公司行政部办公室文员实习报告范文

　　公司行政部办公室文员实习报告1

　　20xx年6月9日至20xx年8月21日近一个半月时间，我在北京集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。

　　实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。

　　现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。

　　一、工作内容

　　在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

　　1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;

　　2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;

　　3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训 等培训 工作;

　　4、送文件至各级领导，签收文件;

　　5、整理及保管补卡条、请假条整理员工档案，以备随时出档和归档;

　　6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

　　7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;

　　8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;

　　9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;

　　10、制作20xx年全厂管理人员年休表;

　　11、协助接待最大客户德国deichmann客人;

　　12、领导安排的其他工作。

　　二、收获及体会

　　回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。

　　我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。

　　来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

　　公司行政部办公室文员实习报告2

　　当初来到公司时，我还是一个没有任何工作经验的新人，当初对公司的信心也 不是很足，因为我觉得，在经过试用期都是一种很困难的事情，因为没有经验，我 怕通过不了公司的试用期。不过既然开始了，我就要开始工作了，我一直在不断的 努力，我一直在两个月里坚持自己的想法，我一直不断的进步，我很欣喜我的能力 的提高。

　　加入公司已经两个月了，任行政部办公室文员一职，虽然之前有过一些相关的工作经验， 但 “不在其位,不谋其政” 很多事情都是跟想象的不一样。 两个月的时间很快过去了， 在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉 悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项：

　　1、工作质量、成绩、效益和贡献:

　　在开展工作之前做好计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预 期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水 平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。 总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。 比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位， 缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事 缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。 这都有待于在今后的工作中加以改进。 在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望 能为公司的发展做出更大更多的贡献。

　　2、专业知识、工作能力和具体工作:

　　公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎， 每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的`。在短 时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的 工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。 在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：

　　（1）办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作；

　　（2）工作区域的卫生管理及执行；

　　（3）协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具 体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅；

　　（4）公司车辆的违章及用车情况的管理；

　　（5）协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发 放工作，和各项安排；分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员 的合理安排及月末的考勤工作；

　　（6）每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况；

　　（7）办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作；

　　（8）后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换；

　　（9）认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

　　3、需要学习并实践的工作，总结如下：

　　（1）加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验；

　　（2）网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作；

　　（3）加强文字功底；

　　（4）加强其他公司所要求的能力要求等。

　　4、工作态度:

　　认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。在这 两个月的工作学习中，我也有一些自己的看法和建议：

　　（1）建议将行政部和财务部划分清楚，我建议将属于行政部的工作跟财务部明 细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。

　　（2） 建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工 1-2 个月的工资的规定 （压 力越大弹力越大），建议确定培训费用，规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部 分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培 训费用。

　　（3）建议增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的能力有限，想留住老 员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一 个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工。 不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的， 我也不知道自 己是否能够留在公司中继续工作，不过在我自己看来，我已经尽力了，我可以做的 更好，只是暂时没有得到更大的发挥的空间，相信只要给我一次机会。我就可以发 挥出我的能力，为公司的发展做出更大的贡献！

　　公司行政部办公室文员实习报告3

　　回顾自己在 XX公司的实习经历，心中有很多体会。通过实习让我增长了见 识，积累了经验，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提高了解 决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律，服从安排，积极完成经理交办的'工 作，学到了许多课本上学不到的知识，从而更高更远的看待问题。

　　作为一名实习生我进入了 公司，担任行政部办公室文员。 我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理 及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等掌握了这些 机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。

　　开始实习时，刚进入陌生的环境，难免会有些紧张，不知道该怎么办，是同事们友善 的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这 个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。 助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对 着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一 些简单问题的解答，我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户，由于当时经 理不在而办公室只有我一个人的情况下，我只得自己接待他，并且尽量于电话中来 解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言，这就要求应变能力也要高。由于我 的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难，每天要 发传真、收信件、复印等，手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事 情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。

　　实习期间，正好赶上公 司要培训，需要复印资料，一共 16 份，每份里又有十余份不同的资料共百余页。 这时侯就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就 要慢慢来，一点点完成，保证每份资料的完整和质量。

　　刚开始进入办公室工作学习的时侯，其实应该说是学习的成分更大一些，对于领 导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且很多都还是要重新再返工才能算真 正完成。所以我时常会感到沮丧，会觉得没有信心，常常错误百岀，尤其是在电话 中接触到客户投诉时， 电话中的我支支吾吾， 成了词穷一族不敢接听电话怕会出错， 一直都是叫别的同事接听。

　　从参加工作到两三个星期后，这种情况还是在不断发生， 我开始对自己的能力产生了怀疑。并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱 失败的工作打消了。

　　在工作中我变得沉默沮丧起来，但幸好周围的同事长辈们的真诚关心，他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我，指岀我工作中错误的同时还耐 心的教会我解决问题的方法，有时他们还会传授他们的工作经验给我，所有他们教 会我的将使我一生受用。

　　作为长辈他们真诚的关心我的情绪，主动帮我分担消极的 情绪开导我，教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的面对直到解决。有时他们 会把我当孩子一样疼爱，但更多时候他们会把我当同事一样对待，让我这个初出茅 庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围。

　　在同事的悉心帮 助、教导下，我重拾信心，虚心请教，认真学习。渐渐的，我感觉到工作没有那么 吃力了，工作也游刃有余，并且逐渐的轻松快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的 多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。

　　在这 2 个月的实践学习中，我学到了很多知识，这以后在我的工作中都会起到很 大的指导作用的。行政部办公室文员工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。

　　为了提高 自己的写作能力，我从研究已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请周围经验 丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定 稿。对工作中存在的问题，我积极动脑，想办法为领导献计献策充分发挥了助手和 参谋作用。

　　公司上级对下级公文具有很高的严肃性和权威性，出现任何差错都会影 响公司工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至 少三遍以上，并请其他同事帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确及时发放。

　　实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各级助理人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议。所以在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什 么应该说什么不应该说要心中有数，知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前 提。在公司里，我们始终要保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。 犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该 一丝不苟，兢兢业业地做好。

　　在助理这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐 碎重复的工作，看似容易，其实难，需要认认真真地对待才行。实习是我步 入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两 个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于 我是非常重要的。这次实习还告诉我，在社会这个大学堂里我还是个小学生，还有 很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好 每一步。