一、实习目的及意义:通过社会访谈与观察,了解城中村改造中的社会整合机制。从而在实习中锻炼自身的社会实践能力及团队配合能力,使书本知识与实践知识先后结合,从而促进学生综合能力的提高。
二、实习任务:
(一)走进改造中的城中村,观察城中村的相关社区元素、社会现象与社区居民行为方式及其变化情况等。
(二)访谈城中村居民与村务管理人员,了解居民对对社区变迁的个体认同状况,居民之间的关系改变状况以及城中村整体治理状况。
三、实习时间:xx年x月
四、实习地点:石家庄留村、赵村
五、实习课题概况:城市改造中社区整合机制研究——以石家庄市“三年大变样”的城中村改造为例。以质化研究为主,采取访谈法与观察法两种方法收集资料,进而针对所收集的资料进行文本分析,实习报告《暑期实习报告(社区工作)》。
六、实习内容:结合城中村改造过程,分析原城中村社区改变状况。进而分析原城中村居民个体的社区认同、居民之间的关系与社区事务整体治理等三个方面存在的问题。再探讨城中村改造中认同、关系与治理等三个方面的社区整合机制,最后分析社区整合机制的建构,实现城中村改造过程中的社区整合。
(一)实习的具体内容:(1)城中村改造中原社区的改变状况;(2)城中村居民对改造中社区认同意识的变化;(3)城中村居民之间关系的变化;(4)城中村社区整体治理状况的变化;(5)综合上述研究,探讨城中村改造中的社区整合机制。
(二)实习中资料的收集与总结:(另附)第一阶段:召开小组成员会议。首先小组成员选定王秀丽为小组组长,具体负责领导小组内的成员及任务分配;然后通过交流与讨论设置访谈问题,选定访谈地点,决定访谈具体时间安排。第二阶段:进入石家庄留村进行实地访谈。小组成员内部经讨论,分成两个小组分别进行观察与访谈。结果,经观察与实地与村民的访谈得知留村不属于石家庄“三年大变样”范围之内,所以此阶段宣告失败。第三阶段:再次召开小组内部会议。经过上网等方式,精心选定石家庄赵村为我组第二次访谈地点,并重新设置了访谈问题。第四阶段:进入石家庄赵村进行访谈:此次,吸取上次教训,在小组全部成员进入访谈之前先由两人提前进行了一番了解。此阶段,小组成员分工明确经三次访谈,通过与村民、村委会工作人员的访谈,收集了大量事实可靠的访谈资料,实地访谈工作圆满完成。第五阶段:访谈资料汇总。在收集到得资料(包括文字资料、录音资料)基础上,经过组员的分工合作完成了资料的汇总,最后交到指导老师——张学东老师处。第六阶段:指导老师检查工作阶段。此阶段老师检查小组工作情况,小组成员随老师到赵村进行了回访。第七阶段:工作总结评估阶段。小组开会对此次实习访谈的经验教训进行了总结,最后撰写实习报告。
转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结社区管理与服务岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在社区管理与服务岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合社区管理与服务岗位工作的实际情况,认真学习的社区管理与服务岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在社区管理与服务岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在社区管理与服务岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对社区管理与服务岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据社区管理与服务岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点, 尽心尽力完成社区管理与服务岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到社区管理与服务岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对社区管理与服务岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
大学生社区实习报告
社区实习报告
时光荏苒,转眼间大学生活已过半。为检验我们的学习成果和提高我们的社会实践能力,学校安排我们前往雨花台区XX小区社区进行了为期两周的社区工作实习。
XX小区是XX市市启动最早、面积最大、居住人口最多的经济适用房小区,入住对象是XX市市13个区县中人均住房8平方米以下的低收入困难家庭和国有土地上被拆迁的住房困难户;该小区共占地46.96公顷、住房6754套;由于规模巨大和入住人口复杂,该小区一反新建小区合并集中管理的“历史潮流”,拆分为3个社区进行管理;这种管理模式在XX市尚属首家。三年来,该小区有一个治安混乱、环境脏乱差的小区发展成为居民认可、治安良好的文明示范小区,综合治理工作取得重大成功,为经济适用房小区的建设积累了新的经验。
根据社区领导的意见,我被安排在第二小区实习,主要工作为协助小区工作人员的日常工作:1.协助工作人员进行简单的社区事务管理,进行文件准备和资料收集与整理工作;2.协助工作人员进行法律法规政策的宣传与贯彻工作;3.协助工作人员进行深入群众开展便民服务、调解日常纠纷及进行其他管理工作;4.完成社区领导安排的其他工作。
这次社区实习工作虽然只有短短的两周时间,但获得的收获却是巨大的:
一、重新认识了社区工作。在进行实习前,总感觉社区工作属于最基层的工作,不被常人重视、工作条件较差、繁琐复杂而且缺乏激情、从心底里反感这一工作,对其综合评价较低;在社区实习工作后,重新认识了社区工作的价值与意义,抛弃了原先的抵触和反感情绪;对新时期的社区工作有了全面的、科学的认识:社区工作是在党和政府的领导下,依靠社区力量,利用社区资源,强化社区功能,解决社区问题,促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展,不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程,也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。社区工作在服务人民、建设人人全面发展的社会具有重要意义和价值。
二、全面认识了社区工作。社区工作并非想象的那么简单,而是一种需要经过专业培训的、具有高度的社会责任心和荣誉感、具有务实求真的态度、并有判断事物的扎实知识基础和进行组织沟通的技巧的人才才能胜任的的工作;社区工作者面对的是整个社区的居民,要求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调,使社区保持健康的状态和良性发展。社区工作并非想象中的可以顺手拈来,而是有其特定的具体目标、相对固定的工作程序和工作模式的一种系统工作。
三、加深了学以致用的认识,锻炼增强了社会工作实践能力。为期两周的实习,提供了一个广阔的检验和运用所学知识的平台;在过去两年内学到的社会学和思想政治教育学中关于社区工作的知识在这里得到重新认识、检验和运用,提高了对这些知识的掌握水平和运用水平;实习中各种各样的具体工作的开展也提供了一个锻炼社会工作能力的平台,通过这个平台,增强了自身的认识问题、分析问题、解决问题的能力,增强了处理人际关系的能力、增强了团队合作意识和组织能力,为日后更好的步入社会工作打下良好的基础。
四、发现了自身学习和能力的不足之处。这次社区实习检验了我们原先专业课社会学和思想政治教育学中关于社区工作知识的掌握和运用水平,暴露出了我们对于相应的专业知识掌握不牢,运用技巧相对缺乏的的问题;在日常的工作中叶凸显出学习远离实践的不足,动手能力相对不足,短时间内难以从事相应的社会工作。这次实习鲜明的指出了我们自身学习和能力的问题所在,是我们检验自身成长和发展情况的一次极佳的机会。
五、根据实习的情况对社区工作进行了尝试性的思考,发现了其间存在的一些问题。首先:工作人员的整体专业性不强,在工作方面缺乏专业方法和技巧。的确,社区中有些人员是有一定的专业技能,有些还是社会保障或社会工作等相关专业的高学历人员。但是我们也要看到,大部分工作人员的综合技能是不过关的,在基本能力方面,他们一般都是下岗或退休的工人,通过简单的考核后上岗工作的。他们对社区工作的工作内容缺乏了解,对社会工作和社会保障的相关知识匮乏。因此,这就势必影响社区建设的良好发展,影响社会政策的顺利落实。学历可能不是衡量社区工作好坏的唯一指标,但是这一点是不可忽视,在没有专业知识和技巧作指导的前提下,他们很难用比较专业的角度看待存在的问题,不可能用较深的眼光发现内在的问题以及即将发生的问题。社区工作人员专业化应是以后发展的趋势。所以,社区工作人员要注意加强专业学习,提高自己的专业技能和工作方法。其次,对社区工作的的整体性规划不强,没有将社区社会工作的目标和社区的功能发挥,我们应当扩大社区居委会的服务范围,增加社区文化建设、社区发展两方面的内容,建立社区照顾网络和自助组织,帮助提高居民生活质量,提高社区福利、促进社区和社会协调发展。
为期两周的实习虽然是短暂的,但收获却是丰富的。这次实习既拓宽了我的视野,也在很多方面提升锻炼了我的能力;最大的收获是让我发现了自身的不足,为以后展开针对性的学习和自我培养指明了方向——在日后的学习和成长中,加强专业知识的学习和实践锻炼,争取早日成为合格的符合社会需要的人才!
在我们的印象中,社区卫生服务中心由于各方面条件的制约,可能存在就诊患者少、硬件设施落后、管理制度松散等问题,但这家社区医院的人流量很大,医生和护士的工作也很繁忙。医院每天的上班时间为上午8:00—12:00,下午14:00—17:30,中午有2小时的午饭和午休时间,有加班的时候则要到21:00下班。
医院每天都会开早会,时间一般在早上7:55—8:00,由医院主任主持,在这几分钟内,主任会提出这一天医院的主要任务和值得注意的事情,医生和护士也会就前一天遇到的问题进行集中反映,之后寻求适当的解决办法。经过一段时间的观察,我发现早会是一个很好的管理方法,虽然时间只有短短五分钟,却是一个全院交流的平台,对一些问题可以群策群力去解决。另外,每次早会都有医生或者护士轮流汇报前一天的就诊人数和特殊门诊病例数,这样就让医院的每个职员都参与和了解到医院的运行情况,更有利于开展工作。
慢病管理·责任医师
这周正值社区医院创建区级示范单位迎检,全院医务人员需要对前两年的工作进行系统梳理和查漏补缺,我也参与到了这项工作中来,主要任务是增补随访记录和对部分高血压患者进行电话随访。在电话随访的过程中,我感到很多患者感念医生负责任的态度,而这主要归功于医院为慢性非传染性疾病患者建立的责任医师制度,每位医生有其固定负责的一些慢性病(高血压和糖尿病)患者,一般情况下每隔三个月会对自己所负责的慢性病患者进行随访,多为电话随访,也有门诊随访和家访等形式,这样医生能够更方便地监控患者的用药与疾病控制的情况。
由于此次上级检查单位发文件要求社区医院在对慢病患者的管理中,每个月都要有一次随访记录,而该医院三个月一次的随访达不到标准,因此需要医生和护士对前两年的记录进行增补。事实上这种重复劳动不仅会浪费很多时间,还会影响患者就医质量,因为有的医生是一边问诊一边补记录的。临近检查时,主任找来开发医院管理系统的软件公司的工作人员进行编程,自动生成了每个月的随访记录,这才解决了燃眉之急,虽然这些随访记录在内行看起来其实假得很明显。事实上,医院本来遵循的每三个月随访慢病患者的方法从医理上来说是可行的,而且由于就医人数多而医生数量很少,每位全科医生要负责的慢病患者多达70位,根本没有办法做到每月随访,因此这种要求实际是很不科学的,但为了应付上级部门的检查也不得不让科学低头了。
在迎检的过程中,医院对服务质量的要求有一定程度的拔高,但疲于应付检查,也成为该社区医院的一大“特色”,甚至医院主任为了让一名医师补完资料而不让挂他的号,这岂不是本末倒置了。而且由于社区医院人力有限,有位小腿意外骨折的医生也不得不缩短假期打上石膏坚持到门诊上班。
全科跟诊·中西结合
该医院几位全科医生虽行西医,但开药时为了减少药物的副作用,能开中成药的时候都不开西药,中药虽然作用机制不明朗,起效也比较慢,但至少不会发生明显的不良反应,因此应用中成药实际上也规避了一定的风险。
中医馆的康复理疗是该社区医院的特色服务项目,让人印象深刻的是康复理疗室的室内装潢格调,墙面用刻有小篆古文的竹简做墙饰,用来分隔床位的活动门板换成了带有古诗词的屏风,整体氛围古朴沉静,又配合艾灸的独特香味,可以适当缓解患者紧张压抑的情绪,在自然放松的环境下更有利于康复和治疗。
前来康复理疗室做针灸推拿的患者大多是需要细调慢养的,比如风湿性关节炎患者,久而久之便和医生、护士建立了深厚的友谊,患者对医师更加信任,医师对患者的病情也更了解,使得疾病康复得更好更快,此间医患关系之和睦融洽,是在很多公立大医院难以见到的。想来首先自然因为医患沟通多了,关系好了,二来是因为针灸推拿本身的性质,因为理疗对人体基本上是无创,对于软组织疼痛或者慢性炎症,若能缓解则灵,若不见效,也绝不会使病情加重。所以从这一层面上来讲,中医康复理疗本就不容易发生医疗事故,能建立良好的医患关系也在情理之中。
患者中又以中老年人居多,他们普遍认为中医比西医更省也更靠谱,很愿意接受针灸推拿拔火罐。虽然目前我国号召大力发展传统医学,但是内地中医教学却差强人意,特别是对《黄帝内经》等经典著作的学习,中医院校往往敷衍了事,若不继承根本,没有辩证的思考,是不能成为一名好医师的。
中医康复理疗室是该社区医院工作最繁忙的科室之一,却只配备一名医生和一名护士,即使有实习生帮忙工作还是显得捉襟见肘,护士更是特别劳累,但由于没有指标,社区医院还不能随意增加护士。
结束语
一个月的见习结束后,我离行医的理想也更进一步,最后以希波克拉底的医学生誓言做一个结尾,也作为求学之路上的一个注脚吧。
协同合作 团队精神——在中山社区的传承
社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接而重大的影响。很荣幸在山东省东营市培训期间能在全国和谐社区建设示范社区—中山社区顶岗轮岗实习,短短三个月的实习让我受益匪浅、深受启发,真正的体会到 “有需依靠社区、有难依赖社区”服务宗旨的要领;“中山乐百家、满意每一家”服务理念的含义;“社区工作无巨细、居民事情无大小”的内涵;协同合作、团队精神在中山社区的传承等等,这一切的一切是我一身中所获得的宝贵财富,它将时时刻刻激励和鞭策着我。
一、 社区概况
中山社区成立于20xx年8月,位于东营区委、区政府机关所在地,管辖范围北起北一路,南至六户镇,西起黄河街道办事处,东至东青高速公路。辖区面积19.54平方公里,现有居民4390户、15300人。分为桂香园、槟香园、檀香园、菊香园、竹香园、榴香园6个政府开发小区和阳光水韵、华都橄榄城2个商业开发小区,居民以区直干部职工及家属为主。中山社区实行党支部、工作站、居委会三位一体的社区服务格局,在全市率先试行“一站四居”工作模式。成立了东营区乐百家艺术团、东营区书画协会、志愿者服务协会等组织,构建起服务主体多元、服务门类齐全、服务对象覆盖全体社区居民的新型社区服务体系。
二、实习任务的完成情况
(一) 主要知识的学习
1. 学习中山社区党总支的职责、中山社区工作站的工作职责(直接承担的职能、协助落实的职责、监督督促的职责)、社区居委会工作职责(居委会党支部职责、治安巡逻职责) 。
2. 做好城市社区管理服务的学习。
3. 体验社区管理服务的网格化、精细化和品牌化。
4.对相关岗位职责和制度的`学习。
(1)学习便民服务中心工作职责和制度
(2)学习东营市图书馆中山社区分管图书管理员的工作职责和制度
(3)学习青少年活动中心职责、关工委工作制度、关工委工作职责和争创“五好”
关工委的内容
(二)实习过程
“实践出真知”,我们只有坚持“从群众中来,到群众中去”,我们只有真抓实干,切切实实、实实在在的深入基层,才能知民情、懂民意、解民困、为民办实事、为民办好事,才能从中总结经验,体会真知。为更好的、全面的掌握社区的工作,东营市胜利街道党工委书记宋士栋到社区调研时,建议3组学员实行顶岗轮岗制度,每一个月轮一次,这样在中山社区实习就分为三个阶段。
第一阶段,地点:中山社区便民服务中心 时间:20xx年3月5日至4月5日 中山社区便民服务中心整合了各种社会资源和服务,引进了与居民生活息息相关的各类服务型企业,为居民提供各种服务。便民服务大厅主要容纳了党建服务、商业服务、专业服务、志愿服务、公益服务、在线服务等六大类100余项与居民衣食住行密切相关的服务项目。
在中山社区便民服务中心接触的面很广、服务人群也很多,在全面掌握中山社区党总支的职责、掌握中山社区工作站的工作职责(直接承担的职能、协助落实的职责、监督督促的职责)、社区居委会工作职责的情况下,踏踏实实、一步一个脚印在社区工作人员的引导、协助、帮助下,解答居民咨询、收发每天的报纸、写事实性较强的简报、登记漏管已婚育龄妇女、参与社区居民调查问卷、迎接上级领导的参观考察、完善书画协会简介及协会艺术家简介等。而让我记忆犹新的是,青少年活动中心展板上墙的活动。在社区副书记娄红侠的引导下,积极投入到青少年活动中心展板上墙的活动,及时与广告设计公司联系,及时与广告设计公司沟通、协调,将展板达到我们所需的要求并于4月5日将关工委工作制度、关工委工作职责、青少年活动中心职责、争创“五好”关工委、中山社区关工委组织网络图成功挂在青少年活动中心的墙上。进一步完善关工委的工作制度、工作职责及青少年活动中心的职责,为青少年活动中心的建设和发展打下坚实的基础。
第二阶段,地点:东营市图书馆中山社区分馆 时间:20xx年4月6日至5月4日
中山社区图书馆成立于20xx年,占地面积3600平方米,藏书15000册。在了解、熟悉、掌握中山社区图书馆环境、中山社区图书馆管理制度、中山社区图书馆借阅制度、中山社区图书馆管理员岗位职责、中山社区图书馆借还书等相关流程的基础上,为辖区内的居民办理借、还、续书。中山社区图书馆处处飘逸着书香;处处彰显着文化气息;
处处体现着人文关怀;处处传承着中华民族的优良品德;处处镌刻着人生哲理。我们利用这里的地域优势、人文优势,汲取养分。
第三个阶段,地点:中山社区青少年活动中心 时间:20xx年5月7日至6月1日 中山社区关工委成立于20xx年10月,社区按照“十年树木,百年树人”的思想,以创建全国一流的社区为目标,把关心下一代工作作为社区建设的基础工程来抓,着力营造青少年良好的育人环境,使关心下一代工作于社区建设齐头并进,成绩显著。
在掌握关心下一代委员会的工作制度、关心下一代委员会的工作职责、青少年活动中心的职责的基础上,以课外活动为主,发挥自身的优势,以阵地为依托,以活动为载体,以社会为舞台,以服务青少年为出发点,为青少年参加各类活动提供条件。以个性化教育为主,尊重兴趣爱好,注重创新精神和实践能力,培养青少年的自尊自信,让其在成长的过程中体验成功与快乐,并陶冶高尚的情操。
(三)岗位所需知识技能与自身适应情况
法律咨询、图书馆管理员、青少年活动中心管理员这三个岗位都需要我在了解、熟悉、掌握相关法律知识、便民服务中心工作职责和制度,学习东营市图书馆中山社区分管图书管理员的工作职责和制度,学习青少年活动中心职责、关工委工作制度、关工委工作职责和争创“五好”关工委的内容等基础下,在社区工作人员的亲手指导、详细解读、耐心讲解很快就适应了,熟悉办事操作流程,能快捷、高效为居民服务。
(四)对实习存在问题分析及建议
1.存在的问题
(1)经过短短三个月的实习让我感受到在校学到的理论知识不能很好的联系实际,不能实实在在的解决现实生活中的问题。可能让我内心最为纠结和烦恼的事情就是不能力所能及的为居民办事情、解决问题。
(2)中山社区辖区范围广、人口多、服务面宽、针对性强,然而在中山社区工作的人员总共才只有15人,几乎每个人都身兼数职、每个人每天都要超负荷的完成工作。
2.方法及建议
(1)为更好走上工作岗位、更好的服务居民,还应时时刻刻总结、运用自己的所学的知识,将理论与实际联系起来解决工作中的问题。这样不仅能提高我们的工作效率还能方便居民。
(2)社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。面对现实问题,中山社区要更好的建设和发展,离不开政府、社会各界力量的重视,在人力、物力、财力等方面的支持。
三、顶岗实习总结
(一)实习收获
1.熟悉了办公环境,增强个人交往能力,提高了办公能力。
刚到社区的时候很担心自己的实际动手能力无法达到社区工作的要求,WORD文档排版、复印机与打印机的操作、EXCEL制表格等等,这些简单工作,对于我多了几分的恐慌,少了几分的期待。但幸运的是社区的工作人员在这三个月的实习过程当中给予了我很大的帮助,细心的的手把手教导,使我能够在很短的时间内将份内的工作上手。
2.锻炼了个人能力。
回首三个月的实习工作,蓦然发觉自己在社区实习期间还是参与了挺多的社区活动。有迎接山东省副省长夏耕到中山社区调研、省老龄委一行到中山社区参观考察、省委党校副校长李永清一行到中山社区检查工作、省政协原副主席李殿魁一行到中山社区调研、青岛市民政局一行到中山社区考察、潍坊市奎文区一行到中山社区参观考察、 市委、纪委领导一行到中山社区视察、完善书画协会简介及书画协会艺术家简介、筛选录入登记辖区内漏管已婚育龄妇女、登记已婚育龄妇女孕情监测一览表、参与关工委展板上墙的相关活动、统计社区调查问卷等,每一项的工作都要求我们每一个工作人员细心、周密、详尽的进行策划与组织,每一次活动的前期、中期和后期工作都需要我们内部自己安排并分配每个人的任务,还需要我们尽力地去完成各自手头上的任务等等。在以后策划每一项活动时,我都会学着考虑到种种因素,提前做好各种预防和准备的工作,这才是精细的策划和有效的组织。
3.工作更加热情,团队精神得到提高。
虽然在社区实习时间很短,但在这三个月的时间里,我和社区的同事们一起经历了很多或大或小的活动。每一次活动的成功开展都离不开全体成员的共同努力,每次活动我们都能合理地去分配各自的工作,大家一同努力工作,工作也更加热情。我们都会尽力地去完成自己手头上的工作,再去帮助其他同事。于是,每次的活动我们都能有条不紊,井然有序。这是在我们大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一个活动。大局意识、协作精神和服务精神体现在社区每一位工作人员身上,同时也体现了全体人员的向心力、凝聚力、战斗力。
(二)实习感受
短短三个月的顶岗轮岗实习,弹指一挥手间就结束了,在中山社区先进的办公设施、优美宜人的办公环境都让我们目不暇接、流连忘返,和蔼可亲、孜孜不倦的工作人员,更是让我们感觉到家的温暖。
在这让我们体验到先进的管理模式——全市率先试行“居站分设”工作模式;先进的管理方法——社区服务网格化、精细化、品牌化管理;先进的工作方法——“A、B岗工作制,错时工作制”;先进的工作意识——大局意识、责任意识、竞争意识、创新意识;潜在的工作精神——协同合作的团队精神,这些先进的理念、意识、精神洗礼着我。让我再次感觉到身上的责任和使命,我要把所学到的知识回报我的家乡,建设我的家乡,把疏勒建设的更加美好!
今年我们大三了,马上就要步入大四的行列,实习的内容是社区实习,在经过多次的筛选和斟酌,我们把实习地点定在了工大社区,一来呢,我对这个社区比较熟悉,因为我大一已经在那里进行过半个月的挂职实习,再来呢,就是工大社区就在我们学校的后面,对于我们的实习可以说很方便也很安全,而且工大社区的工作人员很照顾我们,他们人都很热情。
经过了近两个月的实习,我同工大社区建立起了良好的关系,因为经历了两次实习,并且这一次自始至终我都在一直忙碌奔波,从和社区联系实习的事宜,分配实习任务,讨论制定各个计划,然后再到方案的落实和执行,活动的准备和策划,再有就是最后活动的进行和实现后的分享评估,我都亲力亲为,虽说两个月下来搞得我身心疲惫,可我觉得我是收获最多的。
通过这次的实习,我更深刻的体会到了社区工作的不易,从厨艺大赛被否定到社区运动会的诞生,我们的付出终于得到了回报,在运动会的准备阶段,我觉得大家的团结很重要,我们的一起努力换来了运动会的顺利举行。
我积累了许多经验,比如怎么同社区的人打交道、怎么去宣传一个活动、怎么去筹备和组织一个活动等等??
但美中不足的就是,我的专业知识掌握的不够,在活动前对突发事件的预测没有分析透彻,导致一些突发事件发生后我们都不知所措。
总的来说,我通过这次实习,感受到了自己的成长!
在两个月的实习期间,我深深地感受到要做好一件事的不容易。
社区工作真的不是一件简单的差事,它要求社区工作者要有一种坚强的质素,需要我们在工作当中正确的看待一切责任。简单的粗活说长远看不能展现我们社会工作者的本职工作,但是我觉得就是因为有过这一段美好的真实经历才能让每一个未来的社会工作者在潜移默化的锻炼中体会社会工作者本职工作的艰辛,它绝非是一种单一的体力锻炼而且是体现社会工作者如何运用成熟的会谈技巧去与人沟通从而更能有效发挥社会工作者的能力。所以,我觉得这次的实习可以算是一种艺术培养的过程,一种社交的艺术技巧。
通过进两个月的实习,我们发现只要勇于摔跟头就会有所收获。在这段时间里,我们虽然不是最出色的,但至少我们是最用心的。用心体会着在这里的
每一个瞬间,不论它是失败抑或成功,不论经历的是大事件还是小活动,对于我们来说“走出去,没有退缩;摔跟头,但向前走”就是一种成功。正是:世上无难事,只怕有心人。当你用心体验的时候,一切困难都如过眼云烟,丝毫拦不住我们前行的脚步。我们希望能走出去,在社会中运用所学锻炼一番,因为外面的世界很精彩。你的“心有多大,舞台就有多大”,只要勇于面对困难与挫折,在“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”的社会上就会有你的大舞台,有展示你自己的一片天地。
“理论是灰色的,但生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。
在这段时间里,我也看到了了目前社区建设存在的一些问题,社区工作者低待遇,社区局部分散使得管理不完善等等,这些会直接阻碍社区人才引入,而且社区的专业人才匮乏不能满足社区居民日益增长的物质文化需求。但我更相信,这些都是暂时的,在党的领导下,在科学发展观的贯彻落实过程中,在构建和谐社会的大背景下,社区建设日趋完善已指日可待,而我们大学学习的专业知识定是未来社区工作更高水平的力量。
常常有人会问我,社工是做什么的,以前我总是含糊其辞,因为我也不清楚社工进行着怎样的工作。在xx社工中心进行的实习,让我进一步认识了社工、接触到了社工日常工作,明白社工在做什么、怎么做。我更清晰地认识到了,社工是助人的职业,但不是简单地助人,而是有目的有技巧有专业价值观地助人;也不是单方面输出帮助,而是相互合作式的助人;更不是直接帮助服务对象解决困难,而是注重帮助服务对象提高自身解决困难的能力。
在本次实习中,我参与了“社区码头,文明一夏”社区青少年夏令营活动和社区志愿服务。在这些活动中,我得到了不少的锻炼,如撰写活动策划书、主持活动、写新闻稿、做总结等等,这些工作都在提升着我的组织能力、文案编辑能力、语言表达能力等。
在夏令营中,我第一次仅仅和两三个社工人员来为十几二十个小朋友开展活动。在刚开始时,我焦虑不安,担心自己会应付不了,因为在学校开展一场活动都是10个左右乃至以上的同学一起合作的。但是社工姐姐和我说,这是正常的情况,我需要学习在工作人员较少的情况下如何为那么多小朋友开展活动,不断发掘和提升自我的临场应变、控场能力。社工不只是要开发他人的潜能,也要不断为自己增能。在社工姐姐们的帮助和引导下,组织协助一场又一场活动,和小朋友们一起上课、做手工,渐渐地,我能够适应了,不再有所顾虑,也获得了许多服务青少年群体的经验,还结识了许多天真可爱的小朋友。
社区志愿服务的对象是老年人,在几次的志愿服务中经常会遇到一些老人家,即使他们和我们不过是一面之缘的陌生人,但是他们也会愿意把我们当做倾诉的对象,诉说着他们的过往。虽然我们只是静静地倾听,为他们的怀旧之情发出共鸣,不需要为他们做些更多的事情,但是依旧能看到他们倾诉后心满意足的神情。社工的力量也许不大,即使付出的是绵薄之力,但我相信,念念不忘,必会有回响。
透过本次实习,我获益良多。第一,加深了我对团队合作的认识和体会。因为如果开展小组工作时缺少成员间的密切配合,就会容易造成活动效率低下,影响服务对象所接受的服务效果。因此,在开展活动前,成员间需要进行充分沟通、讲解活动的细节。第二,要注意自身角色,保持与服务对象适当的距离。因为起初我曾为做好与夏令营小营员们间的关系,而导致彼此间的距离过近,使得自己在小营员们面前缺少权威性,不利于活动开展。而且作为社工要清楚的认识到社工的角色不是老师,开展的知识讲堂不是单方向的输出,而是要双向互动的,服务对象才是活动的中心人物,要吸引他们高度参与在活动中。第三,要学会观察服务对象,发现他们的优缺点。社工姐姐告诉过我,每个小朋友在夏令营中都是平等的,无论他们在学校优秀与否,无论他们的家庭贫富与否,都需一视同仁,每个不论多差的小朋友身上都会有闪光点,优点也可能会变成缺点,缺点也会变成优点。我们要学会运用优势视角辅导的技巧,观察他们的优缺点,引导他们发现自己的优点,发掘自身的潜能。
实习是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,让我真正意义上体验到了社工的工作。xx社工中心的老师和同事们的不吝赐教、建议、分享都给我带来了许多新的认识和感悟。这里的工作团队友好温暖,这里的工作氛围温馨惬意,给了我感觉很好的实习体验,收获了实务经验,更收获了良师益友!
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