一、实习目的
毕业实习是顺利完成毕业设计的重要组成部分,是高质量完成毕业论文的前提。毕业实习的目的是将在学校学习的理论知识与生产实践相结合。因此学校为我们组织了这次实习,通过参观和参与工厂的生产实际,将理论知识与生产实践相结合,优化知识结构,提高思考分析能力。在参观过程中,通过向技术人员提问学习,了解与初步掌握本专业相关产品技术参数等方面的实际知识和相关标准,为毕业设计打下良好的基础。此外,经过对电厂的实地了解,为今后步入社会作必要的心理准备。
二、实习内容
5月3日到5月9日这七天的时间我们前往山东山钢集团有限公司实习,该公司有着悠久的历史和丰富的企业文化
山东山钢集团地处五岳之首—泰山脚下,是经省经贸委批准、省工商局核准注册的大型企业集团,下属八个子公司,享有自营进出口权。山钢集团的前身—泰安市山口钢管厂创建于1992年3月,经过10多年的发展,逐步壮大成为拥有固定资产3.6亿元,流动资金2.6亿元的企业集团。现有职工1600人,各类技术专业人才320人,厂区占地面积26万平方米,建筑面积16万平方米。年产值15亿元。山钢集团是一个专业生产高频焊管和冷轧带钢的大型企业,现有四连轧生产线4条,单轧机30台(套),高频直缝焊管生产线40条,高频高精度精密直缝焊管生产线(U60、U40、GH25)8条,GH200、GH450大型空心冷弯型钢生产线2条。现可生产13×13~450×450×0.5~16MM的方管、矩形管,年产冷轧带钢40万吨,高频焊管50万吨,产品形成六大系列600多个品种。产品行销全国20多个省、市和地区,并出口到欧洲、非洲、北美等30个国家和地区,深受用户的信赖和好评,成为华东地区最大的冷带、方管及矩形钢管生产基地。产品质量达到国际同类产品一流水平,广泛用于钢结构建筑机械、汽车、铁路、石油、化工、纺织等行业领域。先后荣获“省级先进企业”、“AAA级信用企业”、“中国质量服务信誉AAA级企业”等荣誉称号。
5月2日,我们到达山东山口科诺型钢股份有限公司山口厂区观看公司视频并听宣讲。厂区领导给我们详细介绍了山东山钢集团的发展历程,告诉我们在实习期间的一些注意事项和有关安全生产的知识,并且给我们提了一些关于以后工作生活的建议,避免了我们在将来的工作中犯下不经意的错误,使我们获益良多。
5月4日到,我们在山东山口科诺型钢股份有限公司山口厂区进行实习。我们在厂区领导的带领下到车间首先进行了对车间的参观了解。参观过程中我们亲眼见到了车间的布局,了解到了车间的生产流程,并且直观的认识了生产线的各个环节的步骤和加工方式。在参观的过程中我们在征得厂区领导的同意下进行了拍照,以下是我实习过的生产线的一部分照片。
下面是生产线的起始点,卷在一起的钢板原料在这里被图中的设备由里到外的舒展开,并且向下一设备传送。该设备由电动机提供动力,电动机的旋转运动被传递到钢板上,带动钢板旋转,钢板卷原料在旋转的过程中被由内向外的舒展和传递到下一级。图中可以看到许多托辊,托辊用来辅助成卷的钢板的转动,以此来减少钢板与设备的摩擦阻力,并且避免了设备的快速摩擦损耗。
一、 实习目的
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。通过实习,我们可以对本专业相关企业的形式、规模、地理分布、工资待遇和发展前景等有初步的了解,有助于我们做好自己的职业规划,确定就业方向。对于我们电子信息专业的学生,毕业实习是非常有必要的。通过实习,我们可以了解电子相关产品的生产技术、生产工艺、生产流程和市场需求等,了解电子信息的前沿技术。通过实习,我们可以接触与电子信息相关的实际工作,增强对工作的感性认识,学会将所学的专业理论知识应用于实际,培养我们的观察力、判断力、创新能力、独立思考和解决问题的能力,为毕业后找到合适的工作岗位打下基础。
二、 公司简介
广东省东莞市盈佳利电子有限公司成立于20xx年6月,位于广东省东莞横沥镇村头工业区,前身是康捷电子厂和盈佳利电子厂,成立于20xx年6月。公司车间是标准工业厂房,厂区面积20xx平方米,宿舍区500平方米。公司现有员工150多人,配备多种专业技术人才。设有生产部、开发部、质检部、市场部和财务部。专注于电子产品的研发制造,先进的自动化生产设备、多年的产品开发和生产管理经验,能够满足客户的成本与品质的需求。公司现有12条生产线,其中6条SMT生产线,3条插件流水线,3条焊接装配线,设有测试间和仓库。公司主营汽车音响,便携式扫描仪、网络硬盘录像机、监控器、网络音视频播放器、高清网络家庭影院、开关电源,工控及智能产品,AI/SMT/MI/PCBA代工代料,ODM/OEM开发生产,为终端消费者提供优质产品和服务。实习期间,公司主要生产成品有防雷排插、电脑散热风扇、消防报警器、电视机顶盒、汽车音响和便携式扫描仪。其中防雷排插、电脑散热风扇、消防报警器为代工产品,电视机顶盒为合资研发产品,汽车音响为自主研发产品。公司以SMT来料加工起家,经过将近十年的发展,已经由原来单一的SMT加工发展为AI/SMT/MI/PCBA代工代料,由原来的纯加工发展成为拥有自主开发产品,生产线也由原来的2条SMT生产线发展为包括SMT、插件和焊接在内的12条生产线。多年的代工生产经验和优质的服务帮助公司顺利度过了金融危机。金融危机过后,公司总结多年来代工生产,意识到代工生产这种经营模式获利艰难,而有自主产品的企业虽然风险比较高,但利润大,因此公司决定开发自主产品。自20xx年以来,公司设立开发部,不断引进高素质人才,以合作研发和自主研发的方式先后开发生产MP3、MP4、汽车音响、便携式扫描仪、网络硬盘录像机、监控器、网络音视频播放器、高清网络家庭影院、开关电源等产品。公司以先进的技术,优良的品质,周全的服务打造企业形象,得到了广大客户的认可。
三、 实习内容
本次实习历时将近两个月,实际在岗时间34天。本次实习得到了盈佳利公司的大力支持。由于本次实习是我们第一次实际参与产品的生产,缺乏实践经验,所以公司将实习分为三个阶段进行,分别为认知阶段、技能训练阶段和入岗实习阶段。具体实习内容如下:
(1) 认知阶段(1.20-1.21)
主管介绍公司历史,企业理念和企业文化,企业经营模式和主要产品,企业的未来计划和展望;参观生产部,参观SMT生产线、插件流水线和焊接装配线,了解生产工艺和生产流程;参观开发部,了解产品开发流程;参观市场部,了解原料采购和分配流程,了解市场调研和需求分析流程。
(2) 技能训练阶段(1.22-1.31)
训练入岗所需具备的专业技能,即岗前培训,包括焊接技能,电子元件符号与实物的识别,SMT机器操作,SMT贴片板上锡膏,电子维修技能,贴片的漏焊识别和补焊,插件的漏焊识别和补焊,Protel99电子设计CAD技术,编程器的使用等。
(3)入岗实习阶段(2.1-2.8和2.25-3.10)
完成技能训练后,公司根据我们的技能掌握方向,掌握程度的不同和根据公司的职位需求给我们安排合适的岗位。我的职位是MI技术员。
作为MI技术员,我主要负责维修不合格产品和协助拉长排拉。具体地说,在这次实习期间,我主要负责防雷插座电路板和电脑散热风扇电路板的功能测试和维修。实习期间,我完成了大约1000块防雷插座电路板和1000块电脑散热风扇电路板的测试,完成了100块防雷插座电路板和50块电脑散热风扇电路板的维修。板子不合格主要是由于虚焊、漏焊,元件遗漏和电容二极管接反引起的,有些是由于元件损毁引起,还有个别是由于电路板制作过程中的失误造成断线引起的。大部分损坏的电路板都可以通过补焊和换元件修好,个别修不好的是由于断线或者其他未查明的原因造成。实习期间,我还参与了两次协助拉长排拉。所
谓排拉,就是依照客户提供的样板,结合焊接规律安排焊接顺序,然后具体安排员工就位,分配负责焊接的元件。我的任务是根据客户提供的资料和清单焊接出样板,测试样板功能,功能实现后,将样板交给拉长并协助其排拉。但是在一次排拉中,由于拉长的疏忽和我未能够及时跟进,造成那批产品生产将近四分之一时才发现错误,两个大小一样但容量不同的电容被混在一起使用,随后不得不进行返工,既耽误了我们的工时也耽误了客户的时间,造成了重大的损失。由于我和拉长的失误,我们分别被罚了50元和200元。
四、实习体会
本次实习与我所设想的是有偏差的,没有去实习之前,总以为进入工作岗位后是从事研发的,比如电路板硬件设计、软件设计等。但理想很丰满,现实很骨感。当真正参加工作是才发现自己是多么天真和自大。首先,自己的专业知识学得不深入也不全面,而且不能将理论与实际结合。比如,在研发部实习期间,技术员随口问某个电阻的作用和根据什么选择该阻值时,我脑子一片混乱,一大堆戴维南定理、回路电流法等凌乱的公式在脑子里打转,想了好久还是想不出,最后技术员说了一句,你的基础知识太差,不适合呆在开发部。当时我又生气又失落,后来我也真的没呆在开发部,而是去了生产部的MI部当维修技术员。这次的打击使我映像非常深刻,那个技术员说的话确实不好听,但毕竟这是事实,现在社会竞争如此激烈,没人会对你仁慈,优胜劣汰是不变的规则。其次,自己实践经验太少。在学校学习期间,自己没有能够积极参加实践课程,更没有积极参加课外的实践活动和比赛,总以为能把那几本书看懂,把试考好就行。现在出来实习,才发现自己连最基本的焊接都不会,而且不能识别具体的电子元件。虽然最终我没能进入我所希望的开发部,但我能及时调整心态,认识到自己的不足,能在MI部当技术员我已经很满足。在MI部期间,我工作积极,学习努力,在老技术员那里我学到了很多东西,比如元件的损毁与否的识别,短路断路的检测等。到实习结束时,我基本能胜任MI技术员这个职位。期间的排拉失误让我损失了50块钱,但相对于公司的损失这算是极其微小的,虽然我心疼我的血汗钱,但我更是愧疚于我的失误所造成的巨大损失。这次经历让我认识到了细心和严谨的工作态度是十分必要的。
通过这次实习,我意识到了学校和社会的差距,实习就是学校和社会之间的一座桥梁,它是人生一段重要的经历,没经历实习,很少人能够直接胜任工作。实习是认识社会现实的过程,也是调整心态的过程。通过这个阶段的认知和调整,有助于我们怀着积极的心态面对社会的挑战。实习过程还是理论和实践结合的过程,或许你在学校是尖子生,但可能你连电阻、电感都分不清。
总之,在这次实习过程中,我学到了很多。最后非常感谢学校和盈佳利公司给我们提供这次宝贵的实习机会。
一 实习目的
1、通过实习加深对本专业理论知识的理解,并掌握一些理论常识。
2、通过毕业实习掌握本专业的一些基本技能,熟悉公司生产的一些基本生产流程。
3、培养我们理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力,将所学知识系统化。
4、通过毕业实习为毕业后走向社会、参加工作做好准备。
二 实习时间
20xx年11月24日——20xx年01月08日
三 实习单位和部门
1、实习单位:天津通广集团数字通信有限公司
2、实习部门:组装制造部
四 实习单位简介
天津通广集团数字通信有限公司成立于20xx年8月,公司占地面积
16000㎡,拥有现代化的厂房,雄厚的技术力量、先进的制造设备和加工工艺,具有高新技术产品开发研制能力。公司主要从事集群、移动通信、数字通信产品的研制、开发、生产和精密电子产品配套加工。公司一直坚持贯彻执行集团公司的质量方针(走科技创新之路、取持续改进之法、赢顾客满意之心)和目标(不断完善质量体系、确保产品一流水平、持续满足用户需求)。在经营理念上始终坚持:“第一流的技术、第一流的管理、第一流的产品、第一流的服务。”为目标不动摇。
五 实习内容
电子信息工程专业的生产实习主要以观摩和实际操作实习为主。学习如何组装制造简单的电子产品。学习后进行了相关的测试,测试通过后,带领我们进行参观和实际操作。
首先组织我们进行了入职前的基本常识和理论的学习。
来到公司的第一天,由人力资源部给我们开展了培训。给我们讲述了公司的历史、概况、业务、发展规划、产品和技术概况以及公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则。接下来给我们讲述了公司的基本人事制度和安全质量管理。
还对我们进行了几项专题类的培训,主要包括5S现场管理、防ESD知识和物料控制的培训。记忆最深刻的当属5S现场管理的培训。
“5S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。因为这5个词在日语中罗马拼音的第一个字母都是“S”,所以简称为“5S”。
1、整理
要与不要的人、事、物分开,再将不需要的人、事、物加以处理,这是开始改善生产现场的第一步。其要点是对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类,区分什么是现场需要的,什么是现场不需要的;其次,对于现场不需要的
物品,诸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料头、切屑、垃圾、废品、多余的工具、报废的设备、工人的个人生活用品等,要坚决清理出生产现场,这项工作的重点在于坚决把现场不需要的东西清理掉。对于车间里各个工位或设备的前后、通道左右、厂房上下、工具箱内外,以及车间的各个死角,都要彻底搜寻和清理,达到现场无不用之物。坚决做好这一步,是树立好作风的开始。日本有的公司提出口号:效率和安全始于整理!
整理的目的是:(1)改善和增加作业面积;(2)现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;(3)减少磕碰的机会,保障安全,提高质量;(4)消除管理上的混放、混料等差错事故;(5)有利于减少库存量,节约资金;(6)改变作风,提高工作情绪。
2、整顿
把需要的人、事、物加以定量、定位。通过前一步整理后,对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。
整顿活动的要点是:(1)物品摆放要有固定的地点和区域,以便于寻找,消除因混放而造成的差错;(2)物品摆放地点要科学合理。例如,根据物品使用的频率,经常使用的东西应放得近些(如放在作业区内),偶而使用或不常使用的东西则应放得远些(如集中放在车间某处);(3)物品摆放目视化,使定量装载的物品做到过目知数,摆放不同物品的区域采用不同的色彩和标记加以区别。
一、生产实习的目的
生产实习是电子信息工程专业以及其他任何专业十分重要的实践性教学环节,是培养学生实际动手能力和分析问题解决问题能力、理论与实践相结合的基本训练,同时也是学生毕业设计选题及设计工作原始资料的来源,为学生进行毕业设计打下扎实基础。认真抓好生产实习的教学工作,提高生产实习教学质量,是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。
训练学生从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力。
2、让学生了解本专业业务范围内的现代工业生产组织形式、管理方式、工艺过程及工艺技术方法。
3、培养学生理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解决问题的能力,将学生所学知识系统化。
4、培养学生热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风。
二、生产实习的要求
1.了解计算机通讯网络及企业内联网的构成和配置,掌握所接触信息系统(软硬件)的工作原理,结构,安装,及故障识别方法,熟悉基本网络测试工具的使用方法和系统规划软件和网络数据库的使用方法。
2.了解服务器、交换机、hub、网卡、光纤和粗细缆的基本功能,了解它们选型的一般原则及对应的网管软件使用等。
3.了解所在企业信息流的组成,即供应链、产品链,资金链、信息链的性质和用途,初步形成企业信息系统和计算机通讯网络的整体概念。
4.通过讲座、参观,了解通讯及网络技术、企业信息管理系统、电子商务的发展情况、使用情况、新成果新技术的应用情况。
三、生产实习企业情况介绍
1.邯郸钢铁股份有限公司
邯郸钢铁集团有限责任公司(简称邯钢)位于我国历史文化名城、晋冀鲁豫四省交界的中心城市、河北省重要工业基地——邯郸。邯钢自1958年建厂投产以来,历经近半个世纪的艰苦创业,已从一个名不见经传的地方中小企业,发展成为总资产、销售收入双双超过300亿元,年产钢达800万吨的现代化钢铁企业集团。
20世纪90年代,邯钢在经济体制转轨过程中,主动推墙入海、走向市场,通过创立并不断深化以“模拟市场核算,实行成本否决”的经营机制,创造了显著的经济效益和社会效益,成为国有企业实现两个根本性转变的成功典范,被国务院树立为全国学习的榜样,誉为“全国工业战线上的一面红旗”。公司先后荣获全国质量效益型先进企业、全国五一劳动奖状、全国优秀企业(金马奖)和全国文明单位等称号。
21世纪以来,邯钢创新发展,再铸辉煌。250万吨薄板坯连铸连轧生产线、国内第一条热轧薄板酸洗镀锌生产线、130万吨冷轧薄板生产线、12万吨彩涂板生产线等一大批具有国际一流水平的现代化装备相继建成投产,实现了以优质板材为主的产品结构调整,公司板材比达到73%,综合竞争实力产生了质的飞跃。XX年,邯钢在河北省百强企业中名列首位,在中国企业500强中名列第74位,在全国制造业中名列第28位,位居全国纳税百强企业第62位。并成为国际钢铁协会成员单位。
2.中国网通(集团)有限公司邯郸市分公司
中国网通(集团)有限公司邯郸市分公司是中国网通集团河北省通信公司的市级运营机构,是邯郸地区主导的通信运营企业,固定资产总值近40亿元,有员工近两千人,辖15个县(市)分公司,以经营固定电话和数据通信业务为主,同时承担着党政专网和应急通信保障任务.1998年以来,中国网通(集团)有限公司邯郸市分公司先后历经邮电分营、移动剥离、政企分开、电信重组等数次改革,现正致力于改制上市,向现代化企业迈进。
通过一个星期的电子商务的实训,通过在电脑上模拟个人电子银行,企业银行的各种注册,在B2C中进行商家和个人的信息的注册,B2B中进行相应信息的填制,C2C的模拟的交易,物流公司运营状况,EDI的基本操作及其他基本信息的录入。同时,制作自己的个人网站,对相关资料进行细致的查询。
首先在此软件中进行自己个人邮箱的注册,因为任何邮件及信息的确认都是需要它的,所以他是此次模拟实训的必不可少的一部分。第二部进行自己个人银行的相关信息的填制,有利于对公司的网上银行的注册,但是不管是网上个人银行还是企业银行都要通过CA认证,如若不然,你不能进行其他的基本操作,其实CA认证就是你进入商场进行交易的必不可少的身份。网上银行模块主要功能是模拟网上银行系统,并为我们提供一个模拟的网上银行网站,让我们通过实验能够了解电子支付账号的申请及支付的过程、个人网上银行和企业网上银行的账户管理、存款业务、转账业务、账务查询等服务,使整个电子商务教学系统得以模拟网上支付流程及账户的管理过程。
不论是在现实生活中,还是在网上交易都需要交易的安全性,只有这样,市场才会更加完善,尤其是网上的交易更加需要网上的安全。电子商务的安全的重要性已是不言而喻,安全问题是电子商务推进中的最大障碍。营造信誉良好、安全可靠的交易环境才能让更多的企业和消费者支持电子商务,否则消费者不信任网上交易,电子商务便只能是“水中花,镜中月”。因此网络安全成为电子商务尤为关注的重要环节。在这个模块模拟中,我们了解CA认证的概念,并提供各种安全证书的申领、安装和使用,使学生对电子商务的安全问题和相关技术有深刻的了解。
余下基本的信息进行基本的确认之后就可以进行相关的B2C,B2B,C2C相关的交易流程,如何将本公司的产品发布出去,同时吸引相关人员及厂商购买本公司的产品,并达成交易,这里需要很多的程序。在B2C中开始从申请入驻开设商店,网上模拟购物,到后台进销存管理,可以在一个完整的全真模拟环境内进行B2C商务等实际操作,从而我们了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。并且,在B2C中,它包含消费者和商户两种角色,所以我们就需要注册两个身份的信息,并进行相关交易的模拟。
其实任何一个公司,除非他已经具备一定的规模,才会拥有自己的物流公司,其实大部分的厂商都还是依靠外部的物流公司进行本公司产品的配送,因此,这就需要公司与物流公司进行相应的协议和配送要求,最终达到满足消费者的需求。其实,电子商务下的物流配送,是信息化、现代化、社会化的物流和配送,是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的软件系统及先进的管理手段,针对社会需求,严格地、守信用地按用户要求完成商品地采购、存储、配送等一系列环节。如果缺少了现代化的物流管理,无论电子商务是多么便捷地贸易形式,仍将是无米之炊。所以厂商选好自己长期战略合作伙伴是至关重要的。
在此次电子商务模拟实训中,我们了解了基本的各种网上信息的操作,了解了许多在书本上没有的东西,但是我们同时有通过这次实训,更加了解电子商务这门课程的重要性,以及在现代社会中,电子商务在生活中的重要性。同时,制作相关的个人网站,使其更加了解个人网站制作的过程,通过听盘金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座,让我们这些大学生了解相应的社会需求,为我们将来就业提供相应的建议,利于我们更好的定位,拥有一个更好的发展平台。
一、实习单位简介
山西___生物科技有限公司位于山西省**县**镇**村,始建于20xx年3月,占地面积为17342平方米,建筑面积10000余平方米,总投资2199万元。是根据当地适宜发展种植苦荞的自然条件和农民种植苦荞的传统习惯建立的一座苦荞加工现代化企业。
山西___生物科技有限公司在董事长兼总经理***的带领下,大力弘扬以“富民健康___魂”价值的企业文化,始终坚持“公司+基地+农村经济组织+农户”的发展方向,建立现代企业管理制度,稳定推进质量管理方针,努力完成食品安全生产计划,实施品牌兴企战略。团结一致,奋力拼搏,持续改进,健康发展,共同开创“___”美好的未来,为**县*新农村建设、社会经济发展和丰富营养食品市场做出了积极的贡献。
山西___生物科技有限公司十分重视人力资源开发和生产技术研发工作。在生产技术方面除与山西农科院和山西农大长期联合开发外,特别注重员工技术培养。目前,全公司已有各种专业技术人才18名。公司现有制粉、炒茶、膨化、焙烤等四条先进的苦荞食品流水生产线,可生产苦荞产品四大类6个产品,年生产能力达6000吨,产值可达3350元,年实现利税350万元。同时,带动了当地及周边县市3000余农户发展苦荞种植,帮助农民增加收入3600余万元。带动了当地农业产业结构优化升级,缓解了社会就业压力,被评为临汾市农业产业化重点龙头企业,山西省“两区”开发重点扶持企业。
二、实习期间的工作内容
(一)实习期工作安排
在为期四周的实习期间,我实习所涉及的内容主要是电商运营,包括组织货源、网络销售、物流配送等。具体内容如下:
实习第一周先进行理论培训。了解公司的发展史以及各个机构的设置情况,公司的规模、产品类型、人员数量等,了解公司的文化历史,认识公司同事。随后公司安排特定的指导人带领我在接下来的三周进行轮岗,实际操作,以便更好的了解电商运营全过程。
实习第二周组织货源。既了解和熟悉公司的产品结构及所占库存和销售比例并进行登记,对畅销、滞销、平销产品了解和熟悉。对每天销售的产品进行认真查看、总结与分析。每天结束后将分析总结的情况上交至指导人手中请求查阅指导。
实习第三周进行网络销售。包括产品宣传和订单处理。如果是一次完整的交易流程,既客户完成了满意的购物,则包括接收订单、确认订单、查询存货、录入订单、生成拣货单、打印拣货单等一系列业务流程。若交易过程中出现丢件、客户不满意退换货等则要核实信息,对所出现的问题进行登记并跟踪,将情况汇总好交给生产部、销售部、售后部等相关部门。
实习第四周进行物流配送。由于___公司是在一个较小的县城,规模不大,物流系统较落后,对于距离远的货物销售只能与专业的物流公司合作,而同城(既县所包括的村镇)运送则由公司专门的人员进行送货上门服务。在进行物流配送时,我需要对应订单将不同村镇的货物进行分拣装配,并按订单进行合理的数量、路线规划。在货物送达后要对客户身份进行核实并请客户签字确认,然后将订单交与公司负责人。
(二)实习期间完成的成果
在为期四周的实习间,我涉及了三个不同的岗位,虽然每个岗位都看似蜻蜓点水,略有接触,实则并未深入了解。但我还是尽量将自己所学的专业知识运用到实际的岗位中,使理论与实际相结合,并得到了公司相关负责人的认可,如:
在组织货源进行库存管理时,我根据公司不同的产品分类进行ABC重点控制法。对包装奢华、产品质量好,一般用于礼品赠送的A类苦荞产品重点加强管理与控制;对一般的中等包装的B类苦荞产品按照通常的方法进行管理和控制;对包装简便、价格便宜,供一般消费者自己食用的C类苦荞产品采用最简便的方法加以管理和控制。
在进行网络销售时,由于___公司主要是针对线下销售,虽然网上销售也有开展,但销售情况并不理想。作为一名电子商务专业的学生,在进行认真分析后,我认为公司产品在网上难以销售是因为产品知名度不高,所以,在实习期间,我努力运用所学专业知识进行产品宣传。包括线上宣传和线下宣传,如,线上宣传,在微信建立公众号,借助微信朋友圈进行产品宣传;在微博开通粉丝头条,推广产品和店铺。线下宣传,除散发宣传单外,还请前来购物的消费者关注公司的网上店铺,讲解网上购物的便利,在他们关注成功后赠送一些小礼品。经过努力,网上店铺的关注度较之前有了大幅提高,销售量也有了少许增长。虽然增长幅度不高,但我认为这已经是一个好的开始了。
三、工作中存在的问题和解决问题的措施和建议
由于___公司的地理局限性和公司领导人的战略规划及领导问题,该公司现存以下问题:
(一)问题与不足
1、公司主要负责人思想保守,规划不足,缺乏前瞻性。
随着互联网的发展,不管是传统行业还是新兴行业,网络营销都是势在必行的。但___公司作为一个私营企业,位于一个小城镇,并且成立时间短,公司负责人也只是一个文化水平不高的农村人,因此在网络营销上有诸多问题。如在产品销售途径上只是一味立足于传统的线下销售,对线上销售缺乏深入了解,并对其盈利方式持怀疑态度。在市场规划上,也只认定周边市县,没有长远的规划,不能借助互联网扩大市场范围。
2、公司人员配置不足,职责不清。
由于公司人员不足,所以在为期四周的实习期间我不得不转换三个不同的岗位,名义上虽为轮岗操作,更好的了解电商运营全过程,实则是哪里缺人手就到哪里帮助。由于公司人手不足,所以往往是一人身兼数职或几人同担一职,当出现事故时互相推诿,当有利可图时互相争抢。
3、相关负责人多为裙带关系,且思想保守,工作配合难度大。
就跟大多数的传统企业一样,公司负责人更相信自己的亲属朋友,___公司也不例外。公司的相关负责人多为裙带关系,且思想保守,在进行网络销售时,我提出网络营销的方案,但负责人认为是不切实际,费时费力且收效甚微,不予支持,认为按照传统的销售方式就可以。况且,作为省重点扶持企业,没必要“瞎折腾”,因为会有资金补贴。虽然对于这一说法我不赞同,但我却无能为力,只能尽力去劝说,最后在我的不懈努力下负责人才同意我暂且试一试。
4、网上销售产品单一
作为一个专门经营苦荞产品的企业,___公司其实有很多衍生产品,除苦荞茶外,还有苦荞面、苦荞月饼、苦荞壳的'枕头等,但因为包装、保质期等问题,害怕物流过程中对产品造成损坏,因此只销售密封性能更好,保质期更长的苦荞茶。与其他种类齐全的网上商铺相比,___公司的网上销售产品实在是太单一了。
(二)相应的改善措施
1、公司领导人要不断学习,制定整体战略规划。
公司负责人作为整个公司的领导者,在立足实际的情况下,还应不断学习,紧跟时代潮流,为公司更好的发展制定整体战略目标。___公司在近年的发展中已相对稳定,周边市县的市场也已打开,为提高企业知名度、扩大市场规模,领导人应该利用互联网的快速发展,打造属于自己的品牌特色,使苦荞土特产品的经营模式更加成熟稳定。
2、建立与企业发展相匹配的管理制度。
一个企业要有长远的发展就要有相应的管理制度,使专门的管理人才负责相应的工作,大家各司其职,将全部的精力放在自己的岗位上,公司才能有条不紊的经营下去。___公司要想更长远的发展下去,就要改变这种职责不清,人才匮乏的局面。公司要完善各种保障制度,以高薪、福利补贴等来吸引人才,为公司注入活力。
3、建立完善的培训体系,加强交流学习。
___公司的大多数职工都是当地人,由于交流范围小、接触面窄,不可避免的造成了他们对新事物的接受力弱甚至排斥。要改变这种现状需要建立完善的培训体系,请专业的人对他们进行培训讲解,使他们了解互联网对现代商业的重要性,改变过去落后的思想,紧跟时代的步伐。公司还可以组织一批有先进思想的职工外出学习,让他们将一些先进公司的成功经验运用到本公司的经营中去。
4、加强技术投入,丰富产品种类。
___公司虽然产品种类多,但由于技术的限制,导致网络销售产品单一,知名度不高。为改变这一弊端需要加大技术投入,运用先进的工艺、科技进行产品生产,为丰富网络产品种类提供条件,使更多的人了解苦荞产品,为提高___公司的知名度打下基础,为扩大市场规模创造条件。
四、实习心得和总结
毕业实习是每一个大学生必须参加的一次社会实践课程,作为学校和社会的过渡阶段,我们可以积累专业课本以外的实践经验,认清自己的专业知识与所要从事的职业的差距,弥补自己的不足,探索自己的职业方向,为将来步入社会打下基础。
(一)问题与不足
1、专业知识不扎实,在实际运用中不能得心应手。
在平时的学习中,我们习惯了牢记课本知识而忽略了动手操作能力,而且由于涉及面广但都没有深入学习,所以看似哪个都了解,实际操作起来却不是每个都可以很好的完成。因此,在实习期间,当我需要完成一项自己看似会的任务时,却不得不反复翻阅书籍,查找资料,巩固知识点,之后才能勉强完成。但却因此浪费了大量的时间在查阅资料上,不能按时完成工作,将工作时间延长到休息时间上。
2、社交能力差,沟通能力欠缺。
也许是与自己多年来在学校生活有关,我一直认为只要按上司的要求完成好自己应该做的事就会得到周围人的认可,可实际踏入社会才明白,我要做的不仅是完成自己的工作,还要处理好和周围同事的关系。本来我自己的性格就偏内向,在与人沟通能力上又有欠缺,因此,在刚开始实习的一周,我是很苦恼的,因为不能很好的融入到同事中去。
3、对不熟悉的工作缺乏热情
在轮岗实习期间,会涉及到不属于自己专业的工作,因为不熟悉,所以会有抵触心理,不是那么积极。这就造成了工作效果平平或不能很好的完成。结果导致公司同事需要二次检查,加重了大家的工作负担。
4、对基础办公软件操作不熟练,工作效率低
由于在学校很少涉及办公软件的内容,自己也忽略了这方面能力的提升,所以在一开始的实习期,因为不能熟练运用办公软件而造成工作效率低。
(二)认识与收获
1、要有责任心。
对每一项工作,即使不是很熟悉,也要认真负责。如在组织货源时,要运用科学的方法认真仔细地对公司库存货物进行归类管理、清点、记录,并对每日仓库进出货物认真清点,做好日报表、周报表,并分析货物销售情况,寻找潜在客源,为公司谋取最大利益。在订单处理时要仔细核对好客户信息、订单编号,降低丢失货物的情况。在货物配送时,更要有责任心,确保货物是安全、准确地送到了客户手里。只有认真谨慎,对工作有责任心,才能赢得老板、同事的认可,才能长久的在社会立足。
2、要有吃苦耐劳的精神。
实习虽然还没有正式步入社会,但也一脚离开校园,一脚踏入社会。在实习公司,我很少能按照上学的时候正常作息,有的时候会因为不能正常完成当天的工作而很晚才睡却不得不早早起来继续第二天的工作,虽然身体很疲惫,但工作成果得到了上司和同事的认可,依然可以斗志昂扬。
1、要有乐观积极的心态。
因为是在一个规模小的公司实习,网络营销还不太成熟,总会遇到各种各样的问题,如发出货物后,顾客对货物不是很满意,沟通的时候态度也不是很好,轻则抱怨,重则怒骂。这时,就要保持乐观积极的心态,以平和的心态与顾客沟通,切不可将情绪带到工作上。
2、要端正学习态度,树立正确的学习观念。
实习是我们离开校园步入社会的一个桥梁,在这一阶段,我们既可以巩固所学的专业知识又为步入社会打下了基础,不论是对专业知识的补充,还是对社交能力的提升,实习都让我们重新认识到学无止境,要不断的学习,树立正确的学习观念。
(三)实习总结
学习的最终目的就是应用,只有将理论与实际相结合,才能成为一个对社会发展有贡献的人,否则只能是纸上谈兵。在___生物科技有限公司实习的这一个月中,我对电子商务有了更加深刻的了解,对它的营销模式和营销过程有了更加真切的体会,虽然它现在在开展网络营销上与其他企业相比还有诸多不足甚至可以说是落后,但我相信,如果公司领导者可以制定正确的经营战略,加大对人才的引进,并对国家发展农村电商的政策予以重视,那么,公司一定能够获得更加长远的发展。
同时,这一个月的实习让我受益匪浅,为步入社会打下了基础,也让我对自己的专业有了更加深刻的认识。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。在这一个月的实习期间,虽然自己曾因工作不能很好的完成而苦恼,因被上司指责而难过,却也因自己的建议被公司负责人接纳而欣喜,因自己为公司做了一点小小的贡献而自豪。这一个月虽不尽如人意,但却对自己心态的转变产生了积极影响。之前总觉得现在就业压力大,自己又没有进行过实际的操作,什么也不会,害怕会被公司负责人指责,对工作会产生抵触心理。但实习结束后,我从中认识到,人不应该妄自菲薄,要有自信心,同时也要不断虚心学习,这样才能不断进步,成为一个对公司、对社会有用的人。时间虽短,我却从中学到了很多,对自己有了清晰的定位,对为人处世有了些许了解,对职业规划有了重新认识。总之,这一个月的实习将成为我人生的宝贵财富。
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