尊敬的领导:
我于20xx年xx月xx日成为xxxx的一名实习员工,现为期6个月的试用期已满,申请转为正式员工。
作为xxx的一线柜员,在领导和同事的关爱帮助下,积极主动以饱满热情融入工作中去。从柜台不知所措地操作繁琐交易码到微笑面对应接不暇的各类客户,从焦头烂额到如今应对自如、从容自信,都离不开领导的谆谆教诲,离不开同事们一直以来对我的鼓励、支持和帮助。
回顾半年的工作体验充实且富于挑战。更经历了劲往一处使、连轴转的年终决算。我深知从事银行业所应有的优质服务不仅在于微笑,在于效率,更在于与人着想。规标考核不单是一套冰冷的约束,而是用服务赢口碑、赢信赖,赢客户交口赞许的认同感。柜台作为银行面向外界的第一窗口,柜员理应担当起形象代言人,一举一动、一言一行不仅体现个人职业素养,更需展示农信社立于同行的优质风采。耐心对待上了岁数取补助优抚的客户,告知他牢记密码;微笑面对前来兑换零钞的商户,稍作等待不要着急;确保教会每个开通手机银行的学生。
半年的实习收获良多,感谢领导一直以来的关爱,同事的鼓励,深处农信大家庭倍感温暖也必将不忘初衷,勤勉不懈、奉献己力。 在日后工作中直面不足之处,扬长避短。一要磨练基本功,时时鞭策自己,合规履岗操作,发掘创新意识,热情饱满地配合各部门负责人高效完成各项工作。二要注重自身发展和进步,向系统内优秀业务骨干学习,发扬优点,戒骄戒躁,遇事周全判断,不遗漏不忽视,多校对多回顾。三要不断完善自我,多阅读业务类书籍,提升理论素养,求变求精;扎实将理论与实践统一融汇从容办理业务,对自己负责、为客户负责。增强信心,葆有热情,收获工作带来的成就感,从而实现自我价值,
现试用期已满,我向xx提出转正申请:恳请领导给予我成为正式员工的宝贵机会。我将快速融入队伍,为xx建设奉献己力。希望上级领导批准转正。
此致
敬礼!
申请人:xx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
转眼间,试用期过去大半,这段时间一直在运营条线进行工作,在柜员的岗位上,有了一定收获。上次实习总结我的感想是:态度、精确和效率,现在我认为还应该增加营销这一银行的命脉。
简单总结自己的这段时间,先是跟着师傅学习现金业务,然后去学习会计了解外汇业务,现在上柜已有一段时间。在这个过程中,不仅逐步提升自己的能力,更多的是领会到了浦吉每个人精湛的业务和积极的态度。看永远比做难,第一天上柜的时候,227笔流水让我真切体会到了做业务需要的远比我想象的复杂。不得不说,犯的错误并不少,但是我努力让自己掌握已经学习或者接触过得东西,合理安排流程,做好备忘,减少可能的错误点,争取最终消灭问题。
压力不可谓不大,但也因此有了动力。首先要摆正工作态度,这从我第一次同领导加班到凌晨就深深的学习到了这点。还要秉承服务行业的态度,对客户保持热情拥有亲和力,这样才能最大可能的留住客户;其次要有准确性,不论是客户经理还是柜面,对于业务的精确掌握是必不可少的,一方面可以帮助客户了解各类合适的产品,另一方面也更有效的帮助行内把控风险。最后要有效率,高效而与客户很好的沟通,才能使得客户体验最佳。从工作情况来讲,错误和低效率渐渐被消除,并慢慢培养自己的与人沟通,在交流中推进营销的能力。
虽然学到的知识越来越多,但是感觉不足之处在于,所需要的知识依然有很多不懂,而自己完全没有达到努力熟悉所有知识的地步。此外,由于工作资历较浅,对于如何跟同事上司更好的合作也还不很明确,做事方式似乎有些学生气,这是不应该的。因此,我将在今后的工作中进一步加强,努力提升自己。
最近几周分行推出的厅堂一体化,整齐划一标准合规的服务让我对于银行的认识更加深了一步,而收获更大的来自于坐销。真正认识到这个问题是在柜台开始尝试跟客户进行沟通,才发现沟通的技巧,方式,聊天的内容,切入点的寻找都至关重要。我努力听取领导以及同事的意见,逐渐修正自己的`方式,对自己的能力多做锻炼。希望如果进一步从事营销工作,能尽快适应,早日提升营销能力。
记得在行内刊物《xx号》上我曾说“理念是成就人生的基础,更是企业成功的源泉。我与xx的结缘,也许产生于一念之间。但xx人的精神和理念却让我愈加钦佩愈加着迷。”浦吉支行是一个团结向上积极进取的集体,这是带给我最大的震撼。从领导到每一个员工,大家对这个集体都倾注了自己全部的感情和力量。这样的集体具有强大的感染力。我希望能够继续留在这里,更好的为她做出贡献。
很珍惜这段做柜员的机会,记得有位领导说过,这是银行的基础,做久了做好了才能更好的干银行。不论将来去到哪个支行,从事哪个岗位,我都会努力扎实当下工作,不断进步。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为xx创造价值!
此致
敬礼!
申请人:xx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
时光荏苒,历经史上最难就业季,经过层层筛选,我很荣幸的加入到xx农商银行这个大家庭。在为期六个月的实习期中,完成了我从一个初出茅庐的热血青年到步入社会的人生中的重要一步。
历经接到笔试通知的喜悦,到笔试看到名校才子的压力,历经面试的压力,接到入职培训通知的欣喜,总行培训时的茫然,管辖行培训时的好奇,经过六个月的实习期,完成了从孩子到长大成人的一次蜕变。
在领导和师傅们的指导下,逐步进入到银行柜员的角色中,还记得第一次走进柜台的时候,看着柜台内的世界,看着自己未来的工作岗位,我对此充满了憧憬与期待。坐在师傅旁边,看着师傅熟练操作业务既羡慕又感到压力。刚来到银行,功底不扎实,只能苦练基本功,点钞、打百张。银行属于服务业,在为百姓服务中,了解到用自己的业务能力和服务水平赢得客户满意的重要意义,业务能力是客户满意的基础,服务水平是同业竞争的关键。
在师傅身旁观摩了一个月后自己在师傅的陪同下接柜,仍清楚的.记得办理第一笔业务是0604转账业务,而且是我行的Vip贵宾客户,看着师傅平时和客户交谈自如,自己紧张的连话都不会说了,错误连连,我深刻意识到自己差的还很远,在师傅们的带领和指导下,逐渐熟悉了基本的银行业务,能办理简单的业务,一种成就感油然而生。随着时间的推移,接触的业务越来越多,需要学习的知识也伴随在每天的生活工作中,我更需要有双善于发现的眼睛,发现客户的需求和需要,我们更需要和一颗感恩的心和负责任的态度。
在为期六个月的入行期限中,我有以下几点体会:
1、首先要有集体意识,配合好领导,大堂经理和理财经理,柜台内外共同推荐,这样更利于客户接受我行产品。
2、要不断完善自己,在工作中不断学习,熟练掌握业务知识,积累经验,以积极的态度,高度的责任感投入到工作中。
3、对待客户要有责任心,面对众多的客户,要努力做到“保持微笑”、“礼貌用语”、“耐心解答”、“争取达到”客户满意“、”业务发展“的效果。
4、需要进一步提高业务技能,使工作完成的又快又好。
感谢xx农商行使我进步,感谢领导们的谆谆教诲与帮助,感谢师傅们将自己的业务知识技能充分给予我们,或许我没能像希冀中那样突飞猛进,但至少我在朝前走,我已经站好了,起步了,歪歪扭扭一步步的朝前走,即使我不知晓该如何奔跑,却从未停止前行。在今后的学习工作中,我会从基础业务做起,在工作中认真对待每笔业务,真诚对待每位客户,我会同xx农商银行一同进步,为成为一名合格的银行员工而努力,为xx农商银行今后发展贡献自己的一份力量,在此,我申请成为xx农商银行一名正式员工,望给予批准,我将珍惜来之不易的机会,以谦虚谨慎、认真热情的态度继续完成今后的工作。
此致
敬礼!
申请人:xx
20xx年x月x日
尊敬的行领导:
我于20xx年7月份被建设银行录用并参加总行的岗前培训,于8月份成为试用期员工,现半年试用期已满,根据我行的规章制度,申请转为我行正式员工。
回顾试用期间的工作,有很多值得我感动和思考的东西。大学四年单纯的学习过程,使得我对于实践的东西接触的较少。从刚参加培训时的兴奋,到我正式营业第一天上柜时的谨慎小心,再到如今成为熟练能手的一个蜕变。回想半年来的成长历程,离不开领导的关心和教诲,离不开同事们对我的支持和帮助。现就本人在试用期间的学习和工作情况汇报如下:
一、养成良好的品德素质和职业道德
作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守。同时也在试用期期间参加了金融行业员工安全警示教育,知道了什么该做,什么不该做,以及如何维护自己的合法权益。作为一名党员,也时刻提醒自己勤奋工作,甘于奉献自己。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验坚决不做违反员工守则要求的事。
二、认真学习专业技能知识,不断地提高自己
对于刚刚走出校门的我来说,银行的业务操作完全是个陌生的领域,需要我在短时间内学习并熟练操作,这就需要我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验。经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。
银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户。在最开始的时候,我坚持按照“八步服务法”来接待客户,可是有时候遇见蛮不讲理的客户,即使你没有违规也会遭到他们的不满,这令我很受委屈,觉得自己没有做错却遭到客户的责骂。后来在请教了老员工之后发现,接待客户不能仅靠死板的微笑服务,还应具备讲话技巧,在客户发难时既能很好的解答问题,又能做到安抚客户的情绪,这样才能有效地解决问题,减少投诉的产生。
三、工作中存在的不足及今后的努力方向
虽然近半年来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺。作为年轻的一辈,我应该在工作上总结老员工的优点,学习他们的先进经验,同时也要在工作热情上带动他们的积极性。对于代理保险业务,这本来就是个讲究技巧的营销产品,我在这方面还是弱项,希望自己能在以后的日子里研究下保险业务,了解我们行代理的保险品种,同时积极向老员工请教营销技巧。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
在今后的工作中,我不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,注重锻炼自己的协调能力、应变能力以及创新能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。同时在转正后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才。
现试用期已满,根据我行的规定,我提出申请转为正式员工。恳请领导给予我按期转正,我将珍惜机会,认真履职,以积极向上的工作作风,为建设银行不断发展贡献自己的一份力量。
此致
敬礼!
申请人:xx
20xx年x月x日
尊敬的各位领导:
我于20xx年x月xx日进入xx银行,根据工作的需要,目前在xx支行从事综合柜员工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和支行同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合大家成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用休息时间通过培训学习,来进步自己的综合素质,以期将来能学以致用,同我行共同发展、进步。
半年来,我在我行各级领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己在半年工作中取得以下成绩:首先在思想上,一方面,我坚定自己的政治信仰,始终以一个党员的身份严格要求自己。努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护党中央和国务院的政策方针。
另一方面,完成了由在校大学生到银行员工角色的转变,对社会以及农商行有了新的认识。同时,也对自己有了更加准确的定位,知道自己喜欢做什么,能做什么。其次,在工作上,从刚入行的什么也不懂,什么也不会,到现在的可以独立上柜办理我行的各项日常的业务,可以独当一面。
再者,在学习上,自从20xx年7月份参加工作以来,我始终不忘学习;认真参加行里组织的各项培训、考试,参加了行里组织的对新员工的入职培训,同时还认真学习了省联社下发的《员工行为违规处理办法》。利用空闲时间我不忘学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间,提高自身的理论水平,十月份参加了银行业从业资格考试,并顺利的通过了此次考试。十二月份通过了央行组织的反假币资格。此外,我也利用业余时间认真练习各项业务技能,比如像点钞、汉字录入、计算机录入等等。这一些列的学习不仅使我的理论知识又上一个新台阶,也让我在实践中得到了更好地锻炼。
当然,通过半年的工作,我也认识到自己还存在一定的不足之处,在今后的工作计划和学习计划中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据我行的人事规章制度,新职员在试用期满六个月合格后,即可被录用成为我行正式员工。因此,我特向行里申请:希看能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我定期转为正式员工。
望各位领导予以批准!
此致
敬礼!
申请人:xx
20xx年x月x日
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