上发表题为《浅析地名管理与经济建设》的论文一篇，为对外宣传民政工作，鼓动社会各界参与支持民政工作起到了一定作用。据统计2003年全年，我在办公室工作期间撰写各类文章300余篇，书写文字30余万字，为推动全局工作向前迈进洒下了自己辛勤的汗水。

　　到优安科工作后，积极筹办了元旦、春节期间的慰问活动，完成了慰问品、慰问金的采购、发放工作，做到了分毫不差，特别是在慰问品的采购工作中，到多处商品批零点进行比较，本着适用、价廉、物美的原则确定了慰问品，得到了各县(市、区)和广大优抚对象的肯定。

　　在完成各项业务工作的同时，在办公室工作期间配合纪昌兴主任完成了各项接待工作任务，做到了接待客人礼貌大方，接待来访者热情周到，耐心细致，办得到的事即办，办不到的事讲明理由，不该我们办的事指导来访者办，始终做到了说话和风细语，让来访者有一种到家的感觉，得到了广大来访者的认可。维护了集体荣誉，树立了一个民政人应有的良好形象。

　　三、遵守工作纪律，维护机关形象

　　工作中，我做到了以不迟到早退，每天上班总是提前到达，准时参加朝会，参加局机关组织的种类学习活动。认真履行岗位职责，工作中有请示有汇报，不越位，不错位，勤勤恳恳，团结同志，不拉小集团，不打小报告，不阳奉阴违，不做有损集体和他人的事，做事光明磊落，时刻以高标准严格要求自己，有力地维护了机关形象。 四、缺点和不足

　　由于本人年轻，在市级机关工作的经验不足，工作中时有遇事考虑不周的地方，有时得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜欢逗乐，给人不够严肃的感觉，同时由于自身水平有限，工作中总有不尽人意之处。我相信有各位领导和“老民政”的支持、帮助和理解，我一定会克服缺点，弥补不足，做一个优秀的国家机关工作人员。

　　20xx年，我在各位领导、各位同仁的大力帮助与支持下，学到了不少的新知识，使自己的视野得到了显著扩大，自身素质得以不断的提高。所有成绩的取得都是大家鼎力相助的结果，我衷心地感谢每一位帮助过我的领导和同仁，我决定在今后的工作中以实际行动回报大家，回报人民。  

　　民政办年度工作总结【2】

　　在过去的一年里，自己能够认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于民政、残联的指示精神，切实从落实“三个代表”重要思想的高度，认识做好弱势群体工作的重要性，工作中求真务实，圆满地完成了各项工作任务。现在我就把自己在过去一年里所做的工作向大家做以汇报。

　　一、认真学习，提高自身素质。

　　民政工作包罗万象，关系到千家万户，日常事务琐碎繁杂，残联面对的更是社会上的弱势群体。为了做好本职工作，保证工作的高效运转，自己比较注重政治理论和业务知识的学习，坚持参加街道的政治理论学习，并利用业余时间阅读报刊杂志，收听收看新闻广播，及时了解时事政事，自觉与党中央保持一致，同时自己还先后学习了《双拥知识手册》、《城市居民最低生活保障工作政策法规问答》、《残疾人维权法律知识手册》等书籍和有关政策文件等。

　　通过学习，使自己的政治思想和业务素质得到了提高。工作中认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于民政、残联工作的指示精神，切实从落实“三个代表”重要思想的高度，认识做好民政、残联工作对于实现国家长治久安的重要性和紧迫性，坚持做好拥军、优属工作，加强军政、军民团结。

　　二、爱岗敬业，全心全意为居民服务。

　　(一)、民政工作主要包括：优抚、社救、低保、地名编制、殡葬等多项业务。1、低保工作：火炬辖区地外偏远，面积大，人口类型复杂，人户分离也较多，因此，给低保家庭的确认带来了一定的难度。针对这一情况，我多次召集社区干部集中学习了《城市居民最低生活保障条例》、《城市居民最低生活保障工作政策法规问答》和盛市、区有关低保工作的文件，深刻领会其精神实质。

　　并要求社区干部在工作中，对来社区申请低保或进行咨询的人员做好详细记录，及时入户调查、，按程序上报，通过上述工作，翔实而具体地掌握了贫困群众的情况，做到了既不漏保，也不错保。今年共接待下岗、失业和社会无业人员以及贫困残疾人上访4xxxx人次，认真听取了他们的陈述，并慎重地做了答复，不激化矛盾，妥善处理。给确无劳动能力，且成年的残疾人及时纳入低保xxxx。

　　今年6月份经过努力，我为两位三无老人(刚绍彦、程文琛)在民政局争取到两台21英寸彩色电视机，当我们给他们送去的时候，两位老人非常高兴，一再表示感谢。

　　低保户巫志华的丈夫因病去世后，她同上高中的女儿郜婷一起生活，家境十分贫寒。郜婷今年参加高考，被大庆职业学院计算机专业录龋这让巫志华又是喜来，又是愁，喜的是女儿终于如愿以偿地考上了大专，愁的是学费没着落。了解到这一情况后，我及时把她们的难处上报民政局，通过教育救助，为其领到400xxxx入学救助金。解决了低保家庭子女考上学入学难的问题。

　　我还始终坚持要求社区组织低保家庭参加公益活动。实行考勤制，使每周两次的公益活动一直坚持下来，深受广大居民的好评。

　　鉴于低保工作是动态管理，对于已保的家庭，始终坚持按a、b、c三类管理，定期入户回访，并在居住区公示，以求得广大群众监督，当家庭情况有变化时，及时进行变更。今年共新增保1xxxx1xxxx，停保1xxxx3xxxx，为xxxx1xxxx上调了低保金，现有低保家庭2xxxx5xxxx。全年共发放低保金6200xxxx。通过认真细致的工作，确保了低保金发放的严肃性。

　　2、优抚工作：辖区内共有优抚对象xxxx，除每月按时为他们发放优抚金外，还为他们排忧解难，在职因战三甲伤残军人姜德荣，现伤残部位有发展，恰逢今年9月全省统一换伤残证，当我了解到伤残有发展人员可以重新鉴定伤残等级时，我把这一情况及时转告给老人，并为其办理了重新检查需要的相关手续，老人十分高兴。

　　每逢春节、八一建军节，都坚持到军烈属家中走访慰问，给他们送去慰问品的同时，也送去了党和政府对他们的关怀和问候。

　　今年还对辖区内建国前参军和参加抗美援朝的老军人进行了走访，辖区内共计2xxxx。全年共为优抚对象发放优抚金、伤残金、医药费合计1048xxxx。

　　3、地名编制工作：今年主要工作是调查住宅楼的产权单位。大门牌、商服楼、办公楼等情况，在规定的时间内及时准确地上报给了上级业务部门。

　　4、殡葬工作：工作中严格按照有关法律、政策、文件的规定去办理，全年共开出火化证明7张，无一差错。

　　(二)、残联工作：火炬街道辖区内共有残疾人12xxxx，其中肢残6xxxx，智残3xxxx，精神残疾1xxxx，听力残疾xxxx，视力残疾1xxxx，聋哑残疾xxxx。辖区白内障患者xxxx。

　　1、宣传工作：在世界麻风病防治日、特需人群补碘日、爱耳日、爱眼日、世界精神卫生日、全国助残日等，以不同的形式在社区内搞好宣传工作，扩大教育面，今年共出板报4期，发放各种宣传单400xxxx份。使辖区内掀起人人关心残疾人事业的热潮。同时把社区以及广大志愿志如何帮助残疾人和残疾人关心的热点、焦点问题及时上报区残联。今年共上报各类信息7篇，反映残疾人呼声的建议4篇。

　　2、康复工作：康复是残疾人参与社会生活的前提，也是走向社会的第一步。我们地处偏远，辖区内残疾人不便到专门院所接受康复治疗，结合实际情况，我重点抓了以家庭康复训练为主的康复工作，需要康复的2xxxx残疾人，在家人和志愿者的帮助下，都不同程度地见到了效果。其中有xxxx参加了区残联举办的计算机培训班，为今后就业掌握了一技之长。对于xxxx白内障患者，目前已经与他们建立了联系，正在等待手术，使之早日复明。

　　3、信访工作：残疾人信访工作作为党和政府同人民群众保持联系的一条重要渠道，既是向广大残疾人宣传贯彻党和政府各项方针政策的一个窗口，也是依法保障残疾人合法权益，维护残疾人利益的重要阵地。解决好残疾人信访问题，是做好残疾人工作的关键。今年共接待残疾人上访xxxx，xxxx次，对他们提出的问题，都给予了妥善解决，对于确无劳动能力，生活困难的，今年新纳入低保xxxx。

　　4、鼓励残疾人参与社会活动，增强他们的自信心。

　　今年助残日，区残联举办乒乓球赛，我积极鼓励残疾人报名参加，最后选送了xxxx运动员：田地、邱晨、刘海英，并发给每人一套运动服，一双休闲运动鞋，虽然此次比赛我们没有取上名次，但运动员在场上的表现都很顽强。

　　6月中旬，市残联举办残疾人田径运动会，经过选拔，最终决定送三名运动员：单桂英、贺丽娜、张龙雷参加，并发给每人长、短运动服各一套，运动跑鞋各一双，参赛的xxxx项目，其中有xxxx项目取上了名次，这样的成绩使我们都很高兴，运动员还获得了相应的奖品，同时也增强了残疾人参与社会的自信心。通过参与上述活动，也使残疾人懂得，只要自己努力，自强不息，就会成功，就会得到人们的尊重。

　　5、关心残疾人，为他们送去党和政府的关怀。

　　春节期间对xxxx特困残疾人进行了慰问，送去了大米、白面、豆油价值100xxxx元，助残日看望了两名肢残老人刚绍彦、张荣华，各送慰问金20xxxx。

　　总结一年来的工作，虽然通过自己的努力，取得了一些成绩，但是按照组织的要求还有一定的`距离，业务水平和工作能力还有待于进一步的提高，广大的弱势群体，尤其是残疾人还期待我为他们办更多的事，因此，在新的一年里，自己还要加强政治理论和业务知识的学习，深刻领会党的方针，政策，提高自身素质，树立全心全意为人民服务的思想，求真务实，力争把工作做得更好。  

　　民政办年度工作总结【3】

　　20xx年，xx街道工会工作在街道党委和市总工会的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕“以快促好”工作主旋律，不断创新工作机制，加强工会组建力度，深化工会规范化建设，全面履行工会维护职能，切实加强职工民主管理，协调劳动关系，全面提高职工素质。按照年初提出的工作目标开展了一系列工作。现将全年工作简要总结如下：

　　一、加强基层工会建设，规范管理机制

　　1、坚持抓工会组建工作。根据市总工会的工作要求，街道总工会对全街道规模企业，继续做到“成熟一家、发展一家”。全年全街道新组建企业工会5家，新增会员1000余人。在抓好组建工作的同时，还加强对新建工会的指导和服务工作。利用各种会议和下基层工作时机，督促工会开展好工作，使工会组织有活力，有凝聚力、有吸引力。

　　2、切实抓好工会规范化建设工作。以规范工会机制、发挥工会作用、健全工会组织为目标，努力实现工会在经济建设中的重要作用。按照“建起来、转起来、活起来”的工作要求，进一步加强基层工会规范化建设，充分发挥基层工会作用，街道总工会根据市总要求继续深化企业工会“双亮”活动，带动形成“双亮双比双争”的良好氛围。同时，加强“模范职工之家”的创建工作，今年全街道有6家企业工会和2家区域性联合工会争创模范工会，进一步完善制度，树立典型。为进一步增强新形势下基层工会活力，全面提升区域(行业)工会工作水平，莼湖街道总工会积极响应上级要求，推荐缪家村工会联合会积极争创XX市“十大区域”工会。

　　3、着力推进基层民主管理扩面提质。进一步提升非公有制企业职代会建制率，职工100人以上已建会企业基本达到“有规范的职代会、完善的集体合同、固定的公开栏和正常开启的意见箱”四有标准，并向25人以上单建工会拓展。

　　二、认真履行工会职能，有效维护职工权益

　　1、深入开展工资集体协商工作。组织开展工资集体协商指导员培训工作，加强对已建工会组织企业的指导，完善集体合同、工资集体协商制度，动态保持在 92%以上，并及时将集体合同和工资协议录入省集体合同数据库管理系统。深入开展工资集体协商要约行动，进一步健全工资集体协商规范化建设“4221”计划，大力推进行业性、区域性工资集体协商。

　　2、做好职工维权工作。街道总工会始终坚持“预防为主、调解为主、基层为主”的方针，努力做好劳动争议调解工作，维护职工合法权益，促进企业劳动关系和谐稳定、健康发展。今年以来，街道劳动争议调解委员会处理各类劳动纠纷105件，其中工伤纠纷76件，劳动报酬纠纷12件，经济补偿金纠纷17件，共涉及金额2659624.24元。

　　3、加强工会劳动保护监督工作，保证职工生命和财产的安全。街道总工会积极主动参与春节、五一、夏季等安全生产检查活动，各基层工会能经常性开展多种形式的群众性安全生产监督检查活动，坚决制止违章作业和冒险作业的行为。帮助职工掌握安全生产知识、增强安全生产意识和自我保护意识，自觉遵守各项规章制度，真正地做到“预防为主，群防群治”的工作方针。

　　4、关心职工生活，体现组织温暖。街道总工会继续加大对困难职工的帮扶力度，协助党政努力满足职工在劳动就业、医疗卫生、社会保障等方面的基本需求，让困难职工真切感受到温暖和希望。一是广泛开展以“直面职工办实事”为特色的助困、助医、助学等各项送温暖活动，完善帮扶工作制度，完善困难职工档案信息动态管理及困难职工帮扶申报审批制度，资金筹措到位，帮扶效果明显。目前发放慰问金和慰问品5万余元。二是开展以“送清凉、送安全、送健康、送慰问、强保障” 为主要内容的防暑降温和高温期间劳动保护工作。今年高温期间，共安排了3万多元的慰问品，组织工会干部深入生产车间、施工工地等高温作业第一线，慰问了 600多名职工。三是积极推进各项职工互助保障计划，今年全街道共有1500名职工参加了XX市职工医疗互助保险计划。四是积极开展职工健康服务。组织实施 “劳动光荣、休养快乐”活动，全街道有9名一线优秀职工参加了疗休养活动，17名一线苦、脏、累、险职工参加了健康体检。

　　5、建立完善职工心理健康促进机制。为更好地开展职工心理健康关爱活动，街道总工会严格按照上级要求，成立了街道级心理咨询站，聘请了5名志愿者为辅导室工作人员，并开通了心理预约热线，定期开展心理咨询服务。5月份，开展了窗口宣传、广场宣传、知识竞赛等系列心理健康宣传小活动。6月份，莼湖街道总工会在宁波协诚电动工具有限公司举办了职工心理健康知识专题讲座，近200名职工参加了培训。为加强3家试点企业职工心理健康工作规范化建设，街道总工会不定期下企业知道，使其不断完善各项基础性工作，积极开展企业职工心理健康关爱活动。

　　三、加强教育培训，提高工会干部和职工综合素质

　　1、大力开展职工教育培训。各级工会广泛组织工人阶级的先进性教育和工人阶级优良传统教育，培养职工树立全局意识、集体意识、主人翁意识。积极开展安全生产、食品卫生等培训。把培训工作与培育职工团队精神、和谐劳动关系、提高职工素质、促进企业发展等结合起来，从而达到互相合作，共谋发展的目标。

　　2、加强职工职业道德建设教育和荣辱观教育。深入开展“创文明班组、建文明岗位、做文明职工”活动，积极倡导“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德风尚，组织“职业道德标兵”评选活动，努力提高职工爱岗敬业意识。

　　3、鼓励企业工会干部参加上级部门组织的培训。为进一步提高工会干部的业务能力，街道总工会本级积极开展各类适应性业务培训很网络培训工作，同时要求各企业工会干部积极参加上级部门组织的各类培训。

　　四、以各类活动为载体，增强工会组织的活力

　　1、坚持开展各类文化活动，抓好工会文化阵地建设。今年以来，街道总工会先后开展了职工艺术团下企业新春慰问活动、组织工会志愿者包饺子、汤圆送困难职工活动、庆“三八”女职工登山活动、青年男女职工烧烤联谊等一系列活动，各基层工会也结合实际开展了新春联欢会、趣味运动会、安全生产知识竞赛、羽毛球比赛等一系列文体活动。这些活动的开展既丰富了企业职工的精神文化生活，又扩大了工会的影响力。

　　2、精心组织开展“安康杯”竞赛活动。今年以来，街道总工会牢固树立安全发展理念，配合街道安监部门组织全街道企业进一步深化以“强化安全基础，推动安全发展”为主题的“安康杯”竞赛活动，全面提高竞赛的质量、维护职工的权益、保证企业的安全运行。一是着力扩大“安康杯“竞赛活动的覆盖面。街道总工会在基层工会要求各基层工会结合企业自身规模和经营状况，并结合不同班组开展适当的竞赛方式，更广泛地动员广大职工参赛，使参赛企业和职工数量比以前大幅度提高。全年全街道共有480多家企业的10000多名职工参加了“安康杯”竞赛活动。二是着力提升职工的安全文化素质。在安全生产月期间，街道总工会联合安监所开展了安全生产月咨询日活动，同时要求各企业工会从“人文关怀”的角度加大劳动安全知识宣传，从而使职工产生归属感。三是着力提高职工的安全意识和自我保护能力。街道总工会要求企业工会把竞赛活动与生产经营同规划、同部署、同落实。各参赛企业在完善安全生产管理制度、落实安全生产责任制、保护职工生命健康权益过程中，使企业的竞争力不断增强。

　　3、各类劳动竞赛开展有序。街道总工会积极组织企业会员参加市总组织的各类竞赛活动，开展本级劳动竞赛的同时，引导企业主动开展“五水共治”劳动竞赛、劳动技能竞赛等活动。